观影片《张思德》有感

第一，要把以"客户为中心"的理念贯穿于我们工作的始终。"基础牢固，稳如泰山;基础不牢，地动山摇".风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。

如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服务意识。现实看，银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。

第三，要着实提高风险管理水平与技能。一方面，从我行自身来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。在计划经济体制下，我们很长一段时间忽略了成本的制约因素，盲目地增人增机构增规模，不计成本造成了相当程度的浪费。此外，我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞，缺乏控制节约成本的有效措施，许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。实践证明，无约束下的经营，就会增加经营风险。

因此，我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险，重投入、轻产出，重短期效益、轻长期效益的局面，要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层，要学会在有成本制约条件下的健康发展，每项业务都要讲成本管理，每项经营活动都要讲成本制约，认真测算评估投入与产出的数额比例，追求效益的最大化。另一方面，国外先进银行强调的"风险管理意识和能力是以客户为重要支撑"的理念是我们缺少的。作为一名员工，特别是作为一名领导，只有风险服务意识还不够，还要有风险服务技能。要采取有效措施，积极培育员工的风险意识，让员工明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则，把合规管理、合规经营、合规操作落到实处，使警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入每个员工的心中，进一步加强内部控制，增强自我约束和自我发展能力，为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。

第四，要树立全面协调均衡的经营理念。目前，我行利润的主要来源还是依赖客户业务，但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道逐渐拓宽，一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时，也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。

同时，由于中间业务的发展不受资本金约束，可以弥补资产负债业务发展受到的限制，因此协调资产、负债和中间业务的发展，既是市场经济法则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。为上经，我们农行在发展业务的同时，要全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。让依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。切实整治有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症，及时消除基础管理工作存在的隐患得到，增强防范风险的能力，为业务持续健康地发展创造了良好条件。

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活动背景：

为响应院团委号召，在辛亥革命一百周年来临之际，为缅怀革命先辈，进一步弘扬爱国主义精神，加强大学生思想政治教育。我团支部决定和**土管、**城规、**土管开展观看革命电影《百年情书》，借此次活动形式来激发广大青年的爱国热情，切实加强学生的历史感。同时，也利用这来之不易的机会，促进城规和土管两个专业同学的交流与协作，建立**级和**级沟通的桥梁，增强同学之间的凝聚力，增进他们的友谊，共同为我院创辉煌，争荣誉。

活动主题：辛亥革命，丰碑一百

活动时间：**月14日中午

活动地点：***教室

活动对象：**城规、**土管、**城规、**土管全体支部成员

活动形式：签名仪式、话剧表演、观影讨论

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①**月12号中午**城规班、**土管班、**城规班、**土管班四个团支书讨论关于活动的开展。

②**城规班团支书撰写观影活动策划，**土管团支书寻找辛亥革命电影题材。

③**月13日各班的宣传委员进行进行班级总动员，并且通过短信、qq等途径收集活动的建议，完善活动细节。

④**月13日**级土管组织委员申请教室，确保活动场地。

⑤**月13日，**城规艺委员组织人员进行话剧的排练。

⑥**月13日**级组织委员购买横幅，撰写主题。

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①**月14日中午12：15在学院面前进行签名仪式，邀请王磊老师来签名并讲句话。

②中午12：30全体在228教室集合，一起观看电影。

③主持人上台宣布活动开始。

④话剧上台，在同学们的掌声中开始表演。

⑤精彩节目之后，开始播放革命电影《百年情书》。

⑥同学们观看感人肺腑的电影之后，分组讨论电影里面所体现的爱国情怀、电影细节、动人之处等，之后上台把这些感想发现分享给大。

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①组织委员安排人员打扫教室卫生，恢复课桌摆放位置。

②宣传委员及时发新闻，出海报，并把这次活动更新到班级博客中。

③活动策划人员活动结束后，收集大对本次活动的意见与建议，讨论活动的精彩之处与不足之处。

④活动后，要求每位同学写一篇观影感想，与**月17日之前交给各班的团支书。

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①确保人人得到通知，切勿遗留一个人。

②组织人员要提前申请教室，确保有教室可用。

③此次活动是本学年四个班级联合举行的第一次大型的活动，这样就要求各个班级的负责人要在活动前进行沟通与交流，确保活动计划有序的开展。

④活动结束，及时发布新闻，出海报。

⑤要安排人员打扫卫生。

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横幅30元

七、活动预期目标

“辛亥革命，丰碑百年”，在辛亥革命百年之际，我们希望借此次观影活动形式，来缅怀革命先烈，进一步弘扬爱国主义精神，加强大学生思想政治教育，从而激发我们同学们的爱国热情，切实加强同学们的历史责任感和使命感。

其次，通过此次活动，为我们**级和**级同学建立一座沟通的桥梁，提供一次交流的契机，增强同学之间的凝聚力，增进他们的友谊，共同为我院创辉煌，争荣誉。