销售课上课心得体会和方法 销售课后心得(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写销售课上课心得体会和方法一

第一：沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。

今月我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今月开拓的新客户量不多，这点在明月要很好的改进，并且明月订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今月的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今月整整的一月变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一月里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

描写销售课上课心得体会和方法二

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

丙方：

法定代表人：

根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规之规定，甲、乙、丙三方就乙丙方使用甲方提供场地，甲方向乙丙方提供外展场地、附属设施及配套物料，共同合作完成本阶段外展活动，经三方自愿平等、友好协商，达成如下协议：

第一条外展合作方式

甲方为外展活动主办单位，负责整个外展系列活动的场地使用、物料筹备。

乙丙双方为外展活动的执行单位，乙丙双方在甲方提供的场地内自行组织外展销售活动，活动结束支付甲方销售总额相应服务提成。

第二条外展项目指定联系人

1.甲方指定的项目负责人： ，职联系方式： 。

2.乙方指定的项目负责人： ，职联系方式： 。

3.丙方指定的项目负责人： ，职联系方式： 。

第三条场地的使用地点及时间

使用地点：甲方负责提供中街场地平方米，性质：场地的变动;

使用时间：

甲、乙、丙三方经协商一致可就活动场地的使用地点和时间的事宜进行书面变更。

第四条外展期间 止;合作外展期限需顺延的，双方需在本协议外展期结束前的 天内协商并另签合作协议。

第五条甲方权利与义务

甲方应在本协议签订前向乙丙双方如实说明与展位区域有关的场地使用情况，并向乙丙方提供场地设施等活动所需物料。

甲方提供的场地，应满足乙丙双方展位需求;不能满足需求的，三方应对外展场地和时间等事宜进行调整。

甲方自行负责外展搭建、安装、拆卸等工作，所有物料甲方提供。

甲方有权全权监督外展活动情况;但不得妨碍乙丙双方外展或活动正常进行。

外展活动收据四联单必须由甲方提供，活动监管收银应为甲方人员。

第六条乙、丙方权利与义务

乙丙双方自行准备各自宣传的海报、展架、单页等物料;

确保外展期内正常、合理、规范使用本协议约定的场地;

安全使用外展设施、不得损坏、破坏;

配合甲方与关部门维护外展正常秩序，如遇订单纠纷冲突情况，乙丙双方自行解决，与甲方无关。

在外展活动过程中乙丙双方与甲方保持良好沟通，甲方有权随时知悉外展活动的进度，乙丙双方必须如实向甲方进行反映。

销售订单一旦生成，应收取顾客 %的定金。

每一场活动结束乙丙双方应与甲方结清所有帐目。本外展项目期间，即本协议合作期间为：自 起至

第七条特别约定

乙丙双方外展活动，应提前 天告知甲方，不得耽误甲方场地的审批与活动物料的配备。

甲方应在外展活动过程中与乙方保持良好沟通，乙方有权随时知悉甲方外展活动的进度，甲方必须如实向乙方进行反映。

于本协议合作外展期间，乙丙双方自行按照各自外展销售销售总额 %的标准向甲方支付管理、服务费用;销售总额以实际订单书面销售总表为准。

一方对基于本协议获取另一方的办展、客户资料等商业信息均应进行绝对保密;非经另一方同意，一方不得以任何形式对外披露另一方信息。

第八条协议解除

任何一方提前__天向其他方提出申请，经友好协商，可解除本协议。

乙，丙双方拒绝按约定向甲方支付管理服务费的，甲方有权解除本协议，并按协议内容，通过法律途径获取应得费用)。

除本协议约定情况外，未经三方协商一致，任何一方不得单方解除本协议。

第九条其他约定

本协议未尽事宜，双方可通过协商并另行签订补充协议。

本协议自双方盖章之日起生效。

本协议一式三份，三方各执行一份，均具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

丙方：

签约时间：

描写销售课上课心得体会和方法三

虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。 今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下：

虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查， 问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条：

1、客服意识不强，客史档案的不健全。

2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。

3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。

4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。

5、满足现状的大有人在

6、设施设备不尽完善。

反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。

转眼间，20xx年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，详细内容请看下文销售总监个人年终工作总结。

人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

描写销售课上课心得体会和方法四

甲方：______________________

乙方：______________________

地址：______________________

地址：______________________

电话：______________________

电话：______________________

传真：______________________

传真：______________________

甲、乙双方经友好协商，以自愿、平等互利为原则，就乙方经销甲方之_______系列产品，根据《中华人民共和国合同法》，双方达成如下协议：

<>

1、甲方是_______系列产品的供应商，乙方是经销商。

2、销售范围：甲方指定乙方在_______范围内销售甲方产品。

3、乙方作为甲方的经销商，应尽经销商的责任。在上述区域应按甲方销售策略销售要求，尽最大努力将甲方产品销售。甲方也应保证供应足够的货源。

4、产品的型号由订单、收货单确定，最终以收货单为准。

5、运输及运费计算：甲方将以产品到岸价的形式向乙方供货，即甲方负责将产品发运到乙方所属地区配货站的运费，而乙方将负责货物在当地配货站到乙方仓库的一切费用。

6、甲方应向乙方提供符合国家标准的产品，如乙方发现产品质量不合格，乙方有权向甲方提出调换，但是因为乙方保管不慎而导致的质量问题或在销售过程中由于乙方原因造成的一切损坏均有乙方负责，甲方不负任何责任。

7、货物残损、退换：乙方在验收时发现短少或包装上有缺陷，导致影响销售，应立即于送货单上注明，并请送货的部门签名作证；乙方有义务提供有关单证给甲方，以便甲方向保险公司索赔，如乙方没有注明或不履行提供单证义务的，甲方视乙方为全部签收正确。

8、销售任务：乙方应完成总的销售额为：_______套/年。

9、付款期限：甲方对乙方的付款条件为款到付货，即乙方每次定货需先将货款汇至甲方帐户内，甲方在确认款已到帐后5日内发货(不可抗力因素除外)。

10、甲方负责为乙方提供全面的技术支持，负责为乙方培训售后服务人员(培训设在甲方公司所在地)。

<>

1、保持甲方产品所有规格一个月销售的库存，甲方有权要求乙方进行库存增减调整。

2、配合行动：当甲方在当地进行产品推广活动资源时，乙方有义务提供人力和借货服务。

3、价格控制：乙方可以享受甲方的经销商供货价，乙方须保证按甲方规定的二级批发商供货价及零售商供货价给零售商及批发商。同时，乙方有义务控制其供应的零售商按甲方建议零售价售给终端消费者(二级批发商供货价、零售供货价、零售价由甲方另行通知)

4、对乙方的优惠：

乙方作为经销商，可享受出厂价_______元/套；

乙方累计销售台以上时即可以可以享受______________的优惠；

若乙方销售业绩特别出色，甲方将给乙方更大的优惠，具体优惠措施由甲方另定。

<>

1、经友好协商，甲、乙双方可以变更合同。

2、乙方如连续三个月不能够达到甲方所定下的销售目标，甲方视乙方为自动终止本协议。

3、本协议期满后，由甲、乙双方协商是否续签本协议，乙方具有优先续签本协议的权利。

<>

1、对于乙方的以下行为，甲方可以随时中止或终止本协议，如乙方违约(例如存在以下前三项的任一行为)，则追究乙方的违约责任：

(1)乙方超越销售范围销售甲方产品；

(2)乙方违反了结算规定，未按要求付货款；

(3)乙方每月的销售额连续两个月未能够达到甲方要求的销售额；

(4)乙方经营遇到巨大困难或管理发生实质性变化，如由他人承包、可能破产，导致甲方的权利无法得到保障时。

2、本协议发生争议，双方以友好协商的方式解决，协商不成时，可以申请仲裁或由甲方所在地人民法院管辖，依法处理。

<>

1、本协议有效期为：______年___月___日至______年___月___日。

2、其它未尽事宜双方可友好协商。

3、本协议一式两份，双方各执一份，签名盖章后即生效。

4、乙方收货人员确认书是本合同的附件。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写销售课上课心得体会和方法五

买方(甲方): 合同号：

供应商(乙方): 签署日期:

为明确甲乙双方的责任和义务，使双方的购销业务健康有序发展，经双方协商一致，特制定以下条款，以资共同遵守。

<>

<>

根据乙方的企业标准，或以双方共同盖章发送的样品为准。

<>

1.甲方需要进货时，需要提前十几天下单。每笔订单都要通过电话或与业务负责人面谈，然后由甲方或乙方的业务负责人将订单发送给乙方的销售部。你可以一次为一辆车或几辆车制定生产计划。

2.甲方必须明确规格、型号、价格、数量、交货日期等。每一个订单，只有在双方确认后才有效。与本合同具有同等法律效力。

3.如果甲方需要更改货物的`规格、数量和交货日期，必须在乙方生产之前向乙方重新发出传真，否则甲方必须按原订单接收货物。

4.如乙方因不可抗力因素(如大型设备损坏、自然灾害等)而停产。)，货物不能按时交付，乙方应及时通知甲方。

5.如果甲方未能按协议按时支付货款，乙方有权拒绝支付未交付或下一批未交付的货物，乙方对甲方造成的损失不承担任何责任..

6.每次订单时的订单是本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

<>

1.运输方式:汽车运输，运费由

2.交货地点:

3.货物到达甲方时，由甲方负责卸货，所有卸货费用和各种责任由甲方承担..

4.甲方收到货物后，必须在乙方的销售收据上签字盖章，以证明货物已经收到。

5.甲方收到发票后，必须在乙方的销售收据上签字，证明发票已经收到。

<>

1.验收标准和方法以本合同第二条为准，提出质量异议的期限以收到之日为准。在约定期限内没有异议的，视为产品合格。

2.合格损耗标准及计算方法:每餐2公斤。

<>

1.投标文件的所有权和风险自交付之日起转移，但如果甲方履行支付价款的义务，投标文件的所有权归乙方所有..

2.结算方式:

3.结算期:

<>

1.违约责任:违约方按违约部分的20%支付违约金。

2.合同争议的解决:双方协商解决争议。协商不成的，由乙方所在地法院管辖。

<>

<>

甲方(公章): 乙方(公章):

法定代表人(签名)

日期：

描写销售课上课心得体会和方法六

甲方(需方)：

乙方(供方)：

基于诚实守信、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，参照《中华人民共和国合同法》之规定，就本次产品销售达成如下协议：

一、合同产品及报价： (单位：人民币元)

(备注：以上报价按照整套产品报价，不含税，包含硬件及软件，详细配置见附件1)

二、合同金额

合同总金额： 人民币： 元 大 写：圆整

三、付款时间及方式

1、经双方友好协商，付款时间以及付款方式按如下方式进行：甲方收到乙方提供的合同后，付清货款，乙方收到货款后，

3个工作日内向甲方提供合同标定的设备。

四、交货时间、地点、方式

1、交货时间：

合同生效后，乙方在收到货款3个工作日内交货。

2、交货地点：

3、交货方式：

乙方负责运输,甲方签收之前发生的一切费用和责任乙方负责，如运费、保险、风险防范等，货运方式：送货上门。

五、双方责任与义务

1、乙方应在合同设备发运当日内将发运情况(发运时间、件数等)通知甲方，甲方应在合同设备到达合同列明的地点后及时将乙方所运送合同设备提取完毕。

2、甲方提取合同设备时，应检查合同设备外箱包装情况。乙方应保证合同设备外箱包装无损，如合同设备外箱包装受损或发现合同设备包装箱件数不符，应在提货当日通知乙方，以便乙方办理合同设备遇险索赔手续。

3、甲方对乙方所交付的合同设备，均应妥善接收并保管。对误发或多发的货物，甲方应负责妥善保管但不视为甲方接受该等货物，甲方并及时通知乙方，由此发生的费用由乙方承担。

4、如甲方要求变更交货地点，应在合同规定的交货日期三天前通知乙方。由于变更发货地址增加的运保费由甲方承担。

5、甲方有责任及义务对本次合作涉及的商务内容保密，不得泄露或告知他人，否则，乙方有权利追究甲方相关法律责任。

六、产品验收及异议处理

1、验收时间：

甲方应在货物签收24小时内完成乙方所供设备的验收，并将验收结果以书面形式回复乙方，乙方在三天之内未收到甲方验收回复，则视为甲方验收合格。

2、质量要求：

乙方保证货物符合国家、行业标准或企业标准，符合乙方关于产品的描述、说明和承诺，足以满足甲方的实际需要和使用环境，不涉及任何第三方权利或争议。

3、异议处理

如对设备质量产生异议，应在签收后的七个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方需积极配合给予解决，若甲方未在上述期限内提出异议视为甲方验收合格。

七、产品保修方式

1、自设备经过甲方验收合格之日起乙方提供一年内免费保修服务。

2、保修期内，如由于火灾、水灾、地震等不可抗拒原因及甲方人为破坏因素造成的损坏，乙方负责免费维修，设备材料成本费用及运费由甲方承担;在一年保修期内，由于其他因素造成的设备损坏，故障等，由乙方免费维修及承担更换材料成本等费用。

3、保修期内，如返厂维修，维修期超过7天的，乙方向甲方提供备用机。

八、产品培训

1、乙方负责提供免费上门培训，直至甲方指定人员学会为止;

2、培训内容：设备操作技能培训，设备维护与保养，检测工作流程和注意事项。

九、违约责任

1、乙方延迟交货时间，每逾期一天，应支付合同总额5‰的违约金，超过十天乙方应加倍支付违约金。

2、甲方延迟付款时间，每逾期一天，应支付合同总额5‰的违约金，超过十天乙方应加倍支付违约金。

3、任何一方单方终止合同的应当承担30%违约金。

十、不可抗力

如发生不可抗力事件，受不可抗力事件影响的一方应取得公证机关的不能履行或不能全部履行合同的证明，并在事件发生后15个工作日内，及时通知另一方。经双方同意，可据此免除全部或部分责任。

十一、合同变更

未尽事宜，双方协商解决;合同的变更及修改须经双方同意。

十二、争议解决方式

双方如发生争议，应协商解决;如协商不成，任何一方应向合同签定地有管辖权人民法院提出诉讼。

十三、合同生效及终止

合同自双方签字并盖章后生效，双方权利义务履行完毕后，合同终止。

十四、双方因履行本合同而签约的补充协议，以及往来的电子邮件、传真、信函均视为本合同的组成部分。

十五、合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日