沟通等于管理心得体会和方法 管理沟通感悟(3篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

主题沟通等于管理心得体会和方法一

一、认识：

1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊，也拉进了老师和同学之间的距离。

2、谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率，

3、谈判时，明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位，同时要有敏捷的思维，不断转换思路，扭转谈判形势。

4、学会控制谈判氛围，一张一弛，拉近谈判双方距离，增进双方感情促进谈判圆满达成。

5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。

二、不足：

1、在语言表达方面，犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激，这样既不失涵养又留有继续谈判的空间，并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己，此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位，不能胡来、不讲道理。

2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势，根本没有站稳立场，没有值得参考借鉴的观点、想法，让谈判一度陷入争执，甚至僵局冷场。

3、各组代表成员对各己的分工不明确，在双方互递资料的时候出现混乱。

三、收获：

在这周的实训中，虽然只是一次模拟谈判，但也让我感受到了谈判的氛围，反思到以下几点：

1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价，争执不休，这样会降低谈判的效率，要协调谈判双方的利益，只有站在对方的利益上考虑问题，多为对方考虑，在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑，然后再互赢得基础上提出自己的看法，不要因为自己的原因去责怪对方，要有良好的谈判情绪，有良好的沟通，是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意，当然，谈判的人要言而有信，说话要留有余地，少听多讲!

2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中，要注意几点：(1.讲话技巧，不要言语粗劣，语气要委婉但是又不失阳刚之气，接下来是要密切注意对方的反应，看对方的反应随时改变自己的应对策略;(2.提问技术，再提问题的过程中要抓住重点，不要问一些无关紧要的问题;(3.回答技巧，回答的时候要注意言简意赅，不要废话连篇。(4.说服技巧，在说服对方的时候，要做好利益分析，简化接收手续，当对方不满时，要避免争论。

3、商务谈判的策略。要明白对方的需求，在知道对方的需求时，才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。

4、在商务谈判中，我们要时刻保持冷静清醒的头脑，这样才有利于自己的谈判，才能在谈判的过程中获得有利的地位。

5、要了解对手，因为知己知彼，百战不殆。

另外，经过老师的指点，我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处，让我们学到更多谈判技巧，经过了这次谈判，我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西，或是几点体会，或是一点经验，或是认识到自己的不足，那就让我们找准方向，这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。

主题沟通等于管理心得体会和方法二

no.1和幼儿园的老师谈谈，得到老师的配合。

孩子进入幼儿园后，老师就成为孩子教育一个非常重要的部分，老师对待孩子的方式会在很大程度上影响宝贝人格特征的形成过程。因此，和老师之间的沟通非常必要。可以定期和老师谈谈孩子的情况，告诉老师自己的孩子比较内向，比外向的孩子需要更长的时间来适应环境;宝贝要充分做好心理准备后才会积极参与课堂活动，请老师能够给予孩子鼓励和表扬，理解孩子。

no.2对待孩子要有耐性。

内向型的人一般说话办事都比较谨慎，他们常常要经过仔细的思考才会将自己的想法表达出来，才会采取行动。因此，作为父母，应该尊重孩子的这种行为风格，不要总是急于打断孩子的话。

no3.不要对孩子打破砂锅问到底。

面对内向型的孩子，在提问时父母除了要有耐性，还需要注意发问的技巧。内向性格的孩子，如果被一下子问到一连串的问题，他会格外紧张，甚至语无伦次，无法思考。

因此，在提问时，不要追问太多的问题，要慢慢来。

no.4提高宝宝的安全感。

孩子内向可能是由于缺乏安全感，缺乏自尊和自信，比如总觉得自己不够好，所以在课堂上不敢大声发表自己的想法，不敢和小朋友一起玩，怕被小朋友拒绝等。因此，父母应该给予孩子更多的安全感。

平时，父母要多抽时间，陪宝贝一起玩游戏、读书等，在这些过程中给予孩子表扬和积极的反馈，增加一些和宝贝交谈与沟通的机会，让孩子感受到自己很棒。

no.5鼓励宝贝发展同伴关系。

父母要鼓励孩子多和同龄小朋友一起玩耍，和他们建立良好的伙伴关系，周末可以带孩子去串门，让孩子体验人际交往的开心。为了避免孩子不知道怎么和同伴交流，可以事先在家里陪孩子进行角色训练，教会孩子同伴交往的一些小技巧，增强孩子的自信。

no.6尊重孩子的社交习惯。

父母要鼓励孩子多和同龄小朋友一起玩耍，和他们建立良好的伙伴关系，周末可以带孩子去串门，让孩子体验人际交往的开心。为了避免孩子不知道怎么和同伴交流，可以事先在家里陪孩子进行角色训练，教会孩子同伴交往的一些小技巧，增强孩子的自信。

no.6尊重孩子的社交习惯。

在孩子和小朋友交往时，要尊重孩子的社交习惯，不要强迫孩子做他不喜欢的事情。比如，带小朋友玩什么样的游戏或活动，要充分考虑宝宝的意见和兴趣。

no.7关注宝宝的情绪情感。

内向型的孩子习惯把情绪情感要求藏在心里，而很少直接表达出来。因此，对于内向型的孩子，父母要给予更多的关注，因为这些孩子往往更敏感，也更多虑。父母平时可以和孩子沟通交流，鼓励孩子表达自己的心情。孩子主动地说出自己开心或不开心的事情时，父母要给予及时的表扬和奖励，这样可以强化宝宝的行为，让他们更有自信表达自我。

主题沟通等于管理心得体会和方法三

沟通从爱开始，爱从心而来。

——题记

又是盛夏，我静静的坐在窗台上，看着满天的星星对我眨眼睛。

闭上眼，老把老妈出此刻眼前;张开眼，还是满天的星星

手机响了，老爸的信息：乖乖，睡了吗?

回复：还没，在看星星，今晚的星星特多。

妈妈：很晚了，快睡吧!不然明天会起不来的。12点多了，赶紧睡吧啊。

回复：明白了，妈，火车开到哪了?

妈妈：沈阳，宝贝睡吧啊。

回复：明白了，晚安!

我没有睡，我明白即使躺下也睡不着。眼泪又一次划过脸颊，这该死的眼泪，说过多少次，爸妈离开时不能够掉眼泪，免得他们担心，但是还是哭了。

手机又响了，看着屏显上那两个熟悉的字眼，我的拇指不听话的按下通话键。喂爸爸，有事吗?还在看星星吗?嗯。今晚的先星星好多啊!嗯。老爸和你一齐看好吗?爸爸，别待时间太长，火车连接处有风。我女儿就是细心，这都听得到。还不是和您一样。对了，妈妈呢?刚刚补到卧铺，睡下了。哦。今晚的星星好多好漂亮呀!嗯!

因为每一颗行星都代表着一个人。那我女儿必须是最漂亮的那颗!那您必须就是挂满星星的天空咯!哈哈哈

晨，擦干眼泪，记住，爸爸爱你

爸爸在女儿面前的笑声永远都是爽朗的，女儿也就应是。爸爸，我会记住的，必须会，因为我也爱您!

后记：

沟通因为有爱，爱自心灵而来。