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2023年旅游实习心得体会及感悟(大全9篇)

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2023年旅游实习心得体会及感悟(大全9篇)
2023-11-19 14:41:31    小编:ZTFB

心得体会是我们成长的见证,也是我们不断提升的动力。写心得体会前,首先要对所学所做的内容进行梳理和整理,形成一个清晰的思维脉络。以下是一些心得体会范文,希望能为大家提供一些思路和灵感。

旅游实习心得体会及感悟篇一

旅游是人们生活中不可缺少的一部分,游园、旅行、度假、探险、观光等形式多样,而旅游的最初目的一方面是为了放松身心,另一方面也是为了开拓眼界,拓展人的生命体验,让人从中获得成长。我曾多次出游,不仅令我深切体会到这种感受,也使我对旅游有了更深刻的认识。

第二段:印象深刻的旅游胜地。

每个人的旅游经验会有不同的印象,我去过的景点也各有千秋,但是最令我难以忘记的是长城。长城是中国古代边防的重要工程,拥有丰富的历史和文化内涵。在长城脚下,海阔天空、人来人往,仿佛世间的烦恼在这里通通抖落。与此同时,再次攀登长城,风景如画,俯拍角度又别有一番风味。我深深的感悟到,旅游是一种远离尘嚣、专注于当下的体验,它不仅富有感性和色彩,也蕴含着哲学和文化的意味。

第三段:旅游带给我的心灵触动。

旅游不仅可以带给我美景和丰富的知识,还让我在旅途中慢慢的认识自己,学会与人相处。我曾在泰国的寺庙里,看到了当地信教人士对信仰的热忱和虔诚;我也曾在台风来袭的海边上,感受到自然的宏伟和无穷的力量。在旅游的过程中,我所看到的风景和人们的生活习惯都让我比以前更珍惜生命,也更考虑人与自然和谐相处的问题。

第四段:旅游中的人文交流。

旅游可以让我们去探寻不同地域的风俗和文化,也可以让我们和当地的居民进行交流。旅游既是文化的传承,也是促进人与人之间的交流与了解。我在新加坡遇到了热情和善良的当地人,他们向我介绍了本地特色的美食和文化;而在韩国的时候,我也向当地人了解了韩国的固有文化和特色。旅游所带来的人际交往和跨文化的沟通,让我们的思维方式更加开放,理解不同的文化和人性。

第五段:结尾。

总之,旅游并不只是消费、娱乐,更是一种艺术和修养。每一次旅途都是一次深化自我的历程。通过旅游,我从中收获到了生命的感悟和人生的收获。旅游的过程是动态的,充满着无限的可能性和可能发生性;旅游的经历,也是生命的财富,它超越语言的界限,滋养心灵,陶冶情操。让我们珍惜旅游所带来的美好,走好每一步旅途,共勉。

旅游实习心得体会及感悟篇二

刚刚结束了为期18天的军训,我们又投入到了我们寒假的另一个环节——去巫山县旅游局带薪实习,说实在的,我从来没有出去实习过,对这次暑假行动真的很期待。

我们预约的是13号那天到达巫山,那天早晨,我四点半就起床了,收拾整理了一下,六点钟坐公交去龙头寺,八点二十从汽车站出发,一路烟雨迷蒙,云雾缭绕,风景很好,经过了五个多小时的车程,我们在下午两点多的时候到达了巫山,跟老师联系好后,约定去他的办公室报道,开始的时候一切还挺顺利的,老师说第二天给我们三人安排工作,先让我们解决我们住宿的问题,这也是最令我们纠结的事情。因为先前单位说要给我们安排住宿,后来才晓得是要我们自己付房租,他们给我们找的住宿地方就是这边的扬子江国际旅行社里面住,但是我们每人房租一个月最低也要六百元,这对我们这些还没有出生社会的学生来说,实在太贵了。我们都是农村的孩子,家庭条件都不是很好,这样子的话这一个月下来自己还是得让家里补贴不少,觉得还是很不合适。虽然这个暑假的带薪实习没打算赚钱,但是也想自立自强,满足得了自己一个人的生活,这也是我毕业以后的最低的目标。现在事先体验到了,想想我们拖着笨重的行李箱,漫无目的的找房子,真的想像到了以后该怎么办,好在现在有了个思想准备,不会说以后会少了这种麻烦,但是至少也会有个借鉴!

首先第一天去金石滩,要求是以游者的身份去看待导游的礼仪,就这个导游而言,我觉得很有礼貌,在爬山过程中,她总是告诉我们“快到了,加把劲”,类似的话给我们鼓劲,我认为所有游客都喜欢正能量的导游带队,但问题是前面落后面太远,使整个队伍拉的好长,我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的`几位游客听,而是照顾到大部分游客。

第二点,很多旅游景点都实施现代化设施的配备,在一帆风顺广场,有微信支付,方便旅客的付款,在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学、人力资源学等新理论,进行有效、务实的管理。

第三点,可能是学院特意安排,每一位讲解员,都会特意讲一下他们的组织机构,管理机构,每个部门都负责什么。也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态,将理论知识与实践相结合,从中学到了更多。

第二天是去香格里拉大酒店,我觉得这个企业文化很有特色,听人力资源经理讲解他们所办的活动,都有哪些部门参与帮忙,负责什么,还有香格里拉集团的历史,大连香格里拉的荣誉,她多次提到“在大连,大型室外活动只有香格里拉能办”,我能从中强烈感受到她很自豪,我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。第二点,就是参观香格里拉,我很喜欢大堂吧和酒吧,因为我们还没涉及到酒店方面的教学,所以我很期待接下来学习关于酒店的知识。第三点,我认为香格里拉的员工与宾客的差距实属之大,员工的办公室可谓一隅之地,相反,大堂的富丽堂皇让人眼前一亮。

最后,很感谢学院的精心安排,让我们有此机会去亲身体验,认识学习,不只是在课本上学习管理学,旅游学等等课程,而是实地考察,从实践中发现问题,才能真正得学到些知识。

旅游实习心得体会及感悟篇三

旅游是一种很特别的体验,能带给我们许多意想不到的惊喜,也能让我们对生活有全新的体悟和认识。这篇文章将探讨旅游的感悟与心得体会,从个人的角度出发,分享我独特的旅游经历。

第一段:旅游能让我感受到生活的美好。

旅游带给我的第一个感受是生活的美好。走出平凡的日常,踏上陌生的土地,这让我感受到了生活的多姿多彩。这里的人们、风景、文化习俗、建筑风格、美食等等都与我平常所接触到的不同。旅游让我意识到了世界之大,人生之长,眼界之广,让我学会从更多的角度看待世界,领悟生活的真谛。

第二段:旅游让我变得更加自信和勇敢。

旅游还能让我变得更加自信和勇敢。我曾经参加过一次户外徒步旅行,整个过程都十分严峻。面对起伏不断、崎岖不平的山路,我想放弃的念头也曾一度占据了我的大脑。但是,最终我还是坚持了下来,到达了旅行的目的地。这让我意识到:如果自己勇于尝试,那么在旅游中面对的各种挑战和困难,也同样可以克服。旅游变得不再是我的负担,而是变成了一个让我变得更加自信和勇敢的机会。

第三段:旅游让我更好地体现出我的人性。

在旅游中,我也更好地体现了我的人性。有一次旅行中,我与当地居民产生了交往,他们热情地向我推销商品,尽管我不会当地的语言,但我依然表现出了对当地人的尊重和感激。我不仅消费了他们的商品,还给他们发了小费,表达了我的谢意。在旅游中,我们可以遇到各种各样的人,他们或带给我们愉悦和友谊,或带给我们挑战和磨难。我们的反应也体现了我们内在的品质。

第四段:旅游让我更加关注自然环境保护。

当然,在旅游中,我们也需要关注到保护自然环境的重要性。在旅行中,如果我们在去一些私家秘境之前没有做好详细的调查和规划,很容易就破坏了当地的生态环境。我曾经去过一个岛屿度假村,这个地方被开发商给弄成了一个人工度假区,许多被钓鱼或是进口引进的鱼已经成了当地的瘟疫,对当地自然生态造成了巨大的破坏,我深感到自己是该多加注意到自然生态的保护和维护,走好每一步,留住每一个痕迹,这是我们旅游需要应该有的责任感。

第五段:结语。

总之,旅游既是一种享受,也是一种锻炼和提升。在这个过程中,我们不仅可以留下美好的回忆,更重要的是能收获意想不到的心灵体验和人生启示。我们需要多关注到旅游的意义和价值,从而更好地把握旅游这个独特的机会,让它为我们的人生增添更多美好的色彩。

旅游实习心得体会及感悟篇四

20_年,在学校的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,进一步巩固和理解课堂所学的知识,我来到常州华夏国际旅行社开始实习。(10月14日—12月31日)。

_国际旅行社成立于2001年,公司总部座落在常州市中心,是经国家旅游局批准设立的专业旅行社,以现代化企业管理为模式,注重人才与管理有机结合,以人尽其责,人尽其才为原则,塑造出一批素质高、经验丰富的管理人员及服务规范、训练有素的导游员、业务员。同时公司与民航、铁路、旅游车队、酒店及各相关部门均保持良好的合作关系,坚持“人无我有,人有我新,人新我好”的经营理念,加之严格的管理,诚信的经营,优质的服务,使得我公司在常州旅游市场上初露头角,赢得了90%的回头客。

这是我第一次与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活,并且我在这段时间内的收获颇多。

1/在前台工作中的收获:在前台工作中,对于在和客人交谈旅游路线时的谈话、举止等要适当,因为客人对你的第一印象十分重要,如何在短时间内让客人信任你,然后参与你的团队工作是一个很好的前提。我认为,第一要面带微笑,让客人觉得有一种亲切感;第二是在作介绍路线时要时刻以客人的立场为出发点,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗习惯、注意事项等。在前台接待与服务工作上,不仅要掌握好路线的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、导游工作中的收获:虽然没有带团外出,但是仍以实习导游的身份跟团,去学习别人的长处和经验,深入了解导游的工作,从而吸取经验教训进行总结,为以后的工作埋下伏笔。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中不仅要照顾好年幼的也要照顾好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外的情况下要以客人的利益为第一,服务周到。第二、在全配的工作中,要更好的处理好全配与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让游客自己感到更加的轻松愉快。在外地旅游过程中,由于景点都有地接讲解,所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意客人的安全,多和客人交流了解他们的需求,要以客人和旅行社的利益优先。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的是服务性行业。

3、其他方面过程的收获:这次的实习进一步的增强了我的为人处世和与人交谈的能力,学到书本上没有的知识,锻炼了自己并且增加了我的社会经验。

我们还掌握了必要的旅游常识,如:导游服务质量标准、旅行社管理条例、旅行社办理旅游意外保险暂行规定、赴港澳旅游注意事项、乘机出行规矩须知、儿童乘火车有优待、发生事故时怎么办、个人因私护照申请、旅游住宿须知、如何在溶洞内摄影、铁路旅客须知、文物景点“禁止拍照”等等。

更重要的是我的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:

一、待人要真诚。

刚进公司,我看到的都是陌生的脸孔,周围的一切都比较陌生,心里总是不安。我微笑着和他们打招呼,大家都比较和善,很好相处。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通。

沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做,在沟通表达这方面,我想是我比较弱的地方,我想我要锻炼的地方还有很多,要做的也还有很多。

三、要有热情和信心。

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到。

四、要主动出击。

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。我觉得,做“杂活”是工作的必需,有些东西不能选择,是每个人都要经历的过程。有些东西无法选择,有些东西却是可以选择的。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

五、要讲究条理。

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就人讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

这段是时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习额让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有更深的理解和体会。这期间我体会到旅游这一行业中,旅行社与旅行社之间的竞争、人与人的竞争的激烈程度。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和待人接物,以及对旅行社顾客的耐心和责任心。更重要的是在实际的过程中,我才真正的发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,我感觉在学校所学到的理论知识和自己在工作中实践,其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一年实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际。我认为实践环节最重要的是理论联系实际,它提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力,培养在校大学生在社会中的生存能力。

第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这一年的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

陶渊明说过:“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,把握好现在的每一天,为美好的未来奋斗!

旅游实习心得体会及感悟篇五

第一段:介绍旅游实习的背景及重要性(150字)。

近年来,旅游业迅速发展,成为国民经济的重要支柱产业。为了培养更多优秀的旅游从业人员,许多大学都将旅游实习纳入教学计划中。作为一名旅游管理专业的学生,我也有幸参与了一次旅游实习。通过这次实习,我深深体会到了旅游实习的重要性以及对自身的积极影响。

第二段:实习前的准备工作与期望(250字)。

在实习前,我充分预习了相关的理论知识,了解了实习企业的背景和经营情况。这些准备为我在实习中更好地运用理论知识提供了保障。同时,我也制定了实习期间的个人目标,希望通过实习能够提升自己的组织协调能力和服务意识。

第三段:实习过程中的工作内容与收获(400字)。

在实习期间,我参与了旅游项目的策划与组织工作。通过与同事的密切合作,我学到了如何合理安排行程、协调团队成员、解决突发问题等实践经验。同时,我还从实际操作中体会到了服务细节的重要性。在接待游客过程中,我积极主动地为游客提供帮助,关注他们的需求,不断调整服务,以获得最佳的客户满意度。这一过程不仅提高了我的服务意识,也增强了我的沟通与协调能力。

第四段:实习中的困难与解决方法(200字)。

在实习过程中,我也遇到了一些困难。例如,有时候需要对紧急情况做出及时反应,需要快速决策,这对我的应变能力提出了较高的要求。在面对困难时,我经常与同事进行深入的交流与讨论,寻找最佳的解决方案。另外,我也从这些困难中吸取教训,不断完善自己的工作方法和技巧。

第五段:实习总结与对未来发展的展望(200字)。

总的来说,这次旅游实习是我人生中一次宝贵的经历。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和实践技能,也提高了自身的综合素质。现在,我更加意识到,旅游业作为一个服务行业,对从业者的要求不仅是专业能力,还有良好的沟通、协调、解决问题的能力。因此,我将继续努力学习,提高自己的专业素养,并希望将来能够在旅游业这个充满挑战和机遇的领域中发展出属于自己的一片天地。

旅游实习心得体会及感悟篇六

在两个多月的实习过程中,我对整个社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

实习是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段间隔。通过专业实习,让我切实的体会到了工作的困难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累,最后得到的才是最适合自己的东西。

的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情的心态,因此我们可以选择好心情好态度!

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作气氛。

2、如何与人和睦相处,良好的进展沟通,是一名实习生必须要学会的.。在与人相处方面,我一直坚信,老实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。

作为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

3、经过了二个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的根本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气回绝,帮助他寻求其他解决方法。加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气回绝,帮助他寻求其他解决方法。

4.实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

旅游实习心得体会及感悟篇七

xx年,在学校的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,进一步巩固和理解课堂所学的知识,我来到常州华夏国际旅行社开始实习。(10月14日—12月31日)。

国际旅行社成立于20xx年,公司总部座落在常州市中心,是经国家旅游局批准设立的专业旅行社,以现代化企业管理为模式,注重人才与管理有机结合,以人尽其责,人尽其才为原则,塑造出一批素质高、经验丰富的管理人员及服务规范、训练有素的导游员、业务员。同时公司与民航、铁路、旅游车队、酒店及各相关部门均保持良好的合作关系,坚持“人无我有,人有我新,人新我好”的经营理念,加之严格的管理,诚信的经营,优质的服务,使得我公司在常州旅游市场上初露头角,赢得了90%的回头客。

这是我第一次与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活,并且我在这段时间内的收获颇多。

在前台工作中,对于在和客人交谈旅游路线时的谈话、举止等要适当,因为客人对你的第一印象十分重要,如何在短时间内让客人信任你,然后参与你的团队工作是一个很好的前提。我认为,第一要面带微笑,让客人觉得有一种亲切感;第二是在作介绍路线时要时刻以客人的立场为出发点,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗习惯、注意事项等。在前台接待与服务工作上,不仅要掌握好路线的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

虽然没有带团外出,但是仍以实习导游的身份跟团,去学习别人的长处和经验,深入了解导游的工作,从而吸取经验教训进行总结,为以后的工作埋下伏笔。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中不仅要照顾好年幼的也要照顾好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外的情况下要以客人的利益为第一,服务周到。第二、在全配的工作中,要更好的处理好全配与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让游客自己感到更加的轻松愉快。在外地旅游过程中,由于景点都有地接讲解,所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意客人的安全,多和客人交流了解他们的需求,要以客人和旅行社的利益优先。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的是服务性行业。

这次的实习进一步的增强了我的为人处世和与人交谈的能力,学到书本上没有的知识,锻炼了自己并且增加了我的社会经验。

我们还掌握了必要的旅游常识,如:导游服务质量标准、旅行社管理条例、旅行社办理旅游意外保险暂行规定、赴港澳旅游注意事项、乘机出行规矩须知、儿童乘火车有优待、发生事故时怎么办、个人因私护照申请、旅游住宿须知、如何在溶洞内摄影、铁路旅客须知、文物景点“禁止拍照”等等。

更重要的是我的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:

刚进公司,我看到的都是陌生的脸孔,周围的一切都比较陌生,心里总是不安。我微笑着和他们打招呼,大家都比较和善,很好相处。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做,在沟通表达这方面,我想是我比较弱的地方,我想我要锻炼的地方还有很多,要做的也还有很多。

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。

当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。我觉得,做“杂活”是工作的必需,有些东西不能选择,是每个人都要经历的过程。有些东西无法选择,有些东西却是可以选择的。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就人讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

这段是时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习额让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有更深的理解和体会。这期间我体会到旅游这一行业中,旅行社与旅行社之间的竞争、人与人的竞争的激烈程度。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和待人接物,以及对旅行社顾客的耐心和责任心。更重要的是在实际的过程中,我才真正的发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,我感觉在学校所学到的理论知识和自己在工作中实践,其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一年实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际。我认为实践环节最重要的是理论联系实际,它提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力,培养在校大学生在社会中的生存能力。

旅游实习心得体会及感悟篇八

旅游是一种开拓自我、认识世界的方式,它让我们走出熟悉的生活圈,接触新的文化、风景和人际关系。在旅途中,我们见识到了身边未曾想象的美好,也学会了坚韧、沉稳、感恩和宽容。下面我将从五个方面的角度,分享我在旅游中的心得体会。

一、旅游并非只为追求刺激。

旅游并不只是把刺激的事情全都做一遍,也并不只是为了赚足经验值。旅游是一种体验,一种领悟生活的方式,一场可以让我们找回初心、澄清目标的旅程。我们享受着行走、观察、思考、感受、交流和分享的过程,抛却了浮躁和疲惫,品味生命中美好的瞬间,领略自然的神秘和人性的多彩。

二、旅游需要倾听。

我们在旅行途中,总会遇到各种各样的人、故事和风景。有时候,我们听取他们的讲述,会发现自己的内心豁然开朗。有时候,我们与其沟通交流,会赢得比景点或名胜更有纪念意义的人情味。倾听不仅是一种应有的礼貌和素质,更是一种启迪和感悟,它会让我们认识自己,更加尊重和理解他人,实现自我价值的提升和共同进步。

三、旅游需要有计划和准备。

在前往旅游地点前,通读攻略,确定出行路线、衣物搭配和必要设备,对于旅游的顺利进行非常重要。研究当地的文化、历史、习俗和气候,也可以让我们更好地融入周围环境,进行深度游览和文化交流。在旅途中,难免会遇到一些小出入,如受伤、丢包、迷路等。这时候,随身携带必要的药品、钱包和电话,就可以让我们远离烦恼和难堪,安心享受旅游之旅。

四、旅游需要有包容和信任。

在旅行过程中,我们会遇到各种各样的情况,有好有坏,有美丽的风景,也有不如意的事情。对于这些情况,我们需要有足够的包容和信任。例如,当我们遇到不懂语言的当地人互相沟通时,需要有心灵的双向解释,以免因语言不通产生矛盾和误解。当我们遇到出租车司机或旅店服务员延迟的情况时,需要有足够的耐心和理解,以免抱怨和吵闹影响愉悦的心情和美好的旅游风景。

五、旅游需要珍惜和分享。

旅游是一种享受,也是一种体验,给我们带来的不仅是身体上的疲惫,更是思想上的启迪和成长。在旅游结束后,我们可以把美好的回忆和收获与身边的人分享,一方面扩大自己的影响圈,一方面也让他人感受到自己的独特和精神鸿蒙。此外,在旅游活动中遇到的问题和体验,也可以通过渠道和方式进行沉淀和分享,建立自己的品牌和形象,实现文化交流和社会贡献。

总之,旅游是一种享受,更是一种体验。在旅途中,我们领悟到了许多的道理,学会了许多的智慧,遇到了许多的人和故事。而这一切,都让我们变得更加成熟、自信、豁达和幸福。希望我们都能够珍惜一次又一次的旅游机会,享受一段又一段的文化盛宴,更好地认识自己,实现自我提升和价值的追求。

旅游实习心得体会及感悟篇九

旅游是一种令人忘却烦恼的方式,通过观光、体验和交流,让我们见识到不同地域的风土人情、历史文化和自然景观。在旅行的过程中,我们不仅可以放松身心,还能够获得很多宝贵的体验和感悟。本文将分享我在旅行中的心得体会和感悟。

第二段:感受自然之美。

在旅行中,我最深刻的体会就是大自然的鬼斧神工。站在雄伟的山巅俯瞰整个山谷,远处波涛汹涌的大海,让我不由得感慨万分。无论是山峦起伏的壮丽景色,还是江河湖泊的纵横交错,都让我深感大自然的震撼与壮美。我从中领悟到,人类的力量是微小的,在大自然面前只能谦卑和崇敬。而且,这些美景不仅是我们的财富,也是我们需要保护和维护的宝贵资源。

第三段:领略文化之韵。

旅游不仅可以欣赏到美丽的自然景观,还可以体验不同地区的文化魅力。我曾到过古老的文明遗址、参观过世界级的博物馆,也有过与当地人民交流的机会。这些经历使我深刻认识到,每个地方的文化都有其独特之处,都值得我们去学习和了解。例如,云南的少数民族文化以其多元、丰富而著称,我在那里亲身体验了独具特色的民族服饰、音乐和舞蹈。这些文化的交流和融合,使我拓宽了视野,也增加了对人类文明多样性的尊重和理解。

第四段:感受人与人之间的友情。

旅行中的另一个重要体验是与人的交流和友谊的建立。无论是在旅途中结识的陌生人,还是与朋友或家人一起共同旅行,我都感受到了人与人之间的友爱和互助。有一次,我意外走失了,一个热心的当地人帮助我找到了回家的路。还有一次,我在旅行中与一位志同道合的旅伴结下了深厚的友谊。通过这些经历,我深深明白了人类的相互帮助和团结是人类进步和发展的重要因素,更加珍惜身边的人。

第五段:关于生活的思考。

旅游不仅给我带来了人生的愉悦与享受,还帮助我重新审视生活并思考人生的意义。旅行中的短暂停留使我跳出繁忙的生活节奏,对自己的人生做出了重新的思考。我明白到,生活应该拥有宽广的胸怀,学会享受当下的美好和快乐。此外,旅行也让我认识到,人生的快乐不在于物质的拥有,而在于心灵的愉悦和对自然、社会以及人与人之间关系的关注与尽力。

结尾段:总结。

通过旅游的经历,我收获了很多宝贵的心得体会和感悟。我深刻体会到大自然的壮丽和人文的多样性,明白了人与人之间友爱和团结的重要性。同时,旅行也使我更加关注自己的内心以及与他人和谐相处的能力。希望未来的旅途中,我能继续体验到不同的风光和文化,在这个不断变化的世界中更好地发现自己,拥抱生活的美好。

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