物业副经理工作职责描述大全（16篇）

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物业副经理工作职责描述篇一

3、负责物业成本分析与管控，支持经营决策;。

4、对物业服务交付质量进行监督和管理改善。

任职要求。

1、本科及以上学历，物业管理相关专业优先;。

2、2年以上相关工作经验;。

4、亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业心，优秀的沟通能力和抗压能力，团队协作能力。

物业副经理工作职责描述篇二

1、负责公司旗下物业各类设备的维护、检查和监督，确保正常运营;编制年度工作计划并跟进实施。

2、进行项目工程改造施工招投标等各项工作，制定工作计划、费用预算、过程监督、结算审核等全链条工作。

3、负责制定、执行能源控制措施、节能降消，降低费用，提高物业的整体经济效益;。

4、监管物业管理日常工作、服务水平、管理水平。

5、负责公司工程技术员工专业知识的日常培训，提供技术指导;。

6、落实、执行领导安排的各项工作，按公司要求提交工作报告。

物业副经理工作职责描述篇三

1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通，协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务，及协助处理部分部门内部事务。

5、统筹公司出差同事的。

机票、酒店、车辆预订工作，跟进本部门同事的各项费用报销工作;。

6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作，协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。

物业副经理工作职责描述篇四

2、监督消防主管对项目的各类检查及重大节假日的消防检查工作。

3、审核消防制度、法规等文件的布置、传达、执行工作，维护与消防公安等政府外联关系。

4、部门人员的组建及管理。

5、制定商场的保洁招标方案并执行，落实开业前的保洁开荒工作。

6、落实商场绿植招标工作及执行。

7、制定商场重大节假日安保方案，完成开业庆典安保方案制定及政府备案工作。

8、完成领导交办的其他事项。

物业副经理工作职责描述篇五

1、遵守国家法律、法规及有关政策，按制度开展辖区内各项物业管理服务活动。

2、完成公司下达管理处的各项质量指标及经济指标。

3、负责制定并执行管理处的各项工作年度计划。

4、主持管理处的内部管理工作，妥善调配软硬件资源，执行并持续改进工作中涉及的工作程序，对下属各部门的工作进行考核检查和绩效考核。

5、严格管理处财务管理，依权审批，增收节支。

6、负责对管理处事务助理类以下人员的转正、内部调岗/晋升、离职等进行审核/审批。

7、负责审核管理处层面的培训计划，确保对员工进行物业管理的基本业务知识培训。

8、代表公司对顾客承诺负责，积极开展各种社区文化及宣传活动，做好与顾客的交流、沟通工作，受理顾客重大投诉。

9、负责组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作。

10、完成公司领导安排的其它各项任务，做好管理处对外的联络及沟通工作。

物业副经理工作职责描述篇六

3、负责办公室办公环境、设施、设备的维护，部门物料的保管及档案的管理;。

4、负责接待来电来访和投诉，并安排处理和跟踪完成情况;。

6、凡遇到前台无法及时解决的问题，及时传达相关负责人进行处理、解决;。

8、负责部门立项邮件的发起;。

9、负责部门新增供应商的资料录入提交工作;。

10、部门供应商每月服务费用的付款申请及流程跟进;。

11、负责为商户办理装修押金或特卖场地押金的退款申请;。

12、负责为撤场商户办理退租申请及日常施工证的办理与退押金的工作;。

物业副经理工作职责描述篇七

1、负责小区各项经营管理工作。

2、负责小区资源管理;。

3、负责小区工作人员管理;。

4、对项目经营绩效负责;。

5、对管理服务品质负责;。

6、负责业主关系、对外公共关系的协调处理;。

7、完成上级交办的其他工作事项。

物业副经理工作职责描述篇八

1、负责所管项目的全面工作，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，处理好日常事务及完成内部团队建设。

2、监督并确认项目规划及运作管理，包括成本控制、进度控制和服务质量等。

3、负责制定市场消防管理、设施设备管理、应急预算等。

4、负责对内对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件。

5、与业主保持良好沟通，满足客户服务需求。

物业副经理工作职责描述篇九

1、严格执行客户服务部人员行为规范;严格按客户服务工作流程提供服务。

2、负责片区住户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作;做好费用收缴率的测算，负责每月(季度)代收代缴费用的计算和收取、催交。

3、负责片区日常工作巡查、监督工作：定期对客户进行沟通联系、跟踪回访;每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果，结合公司发展需要组织落实活动，保证活动效果。

4、接待处理住户日常报修、投诉工作;负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录;将信息、意见、建议分类与相关部门沟通，协调;收集处理结果、意见做好反馈、回复工作。

5、社区文化活动的开展和物业法律法规的宣传、协助项目按计划组织开展社区文化活动。

6、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作。

7、领导交办的其他工作。

物业副经理工作职责描述篇十

3、负责维护业主关系，保持良好的沟通，及时了解业主的服务需求与建议;。

4、负责责任区缴款单的发放和费用的催缴工作;。

5、负责公共区域设施设备、环境卫生的巡查和问题整改的跟进工作;。

6、办理业主接房及装修手续;。

7、完成上级交办的其它工作。

物业副经理工作职责描述篇十一

3、了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门;。

4、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;。

5、按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;。

6、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化;。

7、协助建立完善的培训体系与培训制度;。

8、审核客服满意度提升方案并监督执行;。

9、参与物业品质服务文件的编制和完善;。

10、负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;。

11、协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;。

12、负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;。

13、完成领导交办的其它工作内容。

物业副经理工作职责描述篇十二

3、制定公司所辖物业招商计划，按公司招商政策和招商指标完成任务;。

4、负责各项目催缴工作安排，制定催缴目标，提升催缴率，完成催缴任务;。

5、负责制订本部门各项规章制度、工作流程及应急预案措施，并落实、监督其执行情况;。

6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作;。

7、负责服务质量改进与提升，及时处理投诉和报修工作;。

8、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;。

10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案，按公司规定对员工实施考核;。

11、负责制订本部门员工的培训方案，并组织落实、检查其执行情况;。

12、负责落实、执行行业主管部门、公安消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作;。

13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况，进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。

14、上级领导交办的其他工作。

物业副经理工作职责描述篇十三

3、客户信件及报纸收发工作。

4、大堂外围卫生巡检工作。

6、前台各类表格填写，数据汇总，业户档案更新。

7、业户接待(电话接听、出门条开具等)。

8、部门内勤工作(物资申购、办公用品领用)。

9、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。

10、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

物业副经理工作职责描述篇十四

3、熟悉、掌握物业管理的有关法律、法规，为客户排忧解难，积极维护公司利益和声誉。

4、跟进各项服务的进展及效果，及时向上级汇报;。

6、负责公共信息宣传的组织、监督、管理工作;。

7、跟进外包单位(环境)监督、沟通工作，积极维护公司利益和品牌;。

9、负责下属专业性培训及带教指引工作;。

10、完成上级交代的其他工作。

物业副经理工作职责描述篇十五

2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

4、负责组织、指导建立客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，保证客户资料的完整、准确。

5、负责公司水电费支付及审核，并分析能耗数据。

6、处理各类投诉事件及应急事件并及时向上级回报。

7、协助上级对员工实施业务指导和培训管理。

8、负责指导、落实、检查商场各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

9、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;。

10、完成部门领导交办的其他各项工作任务;。

物业副经理工作职责描述篇十六

3.办理业户二次装修手续、装修巡视、装修完成验收。

4.租户信息管理及开拓有偿服务项目。

5.监督、完善所属管理区域内各项客服、保安、保洁、保绿工作。

6.负责公司质量督导工作中不合格项的整改落实工作。

7.协同中心各工作条线，做好管辖区域的其他服务策划活动。