销售课上课心得体会总结 销售课上课心得体会总结与反思(9篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于销售课上课心得体会总结一

1、以细分的4个区域为原则，招收4名本地员工进行业务拓展，薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商，进行支付。

2、经销（分销）商的选择；

选择经销商的总体原则应是态度决定合作：适合企业的客户不是看表面上的大与小，在具备了基本条件后，关键是看其对我方品牌的真正态度，即是否理解并认同我们公司的整体战略，企业理念、文化与品牌建设等，看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作（配合力度）。

基本条件：主要看其是否稳健：a、有一定的资金实力；财务收支的平衡与稳定；b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性；c、有自己的销售渠道和网点，并保持发展规划布局的稳定性；d、决策者的人格健全。

二、通路终端建设；

在公司营销政策不设省级代理商的原则下，虽上面将全省分为两大区四小区，主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。

1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则；

2)在重点区域市场，如、等若经销商实力或网络有限，经共同协商，再对所属市、县找数家分销商，以达到扩大终端网点的目的。

3)在终端网点建设上，初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主，根据具体市场确定合理的布点数量。

4)在初步布点完成后，再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。

5)在重点区域市场进行精耕细作，对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢？

三、广告宣传；

广告宣传应以简单、适用为主，应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源，以达到以最小的投入获得最大的宣传效应。

1)在广告宣传上应以“红酒”的市场定位、目标市场为切入点，针对目标消费群进行有效宣传，有的放矢，不至于浪费资源。

2)根据酒市场的一些特征，在宣传上以“红酒”是精酿的酒，是餐桌上的调养酒；引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。

3)根据地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯，应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“红酒”喝了不上火，即去火解毒的方面进行宣传。

4)在市场导入期，为了扩大产品影响，在同经销商协商，选择适应电视媒体，适当时段进行广告宣传。

5)在报纸宣传上把握两点：a、先以“硬”性广告为主，重点宣传“红”是一种创新的酒，让受众知晓“红”；b、随着市场的推进时间，组织一系列“软”广告文案，以介绍由来传说，酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。

为了扩大报纸宣传的效果，可举行“看报纸广告，回答问题，礼品奉送”活动。

四、在电视、报刊媒体上投放广告成本较高，只能进行适当短期的投放。而我们对“红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。

1)在终端进行宣传，应以提高“注目率”为基点，即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来，买不买“红酒”是另外的一回事，先让其看一眼“红酒”，如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前，如何吸引顾客的目光，除了现场促销员的解说外，另外一条途径就是在终端陈列上做文章，我们设计一个精巧的，能体现出“红酒”品牌形象的陈列架，陈列架不求大，以达列“红酒”一现，与众不同的展示效应。同样，此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。

2)在终端通过其它方式进行宣传吸引“注目率”，即pop的张贴，饮酒常识小册子的发送，巨无霸形象展示牌的设置，大型喷绘灯箱的设置……。

五、日常管理：

作为一名省级主管，日常的管理主要应是从三方面着手：

1)业务的拓展、管理工作，亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作，扩大“红酒”在xx市场的知名度，提升其市场销量。

2)业务员的管理工作，作为一名业务主管，在具备一定的业务拓展、管理技能的同时，还应做到“为人之君，为人之亲，为人之师”的表率作用，组织加强业务员的学习工作，共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识，组织学习业务知识，从而提高每个人的个人素质及业务能力，充分发挥每个人的主观能动性，并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。

3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用，业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通，要有创新的思维观念，在日常工作、学习中勤于思考，并有敏锐的洞察力，善于发现问题，及时解决问题，不能解决的上报公司，尽早协调处理。

关于销售课上课心得体会总结二

甲方：____________(供方)

乙方：____________(需方)

一、甲、乙双方本着真诚合作，诚信经营的原则，经协商达成药品购销合同书。双方承诺共同遵守。如因一方违反本合同书有关条款，给对方造成损失，违约方有责任赔偿对方损失。

二、甲、乙双方开展药品购销业务前，应按法规规定相互提供相关资格证书，经质量管理部门对合作方合法资格，履行合同能力，质量信誉等进行审核，调查，评价后，建立档案。如因一方证明文件虚假给对方造成损失，过错方应承担赔偿责任。甲、乙双方应按许可证规定范围开展销售业务，甲方不得向乙方销售超范围药品。

三、甲方向乙方提供书面购销、电话购销等购销方式。甲方在规定药品范围内供应的药品，其质量应保证符合国家法定标准和有关质量要求，提供的药品必须具有批准文号、注册商标、生产批号及有效期。药品的包装、标签、说明书应符合有关规定及要求。进口药品供加盖企业质管机构原印章的《进口药品注册证》和同批号《进口药品检验报告书》或通关单复印件。生物制品提供加盖企业质管机构原印章的《生物制品签发合格证书》复印件，甲方因违反上述条款，引起质量纠纷，甲方应承担相应经济和法律责任。

四、甲、乙双方在进行药品购销业务中，应确保药品质量，按生产、运输、贮存、使用等环节承担相应质量责任。如因质量问题造成经济损失，凭法定部门出具有关票据向责任方索取赔偿。质量问题解决前，受损方可暂扣责任方货款或(和)责任方可预支经费先行解决。双方应积极配合，及时解决所出现的质量问题。

五、乙方收货后，在经营过程中发现所供药品质量有问题，应尽快通知甲方或向甲方查询，甲方应及时提出处理意见。

六、乙方应按有关规定要求，合理储存药品，确保药品质量。因储存不当造成的损失由乙方负责。

七、如双方对质量产生争议，乙方有权送到地市级以上药监部门检验，药品质量以法定检验报告为准。

八、乙方的十五家社区均为独立行使经营权机构，任何一家社区出现药品质量问题自行与甲方处理解决，社区卫生服务中心只负责各社区药品票据电脑过账处理。

九、合同一式两份，双方各执一份，经双方盖章签字后生效。本合同可约定有效期为：自________年________月________日至________年________月________日。

甲方(盖章)：________乙方(盖章)：________

代表签字：____________代表签字：____________

________年________月________日

关于销售课上课心得体会总结三

今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:

一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求：

1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

以上就是20xx年初我对销售工作方面的安排，年中我将重新进行短期的规划，争取在20xx年创下更高的业绩!

关于销售课上课心得体会总结四

甲方：_________________________________________

乙方：_________________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律和行政法规，为进一步明确甲乙双方的责任、权利、义务，保障双方的利益，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，甲乙双方通过友好协商达成如下协议：

一、授权产品及市场和结算价

甲方授权乙方在__________________全权代理经营__________________等系列产品(以下简称“授权产品”)。

1、甲方承诺给乙方的价格每套按出厂总价的_____%进行结算，报价见附件。

2、乙方销售承诺。

自本协议书签订之日起，乙方即成为甲方“授权产品”总代理。乙方承诺：

在_________年____月____日至_________年____月____日之间对__________________产品销售。

3、乙方销售奖励。

乙方销售总金额完成____________元可享有奖励______%。

乙方销售总金额完成____________元可享有奖励______%。

二、有下列情形之一的，甲方有权立即终止乙方代理资格

1.经甲方确认，乙方无能力拓展甲方产品在该地区的市场占有量;

2.乙方在授权地区以外销售授权产品;

3.乙方冒用授权产品的商标;

4.乙方进行有损授权产品及商标信誉的活动;

5.乙方对甲方造成重大经济损失的，损失部分甲方有权在乙方的货款或奖励中扣除及至其它方式。

6.乙方连续______个月内没有完成任务。

7.甲方要取消乙方总代理资格(上述第5条中所含情况除外)，需提前______个月以书面方式通知乙方。

乙方须拥有具备初级维修能力及技术人员至少____________名，能直接面对客户熟练开展售后服务工作，同时甲方须为乙方提供维修零件、维修技术支持。

三、甲方的义务

1、不得直接供货于授权地区内的非授权客户。

2、协商代理商处间的市场冲突。

3、甲方依据乙方出货情况及市场变化情况，确定调整价格时给予价格保护的范围。

4、甲方应向乙方提供产品宣传资料及技术人员培训和相关技术培训。

四、乙方的义务

1.乙方不得进行任何有损所授品牌信誉的活动。

2.未经甲方同意乙方不得将产品销售至其它区域。

3.乙方需在公司或门市显著位置标示所授品牌的正确标志。

4.乙方有义务向甲方定期提供所在地区产品的每月《市场行情调查表》。

5.乙方应以甲方产品为主导，开拓该地方市场、增加市场占有率，聘用销售该产品所需要的、经过培训和经验丰富的销售人员。

6.乙方于本合约之有效期间内，应尊重甲方建议之各项产品市场价格定位。

7.乙方在本合同有效期内，只能唯一代理销售甲方____________系列产品，不得另行代理销售或以任何其他的形式经营他方与甲方相同或相类似或有竞争性的产品。

8、乙方如因歇业、停业、组织变更或其它原因欲提前终止合约，应于提前______个月前以书面通知甲方，并完全履行合约。

9、乙方有必须派专人到厂家进行正规培训，售后服务统一由厂家安排，由乙方具体负责执行。

五、乙方跨区销售罚则

未经甲方同意，乙方将产品销售至其它甲方已授权之专业市场中，甲方有权对乙方采取以下措施：

1.规定乙方须收回其所销售到其它区域之产品，或与当地总代理协商，给当地总代理一定的经济赔偿。

2.甲方有权停止供货并取消乙方总代理资格。

六、价格保护规定

为了适应市场变化，使产品价格更具市场竞争力，以扩大市场占有率，甲方会依市场状况对产品价格进行调整。为避免价格上涨及下调经乙方造成损失，甲方将对乙方已定购及已出货的产品进行价格保护，具体方法如下：

1.甲方调价前______日书面通知乙方。

2.双方已签订购销合同但尚未执行的，改按原价格执行，甲方书面通知调价日之后的协议按新价格执行。

七、售后服务

1.甲方提供产品因本身质量问题发生故障，实行三包(参照国家有关标准)，______年保修。

2.乙方有义务负责所销售产品之维修，设备需进行维修前，将故障申报情况、有效的联系人及电话等填写好传真回公司，经公司确认后进行维修。维修完成后，将《维修记录登记表》用签字笔详细清楚的填写整洁，经负责人签字并盖章后传回公司总部备案，若有配件更换的，方可减掉维修配件库存数量。更换的配件按公司相应的管理制度执行。

3.乙方可指派至少____________名以上的有经验的技术人员负责维修站的工作，甲方负责该维修人员的专业技术培训。培训课程及内容由甲方提供。公司免费提供维修人员来厂进修的往返车票以及在公司进修期间的生活、住宿费用，进修完后经公司考核并颁发维修工程师证书和专用维修服装每人两套。送回甲方工厂维修的产品及配件，甲方只负责返回之运费。

八、产品销售之支援

1.为促进乙方推广销售甲方产品，甲方免费提供产品宣传彩页。

2.于本合约有效期间内，甲方应依乙方之请示，回答或支援乙方有关产品技术或经销问题。

3.甲方得视实际需要，提供各项产品之型号目录予乙方，以促进其销售。

4.供货与结算：签订合同后发货。

九、交货与支付货款

下订单前须付订单总额的______%，剩余______%之货款到帐后发货。

十、知识产权

1.甲方保证其产品于中华人民共和国内并未侵犯第三人之产标、专利或著作权等知识产权。

2.于本协议之有效期间内，甲方同意以乙方之于甲方产品销售、促销、广告或宣传等与产品销售有关之合理活动范围内，使用甲方之商标。

3.乙方应依甲方之指示使用其商标。未经甲方同意，不得任意删除、涂改、变更或仿冒产品上之商标，或以其它方式直接侵害甲方产品知识产权。

十一、保密责任

双方对于双方之交易价格及其它营业上应视为机密之活动，负保密之责任;双方保证不给第三方透露在进行合作的过程中可获得的任何具体信息(如：图纸规格、技术参数、价格等)或其他有保密性的内容，未经对方书面同意，不得泄露或交付第三人。这一规定在本合同终止后依然有效。如果有此而给甲方造成损失的由乙方承担赔偿责任，甲方的损失费及相关支出包括合理的律师费。

十二、有效期限

本协议有效期从______年______月______日起至______年______月______日止。届时如需续约，双方需提前______个月协商确定。有效期届满后双方若未签订新的协议，则仍延用本协议书条款。

十三、不可抗力

1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

2.任何一方由于不可抗力且自身无过错造成的不能履行或部分不能履行本合同的义务将不视为违约，但应在条件允许下采取必要的补救措施，以减少不可抗力造成的损失。遇有不可抗力的一方，应在_______日内将事件的情况以书面形式通知对方，并在事件发生后_______日内，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由的证明。

十四、其他约定

1.本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时，以国家、法规、政策为准。

2.______________________________________________________________。

十五、争议解决方式

甲乙双方因履行本合同发生争议，可以协商解决。不愿协商或者协商不成的，可以向_____________仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向_____________仲裁委员会申请仲裁或向____________人民法院提起诉讼。

十六、合同生效、终止及补充

1.本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式_________份，其中甲方执________份，乙方执________份，具有同等效力。

2.双方权利义务履行完毕后，合同终止。

3.合同生效后，甲乙双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方(签章)：__________________乙方(签章)：__________________

_________年________月_______日_________年________月_______日

关于销售课上课心得体会总结五

甲方：（买方）

乙方：（卖方）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、等价有偿的原则，经双方协商一致，订立本合同：

1、乙方需要保证每月向甲方提供约300吨柴油，或者甲方可以口头或书面订单的形式确定所需的柴油数量。

2、柴油价格由甲方采购人员和乙方销售人员协商确定。在确定价格之前，可以参考中石油和中石化当天的上市价格。

3、乙方向甲方提供的柴油必须符合国家标准（见0号柴油证书）。如果因乙方柴油质量不合格而导致甲方设备损坏、生产延期甚至停产，所有相关损失由乙方承担。

4、由于甲方难以对柴油进行质量鉴定，乙方有义务向甲方提供柴油质量鉴定单位的信息或帮助甲方进行质量鉴定。

5、甲方有权对每批柴油的质量进行抽查。如有质量疑问，可以通知业务员去现场取样鉴定，但如果疑问无法解决，可以要求退货，不承担运输费用。甲方可以责令乙方尽快解决问题，造成生产损失的，由乙方承担相关损失。

6、乙方必须按照甲方的要求及时交货、、如柴油供应不足，乙方应首先保证甲方的柴油供应。如因乙方缺油或供油不及时导致甲方延期生产或停产，所有相关损失由乙方承担。

7、甲方应优先计量油品。乙方如有异议，可另行讨论。

8、乙方应提供增值税专用发票和普通增值税发票。甲方应在发票开具后30天内与乙方结算。如甲方逾期未结清，乙方有权酌情停止供油。

9、乙方将货物交付至甲方指定的地点，运费由乙方承担、、甲方应提前一天以上通知乙方交货时间。

10、甲方应确保卸油区的安全。乙方司机不符合安全要求的，可以拒绝卸油，不视为未及时送油。

11、违约责任：以合同法为准。如有争议，可向柴油交接地人民法院提起诉讼。

12、本合同一式两份，双方各执一份。

甲方盖章：乙方盖章：

代表签名：代表签名

_____年_____月_____日

关于销售课上课心得体会总结六

需方： （以下简称甲方） 供方： 安徽信权商贸有限公司 （以下简称乙方） 经双方友好协商现达成如下协议：

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乙方按合同向甲方供应toto卫生洁具及配件（陶瓷件颜色：白色）。

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（1）合同总价为￥2016322.00元（人民币：贰佰零壹万陆仟叁佰贰拾贰元整）结算总价以供货结束实际发生的数量型号为准。

（2）合同总价包括的费用和内容：

（3）质保期为一年，质保期自甲方收货当天起算，质保期内除人为原因外发生的质量问题乙方进行免费维修或更换, 质保期外免收上门费。

（4）乙方负责免费送至工地，卡车能达到的地点并落地。卸货由乙方负责。卸货过程中发生的破损由乙方负责。

（5）质量标准：行业国家标准。

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（1）产品交货期为签定合同后60个工作日内交货，数量与批次必须符合工地进程，具体由甲方在发货前五天以书面传真方式告知乙方。

（2）货品免费送到甲方工地指定地点。卸货由乙方负责。卸货过程中发生的破损由乙方负责。

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（1）发货前三天乙方向甲方传真下一批次日清单。送货当天乙方必须提供货物清单。

（2）签订合同后三日内甲方支付乙方合同总金额的30 %（￥604896.6元）为预付款，每次货到工地甲方经验收合格并签字后,甲方即时支付给乙方当次货款的80%。

（3）总工程改为供货结束后甲方保留合同总金额的5%为尾款。质保期满后付给乙方。

（4）本合同中使用发票为普通发票。

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（1）乙方负责所销售产品的售后服务。

（2）乙方提供的产品必须具备产品合格证书，及安装技术说明，产地证明及型号。甲方在合同中指定交货地点当场验收所有的货物，并当场签收货物清单。如有质量或数量异议，甲方应立即书面通知乙方。

（3）甲方负责根据合同按时付清货款。如甲方未能根据合同按时付清货款，乙方有权立即停止供货，由此引起的交货期延期及相关责任，与乙方无关。

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如发生与本合同有关的争议应由甲乙双方友好协商解决，协商不成，则提交人民法院进行判决。

<>

本合同未尽事宜，双方另行商定。本合同一式四份，双方各二份，均具相同法律效力。

甲方： 乙方：代表： 代表：

日期： 年月日 日期： 年月日

关于销售课上课心得体会总结七

编号：   

<>

<>

甲方：

法定代表人：

住所地：

电话：

乙方：

法定代表人：

住所地：

电话：

甲、乙双方本着平等自愿、互相尊重、诚实信用的原则，经友好商洽一致，达成如下协议，以兹信守。

<><>

1.1 产品名称：                 

1.2 型号规格：                 

1.3 数量：         

1.4 单价：         

1.5 总价款：         

<><>

2.1 甲方应于本合同签订后<>内通过现金或者银行转账方式向乙方一次性完成支付1.5条之总价款（￥：       ）；

2.2 乙方收款账户信息如下：

（1）户主：

（2）账号：

（3）开户行：

2.3甲方完成2.1条之付款义务后，应及时向乙方提交付款凭证予以核实确认。

<><>

3.1待2.1条实现后，乙方应及时安排发货，并通知甲方；

3.2交货地点：                   

3.3乙方负责将本合同项下之产品运送至3.2条之约定交货地点，并负责完成产品的安装调试；

3.4 待3.3条实现后，则视为乙方已向甲方完成本合同项下之产品的交付。

<><>

4.1乙方应根据国家相关标准对本合同项下之产品进行包装，并对产品在途毁损的风险承担责任；

4.2待3.3条实现后，则视为甲方已完成对本合同项下之产品的验收。

<><>

5.1乙方保证本合同项下之产品完全符合国家及行业标准，并符合合同约定的产品质量、规格及性能等要求；

5.2乙方承诺，自完成本合同项下之产品交付之日起壹年内，除甲方人员违规操作或者使用不当造成产品损坏之外，乙方向甲方提供产品维修、调试等质保服务。

<><>

6.1为与甲方顺利开展后续合作，乙方承诺向甲方人员提供本协议项下之产品的实务操作培训，但甲方应负责报销乙方培训人员的食宿费用，具体培训期限及报销费用标准由双方另行协商解决。

6.2其他：                       

<><>

7.1协议双方均对在商讨、签订、履行本协议过程中所获悉的属于一方且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括但不限于运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）负有保密义务；除经合法许可以及配合执行行政、司法行为之外，任何一方均不得违规向第三方泄露、披露、许可使用前述文件及资料。

<><>

8.1若甲方未按照2.1条之规定完成支付总价款的，经乙方催告后，在合理期限内仍不支付的，乙方有权单方面解除本合同并向甲方追究违约赔偿责任；

8.2除本合同有特别约定之外，任何一方不履行本合同之约定义务或者部分履行本合同之约定义务的，则违约方应向守约方承担违约赔偿责任。

<><>

9.1 本合同的签订、履行及解释均适用中华人民共和国（不包括香港、澳门、中国台湾地区）法律；

9.2若合同双方在履行、解释本合同的过程中发生争议的，则应先行协商解决，协商不成的，则双方确认通过以下   种方式解决纠纷：

（1）向     仲裁委员会申请仲裁；

（2）向乙方住所地人民法院提起诉讼。

<><>

10.1若发生以下不可抗力事由的，任何一方不履行或不全部履行本合同义务，造成对方损失的，将不视为违约，但应在条件允许下采取一切必要救济措施，防止损失的扩大。

（1）自然灾害，如水灾、火灾、地震、瘟疫等；

（2）社会事件，如战争、动乱、暴乱、武装冲突、罢工等；

（3）政府行政行为及法律行为。

<><>

11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，一式 份，双方各执 份，具有同等法律效力；

11.2 本合同未尽事宜，须经双方共同协商后签订补充协议，若补充协议与本合同有冲突的，则以补充协议为准；

11.3合同附件清单：

（1）甲方营业执照及组织机构代码证复印件；

（2）乙方营业执照及组织机构代码证复印件；

<>

甲方（盖章）：     乙方（盖章）：

法定代表人：      法定代表人：

年  月  日

关于销售课上课心得体会总结八

任何谈判都是有许多议题组成的，买卖双方会对每一个问题进行讨论，这里有没有规律可循呢?首先不要把所有问题一下全部提出来，要逐一的进行探讨。其次就是先提出一些意见分歧不大的问题，而暂缓商议那些难度较高的问题，待会谈进展至一定阶段，双方都对谈判过程感到顺利时，再针对难度较高的部分，寻求解决的途径。

保险公司的销售代表在这一点上就做得很好。他们向客户介绍某一款险种时，通常不会说很多专业用词，也不会过多的述说交纳费用的方式，因为他们知道条款越多，客户的抵触心理就越大。他们会千方百计地阐述保险的好处，只让客户产生一个想法，那就是：我一定要上保险，它对我有很大的帮助。在签署合约的前一刻，销售代表会把另外一些附加条件告诉客户，但这时已经无关大局了，大部分客户不会在这些“小问题”上计较。

那些受过专业培训的销售代表非常清楚人的心理变化过程。当人们遇到一件完全陌生的事情时，第一个本能反应是防备和抵触，他们决不会轻易地做出决定，同时对自己要做的事情毫无把握而且十分焦虑，当他们经过很长的一段时间思考后，或者在别人的鼓励和帮助下，终于做出了决定。这时，他们的心态急剧变化，从犹豫不决到坚定无比，会突然对自己所做的事情充满了信心，还会找出各种理由来支持自己做出的决定。此时此刻，几乎没有什么事情可以阻挡他们前进的步伐，那真是一个激动的瞬间，他们为此兴奋不已，因为他们认为这个决定会使自己收益多多，还会暗暗赞叹自己明智的判断力。

你在购买彩票前是否犹豫过，你可能会认为除了你选的号码以外其他的数字组合都有可能中大奖，会不会有更好的选择呢?钞票就此将付之东流?这些顾虑在你购买后发生了改变，你坚信手里的这张彩票会中奖，你会小心地把它放在钱包里的最里层，焦急地等待对奖的时间，甚至已经计划好了如何使用这笔奖金。的确，没有人会怀疑手里的彩票不会中奖，此时这张卡片已经不再是一张普通的彩票了，而是对未来美好生活的无限希望。即使没有中奖也不会彷徨沮丧，下一次的购买过程又是一次新的轮回。

在分析完人的心理变化后，我们有理由得出这个结论：谈判技巧中，不需要一下子提出所有的要求，先让对方在原则上同意，然后在回过头来追加要求。

如果你是一名汽车销售商，在你的店里有两款车型销售，其中一款配置较低，价格也适中，它几乎不会给你带来多少利润，要不是厂家强烈要求的话，它是决不会在你的店里出现的;另外一款可以说是顶极配置，既舒适又安全，你真希望所有人都买这款车，因为它会为你赚很多钱，尽管它的售价很高。

低价格总会吸引很多消费者的注意，这是一个全世界通行的商业规律。不错，来你店里买车的客户大部分都是看上低价格的那部，经济实惠的产品谁不喜欢呢?可好像有人就不喜欢——老板，“如果天天全卖这款车，不久我就会关门歇业了!”于是在客户进门后你就主动向他们介绍价格高的那部车，试图说服你的客户应该买贵的一款，尽管你说得口干舌燥，但他们依然不愿意出那么多钱，你总不能强迫他们买另外一部吧。痛定思痛，你终于悟出其中的道理。这以后当客户看完低价车后，你会对他们说：“在你做决定前，我建议你去看看另外一部车，它的舒适性和安全性都远远好于这部，你可以想象一下，你驾驶着一辆有天窗、真皮坐椅、大马力的车子，一定又是另外一种感觉了，其实价格并没有高出多少，你一定能够接受。”

通过实践证明这招很管用，很多客户都改变了当初的决定。所以在汽车销售谈判技巧中，不要怕对方拒绝自己，首先要让对方确定愿意和你做生意，至于其他有争议的问题，等到他们决定前再来讨论。

在明白了这个道理后，你就要小心对手使用这个策略来对付你。你有没有经历过这种类似的情况：你即将拿到了一笔超大定单——银行系统团购，你大致的算了一下，你这个月的奖金会比经理还高，的确是一件激动人心的大事件。你备齐了所要的产品，急匆匆地拿着合同找客户盖章确认，还好一切顺利，就在盖章前的一刻，他忽然对你说：“你需要把货送到各个分理处，没错吧。”这一句平淡无奇的话惊出你一身冷汗，此银行有40多家分理处，分布在市内的各个区域，挨个配送恐怕需要两个整天，这还需要公司全部内勤人员协助才能完成。但不答应的话，这笔会交易即将结束，你很清楚你公司的产品并不是强势品牌，无奈，你最终还是做出了妥协。

这个例子是生意场上的常事，对方利用了你的心理变化作足了文章。你刚刚做成一笔生意，可能心情非常不错，一般而言，当你心情好的时候很容易把你原来不愿意给予别人的东西给予他们;另外任何汽车销售谈判技巧都会紧张和艰苦，每一项议题的达成都很不容易，因此你不愿意因小失大，不想冒险再从头再来，重新讨论所有的问题，否则就有丢掉整笔生意的危险，这也是你在最后让步的原因。

为了避免这种事情的发生，你应该要有如下的准备：

把所有细节在事先都谈好，并且形成文字由双方签字确认。要坦诚面对对方，把关键问题谈清楚，千万不要存在侥幸心理——只要他不提，我就不说，不要认为回避一个问题会有助于汽车销售谈判技巧的成功。

事先预判出对方可能提出的额外要求，重新评估这些附加条件，确定一旦让步后自己所付出的代价，会给本企业带来多大的损失。

比如：对方可能会让你交纳一笔离谱的费用，虽然涉及金额并不大，但你没有这项预算，你对说服财务经理工作一丝把握都没有。

对方临时延长付款的时间，这恐怕对你的打击是最大的，因为这无疑会影响到企业现金链的状况，建议在这个问题上切不可轻易地妥协。

对方临时增加扣点条款，比如在结帐金额上反扣1%，这同样是一个原则性的问题，会影响到企业的利润率。

对手如果真想使用此策略来对付你的话，那么他的额外要求一定会防不胜防，你在事先恐怕很难准确的估计到。这时你最好的回应方式是不要给自己做出让步的权利，并且明确的告诉对方，如果他提出的要求超出事先约定的范围，你可以适时地请示“上级领导”，减轻自己的压力。

关于销售课上课心得体会总结九

101.保险，为您撑起无忧的世界

102.保险，多一份投入，少一份烦恼

103.保险，保你平安

104.保险，爱心托举的方舟

105.保天下，惠万家

106.保·安稳，险·无忧

107.安时思危，险时有保

108.旧强衍新秀，体力愈壮

109.公司大门为您而开，无穷财源为您而来

110.今日不增员，明天就后悔

111.增员是根，活动为枝，业绩是果

112.有组织人才有体力，有活动才有业绩

113.增员是主管寿险生涯的命脉，

114.增组是营业单位经营的根基

115.销售拼士气，增员靠风气

116.务本组织，务实举绩

117.小成功靠自己，大成功靠群体

118.全力销售新商品 把握上市好契机

119.快速举绩拔头筹 目标锁定争第一

120.全员销售意外险 市场开发意识前

121.未雨绸缪有远见 客户受益保障全

122.挑战纪录高目标 心中有梦就最超

123.潜能激发不动摇 勇往直前攀新高

124.风起云涌战事起 一致对外人心齐

125.荣辱与共多举绩 信心百倍比高低

126.破零保底不着急 大单小单不介意

127.旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先机

128.岁月多变迁，坦途亦惊险;保险在身边，温暖每一天

129.组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气

130.九洲保险保平安，四海乐陶乐无穷

131.兼济天下之大爱，为国为民之保障

132.家庭幸福，保险铺路;民富国强，保险护航