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公司年终工作总结完整版(实用19篇)

格式:DOC 上传日期:2024-01-11 08:10:02 页码:8
公司年终工作总结完整版(实用19篇)
2024-01-11 08:10:02    小编:雁落霞

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

公司年终工作总结完整版篇一

我叫xx,于xx年度开始担任我x公司财务部副部长一职位至今已有x年,日常的.主要工作资料是负责我x公司日常的记账,与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员,我深知自身工作的重要性,与岗位职责重大性。作为一名财务部门副部长,我务必树立坚实的xx政意识思想,树立正确的世界观,人生观,与价值观,建设正确的利益观念与权力意识。因此,我在工作中不断地锻炼自身的各方面潜力,努力学习提升自身的各方面素质,在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节,建设完善的工作作风,较好地完成了公司部署的各项工作任务,为我x公司带给的财务效益。现将我在x公司工作的x年度工作状况作出如下总结汇报。

在我x公司工作期间,我时刻注意自身的素质建设,不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能,强化自身的财务方面知识,并且不断坚持学习的新政策,新思路,提高自身的xx性性质,力实加深自身的道德修养建设。在x公司工作的x年度,我透过公司所安排部署的各项工作任务,学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将xx政思想学习,与财务理论学习放于工作首位。用心参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动,并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平,利用全新的知识理论来充实自己的头脑,提高自身的思想觉悟,进一步加强自身的职责意识建设,提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中,并努力做到结合工作实际,将思想政治学习与忠诚企业,寸近期也财务发展实际相结合。

在我x公司xx年度的工作中,我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重,配合各个领导以及上级部门的指导,严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度,认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下,我将工作的建设在规范,严格,仔细的基础上,力实于完善的做好各项财务工作,履行财务副部长的工作职能。

一是重视工作基础。在实际的财务工作之中,我十分重视会计基础工作规范,用心辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作,加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中,我不断加强自身的财务会计基础工作,并全面建设审核岗位工作,严格检查各项财务记录的正确,以及准确性,要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作,并将财务清理工作当做一项日常工作来执行,并严格要求各个财务部门人员的职责意识,加强职责分配式管理,落实各项职责制度,确保财务工作的有效运行。

二是加强工作力度。在财务工作中,我严格按照我x公司的财务管理制度,管理我财务部的运营工作,在工作中,我着重加强公司的资金流动管理,严格审核和保管各项收款,付款报销单据,确保我x公司的财务资金安全,合理控制资金的流入与流出。并在此同时,认真对各项收入,与支出单据作出严格的审核,对照查看单据记录,检查库存资金的详细存入,流出记录,从而对各项收据进行严格的审查与报销,确保我公司各项资金的准确流动,保证我公司资金无分毫之差。并且,我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作,保障记账清晰,资金活动清除明了,在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查,确保记账的准确性,做好各项本职工作职责。

三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时,我还用心关注国家的各项财税政策变化状况,及时学习国家的新型财税政策,认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度,使得我公司的各项财务工作贴合国家的相关财税政策规定。

四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作,我用心协助我部门领导以及其他部门领导人员,开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨,不畏艰辛,不计较个人得失,将我x公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质,每当公司有资金财务方面的项目工作发生时,我部门就开始了繁忙的工作进程,在公司盈利期间,我公司财务项目繁多,资金相关流动复杂。因而,我部门的各项工作任务也较为繁重,作为我财务部门的领导人员,我更是承担着极其重要的工作职责,为做好各项财务工作,完成好公司安排的各项财务任务,我坚定克服各种困难,采取多种方法和措施,解决在此期间任务重,任务杂的问题,切实的为公司的财务利益流通做出贡献。

五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的x年中,我一向坚定清正廉洁的工作准则,坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为,建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上,我承受着方方面面的压力,官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力,但是我始终坚定自身的工作准则,绝不打破自身的工作原则,我用心以xx员的高标准,高xx性要求自己执行每一项工作,实际维护,保障公司的利益基础,为公司的本质效益带给坚实保障。

回顾xx年度的工作,我公司的财务效益的到了显著的提高。对此,我感慨万千,这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下,我部门的各项工作任务完成状况较好,但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中,我将总结本年度的工作经验,切实改善工作措施,争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。

公司年终工作总结完整版篇二

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务

;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理;

5、严格遵守公司的各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

三、明确任务目标,力求保质保量按时完成:

下面是我在20xx年我负责的区域 每个月完成任务的明细

四、目前市场分析

我负责的区域是xxxx,xxxx有n家药店其中销售好的客户有m家,中等客户有x家,小型客户有y价,究其原因主要是因为所在区域的地理位置和人们的消费状况。

五、下年度的区域工作设想

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。

六、今年对自己有以下要求

1、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

2、拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

3、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作总结和计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

公司年终工作总结完整版篇三

光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾2021年的工作,很荣幸加入x这个大家庭,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入xx以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的xx人就不那么简单,还有很多需要学习、明白、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。

作为xx的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得职责心和发奋。

售票方面,热情周到给客人带给售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。用心热情接听客人电话,向客人说《xx》演出的相关问题。根据系统座位图的预订状况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上思考问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。

其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每一天仔细做好区域内卫生工作,正因我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关联到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,留给客人一个很好的形象。除了对外,对内用心响应国家和公司节能减排的号召,按公司规定做好设备的开关操作,不浪费公司资源。

当然工作中还有不足之处:领会、应变潜质不足,遇到一些突发的、未经历的事情方面,表现为犹豫不决,不知所措;对领导安排的一些工作,领导处理一些事情方面,没有很好的领会和学习,总把自己固定在以往的经验之中;对客沟通方面不足,工作中缺乏工作了解,对一些x旅游景区和交通知识不足,正因我们客人主要是针对游客的,他们在买票之余,还会咨询周边的旅游和交通信息,这方面还有待加强学习和应变。针对以上工作中的不足之处,我会勤于学习,进一步提高对客沟通潜质,多向领导同事沟通请教,遇事冷静分析,沉着应对,更好全面的服务客人。做好本职工作同时、学习小结、计划,每月一小阶段,每季度一大阶段,并及时回顾总结,查找不足,逐步改善。只有这样才能更加优质地服务客人,服务公司。

以上是我2021年的工作总结,在以后的工作中,我会踏实工作,加强学习,多向身边同事请教,并及时总结经验和不足,发奋提高自己各方面工作潜质。同时,以踏实的工作态度,高昂的热情,投入到来年的工作中,做一名优秀的x人。最后真诚祝愿我们公司在来年取的更加辉煌的业绩。

公司年终工作总结完整版篇四

20xx年是**公司成立后开局的重要一年,在董事会的正确领导下,经过公司全体员工的齐心协力,坚持“以诚取信,互惠共赢”的经营理念,在市场波动风云变幻的20xx年赢得了公司的开门红。在**公司的开局关键之年,我作为公司总经理,向大家报告一年来的工作开展情况:

一、促进经营发展,壮大企业实力。

划,**生产项目已在年底着手制定改造方案,**投资项目也已与当地政府达成了初步共识。

为大力拓展供销市场,建立稳定、诚信的目标客户群体,公司年内积极推行工贸一体的运营模式,**公司在成立后迅速完善自身结构,配齐对口专业人员,并要求所有员工在工作中不断学习和进步,大幅提高专业能力和对市场行情的把控能力,通过召开周工作例会、行情分析会等方式对市场变化进行讨论判断,提高市场行情判断的准确性,及时把握市场机遇,抵御市场冲击。建立企业管理制度20项,通过巩固已有客户、开发潜在客户,一年来共建立稳定的国内外供销合作方 13 家,共计签订各类有效合同71单,采购各类**60000吨,** 4800 吨,全年**采购货款支出为:30000万元。完成产品销售25000吨。

二、建立规范体系,实施科学管理。

四是采取年度考核的方式,加深员工对本岗位职责和公司相关管理制度的理解。通过以上措施,公司在年内着力进行各项制度的宣传与贯彻,加大制度的执行力,力求将制度化管理落到实处,推动公司管理体系逐步走向制度化、标准化和秩序化,对公司整体管理水平的提高起到了积极作用。

三、树立人本观念,推进团队建设。

20xx年,公司积极完善班子搭建,共招聘到位专职工作人员6人,用人所长,成立采购部、外贸部、财务部、办公室、销售部等机构部室,明确各部门职责做到各司其职。在员工的个人提高方面,加强日常工作中的培训力度,注重员工在专业、技能、经验、品德上的培养,并大力发展岗位成才,以周例会等形式交流分析市场动向,反思总结工作情况,以达到及时交流、认真总结,在工作中提高水平,提高个人能力推动企业发展的目的。

四、凝心聚力抓机遇,拓宽思路谋发展。

对**市投资环境和条件进行考察,与当地政府主管部门成功接洽商谈,并在十一月份收到***招商局考察邀请函。该项目地处沿海港口,在物流成本方面具有明显优势,当地政府对投资企业提供较大优惠政策,促成该项目有利于公司在行业的长期发展。目前已列为公司长期发展规划的重点项目,拟在20xx年正式启动,在当地新注册公司,建设大功率生产线。项目主业初步定为****加工。第二、公司考察组在十一月份赴多处考察后,对**项目召开专题会议,并两次赴**对项目意向合作方进行实地考察,根据投资估算和市场前景分析,确定了对公司现有设备进行技术改造试生产**产品的方案,并形成了《***的项目建议书》,**项目目前仍然属于行业范畴,可有效解决现有设备功率问题,同时避免因地方优惠电价取消后公司在生产项目上的风险。该项目在年底已邀请行业专家到厂进行考察,并就设备改造进行前期准备工作。第三、在抓好企业主营行业的同时,促进公司向多元化、集团化目标发展,在资金状况允许、项目合适的情况下,公司将在进行充分的行业考察、市场分析的前提下,于适当的时机涉足废旧金属回收、房地产开发等行业,为公司发展提供新的经济增长点。

工作中存在的不足

一、 行情判断有疏漏,市场研究需加强;

二、 制度化管理待完善,公司管理须规范化、标准化;

三、 执行力度有待加强,须将制度落到实处;

四、 内部员工学习性培养,提倡员工岗位成才;

五、 企业文化有待提炼,建立有特色的企业文化。

20xx年工作计划

展望20xx年的合金行业,将是机遇与压力并存的一年,作为国家“十二五”计划的第一年,国家调整产业结构、节能减排的宏观调控政策措施仍会保持执行的严厉性,**行业受大气候影响有可能增长放缓,但市场需求仍会推动铁合金生产增长态势。作为高能耗行业的**生产,必须在20xx年面对现实的经济、政策环境进行全面、清醒、科学的分析和决策,立足长远,寻求突破,以获取更大的生存和发展空间,推动公司逐步实现终极经营目标。为此,公司拟定20xx年重点工作安排如下:

一、加强购销系统建设,建立稳定的客户群

员的积极性。

二、实行财务集权管理,推动财务管理精细化

公司目前的经营格局为数个独立法人企业并行,未形成统一的集团化管理,各项业务管理有待整合,财务管理也有待进一步理顺。为此,公司在新的年度对处于公司各项管理核心地位的财务管理进行大胆整改设想,并提出具体要求。

第一,针对三个企业并行的现状,引导财务工作逐步趋于集团化管理模式,改变分散式的资金管理,实行企业资金集中管理和监控使用的模式,理顺财务管理中的各环节,财务管理要参与到公司经营的过程中,使公司内部的生产、营销、采购、投资等各方面都得到有效的规范和控制,达到企业经营资金统一筹措、协调、规划和调控,充分发挥企业整体的资金优势,提高资金使用效率,降低资金成本,保障企业日常经营和快速发展的资金需要。

第二,强调财务的管理职责,避免财务工作只停留在基础操作层面,要充分发挥财务管理职能,围绕企业经营积极开展财务预测、财务分析、财务计划、财务决策、财务控制、财务监督、财务检查和财务诊断工作,使企业管理行为围绕财务管理与控制形成完整的有机循环。

要求,使财务工作真正成为实施企业管理的基础和中心点。

第四,推动财务工作上升到管理层面,全面开展财务管理的各项工作。加强资金运作的过程管理,强调财务管理与业务流程的结合,明确收支两条线,做到资金集权下的统一收付和集中管理。财务参与资金筹措,注重信贷成本的测算和企业负债分析,实行资金目标控制,制定贷款有效使用方案,以财务的精细化管理控制经营成本,防范经营过程中的风险。

三、注重新项目开发,加强项目建设的过程控制

在去年大量投入人力、财力广泛调研的基础上,公司确定了今年几个新的开发项目。项目已进入前期工作阶段,该项目规划大、建设周期长,如果顺利实施,将是公司较长时期的发展主体,在项目投入正式生产后,其在生产成本、项目产品、生产技术和生产规模等方面都会给公司带来巨大的后发优势,是公司实现跨越式发展的依托,对提升公司综合实力具有决定意义。公司将对该项目做好科学策划,制定详细的资金、设计、建设、人员实施计划,并确定专职人员负责,项目建设过程将严格实行节点目标控制,确保项目按计划实施。

四、加强团队建设,提高员工融入意识

业文化的基本理念成为员工的行为准则。

五、加大融资力度,增强企业发展后劲

上年度在融资工作中取得的成绩使我们企业实现快速发展、开拓新的投资项目成为可能,在今年,公司将继续挖掘资金潜力,广开融资合作渠道,尝试创新融资方式,为企业的跨越式发展拓开新的天地。一是以项目吸引社会资金。在充分考察锁定优质项目的前提下,以投资合作的形式吸引有实力的个人或企业与公司共同开发新的项目,以分享优质资源的观念达到分散压力、共同成功的目的。二是提高员工参与意识,在公开、公平、公正、自愿的基础上让员工持股,使员工与企业紧密联系。三是进一步加大与金融机构的联系,保持良好的银企关系,提高原有银行授信额度,并开发新的银企合作途径。四是向更多的成功企业学习借鉴,以有利于企业发展、有利于企业稳定为原则,寻求更多合理的融资渠道。

新的一年,我们领略着昨天的辉煌,憧憬着明天的灿烂;我们体味着成功的喜悦,规划着美好的蓝图。新的一年,意味着新的形势、新的机遇、新的挑战,让我们继续团结奋进、励精图治,携手同行,奔向成功!最后在新的一年祝大家:

工作愉快,阖家欢乐,身体安康,一切顺利!

谢谢大家!

公司年终工作总结完整版篇五

20xx年是阜阳市城市建设投资有限公司(以下简称建投公司)进入实质性运转的第一年,也是我市全面实施“十五”计划、着力推进城市化进程的重要一年。一年来,建投公司遵循“服务经济大局、实现跨越发展”的工作思路,在市委、市人大、市政府的亲切关怀下,在市政府性投资项目管理委员会办公室(以下简称投资办)的直接领导下,牢固树立经营城市理念,以加快阜阳城市发展为己任,紧紧围绕向国家开发银行(以下简称开行)申贷这一主题,拓展思路、抓住机遇、积极探索、锐意进取,全面完成了20xx年工作目标和各项工作任务,为阜阳城市建设和经济发展做出了一定贡献。回顾今年所做的工作,主要有以下几个方面:

1、明确建投公司投融资的主体地位。建投公司是阜阳市政府为加快城市基础设施建设步伐,深化城市建设投融资体制改革批准设立的具有独立法人资格的国有独资企业,也是市政府利用组织优势,调控、整合城市资源,加大投资力度,完善城市功能的操作平台。其主要宗旨是树立经营城市理念,创新市场融资方式,将政府行为变为企业运作。建投公司的设立,使“政府引导、市场运作、公司经营”的新机制、新理念有了明确的载体。

2、明确建投公司政府性投资项目的实施主体地位。为加强开行贷款资金管理,强化项目决策,必须首先从机制上进行完善和规范。为此,市政府专门成立政府性投资项目管理委员会(以下简称投资委),作为决策机构,对政府性投资项目进行决策指导。投资委下设投资办作为承上启下的中间机构,直接领导、督促建投公司及时把投资委的决策贯彻落实,具体实施。形成了宏观(投资委)、中观(投资办)、微观(建投公司)三位一体的管理体系,确立了建投公司政府性投资项目的实施主体地位。

3、明确建投公司的主要职能和任务。建投公司作为我市城市基础设施的投融资运作主体,从设立之初,就明确了职能和任务:一是融资,依托政府有效资产,按市场化运作方式,多渠道筹措资金,满足城市建设资金需求;二是投资,投资重点是城市基础设施和市政公共设施(政府性投资项目),同时选择有全局带动性和有较高收益的项目进行投资,增加收益,壮大实力;三是还贷,建立债务偿还机制,高效运作城市资产,促进城市建设资金的良性循环和土地资本的不断增值,确保债务按期偿还。

4、明确工作思路。在明确定位、职责和任务的基础上,建投公司明确了20xx年的工作思路:服从服务于阜阳经济发展的大局,以建立科学、规范、高效的管理机制和运行机制为重点,全方位打造公司的核心竞争力,抓好项目建设,规范资金管理,积极实施多元化经营战略,增强公司自我积累、自我发展的能力,实现公司健康、持续、快速发展。

1、完善法人治理结构。开行贷款资金量大、涉及面广、政策性强,为切实完成承贷建设和还贷职责,建投公司按照现代企业制度和《公司法》的要求,制定了公司章程,成立了董事会、监事会和经理层。20xx年8月18日召开了公司重新组建后的第一次董事会,标志着公司法人治理结构已步入正常运行轨道。董事会、监事会和经理层三者按各自分工,充分发挥职能,切实做到决策民主化、监督制度化、管理规范化,形成了决策机构(董事会)、 监督机构(监事会)、实施机构 (经理层)相互制约、相互支持、相互配合的管理模式,完善了组织架构。

2、完善规章制度。进入实质性运转以后,为开好局、起好步,切实做到管理规范化、科学化、制度化,确保开行贷款的政策安全和资金安全,建投公司参照外地经验,结合我市实际,先后制定了《阜阳市政府性投资项目管理办法》、《阜阳市政府性投资项目资金管理办法》、《阜阳市经济技术开发区政府性投资项目资金管理办法》、《阜阳市国有土地使用权出让金征收使用管理暂行办法》等12个规范性文件和实施细则。规章制度的完善和建立,为开行贷款项目顺利实施提供了政策保障和法律依据。

3、完善内部运行机制。完善运行机制是建投公司强化内部管理,规范公司行为的重要环节。为此,公司从实际工作需要出发,经多次讨论、酝酿,先后制定了《阜阳市城市建设投资有限公司管理大纲》、《阜阳市城市建设投资有限公司各部门工作职责》、《阜阳市城市建设投资有限公司廉政建设规定》等24个基本管理制度(已编纂成《文件汇编》),明确了内部分工和职责 ,建立了上传下达、政令畅通、团结协作、规范有序的工作秩序。此外,公司还把企业文化建设、廉政警示教育和加强法制学习等作为日常工作的重要内容,进一步强化了内部管理,增强了责任意识,使团结协作、爱岗敬业成为员工的自觉行动,有力地推动了各项工作顺利开展。

1、规范20xx年投资计划编制工作。根据投资委领导的意见,在市投资办的悉心指导下,建投公司本着把握政策,摸清情况,认真编制,规范操作,逐级上报的原则,精心组织编制了20xx年投资计划,并在第一次投资委全体会议上获得通过。完备的投资计划,增强了工作的目的性、主动性和可操作性。

2、规范项目工程招投标。招投标是项目建设的关键环节。今年以来,建投公司严格按照“公平、公正、公开”的原则,依照有关法律程序和规定,积极推进招投标工作:

三是在南城河拆迁过程中,公司按照相关法律、法规规定,认真进行拆迁评估,制定拆迁方案,并向拆迁管理部门提交了颁发拆迁许可证所要求的全部要件,如期举行了拆迁听证会,此举首开我市城市公益事业行政许可听证会记录。

3、规范项目实施和资金管理。为确保开行贷款项目顺利推进,加强资金管理,提高资金使用效率,建投公司相应制定了《阜阳市城市建设投资有限公司政府性投资项目实施细则》、《阜阳市城市建设投资有限公司项目运作流程》、《阜阳市城市建设投资有限公司政府性投资项目资金拨付程序》等一系列项目实施和资金管理细则,规定了严格的项目操作和资金拨付程序,保证了开行贷款项目实施和资金规范使用。

4、规范人员招聘程序。根据市政府有关会议决定和市领导有关指示精神,建投公司会同人事部门制定严格周密的人员招聘方案,在市纪检等部门的监督下,对参加应聘人员的资格进行了严格审查;精心组织笔试和面试,最后对拟录用人员进行了公示。经过严格把关,层层筛选,最后经批准公司录用了五名专业技术人员,为公司今后各项工作的开展奠定了基础。

1、向开行申贷取得重大成果。20xx年12月上旬,开行信用评审委员会通过了我市的信用评审,确定了10亿元的贷款授信额度。20xx年初我市申贷进入了最关键的贷款评审阶段,而开行严格控制贷款规模,基本停止了新增城市基础设施贷款项目审批,致使申贷工作一度陷入困境。根据刘庆强市长的有关指示精神,市财政局、建投公司有关人员不辞辛苦,七上合肥,八下北京,采取“死看硬守”的方式,经过艰苦不懈的努力,我市城市基础设施项目贷款于20xx年4月1日正式通过开行贷款评审委员会评审,最终落实我市城市基础设施贷款为8亿元人民币,至此,申贷工作取得重大成果。

2、精心组织开行贷款的签约仪式。根据投资委6月19日会议精神,为做好开行贷款签约仪式的筹备工作,建投公司在有关部门大力配合、支持下,对签约活动所涉及到的仪式议程、领导讲话、致辞、现场新闻采访、答记者问等一系列事项进行了精心策划。由于准备充分,运作有序,开行与阜阳市政府开发性金融合作协议暨城市基础设施建设项目贷款签约仪式于7月10日在我市开发区隆重举行,并取得圆满成功。

3、融资工作取得重大突破。根据借款协议,8亿元开行项目贷款资金将分四年逐步到位。考虑到我市城市基础设施建设的实际资金需要,经过公司努力,开行在20xx年用款安排一个亿的基础上,又给我市增加了2亿元用款额度;同时在开行的协调、支持下,采取联合贷款方式,又从工商银行争取到3亿元贷款额度。一系列融资成果,有力保证了我市今、明两年的建设资金需求,超额完成了投资委下达给建投公司20xx年的融资任务。

4、推进项目建设。受国家土地政策调整影响,今年我市开行贷款项目拟新建道路征用土地报批暂无法落实,为此,建投公司及时调整投资计划,提早实施具备开工条件的老城区道路和人行道改造工程。颍州路、文峰路、清河路、颍河路四条道路的人行道改造已全面展开;青年路道路及管网改造工程前期工作已经完成,春节后即可着手实施;南城河综合治理一期拆迁工作,经多方协调,正稳步推进,现已完成50余户的拆迁,占应拆迁户数的58.8%。

5、做好开发区中小企业贷款试点工作。此次中小企业项目贷款试点是我市继8个亿城市基础设施贷款之后,与开行展开的新一轮金融合作,在整个贷款试点过程中,建投公司精心搭建平台,建立偿债机制,增强信用建设,制定规章制度,规范操作流程,首批3000万元中小企业项目贷款资金已发放到开发区园内7家中小企业手里,并于20xx年12月8日在建投公司举行了贷款签约仪式。

1、积极做好向各级领导的汇报工作,争取支持。为保证开行贷款项目顺利实施,争取各级领导支持,公司分别于今年4月20日、5月28日向市长办公会议和市政府常务会议作了开行贷款项目有关情况汇报,会议对此进行了研究并形成会议纪要;8月4日,市人大柴修连副主任、市政府王改林副市长到公司检查指导工作,在听取工作汇报后分别作出了重要指示; 11月3日,根据领导安排,公司就开行贷款项目情况和已实施项目进展情况向市人大主任会议作了专题汇报,市人大各位领导同志对公司前期工作给予了充分肯定,同时对开行贷款项目实施、资金管理、偿债机制建立等方面提出了指导性意见;12月11日,公司就工作中遇到的有关问题和20xx年工作思路向市政府有关会议作了汇报。通过汇报,取得了各级领导对建投公司工作的理解和支持,为公司下一步工作的开展创造了良好的外部环境。

2、加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围。开行贷款项目运作过程中涉及方方面面,必须搞好协调配合。在项目实施过程中,建投公司积极和建委、土地、房产、规划和辖区政府等部门加强协调,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和有关部门沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。

公司年终工作总结完整版篇六

20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。

作为保安员还是一名义务的*防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2. 对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

3. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。

4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。

公司年终工作总结完整版篇七

20xx年,公司办公室围绕公司年度经济工作会议的精神和要求,以“服务公司,服务领导,服务员工,服务客户”为原则;发扬不怕苦、不怕累、求实效的工作精神,工作中集思广益,充分发挥个人的特长和工作的能动性,依靠公司领导的正确指引,兄弟部门的大力配合协助,团结一致,努力工作,取得了一定的进步。现汇报如下:

(一)法律事务工作方面

1、在合同评审中能够发现合同中问题,最重要的要注意双方的权利义务是否对等,付款方式,违约责任,履约保证等条款,其实这个是一个很好的工作流程,在签订合同前让法务查看,可以大大提高合同履约率,尽量减少不必要的诉讼。

2、公章法人章管理及法律知识培训

a根据公司公章及相关的管理制度规定,审核盖章文件及外借公章办理。

b根据公司管理制度办理出具相关证明、介绍信等。

c20xx 年根据公司实际需求针对公司各部门做了两次关于合同法及法律知识的培训,预计下半年再次进行两次关于法律知识的大型培训。

3、继续完善法务工作,积极反馈法务工作中暴露出来的问题,促进公司管理体制的完善与改革。

4、加强公司法律人才队伍的建设,全面提高队伍思想道德素质,下功夫把法务培训工作开展起来,努力提高公司法律人才树立宪法和法律至上的理念和运用法律化解矛盾的能力。

20 xx年处理公司案件共计8件,公章使用次数大约1200次,盖章次数大约10271次。合同审核共346个,培训2场。

(二)接待会务工作方面

会议x次。

2、20xx年承办了对外接待34次,接待来访人员共约800多人,大型的包括桂林党政考察团、中国工程院院长周济、南宁市市长黄方方、南宁市政协主席林国强、南宁市经侦支队、湖北国防科技工信、加拿大驻广州领事馆、北京林业大学、外交部政策咨询委员会调研组、中国工程院院士左铁镛、自治区主席郭声琨等。

(三)宣传工作方面

1、宣传工作。20xx年编辑报纸 期,出报 期,稿件 篇,发放稿费 元;出版橱窗 块,出版橱窗 块,组织宣传员活动 次。

(四)办公用品采购与维护工作方面

加强资产管理,按需采购、保障及时。在资产管理方面,20xx年着重规范了办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对企业的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理,避免资产的流失。同时企业办从加强内部控制着手,进一步规范我司物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照企业采购程序相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。

(五)计算机与网络管理工作方面

1、公司目前共有近500台电脑(含铝箔、铝建),维护费用为13000元左右, erp系统维护费占八成以上。

2、20xx年,网络管理工作方面主要有绿盾项目上线与维护、南南铝业网站建设与维护、企业信息化现状分析与改进、人事管理系统、ip管理、邮箱管理、上网行为管理等。

3、累计网络维护次数为34次,电脑维护次数55次,绿盾维护51次。

(六)通讯管理工作方面

费用为38717元,移动费用为17356.47元,入公司集团网人员为171人。

(七)党务、工会、团务、妇联工作方面

1、党务工作。召开党务工作 次,参加上级党务培训、会议 次,20xx年共发展党员 人,批准转正的预备党员 人,入党积极分子 人,收取党费 元。

2、公会工作。6月1日至7月8日,配合人大选举工作组举办南宁市江南区第十三届人大换届选举南南选区的工作。

(八)行政管理工作方面

1、累计公章使用次数为10271次,接收传真文件(非垃圾文件) 份。

2、累计采购

3、办公大楼的管理。基本上每月对办公楼和招待所水电进行一次检查维修,保证了办公大楼和招待所水电的正常。20xx年度共安排维修大楼卫生间11次,维修照明20余次,检查用电安全3次。

4、交换工作。20xx年交换文件630多份,行程共计2860多公里。

(九)文秘管理工作方面

1、文书工作。20xx年撰写对外汇报材料、先进材料及文件计 份,内部文件 份,累计字数约 字。

2、文件承办。20xx年承办行政文件402份,党团、工会文件 份,三秘文件 份,共计 份。

3、文印工作。20xx年共发放186号红头文,约计930份,其它复印 页,速印 页。

(十)小车管理工作方面

在接待工作极为繁忙的情况下,通过合理安排人员、车辆、选择路线和控制不必要的出车,保证了公司业务需要。20xx年安全行车159432 公里,出车2241 次,出差 291天,出差费 200 元,加班达 4517小时。20xx年用油16483.33 公斤,油费123958.72 元,发生路桥费 34444元,维修费59782.4 元,车辆年审费1305 元,罚款费用 3100元,招待费 元,年审费 1305 元,20xx年费用总额为 元。

(十一)档案管理工作方面

1、20xx年提供利用档案95人次、272卷次、905件次,复印档案资料1490页。20xx年度档案收集、整理、归档、录入电脑工作已经完成,共计40卷1737份。

20xx年工作以来,办公室在工作氛围上有了很大的进步,主要体现在:

一、团队协作有进步,大家工作上都能相互提醒、相互帮助、在大型的接待和会议准备上,体现较明显。二、行政效率有了很大的提高,日常工作处理更加流畅。三、拼搏精神体现出来,办公室大部分员工为了完成工作,自觉加班加点,特别是小车班的员工为了工作,20xx年很少休息。

二、存在问题

办公室的工作点多面广、量多情急、繁杂多变的特性,与部门员工个人的知识、能力、经验、性格等人性对立依存。 20xx年办公室所存在的问题有:

(一)行政工作效率有待进一步提升。办公室工作特别是行政工作是及时性很强的工作,要求快、准、细、严。20xx年我们的部分工作任务没有及时完成,体现出工作效率低的问题,主要是责任心不强导致不“快”、业务不熟不精导致不“准”、知识面窄导致不“细”、知识不系统导致不“严”,缺乏耐心、细心,思想上存在‘过得去就行’的想法。管理不够条理,对事情的轻重缓急认识不够,花大力气办小事,业务知识不足是主要原因。

(二)不善于总结,管理不够条理。记录无数据统计,就无法总结分析问题,寻找规律,做出改变,简化流程。20xx年我们部门管理工作虽然有了一定的进步,但离公司对我们的要求,离公司发展对我们的要求仍然有差距。主要体现在部分记录缺失数据统计,对数量较大的办公设备和办公用品的发放和使用统计不完善,是造成管理不够条理的主要原因。

(三)部门人员业务素质有待提高。办公室的工作大部分是综合性的,牵涉到的知识多、广,虽然不需要学精,但需要学会。现代复合型人才需要同时具备逻辑思维、发散思维、跳跃思维,我们很多员工还是习惯逻辑思维,想问题做事情灵活度不够,面对工作服务对象不懂解释说明或解释不清楚。

三、下半年工作计划

抓好以下几项工作:

(一)抓好团队建设和管理。英国心理学博士贝尔宾认为:没有完美的个人,只有完美的团队。金无足赤,人无完人,然而团队可以是完美的团队。办公室是一个团队,一个人的进步不能代表办公室的进步,我们的进步需要靠团队合作达成。对内方面,我们要善于沟通,勇于合作,要互相提醒,互相学习,互相帮助,这样我们的管理才更有条理,工作才能快、准、细、严,效率更高。对外方面,由于办公室工作面广,很多工作都需要我们每个人具备独挡一面的能力,但是独挡一面并非意味着单打独斗,而是要善于组织人员,包括其他部门的人员来共同完成。

(二)建设完善部门内控制度,提高行政效率。办公室行政效率不高的原因之一,是内部管理没有完善的制度、规范的流程可依。很多人是凭经验做事,凭习惯做事,凭喜好做事,凭领导安排做事,因此办起事来,各有方法,但由于每个人的经历不一样,习惯也就不一样,就会出现快慢不齐,优劣不同的结果,特别是新员工,会出现茫然无措、不着边际的现象,会走很多的弯路或重复走弯路,效率低也就在所难免。效率低、出错高,表面上好像是个人问题,实际上规则和流程缺失的问题,是机制和管理问题,不解决这些问题,我们的效率就很难提上来。要提高行政效率,最有效的办法就是勤于做总结,全面回顾、检查、分析、评判20xx年的工作,从理论认识概括经验教训,以分清主次,明确努力方向,指导今后工作。帕累托8/2法则指出,管理的80%的价值源自20%的行为,这就要求我们存精去粕,把能简化的东西简化,避免重复,把能固化的东西固化,花最少的时间取得最高效率,化被动为主动。下半年,我们要重点推进管理制度化、流程化、表格化、数据化、规则固化,部门员工要理解这项工作的意义和作用,一旦规范完善办事的规则,我们就会得心应手,就会减少失误,提高工作效率。

提高服务质量;再次是建立制度和流程,规范采购的审核规则,避免采购的出错和混乱。最后是加强团队对采购的管理,使采购更加规范、公开、透明。

(四)加强部门人员培训,提高整体业务素质。左铁镛院士曾说过:南南铝的设备一流,管理人才也要一流。换言之,一流的企业需要一流的人才。办公室的工作杂,涉及的领域广,需要我们掌握的知识多,而日常的工作量大,外出中长期培训不现实。我们要灵活培训,利用空闲时间自我培训、自我学习,重点培训行政管理、经济管理、文秘、办公自动化、档案管理、法律等知识,争取通过培训,提高部门员工的知识量,拓宽知识面,进而提高部门的整体工作效率。

我们相信,在董事会和经营班子的正确领导下,只要我们加强团队协作,多听、多思、多做、少说,潜心努力,苦练内功,我们一定会取得更大的进步,一定会胜利完成20xx年各项工作任务。

公司年终工作总结完整版篇八

主席台放置喷绘背板,主席台对面上方悬挂会标,两侧悬挂条幅。

下面我宣布:沈阳华新联美置业有限公司xx年度总结表彰大会现在开始。

参加今天大会的领导、来宾有:(附领导、来宾名单)

(以实际出席的领导、来宾为准)

让我们用的掌声,向光临我们今天大会的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!

过去的一年,由于得到了各位领导、各位来宾对我们的大力支持和充分理解,文秘部落得到了社会各界朋友的真诚关爱与热心帮助,才使我们取得今天的成绩。在此,让我们再一次以热烈的掌声向他们表示最衷心的感谢和崇高的敬意!

公司的发展离不开社会各界的支持与帮助,下面,请沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总经理李伟先生讲话。

xx年,沈阳华新联美置业有限公司在董事会的正确领导下,公司全体干部、员工克服困难,开拓创新,锐意进取,团结奋斗,圆满完成了xx年度的各项工作目标,并使沈阳华新联美置业有限公司的综合实力得到极大地提高。

下面请沈阳华新联美置业有限公司总经理王维新先生做xx年度的工作报告。

公司的成长离不开股东的支持,公司的发展离不开股东的信任。

下面,让我们用热烈的掌声欢迎沈阳华新联美置业有限公司董事长苏壮强先生讲话。

xx年是沈阳华新联美置业有限公司高速发展的一年,更是我们共同走向辉煌的一年。在这一年中,涌现出一批勇于奉献、积极进取的优秀干部和优秀员工,经公司研究决定,给予通令嘉奖。

下面,请沈阳华新联美置业有限公司总经理王维新先生宣布xx年度优秀干部、优秀员工获奖名单,并主持颁奖。

(宣布名单)

宣布完名单后播放发奖曲(循环放映优秀干部、员工的工作照片)

下面,请苏董事长、肇总、王总为优秀干部颁奖,请获得优秀干部称号的人员到前面领奖。

请工作人员将荣誉证书送到前面来。

请摄影师留下珍贵的画面。

让我们用热烈的掌声向获奖的优秀干部表示祝贺!

下面,请获得优秀员工称号的人员到前面领奖。(循环放映优秀员工的工作照片)

请工作人员将荣誉证书送到前面来。

请苏董事长、肇总、王总与优秀员工合影留念。

让我们用热烈的掌声向获奖的优秀员工表示祝贺!

(发奖曲音乐停止)

下面,请优秀干部代表张启进讲话。

下面,请优秀员工代表王 磊讲话。

过去一年所历经的风风雨雨将永远铭刻在我们的心上,新的征程已经开始。新的机遇、新的挑战、新的发展正在等待着我们。我们有股东的信任,我们有全体员工的团结拼搏,我们有社会各界朋友的关爱与支持,我们坚信:我们的未来必将充满阳光,我们的事业必将更加灿烂辉煌!

沈阳华新联美置业有限公司xx年度总结表彰大会到此结束。

请全体员工起立,让我们以热烈的掌声欢送各位领导、各位来宾退常

播放结束曲

公司年终工作总结完整版篇九

今天,我们郑州***公司在此召开这次年度工作总结会议,主要是对二oo*年的工作进行总结,并对二oo/年的全面工作任务进行安排部署,动员公司各有关部门进一步统一思想,振奋精神,鼓足干劲,乘势而上,推动我公司整体工作再上新水平。上面,**副经理已经总结了全面工作,在此我不再细谈,整体来看,过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多,但运行的状况比预期的要好。归结为一句话,成绩显著,振奋人心!这是全公司广大干部群众团结拼搏,争先进位,苦干实干的结果,特别是在座的各位付出了艰辛的劳动,做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司领导班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人,向支持和关心我公司发展的所有同志表示诚挚的感谢!因为没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关怀信赖,就没有公司今天发展的美好前景。在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车维修业竞争形势日益严峻,企业运行成本、费用增长较快,出现了利润减少的趋势。下面,根据公司领导班子集体研究的意见,我讲三个方面的问题。

汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。

第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金****元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金**元,经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。

第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。

公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。

第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。

为了实现公司的再发展,我们将在公司推行“四个一”工程:

确定一个明确的整体发展思路。新的一年里,公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点维修站,能够独立承揽****的维修保养工作的基础上,再加一把劲,再鼓一下力,对公司的管理程序、经营程序进一步规范,进一步壮大南阳分公司,争取取得****专业认证,在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中,占据一个不容忽视的席位。

营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境,离不开友好相处的同事关系。为此,公司在以后的经营中,将对周边环境的创造予以重视,与邻居友好相处,与各有关管理部门友好相处,支持社区工作,为公司的发展创造条件。在公司内部,部门之间、同事之间也同样要友好相处,大事讲原则,小事讲风格,不搞“窝里斗”,严禁内部闹矛盾,使每一个人舒心地工作,高兴地生活。

建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同创造公司美好的明天。

培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里,公司将适度加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。同时,在现有职工中开展比学赶帮超活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。让每一位职工在公司里,业务技术得到提高,同样富有竞争力。

新的一年里,我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力,并肩携手,共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标,我想请大家思考一个问题:四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西***公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思考,我想答案有很多,天时、地利、人和缺一不可,但我认为最重要的一条是:人和!这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失,如果广西***的合作伙伴同床异梦,如果微软几个兄弟不放眼未来,。。。。。。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司,我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础,我相信在我们的共同努力下,一定会有一个美好的发展前景,我相信我们在座的每一个人,也请你们相信我!

当然,我们都清楚,发展对公司来说决不是一句空话,发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动,发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里,我们要脚踏实地,从公司发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,切实做到“四个确保”,我们才有可能迎来美好的发展空间。

(一)抢时间、争主动,确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工程什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。

(二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点,是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向厂家交待,也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活,也不要干“豆腐渣”活,对此,我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位,只要在工程质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修保养全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。

(三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。

(四)坚持规范运作,确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持,这一点是肯定的,另一方面,作为公司的各个部门也要树立节约的意识,争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金,保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制,实行“一支笔”审批,严禁乱开资金支出口子;维修保养造价要严格按照预算,每一个环节都要精打细算,尽量减少不必要的开支,既要把事情办好,又要打紧打严,节省投资。

公司经营方略能否顺利实施,事关公司在新的一年里,将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位,事关公司的发展将走向何处,事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升,事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重,必须重点部署、重点督导、重点推进,切实做到“四个到位”。

(一)责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工,认真干好本职工作,各负其责,扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员,实行严格的责任制和奖惩措施,干好干孬不一样,完成完不成有说法。今天,公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛,可谓责任重大,大家要义无反顾地挑起来,并要想尽千方百计把它干好。

(二)协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重,自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来,以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题,要多支持、多配合、多提建议、多出主意,一切为公司的发展让路,绝不允许消极应付、推诿扯皮,更不允许设置障碍,这要作为一条严明的纪律去执行。

(三)督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查,定期调度,及时掌握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会,认真听取各部门对公司发展的意见和建议,并根据各部门经营情况进行检查评比,对速度快、质量好的部门予以表彰,对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。

同志们,今年公司的发展任务已经非常明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关,希望大家按照公司的要求,自我加压,负重奋进,认真负责地把各项工作办好、办实,努力开创公司发展的新局面。

谢谢大家!

公司年终工作总结完整版篇十

※循环放映公司的宣传(幻灯)片※主席台放置喷绘背板,主席台对面上方悬挂会标,两侧悬挂条幅。

下面我宣布:沈阳华新联美置业有限公司二0xx年度总结表彰大会现在开始。

参加今天大会的领导、来宾有:(附领导、来宾名单)

(以实际出席的领导、来宾为准)

让我们用的掌声,向光临我们今天大会的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎!

过去的一年,由于得到了各位领导、各位来宾对我们的大力支持和充分理解,网得到了社会各界朋友的真诚关爱与热心帮助,才使我们取得今天的成绩。在此,让我们再一次以热烈的掌声向他们表示最衷心的感谢和崇高的敬意!

下面,请沈阳华新联美置业有限公司副总经理张志国先生致辞。

公司的发展离不开社会各界的支持与帮助,下面,请沈阳华新国际工程设计顾问有限公司总经理李伟先生讲话。

20xx年,沈阳华新联美置业有限公司在董事会的正确领导下,公司全体干部、员工克服困难,开拓创新,锐意进取,团结奋斗,圆满完成了20xx年度的各项工作目标,并使沈阳华新联美置业有限公司的综合实力得到极大地提高。

下面请沈阳华新联美置业有限公司总经理王维新先生做20xx年度的工作报告。

公司的成长离不开股东的支持,公司的发展离不开股东的信任。

下面,让我们用热烈的掌声欢迎沈阳华新联美置业有限公司董事长苏壮强先生讲话。

二0xx年是沈阳华新联美置业有限公司高速发展的一年,更是我们共同走向辉煌的一年。在这一年中,涌现出一批勇于奉献、积极进取的优秀干部和优秀员工,经公司研究决定,给予通令嘉奖。

下面,请沈阳华新联美置业有限公司总经理王维新先生宣布20xx年度优秀干部、优秀员工获奖名单,并主持颁奖。

※宣布完名单后播放发奖曲(循环放映优秀干部、员工的工作照片)

下面,请苏董事长、肇总、王总为优秀干部颁奖,请获得优秀干部称号的人员到前面领奖。

请工作人员将荣誉证书送到前面来。

请摄影师留下珍贵的画面。

让我们用热烈的掌声向获奖的优秀干部表示祝贺!

下面,请获得优秀员工称号的人员到前面领奖。(循环放映优秀员工的工作照片)

请工作人员将荣誉证书送到前面来。

请苏董事长、肇总、王总与优秀员工合影留念。

让我们用热烈的掌声向获奖的优秀员工表示祝贺!

(发奖曲音乐停止)

下面,请优秀干部代表张启进讲话。

下面,请优秀员工代表王磊讲话。

过去一年所历经的风风雨雨将永远铭刻在我们的心上,新的征程已经开始。新的机遇、新的挑战、新的发展正在等待着我们。我们有股东的信任,我们有全体员工的团结拼搏,我们有社会各界朋友的关爱与支持,我们坚信:我们的未来必将充满阳光,我们的事业必将更加灿烂辉煌!

沈阳华新联美置业有限公司二0xx年度总结表彰大会到此结束。

请全体员工起立,让我们以热烈的掌声欢送各位领导、各位来宾退场。

※播放结束曲

公司年终工作总结完整版篇十一

尊敬的各位领导:

你们好!首先我代表***公司全体员工对各位领导的到来表示热烈的欢迎,对考核组莅临我公司指导工作表示衷心的感谢。下面我将***公司工会工作情况向各位领导作简要汇报。

一、企业及工会基本情况:

***公司始建于1995年,原名称为***纺织厂,2005年元月由***公司收购,并更名为***公司。公司占地面积240亩,一期生产规模为1.8万锭,主要为气流纺和普梳,纺纱品种有气流纺6支—10支,普梳17支-——32支等。为进一步扩大企业生产规模,改善产品结构,提升产品档次,提高经济效益,增强市场竞争能力,公司在本年度实施了二期4万锭精梳改扩建项目。

公司工会成立于2006年4月,现职工人数为420人,工会委员成员7人,下设四个委员会,分别是女职工委员会、经费审查委员会、劳动争议调解委员会、安全生产监督检查委员会。

现公司工会组织健全,人员到位,责任明确,各项工作开展有序,同时积极配合公司领导,协调帮助各车间、科室做好生产经营管理的各项工作,使公司的各项管理逐步迈上制度化、规范化的轨道。全公司人员入会率达90%,其中男会员人数为126人,女会员人数252人,女工占总人数的70%,民族会员为312人,汉族会员为103人,民族职工占74%。

二、加强学习,不断提高职工素质

因原厂停滞了近一年的时间,使职工队伍人心不稳,造成人员流动性大,也使一线职工操作水平跟不上,产品质量得不保证。为改变这一现象,我公司工会主要做了以下工作:

1、 提高职工整体素质。首先加强工会干部在业务理论知识、法律法规等方面的学习和培训力度,不断提高-干部的政策理论水平,从思想、组织、作风等方面工会加强自身建设,切实为企业的发展出谋献策;其次是组织职工学习《安全生产法》,确保所有进厂职工都要做到安全“三级教育”(厂级、车间级、轮班级),保证了安全生产,杜绝了安全事故。

与此同时还组织职工学习了本工种的操作规程,教育职工牢固树立下工序是用户的思想,将把关卡疵、防疵捉疵等工作灵活的应用在实际操作的工作中。

2、 为在全县创造营造尊重知识,尊重技能的良好氛围我公司积极参加了由县总工会牵头,***、***公司承办的**县千名职工技术大练兵活动项目。我公司共有86名选手参加了清花、梳棉、电器三个工序的项目比赛。

为进一步提高职工单项操作水平,提高产品质量,降低消耗,在六月份公司还举办了第二届操作大比武,此次比赛项目是清花、梳棉、并条、粗纱、细纱、加工的单项操作,参赛人员有286人。

4、 极组织职工培训、参观。公司今年已投入近10万元的资金用于职工培训,现外出培训的人员已达20人;同时还组织职工到巨鹰、库尔勒等兄弟单位进行参观,学习先进的业务知识和管理经验,为企业的良性发展增砖加瓦。

三、健全制度、规范管理。

因我公司属新建企业,在组建工会工作中,在县总工会的指导下,采取了“先搭台,后充实,再完善,逐步规范”的总体安排。

首先填写了《工会会员登记表》,同时全面推行了工会标准化、规范化建设工作,强化制度、规范管理,加大了工会干部的培训力度,实现了工会工作的科学化、规范化、制度化管理;然后编写了公司《大事记》、《职工来信来访登记》、《***公司工会规章制度汇编》;最后是通过组织学习、版报宣传等形式学习工会相关条例和法规,使工会各项工作的开展有了一定的保障。

四、切实做好企业民主管理工作,维护职工合法权益

“以人为本”是企业的发展之本。企业工会组织的发展必须依靠企业的发展才能发展,所以工会必须积极自觉履行工会维权职能,切实为广大职工说实话、办实事,才能充分调动企业员工的主观能动性,职工才能为企业的不断发展出谋献策,在这方面我公司工会的具体做法如下:

1.认真签订集体合同。

严格按照《劳动法》《集体合同条例》的有关规定做好集体合同的签订工作。

将职工的工作时间、劳动报酬、劳动保护,休息、休假、女工保护等内容都纳入集体合同中,经职代会讨论后,对原合同中的不妥之处,及时提出修改意见和建议,力求在遵守法律、法规的前提下,利用企业现有的条件,维护职工的合法权利和特殊利益。

在公司行政的大力支持下,以党的十七届五中全会和全总十五大精神为指引,以科学发展观为统领,认真落实我司工会年初工作计划,紧紧围绕企业经营生产为中心,以“两个维护”为基本工作目标,结合实际,积极开展各项有利于构建企业和谐劳动关系、促进企业健康发展工作,现将上半年工作总结如下:

一、完善工会组织架构,加强干部学习,提升工会工作水平。

提高工会工作水平,完善工会组织架构,一直是我司工会不断推进的工作目标。20xx年3月,我司工会认真依照《工会法》、《工会章程》及《基层组织选举条例》等有关政策规定及流程,有序的组织召开了xxxxx第三届会员代表大会,会议通过了第二届工会工作报告、工作财务报告以及工会经审工作报告等四项报告。并通过xxx名会员代表以无记名投票产生了第三届工会委员会,完善了我司工会组织架构。

第三届工会成立后,按照xxx市总工会、xxx工会、xxx工会工作要求,积极组织工会干部加强学习,第三届工会主席及工会专职人员于5月通过市总工会专业培训和考试并取得了工会主席职业资格证书。为了提升工会干部队伍的工作能力,我司工会上半年期间共组织了两次学习培训,并邀请到市总工会基层组织部xxx部长前来我司授课,通过学习培训使我司工会干部增长了新知识,开阔了视野,明确了在新形势下工会应做的工作和应发挥的作用。

二、加强民主管理,落实各项制度,认真履行组织职能。

为实现工会厂务公开,会务公开工作的新突破和新进展,我司工会进一步明确了厂务公开工作的指导思想,规范和细化了《xxx工会委员岗位责任制》、《xxxx工会会员代表大会制度》、《xxxxx职工代表大会制度》及《xxxxx厂务公开制度》。上半年期间,工会委员会以会员代表大会、职工代表大会为载体,以工会宣传专栏、多媒体宣传栏、工会扩大会议、工会小组会议等多种平台对企业年度生产经营目标、降低成本目标、工资福利调整、工会工作计划、工会年度预算、工会重大会议内容及决议等进行了全面的公开宣传,自觉接受全体会员的'监督,进一步增强了全体会员民主参与、民主管理意识,促进了我司工会会务、公务透明化、公开化、公平化管理。

三、注重职工思想教育手段的多样性,用高尚的企业文化占领职工思想文化阵地。

开展健康有益、生动活泼,为群众所喜闻乐见的活动,也是我司工会的一项重要工作。

20xx年,我司工会投入资金,积极组织,先后成立工会舞蹈队、篮球队、羽毛球队等文体组织,并加强与上级工会、地方党工机构沟通联系,努力为企业职工搭建展示平台,创造综合素质提升机会, 1月,公司工会应邀参加了xxxx迎新春晚会,由工会会员自编自演的大型舞蹈《和谐中国》被评为xxxx春晚最佳节目称号,并组织企业员工参加了xxxx街道工团委举办的包饺子过大年企业联谊活动,还送上了我司工会精彩的文艺节目。

2月,工会委员会肩负重任,负责策划20xx年公司春节晚会整体推进工作,并组织会员编排节目。晚会当天由公司总务部门和工会、团支部全程负责会场安保,现场安排、主持阵容、活动统筹以及人、音、影、光、效同步等重要工作,在各部门的联合协作下,20xx年xxxxx春节晚会取得了圆满的成功。

3月,工会红箭篮球队参加了xxx区企业杯男子篮球赛,并取得了优秀球队的好成绩。5月,工会还组织才艺青年参加了xxx区纪念建党90周年红歌大赛,通过出色的发挥,赢得了xxxx区委党政领导的好评并荣获优秀节目奖。

我司工会为了更好的服务于职工,上半年工会积极协助公司开展员工生日旅游、“三八“节日旅游,公司年度旅游等集体活动,通过这一系列活动的开展,不仅活跃了职工文化生活,同时把思想教育的内容渗透、融化在活动之中,使职工受到感染、熏陶和教育,起到了“润物细无声”的效果。

四、认真贯彻“两个维护”基本原则,落实职工劳动保护、作业环境改善工作。

20xx年,是十二五规划的起始之年,在社会经济快速发展的背景下,和谐成为了企业发展的工作重心,在xxxx工会的指导下,20xx年4月,我司工会认真贯彻市总工会、集团工会关于《进一步推进企业工资集体协商工作指导意见》文件精神,落实我司20xx年企业工资集体协商各项筹备工作。

在工资协商推进过程中,我司工会严格按照《广州市企业工资集体协商实施办法》、《合同法》、《劳动法》等有关规定程序执行,通过四轮协商会议,双方根据职工提出意见展开讨论,并根据企业经营状况、地区工资水平、物价消费指数等因素达成一致共识。

6月24日,工会召开了第三届职工代表大会以投票表决形式通过了《xxxx20xx年工资集体协商协议草案》,6月29日,职工首席代表工会xxx主席和资方首席代表xxx总经理在双方协商代表的见证下签署正式协议并提交至xx区社会劳动保障部门完成备案工作。

“安全高于一切”是我司始终坚持的基本原则,深入开展安全生产活动,加强职工劳动保护措施,大力改善职工工作条件一直是公司和工会齐抓共管的重点。

构建企业劳资和谐关系促进企业健康发展座谈会1次,通过多种形式听取职工对企业经营生产、技术革新、环境改善及劳动保护设施改善等意见和建议,并按月定期组织工会劳动保护监督委员会成员进行现场环境改善、职工劳动保护检查工作,发现问题及时反馈至行政,并督促尽快落实解决。

通过工会与行政积极沟通,上半年期间,公司出资84156元用于劳动保护用具的购买,并为一线现场购置了大功率空调4台,加装工业风扇7台,增设特殊岗位移动式空调4台,通过这些改善有效的降低了高温岗位温度。

另外,根据职工提出的问题,先后对制造一课、制造三课员工休息室进行了环境改善并增加了饮水机,还对制造二课修补区冷风口进行了技术改造降低了修补作业区的温度,通过一系列的措施,职工的劳动保护及作业环境都得到了较明显的改善。

为了促进我司职工安全生产意识的提高,20xx年6月公司、工会联合开展了“20xx年安全知识竞赛”活动,并结合公司属于xxx行业特点,开展了防泄漏演练、灭火演练、员工受伤急救演练、火灾紧急撤离演练等10余项安全演习活动,参与活动人数318人,参与率100%。

在安全知识竞赛答题环节中, 9个工会小组全员参加,参与覆盖率达100%。通过竞赛抢答形式营造“人人讲安全、事事讲安全、时时进行安全”的氛围,使安全竞赛活动深入人心。

五、认真开展女工工作、落实女工专项劳动保护,为职工办实事、办好事,做职工的贴心人。

20xx年4月,在上级工会组织的重视和指导下,xxxx工会第三届女职委员会顺利完成换届工作,委员会设女职委主任一名、女职委员两名,下设三个女工小组,女工会员137名,占职工总数的42% 。

女职委成立后,以加强女工特殊权益保护为主线,突出女工组织特色,健全了女工劳动保护制度,有效的维护女职工特殊权益。上半年工会做出专项预算6000元,用于全额支付保费为公司全体女职工购买安康保险。

在签订企业集体劳动合同中专门设置了国家有关女职工劳动保护规定的章节,为切实保护女职工的健康,每年在组织女职工定期妇检的基础上,还定期组织一次健康体检,帮助女职工随时掌握自己的身体信息,发现健康隐患,及时治疗,保证身体健康。

20xx年4月,工会还特意购买防辐射服发放给孕期女职工使用,防止电脑、手机等辐射对胎儿造成伤害。通过工作的扎实开展,为公司女职工提供了坚强保障。

发挥工会组织重要作用,解决职工困难,关爱职工送温暖是我司工会工作的重中之重。20xx年3月,xxxxx自然灾害发生后,工会组织开展了“xxxxxxxxxxx”募捐活动,共筹得善款10512.6元。

7月4日,公司xxx因其xxxx患病需要手术治疗,经济出现困难,工会得知后,迅速派员前往走访了解情况,及时召开工会会议,讨论帮扶开展计划,由工会出面与社会保障部门联系,为xxx补办医疗保险进行相关咨询,并在公司内发出献爱心倡议书,组织全体会员为xxx家庭捐款,共筹得捐款12228.7元,工会专项困难帮扶基金捐助1000元,共计13228.7元,由工会主席、副主席将善款送到职工家中并转达了公司全体职工对其家庭的关心和慰问。

管好钱,用好钱,把每一分钱都花在必要之处,是我司工会的基本原则,20xx年春节、“五一”劳动节、端午节为全体职工共计发放节日慰问金78600元,在“六一”节日工会还为有儿童的员工发放了节日慰问金共计16800元。每当有员工生病住院工会都会派员前往进行慰问,通过工会真真切切的工作态度,实实在在的工作作风,让员工感受到工会组织就是他们在异乡的一个家。

六、总结过去,展望未来。

1、把安全生产、职工劳动保护工作当做一切工作中的重中之重,进一步加强企业劳动保护、安全生产制度建设,绷紧安全生产弦,筑牢安全生产的“第一道防线”,切实维护职工的生命安全和职业健康。

2、有计划有步骤的开展职工劳动技能竞赛活动,增强职工的业务技能,倡导企业共建共享,发挥工会组织能力,积极开展技术创新、节能降耗、成本递减等有利于企业稳定发展活动。

3、认真做好企业青年会员工作,开展丰富多彩的文体活动,丰富职工业余生活,打造充满活力的工会组织团体。

4、进一步加强工会制度建设,依法规范工会自身行为,提高工会工作的规范化。以公司经营生产为大局,提高工会组织围绕大局工作和行动的自觉性和坚定性,扎扎实实推进工会工作,不断开创工作新局面。

7、关心职工生活,努力为职工办实事、好事,深入一线职工群众,倾听基层职工意见,正确反映职工的意见和诉求。认真维护好女职工的特殊权益,做好女职工工作。情系职工,深入开展困难职工、患病职工、退休职工的慰问工作。

公司年终工作总结完整版篇十二

时间飞逝,转眼间20xx年已经过去,。这一年是紧张的一年,也是充实的一年,也是喜忧参半的一年。回顾这一年来,金证公司的所有人齐心协力,同心同德,克服了各种各样的困难,终于迎来了公司的上市,使公司有了质的飞跃,这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪,也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。

年初,汉唐证券提出了集中交易的需求,在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易,更谈不上经验了。当时只能一边实施,一边摸索经验。往返于三家营业部之间,搭建测试环境,仔细的测试,在测试中发现问题,解决问题。历时一个多月的时间,系统终于顺利上线。在此次工程中,学到了不少东西,也积累了不少经验,为做以后的集中交易奠定了基矗之后,负责中关村证券b股集中交易,因为以前做过好几个类似工程,所以做起来比较得心应手。用了两周时间,十几家营业部全部上线,系统运行正常。

从前年开始,公司意识到我们柜台软件版本不统一,给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部,中信白家庄营业部,金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。

由于券商的需要,公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份,我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底,我公司签的单比较多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部(两家营业部,四家服务部),汉唐茂名营业部,汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细,使得系统上线都比较顺利,没有什么问题,也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作,安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32。然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部,银河天津大连道营业部,银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬,顺利完成全部工程。

在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后服务工作,增加了很多经验,证券行业的实时性很强,需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少,工程量大的情况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务,和客户的关系相处的很融洽,得到了客户的认可。有着很强的团队精神,协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处,需提高分析解决突发事件的能力,和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习,提高技术和业务水平,更好的服务于客户,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过我们所有金证人不懈的努力,金证的明天会更好。

公司年终工作总结完整版篇十三

20xx年转眼过去了,工作期间在领导的培养、帮助,以及同事们的关心、支持下,我逐步完成了从技术处室到职能处室的转变和适应。经过这一年的精益推进经历,我的工作能力、思想、素质等各方面都有了进一步的认识和提高,现将一年来的精益工作总结如下:

在精益办公室工作期间,我认真的学习了《丰田生产方式》、《制造管理体系csps》、《精益实施流程与细化工具》、《精益生产之jit管理实战》等相关精益生产方面的书籍,同时也大量的下载相关方面的文件进行自学,努力的提高自己的理论知识,确保能合理的运用在实践操作过程中。以“精益即信仰”的理念为核心思想,不断提高自己在推进精益工作中的觉悟和思想认知。业务学习方面虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做,努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和业务,保证全身心地投入到工作当中。期间,通过公司提供的培训平台,学习精益方面的基础知识,提高自己在精益推进方面的的水平,结合自身的实际情况,认真做好自己的本职工作。

(1)“一串葡萄”计划的底板编写;

协助完成“一串葡萄”计划课题项目,这是我进入精益办公室在师傅的指导下做的第一项实践工作,也是最初开始了解精益生产中的‘jit’,同时也是通过这项工作认识到“一串葡萄”计划的重要性,此课题的运用为日后的拉式生产打下了坚实的基础。

(2)bjps体系文件的编写与修订;

在与各专业组的协同作业下,完成了bjps体系文件的编写工作,bjps体系的落地为北机公司在20xx年的精益生产搭起了战略与执行的桥梁。

(3)模块的运行与“一带二”团队;

在精益生产的模块分解过程中,专业组方面上我主要负责质量管理、安全模块、职业健康、信息化建设这四大模块,同时也对设备工装、物流计划进行了初步了解。对实施组的指导上我主要负责金属结构分公司,同时也兼顾到消防器材分公司和军品二分厂。团队合作的力量是制胜的不二法则,在此谢谢我的同事们!

“一带二”机制中,我主要负责金属结构分公司的车工班,通过与张鹏班长的接触,使我了解员工们对精益生产的认知程度,及时的反馈给领导,在后期的培训工作中起到了应有的作用。为精益推进过程的改进提供了第一手资料。

(4)“价值流工具”案例的完成;

应我公司生产实际生产过程和20xx年精益达级评估工作的需要,面对之前无专家培训的历程,我主动要求对价值流工具进行学习与运用,从开始的价值流工具的书籍的阅读,到网上下载相关材料的学习,确定产品族,到相关的专业组了解生产计划、相应的零部件的在库状态,实施组工序人员的ct、设备设备可动率、现有生产方式下的批量数等相关资料的收集,完成了初步的易爆灭火瓶案例分析。后期公司又聘请爱波瑞公司的沈运峰老师进行价值流工具的培训,有如抛开云雾见明月,对价值流工具有新的理解,了解到自己已做完的价值流案例的种种不足,解开自己不曾解开的困惑,再次重制价值流的案例,到最终完成价值流案例分析,共用去1个多月的时间。虽然案例可能还有许多的不成熟的因素,但我本着“不求尽善尽美,但求无愧于心”的工作作风,力求将价值流案例做到得更好。更重要的是在这项工作中学到了更多的东西,困难是有的,但难能可贵的是面对困难的时候,要有勇于战胜困难的决心和勇气。希望它能为我公司推式生产到拉式生产的转变起到应有的作用。

(5)改善提案方面;

一直以来,改善提案是我公司最头疼的问题,乘着班组管理模块建立改善提案机制的这股春风,通过与专业组的交流,了解到‘它需及我与’的状态,组织金属结构分公司班组长进行改善提案的相关培训工作,大家的热情是对我的鼓励,面对明年的新的目标,我面露笑容,看到希望。

总结一年的工作,我丰富了自己的人生阅历,提高了自己的工作能力,锻炼了自身沟通能力和应对困难、自我调试的能力。在实践工作中间,不断积累、总结工作经验,使自身综合素质有了很大的提高。得了一定的进步和成绩。但在一些方面还存在着不足:

(1)对精益生产的基础知识的把握还不够扎实,在以后的日子里还要扎实自己的基本功,力求将现有知识熟记于心,并不断的运用到实战中去。

(2)公文写作与要求还有差距。在格式、用语、主题词等方面还不能熟练运用,文学水平不高,再加上公文理论知识的欠缺,使写作的文章缺乏深度。

(3)由于刚刚参加工作,工作思路还不够灵活,导致自己在某些事情的处理上不够果断、不够细心,经常出一些小错误。工作中缺乏思考和创新。

(4)自身的业务和政治学习不够,有时还有一些思想松懈的现象发生,一年的精益推进工作马上就要结束,但我的工作才刚刚开始,我非常地感谢支持、关心、照顾我的领导和同事,是他们让我学到了很多,一切我将铭记于心。今后的一年我将更加努力完善自己,克服年轻气躁,做到脚踏实地,不怕多做事,不怕做小事。继续弘扬‘精益即信仰’的理念,为北机公司做出自己应尽的义务和贡献。

公司年终工作总结完整版篇十四

公司年终工作总结范文,在年尾,我们应该怎么写工作总结?以下是本站为大家准备的公司年终工作总结范文,欢迎阅读!

一年多来,我在办公室行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。

现将一年来的思想、工作等情况总结如下:

一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平

一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。

二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。

二、努力工作,为领导和机关搞好服务

一是认真做好给领导的车辆服务工作。

随着市委领导的调整,按照工作分工,我主要是为市委xxx服务。

由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生.活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。

同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。

二是认真做好车辆的保养和维护工作。

多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。

为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。

这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。

本个人工作总结,由起点范文搜集整理,仅供学习参考。

三、严格管理,抓好小车班队伍建设

一是作好表率。

作为市委小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。

二是严格管理。

在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。

每位同志要严格遵守

单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。

本个人工作总结,由起点范文搜集整理,仅供学习参考。

四、存在问题和下步打算

总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。

如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高,等等。

在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。

xx年是值得纪念的一年,它是我公司充满生机、锐意进取、蓬勃发展的'一年。

外部是改革和发展带来的市场激烈竞争的巨大压力和不利形势,内部是我公司承建的工程项目具有任务更重、战线更长、项目更新、要求更严以及铁路、公路施工齐头并进等特点,施工难度大,资金短缺压力更大。

但是广大员工披星戴月斩荆棘,公司领导班子高瞻远瞩、运筹帷幄,通过强化生产指挥系统的宏观调控能力,树立统筹意识,强化施工组织,夯实基础管理,多少次交班会上激情热烈的讨论,多少次通宵达旦、彻夜不眠的商议,制定出了一系列行之有效的管理办法和手段,周密布置,精心组织施工;广大的职工勇于奉献,战酷暑、斗严寒,顽强拼搏,昼夜兼程,奋战在千里铁道线上,拼搏在条件恶劣的环境中,多少人牺牲了休息和度假的机会,多少人带病不下火线,家庭有困难也顾不上料理。

正是这一群可爱的人们,正是领导和职工的这种舍小家、顾大家、爱岗敬业、无私奉献的精神,才使我们公司赢得了施工会战一个接一个的胜利,结出了累累硕果。

一、施工方面

1、铁路方面。

从上半年3月份到下半年11月份,施工任务几乎是全年连续封锁,任务之重、施工强度之大是公司历史上从来没有过的,领导们统筹部署、身先士卒,广大员工不顾疲劳、转战千里、连续作战,顺利完成了千余名职民工从**到**的千里大转移,次次安全正点完成封锁任务,为集团公司再一次赢得了声誉。

2、公路方面。

***隧道施工,到xx年5月份进入了攻坚阶段,先后克服了地质条件差、资金严重制约等困难,于xx年10月18日提前13天胜利竣工开通,受到了业主和监理的一致好评。

**高速公路明确要求工程要倒排工期,合理组织生产,层层包保到人,细化分解到工序、工班,确保工程的期到必成。

二、开发工作积蓄力量,厚积而薄发

xx年虽然我们的一些开发项目落空,但我们积累了经验,锻炼了队伍,全体开发人员勤练基本功,在信息处理、投标报价、标书编制水平等方面的能力有了很大的提高。

开发人员素质明显提高,开发投入从弱到强,力度不断增大,开发体系逐步实现专业化和规范化管理。

“与其临渊羡渔,不如退而结网”待到山花烂漫时“,我们会迎来一个明媚的春天。

三、企业文化建设成绩突出,学习气氛日益浓厚

以《企业文化指导手册》为标准,以开展“企业文化月”为载体,大力开展企业文化建设活动,在全公司上下营造积极向上的精神风貌,培育团队协作精神,弘扬“求实创新、追求卓越”的企业精神,倡导勇于创新、争创一流、自我超越的意识,使企业精神成为全体员工的行动指南。

通过有效的文化灌输、文化传播和强有力的思想工作,广大员工对企业文化从认识、服从到转化为自觉的意识和行动,有效促进了企业整体工作的提高。

通过实施“项目标准化管理”,进一步规范了施工现场管理和施工作业程序,大力开展争创“文明工地”、“文明驻地”、“文明办公”等一系列活动,并采用抓试点,选树典型,以点带面,在全公司范围内进行推广,营造创建安全文明工地的良好氛围。

达到了:作业区内道路硬化、材料标识准确、机械管理有序,施工过程中,施工人员着装整齐,持证上岗,操作规范,整个施工现场井然有序,对外起到了树立了企业窗口新形象的作用。

四、实现安全质量、施工进度的双赢

今年实行责任包保,深入开展“两抢三保一创建”劳动竞赛,提前保质保量的完成了施工任务。

安全工作坚持事前预控,超前防范的原则,进一步加强安全管理七项机制建设,深化安全管理逐级负责制。

今年全年安全生产稳定,没有发生任何事故,在***封锁施工、***站场改造及***提速施工70余次大型封锁施工期间,我们次次安全正点,并实现了“一事未出、一人未伤、一章未违、一点未延”的好成绩,尤其**提速换岔,在上下行正线正常160公里速度下进行施工,没有发生一例影响列车的红光带出现,受到**局的好评,全面落实了安全工作奋斗目标。

截止12月底,实现安全生产***天。

质量工作是施工企业的关键环节,也是企业的永恒主题。

用“不争一流,就是落后”的企业理念,精心施工,塑造精品。

**框构取得了顶进方向、高低零偏差的好成绩,得到领导的高度评价,**提速换岔施工质量多次得到**局的赞扬,为企业树立了形象,提高了信誉,为市场竞争奠定了良好的基础。

今年来分项工程719项,其中优良719项;分部工程178项,其中优良178项;单位工程53件,其中优良53件,优良率均达到100%,验交工程10项,优良率100%。

五。全面推进责任成本管理,实行承包预算,进行资金控制。

按照年初制定的全面预算计划,重点控制,落实到人,确保各项指标的实现。

从公司到项目部形成一套系统网络体系,专人负责、重点控制。

强推全面预算管理,抓成本过程控制。

新开工程项目都编制了施工图预算和责任成本预算,形成了先算后干、工程盈亏事先心中有数、全员控制成本的良好氛围。

真正做到干前有预算、干中有核算、干后有决算。

通过规范管理,项目成本得到了有效控制。

今年由于施工任务重,施工点多,资金十分紧张,但我们加强资金控制,保证了工程所需的急需资金。

这都是我们深化管理,加强成本控制所带来的结果。

成绩只能说明过去,过去已经成为历史,我们重视过去,能增强我们的自豪感和自信心,但决不是沾沾自喜,固步自封。

当前,我们面临着新的机遇和挑战。

我们相信,在全新的集团公司正确领导下,在全公司广大员工的齐心协力下,没有什么困难是克服不了的,没有什么工作是干不成的;我们也相信也看到了公司的将来是多么的美好,公司的明天是多么的朝气蓬勃。

红日初升,其道大光;河出伏流,一泻汪洋。

我们公司的明天会更好,我公司将会远航腾飞!

我****场坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,截止目前,我****场未发生一起轻伤事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐社会、打造平安社会,作出了积极的贡献。

我们的工作措施是

一、建立考核机制,落实安全责任

我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是安全生产的第一责任人,安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。

增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。

同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。

并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了“**场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。

二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理

分析近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

三、深化全员安全评价,注重安全教育培训

我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。

我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。

开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。

还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。

通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。

四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理

从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我**场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。

尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。

对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。

各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。

**场专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了 “双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。

针对我**场生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。

五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动

班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从小、从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位(**场重大危险源)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。

三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。

四是抓好关键人员的安全。

对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。

把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。

并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展 “安全演讲”、 “百日安全” “安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。

注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。

六、加强检修安全组织,严格外来施工队的安全管理

我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,贯彻我**场检修安全管理规定,严格落实安全确认制,实现风险受控。

在检查和临时性工作中,必须指定总负责或总协调人,安全负责人,单项安全监护人。

按照“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行安全许可、确认制度,实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。

所有检修和临时性工作必须落实“五同时”,事事安全确认,处处落实责任,确保检修和临时作业安全。

进一步明确外协单位的安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。

并加强对外协单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。

确保了外来施工队伍的安全监管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。

安全工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我**场生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。

公司年终工作总结完整版篇十五

尊敬的各位领导、亲爱的各位酒店业的同行:

大家下午好,很荣幸今天能代表xx珠江源大酒店在这里跟大家做一个外管工作的交流。

xx年上半年之前,我酒店因管理疏忽和培训力度不足以及人员频繁流动的客观因素,导致外管出现很多问题。比如上传资料不及时,报表填写错误等。导致酒店在整个外管工作及数据上传中出现诸多错误,并直接影响到前厅部服务质量。引发客人投诉。在有一次xx分局组织的培训会上还点名批评,为此自己也没少被批评。后来在分局外管科的各位警官的监督和帮助下外管工作得以改善,在这里我要特别谢谢外管科的张警官,在我们的外管工作中,她给了我们不少的帮助,在接待外宾的过程中,遇到的任何问题都打电话问她,她总是非常有耐心跟我讲解,分局的支持和帮助,可以说是我们工作进步最关键的因素。在这里就我们在外管工作中的方法与经验做个总结,也是我对xx年外管工作的总结。希望能与各酒店的同行们一起分享。也希望各位酒店同行们能指出我们工作的不足,取长补短,使我们共同发展、共同进步,就外管工作,我总结出以下几点。

在实际的外管工作中,我觉得这是我们做好工作的最重要的因素,也正是因为之前工作失误时的多次批评和指导,才能使我们的外管工作有了突飞猛进的进步。在短短的半年时间里,从次次批评到次次表扬,从培训大会点名批评到上台演讲做工作经验交流,从周周送报表到现在的每月递送一次报表。我感到无比骄傲与自豪。如果没有分局外管科的监督,没有张警官的培训与帮助,就没有今天的成绩,谢谢主管部门的各位领导。

多次批评之后,酒店领导下死命令必须把外管培训工作做到实处,落实到个人。并安排我专门负责这项工作。前厅部秉着外管无小事的工作理念,开始了整改工作。首先我们把金硅系统从网络部搬到前台。解决了不能及时上传或传输中数据丢失责任不到位的问题。其次把责任落实到人头,谁接待,谁上传,谁填写报表,谁负责的原则。再由领班、主管层层检查,尽量避免出现问题。前台相关工作人员,包括接待、收银、大副都积极参加分局组织的讲解案例和各种培训。案例资料是使用我们自己接待外宾的资料。我们把外宾的相关证件都复印下来。然后附在住宿登记表后。这样,外宾的相关信息一目了然。而且谁填写时出现问题,都可以讲出来,这样一来,就能避免下次再出现同样的错误。前台的工作本来也就是如此。不断的讲解,不断的培训,才能避免一些失误,才能做到更好。

由于酒店工作的特殊性,基层员工流动性较大,给外管工作也造成了一定的问题。对此,我们针对领班、大副进行强化培训,并进行考核。采取每周集中培训和单班分别培训,对新入职员工第一关培训工作就是外管数据上传和审核。程度地降低出错率。在每周组织外管培训的同时,酒店前厅部也定期培训一些其它的前台相关工作技能,针对外管工作,我们也对前台工作人员进行了相关的英语培训,尽量让他们能与外宾进行最基本的沟通,并且识别证件类型相关信息。此外,还了解一些相关国家的风俗礼仪,让外宾有种回家的感觉,也正是因为我们进行不断的学习,并根据实际情况进行规范细致的工作,使很多外宾每次到xx都选择入住我们酒店。这也是我们努力的一个结果。

最后,我感谢分局外管科肯定我们的工作并给我们这次机会与大家交流经验,在此,我诚恳的邀请分局的各位领导和在座的各酒店的同行到珠江源来做客,来指导工作。

谢谢大家。

公司年终工作总结完整版篇十六

20xx年,我们在公司领导的'指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨, 以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先 的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

在集团公司领导指导下实行无人清洁,本色清洁取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7f -16f 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期 11f 16f 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

石材养护每月费用近1000圆。

经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

1 外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。

2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。

3 冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。

4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

5 在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。

在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。

公司年终工作总结完整版篇十七

20xx年我今日投资担保公司在各级领导的正确领导下,以“人无我有,人有我优,人优我转”为经营理念,拓展思路,积极探索,勇于创新,经过全体员工努力拼搏和协同合作,确保各项任务顺利完成。突出表现在:(1)贷款担保额快速增长。年底累计担保额达 亿元,在保额为 万元。(2)各项规章制度逐步完善,至今尚未发生风险代偿。(3)内控制度不断加强。(4)管理结构趋于合理。(5)公司发展初见成效。年创利润 万元。

公司对贷款担保发展缓慢,上不了规模这一情况展开研究,认真分析存在的问题,在提高自身业务能力的基础上,加大与银行合作力度,把工作的主要精力投入到如何拓宽业务领域,在较短的时间内把贷款担保业务做大做强,主要体现在以下几方面:

1、细分市场,开展具有特色的贷款担保业务,目标锁定中小型客户群。发展担保业务以小企业及个体户为主,中型企业为辅。

2、选择贷款周期短、平、快,项目最长不超过一年。

3、根据市场变化,灵活机动地调整公司担保业务支持的重点。

4、本着“融资要快找金桥,贷款投资我担保”的宗旨,担保业务手续办理要求一个“快”字,一笔业务自始至终最长不超地十五天。

5、贷款担保每笔不超过 万元,侧重点放在 万元以内。

6、适当降低担保服务“门槛”,在收取风险保证金方面采取以项目的优劣及反担保物风险程度的高低确定收费比例。

为资金的投入与管理提供必要的服务,是公司资产管理部门的职责。资产管理部门的设置公司有两方面的考虑:一是长远发展的需要,二是能提高业务专业人员素质,要求业务人员既要加强业务能力的培养,还要进行市场开发。另从风险角度考虑,项目开发和项目考察分离符合风险控制要求。今年在市场开发方面,采用灵活经营策略,逐步确定客户群体,积极探索研究新的利润增长行业以拓宽市场。担保实力越强大,银行合作越畅通,担保业务才能稳健发展,随着担保额度的增加,加这投资业务的发展良好,资金需求量明显增大,在大家的努力下,成功短期融资近 万元,为完成公司制订的任务起了一定作用。

银行未与公司合作由于银行对公司的业务能力和实力不了解,因此,公司积极与合作银行多沟通,让银行了解担保公司评审操作程序和工作能力以及公司的真正实力;及时解决业务合作中的不同看法;多次与银行交流融资担保政策使银行认识到合作是互助互利、双赢的关系,通过业务合作加深了银行对公司的信任和支持。

防范和化解担保风险,提高风险管理水平,建立高效、完善的风险监测体系。在贷款担保项目风险防范方面必须做到事前、事中、事后全程控制,使业务运作达到良性循环。公司20xx年在风险控制与风险防范方面成绩显著,主要采取了以下措施:

(1)风险防范抓源头。依据开展的担保业务实际情况,除了担保前对客户认真调查,仔细分析、评审、规范审批外,实行部门交叉调查评审,对受保护的整体状况全面复查,综合分析,重点对法定代表人的个人修养、财务状况等方面进行审核。

(2)在设计实用可靠的“反担保”措施上,以易变现、易评价、可操作、可触动受保人利益为原则。

(3)对客户实行跟踪服务。适度保持与客户的联系,了解其生产经营变化,适时采取提醒、建议、规劝、告诫等措施,针对非常情况采以非常措施,确保客户按时还款。

(4)关注快到期担保户的偿还能力,促其按期还款,避免延期现象的发生。目前公司贷款担保的客户基本做到按期还款或提前归还贷款,赢得了合作银行的一致好评,并主动提出加大与我公司的合作力度。

(5)建立项目风险程度分类制度,全面动态地反映担保项目的质量和风险变化,及时与各部门沟通,针对可能发生的风险实行预警告之制度。

(6)一旦发现有违背担保合同的客户或其财务状况及其偿债能力出现异常情况时,及时要求对担保合同进行调整或修改,终止和取消该担保关系。

(7)实行定期回访制度。对已担保的客户做到15天一回访,除审查其财务资料外,重点要到其经营现场回访考察,并出具回访报告。

五、自身信用建设是公司发展的生命线。

担保是建立在信用的基础上,没有基础,何谈担保?因此加强自身的信用建设对担保业至关重要。经营初期,银行对个别客户担保贷款的资金来源发生变动,可公司对客户的反担保抵押手续已办理完毕,客户满怀信任和希望等待贷款到帐,为了取得客户的信任,公司一方面加大保证金存入,另一方面联系银行合作,进行担保贷款。公司采取拆借的办法保证客户如期取得资金,虽然拆借时间不长,但给客户留下了深刻印象:只要今日担保公司承诺的事情,一定会做到。使客户对公司的信任加倍,对以后市场开发和与银行的合作起到了事半功倍的作用,这就是信用为企业带来的效益。

四、坚持以人为本,发展企业文化

公司坚持以人为本,建设独具特色的企业文化。通过企业文化建设,努力营造和谐、进取、不断创新的工作作风,充分展现员工的创新智慧,增强员工的认同感和团结协作精神,健全考核激励机制,使员工的收入和企业的效益同时成长;不断激励员工开拓进取精神,使所有的员工感到组织上的温暖,满足员工的归宿感,创建一种有利于员工自我目标实现,有利于员工积极性和潜能充分发挥。

希望与困难同在,机遇与挑战并存。20xx年是国家新一届领导班子的开局之年,是公司实现跨越式发展的又一有利时机。我公司将在省担保协会的指导下,不断完善内部管理制度,严格按业务流程进行操作,加强风险防范管理,建立完善风险控制与管理体系,建立科学绩校考核激励约束机制,并与同行多沟通多联系,互助学习,共同进步,为实现公司的宏伟目标而努力奋斗。

公司年终工作总结完整版篇十八

各位领导、各位同仁:

大家好!

我现在就我公司年度的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:

一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。

天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。

为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。

今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测,对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改,使事故防患于未然。

在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。

三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性,普遍存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换,对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,对老管线也将逐步更换,确保供气设备的正常安全运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。

公司年终工作总结完整版篇十九

总结必须实事求是。事实要准确,不能报喜不报忧,不要夸大其词。以下是本站小编为大家精心搜集和整理的公司。

希望大家喜欢!

201x年是我树立价值投资理念非常重要的一年,这一年经历了海普瑞投资失败的痛,痛定思痛通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的思想确定了我的价值投资理念。下半年在市场极度低迷大盘市盈率处于历史底部区域时,敢于在别人恐惧时抓住这次重大机会以6倍市盈率逐步建仓银行股,完成了建仓工作。现将今年的投资工作回顾如下:

201x年10月20日买入海普瑞,44倍市盈率,据公司年报显示三年年均利润增幅196%,肝素钠原料药行业龙头国内占比51%,公司具有fda认证、独创的生产工艺、产品质量优势、行业龙头和垄断性等护城河特征,具有很强的赢利能力和充裕的现金流,公司正在扩大产能、拉长产业链向国际化的制药企业发展具有高成长性,长远看是个有发展前途的好企业。这么好的企业当时我所做的就是全仓买入海普瑞一只股票,在201x年4月19日前我信心十足丝毫不为股价的波动担心,在持股过程中不断对海的原料供应情况进行跟踪,但对企业的产品销售价格及生产形势的变化无法了解,对企业的利润变化无法预估。201x年4月18日的一季报公布利润同比陡降39%,超乎寻常的高增长必然带来噩梦,业绩的快速变脸导致高成长泡沬的破裂,市场给予强烈反映连续三个跌停板,在第三个打开停板后狼狈逃窜损失25%。这么好的企业为什么还会赔钱呢?我不得不认真反思我的错误根源并为我在投资领域的无知付出了沉重的代价。

在至元的介绍下我开始关注我是股东价值投资博文,从此接触了价值投资理念,后来我又系统学习了《如何选择成长股》《彼得林奇的成功投资》《聪明的投资者》《安全边际》《巴菲特的投资理念》等名著,通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的投资思想受益匪浅,认识到了投资海普瑞失败的原因并逐步形成了我的价值投资理念。

我的投资理念:在安全边际为中心思想指导下,在能力圈范围内选择3~5只财务稳健的优秀公司,长期专注等待机会;在便宜的时候分批买进,建立适度分散化的投资组合;不要过于在意股市短期波动并不被市场先生的情结所感染,长期持股耐心等待;当价格高估时分批卖掉,根据大盘的市盈率历史波动区间做牛熊周期大波段。坚决不碰市盈率很高的热门股、题材股、新股和未来成长股,坚持低市盈率买入法安全投资。

1、能力圈:把自己的投资目标限定在自己能力所及的领域内,对企业的经营环境及生产形势的变化能随时了解和感受到,不熟不做、不懂不做。

2、所选企业的财力稳健,资本支出少,自由现金流充足。

3、所选行业具有明显的竞争优势和发展潜力,所选企业是行业龙头,

4、企业具有护城河特征,是垄断性企业;。

6、企业管理层优秀、理性,具有战略性发展规划,值得依赖。

7、参照大盘及个股的历史市盈率运行区间,确定买卖时机。在大盘pe15时,市场处于熊市底部区间,市场先生情结低落,市场极度低迷,利空消息满天飞,优秀企业内在价值严重低估,到了贪婪的时候,是以便宜的价格买入暂时失宠的龙头公司的股票的好时机。在pe45市场情绪高涨,是分批卖出的时候。做到人取我舍,人舍我取。

根据投资理念的十个方面分析hpr:公司财务稳健,现金流充足;国内第一家fda认证竞争力强是行业龙头;国内产量占比51%具有垄断特性;前几年企业赢利能力确实很强;是私营企业管理层也很优秀。总体企业是个好企业赔钱不是企业的错,错在我的投资理念不成熟,主要表现在以下方面。

1、超出了能力圈:医药行业的经营形势及发展趋势我无法了解和判断,其销售价格的巨幅波动、定价方式及原料供应情况更是无法深入了解,所有对基本面的研究都是靠企业的年报资料无法对企业未来的经营进行客观的评价,基本是不熟又不懂。

2、违背了低市盈率买入法:以44倍市盈率买入为海普瑞付出了一个非常高的价格是导致风险的根本原因。不管一只股票有多么优秀,买入时市盈率都必须小于15倍,这样能确保是在底部区域内买入,保证资金安全。

3、要集中投资但必须适度分散:全部资金押在一只股票上就象是赌博是非常错误的,任何企业内部问题、产品质量问题、经济形势变化、国家政策影响、自然因素的破坏等都会导致业绩出现大幅波动,从而带来严重损失,投资要集中但必须适度分散。

4、违背安全投资原则:hpr是个刚上市不足一年的新股公司现有的和未来的优势都被券商挖掘炒作发行市盈率很高,当时医药板块很热门,导致买入价过高。历史证明每个时代红极一时的资产都会让它的拥有者穷困潦倒,坚决不碰热门股、上市不足3年的新股、未来的所谓高成长股、题材股,盘点20xx年的十大财富绞肉机一部分是发行市盈率高达50、60倍的中小板新股(hpr),一部分是题材股(如20xx年12月11日的重庆啤酒因乙肝疫苗的研究失利连拉10个跌停板)还有一部分是业绩变脸股(金风科技)或者是高市盈率加业绩变脸股(汉王科技)。

总之主要错误是出价过高和过度集中,再好的企业如果出价过高,也很难有好的收益,必要的分散是对企业经营环境突变的一种风险控制策略。

20xx年过去了,在一年里,我在公司领导公积金领导、部门领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将。

如下:

在公司的1年多时间里,公司的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,公司目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的领先地位以及领导关爱给了我工作的信心。在此,我要感谢公司各部门领导对我的帮助和支持。

在这一年里我一直在担保部工作,主要做逾期催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控公司风险的很重要的一道关卡,必须保持坚持不懈的原则,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本职工作,尽全力控制贷款逾期率,防止和控制不良贷款的发生。在不断学习充实各方面知识提高个人素养的同时时刻牢固自己的职业操守,不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司各方面的。

规章制度。

认真及时做好领导布置的每一项任务尽自己所能主动为同事分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教不断提高充实自己。由于此业务是第一次在县区开展有很多地方需要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调不断地去改进并完善。在此我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助感谢他们对我工作中支持和指导。

在进入县区的三个月里,催回逾期贷款445人,金额346万元(3458357.72),变更无效联系电话78人。去交易中心取件292件,整理中心档案356份。

在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,有问题虚心向同事学习请教,县区虽然人少,件少,却包含了贷款担保的所有业务,俗话说:麻雀虽小,五脏俱全,其业务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、逾期报表的制作及催收等等。

通过1年多的实践,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

1、不够了解贷款担保业务,还需加强学习与认识。

2、对一些事情的处理方法欠妥。

3、交流以及工作中的协调能力,还需要加强。

4、业务知识学习有待加强,工作效率有待提高。

20xx年,我的。

工作计划。

与目标主要是:

1、配合管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作;。

2、完成20xx年抵押注销业务;。

3、做好20xx年逾期贷款催收业务;。

4、完成领导交办的其他工作;。

虽然来公司的时候还不长,但看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

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