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影响创新因素心得体会如何写 创新的影响因素(7篇)

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影响创新因素心得体会如何写 创新的影响因素(7篇)
2022-12-24 19:06:14    小编:ZTFB

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

对于影响创新因素心得体会如何写一

关键词:新冠肺炎疫情;财会工作;现金流

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2020年初新冠肺炎疫情的迅速蔓延迫使政府作出暂时封闭武汉,倡议市民降低出门频率的决策,各省份纷纷启动一级响应。春节过后,除部分医疗物资企业,各企业基本停工停产,从1月下旬到2月中下旬,全国电影娱乐、餐饮、交通运输、零售、旅游、劳动密集型制造业、出口、房地产等行业停摆,从1月下旬至3月中下旬,全国娱乐业、住宿和餐饮业、部分制造业等行业仍处于停工状态。而且由于4月全球疫情的集中爆发,又对我国外贸行业造成了极大的冲击。同时,全球经济增长受到疫情严重冲击,我国疫情防控面临外防输入、内防反弹的形势,又处于复工复产的关键时期,这些给各企业财会工作带来了难以解决的难处,疫情对生产经营的负面影响仍然是持续存在且巨大的。

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1.企业内部资金周转出现困难,融资难度大

受疫情影响,企业在停工停产一至两个月之后,受限于原材料、订单量或客流量、交通运输、场地租金等方面,复工运营将会受到极大冲击。据市场预测,乐观来看,第一季度工业生产也要减少6.4%,贡献的gdp会下滑4500亿。受到冲击最大的的服务业中,春节假期旅游收入预计减少4111亿,餐饮零售收入下滑8000多亿,电影票房清零;甚至第二第三季度经济增长也面临下行压力。如此,这些受影响的企业,极有可能发生现金流断裂的情况;据调研数据显示,接受问卷调查的复工企业在列出的延长贷款偿还期限、提供资金流动性支持两项支持政策中,意愿高的企业占比均较高,分别为82.22%、76.67%,说明企业在这两个方面有着强烈诉求。由此可见,复工的企业对资金的迫切需求;而且在短期内,企业无法绷紧现金流扩大生产,因为投入无法快速获得收益,存货无法形成现金,并且很可能减值。

从另一方面来讲,疫情会降低银行等金融机构的信贷供给,因为疫情将导致银行中间收入放缓、净息差下降、盈利能力承压,且面临不良资产上升压力,所以银行为降低风险,维持运营,将收紧信贷的资金供给。另外,此次受疫情影响的企业需求的资金流会更多,银行信贷供不应求。

2.对企业本身冲击严重,财务人员面临失业或降薪

疫情推迟了国内80%以上企业的生产经营,这些企业在停工减产期间没有收入,维持运转已有困难,有些企业甚至在复工前就宣布破产。其员工自然也受到影响,轻者薪资减少,严重者将面临失业。

据人民命法院公告网显示,2020年1月22日至3月31日受疫情影响宣布破产的企业已超过1000家,其中大型知名公司有10余家。比如it职业培训企业兄弟连教育,本身实力十分雄厚,但是因疫情无法招生,资金流短缺,无法完成对赌协议,宣布破产。宣布破产企业较为集中分布于娱乐业、服务业、批发零售业、房地产行业和制造业,这些行业的财务人员受影响较大,失业率较高。从参加问卷调查的会计从业人员统计数据来看,有12.24%的财会人员预计将被迫失业,25.62%的财会人员将受到负面影响,如下表。

另外,有53.65%的受访者预计自己的收入会因为疫情而减少,如下图所示。

3.疫情打乱了财务工作节奏

问卷调查结果显示。94.4%的财会人员工作节奏被打乱。受疫情影响,即使在复工后,全国各省市均限制人员流动,给企业财会工作带来诸多不便。首先,企业财报不能按时披露。企业年度财务报表的披露时间是在1月-4月,但受2020新冠肺炎疫情的影响,企业发布财报时间正在各企业停工减产期间,员工都居家隔离,无法按期更新财务资料或发出股东大会通知。深交所、上交所均已发布公告,上市公司可申请延期披露财报。但是财务报告是外部投资者了解公司财务状况和经营成果的重要渠道,财务报表的及时性对投资者至关重要。外部投资者将对受此次疫情影响延期披露财务报表的上市公司缺乏信心,从而直接影响上市公司的股价。

其次,各岗位工作量严重失衡,税务和管理岗位工作量增加,投融资和内审岗位工作量减少。第一,由于传统财务的局限性,疫情期间远程办公和在线核算无法满足企业税务和财务管理的全部要求,复工后堆积的工作量增加;第二,疫情停工期间和复工后2个月内,金融和资本市场不活跃,投融资岗位工作量显著减少;第三,企业停工导致日常专项审计、内控风险测评等工作无法正常进行,工作量自然减少。

4.疫情增加了财务核算和财务管理难度

调查表明,受疫情影响,复工后财会工作现场与远程相互结合的办公模式比例达到71.58%,而在远程办公中财会工作会受到一些限制。第一,收款、报销、成本管理、付款等环节受疫情影响大。在收付款时,需要繁杂繁琐的程序来保证资金的流向;报销时,需要部门经理、财务部门、总经理的签字审核;成本管理中会计信息多且杂乱,需要统筹整理;这些在远程办公中无法完全解决。第二,税收变化大,税收筹划难度增加。国家税务局和财政部为尽力削减疫情对经济的不良影响,实行对小微企业减征增值税、减免企业社会保险费等措施。如此给企业报税和税收筹划都增加了难度。第三,同样由于远程办公的局限性,企业员工间沟通效率低下,导致在财务管理中,企业需要投入更多的的人力和物力资源,花费更高的成本费用。第四,在疫情期间,除少部分医疗物资企业没有停工外,其他企业均停工,因此比原计划收入减少,成本增加,商誉减值。尤其是娱乐业,住宿和餐饮业,农林牧渔业,建筑业等行业,商誉会随着各企业的减产大幅缩水,那么在年报中,企业的总资产将下降,甚至资产呈现负增长。

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1.企业应积极争取政策以及信贷支持,维持现金流

关于企业的现金流,首先,疫情在全球蔓延,外资的支持能力受限;其次,一方面财政部已发布财金〔2020〕3号,关于支持金融强化服务,做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知,銀发〔2020〕29号,关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知等,对复工企业的资金流可提供一定的支持。一方面,财政部、税务部等宣布阶段性减免企业社会保险费、免征湖北省境内增值税小规模纳税人(含个体工商户和小微企业)增值税,其他地区小规模纳税人征收率由3%降为1%,减免房租等,都为企业复工提供了保持现金流的政策支持。最后,银行信贷虽然不会大量加大信贷支持力度,但在国家宽松的货币政策和财政政策的大环境下,会适当放宽贷款的总量和利率。企业应积极落实财税金融政策,财会人员在面对重大事件时应积极发挥作用,保证有效信息流,为维持企业现金流提供可靠资料。

2.财会人员应顺应潮流,多种手段提升职业竞争力

在问卷调查中,学历越高、职位越高、经验越多、所在企业规模越大的财会人员受疫情的影响越小。因此,在财务工作中努力提升自己,是财会人员应对重大危急事件的重要途径。

关于如何提升财会人员的职业竞争力,首先,通过学习、考证提升专业技能,不断地充实、提升财会人员的专业技术水平和综合素养,为应对复杂迫切事件奠定坚实的专业技能基础;其次,财会人员应为自己制定详细的职业规划,对未来的发展制定一个合理且合适的目标方向,朝既定的目标努力,事半功倍;最后,在经济和信息技术迅猛发展的时代背景下,传统的财务会计工作理论与方法已无法满足现阶段财会工作的岗位需求,所以财会人员应该具备多层次的知识架构,掌握互联网科技下的多元化信息流处理方式,了解相关计算机知识、网络知识和相关财务软件的操作技术。

3.优化企业财会工作平台

通过此次疫情,传统财务的痛点也一一暴露出来。第一,缺乏完整统一的财务、税务、金融等主营业务服务平台,仍然依赖erp、crm、scs等单一业务财务系统,对人力资源的要求高。第二,财务运营和财务分析以人力为主,对财务会计信息的管理效率不高,可能出现财务会计信息滞后和失真问题,对企业的投融资和发布年报等环节产生负面影响。第三,缺乏远程审批技术和在线办公平台,收付款、报税、报销等流程无法进行,沟通效率低下。

由于这些亟待解决的技术问题,所以需要优化企业财会工作平台。针对以上缺陷,可从以下三个方面入手:(1)智能财务,适用于大中型企业。智能财务借助于rpa、模式识别、区块链、人工智能等技术,自动、快速、精确、连续地处理财务工作,解放了大量的人力;也能通过大数据、云计算等技术对财务会计信息进行分析预测,提高财务决策的准确性,同时提升财务管理的效率。(2)建立财务大共享平台,大共享平台是指包含财务、税务、金融、采购、人事等模块的共享服务平台,信息共享后可满足企业对财务信息及时性、准确性的需求,提高生产经营效率。(3)远程审批系统,包含数字签名、电子发票、移动审批等模块。能满足远程审批的需要,节省了人力资源。

4.企业应加强风险预警和应急管理

面对如此次疫情的突发事件,企业自身的风险预警与应急管理非常重要。风险预警的作用就是在企业运营各个环节之中,将企业投融资、生产经营过程中可能存在的风险问题集中控制,发现现金流管理中的风险预警信号。2006年1月8日国务院发布的《国家突发公共事件总体应急预案》出台,我国应急预案框架体系初步形成。应急管理是在企业运营期间,应对重大突发事件时,全面掌握当前形势下的经济环境,并建立应急处理方案,降低突发事件可能带来的经济损失。

加强风险预警和应急管理,一方面对企业维持现金流,保证企业平稳运营有重大作用。比如疫情导致的突然停工减产,及时启动应急管理,将相对降低损失。一方面,企业长期处于一种高速发展阶段,而突发性事件,显然将打乱企业管理的节奏,但如果加强风险预警和应急管理,在应急管理的框架体系下,企业运营受限将有所缓解,企业员工管理和成本管理的压力将下降。

参考文献:

[1]梁中华.一季度gdp影响有多大?[r].中泰证券研究报告,2020.

[2]任声策.调查报告:新冠肺炎疫情对我国企业复工和经营的影响.[r].经济观察网,2020.

[3]李佩珈,李义举.全面评估新冠肺炎疫情对金融业的影响及相关建议[r].中国银行研究院研究报告,《宏观观察》,2020,no.8.

[4]刘勤,杨寅.智能财务的体系架构、实现路径和应用趋势探讨[j].管理会计研究,2018,1(01):84-90+96.

[5]王绛.企业风险预警和应急管理研究[j].经济研究导刊,2019(33):14-15.

[6]姜超等.遭遇黑天鹅,应对比预测重要[r].国泰君安证券研究报告,2020.

[7]聂良利.国有施工企业财务管理风险及其预警机制构建[j].企业改革与管理,2019(08):146-147.

作者简介:韩程(1994-),女,华中科技大学管理学院研究生,研二;通讯作者:袁建国(1960-),男,博士,华中科技大学教授,研究方向:会计理论与会计制度、财务管理与公司财务政策

对于影响创新因素心得体会如何写二

摘要:工会宣传是推动工会工作顺利开展的重要环节,也是党的宣传思想工作的重要组成部分。现代工会宣传离不开充分整合与利用媒体资源的创新,必须进行思维创新、方法创新、机制创新、载体创新。

关键词:企业;工会;重点;方法

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众所周知,工会宣教工作是工会工作的重要组成部分,也是党的宣传思想工作的重要组成部分。工会抓宣传教育工作有传统的优势,工会组织的四项职能就有“教育”职能。在目前新形势下,工会的任务、职能、对象、目标都发生了很大的变化,特别是党的十六大以来,工会宣教工作在围绕中心,服务大局,营造氛围,维护权益,稳定队伍,提高素质,满足需求等方面能提供有力精神支持起着重要作用,面对新形势,新情况,工会宣传教育工作必须在内容、形式、方法、手段,机制等方面努力创新和改进,只有在继承中有发展,在探索中有亮点,在创新中有新意,工会宣教工作才能适应新形势的发展需要。

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当下,随着企业改革力度的逐步加大,经济成份、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式等都发生了深刻的变化,呈现出经济结构的多元化、劳动关系的复杂化、就业方式的多样化。这给企业工会工作带来前所未有的困难与挑战,总结归纳存在的难点和挑战有:(1)职工队伍群体对象不统一,工会宣传工作的对象变得复杂。随着企业改革的不断深化,现代企业制度的逐步建立,职工队伍在悄无声息中分化,出现了不同利益的职工群体。这些不同的职工群体由于所处的地位不同,自身需求不同,对工会工作的要求和希望也不尽相同,企业工会应针对职工队伍结构上发生的这些新变化,调整工作重点和工作方法。(2)企业实施重组改制,精减内部机构,定员定编,使工会组织受到冲击。在企业机构改革中,一些企业党政领导对工会工作仍存有“有之不多,无之不少”的偏见,没有认识到工会在企业改革、发展、稳定中所发挥的作用。许多企业工会成为第一个被合并、精减的组织,工会干部几乎全部转为兼职,有的身兼数职,一批工会骨干和积极分子流失。在一些企业,工会成为党群工作部里的一块应付差事的“牌子”,工会工作被削弱了。(3)传统的工会工作模式、工作方法与企业快速发展和持续重组的新形势不相适应。在市场经济条件下,企业重组、改制的力度很大,步子很快,与之相比企业工会无论在理论政策研究上还是在思维方式上都显得滞后,许多认识仍然停留在计划经济时代。在工作方式上,仍偏重搞活动,活动方式也是墨守成规,不按市场经济规律办事,与基层实际和职工需求贴得不紧,缺乏针对性和实效性,工作显得被动。

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3.1坚持以提高思想政治素质和创新能力为重点

要建设一支政治过硬、精通业务、纪律严明、作风正派的宣传思想工作队伍。企业工会要培养一支熟练掌握劳动关系、政策法律、企业管理、电脑网络等方面知识的宣传员队伍,挑选一批政治上过硬、理论知识丰富、组织能力和创新能力强的同志充实到宣传思想工作部门;培养一支责任意识强,扎实苦干,心系群众,真诚办事的宣传思想教育工作队伍。保证宣传思想教育工作渗透到企业的每一个工作岗位。

3.2以创新工作方法切实维护职工队伍稳定为重点

企业职工思想政治工作,要始终把维护职工队伍和社会政治稳定放到突出位置。要深入基层,密切联系职工,及时了解掌握职工的思想动态;有针对性地做好职工群众思想政治工作。对职工群众的利益诉求,要多用答疑解惑、形势政策教育等方法进行引导。企业工会宣教工作,要把职工满意不满意作为加强和改进职工思想政治教育的出发点和落脚点,把加强思想政治工作与解决职工群众的实际问题结合起来,重点解决好职工反映强烈的热点问题。

3.3建立企业职工文化服务体系作为重点

(1)加强职工文化阵地建设。要制定相关考核评价指标体系,加强对文化阵地、职工文体协会的管理和指导,充分利用职工文化阵地开展各类活动,使其建之于企业,用之于工会,服务于职工。(2)加强职工各类文体协会、团队的建设。职工摄影、书画等协会和艺术团、球队等是职工学习和健康娱乐的重要载体,也是企业职工文化服务体系的重要组成部分。企业工会宣教工作要加强对这些载体的管理、指导、协调和服务工作,充分发挥它们教育职工、服务职工的职能作用。

3.4全面实施职工素质建设工程为重点

力实施职工素质建设工程。通过开展各种活动,大力提高职工的思想素质。企业工会要大力提高职工的文化素质、法律素质、职业技能素质、现代文明素质。组织开展培训、教育、比赛等活动,以开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动为契机,以创建学习型车间和班组为重点,以培养技能型人才为目标,扩大活动的覆盖面。加强职工教育培训工作,通过对职工教育培训,维护好广大职工的学习权和发展权,提高职工参与和谐社会建设的积极性、主动性和创造能力。

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创新是社会进步的灵魂,也是推动工会宣传工作不断向前发展的内在动力。要着眼时代发展和社会变化,针对工会宣传工作面临的新形势、新任务,要扎实推进工会宣传教育各项工作,关键要利用有效载体在“创新”上很下功夫。

4.1全面充分宣传,加大对工会工作的宣传力度

要在把握正确导向,改进宣传方式,提高引导水平,增强宣传实效方面加大工作力度。一是要在充分发挥工会自身宣传力量的作用的同时,要高度重视发挥报刊和广播、电视等媒体的新闻权威作用。定期不定期举办新闻座谈会和新闻奖评比等活动。二是注重加大对先模的宣传力度,努力在企业形成劳动伟大、劳动光荣、劳动神圣的浓郁氛围。如举办“劳模群英谱”展和开展安全生产明星照、技术能手评比等活动。三是要抓住重要机遇、重大活动、重大时段宣传造势。四是工会组织要建立新闻通报制度、开办《工会信息》《职工之友》等刊物,对一些重大问题尤其是涉及到职工利益的问题,向职工家属表明工会的主张和意见;扩大工会的影响力度。 4.2注重规范建制,在思想、行动、目标的多层面、全方位联动推进

一是要切实加强对“创争”活动的领导。将其列入工会工作的重要议事日程,确定目标、周密部署、精心组织、扎实推进。二是要加大组织协调力度。把提高职工队伍素质工作纳入企业重点规划,拿出切实可行的意见,要与职工素质教育工程从内涵上相对接。三是要建立健全相关制度体系,健全“创争”活动的组织保障、日常运行、考核评估以及表彰体系,做到活动有规划、管理有办法、奖励有政策。如每年制定《职工教育培训计划》和《建立班组职工素质档案的推进计划》等。四是要把活动的重心放在基层。吸引更多的职工自觉自愿地、积极踊跃地加入到“创争”活动的行列中来,鼓励职工立足本职、学赶先进、争创一流,开展以培训--练兵--比武--升级“四位一体”的岗位技能培训和岗位练兵比武活动,通过自学和培训两种渠道提升职工的技术(业务)素质。通过自己的文化教育阵地进行再就业、创业培训,使一批下岗职工重新走上新的岗位。五是寻求有效的工作途径和手段,激发职工的兴奋点。把“要我做”变成“我要做”。要通过多种办法,向职工灌输“零缺陷”、“零违章”、“负全责”等意识。在工作中做到精益求精,取信于用户,取信于市场,取信于社会,用诚信求生存,求发展。通过建设学习型企业,培养知识型员工,造就适应知识经济、科技经济要求的高素质职工队伍,把“技能培训、学历教育、继续教育、时事科技教育”作为实施新型职工素质工程的切入点,倡导全员学习、团队学习、全程学习和终身学习的全新理念。

4.3丰富精神需求,推动和促进职工文化体育活动的开展

开展丰富多采、健康向上的职工文体活动,有益于振奋职工精神,有益于凝聚职工力量,有益于陶冶情操,有益于职工身体健康。一是积极推进文化宣传阵地的改革发展。对工会文化宣传阵地要高度关注、精心指导,力求功能不变味、工作不断线、目标不动摇的原则,严格以国家政策为依据,切实保证产权制度和经营体制、机制改革的顺利进行。二是精心策划和打造工会的文化品牌。为活跃企业职工业余文化生活。节日期间举办参与人员多、范围广、影响大的社火表演和焰火晚会及文艺晚会和趣味性强的职工拔河赛、跳绳赛、顶气球赛等,定期举办职工文化艺术节和职工运动会和“爱我中华”职工歌会等,进一步提高企业凝聚力。

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总之,要把企业工会宣传工作提高到新水平、宣传工作有特色,企业必须全面落实科学发展观,以坚持解放思想、实事求是、与时俱进,贴近员工、贴近生活,着眼于落实科学发展观,创造和谐企业的指导地位,着眼于创建企业文化的需求,着眼于企业改革发展中的需求,为企业的稳定发展提供理论指导和思想保证。要把以人为本作为创新工会宣传工作的根本立足点。

对于影响创新因素心得体会如何写三

一、项目背景

千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位

这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

二、公司项目策化

1、提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境

2、公司目标

立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的

2、调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求:

⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;

⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;

⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;

⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。

2、营销策略分析

2.1 品牌策略

网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新

2.2 价格策略

青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

2.3 促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。

在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡

②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉

③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。

2.4 渠道建设

就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见

3、网上花店策略实施

1.市场范围选择,在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:

⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。

⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。

⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。

⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等

五,营销效果预测与分析

1、营业额收入

据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上

2、支付方式

根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付

3、订货方式

e-mail定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购。另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购

4、客户特点

年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象

5、消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎

6、信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。

六、经营成本预估

1、原则

把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

2、初期投资

对于影响创新因素心得体会如何写四

自开展党的群众路线教育实践活动以来,严格要求自己遵守党的政治纪律,坚持党的基本路线和基本理论不动摇,在政治原则、政治立场、政治观点和路线方针上同党中央保持高度一致,根据中央部署和省、市、县、乡各级党委要求,在第二批党的群众路线教育实践活动查摆问题,开展批评与自我批评环节之际,作为一名村支委委员和村主任,本人认真开展自查自纠,结合自己的工作实际,紧紧围绕党性意识强不强,服务群众好不好,为民办事公不公,自我要求严不严四个方面深入查找自己存在的问题和不足,通过全面查找、重点剖析,整理个人对照材料汇报如下:

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1.对党的理论知识学习不够。学习习惯不好,学习时间少,学习意识不强,没有系统学习,理论功底也不深。

2.对党的路线、方针、政策及文件精神领会不够深,不能充分有效的把上级精神贯彻到农村实际工作中去。

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1.对群众关心不够。特别是低保、五保户、贫困家庭、离退休老干部、老党员等群体了解关心不够。关怀不到位,服务能力不强,群众不是十分满意。

2.存在做老好人思想。对村“两委”干部党员要求不严,怕得罪人,受老好人思想影响,有风吹禾现象。

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1.为村民办事不够主动。口头答应多,解决实际问题少,即使到了群众家也是喝茶拉家常,无所事事的样子。

2.存在推脱现象。比如,群众反映问题的时候,说先找各自包组的干部,采取“能推就推,能拒绝的就拒绝”的态度,把矛盾上推到乡里。

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1.自我要求不够严格,做事随性,会沾上一些社会不良习气。

2.艰苦奋斗的精神有所弱化,比较好面子,勤俭节约意识不足,存在奢侈浪费的现象。

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(一)努力方向

针对自身问题不足,在今后的学习和工作中,本人在乡党委的领导下,按照党员干部的高标准来要求自己,坚持“为民务实清廉”的高标准要求自己,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,始终把群众的利益放在首位,实实在在为群众办实事、办好事,带领全村党员干部把村里各项工作推上新台阶。

(二)整改措施

1.加强学习理论,增强党性修养。思想是行动的先导,理论是行动的指南,学习是进步的法宝,只有加强理论学习,才能用理论武装头脑,才能进一步坚定理想信念,不辜负党和群众的期望。

2.带头学习党章,遵守党记,维护党的形象。在日常生活和工作中,大事不常见,小事天天有,党员干部要通过平时琐碎的小事情中,锤炼自己。

3.密切联系群众,牢固树立服务群众意识。结合群众教育实践活动,坚持一切从群众利益出发,急群众之所急,想群众之所想,切实做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋,自己要深入到群众中去,为群众诚心实意地办实事、解难题、做好事,带领群众发家致富。

4.埋头苦干实干,造福一方百姓。实事求是、真抓实干的村干部是最受群众欢迎的,只有养成实干的工作作风,才能深入群众,了解群众,才能听到群众的心里话。只有掌握了这些第一手情况,才能真正为群众做实事、办好事。

对于影响创新因素心得体会如何写五

近年来,兰陵县聚焦聚力乡村振兴战略,围绕破解乡村振兴战略推进中人才支撑乏力的瓶颈问题,结合县域实际,勇于改革探索,突出制度创新,在深入调查研究的基础上,连续出台多个系列化制度文件,创新实施了加强村党组织队伍建设的“头雁工程”、吸引在外人士回乡创业的“归雁工程”、培养“土专家”“田秀才”等实用人才的“鸿雁工程”、发展新型经营主体的“雁阵工程”的乡村振兴“四雁工程”,探索建立了鼓励人才“到乡村去”的激励机制,以人才振兴助推乡村振兴,取得良好效果。“四雁工程”的经验做法被市委、市政府在全市发文推广,山东新闻联播、《农民日报》、中央电视台等多家省级以上主流媒体相继进行了宣传报道。

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党的十九大作出了实施乡村振兴战略的重大决策部署。乡村振兴,人才是关键。人才匮乏,一直是影响和制约“三农”发展的一大瓶颈。兰陵县作为传统农业大县,乡村振兴人才支撑不够的问题比较突出,农村党组织书记队伍年龄结构老化、战斗力弱;众多有文化、懂技术、会经营的农村青壮年进城务工经商,乡村人才缺乏;“土专家、田秀才”等农村实用人才少,难于培养;村民组织化程度低,新型经营主体发展滞后,乡村可持续发展动力不足等,严重影响了乡村振兴战略的实施推进。

如何满足新时代“三农”发展人才需求,为乡村振兴提供人才支撑,以人才的振兴推动乡村全面振兴?近年来,兰陵县立足实际,聚焦打造乡村振兴的齐鲁样板重大任务,坚持用改革创新的思路办法来解决工作中的难点堵点问题,在充分调研论证的基础上,以制度创新为突破口,连续出台了关于实施“头雁工程”“归雁工程”“鸿雁工程”“雁阵工程”等多个系列化制度文件,建立激励保障措施,在全县部署实施乡村振兴“四雁工程”,建立鼓励人才“到乡村去”的激励机制,推动引导各类人才在乡村振兴中大展才华、大显身手,着力打造一支内外互动、合力向上、振兴乡村的强大人才队伍,为全县乡村振兴提供了有力支撑。

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(一)实施“头雁工程”,培养农村基层党组织带头人

围绕解决村党组织书记选育用管等方面的问题,县委制定出台《关于实施乡村振兴“头雁工程”的意见》,本着“重选拔、严管理,重实绩、严考核,重激励、严约束”的原则,着力打造优秀的农村基层党组织带头人队伍,推动服务乡村振兴。

1.在待遇上,推进“全面提升”,解决干不着问题。一是大幅度提高经济待遇。2018年10月“头雁工程”实施后,综合绩效奖励、基本报酬、年限补贴、养老保险,每年最高可以拿到4万多,平均增长2倍以上。2020年“头雁工程”升级后,80%的村党支部书记每月可以拿到4950元、特大村达到6900元,其中绩效奖励占到53%。二是大手笔突破政治待遇。充分利用干部人事资源,突破身份限制,从优秀村党组织书记中选任1名挂职县委常委、20名挂职乡镇党政领导班子成员,考选2名乡镇党政领导班子成员,考录3名乡镇公务员,招聘3名乡镇事业单位工作人员。

2.在帮扶上,实施“精准输送”,进一步解决干不好问题。一是强化精准帮扶。开展“乡镇指导落实年”活动,每季度开展一次抓“头雁工程”述职考核会议,年底累加考核分数,对成绩最后的进行了岗位调整。明确12个县直单位抓村党支部书记队伍的职能职责,主要负责人在季度党建领导小组例会上述职评议。设立1000万元产业发展基金,采取以奖代补形式支持村党支部书记领办实施产业项目。对镇村两级无法解决的突出问题,采取“镇村吹哨、部门报到”的方式移交县直职能单位办理。二是规范村级账目。开展“村会计队伍建设年”,补贴报酬比一般“两委”委员高出10%;年底,将“头雁工程”结余的资金奖励给村会计。抓好教育培训,乡镇经管站每年对村会计集中培训不少于2次,每次不少于3天。三是开展“量身”培训。选拔155名有担当、积极向上、有带动性的村党支部书记和206名退役军人村党支部书记到浙江大学等高校参加能力素质提升专题培训班,对全县1006名村党支部书记进行了两轮集中培训。

3.在选配上,打破“就地取材”,解决干不了问题。一是多种渠道掐尖选。县里公开考选63名机关干部、退役军人、“鸿雁”人才到穷村、乱村、软弱涣散村抓班子带队伍、强产业促增收,乡镇通过考选、考察、选派等方式选配139名。二是跨村任职开放选。新选配的202人中129人实现跨村任职,占比64%;其中,按照“地域相邻、产业相近”原则,从强村党支部书记中遴选8人到弱村兼职,从党的十九大代表王传喜同志所在村选派3名干部到周边3个村任“第一书记”。三是着眼长远抓后备。启动“三青项目”(青年党员、青年干部、青年人才),建立后备人才“优选库”“三青党支部”,按照每村不少于2人标准储备后备人才1568名,其中40周岁以下1480名、占比94.4%;新发展35周岁以下农村青年党员231名,占发展计划的35%。实施“农村优才”引进计划,面向大学生党员公开考选15名村党支部书记助理。

(二)实施“归雁工程”,吸引在外人才返乡创新创业

发挥30万兰陵人在外务工经商优势,出台《中共兰陵县委关于实施乡村振兴“归雁工程”的意见》,制定优惠政策,鼓励在外人才回乡创新创业。

1.广开门路引人才。瞄准长三角、珠三角、京津冀等发达地区,吸引具备创业基础、有回乡发展实体经济意愿的外出能人,以创办领办新型农业经营主体等形式回乡发展实体经济。在全县各级各单位开展在外高层次人才信息征集工作,建立在外高层次人才数据库。发挥发动驻外流动党组织和商会作用,搜集回乡创业外出能人线索,跟进对接。山东康祐生态农业发展有限公司创办人宋善玲,以前在深圳市经营水培花生芽生意,2018年底回到老家神山镇投资500万元办起了花生芽生产车间,带动就业40多人,带动农户种植花生100多亩,产品远销北京、上海、南京等地。

2.瞄准产业选人才。确立特色高效种养业、农产品精深加工业、农产品仓储物流业、生态休闲农业、乡村旅游业等重点领域,从政策、资金、用地、用电等方面给予支持,推动归雁人才积极投身现代农业发展。目前,已吸引150名在外人才回乡创业任职,134个项目已落地开工,预计年增加村集体收入220万元,带动2000余人就业,带动5600余户增收。

3.搭建平台留人才。实行“一个项目一个专班、一个人才一名领导干部帮扶”机制,由项目所在地党(工)委明确一名副科级干部靠上联系。实行“全程服务”,县直有关单位根据职能,在手续办理上提前介入,集中办理。优化社会保障,“归雁人才”子女选择在县中小学(幼儿园)就读的,优先为其协调办理入学手续。县人民医院设立“归雁人才”就医绿色通道。在兰陵经济开发区规划“归雁人才”创业园,设立“归雁人才”创业服务中心,让更多“归雁人才”拎包入驻。

(三)实施“鸿雁工程”,突出抓好本土人才培育

坚持强化内部造血功能,制定出台《关于实施乡村振兴“鸿雁工程”的意见》,发掘和培养更多“土专家”“田秀才”,打造一支技能出众、示范突出的“鸿雁”人才队伍,目前全县“鸿雁人才”600名。

1.抓教育培训。将鸿雁教育与新型职业农民培训结合,在学员遴选上将符合条件的鸿雁人才全部纳入培训班次,在后续跟踪服务上特别关注鸿雁人才发展成长情况,整体上看鸿雁人才整体发展动力强、后劲足,辐射带动作用明显。

2.抓知识传授。举办18期乡村振兴“鸿雁大讲堂”,把课堂设在田间地头、蔬菜大棚、养殖区域、农业设施、农产品加工车间等,让群众“电视机前有课堂、出门就是练兵场”,真正把鸿雁人才的技术、技能优势转化为生产优势及时传播给广大的农民群众。与兰陵首发合作,制作了6期“鸿雁人才说技术”栏目,在兰陵首发app上进行推送,起到了良好的示范引领作用。

3.抓示范带动。打造乡村振兴“鸿雁示范区”,以10个鸿雁人才产业为平台,精心打造一片示范方、一个样板田或一个精品间,吸引普通农民与鸿雁人才抱团发展,形成规模化、产业化农业,不断提高农产品产量和质量,增强农产品市场竞争力。

4.抓联系帮扶。建立乡村振兴“鸿雁联系户”长效机制,100名鸿雁人才至少自主选择与自己产业相同或相近的5个农户作为常态化联系户,帮助解决技术、信息方面的难题,实现“1+n”共同发展。

5.抓引导激励。突出现代农业新技术研发、新成果展示、新农民风采展现,2019年举办2次鸿雁人才技艺技能大赛,对优胜者一次性给予1万元奖励,并授予“兰陵县乡村之星”“十强鸿雁”“优秀鸿雁”等荣誉称号。同时,支持鼓励“鸿雁”人才积极参加省、市举办的农民技能大赛,多次获得一等奖、二等奖,成为全省、全市农民的优秀代表。

(四)实施“雁阵工程”,推动新型经营主体健康发展

制定出台《中共兰陵县委、兰陵县人民政府关于助力乡村振兴实施“雁阵工程”的意见》,以培育发展新型经营主体为抓手,增加农民和村集体收入。

1.规范发展农民专业合作社。重点发展以“支部+合作社+农户”为基本方式的党支部领创办合作社模式,有效激发乡镇、村居创新活力。摸索总结出风险共担利益共享型、保底收益+二次分红型、大户独立经营型、大户经营带动型、分散种植统一服务型等5种党支部领创办合作社模式。目前,农民专业合作社2407家,全县共认定党支部领创办合作社336家,覆盖全县行政村的56%。

2.重点支持家庭农场建设。重点支持有规范的土地流转合同、有固定的经营管理场所和规范的管理制度,从事农业生产的经营规模相当于普通农户10—15倍的经营主体。每年从全县县级以上(含县级)家庭农场示范场中,评选10家优秀农场授予“兰陵县乡村振兴示范家庭农场”荣誉称号,每家农场奖励3万元。目前,全县家庭农场注册总数已达1530家。

3.大力培育农业新业态。对当年新认定的国家级、省级、市级农业产业化龙头企业,一次性分别给予20万元、10万元、1万元的扶持奖励;对新认定的国家级、省级、市级电子商务示范企业,一次性分别给予企业10万元、5万元、3万元奖励,引导农民专业合作社、家庭农场、农村电商应用农业物联网和电子商务,开展网上销售。

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兰陵县围绕解决乡村振兴人才支撑不够的瓶颈问题,勇于改革创新,突出制度引领作用,通过实施“四雁工程”,探索形成了鼓励人才“到乡村去”的激励机制,以人才振兴推动乡村振兴取得明显成效。其经验做法被市委、市政府在全市发文推广,中央电视台等多家媒体进行了报道。工作中,由以下几点启示:

(一)农村党组织书记要选好用好。农村党组织书记是乡村人才的“主心骨”,是农村致富“带头人”,选好用好村党组织书记至关重要。兰陵县围绕破解“村官都是村内选”“瘸子里头选将军”突出问题,拓宽选任渠道、创新选拔模式、健全激励保障机制,将愿意为农村干事、能为农村干事的人才选入村党组织书记队伍,为乡村振兴实施夯实了组织基础。

(二)外出人才要引得来用得好。推动引导在外人士回乡创业,带动更多先进生产要素集聚农村,可有力助推农村实体经济的发展。兰陵县通过政策保障、措施激励,积极为回乡创业人员搭建平台、策划项目,一批产业项目落地建设,带动了村集体和农户的增收。

(三)本土人才示范作用要充分激发。“鸿雁”人才在创业发展过程中,不仅可以提高自己的家庭收入,还可以带领周围群众共同致富。兰陵县通过选拔、培养“鸿雁”,有力提高了“土专家”“田秀才”示范带动作用,在农村营造了尊重实用人才、争当实用人才的浓厚氛围,为打造技能出众、示范突出的“鸿雁”队伍、推动乡村振兴打下了坚实基础。

(四)新型农业经营主体要着力发展。抓乡村振兴关键是抓产业发展,乡村产业发展是推动乡村可持续发展的基础。兰陵县立足实际,突出政策引领和措施保障,充分调动村级组织和农民发展合作社、家庭农场等新型经营主体,为乡村产业发展注入了活力动力,为现代农业发展打通了渠道。

对于影响创新因素心得体会如何写六

融资计划书,其实是一份说服投资者的证明书。投资者通过创业计划书认识了创业项目,除了创业计划书外,投资者往往需要融资者出具融资计划书,说明资金数量、资金用途、利润分配、退出方式等等。在融资过程中,融资计划书就显得很重要。

编制融资计划书的内容包括:

一、企业介绍:企业简介,企业现状,现有股东实力,资信程度,董事会决议。

二、项目分析:项目的基本情况,项目来历,项目价值,项目可行性。

三、市场分析:市场容量,目标客户,竞争定位,市场预测。

四、管理团队:管理人员介绍,组织结构,管理优势。

五、财务计划:资金需求量,资金用途,财务报表。

六、融资方案的设计:

1.融资方式

2.融资期限和价格

3.风险分析

4.退出机制

七、摘要,即计划书摘要,写在计划书前面。

融资计划书的内容很多与创业计划书雷同,但是侧重点不一样,融资计划书要侧重项目可行性分析、团队实力、股本结构、资金数量、资金用途、利润分配和退出方式。

特别要强调的是需要预测资本的需求量,创业者需要明确资金用途,然后估算资本需求量,相对准确预计固定资本和运营资本的数量。创业融资计划是一个规划未来资金运作的计划,在计划中需要考虑长期利益和短期利益。

首先,需要估算启动资金,启动资金包括企业最基本的采购资金、运作资金等等,是企业前期最基本的投资。

其次,预测营业收入、营业成本和利润。对于新创企业来说,预估营业收入是定制财务计划和财务报表的第一步。在市场调研的基础上,估计每年的营业收入。然后估算营业成本、营业费用、管理费用等。收入和成本都估算出来了,就可以估算出税前利润、税后利润、净利润。

最后,编制预计的财务报表。预计利润表可以预计企业内部融资的数额,另外可以让投资者看到企业利润情况。预计资产负债表反映了企业需要外部融资的数额。预计现金流量表反映了流动资金运转情况,新创企业往往会遇到资金短缺或资金链断裂的问题。预计现金流量表就显得十分重要,但是影响预计现金流量的不确定因素太多,很难准确预计现金流,创业者可以采用各种假设预计最乐观和最悲观的情况。

撰写融资计划书的五个步骤:

1.融资项目的论证。主要是指项目的可行性和项目的收益率。

2.融资途径的选择。你做为融资人,应该选择成本低,融资快的融资方式。

比如说发行股票,证券,向银行贷款,接受入伙者的投资.如果你的项目和现行的产业政策相符,可以请求政府财政支持。

3.融资的分配。所融资金应该专款专用,已保证项目实施的连续性。

4.融资的归还。项目的实施总有个期限的控制,一旦项目的实施开始回收本金,就应该开始把所融的资金进行合理的偿还。

5.融资利润的分配。

创新计划4

学校是培育人才的摇篮,学校所能发挥的作用是不可估量的。一个好的学校能更好的培育人才,然而一个好的学校需要制定合适的学校工作计划作指导。来看看网为您搜集的学校工作计划吧!

一、指导思想

以科学发展观为指导,认真贯彻落实《全民科学素质行动计划纲要》,深入开展科普宣传和科学技术传播活动,进一步提高广大科技辅导员及青少年的科学素质,引导他们形成热爱科学、勇于创新的理念。

二、重点工作

继续与高校合作,选派优秀大学生进校担任校外科技辅导员工作。各校要继续加强科技教育阵地建设,采取多种方式为学生开展科技活动创造条件,全面推动科技活动的常态化;要普及与培优相结合,全面推进重点项目,逐步形成学校科技项目特色化。

对于影响创新因素心得体会如何写七

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随着信息技术产业的蓬勃发展,20xx年3月5日上午十二届全国人大三次会议上总理首次在政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划,中央、省市级政府纷纷探索互联网与各个行业的融合。在干部教育培训领域,中共中央在《干部教育培训工作条例》中明确指出干部教育培训工作应遵循改革创新、与时俱进,改进培训方式、整合培训资源,充分运用包括网络培训在内的多种培训方式,并明确要求网络培训要充分运用现代信息技术,完善网络培训制度,建立兼容、开放、共享、规范的干部教育培训体系,提高干部教育培训教学和管理信息化水平,用好大数据等技术手段。

近年来,各级各地干部培训机构纷纷尝试改革创新培训内容和培训方式,取得了一定的成效。但目前这些做法仅仅解决了“教”的问题,对于参训学员的学习意愿、工作实际、知识短板等“学”的问题涉及较少,这就造成“教”与“学”的分离,培训效果难以提升。其次,单纯的指标调训往往造成“重复培训”、“培训专业户”等问题,从而导致培训针对性差、实效性不足。第三,就大多数组织部门已建立的干部培训管理信息系统来看,其只是对干部培训学时学分等量的记录,对于参训内容、干部参训知识储备度等培训结果性数据体现不足,且各部门之间没有实现数据互通,培训结果自然难以与干部任用挂钩,从而形成了一个个信息孤岛,囤积了大量“无效”数据。

基于以上难题,成都市在干部教育培训工作中积极探索,充分发挥信息化手段开展培训管理的优势,以网络化手段加强培训管理载体建设,突破培训管理部门、培训机构和受训干部各个环节之间的“信息孤岛”,搭建组织部门和培训机构之间的网络化桥梁,科学运用培训数据,实现培训管理和数据使用“一体化”,利用移动终端、pc机等多种方式连接参训干部,形成干部教育培训的闭环式管理,汇集平台化数据,有效利用大数据分析等技术手段,实现干部教育培训供给与组织需求及岗位需求精准对接,从管理理念、技术手段等多个方面共同提高干部教育培训的实效性、针对性。

成都市率先建立干部教育培训体系的先进经验得到了全国的广泛关注,大力开展网络培训的创新型做法也到了相关领导的肯定性批示,相关负责人多次应邀在中央党校、国家行政学院、中央社会主义学院等做经验性发言,中组部、中国浦东干部学院、深圳市委党校等多家单位先后对成都市干部教育培训工作进行专题调研。

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(一)闭环管理,建立干部教育培训管理体系

“一锅煮”、“大杂烩”是传统干部教育培训的弊端,在传统培训模式下,培训组织部门采用指标调训方式,培训机构承接并实施培训任务,参训单位安排干部学习,学员干部参加学习,四者实际只形成了单向静态的关系(如图1所示),培训组织部门在调训干部与选用干部之间、培训机构在实施培训与培训组织部门调整规划之间、参训单位在安排干部学习与干部本身意愿之间、学员在参加学习与工作实际之间都没有形成良好的数据互通,从而导致培训实效性差、针对性不足。

组织部门的职能是培训规划、调训管理及干部选拔与任用,培训机构的职能是制定培训计划与实施培训,参训单位组织干部参加培训,参训干部的职能是参加学习与运用工作实际,将四者的职能与活动环环相扣、相互影响,才能形成干部教育培训生态链。在该生态链中,将组织部门、培训机构、参训单位、参训干部四者有机结合起来,形成动态的闭环管理体系,将实时培训数据汇集起来,科学运用分析培训数据,由此就能实现培训管理和数据使用“一体化”。

首先,搭建信息化培训管理平台。坚持全域覆盖、流程联通,突破培训各环节之间的“信息孤岛”,建设覆盖所有市级部门和区(市)县的干部教育培训管理系统,对全市干部教育培训工作实施网络管控,使培训管理部门、培训机构、干部自身及其所在单位融为一体,形成了市和区(市)县分级干部教育培训大数据库。其次,建立实名调训制度,统一规划各类板块培训项目,将“学员管理”、“培训电子档案”、“教学管理”、“培训结果分析”连接起来,形成了全程闭环式的数字化管理体系。干部教育培训闭环管理体系如图2所示。

在该体系中,组织部门坐拥干训系统管理,对干部培训工作进行总体规划,对干部采取实名调训制度,根据学员的参训情况、知识储备等多方面的数据有针对性地调训与任用干部。培训机构在组织部门的宏观把控下,在干部培训工作中采取“训前需求分析、训中监督考核、训后评价总结以及对学员的个性化服务”的三机制一服务模式。参训干部在完成组织部门的调训要求的同时,还能根据自身兴趣、岗位需求及工作进度在一定范围内自主选择参训项目,实现组织需求与岗位需求的结合,实现“要我培训”和“我要培训”的统一

(二)互联互通,汇集平台化数据

通过干部教育闭环管理体系连接起来的组织部门、培训机构、参训单位、参训干部之间不再是单向的直线关系,而是多向互动流通的关系。将干训系统、教务管理系统、网络培训平台、移动端的数据接口进行对接,实现管理、培训、参训三类数据互联互通,汇集的平台化数据为精准干部教育培训提供了基础。

首先,为单位、干部、师资、教学基地等信息建立实名电子档案,坚持全覆盖、实时更新,在符合国家保密法的前提下一手掌握到学员的基本信息、职务特征,随时完善更新师资库、教学基地等信息。其次,统一规划培训模块,根据培训模块的不同特点设立相应的培训类别,建立脱产培训、专题网络培训、网络自主选学、移动学习等多种学习途径,融合实体培训、网络培训、混合式培训等多种培训方式,掌握多方培训数据。第三,对接管理平台与培训平台的数据接口,将培训数据实时传送到管理平台中,实现各级各类平台数据的互联互通。

(三)大数据分析,精准对接组织需求及岗位需求

培训平台的数据通过数据接口与干部培训管理系统互联互通,从而能对汇集起来的学员基本数据、培训过程数据、培训结果数据进行分析。通过大数据分析,一方面组织部门能够根据学员的参训情况与参训知识储备度等信息更加针对性地调训与任用干部,提高干部供给质量,将干部实际供给与组织部选拔任用需求进行对接。另一方面组织部门够根据这些平台化数据规划、调整培训布局,培训机构进行课程设计、教学管理等一系列培训实施活动,提高培训内容供给质量,将培训内容供给与组织需求和岗位学习需求进行对接。

如图3所示,通过平台化数据汇集以及大数据分析得到了某干部参训知识储备度,组织部即可以根据该图对该干部进行调训安排(如从图中可以看出该干部在理想信念、道德品行方面的知识储备度薄弱,即需要加强该干部在相应专题的学习)。

在培训机构的内容供给与培训需求对接方面,培训机构通过平台化数据掌握学员基本信息、培训专题、培训课程、历史培训记录等数据分析出干部参训知识储备度、学习需求、课程评分、教学评价等信息。图4展示了某市某单位近年培训布局情况,根据该图不仅能够了解到该单位培训薄弱点,还能够针对该单位的培训现状进行专题培训设计,提供符合该单位实际情况的培训内容,解决其培训需求;根据学员对所学课程的评分,对主讲教师的评分,筛选出真正优质、受欢迎的课程;根据学员的历史培训记录调整其所在班级的专题配置、课程配置、师资配置等信息;对于干部教育培训中的教辅管理人员,同样根据其专业背景及学员对其的评分将其配置到最合适的班级中去,使他们对学员的服务达到个性化,发挥其最大的优势。

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在闭环管理体系下,秉持“统一建设、自主管理、资源共享”的原则,成都市建立了成都市干部培训管理系统和成都市干部网络培训平台,采用实体培训和网络培训双管齐下的模式,使其充分发挥各自的优势,创新各级各类培训的教学方式,化单一培训为多样化培训,满足不同学习风格的干部的学习需求,培训范围涵盖市级部门处级领导干部、乡镇(街道)党政主要负责人和区(市)县部门主要负责人,其中仅网络培训版块培训总人次达10万。参训干部的学习数据经过收集、整理与分析,初步形成干部的参训知识储备状况,既为组织部门对干部的调训与选拔任用提供了参考,也为组织部门规划培训布局提供了依据,还为培训机构开展、调整培训提供了反馈,同时为干部查缺补漏提供了方向。成都市由此将各级各类干部教育培训平台的数据汇集起来,形成“一系统,两平台,三机制一服务,六大板块”的良好布局。

依托大数据技术的干部教育培训模式在国内尚属首创,因此在全国获得了广泛关注,相关做法和经验也得到了国家级干部培训机构领导的肯定性批示,相关负责人多次受邀在中央党校、国家行政学院、中央社会主义学院等作经验发言,《学习时报》、《全国教育干部通讯》、《中华工商时报》、《四川日报》、《成都日报》等刊物多次作了专题报道,相关新闻多次被人民网、新华网、中国日报网等中央重点新闻网站转载,如图5所示。

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从成都市依托“大数据分析”进行干部教育培训改革的实践中,我们总结出以下经验。

第一,干部教育培训要主动运用新思维、新技术。面对“四个全面”战略布局和“五大发展理念”,干部教育培训必须创新思维,主动运用“互联网+”思维和大数据技术,建立干部教育培训体系,以提高培训效能和质量。

第二,科学规范培训管理,建立协调、创新、共享的干部教育培训生态链。干部培训工作中,组织部门、培训机构、参训干部及其所在单位职能环环相扣,相辅相成,如果将四方数据汇集起来,建立起立体化的闭环干部培训管理系统,实现集中培训、专题培训、网络培训、涉外培训、高端培训等网络化、平台化管理,就能为干部培训管理规范化和科学化打下基础。

第三,运用大数据分析精准对接供给侧与需求侧。针对性是干部教育培训的基本要求,根据汇集的平台化数据及大数据分析技术,其一,可以分析领导干部个人参训知识储备结构,从而有针对性地开展重点专项培训,弥补其专业知识的缺陷,实现培训内容供给与组织学习需求的对接。其二,组织部门在实施干部调训时,可针对性地调训配置学员,实现干部实际供给与组织选拔需求的对接。其三,可以根据学员的历史培训记录,针对性调整其班级培训课程、培训师资等方面内容,避免重复培训,实现培训内容供给与个体学习需求的对接。同时,可以分析学员个体的课堂教学、实践调研等微观状况,对于调整干部培训行为,实现个性化服务、需求培训等具有重要现实意义,从而真正实现“围绕中心、服务大局”、“遵循干部个人成长规律”和“以人为本”的培训目标。其四,通过运用大数据,使干部培训与干部任用有机结合,通过建立起干部培训的电子档案,使干部培训管理数字化,通过查看培训档案和分析培训结果,可以动态了解干部在若干年内的参训知识储备,能更好地实现把干部教育培训作为培养干部、发现干部、考察识别干部重要渠道的目的,提高干部任用的匹配度。

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