影响创新因素心得体会及感悟 影响创新的因素(8篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

最新影响创新因素心得体会及感悟一

前不久,站里在市局的号召下,开展了“解放思想找差距,转变作风促发展”活动动员大会,作为一名收费员,我的内心非常的激动。

这次活动动员大会的召开,使我明白贯彻落实科学发展观,不再是一句简单的口号,而是成为我们深入思考和实践的问题,也是找到差距,促进征收的根本所在。

高楼,何以耸立

大树,何以参天

根基,决定一切!

而我们的根基,就是我们的作风!

如果,作风不正,作风不实,不但难以成为和谐社会建设的领头人,反而会影响我们与司乘人员的关系,甚至激化矛盾,影响公路现代化建设。

而我深知,虽然公路人岗位平凡,但肩负的却是崇高而伟大的事业,我们虽然是一个平凡的人,却有着一颗不平凡的心。

今年4月7日,一辆三轮车不慎将近2吨价值5000元的盘园钢筋遗失在路旁,正在值班的文英、老康及时将情况向管队长作了汇报,并联系车辆追赶失主,直到失主认领。为了感谢她们拾金不昧,助人为乐的高尚品德,车主赠送锦旗表示感激之情,《安阳日报》对此次事件进行了新闻报道。

这说明了什么 这说明我们的根基,我们的作风,都是塌塌实实的,而我们要做的就是要保持这种作风,并且要做到爱岗敬业,乐于奉献,而且要以自己的实际行动来维护窗口形象。

“优化服务促征收”,这不是一句空话。

我们都知道,公路事业的成长发展是一项长期而艰巨的任务,不可能毕其功于一役,因此要特别注重创新有益的活动,结合我们收费站的实际情况,我站设立了便民服务亭,并为司乘人员供应开水,提供简易修理工具、急救药品以及交通旅游图等,为过往司乘人员提供便利,赢得了过往司乘人员的广泛赞扬和一致好评,充分展示了河南公路的风采,塑造了河南公路的良好形象。

过往的成绩应该得到肯定,但只有解放思想、创新领域才能拓宽,寻找差距、转变工作作风,优化服务才能促进通行费的征收。

所以,在以后的工作中,我们要做到塌塌实实,认真负责,精益求精,以高度的责任感做最好的工作,用最好的服务为司乘人员排忧解难,努力构建和谐收费环境,为公路事业添光增彩,为继续解放思想,推动科学发展,促进社会和谐做出新的贡献!

同志们,让我们携起手,创造新的辉煌!

最新影响创新因素心得体会及感悟二

尊敬的范行长、屠市长，各位来宾，女士们，先生们:

大家下午好!

非常高兴参加“20xx创新驱动与转型发展高峰论坛”。首先，我代表中国银行业协会，预祝本次论坛取得圆满成功，希望本次论坛形成更多灼见、取得更多共识。下面，我简要谈几点认识。

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我国经济发展已进入新常态阶段，从高速增长转为中高速增长，经济结构优化升级，从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。我国银行业正由过去十余年规模高速扩张，利润高速增长的阶段进入规模、利润低速增长的“新常态”。银行业“新常态”具有五大特征:贷款增速回稳、存贷利差收窄、社会融资方式转变、不良贷款反弹、“宽进严管”等。从去年年底及今年上半年我国银行业经营情况可以看出，我国银行业资产和利润持续多年的高速增长态势正在发生转变，规模扩张速度放缓、利润增幅放缓、不良贷款规模上升、不良率上升开始显现。

因此，商业银行必须把握国家战略调整、产业升级带来的新空间、新机遇，积极开拓新市场、开发新产品、开创新业务:既要抓住居民财富增长、金融需求多元化带来的良好发展机遇，不断拓宽业务品种和盈利渠道，也要把握金融信息科技化发展的契机，利用互联网和大数据等技术手段，在巩固物理经营渠道的同时，延伸虚拟经营空间，从而跟上大众创业、万众创新的时代步伐，让创新成为驱动发展新引擎，在融资多元化的潮流中赢得竞争新优势，不断地把握发展主动权。

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商业银行立足自身实际，依托自身资源，通过深化体制机制改革，加大科技通入，在渠道技术、产品等各个方面不断创新，服务水平和市场竞争力不断提高。

一是体制创新。商业银行以提高核心竞争力为主线，以完善现代银行制度为目标，推进集约化、扁平化、流程化改革进程，尝试新的管理模式和运营机制，在探索流程银行建设方面取得了积极的成效。

二是渠道创新。商业银行纷纷将发展电子银行业务作为战略转型的重要手段之一，加速推进电子银行发展创新，网上银行、电话银行、手机银行等远程服务层出不穷;短信银行、微信银行、网上商城等业务也逐步上线。

三是科技创新。商业银行纷纷推进科技兴行战略，加快信息科技推动业务创新和管理变革的步伐，构建具有灵活性、先进性、高效能和抗风险的科技架构体系，打造金融服务和经营管理的综合化科技信息平台。

四是产品创新。商业银行致力于产品创新，打造差异化、特色化经营模式。比如:抢滩文化产业、发力文化金融;进军绿色信贷、掘金低碳金融;发展科技金融、助力科技型中小企业;加速网点转型、打造特色网点等。

五是融入互联网。银行业加快运用互联网思维和大数据技术再造经营管理模式;开始不同程度地采用移动终端来提高工作效率和客户体验，提升金融服务水平。银行业抓住“互联网+”，历史机遇，利用大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术，开设直销银行、网上商城，稳步推进服务创新、流程创新和风控系统升级。

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金融创新与金融监管是一对矛盾。既要看到创新是金融发展的不竭源泉和永续动力，也要看到过度创新可能带来的消极因素和不利影响;同时，既要看到监管标准过于宽松背后潜藏的金融风险，也要看到监管措施过于苛刻对创新活力的扼杀。

一是积极推动商业银行创新。要探索如何利用信息技术加强业务创新，探索如何加强非信贷和表外业务创新，探索如何加强负债业务创新，探索如何加强信贷业务创新。

二是商业银行创新驱动要以客户为中心。银行业开展创新要以客户为中心、以市场为导向，以满足实体经济的真实需求为出发点和落脚点，真正解决和落实企业、居民关切的问题，实现金融机构、客户和社会三方的利益共赢。

三是商业银行创新要守住风险底线。银行业开展创新必须以风险可控为前提。如果银行业自身不承担创新风险的管理责任，就不是在创新，而是在闯祸。

四是商业银行创新驱动应信息透明。信息不对称、侵害消费者的知情权是银行业消费纠纷产生的重要根源。商业银行在开展业务时一定要充分尊重消费者的知情权、自主选择权，切实保护消费者权益。

各位来宾，各位同仁，当前和今后一个时期，新常态已经成为我国经济发展的大趋势，这对银行业创新提出了更高、更新和更为迫切的要求。中国银行业协会将在全体会员单位的支持和配合下，搭建好创新研究的平台，为广大会员单位深入开展交流研讨、共同研究创新产品和服务提供好的环境，同时，鼓励会员单位在互利、共赢的原则下积极开展合作，共同推进商业银行的创新与发展。对外发挥好桥梁作用，积极反映会员单位诉求，为银行业创新争取良好的政策和市场环境。我们愿与各商业银行携起手来，共推银行业在新常态下加快转型和创新驱动，为我国经济的持续健康发展发挥积极的作用，共同开创金融创新发展的美好未来!

谢谢大家!

最新影响创新因素心得体会及感悟三

【背景起因】

随着工业化、信息化、城镇化的深入发展，大量人口涌入城市，广大居民群众多层次、多样化的物质文化生活需求增长迅速，给城市管理服务带来了巨大压力。社区是城市社会的基本单元，是人们社会生活的共同体和人居的基本平台，改善民生的依托在社区，维护稳定的根基在社区。近几年，在创新推进社区建设、创新党对社区的领导体制过程中，也发现一些不容忽视问题。一是社区组织工作力量比较薄弱。牡丹江市147个社区共有社区工作者1115人，服务城镇人口达到146万余人，人均服务人口1300人左右，社区组织工作经费和服务群众专项经费还不充裕。社区组织人员力量薄弱、经费不足的问题日益凸显，与日益繁重的工作任务不相匹配，仅仅依靠社区现有的资源和力量已经远远解决不了社区管理服务过程中凸显的矛盾。二是城市基层组织领导体制不理顺。全市驻区企事业单位数量达到1707家、党员23000余人。虽然以往试行推广了社区大党委制，对党的基层领导体制进行了有益的探索，但是在推进过程中仍存在社区党组织横向协调和纵向领导的“权威性”较小、话语权不重等问题，驻区单位与社区党组织没有明确的隶属关系，缺少行之有效的大党委推进运行机制，大党委运行效果不容乐观。三是居民群众生活需求难以满足。随着城市人口和外来人口的大汇合、物质水平的不断提升，居民群众的各种需求呈直线式增长，迫切需要新型社区给予承载，对新形势下的社区党建工作提出了新的课题。

【做法与经过】

在中央提出加强社会管理创新的大背景下，针对社区建设面临的新情况、新问题以及社区党建面临的新形势、新任务，牡丹江市委从实际出发，认真总结实施社区大党委制的经验，创新实施有效管用的推进运行机制，全面构建社区大党委制区域化党建工作新格局，努力开创城市社会管理创新的新局面。

1、构建大党委工作格局，凝聚社区党建整体合力。整合社区内的党建资源，汇集社会多方力量参与谋划党建工作和社区服务事项，不断壮大社区党组织的整体工作力量。一是组建社区大党委组织架构。由县(市、区)委组织部协调指导，经所在街道党工委批准同意，社区党委在辖区驻区企事业单位党组织中筛选有一定影响力的5-7家行政单位、国有企业、非公企业党组织组建社区“大党委”。选举产生由社区书记任大党委书记、成员单位党组织负责人兼任副书记、驻区优秀党员代表为委员的组织机构，搭建起基层社会领导体制。二是明确社区大党委的职责定位。社区“大党委”作为社区工作的领导核心，对社区党建工作进行领导，审议社区重大事项，决定社区建设、管理、服务等方面的重大问题;各成员单位带头承担相应责任和义务，利用各单位优势资源为社区党员群众和辖区单位服务;社区党委将散布在个体私营企业的党员组织在一起，建立党支部，作为大党委成员之一定期开展活动，社区党建由过去“独角戏” 变为“大合唱”，驻区单位和各类党员主动参与意识和成效明显增强。三是强化社区大党委制度保障。研究制定了《社区大党委议事制度》、《社区大党委承诺办结制度》、《社区大党委党建联席会议制度》等管理制度。充分发挥考核指挥棒作用，把县(市、区)委直属单位在社区大党委中发挥作用情况纳入年度责任目标考核内容，并在干部提拔使用、评选先优中，赋予社区党委一定的“话语权”，注重听取社区党委的意见，扶直了社区党委“腰杆子”。

2、健全大党委运行机制，形成齐抓共管工作常态。召开联席会议，发挥轮值主席作用，强化社区与辖区单位的对接互动，有效解决过去“一头热一头冷”和“建而不联，联而不合”的问题，促其达到1+12的聚合效应。一是建立党建联席会议轮值主席制度。社区大党委党建联席会议由轮值主席负责主持，轮值主席由社区大党委委员投票选举产生，当选主席发表就职演说，承诺履职事项，每季度组织召开1次党建联席会议。轮值主席任期半年，任职期满后，由大党委委员就其履职情况和工作实绩进行测评，并将任职期间工作成果向成员单位通报，督促形成轮值主席“比学赶帮超”的工作氛围。二是建立共建事项双向清单制度。联席会议上，各成员单位从环境卫生、绿化美化、治安联防、党员教育管理、基础设施建设等方面，向轮值主席提交1-3项急需帮助解决的问题，开出社区、成员单位双向共建事项清单，提交党建联席会议研究确定，形成难题同解、大事同办的新格局。三是建立事项清单项目化推进制度。共建事项清单确定后，形成书面决议，轮值主席对大党委共建事项目标任务、牵头部门、配合单位、相关责任人及完成时限等事宜予以明确，成员单位分别认领工作任务，逐条解决销号，确保各成员单位的共建任务落实落靠，取得实效，引导辖区党组织和党员围绕社区工作和民生热点集思广益，协商解决社区居民反映的热难点问题。

3、搭建大党委服务平台，实现区域党建互利共赢。发挥社区党委统筹协调功能，搭建党员教育管理和为民服务“舞台”，开展多元化社区服务，为社区党建注入活力动力。一是资源共享提升社区服务功能。成员单位结合自身特点，发挥各自优势，在改善社区硬件设施、充实社区工作力量、加大社区硬件投入等方面为社区发展提供了支持。牡丹江火炬小学腾出闲置平房，为辖区内子女上班、无人照顾的老年人打造了日间照料室，全市8所小学将放学后学校操场无偿开放给辖区居民开展文体活动;多家房地产公司分别为所在社区文化宣传队伍更新添置了演出服装和音乐器材等硬件设备。活动开展以来，共支持社区物资资金200万余元，帮助解决活动场所不足、人员短缺等问题1200余个。二是优势互补实现成员单位互惠双赢。在社区大党委的统筹协调下，各成员单位间广泛沟通联系，加强协调配合，促进了互利互惠，共同发展。西安区牡丹社区警务队和工商局帮助朝鲜族中学解决了校园周边流动摊贩乱停占道、无照经营、食品卫生不达标影响学生健康等困扰学校多年的老大难问题。86个城区社区在组织开展“在职党员进社区”、“六进一送”微服务、志愿者服务等活动中，与辖区大型企业成员单位的企业文化宣传相融合，赢得了企业的支持和认可。三是共同参与促进社区幸福和谐。开展社区与成员单位、成员单位与成员单位结对共建，驻区单位党员与社区群众结对帮扶等活动，搭建大党委与群众之间的“暖心桥”，促进了社区的和谐稳定和健康发展。一年来，社区大党委成员单位与居民累计举办党群联谊会280余次、书法绘画展150次，举办招工招聘会30多次，参与活动居民、单位员工近5万余人，进一步强化了社区党组织服务功能，提升了社区居民的生活质量和幸福指数。

【成效与启示】

近年来，牡丹江市委深入推进社区大党委制建设，构建了共驻共建区域党建一体化工作格局，全面整合了驻区单位和社区党组织的社区党建资源，汇聚多方社会力量参与社区建设，大幅度提升了社区整体的服务能力和水平。探索推行党建联席轮值主席制度，建立共建事项双向清单，增强了社区党组织的话语权，最大限度地满足居民群众在物质或精神等方面的需求,达到难题同解、大事同办的目的，充分调动了驻区单位党组织参与共建的积极性，全面提升了社区服务能力和水平。总结和归纳推行社区大党委制推进过程，得出以下几点启示：

1、加强组织领导是推动社区大党委制取得实效的关键所在。构建共驻共建区域一体化的社区大党建工作格局，单靠街道和社区的力量推动很难达到理想的效果，市、县党委要加强对工作的统筹谋划，在组建过程中应及时给予街道、社区明确的指导意见，并积极协调解决在组建和推进过程中出现的困难，确保区域内有实力的驻区单位全部纳入社区大党委成员单位，实现壮大社区工作力量的目的。

2、建立顺畅的运行机制是确保社区大党委制有序运转的制度保障。推进社区大党委制正常运转，取得共建双赢的效果，就必须建立起顺畅的推进运行机制。推行党建联席轮值主席制度，建立共建事项双向清单，激发驻区单位的参与积极性，最终实现合作共赢目的，在机制上保障大党委制落实落靠。

3、居民群众满意是实施社区大党委制的根本目标。实施社区大党委制要紧紧抓住为社区群众服务这一主题，根本目的是在整合社区内党建资源基础上，进一步增强社区党组织的协调和化解社会矛盾的能力，协调解决驻区单位困难，实现促进多方和谐共赢的目的，提升社区居民的生活质量和幸福指数。

最新影响创新因素心得体会及感悟四

构建社会主义和谐社会关键在党，重心在基层。党的基层组织是党在基层全部工作的战斗堡垒和领导核心，在团结带领广大群众构建社会主义和谐社会中肩负着组织领导的神圣职责。因此，构建社会主义和谐社会，必须不断创新工作方法，大力加强党的基层组织建设。

一、着眼于推进新农村建设，实现农村基层组织建设新突破

一要创新选人育人方式。要着力夯实选人用人基础。在“群众直推、党员直选”的基础上，探索直选村支部书记办法，把政治素质高、发展能力强、群众拥护的优秀人才选拔进村党支部班子。在深入调研的基础上，县委将出台《关于建设“双强”型农村党支部书记队伍的意见》。鼓励经济能人、致富能手、工商业主竞选农村党支部书记职位，形成高素质的农村致富带头人群体。做好从优秀村干部中招录公务员工作，建立健全村干部报酬补助、村主干离职补偿、医疗保险和养老保险制度，激励农村基层干部安心基层，建功立业。要加强农村后备干部的培养，把农村专业技术人才、致富能手培养成党员干部，把党员干部培养成经济大户，建立农村后备干部人才库。要加大培训工作力度。根据农村工作需要和农村干部受教育情况，探索建立政策理论、致富技能、法律法规、科技知识、领导方式和工作方法、学历培训的培训机制。二要创新党建活动载体。要着眼于深化和拓展“三级联创”活动，鼓励农村党员以经济利益为纽带、以共同致富为目标，与农民群众建立起新型的帮带关系，广泛开展结对帮扶活动，努力使农村党员增强政治意识、发展意识、大局意识、宗旨意识、形象意识，成为执行政策、带头致富、和谐稳定、服务群众、文明新风等方面的模范。三要创网新工作推进机制。要以强化乡镇党委责任为重点，建立健全“三级联创”活动责任体系。明确在“三级联创”活动中，县委书记是第一责任人，乡镇党委书记是直接责任人，村党支部书记是具体责任人。同时，把联创活动与部门和站所的创先争优结合起来，形成抓农村基层组织建设的合力。

二、着眼于拓展服务功能，构建社区党建工作新格局

一要形成社区党建工作的驱动力。要进一步理顺和规范社区党建工作机制，明确社区党组织的具体职责和权限，强化牵头负责意识和协调管理职能，努力形成以社区党组织为核心、社区党员为主体的社区党建工作新体系。要配强社区党建工作力量。采取公开招聘、选派大中专毕业生、加强培训等途径，优化班子结构。二要提高社区党建工作的凝聚力。要根据社区各个阶层的本文来源：第一范文网 情况，有针对性地开展系列活动。在社区党总支、小区党支部、院落党小组中开展争创“内部团结好、民主管理好、遵纪守法好、提供服务好、完成任务好”的“五好领导班子”活动;在党员经营户中开展争创“文明经营、遵纪守法、照章纳税、履行义务、优质服务”的“五星级党员经营户”活动;深入开展“党员志愿者服务”活动、机关单位联系社区党支部和社区党员联系社区困难群众活动，切实帮助社区党员和群众解决生产生活中的实际困难，等等。实践证明，扎实开展丰富多彩的活动能有效增强社区党组织的凝聚力，为社区党组织和党员发挥作用提供良好的平台。三要增加社区党建工作的向心力。加强社区党建的根本目的是进一步提高社区管理水平，促进社区建设、发展和稳定。因此，社区党组织一定要以服务群众为重点，健全服务网络，实行定期登门走访、群众评议等制度，了解群众意见和建议。探索社区党员目标管理办法，充分发挥社区党员在社区服务中的先锋模范作用。

三、着眼于扩大党的工作覆盖面，探索“两新”组织党建新途径

一要建立健全党的组织。要坚持“三同步”原则，即在建立“两新”组织时，同步筹建党的组织;在“两新”组织招工时，同步输入党员;在“两新”组织开业时，同步建立党的组织。探索联合建、依托建、区域统建等组建形式和方法，建立健全党的组织。二要加大发展党员力度。要把发展重点放在中高层管理人员、技术骨干和生产一线的优秀职工中。注重从思想上、能力上、作风上入党，绝不降格以求。三要积极开展党建活动。要按照“小型、业余、分散、务实”的原则，不断探索在 “两新”组织中开展党建活动的新形式和新途径，树立党组织的良好形象，提高党组织的影响力和凝聚力，发挥共产党员的先锋模范作用。

四、着眼于提高党员队伍素质，迈出党员教育管理新步伐

一要强化教育培训。要深入开展创建学习型党组织活动。以带头践行社会主义核心价值体系为重点，切实加强共产党人道德建设。要整合社会教育资源，巩固和完善一批党员基本技能和实用技术培训基地，认真抓好党员培训。教育培训的内容要有针对性，要注重“致富思源、富而思进”的教育和实用技术的培训;教育培训的形式要多样化，要针对不同层次的党员，因人制宜，灵活多样地开展教育培训;教育培训的手段要有先进性，要充分利用电化教育手段，提高教育培训效果。县委党校和县农民素质教育办等教育机构将举办专题技能培训班。二要建立健全机制。要进一步落实“三会一课”制度，完善党内选举制度。要进一步落实民主生活会“公告公示制、谈心交心制、分析评议制、整改责任制”等制度，提高民主生活会质量。要推行党员承诺制，引导党员积极参加结对帮扶和各种社会公益活动。要探索城乡一体的党员动态管理机制，加强和改进流动党员管理工作。建立党员信息库，探索党员信息化管理新途径。要全面推行发展党员公示制、预审制、票决制，坚持年度发展党员计划逐级报批和责任追究制度、入党积极分子培训考核制度，不断把优秀人才吸收到党内来。三要注重人文关怀。切实做好扶助生活困难党员工作，拓宽资金筹措渠道，采取上门慰问、提供免费培训、实施大病救助、帮助困难党员子女就学、安置经济适用房等办法，帮助生活困难党员解决实际问题。

最新影响创新因素心得体会及感悟五

一、项目背景

千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"美好"，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位

这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

二、公司项目策化

1、提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境

2、公司目标

立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的

2、调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性;

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

2、营销策略分析

2.1 品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新

2.2 价格策略

青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2.3 促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。

在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

2.4 渠道建设

就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见

3、网上花店策略实施

1.市场范围选择，在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：

⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等

五，营销效果预测与分析

1、营业额收入

据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上

2、支付方式

根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付

3、订货方式

e-mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购

4、客户特点

年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象

5、消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎

6、信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

六、经营成本预估

1、原则

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

2、初期投资

最新影响创新因素心得体会及感悟六

我局根据上级党组织的要求实际工作需要，高度重视、严密组织、认真落实好“三会一课”制度，确定各个会议议题，突出中心，做到心中有数,取得了以下显著的成效。三会一课 ”形式和内容的安排和部署，立足工作实际，坚持实处着力、创新求活，以落实“三会一课 ”制度为切入点，严格规范党内生活，积极营造党内政治生活新常态，增强党组织的凝聚力和战斗力，促进了国土工作的全面开展，。

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把组织建设作为推进党务、业务和队伍深度融合的重要契机，制定方案，精心安排，强力推进。特别是将落实“三会一课”制度作为整改提高的关键环节，以保持党的先进性和纯洁性教育为重点，以加强思想作风建设为抓手，不断创新内容与方式，增强其针对性、实效性，实现常态化，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为服务支撑国土资源事业改革发展提供了有力的思想和组织保证。

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我局严格按照落实“三会一课”严格落实组织生活，丰富“三会一课 ”形式和内容的安排和部署，立足我局工作实际，坚持实处着力、创新求活，以落实“三会一课 ”制度为切入点，严格规范党内生活，积极营造党内政治生活新常态，增强党组织的凝聚力和战斗力。

(一)坚持实处着力，理顺组织关系。落实“三会一课 ”制度，前提是保证党员参与。一是以开展学习为契机，广泛开展“组织找党员，党员找组织”清查活动，摸清党员底数，理顺组织关系。通过上门查找、原单位查找，逐一联络，逐个联系，确保每名党员都纳入党总支管理，都能参加党内生活，都有家的归属感。二是分类作出规定。结合年初开展的“两学一做”活动，落实“三会一课”制度，严格按党章落实党内生活制度，重点开好三次党员大会，及时向党员通报党务、政务情况，研究党员关心关注的重大问题;采取灵活分散的方式，组织政治理论学习，开展党员志愿服务，鼓励引导党员发挥作用。三是合理安排时间。根据工作实际，灵活安排活动时间，确保党员都能按时参加。确定每月28日党员主体党日活动日，组织全体党员参与活动。

(二)严密组织，保证质量。一是全程指导。明确每月开展一次“三会一课 ”，会前，局属各党支部结合实际，确定会议时间并上报党总支登记备案，局领导班子成员分片进行全程指导。二是内容丰富。针对党员队伍结构多元化，学习内容紧扣当前形势，每月由党总支确定必学内容和选学内容，既包括政治理论、党章、党的基本知识，又包含惠民政策、法律法规等。三是严格流程。每次会议和党课都要做好会前准备和会议记录，完善会议程序，提高会议效率，会后及时将相关材料归档，提高会议和党课的质量。四是严肃纪律。党员若因事不能参加会议，须按相关规定程序提前请假。对擅自缺席党课或未请假的党员，应及时进行教育批评。

(三)创新形式，丰富载体。创新活动内容。在立意、务实、求活创新上做文章。立意创新，就是活动充分贯彻上级党委的新精神、结合工作实际的新特点和形势对党员的新要求;务实创新，就是使活动内容贴近党员思想，贴近工作实际，贴近工作，以形势、党建要求号召党员，以身边典型人物事迹激励党员;求活创新，就是力求使活动内容丰富多彩，使党员获得信息，补充知识，满足精神需要。 一是与总支会议相结合。每月例会上，由各支部书记向与会党员汇报当月工作完成情况和下月工作计划。二是与远教工作相结合。充分利用远程教育设备，坚持每月集中学习，组织党员集中收看党史讲座、党建专题片等，以身边典型人物事迹激励党员，增强“三会一课 ”吸引力，不断提高党员队伍的综合素质。三是与党员星级管理相结合。采取“一月一公示、一季一考核、一年一评优”的形式，将党员的参会情况纳入当年考核，合理运用党员评先定优的结果，党员管理逐步走向规范化、常态化。

(四)强化监督，确保落实。一是建立台账。实行党员“三册”台账管理(党员签到册、请假册、登记册)，参会党员必须现场签到。二是强化检查督查。根据“三会一课 的上报时间，采取随机抽查走访的办法，由班子分片进行督查，及时指出存在问题和整改要求，确保“三会一课 ”制度落到实处。三是严格目标考核。要求党员参加党组织生活每年不少于7次，对于全年连续6个月或累计10个月不参加党员大会的党员，上报上级党组织，申请予以清退。

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(一)全面促进，成效显著。一是促进党员素质的提高。内容丰富的“三会一课 ”，使党员在党性意识明显增强，素质显著提升，党员参会率大幅提升。促使广大党员在志愿服务、环境卫生整治、平安创建等工作中，主动参与、积极奉献，发挥先锋模范作用。党员干部在工作中，彰显出共产党员先锋模范作用，凸显了基层党支部的战斗堡垒作用。

(二)促进党建工作的开展。一是促进基层党建工作的开展。创新“三会一课”形式，使组织生活更加富有活力，进一步推动党建工作 再上一个新的台阶。通过一月一次组织生活会，每月固定一个主题，不断探索经验做法，推进组织生活会常态化开展。二是创新“三会一课”制度，使组织生活更加富有活力，进一步推动了党建工作上台阶。三是党务公开化。通过“三会一课”，重大决策上下结合、党内公开，让广大党员享有了充分的知情权、监督权，如推荐入党积极分子、发展党员、推荐优秀党员等，采取推荐制、公示制、票决制等方法。四是党员组织生活规范化。按照《党章》要求，通过认真开展批评和自我批评、公开处理等多种措施。五是党员组织生活常态化。每月确定一个主题，不拘形式、注重实效，推进党组织生活会常态化开展。

(三)强化了党性教育。一是把党员干部的思想和行动统一到我局的中心工作上来，保证了上级的各项决策部署得到充分落实，同时拉近了群众距离。二是促进各项重点工作的完成。通过让党员参与重大决策、重要工作，不断提高党员的参政议政能力，把党员干部的思想和行动统一到党委、政府的中心工作上来，保证上级的各项决策部署得到充分落实，确保各项重点工作顺利开展。

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把探索创新作为提高“三会一课”质量的突破口抓紧抓好。坚持理论和实践相结合的原则，对新形势下“三会一课”职能作用、活动方式、组织管理等方面进行不断探索创新，适应新形势、新要求。一是创新组织设置。适应经济社会发展的需要，打破区域限制，适时调整组织设置方式，将支部建在产业链上、将党小组设置功能化、特长化，扩大组织的覆盖面和影响力。二是创新管理机制。引导党员按照党章要求，尊重党员主体地位，发挥党员主体作用，改变统得太死、管理太细的做法，把党组织对党员的管理与党员对党员、群众对党员的民主评议和监督结合起来，充分征求、听取党内外群众的意见，让党员自始至终处于党内外群众民主监督之下。三是创新教育机制。重视更新教育内容，及时汲取现代科学发展的成果，不断增加党员教育的科技含量，突出现代科学文化知识的教育，增强能力，提高素质，永葆先进性。同时要改变教育方式，利用远程教育等媒体拓展党员教育的主阵地。让党员不受时间、不受空间、不受个体素质差异的限制，时时都能接受到党的教育，处处都能感受到党的关怀。四是创新活动平台。改变“三会一课”的固有模式，把“三会一课”的优势与经济建设巧妙结合，通过形式多样的活动平台，既推进经济工作上水平，又促进“三会一课”质量再上新台阶。

最新影响创新因素心得体会及感悟七

xxx区xxxx花园社区是上世纪末本世纪初兴建的全封闭物业管理型社区，共计3010户8670人，入住居民“高龄高薪高知”特性十分明显。近年来，我们以“三高”人群的问题和需求为导向，积极探索思想政治工作“抓五点增五感”的新路径，通过“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”，让党员群众分享思想政治工作的魅力，实实在在的感动、感悟、发声、发力，社区先后荣获全国和谐示范社区、全国最美志愿服务社区、全国文明单位等100多项全国、省、市、区荣誉。

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社区党组织是党在基层全部战斗力和工作的基础。凸显党组织和党员的“两个作用”，使其成为思想政治工作的先锋队和主力军。

每月的“支部主题党日”活动，我们在完成规定动作的同时，还开展党组织向党员赠送“入党纪念日惠存册”，党员向党组织赠送心里话并写进“入党纪念日留言册”的“互赠两册”仪式。同时，我们把“习近平新时代中国特色社会主义思想”武昌周周讲主题学习活动延伸进网格，通过“重温一次入党誓词、诵读一段党章党规、开奖一次特色党课、举行一次交流分享、唱响一首红色歌曲”等“五个一”环节，“让党的创新理论飞进寻常百姓家”，“携手共进更党走，传递红色物业好声音”“深入学习习总书记视察湖北讲话精神；牢记嘱托不忘初心，推进社区治理创新”“党在我心中”等自选活动融入其中，以此激励党员带领居民群众永远听党的话跟党走的使命感。

形式多样的宣传思想工作，进一步增强了党员的政治意识和政治责任，社区率先垂范带领群众组成近千人的“社区志愿者”队伍，周末清洁家园55次，疏通清理楼道44栋130个单元，取缔私装地锁1890个，认养树木96棵，年均解决问题和矛盾5类60多起。

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“有的放失”是思想政治工作的生命线。我们以问题和需求为导向，“搭台、设哨、开场”，把思想政治工作落到实处。

“搭台”就是社区党员群众事务综合服务平台，我们把辖区内最贴近群众需求的10个商家组织起来，满足群众就学帮困、就业指导、康复保健、校外托管、交友联谊、形象设计、信息交流、家电维修、房屋中介、家政服务等需求。

“设哨”就是社区志愿服务哨卡。以网格为区块，定人定点定时开展邻里协调“岔巴子”、爱绿护绿“啄木鸟”、宣传造势“吹鼓手”、治安巡逻“管的宽”、强身健体的“老顽童”、综合治理的“防火墙”六大行动，社区治理和自治的责任和义务。

“开场”则是社区组织一月一次便民秀场。以“小薇服务大民生”的思路，解决居民群众日常生活琐事不便利的小烦恼，引进义诊、磨刀、理发、修伞、修鞋、修拉链、配钥匙、缝补衣服、管道维修、智能手机应用辅导等10类微服务，最大限度的满足居民生活的微心愿。

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思想是行动的先导。只有不让居民在矛盾和问题中纠结，引导他们客观分析理性处理，才能把居民兴奋点转移到爱家园、建家园、兴家园上来。

社区用“社会主义核心价值观”涵养居民社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，广泛开展“道德风尚展”活动，每年进行读书演讲、文艺演出、竟赛比赛、评先表模等四大类12项系列活动，“给全体居民一封信”，“做文明业主倡议书”，“我爱我家摄影展”、“一封好家书”、“居规民约红黑榜”“凡人善举”、“道德讲堂”、“我秀红旗跟党走”“我们的节日主题文艺演出”等大型活动有图有真相，获得社区居民广泛赞誉。坚持典型引路，推出“感动南湖十佳人物”、社区百名道德业主、千户文明家庭评选，居民参与面达90%，媒体报道近千篇次。

近年来，武昌区中央花园社区还牢固树立“执网”就是执政的理念，紧跟新媒体发展应用步伐，开通全国第一个社区书记党建直播间，通过直播讲好社区故事，发出社区好声音，创新基层社区思想政治工作新局面，增强基层组织建设的吸引力、影响力和传播力，围观人数也从最初的几百几千积攒人气热度157.3万人次，刷新最高在线峰值“22万+”，线上线下反响强烈。当38度以上高温跳闸断电影响5栋楼房200多户居民时，当辖区企业油烟噪音扰民业主维权时，当物业服务质量每况愈下影响生活质量时，群众领袖带领居民群众理性应对，遵纪有序地协商调处，再没有发生堵马路、集体上访、聚众闹事等不良言行。

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基层社区做思想政治工作是“穿针引线”的细活，“上面千条线，下面一根针”，要精心编织党和政府与居民群众的连心网。

“一户一重天，猫眼看世界，相见不相识，邻里不往来”的现代都市病，曾一度在社区流行，我们把邻里文化作为思想政治工作的主打产品“对症下药”。将室内外近万平方米的休闲娱乐场地，整合成20多处邻里文化活动阵地，为建立新型的邻里关系搭建平台，组织了近千人的活动队伍，年均开展大型文化活动30余场。从邻里文化热土上培育出“时尚七太”精品，荣膺首届中国达人秀八强称号，走进中央电视台《我们有一套》、湖南卫视《快乐大本营》等栏目，红遍全国，借助其影响力和吸引力，组建了“时尚七太”艺术团，由最初的7人变成300多人的特色文体团队，“时尚七太”不再单指数量化的人，而是一个团队，一种精神，一个追求、一种跨越。参与全市特色社区评选，自编自演《中央花园我的家》，把浓浓的邻里情和深深地家国情怀表现的淋漓尽致，获奖后居民们捧着奖牌抱在一起高兴地哭了。他们珍惜荣誉像爱护自己的眼睛一样，再多的矛盾和问题，都会以“家丑不可外扬”的心态，解决在社区、解决在萌芽状态，真正做到社区零上访、零投诉、零事故。

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群众的获得感是检验虚实的金标准，思想政治工作需要底气和担当，需要耐心细致见成效。

大道理小情理为居民解难事。居民反映社区一门店的顶部竖起3个20来米高的无线信号发射塔，有150多户居民认为自己生活在辐射圈内，严重影响身体健康，他们坚决要求将其除掉，有好事者提出用“武力征服”推倒发射塔，矛头直指联通、电信、移动三大行业巨头。社区一方面发动“红色头雁”分别到居民家里做工作，另一方面四处奔波联系发射塔的运营商。经过20多个日日夜夜，开了6次协调会，1次听证会，以居民利益高于一切的大道理，说道把居民当亲人的换位思考，晓之以理动之以情，终于说服运营商迁走了发射塔，解决了居民的烦心事，居民送来了“上为民分忧，下为民解愁”的匾牌。

反事正说维护居民共同利益。有部分居民反映有人在自家庭院外的土坡上，锯掉了7棵大树并花了5万元种植高档花草，因证据不足，当事人不承认砍树，只顾大面积种植花草。组织上门做工作吃了“闭门羹”，群众反响很大。为防止矛盾激化，事态扩大，我们想办法与当事人通了电话，对他的行为不直接指责，而是先发制人，把他的占地欲望反过来说成自愿奉献的行为，并请媒体跟踪采访报道。社区志愿者还要向他学习，对这片园地进行花草养护和树木认养，当事人听后立马消除敌对情绪，一味说自己很低调。植树节当天，我们组织社区近百名志愿者戴着红袖章，到花园养护并在花木上挂上了自己的名字。像这种用正激励引导居民向上向善的方法已成为社区思想政治工作的“常规武器”，解决了800多户居民水压不足的问题；破解了15年物业费涨不动、服务质量上不去的怪圈；补齐了辖区企业单位发展扰民的短板。年均解决居民的热点、难点、重点和痛点问题四类57项，居民群众纷纷点赞。

最新影响创新因素心得体会及感悟八

案例

俗话说的好，到什么时候说什么话，记得上学的时候，我们每个人谈论最多的就是自己的老师。当我真正成为一位教师时，经常谈及的就是学生了。而且在岗前培训时，听到领导对我们说的最多的就是平等对待每一位学生，要对学生有耐心。话虽如此，想做到这一点谈何容易。当自己真正走上工作岗位，学生性格各有不同，让我真正懂得为什么要有耐心。这份职业让我学会忍耐，而且必须忍耐，要为每一个孩子着想。

我已经走上工作岗位将近三年了，印象最深的还是我刚走上工作岗位的时候。那时校长安排我担任一年级班主任，都说一年级不好教，也没有一个老师愿意教一年级，再说我也没接触过这么小的孩子呀！这下把我愁坏了，我的心一直在忐忑。我带着教师的鼓励，家长的期许走上讲台。我还记得我的第一堂课，我和孩子们互相认识之后，开始上课。我说：“孩子们，请拿出数学书来”。孩子们这下乱了，纷纷说：“老师，是这本书吗”？我恍然大悟，我毕业实习面对的都是大孩子，脑海中只想过一年级的孩子们还小，但没想到还没学过汉字呢，他们怎么能认识呢！何况在学前教育也没接触过九年义务教育课本，这是我的教学失误啊！通过这件事情我课下积极向骨干教师请教，认真备课，一个学期下来，我增长了不少经验，成功的完成了教学任务。

但是在教育孩子上我也是煞费苦心，有一个特别调皮的孩子，他叫张某，根本不会上课。上课要么扰乱他人学习，要么情绪低落；下课胡乱打闹，同学间经常闹矛盾，同学们都嫌弃他；不做作业，各门功课单元测试不及格……每天都是学生向我告状。是学校有名的“捣蛋鬼”，真让我头痛。于是，我找他谈话，希望他在学校遵守各项规章制度，以学习为重，自我调节，自我改进，做一名文明的学生。但经过几次努力，他只在口头上答应，行动上却毫无改进。看到他不思进取，我的心都快凉了，算了吧，或许他就是那根“不可雕的朽木”。不理他的那几天，他便变本加厉地闹起来！

对于初走上工作岗位的我来说，哪应付得了这种情况呢，每个人都应该是活到老学到老呀，更何况是教师呢！于是我课下在网上查阅关于如何做好班主任，如何对待问题生等各种资料。我还会请教老教师如何应对这样的学生，总之我费尽心思，想尽各种办法想挽回这个孩子。我不能让一个孩子掉队。

动之以情，正面疏导。耐心真的是老师的法宝。我帮他包书皮，剪指甲。我想只要多一些耐心，他会愿意亲近我的。于是，我利用课上提问他最简单的问题，课间谈心，课后辅导等多种渠道亲近他。他病了，我亲自给他倒水，关心他。俗话说：真诚所挚，金石为开，他感到了我对他的爱护。并从他的眼睛读出了自信之火已被点燃。

晓之以理，动之以情，反向鞭策。我知道外表刚强的人其实他的内心是很脆弱的，避免不打碎这玻璃似的心，我给他讲自卑感受的危害性，以张海迪姐姐激发他昂扬斗志奋发向上，自爱，自重，自强的精神。一天我把他找了来，先夸他如何聪明，如何豪爽，把他自己都不曾观察到的优点一点一点的都给他摆了出来。好几年没听表扬了，耳朵里都被责骂和训斥磨起了茧子，我这一番话，说得他就像三伏天吃了个冰镇大西瓜，心里那个美呀！就别提了。我突然话锋一转：“不过嘛，我看你也没多努力，有不了多大出息。”“怎么，老师您这么看我”？“瞧你那表现，让我怎么看你”？“我要是改了呢”？“……我笑着摇了摇头。“我要是改了呢”？这回他急了。“我请你”。啪，两张“大团结”拍在桌子上。“当真”！“当真”！“算数”？“算数”！“好，我跟你赌定了！”

打那以后，他还真的开始变了，我于是不断加温，不断浇水施肥，小心翼翼的保护着他这刚刚萌发的积极性，就像保护着一棵刚出土的幼芽。最后，以集体的温暖化开动土。一次他因做手术休息了两个月，我趁此机会，发动组织学生去慰问，去照顾他，自发的去给他补课，并趁星期六日还带上准备好的小节目演给他看，说给他听。同学们这种真挚的友情感动了他。当他重回学校后不再与同学发生争执了。并且遇到了打架、骂街这样的事情时，第一个冲过去劝解的是他。同学们都说他变了，变得让人心服口服。在一年级的最后一次以“爱”为主题的班会上，他哭了，这次哭得让我和同学们都心酸了，我知道这是发自内心的感动之泪，是不忍与老师分离之泪。“安老师，谢谢您！让您操心了”！他用缩着的右手敬了个队礼。我捧着这束鲜艳的手编花，幸福之感传遍全身。

在我的谆谆善诱下，这个孩子终于有了很大的的进步。我为孩子高兴，当然我也为我自己高兴，孩子的进步也代表我进步了。这正是“爱”与“耐心”在孩子身上的最好印证。

案例分析

张某常常遭到家庭和同学的冷遇，很少得到别人的温暖，即使没有明显的不良的行为，一般也存在着或多或少的心理障碍。“浇花要浇根，帮人要帮心”，“没有爱就没有教育”。教师对待张某这样的学生，要倾注比对其他学生更多的爱心，从某种意义上讲，爱心是我们人类赖以生存的依托，是沙漠中的绿洲。教师的爱是无私的爱，广博的爱。教师的爱可以弥补家庭的缺陷，使学生感到温暖。

对学生的宽容，是教师应该具备的基本素质之一。宽容是教师良好形象的一种内涵，一个可贵的品质。宽容的实质就是教师的自信：相信自己的人格，相信自己的教育，相信自己的学生。以尊重、理解、信任的强大精神力量，去感化学生、昭示学生、熏陶学生、诱导学生、影响学生，给学生以自我反省、自我修正、自我选择、自我进步的时间、空间与主动性，从而体现出教师特有的人文教化功能。

陶行知先生忠告我们：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。让我们教师学会宽容，给学生多一点宽容，学生自己就会多一点自尊，多一点自省。宽容，是让学生感受到爱和友谊的先决条件，更是能令其健康成长的必要条件；同时宽容也会使我们教师处事变得更加理性，使自己的工作变智育中心为以人为中心，造就一种民主的教育、生动活泼的教育，这不正是现代教育所提倡的吗？