学生调查报告及 学生调查报告(实用9篇)

随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

学生调查报告及篇一

在众多的学生中，他们为了过一个有意义的假期，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。因此，笔者来到省旅局，对我省假日旅游做了详细的调查报告：

“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿；去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10。5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间，适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26。8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。

（“五一”期间，厦门机场进出港114343人次，比去年同期增长56%；飞行航班837次，其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日，进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，厦门火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57。85%。公路客运也不逊色，如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。

厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%，但接节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。

“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。

假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64。8%参与人休闲娱乐。

（1）通知放假时间太迟；

（2）受到旅游交通的制约；

（3）热点旅游区住宿床位供不应求；

（4）个别宣传媒体误导消费者。

学生调查报告及篇二

今天的高校与以往的高校大不相同，我们现在的高校不再仅仅是学生和老师学习、教书和搞科学研究的场所了，随着时代的进步，我们现在的高校逐步演变为老师和同学们的社区，在这个社区里我们可以有很多其他的活动。本次调查的目的是将目光放在社区餐饮服务系统这个方面上，通过对国内外高校资料的搜集分析，找到可以借鉴的地方并运用到我们今后的社区建设当中去。本次调研所涉及到的研究方法包括二手资料分析（包括国外大学如明尼苏达大学、普林斯顿大学等，国内大学如清华大学、北京大学等）、用户分析（包括焦点小组、问卷调查、跟踪调查等）、实地考察（实拍中南大学的餐饮系统）等等。通过分析我们得出一些结论，根据这些结论我们得出一些可能的设计发展方向。希望通过我们此次调查研究，能够为提升中国高校社区餐饮服务系统质量做一些贡献。

关于此项目的研究背景，我们可以通过一些来自同学中间的声音反映出来。因为与高校餐饮系统最为息息相关的就是我们的同学了。也许我们的同学反映的声音并不那么科学和理性，但无论如何，最原始、最本质的资料恰恰正是我们所需要的。我们能够从中找到我们此次调查的必要性和正确性，从而决定是否开展此项调查。我们下面就引用一名湖南大学学生给校领导写的一封信来观察一下现在高校餐饮服务系统的现状。（将引用一部分信件内容）内容如下：

我是湖南大学南校区的一名学生，湖南大学是我学习深造的地方，本应该对她有很深的热爱的感情，但是，因为食堂，这种感情消退了一半，这或许有些主观，但是，如果有很多人（或许是大部分人）都有这种感觉时，那么主观的东西就必然反映了客观的事实了。尊敬的领导，我，以及我身边认识的（几乎）所有的人，绝大多数时候是不去食堂吃饭的。我们解决吃饭问题的办法包括：

（1）打电话叫盒饭；

（2）在寝室煮面条或者火锅；

（3）到中南大学食堂吃饭；

（4）到象鼻嘴或者商业文明街吃煲仔或者米粉、炒饭。

每当谈起食堂，我们大多都有恶心（请原谅我用这个词）的表现，或者愤怒、或者失望、或者嘲讽，这个时候的我们强烈感觉到我们自己受到了学校（或者是后勤集团）的愚弄、欺骗和宰割。我一个同学说过，“我一见到食堂的经理我就想狠狠揍他一顿”，这话或许有些偏激，但是，它实际上得到了我们的强烈共鸣。

尊敬的领导，如果您不相信，您可以到湖南大学的食堂去看看吧！在这种地方，您将会遭遇到：

（1）菜的份量极少、价格极高、质量极差。

尊敬的领导，如果您去湖南大学的食堂打菜，如果您花两块钱只可以买到两块油豆腐、或者是只有零星肉末混杂的胡萝卜、或者两小块把肉剔得干干净净的骨头，您千万不要吃惊和诧异，这个时候，我想，无论您是多么优雅而雍容大度，您心里肯定会在咒骂这个食堂太黑、欺人太甚。如果您以为这只是偶尔一次遭遇，不算数，那么您可以来这里三次或者五次，您一定可以知道真相——那将同样或者更加让您觉得愤怒。如果您能在食堂里吃上一年半载，那么我敢断定——您肯定是一个在吃饭问题上随意糊弄自己的人！尊敬的领导，我也是长沙的，我寒假在家全是我买菜做饭，我完全知道现在的菜价行情；如果在保证与市场同步的正常的利润——而不是暴利——的前提下，一个大学食堂只能做出这样质量奇差的饭菜，打死我也不相信的！

（2）菜的种类极少。

尊敬的领导，您每次吃饭都有青菜（小菜）吗？您认为大学的食堂里应该供应青菜吗？我想您的回答必然是肯定的。但是，事实是，在湖南大学的食堂里，您很难吃到五毛钱的青菜！您会极少吃到正式的真正的青菜！湖大食堂不喜欢供应青菜！因为青菜利润空间太小！您见到的只能是1块钱钱或者1块5毛的乱七八糟的乱配的菜，由青菜和其他乱七八糟的菜（豆腐、粉丝之类）组成，全是怪胎！而这种菜，也卖1块或者1块5！这个时候，如果您不窝上一肚子火，那么恭喜您，您的心理承受能力已经非常人所能超越了！绝大多数时候，您会看到在食堂窗口上展现在您面前的是至少1块或者1块5、大部分是2块钱的菜，那些菜不伦不类，说实话，很能让人作呕（请原谅我用这个词）！尊敬的领导！我在湖南大学食堂里感受最深的一件事情是：端着一个饭盆在窗口前转了五六圈，由于实在没有食欲，没打到一个喜欢的菜！这种经历和感受，不但是我，我相信大多数人都会有过，而且刻骨铭心！

（3）服务态度极差。

尊敬的领导！我要说的是，这不是一个食堂的问题，事实上，为了吃上一顿好吃的，我吃遍了南校这边的所有食堂，都是天下乌鸦一般黑！

尊敬的领导，您应该理解我现在的心情！我希望您到食堂吃几次饭（哪怕一次也可以）要轻车简从，要微服私访，我相信，即使不是全部，您也会在大致上赞同我的上述说法的！尊敬的领导！我不清楚这个食堂或者后勤集团是怎样承包的和运作的，但是我只坚信一点，学校的食堂，它的首要任务就是要为学生服务好！其次才是赢利！我似乎听说过大学食堂的经营原则是“微利”，我绝对支持，但是，不知道我的说话准确与否——现在的湖大食堂绝对属于暴利！

平均起来会是在湖大食堂的两倍到三倍！

尊敬的领导，我跟湖南大学某食堂的某个负责人反映过这个情况，并委婉地暗示他们向中南大学食堂学一点东西，那负责人嘲笑我说，“我们向他们学习？他们前段时间还派人到我们这里来学习了呢！”天哪，他们来向湖大食堂学习暴利吗？学习虐待学生吗？他们还说搞了什么iso，如果湖大食堂也iso，那么我可以断定——iso已经失去了它所有应有的意义。

尊敬的领导，我恳请您到中南大学的食堂吃一顿饭，然后做个比较！我敢肯定，如果湖大食堂的经营获得的是微利，那么中南大学的食堂早就应该倒闭了！

尊敬的领导！我在这里只想向相关部门和领导强烈建议以下两点：

（1）请求后勤集团的领导和学校的领导，到湖大我们自己的食堂里跟我们自己的学生一起吃上两天饭（这个要求一点都不高）！

（2）请求湖南大学的经营人员和工作人员去中南大学（工大）的食堂取经！打饭菜的工作人员要去，食堂的负责人应该去，后勤集团的人也应该去，主管后勤的学校领导也应该去！

尊敬的领导：或许中南大学的食堂经营并不是完美的，但是我想，如果湖南大学的食堂的服务功能（也包括经营能力）可以达到中南大学的食堂的水平，湖南大学的广大学生绝对是心满意足、别无他求了！

以上是该学生反映的一些关于食堂问题的情况。且不论这里面是否有夸张的成分，我们应该很严肃的认识到，如果高校食堂继续允许这样的问题存在，是会严重影响中国高校的整体水平的。我们一定要认识到，食堂作为目前高校餐饮系统的主体，是扮演着非常重要的角色的。我们还要认识到，提升餐饮服务系统的质量对于一所高校来说也是十分重要的。

1、二手资料搜集和分析。

我们在搜集资料的时候尽量保持了资料的原始性和完整性，因此从某种角度来看，我们实际上是在做一手资料的搜集和分析。

我们搜集资料的对象以国内外的高校餐饮服务系统为主。国外的高校包括明尼苏达大学、美国杨斯敦州立大学、普林斯顿大学。国内的高校包括清华大学、北京大学和中南大学。

明尼苏达大学包括三个校区，分别是：westbank河西校区、eastbank河东校区、st.paulcampus圣保罗校区。这一点和中南大学比较相似。该校的餐饮系统很完善，我们主要从以下几个方面来对明尼苏达大学的餐饮系统进行分析。

一、校园餐厅。

餐厅种类很多，提供的食物也丰富多彩，其中典型的包括：chick—fil—a餐厅的鸡肉三明治和柠檬汽水、cranberryfarms餐厅的烤鸡等烤肉、bajasol餐厅的南方风味玉米饼、greenstogo餐厅的蔬菜沙拉、grilleworks餐厅的牛肉汉堡包、kettleclassics餐厅的汤、面包和三明治、zoca餐厅的墨西哥玉米饼、玉米饼汤、薯条、干酪等。

二、居住区餐厅。

明尼苏达大学的餐饮服务还为学生提供grab&go“拿了就走”服务。学生如果早上有课，或感觉时间较紧，来不及坐在食堂里慢慢用餐，可以通过universitydiningservices网站，提前一天网上预订自己的套餐。工作人员会将学生订好的套餐编号，第二天学生只需使用自己的校园卡，便可取走自己预定好的套餐。明尼苏达大学的餐饮服务系统还与当地的一家餐馆davanni’spizza&hothoagies长期合作，为学生提供外卖服务，所有居住在学生公寓或校内的人员均可享受这一服务。

三、制定个人用餐计划。

明尼苏达大学的餐饮服务系统提供了多样化的mealplans（膳食计划），学生们可以根据个人情况制定自己的膳食计划，例如19餐/周的膳食计划需要1585美元/学期；另外还有一些个性化的服务，如为素食主义的学生提供素菜，为有特殊需求的学生提供营养套餐。

四、健康饮食。

健康饮食服务以咨询为主，对于自己的饮食健康有疑问的同学可以通过电话或电子邮箱向该部门进行咨询，此外该部门还会在学校内组织一些健康饮食的活动。

五、承办宴会。

明尼苏达大学餐饮服务系统还可承办各种宴会，并提供专业的宴会服务。预定宴会或点菜都可在网上进行。

以上是明尼苏达大学餐饮服务系统的一些基本情况。美国杨斯敦州立大学和普林斯顿大学的餐饮服务系统也基本符合这些情况，在此不再赘述。此外，这些大学都有着用餐点分布广泛的特点。

清华大学的餐饮服务系统相对于国内其他高校来说，应该是比较完善的了。清华大学餐饮系统中包括餐厅介绍和饭菜推荐，我们看到网站的左侧还设有餐厅动态、餐位信息、特色推荐和联系电话。网站图文并茂，可以说是很详细的服务信息了。在餐饮系统中推荐菜的信息版面中，左侧还有社区动态和在线调查。但是这些菜肴大都是正式的菜品，而不是食堂里的份菜。餐饮系统中还设有菜谱详情。人们通过对菜谱的查询，可以方便的了解到餐厅的菜价和品种，从而选择合适的餐厅就餐。

北京大学的餐饮系统。我们看到除了中心动态、行业信息、温馨提示等主要内容以外，我们还看到有十佳菜肴推荐、临时公告、饭卡加钱时间、食堂开饭时间等信息，比较详实。另外，通过对北大餐饮系统分布图的分析，我们可以发现，学校的餐厅大都集中于住宿区，而办公区则没有用餐的地点。工作人员或者同学如果因为工作紧张就无法及时的用餐。但北大食堂对自身的宣传和介绍很好，不但介绍了食品的名称，还对食物进行了适当的描述。这样方便南北口味不一的同学选择合适自己的食堂进食。此外，北大的网站还设置了宣传中国传统美食文化和营养健康信息的模块，对养成同学们良好的生活习惯和宣传中国传统美食文化都有很大帮助。

通过对资料的分析，我们发现这些高校餐饮系统的一些优点。包括：

1、校园餐厅很多，菜品很丰富。

2、居住区有专门的餐厅设置。

3、“拿了就走”的服务，即可以提前预订早餐。

4、与校外的餐厅达成协议，展开送餐服务等。

5、膳食多样化，促进健康膳食。有营养热线。

6、有承办宴会的服务。方便同学聚会等。

7、为特殊人群提供特殊服务（如食素者）。

8、为不同的人推荐不同的就餐计划。

9、定期的餐厅活动的介绍。（提供活动场所）。

10、对于有关餐饮方面问题的答疑。（网络/热线）。

11、餐厅的分布比较广，甚至连教学区也有。

12、餐厅和菜肴的具体信息详细（图片/价格）。

13、不同食堂内的菜单有详实的介绍。

14、对于中国传统美食和传统文化的推荐。

根据这些优点。我们得出一些初步的设想。这些设想包括：

1、要充分考虑不同生活习惯同学的需求（如穆斯林、素食者等）。

2、鼓励个人就餐计划的多样性，丰富学校餐厅和菜品。

3、餐厅可以借给同学们作为周期性活动的场所。

4、完善网络，使同学们的疑难问题及时得到解答。

5、餐厅的分布不要过于集中在住宿区，应适当安排在教学楼附近，这样方便短时间进餐，不影响工作和学习。

6、向同学们介绍营养知识，鼓励大家养成好的生活习惯。

7、食堂内的菜谱信息要时时更新，确保真实无误。

8、培训机制，对美食感兴趣的同学可以受到师傅的培训。

9、加强对中国传统美食文化的介绍和推广。

10、增加订餐的服务，方便同学们快速的用餐。

这就是我们此次调查的二手资料搜集和分析。

一、焦点小组。

用户调查这一块我们首先采用了焦点小组的模式。

焦点小组实施的基本情况：时间：12月16日15：00——16：30。地点：中南大学铁道校区艺术学院多媒体教室。参与讨论人员：中南大学在校本科生与研究生代表、湖南科技大学学生代表、中南林业大学学生代表。主持人：曹冠群。记录员：xx、xx。录音员：xxx。

通过焦点小组的访谈。我们总结了一下几个问题：

1、食堂的开放时间问题。

2、食堂的食品安全问题。

3、学生们希望尝试一种全新的体验，并参与到做饭过程中。

4、食堂打饭的拥挤问题。

5、食堂的菜价不清楚。

6、寝室内小家电的使用问题。

然后我们根据这几个问题进行了设计导向的分析。它们包括：

1、在全校范围内展开调查，确定真正符合学生需要的食堂的开放时间。

2、加强学校食堂的食品安全问题的管理，定期检查，检察员在同学们中产生，数据汇报给学校高层。

3、在宿舍内增加可以做饭的公共空间，或者食堂定期提供给同学们公共的可以自主使用的空间。

4、在食堂内设置适当的引导系统（或围栏、或平面标识）使得打饭的过程更加方便。

5、在菜肴的盛盘上标明菜价，或者使用电子显示屏（便于修改），师傅应该戴上口罩。

6、在宿舍内设置可以使用小家电的区域，并且由专人管理，可由同学们自行提供小家电。

二、实地考察实地考察方面，我们选择了一位同学一周的饮食情况进行拍摄、分析。得出一些问题点。以下是我们的调查情况。

周二的早晨，没有课，曹同学可以到食堂安心用早点。可以不必担心时间问题，耐心排队，然后坐下来慢慢用餐。

周三的早晨，没有课，曹同学还是到食堂坐下来吃早饭，为了变换口味，曹同学选择了米粉，通过曹同学的反映，食堂可供选择的早餐也只有这么几种。

周一的中午，曹同学在食堂用餐，在餐桌上堆着别人吃剩下的东西，很影响食欲，说明食堂应该及时的打扫卫生。

周二的中午，曹同学为了吃到好吃的面食（食堂的不够好吃），而跑到校外的西湖源餐厅吃面，餐厅的环境和卫生都很让人满意，而且室内有充足的暖气，很舒服。

周三的中午，曹同学想吃肉食，但苦于食堂的菜肉量不足，曹同学打了学校附近一家烧腊馆的电话，要了一份外卖，三十分钟后外卖送到。

周一的晚上，由于下雨，由于作业太多，曹同学在工作室工作到很晚才能出来吃饭，曹同学来到食堂，可以打的菜已经很少，而且很凉，曹同学只能打一个番茄炒蛋吃。

周三的晚上，曹同学又在工作室工作到很晚才能出来吃饭，食堂已经完全没有可打的菜，曹同学只好到校外买盒饭带回工作室吃。

天气太冷，曹同学不愿意到外面吃饭了，而且到外面吃饭毕竟浪费时间。就在工作室自己煮了泡面吃。

通过实地考察，我们发现，其中包括了很多问题点。这也是我们考虑的对象。

我们根据二手资料分析得出的问题点以及焦点小组讨论得出的问题点进行了问卷的设计。（该问卷将附在报告的最后）。我们在得到了问卷的数据以后，将数据输入spss统计分析软件，并科学的统计和分析了一些重点问题，以期为我们提供客观、合理的设计导向。

由于人力有限，我们小组通过网络向三十名不同专业、不同年级和不同性别的在校大学生发出了电子问卷，共收回有效问卷23份。下面是问卷数据的统计分析结果。

1、基本情况：

2、用餐情况。

您在进入大学之前居住在。

有69.6%的受访者目前以在学校食堂用餐为主，有26.1%的受访者以在校外餐厅用餐为主。

您喜欢的用餐方式是。

34.8%的受访者还是比较倾向于在学校食堂用餐，值得注意的是有21.7%的受访者喜欢自己动手做饭吃，而目前大多数高校的餐饮服务显然没有考虑到这一部分的需求。

你身边同学用餐的整体情况。

有47.8%的受访者表示他们身边的同学也是以去食堂就餐为主。通过以上统计结果，可以看出大部分的受访者目前都倾向于在学校食堂就餐。

3、工作人员问题。

有43.5%的受访者都对食堂工作人员的服务态度不满意或很不满意。

在工作中，服务人员会尽量满足同学的要求。

有47.8%的受访者认为食堂工作人员不能满足自己的要求。总的来看，食堂工作人员的服务质量亟待提高，接近半数的受访者都对食堂工作人员的服务评价不好。

4、用餐质量。

有34.8%的受访者都对食堂饭菜的味道感到不满意或很不满意。

我认为食堂的饭菜比校外的强。

有47.8%的受访者认为食堂的饭菜不如校外餐厅的。

我认为校内餐厅比校外的卫生。

有65.2%的受访者认为校内餐厅比校外的卫生。通过以上统计结果，可以看出，一半以上的受访者认为校内食堂比校外的卫生一些，但大部分受访者认为校外餐厅的饭菜要比学校食堂的好。

5、食堂分布问题。

我认为学校食堂的分布不够合理。

有39.1%的受访者认为学校食堂的分布不够合理。

我希望学校增加用餐点的设置。

有69.6%的受访者希望学校增加用餐点。总的来说，大部分受访者都认为学校食堂分布不合理，并且有近七成的受访者希望学校里能有更多的用餐点。

6、食品安全。

食堂的饭菜很符合健康、卫生的标准。

有43.5%的受访者认为学习食堂的饭菜不够健康、卫生。

竟然有91.3%的受访者表示在食堂饭菜里发现过不卫生物体。

由此观之，食堂的卫生状况并不能够令人满意，即便如此，还是有一半以上的受访者认为学校食堂比校外餐厅卫生一些，可见校外餐厅的卫生状况更是不容乐观。可以看出，以校外餐厅就餐为主的受访者，大多数是无法忍受学校食堂饭菜的口味和质量，但他们在校外餐厅就餐却要承担更高的卫生安全风险。总之，高校学生餐饮状况都亟待改善，高校的餐饮服务系统要大幅度提升才能满足广大学生的需求，这不仅仅是对学生负责、对家长负责、更是对社会负责。

食堂的用餐环境让人满意。

食堂的菜价我能够接受。

学校食堂有着完善的投诉制度。

有69.5%的受访者认为学校食堂没有完善的投诉制度。

有78.3%的受访者表示无法通过网络了解食堂菜肴的实时动态。

如果把食堂的环境、工作人员服务水平、饭菜质量、卫生状况等指标作为高校餐饮的硬性服务的话，那么高校餐饮系统的监督投诉机制和网上服务则可以被认为是软服务，而目前国内大多数高校餐饮系统的软服务水平还很低，特别是网络化服务水平，更是与当前社会的信息化大环境不相符合。

那么我们可以通过问卷反映出来的结果看出一下几个问题。

1、大部分学生还是会在食堂用餐。

2、有21.7%的受访者喜欢自己动手做饭吃，而目前大多数高校的餐饮服务显然没有考虑到这一部分的需求。

3、有43.5%的受访者都对食堂工作人员的服务态度不满意或很不满意。有47.8%的受访者认为食堂工作人员不能满足自己的要求。证明学校食堂的工作人员素质需要提升。

4、有34.8%的受访者都对食堂饭菜的味道感到不满意或很不满意。有47.8%的受访着认为基本上认为食堂的饭菜不如校外餐厅的。一半以上的受访者认为校内食堂比校外的卫生一些，但大部分受访者认为校外餐厅的饭菜要比学校食堂的好。这说明如果学校食堂的饭菜味道再好一点，一定会吸引更多的学生。

5、有69.6%的受访者希望学校增加用餐点。总的来说，大部分受访者都认为学校食堂分布不合理，并且有近七成的受访者希望学校里能有更多的用餐点。这很符合我们之前的假设。

6、有91.3%的受访者表示在食堂饭菜里发现过不卫生物体。由此观之，食堂的卫生状况并不能够令人满意，即便如此，还是有一半以上的受访者认为学校食堂比校外餐厅卫生一些，可见校外餐厅的卫生状况更是不容乐观。可以看出，以校外餐厅就餐为主的受访者，大多数是无法忍受学校食堂饭菜的味道和质量，但他们在校外餐厅就餐却要承担更高的卫生安全风险。总之，高校学生餐饮状况都亟待改善，高校的餐饮服务系统要大幅度提升才能满足广大学生的需求，这不仅仅是对学生负责、对家长负责、更是对社会负责。

7、有69.5%的受访者人为学校食堂没有完善的投诉制度有78.3%的受访者表示无法通过网络了解食堂菜肴的实时动态。这说明在现在这个信息时代，学校食堂要提升网络化的进程。

通过问卷调查，验证了我们之前所做的假设。证明这些问题是真实存在的。而学生们在问卷上集中反映的几个问题则是重点。

3、得出设计导向。

通过对问题的分析，我们得出一些设计导向。现描述如下：

1、当前国内高校校园内就餐地点分布不均匀。

分钟的时间用餐、休息，很难得到充分的休息，更难以保证下午听课的质量。我们根据这一问题得出的设计导向是：在距离食堂较远的教学楼内（以步行超过10分种为界）设置小餐厅，或便利店，主要供应快餐或只需简单加热的食品和咖啡、茶等饮料，并提供桌椅等休息场所。

2、方便快捷的快餐功能——“带了就走”。

早上上课很紧张，同学们如果都在食堂排队，就怕时间来不及，很多同学会选择到校外买早餐吃。但是在路上边走边吃很麻烦。又不卫生。而食堂排队慢的原因之一就是打饭师傅与同学间的交流，我们能够通过什么办法减少这种交流的时间，也就缩短了食堂排队等候的时间。我们根据这一问题得出的设计导向是：同学们通过校园卡提前上网订购第二天早上的食物，或者自己到食堂的poss机器上提前预定，第二天只需要根据自己的卡号领取相应的食物就可以了。

3、自己动手，参与制作饮食。

同学们需要聚会或者自己动手做饭，但缺少这样的空间。只能到校外进行，而到校外进行的话，学校就无法控制餐饮的卫生和学生们的安全问题。

我们根据这一问题得出的设计导向是：学校食堂可以定期向同学们提供自制餐饮的空间，使得同学们可以在学校的食堂内制作饮食、开办聚会。在宿舍楼内也可以设立类似的空间，但是需要有工作人员的管理，以保证安全。此外，同学们如果需要使用小家电的，也可以到类似的专用空间内使用，这也需要专业的管理人员配合。

4、基础设施、服务。

实际上，食堂有许多基础的设施、服务都需要一定的提升。包括环境、菜价、味道等。还有满足不同生活习惯的同学的需求的服务、满足多样性就餐的服务等。对于服务员来说，要佩戴口罩。通过设施建设减少排队的拥挤状况等。我们根据这一问题得出的设计导向是：这些都是一些基础的设施和服务的问题，可能无法通过设计来解决，而只能通过提升服务员的素质和提升食堂的管理来实现。

5、软性服务。

高校餐饮系统的监督投诉机制和网上服务则可以被认为是软服务，而目前国内大多数高校餐饮系统的软服务水平还很低，特别是网络化服务水平，更是与当前社会的信息化大环境不相符合。我们根据这一问题得出的设计导向是：完善食堂的网络系统，及时完善学校的后勤服务与餐饮模块建设，使同学们能够及时了解到食堂的动态，使得同学们有问题能够及时找到解决的途径。

学生调查报告及篇三

利用假期时间，体验社会，锻炼自己。

20xx.01.16——20xx.02.26。

本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践，做一名收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有，对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。

刚开始一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。

经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识。

1、为顾客提供结账服务。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

1、上班时应注意的问题。

身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

不可擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。

不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。

注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

2、与他人的相处。

工作中我们交往的对象就是顾客，同事还有老板，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理好和人的'关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。

顾客是上帝。当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。

还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的一个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会及时的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的!你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报会更多的。

由此可见，做好一个收银员也不是简单的事。工作也像生活一样，是个五味瓶，有苦也有乐。不管有多难，如果你有信心去做好它，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，生活真好。

通过这次假期实践，我明白了不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷，并通过实践悟出真知，一步步地成熟起来。

学生调查报告及篇四

组员分工：

职称:教授。

20xx年6月20日。

中北大学生笔记本电脑消费市场调查与分析。

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。

中北大学作为太原市重要的大学,随着校园网络的建设及电脑应用的普及，电脑在大学宿舍内的普及率正在成快速增长趋势，据调查，在中北大学中许多宿舍里都有电脑，甚至在部分理工科的学生宿舍里达到了人手一台。这些大学生笔记本电脑的消费情况怎么样呢？他们的需求有什么特点呢？为了了解这些情况，就时下大学生笔记本电脑消费情况，通过采取问卷调查的方式，对中北大学部分大学生作了一次调查采访。

目录。

二、调查的主要统计结果简介。

三、调查内容综合分析。

3.1购买者特征和品牌偏好3.2购买的着重点3.3对电脑的功能认识。

3.4了解渠道和购买方式、场所3.5促销方式分析。

3.6在未来平板电脑是否能取代笔记本电脑分析和总体消费态势。

四、结论和建议。

4.1笔记本品牌策略（渠道、服务、促销、价格、产品、广告）。

4.2差异化营销。

4.4调研体会。

为了解中北大学生笔记本消费市场相关情况，我们做此次调查，在这次调查中，首先我们使用抽样调查法和实地调查法，将120份调查问卷发放出去，最后收回，用回归分析和聚类分析法分析。调查结果显示在抽样样本中有电脑的同学占82.4％，没有电脑的同学占了17.6％。而其中男生占有50%，女生有49.2%，流失0.8%，说明此次调查在大学生群体中具有较高的代表性，从而进一步了解笔记本电脑在大学生中消费的真实情况。在此次调查过程中对并分析了同学们对于购买笔记本电脑渠道、关注、和使用笔记本的相关情况，最后得出相关结论和建议。

1、了解笔记本电脑在大学生中的消费现况，分析作为大学生的消费群体对笔记本电脑的消费特点及偏好。

2、了解大学生消费群体对联想笔记本电脑的购买行为特点以及对其各方面的评价态度。

3、分析笔记本电脑在大学生消费市场当中的营销环境，提出笔记本在未来大学生市场的营销策略。

20xx年6月8号~~~20xx年6月18号。

中北大学信商院。

09级，10级中北信商学生（样本容量120，有效样本容量为119）。

通过派发问卷形式进行调查。

从受访者性别分布来看，此次问卷在受访者中所覆盖的男女比例相当，分别是50%和49.2%，由此可以了解到此次调查在大学生群体中具有较高的代表性，从而进一步了解笔记本电脑在大学生中消费的真实情况。

从受访者目前拥有笔记本所占比例来看,拥有笔记本电脑的占总数的82.4%,而没有电脑的仅占17.6%由此可以了解到绝大多数同学拥有电脑,但也不排除有换电脑的同学,另外,没有电脑的虽然占少数,但是还是很有市场的。

从受访者对于品牌的倾向来看,排在前三名的是联想、戴尔和华硕，所占比例分别是43.4%、13.4%、10.1%，而其他品牌诸如惠普、宏基、苹果等所占比例就较小，由此可以看出，联想、华硕和戴尔这三大品牌笔记本电脑的性价比较高，售后服务好，受学生们喜欢和钟爱，从营销角度看，其他品牌可以从提高性价比和售后服务来完善自己的笔记本。

从图上可以看出受访者能接受笔记本电脑的价格范围4000-6000占50.40%，是所占比例最大的，其次是价格范围在3000-4000占31.10%，然后是价格范围在6000以上占12.6%，最后是3000元以下的占5.90%，我们可以看出大多数人在选择电脑还是选择中等价位的，所以大多数笔记本电脑的出售价格也在这个范围内，比较适合大多数人的购买要求。

在购买电脑时大学生最看重的是什么，从图中可以看出在购买电脑时大学生最看重的是电脑的配置其占30%，也就是人们所说的性价比，大多数人都喜欢性价比高的电脑，其次人们就比较注重电脑的质量其占18.5%，在电脑的外观款式和价格这两项中所占的比例都是12.2%，图中电脑的服务占11.3%，电脑功能占9.7%，品牌是所占比例最少占5.50%，所以可以得出人们买电脑的时候不像买其他东西一样注重品牌，反而是最注重配置和质量。这也为电脑的研究人员提供一个方向。

学生调查报告及篇五

近年来，大学生越来越多，就业形势日益严峻，以至于好多学生都盲目地认为大学生只要在学校里面拿到文凭就可以了，没必要努力学习了，那些努力学习的人已经落伍了。就本校而言，通过对三个系的学生进行随机调查，做出了本调查报告。

通过对大学生上课情况的调查，了解同学们上课期间的听课状况，找到造成大学生上课情况质量差的原因，了解哪一种授课方式更受同学们的欢迎，引起大学生对上课学习积极性的重视，揭示当代社会大学生教育存在的弊端。

根据我们调查的需要，我们进行了一次问卷调查，调查分专业分性别进行了此次调查。本次调查涉及三个院系：社会管理系、经管学院、印刷工程系，对50名同学进行了随机调查。

（一）现将此次调查总结如下：

通过调查，我们发现，有68%的男生有过逃课经历，而女生中只有40%的人有过逃课经历。从逃课频率来看，很少人经常逃课，80%的人偶尔逃过几次课。逃专业必修课的人并不多，逃不感兴趣课的，达到了40%。逃相对难懂课的占20%，逃上课人数总是很少的的占20%。

（二）逃课学生的原因。

针对这一问题，我们也做了调查。66%的同学埋怨学校目前开设的课程分布不合理，30%的同学认为学校师资力量有限，老师讲课的内容和方式过于死板和单调，不能吸引学生。6%的同学对自己的专业兴趣不大，因而逃专业课也是必然的了。34%的同学希望通过自学的渠道使自己有更多的自由时间学习，同时也认为教学内容过于简单，另外20%的同学只是单纯渴望自由而逃课，还有少数的同学认为别人逃课自己不逃感觉怪怪的。在提到师资力量方面有限的时候，52%的同学埋怨老师授课方式呆板，照本宣科，10%的同学认为老师忙于科研，不重视教学，此外还有个问题，那就是老师上课点名，65%的女生很在乎老师点名，而男生却只有16%。

（三）逃课学生的去向。

这是老师和学校以及学生自己最关注的问题。28%的同学选择在宿舍睡觉。16%的同学选择体育运动，6%的同学去图书馆看课外刊物，14%的人选择上网，还有34%的同学选择做其他事情。

（四）大学生对于逃课的态度。

调查发现，56%的同学(尤指男生)逃课之后没感觉，4%的人感觉很兴奋，还有34%的人有内疚感,主要是女生。

通过调查发现，在有女生多的班级里面逃课现象不是那么严重，很大一部分女生不逃课，不管是专业课还是考察课，都能按时去上课，尤其是社会管理系，相对女生多一些，所以逃课现象不是很严重。更值得庆幸的是，有60%的同学在逃过课后都有内疚感，并表示以后不再逃课。

同时，他们对减少或杜绝逃课现象提出了宝贵意见。大多数的同学希望老师能够丰富课堂内容，激发学生学习兴趣，而且认为不定期点名到能阻止逃课现象的蔓延。因此，只要从逃课的根源入手，阐述它的负面影响，找到解决它的有效措施，便能从根本上解决这一问题。

（一）学生自身原因：

有些学生不是按高考志愿录取的，对所学的专业缺乏兴趣，还有部分学生多课程的重要性认识不足。例如《大学语文》对我们文秘班的学生大有帮助，但常常遭遇到冷落。因为很多学生认为初中、高中都在学习语文，到大学了，还要继续学习语文，认为不可思议，还有部分同学游离性太强，我行我素惯了，不在乎自己在老师同学中的形象。痴迷于游戏，沉醉于网络，深陷其中不能自拔，甚至不惜牺牲休息时间，还有一些学生心态浮躁，目光短浅。经历了“头悬梁，锥刺骨”的高考阶段，许多学生以为一走进大学校园就万事大吉，于是开始吃喝玩乐，得过且过，没有调整好心态，也缺乏积极的学习态度，最后一发不可收拾。

（二）教师方面：

现在大学生的需要。有同学表示：“我们逃课也是有选择的，不是为了逃课而逃课，如果老师很厉害，抢座位都来不及呢。我比较喜欢有水平的老师上课，他们的课大家都是争着去听的。”

（三）学校方面：

学校教育方式不当。中国人才交流协会秘书长，沈阳市人才中心主任孟庆伟认为，高校扩招后，教师、图书馆、实验室等有限的教育资源被迅速稀释，几百人同时上课，一学期没有点名、提问，教师上课照本宣科，考试前圈重点、划范围。考题出得越来越简单，这导致学生屡屡逃课。此外，一些高校的专业设置和教学内容严重滞后，在一些高校，什么专业火就开什么专业，机械专业没有实践课，经济类的课堂上讲的是多年前的案例?.这种情况下，学生不愿在课堂上“耗时间”，宁可逃课去学外语，学开车。

（四）社会不良风气的影响。

“金钱万能，读书无用”的观点在学生中仍有一定的市场，山东某高校的小李颇有商业头脑，去年他给一家公司代理校园手机卡，抓住大一新生入学的机会，手下召集了20多名学生，发了一笔小财。小李说，现在就算好好学习将来也未必能找到好工作，还不如抓紧时间多交一些朋友，掌握一些经商之道。一些大学生表示，现在找工作都要凭关系，走后门，否则成绩再好都无人问津。因此在高校里，就出现了有关系的不重视学习。还有很多学生，在有课的情况下还出去做兼职，说是提前锻炼自己。到社会中锻炼自己、学习技能固然很好，可是只有先学好了理论知识，才能让自己在社会中立足。

逃课这种“传染病”又会给我们带来什么影响呢？由于学生自制能力差，他们宁愿不上课去睡觉或出去逛街，不但败坏学校的风气，影响教学秩序，而且在无意识中荒废了青春。还有在成绩单上留下伤痕，在不逃课的人群中成绩优秀的占12%。而在逃课人群中成绩优秀的为0，这足以说明逃课会给我们带来多么严重的后果！

首先，对于无心学习的学生，要严格管理。要加强对自制力差的学生的监督与管理。同时，教师要提高授课水平。实行互动式教学，提高教学氛围。从管理上看，应该保证正常的出勤，班主任应该制定些惩戒措施。从教育制度高度上看，要更新教育观念，实施主体教学。注重创新意识和查能力的培养。再次要增加大学生的危机感。使大学生认清现状。

通过以上分析，大学生逃课现象不容乐观，希望我们能抓住当今教育面向素质教育转变的契机，逐步改善教学环境，增强学生的求知欲望，让学生上好每一堂课。希望在各方面的积极努力之下，大学生逃课的现象能有所改观。

学生调查报告及篇六

调查起因：在当今社会，竞争异常激烈，由于外在环境的影响，学生们也在为成绩而奋斗。一为自己，二为父母，不希望辜负他们的期望。尤其在重点中学之中，学生身上的压力问题尤为严重。如何使他们懂得自我调节从而减轻自身压力是个急需解决的问题。为此，我们决定对这一课题进行调查。

调查时间：20xx年10月20日——20xx年10月31日。

调查地点：吉林省长春市调查对象：吉大附中初中学生。

随机抽样：随机抽取25名男生，25名女生共50名学生进行问卷调查。

摘要：要想研究初中生对学习压力的缓解，首先我们自己就要全面，详细了解情况，知其缓解方法，同时想大家介绍、宣传。

1、你是否经常失眠、头晕？（）。

a、经常b、从未。

c、偶尔。

2、你常觉得自己压力大吗？（）。

a、经常b、从未。

c、偶尔。

3、你的父母十分在乎你的成绩吗？（）。

a、非常在乎b、不在乎。

c、不清楚。

4、你爱学习吗？你能从学习中得到快乐吗？（）。

a、能b、不能。

c、自己也不知道。

5、你有自己排解学习压力的方法吗？()。

a、没有b、有。

c、从未有过压力。

通过调查，学生是否会经常失眠、头晕，结果如下：

这个调查结果同样令我们有些担忧，就我们调查的吉大附中来说，初中生都是走读，早上六点五十到校，中午统一午休一小时，晚上五点二十放学，看起来不是很辛苦，但实际等晚上完成作业之后，基本都是十一点了。每天的睡眠时间大概在7-8个小时，加上补习班，长此以往，学生的体力和精力确实有点跟不上。

通过调查，学生对自己的学习成绩在意的程度，结果如下：

作为评价学习的重要指标之一的成绩，自然是许多学生关注的重点。通过数据我们可以看出，大部分学生对成绩都比较在意，无所谓和不在意的只占很少的一部分。经历过很多次的考试的他们，明白了成绩对于他们的重要性，就像中考和高考这样的选拔性考试，可能就直接决定了他们更高一等的教育环境。

也是必须的，只有全方位地关注学生的成长，才会给他们创造出更好的环境。

通过调查，能否从学习中得到快乐，结果如下：

这个调查结果令我们有些担忧，只有少部分的学生能从学习中得到快乐。这说明大部分学生认为学习很无趣，这不得不让我们去反思，本来学习可以是一件轻松、愉快的事情，但是学习者却感到疲劳，也从另一个侧面反映了他们的学习态度和学习压力。

通过调查，学生是否觉得自己压力大，结果如下。

通过数据我们可以看出，当今学生普遍感觉自己有学习压力，而且大多数都在中度以上。这个现实不得不令人担忧，面对巨大的升学压力，面对家长和老师的期待，面对着身边同龄人的竞争，高中生们有学习压力也就成了不可避免的事实。

一，自我调节。

1.不要给自己定太高的目标。

2.在情绪低落时，找家人或朋友倾诉。

3.给自己充分的睡眠时间。

4.找到自己的爱好兴趣，来转移注意力。

5.尽量做到不偏科，均衡发展。

二，专业帮助。

去咨询心理专家。

最后，我们希望大家能用一颗积极，乐观心去对待学习，找到适合你自己的缓解学习压力的方法。

学生调查报告及篇七

在小学数学的实际教学中，往往会出现不尽如人意的结果:学生在学习中被动接受，学生最重要的活动是倾听，等待老师以结论的形式直接向自己呈现学习内容；在学生心中，学习被视为一种负担，学习是为了老师和家长，学生按照老师的指示去学习；学生的学习是独立的，依赖于教师的外部诱导和灌输。学生的学习热情、主动性和独立性都丧失了。在新课程改革的新时期，小学数学教学应以课程改革精神和课程标准精神为指导，促进人的主体性、主动性和独立性，使教育真正发挥其促进人的发展的作用。基于这一思考，我们提出研究小学数学自主学习的有效性。

本次实践活动的相关情况报告如下:。

通过问卷调查，可以了解学生的思维习惯、学习数学的兴趣、喜欢的学习方法、如何看待课堂上的师生关系以及数学学习中存在的问题，可以帮助教师从多方面了解学生的心理动态和学习方法，为制定下一步的研究方法和方向提供参考。

参与者:鸡子县小学一年级20名学生。

方法:采用匿名问卷，选项填在问卷后的括号内。

xx年11月27日，根据实际情况，专门制定了《小学一年级数学自主学习问卷》，调查了学生学习数学的兴趣、学习方法、学习习惯和喜欢的作业方法。

在学习数学的过程中，学生对学习数学有不同的兴趣。因此，教师采用什么样的自主学习教学方法，学生喜欢什么样的自主学习方法，在数学自主学习中起着重要的作用。调查显示，大多数学生仍然喜欢数学，大多数学生喜欢在老师的指导下自学，获取新知识。学生喜欢在数学课堂上以小组合作的形式讨论一些问题，许多学生表示愿意与他人交流。学生希望老师能适当参与问题的讨论，而不是直接说出答案。学生对自己研究并由老师提示的数学问题更感兴趣。调查显示，大部分学生不喜欢只有一个答案的数学题，而是分析后有多个答案的题。当学生面临难题时，希望与同龄人合作，一起讨论，愿意小组合作，交流经验。

对于数学作业，三个选项的比例相差不大。经过一个小访谈，了解到大部分同学上课喜欢做书本或者练习册，而对于课后作业，更喜欢一些实际问题。通过对该问卷的分析，根据该问卷中儿童的情况，我认为要激发学生的自主学习，首先要培养良好的意愿。意志是人自觉克服困难完成预定任务的心理过程，是人的能动性的突出表现。由于大二学生年龄较小，理解能力处于发展过程中，所以他们在自主学习数学时，总会遇到看不清或理解不清的地方，因此很容易畏难放弃决策。因此，良好意志品质的培养非常重要。所以老师要尽量给学生表演的机会，学生要充分欣赏他们的优秀表现。不要因为学生的问题而责备他们。教师应在日常教学工作中努力建立学生的自信心、自尊心和自我意识，使学生理解自主学习的重要性。

动词（verb的缩写）采取的措施:。

1、激发兴趣，激发学生自主学习的动力。

现代心理学认为，人的一切行为都是由动机引起的，所以激发学习参与的动机是引导学生积极参与的前提。动机是激励学生自主学习的内在动力。在教学中，教师应注意激发学生的学习兴趣，从而激发学生的参与动机，鼓励学生想学。这为学生积极参与自主学习提供了动力。

2、努力创造条件，为学生提供自主学习的机会。

学生有自主学习的动力，也需要参与学习的机会。教师应根据教材的内容和特点以及班级学生的实际情况，善于创造条件，为学生提供更多参与自主学习的机会。在教学过程中，我们努力做到:“老师永远不会取代任何学生能找到的知识；老师永远不要暗示学生能解决的任何事情。”因此，教师应该最大限度地让所有学生参与认知过程。教师要努力创造条件，引导学生主动操作、思考、表达，让全体学生自始至终积极参与学习的全过程，真正把“学数学”变成“做数学”，促进学生知识与能力的同步发展。此时，教师的主导作用在于把握本质，仔细梳理学生在自由活动中反馈的杂乱信息。

分类。及时做“到位”的灵感。做学生活动的组织者、引导者和合作者。教师不仅让学生参与整个过程，而且给学生更多的独立思考和自我发展的机会。在全方位参与学习中，自主学习能力逐渐形成。

小学数学自主学习对培养学生的数学能力起着重要的作用，同时对我们的教师也提出了更高的要求:如何正确处理教与学的关系，如何适应学生的要求和社会需求，如何采取更有效的教学措施。因此，通过这次调查和分析，我们应该更加清楚我们需要改进什么，并思考如何在未来的教学中科学地使用教学方法，以提高数学自主学习的效率。

以上是我利用这次难得的实习机会整理出来的调查报告。如有不妥，请老师批评指正。

学生调查报告及篇八

大学生就业问题成为当前最突出的社会问题之一，引发了社会公众的广泛关注，与此同时以往的“天之骄子”们在沦为“普通劳动力”后不得不试着改变自己的就业方式与就业观念，以在就业这场没有硝烟却异常惨烈的战争中求得生存的机会。为了能较深入、准确地了解大学生就业的状况，为以后就业工作作好准备，在暑假期间，我们通过就大学生就业方式与就业观念的变化作了相关调查。

一、就业观念现状。

1、首要目标是实现就业。当前紧张的就业形势下，越来越多的大学生已不求自己对工作喜不喜欢或对不对口，只要可以实现就业就已经觉得不易了。根据网上社科院的调查样本显示，已就业者总体满意度为近38%，有35%的人认为工作一般，仅有约27%的人表示对工作满意。对现有工作不满意的原因主要集中在工作性质及内容、薪金待遇、人际关系三方面。从而反映出反映出所学与所用之间，学校专业设置与社会需求之间的矛盾，对人际关系的不满意反映学生初入职场时对社会的不适应，人际交往能力欠缺。此外，约70%的受访者认为当前就业形势严峻不好找工作。对于“对未来的就业前景是否存在焦虑情绪”的提问，有56%的受访者表示非常焦虑。

2、继续深造，缓解就业压力。当就业成为问题，大多数大学生愿意选择继续深造作为缓兵之计，当前本科生的毕业人数在逐年成倍数的增加，大家的竞争和生存压力加大，而很多希望得到“热门职业”的学生为了能在激烈的竞争中有高人一筹的资本，加入到报考研究生的队伍。在调查中，有%的人选择毕业后报考研究生，这些人中有不少人充分利用各种渠道，以便及时获得考试信息，参加学校组织的考研培训。这批人如能考上研究生，则在2—3年，也就是他们研究生毕业之后进入到就业市场中；如果没有如愿考上，就意味着要以求职经验上的劣势加入到就业大军中来。

3、先就业再择业，也就是为了积累经验，弹性就业。有一些毕业生在毕业之后到处打短工，频繁变换自己的工作岗位；有一些则是因为用人单位或个人的原因，时而应聘，时而解约。这些人并不会因此而产生自卑观念，反而会因为经验的增加而感到含金量增多。

4、就业途径多样化：通过报纸广告应征、网上求职。通过报纸广告应征是目前求职的主要途径，成功的概率约为50%以上。根据在网上搜集的资料显示有近2%的人则是通过网上求职成功就业，但是就目前来讲，网上择业对于大部分的人才与企业之间的沟通还不能大规模地推广，尚有一些技术、设备条件和信息上的限制。通过人才市场或职业介绍所。

调查显示有近20%的成功毕业生是通过人才市场或参加各企、事业单位的供需见面会达成意向、获得职业的。这是一种直接而又便捷的求职途径，15%的人直接或者间接地通过职业介绍所谋得现有职位，职业介绍所往往能够提供更多的职位和就业机会。直接与企业联系等非公开就业途径。他们主要通过学校推荐、亲朋好友或者家长及社会关系的直接介绍，有的是根据自己的专业特点了解到目前需要他们的企业后，直接写信、打电话前去应征，甚至有的是通过直接登门拜访企业的老总或者人事部经理而最终获得工作的。

除了以上几种主要的就业方式及途径外，当前大学生就业还呈现出了择机就业、灵活就业、自由职业和自主创业等许多种。而且随着社会的发展，还有各种手段和途径被应用到大学生就业的过程中。

目前的就业情况不容乐观，严峻的就业形势是众所周知的，那么，现实中的就业情况到底如何？为什么会出这种“就业难，难就业”的情况呢？根据相关资料，可以看出大学毕业生的就业难存在以下原因：

二、就业难原因分析。

1、社会竞争激烈，就业岗位与毕业生人数差距太大。大家都知道，大学毕业为的就是能找到好的工作，可是，为什么大学生就业问题一直让大学生困扰呢？从经济学的角度来说，就是供过于求。每年毕业大学生的数量比社会上所需要的就业岗位数量多得多；而且这个差距还在继续增长。有关资料表明：从20xx年到20xx年，全国高校毕业生从114万增加到413万，是扩招前的4倍；然而用人岗位增加的比例却远远小于此。这也是大学毕业生就业困难的一个直接原因。中国是世界上人口最多的国家，13亿，这个数是令人无法想象的，所以根本不能保证每个人都有自己的工作，都有自己的岗位。换句话说，也就是社会对高校毕业生的吸纳能力正在逐渐减小，而高校毕业生的数量却是在逐渐增加的，而且增加之势远远大于减小之势。随着政府机构改革，人员分流，国有企业深化体制改革，精兵简政，虽然有企业不断增加，但就业岗位少，不能从根本上解决问题。另外，招生规模的不断扩大，高校年年在扩招，毕业生的数量一年比一年多，造成社会对毕业生的整体需求量与实际毕业生人数之间的矛盾突出，毕业生求职择业的竞争加剧。再过两年，我们的毕业生人数将成倍的增加，加上往年未能就业的待业毕业生，给就业带来严峻考验。

2、薪水与自己心中的期望值不符。很多大学毕业生，尤其是高校的毕业生，刚刚毕业，刚刚踏入社会，就认为自己高人一等，希望自己的薪水高出社会现实水平，从而对一些企业相对较低的薪水不屑一顾。其实，这就像军人打仗一样，能带兵打胜仗的将领不一定受过什么高等教育，但通过实践，他们可以带兵打出漂亮的一张；而那些从军校出来的将领却未必有那样的本领。因为他们正是通过理论来看战争，很少付诸实践，只是纸上谈兵，真要上战场的时候，有些事情跟纸上的不太一样。所以即使是高校毕业的学生，也不能自以为是。有些事情并不像想象中的那样。所以也不能期望太高。现在的大学生们的薪酬期望值普遍下降，有的甚至降到800元。但这毕竟只是部分，仍有大部分毕业生的期望值高出社会现实水准。这就是人们常说的“高不成，低不就”中的“低不就”。

3、各企业选人挑剔。在大学毕业生“就业难”的同时，用人单位也普遍存在着“选材难”的问题。好多企业虽明知其公司的栋梁和骨干是大学生，企业的发展离不开大学生，但是他们每年基本上不要应届大学生，这将是应届大学生值得思考的问题，企业是不会无缘无故不要应届生的。

4、扎堆现象。前些年，出现了几个热门专业，热计算机，土木工程等，不可否认，这些专业至今仍然是热门专业，仍然是社会的焦点问题，致使众多考生纷纷报考这些专业。大多数人都是这样认为的：既然是热门专业，那么社会的需求量就大，工作自然好找。这话不假，可是，当所有的人都这么想的时候，就会出现供过于求的情况。虽然需求量大，但学习这些方面的人才更多，已经超过饱和，这就是人们通常所说的扎堆现象，这也就是为什么热门专业的毕业生们找不到工作的一个重要原因。除此之外，还有地区扎堆现象，像北京、上海、深圳等发达地区，人们认为既然是发达地区，就业岗位自然就多，因此纷纷到这些地方就业。但是人一多，可供企业选择的就多，要求自然就高。

5、其他原因。除了上述原因，还有一些原因，如性别，就资料显示，女性毕业生的就业率比男性毕业生就业率低6、4%；还有城乡问题，据报道，来自农村的毕业生就业率比来自城市的毕业生的就业率低%。

三、解决就业难困境，寻找应当策略。

事实情况如此，就业难的原因可以从以上几个方面进行总结，那么，又该如何着手解决这种困难，不让大学生面临“毕业=失业”的问题呢。一是大学生自身的转变，二是外界（包括学校、社会的态度方式的转变、国家的相关政策措施）因素的影响。

欢欣；而就业岗位和就业方式的多样化也为大学生就业提供了更多的机遇和更大的自由度，许多大学生都摩拳擦掌，跃跃欲试，准备在所学专业领域一展身手。但是在就业过程中，又难免出现种种心理矛盾、心理误区和心理障碍。一般的观点认为“大学生就业期的心理问题主要有挫折心理、从众心理、嫉妒心理、羞怯心理、盲目攀比心理、自卑心理、依赖心理等”，及其他心理如注重实惠、坐享其成的心态、过分强调自我价值等等。大学生的择业观念虽然在总体上是倾向于务实化与理性化，但由于处于择业观念的转型过程，因此各种不良观念也存在着，并影响了大学生的健康、顺利就业。这些不良观念主要表现在：只顾眼前利益，忽视职业发展。职业标准过于功利化、等级化。求安稳，求职一次到位的传统观念根深蒂固。过分强调专业对口，学以致用。职业意义认识不当。

仅仅是就业心理转化是远远不够的，要努力提升自身的综合素质，包括素质与能力。当代大学生必须有把自己事业与国家进步、社会的发展及人类的文明融为一体的品格，崇尚真善美，坚持真理，有强烈的事业心和责任感，并具有良好的职业道德，树立正确的世界观、人生观、价值观。大学生要争取知识广博，具备合理的知识结构，有一定的科学文化素养，具有创新精神，随机性、灵活性的思维方式，做到因人、因时、因事而异。有良好的心理素质，面临更加激烈社会竞争，能视变化为机遇，视困难为坦途，有顽强的自制力，坚定的信念，及对生活充满期望，充满热情。同时，要有良好身体素质，健康欠佳会减弱人才的决策能力，因为如果要达到目标需要体力与耐力，一个人就可能因体力不支而放弃。除素质外，还需要注重能力的培养，能力是一个人素质的外在表现，是在社会中直接产生作用的那部分内容，当前社会大学生必须尽可能培养自己，处理信息的能力、处理人际关系的能力、系统看待事物的能力、处理好人与资源的能力、运用技术的能力等。其次，加强社会实践。大学生可利用假期积极参加社会实践，将所学的理论知识与实际工作相结合，提高处理实际问题的能力，积累工作经验。第三，正确就业定位。当前大学生求职择业应当面对现实，根据市场实际状况更新观念，转换思路，到最适合自己的岗位上工作，而不应过分关注工资水平及地理位置等，只有这样才能充分发挥自己的聪明才智，最终实现人生价值。第四，借助各种渠道，把握就业机会。当前大学生可利于人才交流会、网络资源等途径，寻找合适就业岗位，主动大胆把自己真实才干推销出去，珍惜和抓住来之不易的就业机会。第五，先就业后择业。面对严峻的就业形势，不得已时，大学生应转变就业观——先就业后择业，求职择业不可再像过去那样追求一步到位，如果斤斤计较眼前的职业岗位是否理想，那就会失去许多起步的机会，可以在先就业过程中积累工作经验，使自我价值得到较大的提升，为以后找到理想的工作奠定基础。

1、在低年级学生中主要开展了学习交流会，参观法院，检察院等专业基地，组织制定大学学习规划等，提高学生的专业兴趣，建立专业学习的信心。要注意的是，这种机会不能仅仅局限于传统的大四实习阶段，而是应该从大一结束了基础课程转而进行专业课程学习后就开始的。在初期可以安排学生参与一些诸如旁听审判的活动，等学生掌握了一定专业知识后就可以考虑对其进行更多的职业化培训。

2、在二、三年级学生中除了加强对专业基地的参观和实习外，还应该进行考研动员，开设了四，六级英语，考研辅导班，同时，结合就业指导工作，鼓励学生进行社会实践，考级考证，不断增强学生就业竞争意识和竞争能力。通过这些学习主题教育的开展，活跃了校园学习气氛，提高了学生的专业情感和专业素养。

3、对法学毕业生进行就业培训，提高学生的自身素质。

主要进行技能培训，如英语口语表达和写作能力培训，计算机操作的培训，以及面试的有关技巧和礼仪培训。举办就业系列讲座，指导学生就业。请往届毕业生与同学座谈，请有关单位的领导宣传就业政策，请心理专家调整学生的就业心态，使学生可以更加的了解自己，了解社会，正视现实，从自身实际出发，选择适合自己的发展道路。多方面搜集就业信息，扩大学生的视野。通过编辑就业指导报，制作就业信息网，以及学校向一些用人单位的整体宣传工作，为学生就业搭建一个良好的平台，方便快捷的向学生提供就业信息。

4、重点加法学专业强职业化培训，增强学生的实践能力。学校应该为法学专业学生提供更多去法院，检察院，律师事务所等地方见习或实习的机会。并且这种机会不能仅仅局限于传统的大四实习阶段，而是应该从大一结束了基础课程转而进行专业课程学习后就开始的。在初期可以安排学生参与一些诸如旁听审判的活动，等学生掌握了一定专业知识后就可以考虑对其进行更多的职业化培训。

高新技术产业，提高产业水平，来增加对人学毕业生的吸纳能力，使高等学校的人才培养和社会的人才使用衔接好，这是政府和社会的责任。其次，扩大毕业生入伍人数，扩大研究生招生规模。让部分优秀毕业加入人民解放军，既有利于提高军队素质，同时解决部分大学生就业。

大学生就业不是只关乎一个学生、一个家庭的事，更是关系到国家经济发展、社会和谐稳定的系统工程，解决大学生的就业问题要靠社会各方的共同努力。当然，对于大学生而言，当务之急是将就业的主动权牢牢地掌握在自己手中，正确分析当前的就业形势，分析自身的不足，加强专项技能学习，提升综合素质，不断增强社会竞争力。随着中国产业结构调整和金融体系健全的过程逐步完成，相信中国将顺利度过本次席卷全球的金融危机，并迎来更好的发展机会。

改革落后有关，更和当今大学生的就业观滞后有关。针对这一社会现象，我们小组做了一次网上问卷调查，共有548位大学生参与了回答。调查文件采用单项选择、不定项选择和主观题三种方式来回答问题。问题涉及大学生就业期望、就业素质的自我评价、高校就业指导工作、择业与就业的影响因素等方面，旨在对大学生就业期望与实际就业的相关问题进行实证研究，为高校就业指导和人才培养提供资料与对策研究依据。

调查结果呈现出几个问题：

一、多数学生对于“务实”有新的认识，就业期望趋向现实，主要表现在工作单位、工作区域等方面。

（1）就业方向：先就业后择业成为第一选择。大学生在职业取向方面优先考虑的前三项是“先就业后择业”、“先择业后就业”、“继续深造”，它们分别为%、%、%。调查显示，在面得就业压力时，多数学生表现出特有的自信与成熟。

认真分析研究，其利与弊何在？其利在于缓解就业压力，促进人才素质的提高，改善我国人才结构，增强我国高级人才的科技实力和国际竞争力。忧虑的是它反映出大学生心理素质方面的欠缺，社会压力的承受力不够，面对激烈的社会竞争，有相当部分的大学生选择了回避的方式，职业期望趋于“非风险化”。这种现象还可以从学生对就业前景的评价中看出，%的同学对就业前景持有“不容乐观”的评价，这里除了客观实在的因素影响外，更多的是学生的心理素质因素问题。由此可见，高校加强就业指导和就业心理辅导工作是必要的。

（2）就业取向：就业地区首选经济发达地区。调查结果表明：学生在选择就业地区时，选择经济发达地区占%。这说明两个问题：一是经济发达地区除了有较可观的工作待遇外，经济发达地区与国际接轨更便捷，更能为就业者提供再学习提高的机会，这与学生的“自我发展”、“自我实现”的需要密切相关。二是经济发达地区的就业机会较其他不发达地区的高，且就业岗位多元化，这是吸引学生的一个重要原因。

二、影响学生择业就业的因素突出。

（1）多数学生对职业价值标准上，把“工资福利待遇”、“实现自我价值”作为重点考虑。两项占的比例分别为26%。这与学生实际就业时考虑的因素一致，即把薪金与个人价值和能力的体现作为重点考虑因素。调查显示，学生的就业除了受薪酬的影响外，人生价值观中个人因素也很突出。但是，学生在进行人生选择时较多考虑个人因素，较少考虑社会需要，即使在追求自我实现时也折射出主要强调的是“自我”而非“社会”的需要。对于这现象的利弊值得我们研究与思考。

（2）在就业过程中，有44%的学生认为“经验及实践能力”为最重要的因素。而“学历”、“毕业院校或专业”、“应聘技巧”则各占%、%、%。这可能与用人单位在招聘时的要求有关。

三、多数学生对就业素质的评价都有比较明确的认识，明确自身的优势与劣势。

（1）多数学生的优势为“理论基础”、“师范技能”。

不适应感，对自己所学习和掌握的知识与技能缺乏自信。再一方面学生勇于挑战的心理素质还没形成；在创新能力的培养方面，说得多却做得少，培养的覆盖范围也相对狭小，主要的原因是缺乏培养的环境。除了提高学生的专业知识水平外，如何提高学生勇于挑战的心理素质和如何培养学生的创新能力也将成为高校就业指导的两大课题。

学生调查报告及篇九

重视和加强大学生心理健康教育是新形势下全面贯彻党的教育方针，推进素质教育的必然要求，也是促进大学生健康成长、培养高素质人才的一项重要举措。为了解我省高校贯彻落实中共中央和国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发〔〕16号文)的精神、推进大学生心理健康教育工作情况，分析研究当前大学生心理健康状况、存在的突出问题，总结大学生心理健康教育工作取得的成绩和工作中的薄弱环节，提出今后一个时期进一步加强这方面工作的意见，江苏省关工委、江苏省教育系统关工委，在省教育厅有关方面协同配合下，组织开展了高校学生心理健康状况和心理健康教育情况的调研。全省确定南京大学等25所高校参与调研，这些学校既有部属高校也有省属高校，既有综合性的本科院校，也有专业性的高职专科院校，高校驻地覆盖全省各地，样本具有较好的代表性。参与调研的高校关工委在学校党委和有关部门的支持下，动员和组织本校离退休老同志，对在校大学生的心理健康状况和心理健康教育的情况进行了比较全面的调查，总结经验，分析问题，提出对策。在此基础上，我们召开了高校学生心理健康教育调研工作座谈会，听取调研情况汇报，并进行综合分析研究。现将这项专题调研的情况报告如下：

调查显示，我省高校学生心理健康状况总体上看是好的，绝大部分学生积极进取，热爱生活，乐观豁达，不怕困难，善于合作，体现了较好的心理素质。但同时也看到，当代大学生，随着生源的独生子女化，随着国际政治经济大环境的复杂多元变化，以及学生家庭成长背景、地域贫富的巨大差异和现代媒体的负面效应等因素影响，从中学门迈向大学门的青年学生面临着比过去时代大学生更多的现实问题，部分学生产生了各种心理上的不良反应和适应障碍，有的因心理疾病导致休学、退学。在对大学生的各个年级段的分析中，几乎都发现有部分群体存在值得我们关注与重视的心理异常问题。据各校心理普查和日常心理咨询记录提供的资料，心理异常学生检出的比例，虽然差异很大，但平均达到5-7%，有些学校高达14%以上，且有逐年上升趋势。

我省高校学生在心理健康状况异常和主动寻求心理咨询的同学中呈现的心理健康问题，以发展性心理问题为主，障碍性心理问题次之。发展性问题以学习问题、适应问题、人际关系、贫富差距导致的心理问题及恋爱与性心理、挫折应对、毕业择业心理等问题为主;障碍性问题则以强迫症、焦虑症、抑郁症、成瘾(含网络成瘾)、物质依赖、性偏好障碍等神经症、心境障碍、习惯与冲动控制障碍、性心理障碍等心理障碍为主。由于各个年级大学生所面临的客观环境和发展任务不同，各个年级大学生所显现的心理问题也各不相同。综合分析各校所提供的情况，学生心理健康问题主要表现在下列方面：

(一)、抗挫折能力差，引发压力难以适应症。

现在校园里绝大多数是独生子女，随着我国经济发展水平的提高，这一代学生从小家庭娇惯，生活条件优越，被称之为“在蜜罐里”泡大的新生一代，家长花重金租房陪儿女读书的现象也屡见不鲜，这就从客观上养成了这一代大学生独立生活能力差，环境适应能力下降，“郁闷”一词成了他们的常用语。与过去艰苦年代成长起来的大学生相比，这一代大学生在抗挫折能力上有较大落差，造成在遇到竞选班干部落选、奖学金没评上、学习压力大等问题时，都会使一些学生烦躁易怒、自卑苦闷。此外，刚进入大学的新生，由于大学学习方法与中学有很大不同，自由支配时间比较多，教师的授课方式常常会使许多学生不能认同。大学汇集了各地中学尖子，许多学子会因学业成绩不再显赫而产生自卑、焦虑和不适感觉，若迟迟不能调整，长期压抑也会造成严重的心理疾患。而目前有些学校对学生战胜挫折的心理教育重视不够，也使这种状况的扭转迟缓。x大学一学生，来自苏北农村，中学的尖子生、三好生，性格内向，来上学的费用都是父母向乡亲们借来的，来校后学习适应能力差，成绩不理想，看到别的同学在外打工，执意想挣钱还债，种种压力逐渐使刚进校意气风发的他变得很郁闷、焦虑、烦躁，这些不良情绪积压爆发，情绪失常，导致狂躁症，被送进精神病院治疗，休学两年。

(二)、失恋等情绪困扰，诱发冲动控制障碍症。

关心理知识的缺乏，婚前性行为引发的身心伤害也成为较为突出的问题。此外，网络成瘾也是大学生中存在的严重问题。不少学生陷入网瘾，失去自控能力，轻者通宵熬夜，生活无规律，影响健康;重者导致学业荒废，精神恍惚，不能自拔。部分男生还开始出现离不开烟酒等物质依赖，成为各种各样的“瘾君子”。

(三)、个性偏执、情绪敏感，易诱发孤独、失落症。

当代大学生由于受独生子女家庭环境的影响，不少在性格上以自我为中心，自信偏执，易于冲动，随心所欲。这种特殊环境形成的个性造成人际交往能力差，少数学生因个性、价值观的差异等因素迟迟不能很好地融入新群体而产生孤独感;交朋友特别是交异性朋友中喜怒哀乐的不成熟处理、自我认知和认知他人的偏差导致人际关系敏感，自卑失落，极易诱发心理问题和极端行为。x校二级学院一名女生，个性偏执，心情孤傲，交一男朋友，一年后遭拒绝，情绪受挫，寝食难安，心理封锁，听不进任何规劝，终于悬梁自尽。

(四)、经济条件的差异导致心理落差，引发烦恼、自卑症。

现代社会由于市场经济体制的作用，社会分配存在较大差异，“富二代”、“官二代”等社会热议的问题也给大学生带来了影响。来自贫困地区或家庭经济状况不如意的学生，与衣食无忧的“富二代”学生彼此的认同度有较大差距，容易导致情绪波动、价值观的动摇改变，并加剧同学间的矛盾。对于贫困生来说，“富二代”的一掷千金很可能是一个刺激，并由此引发情绪反应或者人际矛盾。而有的“富二代”学生由于对贫困学生缺乏同情心，也可能会在朝夕相处中伤害到贫困生的自尊，引发人际纠纷，导致贫困学生心理障碍的形成和加剧。

(五)、毕业生就业压力大，引发焦虑、恐惧症。

当前在多元化价值观并存的市场经济和日趋激烈的竞争大背景下，青年群体面临着较重的生存压力、就业压力。不少毕业班学生有“就业综合症”，主要表现在求职过程中的焦虑、急躁、心神不宁，以及达不到期望后的意志消沉和情绪低落。大学生一般就职期望值偏高，向往大城市，不甘心回小县城，同学间也必然会作收入、工作环境等方面的比较;加之，存在一些社会不正之风使学生看到录用人才的不公正，会使他们产生愤怒、不安、无奈、孤独等负面情绪。如果临近毕业而学校对学生这方面的心理关爱忽视，将使这方面问题难以化解。

上述在现阶段大学生中较为常见的心理问题如果不能得到很好的解决和改善，将会影响一些学生一生的身心发展。学生在大学阶段能否得到专业的心理健康教育和有效的心理辅导，得以排解心理困扰，将直接影响到大学生的心理素质。因此，加强和改进大学生心理健康教育工作，对我省经济社会的发展、对培养创新型人才有着重要的意义。

近几年，我省高校重视加强大学生心理健康教育，紧紧围绕立德树人这一根本任务，紧密结合经济社会发展和大学生心理健康教育工作面临的问题，采取有效措施，抓住关键环节，创新途径方法，大学生心理健康教育工作呈现出良好的发展态势。许多高校以科学发展观为指导，遵循教育教学规律和学生生理心理发展规律，积极探索心理健康教育的新思路、新机制，做到了思路清晰，要求具体，特色鲜明，成效明显。主要体现在：

(一)提高认识，建立健全工作机制。

我省高校正在思想观念上实现从局部心理健康教育向整体素质教育的转变，在工作模式上实现从重视个案心理疾患的治疗向促进学生身心全面发展的转变，在教育方式上实现从单纯的心理健康教育向综合的实践教育的转变。，省教育厅建立了5个大学生心理健康教育与研究基地，辐射与带动周边高校的学生心理健康教育工作。6月，我省启动了大学生心理健康教育与研究示范中心的遴选资助建设工作，遴选出16所高校大学生心理健康教育中心为省级示范中心予以重点建设。11月，省教育厅成立了“江苏省大学生心理健康教育专家指导委员会”，对高校学生心理健康教育工作进行研究、指导、评估、咨询和服务。

一是建立健全三级组织网络。建立高校、院(系)、学生班级三级心理健康教育网络组织。各高校都落实了班级心理委员制度，在每个班级或系科中有一名学生作为班级的心理委员(或称心理保健委员、心理气象员等)，发挥大学生群体的自我教育功能，实现了高校心理健康教育覆盖全校，覆盖全体本专科学生，在学生心理健康教育和心理危机预防预警中发挥了较好的作用。

二是组织领导机制。绝大多数高校成立了以校党委副书记、分管学生工作的副校长牵头，学生处、团委、宣传部、校医院、各院系、心理健康教育研究中心、关心下一代工作委员会等相关部门参与的心理健康教育工作领导小组，统筹协调心理健康教育工作有关事项，对重大问题召开专题工作会议进行研究部署，并制定相应的工作细则，指导日常心理健康工作的开展。

三是经费保障机制。参与调研的高校，心理健康教育经费均能做到纳入预算、单独列支。全校每年用于心理健康教育经费，各高校之间差距较大，数额从2万到40万元不等，生均从1.5元至15元不等，其中三分之一高校能达到省教育厅提出的生均标准。参与调研的高校都配有专门的心理咨询室、团体辅导室，满足了心理健康教育工作的基本需要。许多高校还设有预约室、接待室、测量室、宣泄室、放松治疗室、生物反馈室、沙盘治疗室、观察室等大学生心理健康教育的配套场所和硬件设施，为保障心理健康教育工作的需要、促进心理健康工作的发展打下了良好的基础。四是开设心理健康教育课程。各高校均开设了丰富的心理健康教育选修课程，南通大学、南京信息职业技术学院等学校已经率先以必修课的形式推广大学生心理健康教育，并收到了较好的教育效果。部分高校还针对本校学生的实际情况和具体需求，开设了具有特色的心理健康教育课程群，颇受学生欢迎。

(二)重视发挥专兼职队伍和“五老”在心理健康教育中的作用。

各高校均有一支专兼职结合、专业互补、相对稳定的心理健康教育工作队伍。有的高校除专职教师外，各院系具备资质的辅导员老师全面参与，还吸收校内外相关专业人士的资源，积极发挥关工委“五老”的作用，整合各种心理健康教育的人才资源，提升本校心理健康教育为学生服务的能力。各高校至少配备有1名本科学历以上的专职教师，专职教师具有心理学、教育学博士、硕士学位或具备较长的执业年限。4月，南通大学关工委建起了“谈心屋”，成为离退休老同志与大学生进行思想、学习、生活交流和心理健康教育咨询服务的窗口。省教育系统关工委、省关工委、中国关工委以及全国和省各大媒体先后推广，报道了南通大学的经验，我省各高校关工委纷纷陆续建起了“谈心屋”。以“谈心屋”为桥梁，将高校离退休老同志的积极作用发挥到心理健康教育工作中去，使心理健康教育多了一支队伍和力量。老同志们利用自己的专业优势、经验优势和政治优势为青年大学生提供不拘形式的心理疏导和心灵抚慰，解读他们学习生活中面临的难题，通过心理咨询、访谈、对话或座谈等形式，为青年大学生提供人文关怀，帮助他们吸取先进人物的人生经验，并促进他们健康成长，受到了广大学生的欢迎和好评。

(三)开展大学生心理健康教育教学和研究。

我省高校心理健康专兼职教师积极申报国家社科、教育部以及省社科、省教育厅、省委宣传部、团省委等大学生心理健康教育科研项目，5个省级基地均建立有大学生心理健康教育专项研究课题，吸引了广大高校专兼职教师申报。我省高校在贫困生心理关注、大学生生涯规划和职业心理辅导、心理咨询师个人成长、心理健康教育课程体系研究、大学生朋辈心理辅导等方面形成了研究特长。

(四)拓展工作时空，积极开辟网络心理健康教育新阵地。

大多数高校在个别咨询为学生服务方面，积极拓展时空，充分考虑学生接受咨询的及时性和便捷性，在时间和空间上充分保障学生能及时方便快捷地寻求个别咨询。许多高校充分利用网络，建有心理健康教育专题宣传网站，并不断更新，发挥网络及时沟通的优势，通过论坛、专业教师博客等方式，让学生可以通过网络的形式接受心理咨询指导，为学生提供最新的心理健康教育资讯和周到的咨询服务。苏州大学的4个校区都设有心理咨询室，每周开放时间达18个半天，并由原先在教学区域的设置转向进驻学生宿舍，让学生充分享受心理咨询服务的便捷。南京师范大学心理中心咨询室每周的开放时间计40余小时，包括晚上和周末时段。江苏大学的心理咨询室分布在各个方便学生的区域。扬州大学开通“扬州大学心情驿站”博客、“扬老师qq在线心理咨询”。中国矿业大学组织建立了有大学生心理健康教育中心专兼职教师为指导、大学生心理资助中心网络小组为主体的网络建设队伍，及时回复学生留言，充分发挥网络信息的丰富性、互动性功能。

近年来，我省高校心理健康教育工作开展的势头良好，心理健康教育工作的水平稳步提高。但是还存在一些急需解决的问题。

(一)部分高校对心理健康教育重视不够，投入不足。

目前我省各高校的领导对大学生心理健康教育的重视程度不平衡，部分高校的领导尤其是主要领导对大学生心理健康教育重要性的认识有待进一步深化，对新形势下大学生心理健康教育工作的特点和规律有待进一步探索，促进大学生心理健康教育工作的体制和机制有待进一步完善，保证大学生心理健康教育的投入有待进一步增大，支撑大学生心理健康教育的工作队伍还有待进一步加强。

经费投入不足是我省高校心理健康教育工作面临的共性问题。据本次调研，我省大部分高校心理健康教育专项经费严重不足，最少的高校平均年生均经费仅1.5元，而较为充裕的高校年生均经费已达到15元，相差10倍。参与调研的学校有三分之二没有达到本科院校年生均不低于15元，高职高专院校年生均不低于10元的标准。

心理健康教育不仅要覆盖本专科生，还要覆盖研究生，而且研究生的心理健康情况并不乐观。本次调研显示，研究生的心理健康教育还没有受到重视，体现在专业人员配备、经费投入等方面严重不足，心理健康教育公选课零开设。研究生的心理健康教育亟待加强。

(二)高校心理健康教育的队伍还不能适应实际工作需要。

专业人员配备不足是我省高校心理健康教育工作面临的又一共性问题。本次调研发现，有的高校心理健康教育专职教师较多，如江苏大学、苏州大学、南通大学、中国矿业大学有5-6人，但有不少高校仅有1-2人，师生比仅为1：9000-1。xx年2月，教育部办公厅印发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准(试行)》，规定“每校配备专职教师的人数不得少于2名”。xx年5月6日，江苏省委教育工委、省教育厅印发了《关于进一步加强江苏省大学生心理健康教育工作的若干意见》，进一步明确了“定岗、定编的专职心理健康教师和工作人员与全日制在校学生比例不低于1:3000-4000”。我省不少高校还没有达到此最低标准。一些高校虽然配备了心理健康教育专职老师，但缺乏专业资格。各校从事大学生心理教育和咨询工作的专业人员在待遇、职称和培训方面各有各的情况，如职称，有的归口管理，有的归属思政，有的挂靠教师，很多并无明确，以致这支队伍人员思想不够稳定。

大学生心理危机事件的发生，往往成为各方关注的热点和焦点，比例虽然很小，但是影响很大，是当前大学生心理健康教育工作的一个难点，如何规范、科学、有效完善危机预防与干预体系，是我省高校心理健康教育面临的共性课题。另一方面，个别大学生因心理疾病而造成非正常死亡的事件发生以后，媒体在予以关注并报道的过程中如何把握尺度和方式，以尽可能的减少危机事件的负面影响也是需要有关方面重视研究的课题。

(四)大学生心理健康主动求助意识普遍薄弱。

由于受多种因素包括传统观念的影响，在校大学生在心理健康方面的主动求助意识普遍薄弱。虽然全省各高校的心理健康教育工作通过开设讲座、选修课、活动体系建设、校内小报、宣传小册、广播网络等各种载体宣传普及心理健康和咨询知识，个别心理咨询室设置由原来在校园僻静一角进驻学生生活社区，通过拓展时空，开辟网络新阵地等手段贴近学生生活，体现“专职、专业、专心”服务学生的做法，基础工作比较到位，但由于受“怕被别人觉得心理有问题”、“心理问题不是大问题”等想法的影响或由于相关心理学科普知识的缺乏，学生对心理健康教育和咨询工作的接受度仍有限，在遇到心理问题后的求助意识普遍薄弱。有的学生饱受心理问题困扰却无察觉，或者意识不到是心理问题;有的对心理健康的相对性、连续性、可逆性、动态性认识有误区;有的对学校心理健康教育的认识不足，甚至抱有一定的偏见。

(一)要进一步重视高校心理健康教育，加大投入。

加强和改进大学生心理健康教育工作是新形势下全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的重要举措，也是促进大学生健康成长、培养高素质合格人才的重要途径。建议省委宣传部、省教育厅、卫生厅、团省委等多个职能部门进一步协同配合，切实把开展大学生心理健康教育工作作为全面贯彻党的教育方针、推进素质教育的一项重要任务，作为进一步加强和改进大学生思想政治教育的一项重要任务，作为提高高等教育质量、培养高素质人才的一项重要任务摆上重要议事日程。xx年2月23日，教育部办公厅印发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准(试行)》;xx年5月6日，江苏省委教育工委、省教育厅印发了《关于进一步加强江苏省大学生心理健康教育工作的若干意见》，我省所有高校应积极贯彻落实上述文件，使全省高校都能达到相应的要求。

各高校主要领导要定期听取大学生心理健康教育工作的专题汇报，部署工作任务和解决工作中存在的问题。所有高校都要加强大学生心理健康教育工作领导体制建设，成立专门工作领导小组，加强对心理健康教育工作的统筹领导。领导小组由主管校领导负责，心理健康教育和心理咨询机构、学生工作部门、教务工作部门、宣传部门、人事部门、安全保卫部门、后勤保障部门、校医院等单位，以及学校关工委负责人为成员，研究制定大学生心理健康教育工作的规划，健全相关制度，领导全校大学生心理健康教育工作。成立校级心理健康教育和心理咨询专门机构，纳入学校思想政治教育工作体系，并明确各级机构的职责分工，完善协调机制。

各高校要按照本科生不少于15元、专科生不少于10元安排年生均心理健康教育工作经费，并纳入学校预算、专项单列、专款专用，保障心理健康教育工作用房和场地，具有完备的健康、能力、人格、职业等方面测评软件以及开展心理健康教育工作所必需的设备、器材、图书、期刊、音像等参考资料，并能够不断补充更新，确保心理健康教育工作的有效开展。

(二)要进一步加强高校心理健康教育工作队伍建设，以适应实际工作的需要。

要按照省委教育工委、省教育厅规定的最低要求配备专职心理健康教育教师。专职教师的专业技术职务评聘应纳入大学生思想政治教育教师队伍序列，设有教育学、心理学、医学等教学研究机构的学校，也可纳入相应专业序列。专兼职教师开展心理辅导和咨询活动应计算相应工作量。

在专业资格和培训方面，建议省教育厅出台专业人员的专业准入制度和要求，对专职人员专业化发展以及个人成长方面要有规划和督导。对兼职教师和班级心理委员等骨干学生的专业培训有待加强。目前社会上各种名目的心理咨询专业培训很乱且费用昂贵，建议省物价管理等部门联动予以整顿并在培训资质上予以规范。

要确立心理健康教育“全过程、全方位、全覆盖”的工作目标，加强校园心理危机预防预警，形成咨询师全懂，党委副书记懂、辅导员基本懂，班主任略懂，学生有心理健康意识，后勤宿舍管理人员知晓，行政管理人员、专业老师了解的全员关心大学生心理健康的局面。

本次调研发现，我省高校心理健康教育5个省级基地和16个示范中心覆盖了全省不同地域、不同类型、不同层次的学校，有效地整体推动了我省大学生心理健康教育工作，起到了以点带面，发挥示范与辐射效应，有利于全面提升我省高校大学生心理健康教育水平。因此要充分发挥5个基地和16个示范中心在提升专兼职心理健康教育队伍方面的培训、示范和辐射作用。

(三)加快完善高校心理健康危机预防与干预体系步伐。

危机干预工作直接体现心理健康教育工作的系统性与成熟度，各校应确立危机干预的指导思想，以教育为主，重在预防，建立和强化学生的社会支持系统。

在预防方面，要畅通信息渠道、加强信息管理，做好危机预警工作。畅通信息渠道：建立学校、院系、班级、宿舍等心理危机预警系统，形成“早发现、早报告、早预防、早控制”的心理危机与预防工作机制;建立以辅导员、学生干部为骨干力量的信息员队伍，对学生的心理危机信息及时、准确掌握并作出有效干预。加强信息管理：在普查后根据心理健康档案筛选危机预警的范围和对象;建立学生心理信息月报制度和突发事件即时报告制度，建立学生心理危机预警数据库，把临床咨询筛查出来的构成心理疾病诊断的，遭遇重大社会生活事件的，性格长期孤僻的，学业、情感或人际关系等问题受挫的，环境适应不良的，以及出现各种心理、行为异常的学生作为危机干预的高危人群和主要对象。

出台学生心理危机干预实施办法，并建立完备的危机干预体系，提高危机干预能力。建立学校、学院、学生、家长、社会医疗机构协同的危机干预网络，明确危机干预工作流程和分级分类处理办法。强化危机干预培训工作，定期开展学生工作队伍、社区物业管理人员、学生骨干危机干预知识技能的培训，提高有关人员的危机快速反应能力，挽救个体身心，维护学校声誉，加强校园和社会稳定。开展危机后干预，处理危机事件发生后涉及人员的心理应激反应和情绪反应，维护身心健康。

(四)要积极研究并采取有效措施增强在校大学生的主动求助意识。

省内几起大学生自杀事件显现了学生求助意识的薄弱，对此学校领导、老师尤其是从事心理健康教育工作的教师备感痛心惋惜。心理健康教育是大事、善事、难事，学生心理健康教育工作任重道远，要进一步加强心理健康知识和咨询工作的普及宣传，并长抓不懈，推广富有成效的特色活动和典型经验，引导学生建立正确的心理咨询观、心理健康和自我调节的意识，了解心理健康的标准及异常心理，帮助大学生自主调整心理状态，维护心理健康，懂得哪些状态可以通过自我调整或心理咨询予以缓解和解决，哪些心理疾病需要通过药物以及住院治疗。