沟通等于管理心得体会和方法 沟通等于管理心得体会和方法对吗(6篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

推荐沟通等于管理心得体会和方法一

秘书工作是直接为上司服务的，这一点相信每一位秘书心里都十分清楚。但是每个人的思维方式都不同，其处事的原则与方法也会不一样，所以做好秘书工作的第一步，就是要学会如何尊重上司。

2.注意严格要求自己

任何上司都不会喜欢一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。所以我们要做到，以事业为第一生命;说话简洁清晰;注意仔细聆听。

3.注意将反对意见转化为建议

先将反对意见换成建议,每个人都喜欢听赞美的话，而不喜欢被人批评或否定，上司亦是如此。但是如果发现上司决策出现原则性错误了我们应该找到上司，礼貌地说：“我对某个问题有些想法，不知能否耽误您一点时间……”如此，上司会感到问题的严重性，而你有好的态度，对于解决整个问题也有好处。

4.注意与上司进行情感交流

秘书与上司除了普通的上下级工作关系以外，还多了一层个人关系。上司可能将自己的私人事务交给秘书去办理，例如：上司很有可能在工作时间段让你去处理他(她) 的私事,像外出买咖啡、或是接送朋友等。作为秘书的我们要有意识的与上司进行思想感情的沟通，要自觉融入上司的社会关系中去，平时注意培养和发展与上司相同或相近的业余爱好，要学会体谅上司，在上司家庭生活出现裂痕，或是身体欠舒服时，也许会精神不振，情绪也会低落、苦闷、烦躁等，此时，我也应感同身受，注意多关心他(她) 的生活，体谅其莫名的火气。

5.注意察言观色

当我们的上司因为某种原因不能、不便或不想用语言来交流时，我们要学会观察他(她)们的一举一动，通过他们的肢体语言和潜台词领会他(她)们的真正用意。

推荐沟通等于管理心得体会和方法二

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“人无完人，金无足赤”，家长要对孩子做到最多地欣赏优点，尽量地包容缺点，要知道世界上没有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺点。暗示自己：我有这样一个可爱的孩子，我们要一起成长，我们要一起面对很多问题，我们会比别人生活得更幸福、更有乐趣。现在孩子因为有我这样的家长而骄傲，将来我会因为有这样的孩子而自豪。告诉孩子：在爸妈眼里“你最棒”，因为，每个人都是有天赋的，但并不是每个人的天赋都能被唤醒。就像打开宝藏的口诀“芝麻，开门”一样，唤醒这沉睡的巨人也需要秘诀，那就是“你最棒”。

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家长有一种习惯就是容易语重心长，但是说出的话却又特别空洞。比如“你可得努力学习”。这种语言表达在今天对孩子的教育是无效的，也是无益的。因为这些话缺乏明显的可操作性，作为孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的紧张焦虑。记得我的同事孩子上初三了，她也很着急，就对孩子说：“初三了，可得下功夫。”孩子却很茫然，反过来问：“怎样是下功夫。”你的要求孩子无从下手，其实你也说不清楚操作程序。积极的方式是要以一种具体的问话，通过鼓励的方式渐进式地与孩子沟通。就比较容易调动孩子的积极性，而且能够把握住孩子思考、行动的方向。将孩子的行动目标分成许多的小台阶，每一步都具体而又相对容易能够达到目标，让他们每一步都体会到成功的乐趣。

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新学期开始时。这是一个新阶段的开始，学生总会有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好学，把学习搞上去，做一个好学生。对于学生的这一上进心，家长应该珍视和爱护。这是家长对他的要求和制定的目标，他会牢记在心。

享受成功喜悦时。假如你的孩子在运动会上获了奖、单科竞赛获了奖、文明礼貌获奖等等。家长若能在祝贺、鼓励的基础上，对孩子提出明确具体的要求，将会收到满意的效果。

孩子受到委屈时。家长若能主动地以冷静、宽容的态度去帮助孩子解释，孩子会产生感激之情，更易于接受家长的告诫。

孩子有困难或失败时。家长这时不是训斥，而是肯定成绩，对不足之处给予指点。家长要以乐观豁达的精神感染孩子，让孩子拥有积极乐观的精神，快速飞出“困境”。

他人取得优良成绩时。看到别人取得好成绩，孩子往往会暗下决心，家长要抓住此时机，对孩子提出适当的要求，使孩子一时的热情变为永恒的行动。

推荐沟通等于管理心得体会和方法三

像冰消雪释，干戈化为玉帛的水乳交融，融化了两颗心;像揉合了多人思想感情的阳光雨露，蓝天白云，温煦的春风;像滋润了万物的甘霖春雨——沟通。

语言的沟通，眼神的沟通，心灵的沟通，都是一颗颗明亮的星星，共同连缀起了谅解与宽容交融的心灵星空，给我们增添了一笔笔亮色，给世界带来了一片片温暖。

缺乏沟通将会使世界变的暗淡无光。

〈一〉

人与人之间由陌生到熟悉，无疑是一个沟通的过程。

"你好，我叫林欣，很高兴认识你!"

"你好，我叫陈琦，我们以后就是同学了，认识你我也很高兴，我相信我们一定会成为好朋友的!"

同学之间，从初次见面，通过语言自我介绍，相互认识，到彼此无话不谈，这就需要沟通。然而，有些人不善于用语言表达自己的思想，去与别人沟通，只能在日记里畅想自己的天堂。或独自漫步林阴小道，看庭前花开花落，望天上云卷云舒，去寄托自己"雁过无痕，风吹无形"的感觉。日子久了，自然而然，与同学之间的隔膜就出现了。

因此，我们需要沟通，需要语言的沟通。

〈二〉

人们常常用"秋水"来比喻眼睛，在这秋水中，究竟蕴含着多少眼神呢?惊奇的、愤怒的、喜悦的、悲哀等等，我们往往可以从一个人的眼神中看出他的心情，这就是眼神的沟通。

《诗经》中：蒹葭苍苍，白露为霜。所谓伊人，在水一方。 不正是讲述了一名男子与一名女子眼神沟通的情形吗?男子隔水相望，伊人正姗姗而来，且行且望，眉目传情，望穿秋水。

眼神的沟通，拉近了人与人之间的距离。

〈三〉

心灵的沟通是一杯酣畅的美酒，让我们淘醉。然而有些人由于酣酒、酗酒，喝得酩酊大醉，使心灵的大门关闭，阻碍了沟通。

公交车上你拥我挤，毫无秩序;公共场所乱扔垃圾、说脏话;商场上阿虞我诈……为什么有"温室效应"的今天，却让人感觉的很冷呢?因为人心冷了。

个人利益，眼前利益使人与人之间丧失了心灵沟通的能力。我们不能任其随波逐流，我们要抑制，用真心去沟通。在心灵深处开辟一片绿洲，让我们永远拥有一片湛蓝如洗一尘不染的"心空"，让世界充满爱心，充满温馨。

推荐沟通等于管理心得体会和方法四

每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸，人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸，就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界，就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成，心灵的沟通也可以通过各种方式达到。

沟通可以以言相传

语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族，有不同的语言文字，然而，语言是沟通彼此情感的纽带，这一点却是相通的。我们现在学习外语，不就是为了更好地与外国人沟通，更好地认识世界吗?在现实生活中，我们可以听到来自不同地方的人的话，这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话，是沟通心灵的友谊;听老师说话，是沟通学习的内容;听父母说话，是沟通幸福爱意…… 每天，我们都听着各种各样的话语，其实都是心灵的沟通，交往的沟通，它使我们认识外界，发展自我。

沟通可以以目示意

有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户，内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来，因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神，沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神，沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神，沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光，睫毛扬起的眼神，沟通的是惊奇…… 人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣，都可以通过眼神与他人沟通，同他人一起体验人生。

沟通可以心领神会

没有语言，没有目光，甚至在伸手不见五指的夜晚，如果能与他人沟通，那就是要靠心领神会了，这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人，必定对对方十分了解，可以用心与心来沟通，能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方，能经常地与对方交心，这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。

不管哪种形式的心灵沟通，都要求我们要打开自己的心灵，用一颗真诚的心去接触对方，感知世界。也可以这样说吧，真诚、坦然，是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥，踏上它，才能到达对方心灵的彼岸。

推荐沟通等于管理心得体会和方法五

1、认识与任课老师沟通的必要性

有些父母认为孩子成绩不理想，对孩子不闻不问，甚至为和老师沟通感到难堪;有些人觉得只管好孩子的后勤工作就好，功课有学校和老师，没必要和各科老师沟通;这些都是不对的。

最清楚了解孩子各科学习情况的是各位任课老师。父母要提高与任课老师沟通的意识，积极主动联系老师。每所高中都会派优秀老师教初三。他们在自己所教学科领域里有很深的造诣，完全有能力教好学生。初三生上课听讲状况、作业状况、每个阶段的复习方向和知识掌握情况都在任课老师的掌握之中。

父母和老师沟通好后再对孩子做必要的督促、指导，才能促进孩子学习成绩的提高，同时，也能让老师更多地关注孩子。

2、掌握3个沟通重点

主动询问孩子在学校的情况。比如包括心理情绪变化、和同学的相处情况、课堂听讲状况、作业完成情况、成绩起伏变化以及在学习上还有哪些知识点比较欠缺等。

了解考生是否偏科。考生一旦因为某些因素而偏科，就要花很多时间努力纠偏，如果不加重视会导致中考全盘皆输。

3、明确用怎样的心态与老师沟通

相互尊重是前提。互相尊重才能良好沟通，实现双赢。父母和老师沟通，帮孩子提高成绩，孩子考入理想学校，老师提高教学业绩。

相互信任是基石。很多考生父母不了解现在的教育教学情况，有很多困惑，也免不了出现教育偏差，但出发点是对孩子的爱;而老师是教育者，有一定的经验和教育学、心理学知识，也希望考生取得好成绩。父母和老师要相互信任，开启沟通之门。

4、讲究方式方法和时机策略

考生父母大多工作繁忙，没有太多机会和老师面对面交流，很多人开完家长会就不再与老师过多联系。事实上，如果家长会后没机会与老师沟通，父母可另找时间预约到校和各科老师交流;除了面对面交谈，还可通过电话短信或网络工具与老师沟通，尤其是在看到任课老师发的成绩短信后，可以和老师约时间，在不影响老师工作的情况下有效沟通。

因为老师每天教学任务繁重，所以考生父母最好提前明确自己想要了解的重点，列出想和老师交流的问题和困惑。父母平时可以和任课老师定期沟通，比如节假日的问候、了解日常学习情况，或在历次大小考之后的关键点咨询。

父母在家要关注孩子的点滴变化，在孩子出现状况时主动与老师联系，以便老师了解孩子在家的学习状况、心理变化和情绪波动，及时给予帮助指导。

推荐沟通等于管理心得体会和方法六

人际沟通在职场上的重要性

人际关系是在人际沟通的过程中形成和发展起来的，离开了人际间的沟通行为，人际关系就不能建立和发展。事实上，任何性质、任何类型的人际关系的形成，都是人与人之间相互沟通的结果;人际关系的发展与恶化，也同样是相互交往的结果。人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系;沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪上级或同事，失去朋友，就后悔莫及了。

在职场工作中，人际沟通是必不可少的。不管是对上司、属下、同事、客户，或者是对电话中接洽商谈的单位，都需要和对方进行有效的沟通。

以前曾听某个讲师的关于管理的阐述：“管理很简单，就像小孩子过家家，一个稍懂事的带领其他孩子做游戏，首先他要懂得游戏规则，会搞的，把任务分配好，自己指挥;不会搞的，自己直接参与而且还比别人都忙”。作为管理者要具备过硬的对于“游戏规则”理解与应用，更要懂得如何清晰、准确、适时、适地的用适当的方法将这些规则传达给下面的人，这个过程可以理解为“人际沟通”。同样，对于一个公司，如果管理者能够清晰、准确、适时、适地的用适当的方法将任务分配给下面的人，那么肯定会得到事半功倍的效果。可见，人际沟通在职场中是如此的重要。

(一)没有沟通就没有效率

信息沟通是领导者激励下属，实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。领导者要引导追随者为实现组织目标而共同努力，追随者要在领导的带领下，在完成组织目标的同时完成自己的愿望，而这些都离不开相互之间良好的沟通。

(二)没有沟通就没有支持

人都是有感情的动物，只要你真诚地跟别人沟通，能够得到他人的信赖，那么当你在工作中遇到困难和挫折的时候，只要在大家能帮助你的范围，他们绝对会很乐意帮助你，同时给你鼓励和支持。有了这些，我们将离成功不远了。

(三)没有沟通就没有感情

部门内部成员之间要经常沟通才会有感情、友情，不然的话日子久了，渐渐地会产生一点生疏的感觉，心理上觉得好像有些事不方便讲，不好意思讲等。就把这份本来可以维系并发展下去的友情给淡化了。

(四)没有沟通各司其政

职场上，通常看到一些管理者恃才自傲，在与别的部门有工作上的交涉时一概文字化，规范化，文件来往，文字冷战。各部门之间也谈不上配合。好像在他们的管理理念中处理事情根本不需要沟通与协调，于是便造成各部门之间各司其政，各部门间处理工作上的事务的时候各有心事，层层关系如履薄冰，这样对各个部门都没有好处，甚至会影响办事效率。

(五)没有沟通孤苦伶仃

如果一个人不与人沟通，在整个团队进程中，会显得势单力薄，俗话说：一个好汉三个帮，经常不与人家沟通，别人很少会主动凑过来，时间长了会自然而然地被淘汰出局，成为孤家寡人了。

(六)没有沟通固步自封

没有沟通的团队，是不会有长足的进步的，因为他们不与人交流，不借鉴别人的好的经验，学不到新的方法、新的知识，无法实现现实生活、工作中所需要的知识技术等方面的知识的更新，固步自封，久而久之，渐渐地落后，渐渐地被淘汰。

(七)没有沟通困难重重

有句话这样说：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药”，的确，如果他人误会了你，而你不给他人解释，那么很有可能会在公司充满谣言，这样会受给大家留个坏的印象，当然会影响你的工作和生活。