阅读卓越服务心得体会实用 卓越服务的读后感(3篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

最新阅读卓越服务心得体会实用一

乡下的房子只有前面一排木板窗。暖和的晴天，木板窗扇扇开直，光线和空气都有了。

碰着大风大雨，或者北风虎虎地叫的冬天，木板窗只好关起来，屋子里就黑的地洞里似的。

于是乡下人在屋面开一个小方洞，装一块玻璃，叫做天窗。

夏天阵雨来了时，孩子们顶喜欢在雨里跑跳，仰着脸看闪电，然而大人们偏就不许，“到屋里来呀!“孩子们跟着木板窗的关闭也就被关在地洞似的屋里了;这时候，小小的天窗是唯一的慰藉。

从那小小的玻璃，你会看见雨脚在那里卜落卜落跳，你会看见带子似的闪电一片;你想象到这雨，这风，这雷，这电，怎样猛厉地扫荡了这世界，你想象它们的威力比你在露天真实感到的要大这么十倍百倍。小小的天窗会使你的想象锐利起来!

晚上，当你被逼着上床去”休息“的时候，也许你还忘不了月光下的草地河滩，你偷偷地从帐子里伸出头来，你仰起了脸，这时候，小小的天窗又是你唯一的慰藉!

你会从那小玻璃上面的一粒星，一朵云，想象到无数闪闪烁烁可爱的星，无数像山似的，马似的，巨人似的，奇幻的云彩;你会从那小玻璃上面掠过一条黑影想象到这也许是灰色的蝙蝠，也许是会唱的夜莺，也许是恶霸似的猫头鹰，――总之，美丽的神奇的夜的世界的一切，立刻会在你的想象中展开。

啊唷唷!这小小一方的空白是神奇的!它会使你看见了若不是有了它你就想不起来的宇宙的秘密;它会使你想到了若不是有了它你就永远不会联想到的种种事件!

发明这”天窗“的大人们，是应得感谢的。因为活泼会想的孩子们会知道怎样从”无“中看出”有“，从”虚“中看出”实"，比任其他看到的更真切，更阔达，更复杂，更确实!

天窗 阅读问题：

18.文章围绕“天窗”，写了哪些体现母爱的事情?(3分)

19.品味文中两处画线句，按要求答题。(4分)

(1)赏析下面句子。(2分)

雨点轻轻重重、缓缓急急地也在我清澈的心湖上奏响，泛漾起细细的波纹。

(2)解释下面句子的含义。(2分)

也许生命早期的记忆是一个人生活的根吧!

20.说说文章以“天窗”为题的作用。(2分)

21.简要举例赏析本文语言上的突出特点(2分)

天窗 阅读答案：

18.母亲陪我看星月;为我扇扇子;给我猜谜语，讲故事;为我缝衣服。(答出三点，意对即可)

19.用比喻拟人的修辞手法，生动形象地表现了雨声的美妙和我听雨的沉醉。或：运用叠词，使文句形象且有音韵美。(2分，意对即可)(2)童年的生活经历可能影响着一个人一生的发展。或：童年的生活是一个人成长的基础。(2分，意对即可)

20.以天窗为题，交待写作对象，作为线索贯穿全文;天窗既指老屋的天窗，也指心灵的天窗，内涵丰富，耐人寻味。(意对即可)

21.老屋的那一方小小的天窗伴随着母亲的身影，让“我”感受到许多无法言喻的美妙。第②节选取蝉的鸣唱、蛙声的欢快和星月的柔美，生动地描绘出一幅迷人的夏夜图。

最新阅读卓越服务心得体会实用二

进入大学生活，身边的世界变得令人新奇，我们的视野变得更为广阔，作为安徽国际商务学院的学生我深感自己知识匮乏真的很想多读几本书，在三年的大学生活里，我希望能够实现自己定下的阅读目标来丰富我的学习生活，我在心中以确定了都市的大致路线，它是一个由浅入深、由易到难、又少集多的过程，爱特略说过：“理想与现实之间，动机与行动之间，总有一道阴影”因此，我要将心中的目标化为现实的动力。

一、 大一下半学期读书计划

大一的第一学期即将结束，由于受到各种因素的限制，我一直没有到图书馆真正体会沉浸在书本中的快乐，所以，在这一学期余下的时间里，我希望自己能够阅读到自己喜欢而且蕴稍浅的作品，让自己轻松愉悦的体会到书中蕴含的意味，激发自己对读书的热情。首先我喜欢的书籍，我个人对历史比较感兴趣，平时看的书，包括《明朝那些事儿》、《晚清那些年》、《史记》、《上下五千年》等、

二、大二读书计划

当大二第一学期的紧锣敲响时，我下定决心在这学期中一艘利用周末和课余时间坚持阅读与文秘专业相关的书籍让自己对所选的专业有更深层次的了解，这样会有助于自身与专业灵活的融洽为有个有机整体。一年时间即逝，迎接来的又是崭新的一年。

在大二学习生活中，我会专注与以下优秀作品我们专业需要的书籍，包括《秘书个人素养》、《经济管理》、《商务礼仪》、《人力资源管理》等、另外，由于专业的选择，对英语也有一定的要求，我会挤出时间阅读英语相关的书籍，如一些《大学英语考试突破、《英语听力练习》

三、阅读提高修养的书籍计划

自己还可以根据需要补充加以补充和完善，进一步丰富自己头脑和修养提高自身修养的书籍，首先是哲学类的：《中国哲学简史》、《听大师讲哲学》、《美学十五讲》等、心理学类：《社会心理学》、《精神分析》等，文学类：《飞鸟集》、《平凡的世界》、《围城》、《战争与和平》等我所列的这些都是最初级的，这些书阅读起来难度都不大，但里面真知灼见的却并不少，对于我们需要广泛涉猎的的大学生应该说是足够了。

四、大三的希望

光阴如梭，大三的关键时刻也将如期而至。我期待自己用睿智的大脑和敏锐的双眼去判断选择好的书籍，独自摄入思考探究作品的意蕴，与书本的作者心灵相通，进入书本中的精神世界，达到“入乎其内，出乎其外”的理想效果形成一个正确的读书观，大三的阅读时相对自由的一个时期，有是一个艰难曲折的关键阶段。希望顺利听过这个关卡。

五、结语

自身的阅读和修养还未达到一个大学生应该具备的标准，通过制定这个计划我希望自己能够做到一个高校学生应该具备的条件，为以后走上社会做好铺垫。同学们，在大学多读一些书能影响你的一生，所以，把握青春、不要浪费时间让自己投身到无限的读书生涯中区吧!

由于**年我将由本科学习的经济管理系会计学专业转入较为陌生的人力资源，需要在最短时间对新岗位专业知识进行学习掌握并熟练运用，故今年学习计划以岗位相关法律法规、专业类书籍及管理类书籍为主，本专业继续学习、修身养性及兴趣爱好为辅。

最新阅读卓越服务心得体会实用三

孟母三迁古诗阅读答案

孟子幼时，其舍近墓，常嬉为墓间之事，其母曰：“此非吾所以处子也。”遂迁居市旁;孟子又嬉为贾人炫卖之事，母曰：“此又非所以处子也。”复徒居学宫之旁;孟子乃嬉为设俎豆揖让进退之事，其母曰：“此可以处吾子矣。”遂居焉。

注：俎豆：古代祭祀用的两种盛器，这里指祭祀仪式。揖让进退：即打拱作揖、进退朝堂等古代宾主相见的礼仪。

1、解释下列句中加点的.词。(2分)

(1)其舍近墓(2)遂迁居市旁

2、给短文拟一个恰当的题目：______。(3分)

3、孟母三次带子离开的原因是什么?(3分)

4、翻译句子：此非吾所以处子也。(2分)

参考答案：

1、靠近、于是

2、孟母三迁

3、这个地方不适合教育孩子。

4、孩子的教育应重视环境的选择;环境对人很重要;近朱则赤，近墨则黑。

论述类和说明类文章的阅读技巧

1、理解：(1)理解文中重要概念的含义;(2)理解文中重要句子的含意

2、分析综合：(1)筛选并整合文中的信息;(2)分析文意结构，把握文章思路。(3)归纳内容要点，概括中心意思;(4)分析概括作者在文中的观点态度。

一：依据文体特征读懂文章

(1)根据文体特征读懂文章。一类是以社会科学为研究对象的一般论述类文章(学术论文)，主要运用说明的议论的表达方式行文，内容涉及到经济学，教育学，文化学历史学，语言学，美学等，且内容多为介绍学术论点及其分论点，论据，背景和意义。一类是以自然科学为对象的科技说明文，主要运用说明的表达方式行文，内容多为介绍新科技新发现新认识，主体文字若干段落从不同角度具体介绍这个“新”:背景,构造,原理，特点，现状，发展，评价(优点缺陷)及其研究应用前景。(根据文体特征，可边阅读边猜测下文内容，提高阅读速度。)

(2)注重整体阅读。逐段阅读，标出各段的中心句子，并在头脑中大体复述各段内容。最后在找到全文说明对象(议论对象)的基础上整合文意。

二：选择题的解答

明确此类题目是在玩文字游戏，命题者改造原文设置错部分定语或状语(复句的部分分句)，从而改变句意。

(1)设误的常用五种方法：添：添加定语或状语，删：删除句子而改变句意。换：换用别的的词语代替，造成似是而非。调：调换词语或句子顺序，从而改变句意。凑：将意义有关或无关的几个词语(句子)杂糅凑合而造成错误。

(2)仔细辨别干扰项逻辑错误,特别关注选项中处于定语或状语位置的类似词语是否等值转换：

㈠偷换概念：通过漏字，添字，改字，换序等方法扩大、缩小或转移概念。尤要注意代词的指代。

㈡以偏概全：以部分代整体(或相反),以个别代一般(或相反)，以特殊代普遍。重点关注：

a表数量多少的词语(少数，部分，几个，大多数);b表范围大小的词语(凡，全，都，所有;部分等);c表程度轻重的词语(特别，十分，稍微等);d表频率高低的词语(通常，总是;有时，偶尔等)

㈢混淆时态：(已然与未然)已经，曾经，过去;现在，目前;将要，尚未等

㈣混淆模态：(可能与必然)一定，必将;可能，估计，如果，未必等

㈤正话反说：即肯定和否定颠倒。

㈥顺序错乱：时间先后错位，逻辑事理先后错位，空间位置错乱。

㈦颠倒因果：“因”与“果”错位;或“条件”与“结果”错位。

㈧强加因果：即两件事无因果关系，却强行说成有因果关系。

㈨无中生有：即原文无此信息。

㈩答非所问：即选项回答的不是题干中的问题，或没有答全题干中问题的几层意思。

另外,别让以下几点成为答题盲区:

(1)记住：不能只看选项本身的错对，注意选项是否答非所问;(2)记住：题干中有“根据”、“证据”、“原因”等字样，选项与题干之间要能构成因果关系;(3)记住：有的选项要选最佳答案，而非正误选择;(4)记住：题干涉及几层意思，选项中则要答全几层意思。

语文现代文阅读答题策略

阅读一直是高考的“重头戏”，其中现代文阅读所占分值大、主观性强，乃“重中之重”。但从历年高考现代文阅读答题情况来看，无论试题难易，学生们的得分普遍不高，成为失分“重灾区”，得分维持在7分左右。学生普遍存在着审题不严、扣题不紧、词不达意甚至无从下手等问题。

专家们分析，造成上述现象的原因有三：首先是学生没有良好的阅读习惯，不会逐字逐句地品读;其次是学生读不懂文本，找不准答案;再次就是学生找不到答题的切入口，答非所问。

如何改善这一尴尬局面?专家建议学生要学会“从容阅读”，即分层次有步骤地进行逐句、逐段阅读，在这个基础上把握文本的特色、主旨。只要读懂文章，就会知道题目是从何而来，就能够找到答题对象。也许有的学生会觉得逐句阅读浪费时间，但只要坚持这样训练，阅读速度就会随之提升。

备考中，专家称现代文阅读主观性强，学生答题时要将主观题客观化，即要在文中找到客观依据。备考中，不鼓励“题海战术”，阅读的质量才是最重要的。学生们应多关注叙事性强的短篇小说和记叙文，更要关注带有哲理性、抒情意味浓厚的散文，这类文章阅读有一定难度，是高考现代文阅读惯常选用的材料。

第一步，通读全篇，大致了解。

第一遍先整体粗略阅读全文，大致了解文章大意即可，做到心中有数。那么我们要大致了解文章的哪些东西呢?

1、了解文章的大致内容。哪些人?什么事?什么景?什么物?什么话题?怎么写的?为什么要这样写?你是怎么看的?2、了解文章的大致结构，主要思路。了解文章叙述的基本要素是什么( 记叙的人物、事情、时间、地点是什么)? 作者的情感变化是怎样的? 材料有哪些?是怎样安排的? 文章是怎样过渡的?弄清文章的线索、顺序、层次等。3、了解文章的思想、感情、主旨。

注意事项：用以下几种方法可以达到上面的目的：

一、抓住文章中关键的词句。文章中关键的词句：标题、开头句、结尾句、独立成段的句子、中心句、警句、比喻句、连问句、过渡句、抒情句、议论句、反复出现的词句、重点关联词(如段落开头的词：不但……而且…… 因为 何况 但是 然而 因此)等等，应特别注意那些体现作者立场观点、反映文章深层次内容、内涵较为丰富、形象生动的词句。注意文章的主旨往往就隐藏在这些句子里。有的散文采用托物言志、象征等手法，相当隐晦，我们也能从这些词句中找到蛛丝马迹。

二、弄清文章的结构。

从结构形式入手比较容易把握文章的思想内容，也就是说，把结构层次弄清了，也就比较容易理解文章的中心思想。从这一点来讲，弄清结构是记叙文阅读的基础。

弄清记叙文的结构，可从下面几方面进行。

( l )找出文章的线索。记叙文的线索形式有：以时空转移为线索，以一人、一事、一物为线索。

阅读文章要设法找出文章的线索，就能沿着它弄清段落层次结构。

( 2 )明确文章的顺序。记叙的顺序，要求我们掌握顺叙、倒叙和插叙三种顺序方法。

顺叙，指记叙的时候按照事情发生、发展和结局的时间顺序来写。如《皇帝的新装》。倒叙，指记叙的时候把后发生的事情写在前面，把先发生的事情写在后面。插叙：如《羚羊木 雕》

阅读时，注意倒叙、插叙的起止点，对找出记叙的线索，把握文章的结构将有所帮助。

( 3 )理清文章的层次。理清文章的层次是弄清文章结构的重要一环。

( 4 )把握文章的详略。文章在选择和使用材料时要有主有次，有详有略。

第二步，审清题意，回读原文。

在对文章有了整体把握后，我们再仔细阅读题干，找出每一题的出题点，回读原文，将题干和文章对应起来，那么回读原文的方法和步骤是什么呢?

1、找准了原文中对应题目的相关区域。看题目涉及到文中哪些段落或区域，和哪些语句有关。2、联系上下文，抓住关键词句。只要找准了原文中的相关区域，认真揣摩上下文意，就能准确抓住关键词句，大多数题目的答案是能够在原文中找到的。3、分析综合，顺藤摘瓜。结合试题(顺藤)找到相关的关键段、句，深 入理解文章，分析综合，归纳出答案(摘瓜)。

第三步，理清要点，认真答题。

1、引用原文。题目要求引用原文答题的，直接找出答案认真的写上。

2、抓住对应的关键词句。没有明确要求引用原文答题的，不能机械地照抄原文的句子。一般来说，答案中涉及到的一些关键词语、句子就在原文中，我们应抓住这些重要的词句，进行有效的提取、剪辑、概括、重组、归纳。

3、组织好语言作答。先根据分值理清好答几个要点，再作答。答题时要紧扣题意，尽量包含文中对应的关键词句，选用恰当的句式，选取适宜的角度作回答，即如何问就如何答，按照题干要求将文中的已知信息重新进行排列组合，使所答充分、到位、准确、有条理。但还有一些题目无法用简单的重组文章语言的方法来回答，那就需要把自己的理解用自己的语言组织起来进行表述。

4、还有一些题目是以选择题形式出现，所以我们要了解这类题错误选项设置的规律(如断章取义、偷换概念、范围不清、无中生有、强加因果、偶然必然已然未然有意混淆)，把选项和原文中的相关语句进行一对一的比较，做出准确的判断和选择即可。