销售公关培训心得体会实用 公关的心得(八篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于销售公关培训心得体会实用一

购买单位：大丰果品商店 法定代表人：杜云龙 乙方

销售单位：光明香果园

第一条根据中华人民共和国经济合同法和甲、乙双方友好协商，由甲方向乙方提供水果产品名称、品种规格、计量单位、数量、金额及数量详见供货清单(清单需双方加盖公章为准)。供货清单

第二条 包装运输方式及费用负担：

由光明香果园负责以柳筐包装并及时送到大丰果品商店，汽车运输，运费、包装费均由甲方承担。注：各类水果视质量好坏，按国家规定当地收购牌价折货款在每批水果交货当日通过银行托付。

第三条 交货时间：

自合同签订之日起7日内交货，即20__年6月20日前供货。一星期内分三批交货。 第一批交货时间：20__年2月11日货物包括：水蜜桃3000斤、鸭梨4000斤、香蕉5000斤

第二批交货时间：20__年2月14日 货物包括：水蜜桃3000斤、鸭梨4000斤、香蕉5000斤

第三批交货时间：20__年2月16日 货物包括：水蜜桃20__斤、鸭梨20__斤、香蕉5000斤

第四条 交货地点、方式：

由乙方运至甲方大丰水果店门前，在20__年6月13日至20__年6月20日之内由甲方验收完后交货(分三次验货)。如因突然的自然灾害不能如数交货，光明香果园应及时通知大丰果品商店，并至协商修订合同.

第五条 付款方式及期限： 合同签订三日之内，甲方需向乙方预付合同总额的40%，即￥ 壹万柒仟贰佰元(17200)，货到并验收合格后支付余款，即￥贰万伍仟扒佰 (25800).注：各类水果视质量好坏，按国家规定当地收购牌价折货款在每批水果交货当日通过银行托付。

第六条若无不可抗力因素，甲方付款逾期，应每天按逾期款总额的万分之五(按日计)或法律许可的最大利率向乙方支付滞纳金;若无不抗力因素，乙方供货逾期，在甲方后期检查中乙方因人为因素没有按甲方规定供货或所供货物有质量问题，也应每天按逾期款总额的万分之五(按日计)或法律许可的最大利率向甲方支付滞纳金和赔偿甲方一切损失。在正常情况下，如果大丰水果品商店拒绝收购，应处收部分价款百分之二的违约金，光明香果园交货量不足，应处以不足部分价款的30%的违约金。

第七条 解决合同纠纷的方式：

本协议未尽事宜，由甲乙双方协议解决，协议不成，双方同意在甲方所在地仲裁机构仲裁，或向甲方所在地的人民法院起诉。

第八条、合同经甲、乙双方签字签章后即开始生效。

第九条、本合同一式四份，甲、乙双方各执一份。各自的上级备案一份甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

法人代表：大丰果品商店 法人代表签字：光明香果园委托代表人：杜云龙委托代表人： 肖鹏飞 20__年2月10日 20__年2月10日 附件：

对于销售公关培训心得体会实用二

甲方即客户本人已仔细阅读本表格及背面《合同条款》，对内容没有异议，愿意并履行有关合同内容，保证提供的信息真实有效，并妥善保管本合同，以便查询。

单位盖章/客户签字：

年 月 日

《合同条款》

沈阳市高新区幸运星电子经营部(简称乙方)依照《中华人民共和国合同法》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《中国互联网络域名管理办法》、《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》、《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》双方自愿达成如下协议： 商品购买、售后、维护及维修服务条款

1已经注册成功的域名发生因申请单位原因造成的注销等，乙方不返还任何费用;域名注册、虚拟主机、企业邮局开通时间以合同签订时间为准;

2域名管理密码及虚拟主机ftp密码交由甲方自行管理的，由于甲方管理不慎造成域名丢失、网站程序被删除等问题，乙方不承担任何相关责任，由甲方自行承担所造成的损失;

3乙方未能为甲方注册到甲方所需的域名，乙方将协助甲方从新查询注册新的域名，直到新域名生效; 4甲方由于违反《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及国家法规、法律而导致乙方服务器被有关部门停机的，甲方必须负全部法律责任并赔偿由此而给乙方带来的一切经济损失;

5乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于internet上通路的阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方应均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，出现黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方责任;

6任何一方遇有不能预见、不能避免或不能克服的客观事件(包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制国家政策的突然变动和罢工等。)而全部或部分不能履行本合同或延迟履行本合同的，应自不可抗力事件发生之日起五日内，以书面形式通知另一方; 7甲方在签订合同后一星期内未付任何费用本合同即自行宣告作废，无须通知甲方;

8在乙方通知甲方验收网站，在验收时间10天内出现问题乙方负责及时更正添加资料，甲方若以各种问题 迟迟拒不付费乙方有权关闭其网站，其损失与乙方无关，直至其付清全部费用后在恢复服务;

9 网站维护服务，信息的资料输入，后期图片处理，文本添加修改更换，由甲方自行负责更换更新网站信 息，如甲方需要乙方进行信息维护工作，费用由双方协商制定，缴费方式最短期限半年时间;

10 本合同签订后，由于甲方原因一年时间内未注册域名，租用虚拟主机、制作网站的，合同到期后默认为合同已经执行结束，费用不予退还。如需退款请在合同签订一月内办理，并返回合同及收据(发票)承担合同总款项的30%作为违约责任赔偿款，赔偿由此给乙方造成的损失;

11 甲方需要保证正面《甲方备案信息表》信息真实有效，对于由于提供虚假信息造成的损失，由甲方自行负责，乙方不承担任何责任;

12甲方注册的域名、虚拟主机、企业邮局等服务需要按时(缴费时间为本合同结束日期的前10天,续费费用根据市场价格浮动收取)缴纳服务费用的，逾期未缴纳服务费用的将删除甲方域名及网站停止提供服务，造成甲方的损失由甲方自行承担;

13 数码产品、计算机(电脑)、随机附送软件产品、硬件产品根据其厂家制定的三包规定，进行保修维护服务，所销售商品，数码商品，电脑，周边配件商品，提供7天包退，15天包换服务，保修期以购买商品发票(笔记本电脑以出厂日期)日期开始计算保修时间;如需退换所购商品，需要提供该商品的三次维修记录和厂家维修服务站提供的退货证明，方可退换 (商品税款不退)。软件商品一经使用概不退换，需要进行到期缴费，升级服务的根据其软件厂商规定缴费。售后服务由软件厂家进行售后服务。超过保修期商品，提供维修服务，甲方需要支付相关零件购买费用。二手商品，不退不换，不提供免费保修服务; 14 商品如需要上门服务，请提前1天进行电话预约，提供上门服务仅限市内五区(和平区、沈河区、皇姑区、大东区、铁西区)收费(往返车费)标准50元/次，送货上门服务收取50-100元送货费用;域名注册、虚拟主机、企业邮局、网站制作款项低于三千元须一次付清，付清全款后开通服务及换取发票;购买数码产品、计算机及配件、耗材产品、需一次付清全款付货;

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字、盖章之时起生效有效期壹年，本合同附件及更改由双方签字盖章与本合同正本具有同样法律效力，合同未尽事宜双方友好协商解决。

甲 方： 乙 方：

甲方代表： 乙方代表：

开 户 行： 地 址：

账 号： 联系电话：

签约地点： 签约时间：

对于销售公关培训心得体会实用三

甲方(卖方)：__________________________

乙方(买方)：__________________________根据《民法典》及有关规定，就乙方向甲方分期付款购买货物事宜，本着平等互利、诚实守信的原则，经协商一致，签定本合同。

第一条所购货物明细情况

第二条货物所有权

甲方根据乙方的要求，甲方采取分期付款的形式将货物销售给乙方，乙方在未付清货款前，货物所有权归甲方所有，乙方只有使用权和收益权，待乙方付清全部货款，并由甲方出具所有权转移证书后，货物所有权归乙方所有。

双方确认：该条款是货物所有权认定的唯一依据。

货物全款未付清之前，该货物的登记证等资料原件由甲方保管。

第三条付款期限、金额及利息支付

在双方签订买卖合同后，乙方首付购车款2元，余款194元(大写拾玖万肆仟元整)分捌次向甲方按时支付。(时间__________年_____月_____日-__________年_____月_____日)

第一次付款：_________年_____月_____日小写￥_______________元(大写：________________元)

第二次付款：_________年_____月_____日小写￥_______________元(大写：________________元)

第三次付款：_________年_____月_____日小写￥_______________元(大写：________________元)

第四次付款：_________年_____月_____日小写￥_______________元(大写：________________元

第五次付款：_________年_____月_____日小写￥_______________元(大写：________________元)

第六次付款：_________年_____月_____日小写￥_______________元(大写：________________元)

第七次付款：_________年_____月_____日小写￥_______________元(大写：________________元)

第八次付款：_________年_____月_____日小写￥_______________元(大写：________________元)

该货款应于_____年_____月_____日乙方向甲方收取每天按_____元罚款，直至付清逾期货款，并应承担全部货款3%的违约金。

第四条保险费、公证费的标准及支付

1、乙方分期付款期间必须每年购买保险费，保险项目及投保金额由双方协商确定，保险费可由甲方代收。

2、本合同需经公证，货物保险、公证费及合同所需办理抵押物登记等费用均由乙方自行承担。

第五条款项支付方式

乙方应直接向甲方支付款项，也可在甲方开户行开立帐户，用以支付货款及其他费用的结算。乙方可授权甲方直接从乙方帐户扣除合同项下的各项费用。从乙方账户直接划扣款项的，乙方应当保证有足额的存款可供甲方成功划扣，否则，乙方应当承担逾期付款的违约责任。

第六条分期付款期内货物的使用规定

1、乙方必须办理好车管、运管、保险等其它相关的手续，所需费用自理。乙方应严格执行交通法规和安全运行，分期付款期间无论什么原因，造成货物损坏或灭失，乙方都必须按合同的约定支付全部货款，如造成违约的，还应承担违约责任。

2、未经甲方同意，乙方不得擅自对货物进行转让、抵押或采取其它任何侵犯甲方所有权的行为。

3、乙方提走货物后，如发生质量问题，按厂家售后服务的规定执行，但在甲方明确告知乙方存在商品缺陷或提供相关说明的前提下，合同一经签定，乙方不得以任何理由拒绝履行或迟延履行本合同规定的支付剩余货款的义务。

4、乙方在使用保管货物的过程中致使第三者遭受人身损害、财产损失的，或发生货物毁损灭失、被盗、火灾、交通事故等情况的，均由乙方承担赔偿责任和法律责任，与甲方无关。经双方认定，均对该条款无异议。

第七条担保或抵押

1、乙方为履行本合同自愿向甲方提供担保人。

2、乙方的担保人认可甲乙双方的买卖行为及签署的所有文件，并且担保人承担连带保证责任。

3、担保人在乙方未按约定按期足额支付货款、利息及其他费用时，即行承担连带担保责任，担保人将无条件、无异议地支付乙方所欠货款、违约金、实现债权的费用及由此产生的其它全部费用。如甲乙方协商变更合同部分条款的，则无需通知担保人，担保人对此均应予以认可。

4、担保人同意在债权人要求其承担保证责任时，放弃对债务人物的担保优先偿债的抗辩权，无论债务人是否有物的担保，担保人都无条件承担担保责任。

5、担保人授权乙方办理本合同项下的保证事项的变更。如果本合同签订后，涉及分期还款期次、还款日期、担保金额的调整，在期次不超过2次、还款日期变化不超过6个月、担保金额变化不超过货款总额的3%时，担保人同意按照变更后的合同，继续承担担保责任。

6、担保人的保证期限自乙方还款开始日至还款时间届满后两年。

7、乙方、担保人的法定代表人及自然人担保人做出如下声明与承诺：______________"具有完全民事权利和完全民事行为能力;有合法的收入来源和代偿能力;无贷款逾期、欠息、信用卡恶意透支或逃废债务等不良信用记录;无赌博、吸毒等不良行为或犯罪记录;向甲方提供抵(质)押担保和保证担保已征得配偶书面同意;当住所、工作单位、婚姻状况、联系方式等发生变化时，于发生之日起五日内，书面通知甲方等"。

第八条甲方的权利和义务

1、收取货款及其它相关费用;

2、有权监督、检查货物的使用、保养情况;

3、本合同签定后向乙方提供所需货物。

第九条乙方的权利和义务

1、有权要求甲方按本合同的约定提供货物;

2、按本合同的约定支付货款及其它相关费用;

3、乙方在未全面履行完毕本合同所确定的义务之前，不得以任何形式向第三方转让货物的所有权;不得以该货物为第三人提供任何形式的担保(包括但不限于抵押、质押、留置、保证)，不得存在其它任何侵犯甲方所有权的行为。如果发生这些行为，其行为无效。

4、当经济状况发生重大变化或身份证、居住地址、工作单位、联系方式等变动时均应及时通知甲方。

5、负责对货物妥善保管、使用、维修，负责落户、审验等手续的办理，并承担相关费用。

6、严格遵守交通及运输管理法规，不得使用货物从事违法活动，对日常驾驶货物违反交通法规的行为造成的处罚，驾驶人必须及时缴付罚款、接受驾驶证扣分等处理。如因此给货物所有人造成了损失，由乙方全额承担。

7、乙方承担货物的保险费，保险公司甲方选定，手续由甲方代办。乙方款项未清偿完毕前，必须按照甲方要求的保险项目及投保金额，对货物进行全额保险，保险第一受益人为甲方，保单正本由甲方保管。保险到期前一个月必须经甲方办理车险续保，如未续保，甲方有权代乙方投保，并有追索权。

8、货物一旦发生事故，在保险规定时间内及时向公安机关、保险公司报案，并及时通知甲方。

第十条违约责任

乙方未全面履行完毕本合同确定的义务之前，有下列行为或发生下列情况之一的，即视为乙方彻底违约，则甲方有权解除本合同，收回货物并自行处理该货物。乙方已交的定金、货款及利息等均不予退还。在解除合同之前，乙方所欠应付款项和其它各项费用仍应继续向甲方支付，担保人承担连带保证责任。因甲方收回货物给乙方造成损失，则由乙方自行承担。甲方也可以选择提前一次性收取剩余全部货款及各项费用，并向乙方收取违约金，违约金确定为合同总价的3%。同时乙方不能按期交纳剩余货款、利息及其他费用的，甲方在催收及追偿过程中所发生全部费用(包括但是不限于交通费、差旅费、通讯费用、律师费、诉讼费、执行费、公证费等)均由乙方承担。

1、乙方违反本合同及附件关于付款时间、金额等约定，或拒绝支付全部或部分款项的;

2、未经甲方同意，乙方变更或解除本合同的;

3、乙方向甲方提供虚假文件、材料或隐瞒重要事实已经或可能对甲方造成损失的;

4、乙方与他人签订有损甲方权益的合同等文件的;

5、因政策原因或担保人自身原因，致使担保人向甲方质押或抵押的财产丧失担保功能，或乙方履行保证责任的能力明显下降的，乙方不能提供符合甲方要求的新担保人;

6、乙方死亡、失踪或丧失民事行为能力后，无继承人或受遗赠人，或其继承人、受遗赠人、监护人拒绝履行本合同的;

7、未经甲方同意，乙方擅自对货物进行转让、抵押或采取其它可能侵犯甲方所有权行为的;

8、其它违反本合同而足以影响乙方履行义务的诚意和能力的情况。

第十一条特别约定事项

1、乙方未全面履行完毕本合同所确定的任何一项义务之前，货物所有权依法归属甲方，乙方只有使用权;即使为了使乙方使用方便，甲方同意将发票及货物落户手续办理在乙方名下的，货物所有权仍然归属于甲方。但为保证本交易的安全，乙方货物必须抵押登记在甲方名下。

乙方全面履行完毕本合同所确定的义务并办理了产权转移手续后，货物所有权即转归乙方。

2、甲方作为货物保险的第一受益人。

3、销售发票、单据、保险单正本、保险收据、货物登记资料等在乙方未全面履行完毕本合同所确定的任何一项义务之前均由甲方保管，乙方履行完毕后，甲方即交付乙方。

4、乙方未按本合同约定按期足额履行还款义务，乙方及担保人同意甲方随时申请公证处出具强制执行公证书，由甲方所在地人民法院强制执行。

5、双方确认，如货物发生质量问题，应按照厂家的保修条款执行维修或索赔，甲方将积极协助乙方索赔。乙方承诺任何情况下，货物质量问题不构成乙方拒付、延期支付分期款行为的抗辩，否则由此产生的后果由乙方承担。

第十二条争议的解决

1、有关本合同发生争议双方及乙方的担保人，应该根据我国《民法典》等法规的有关条款解决。

2、履行该合同期间产生的争议，双方协商解决，协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院诉讼解决。

第十三条公证与债务核实

1、乙方认可本合同将被公证处赋予强制执行效力，乙方若不能按时还款，乙方自愿接受人民法院的强制执行，不提异议。执行标的包括但不限于乙方应付的全部货款、利息、违约金、差旅费、律师费、诉讼费、拍卖费、评估费等因处分标的物而发生的全部费用。公证费用由乙方承担。

2、关于公证机构出具执行证书时对债务的核实

1、考虑到本合同对合同履行相关情况记载方式的约定，甲方在申请公证机构出具执行证书时，乙方同意公证机构可以凭甲方的记载，直接对乙方债务的履行情况，予以书面核实并签发执行证书。

2、乙方承诺：______________如住所、通讯地址、联系电话等发生任何变更时，将及时通知甲方和公证机构。

3、公证机构在签发执行证书时，如认为需要向乙方核实相关事宜，可以在本合同中记载的联系地址、联系电话或者其他任何联系方式中任选一种与乙方联系，乙方如有异议应在三日内，向公证机构提出并提供充分足够的证据，否则自愿承担无法举证或举证不能的法律后果。在公证机构选择了任何一种联系方式后，如发现无法联系或者在工作时间出现无法送达、电话关机、停机、无法接通、无人接听等任何一种无法联系之情形时，均可视为乙丙方自愿放弃了提出异议的权利。

第十四条其它约定

乙方应当向甲方提供以下文件、资料交甲方存档，乙方保证所提供资料的真实性，否则乙方构成彻底违约。乙方提交的资料包括：______________

1、乙方及担保人的身份证、户口本复印件;

2、抵押物清单;

3、抵押物权属证明文件、发票、票据等;

4、财产抵押合同(或经济担保书);

5、保险单正本和保险收据复印件。

6、甲乙双方就合同内容发生争议时以本合同汉字为准。

第十五条其他

本合同经双方签字盖章生效。

本合同正本一式四份，由甲乙双方各一份，入档案一份备案，公证机关一份

甲方：______________(盖章)乙方：______________(签章)

地址：__________________地址：______________

法定代表人：______________

委托代理人：____________身份证号：______________

联系电话：______________联系电话：______________

日期：__________________日期：___________________

身份证号：______________身份证号：_____________

电话：__________________电话：______________

对于销售公关培训心得体会实用四

我到xxx公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作以来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下个月里要从以下几方面入手：

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分—————培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润xxx万元。

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元；多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元；其余网络工程部分xxx万元；新业务部分xxx万元；电脑部分xxx万元，人员工资xxx—xxx万元，能够完成的利润指标，利润xxx万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和xxx30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把xxx建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。

我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

对于销售公关培训心得体会实用五

甲方：______________法定代理人：______________

地址：______________电话：______________

乙方：______________

地址：______________电话：______________

公平与效率是市场经济的必然要求，为了使可能变成现实，根据《中华人民共和国民法典》有关规定并参照行业惯例，遂达成以下共识：

一、乙方为甲方办理煤炭销售中介事务，甲方委托乙方所办理事项不得另行委托第三方办理。

二、委托权限

为乙方办理书面委托书,授权乙方有权代为接受货物或款项。

三、委托代理期限为__________年,委托事项及权限中途不得擅自变更或终止。

四、费用承担

乙方的食宿、交通、文印、工商查询等必要费用由甲方承担。可以一次性支付费用万圆,包干使用.

五、煤炭中介合同的数额为甲方与在本合同期间销售的所有的数额,包括事实合同项下的数额，按该数额乙方按每吨_______元人民币提取中介费用,该费用不包括第四的费用承担部分.应在销售合同(或事实合同)签定之日起_______日内支付中介费,支付方式为现金.如乙方通过努力将煤炭销售在________元/吨的基础上提高了,煤炭销售提高的部分的收益按半分成.销售合同签订就视为中介成功，如因质量等发生退货等等的纠纷与乙方无关.

六、甲方的权利和义务：

有权询问并了解乙方中介事务的进展情况，为提高效率，可提前与乙方预约;

不得做出不利于中介事项的行为;按约定支付费用。

七、乙方的权利和义务

在不误所办中介事项的行为的前提下，有权从事其他业务活动;但要保持通讯畅通;

如发现甲方歪曲事实，弄虚作假，捏造证据，有权终止中介行为，所收费不予退回;

如甲方未能按期支付中介费，则乙方有权终止中介事项的行为，其责任由甲方承担;

认真履行职责，通过正当途径维护甲方合法利益。

八、甲方的财务会计等相关帐务定期向乙方通报并接受乙方核查.

九、乙方的所付出的劳动，不仅体现在时间及体力上的消耗，更体现为对其知识和技能与社会资源的运用。其表现形式包括但不限于根据有关知识对煤炭市场的分析意见，对相关业务处理在程序上或实体上最佳渠道及方案的选择。

十、甲方的财务会计等相关帐务如拒绝乙方核查导致中介合同的数量无法核实可以推定为甲方应支付的中介费为_________________元人民币.甲方未能按期支付中介费每逾期一天按万分之五支付违约金.其他违约情节的违约金为________________圆人民币.

十一、双方特殊约定事项(本条事项与其他条款有矛盾时，依本条约定为准。)

十二、乙方不得向甲方及经办人做任何形式的关于中介行为结果的承诺;甲方对乙方关于有关业务的分析预测不得理解为做出了这种承诺。

十三、如发生争议可协商解决，也可选择按以下第种方式处理.

1向乙方所在地地法院起诉。

2向济南市仲裁委员会提起仲裁.

十四、未尽事项应按诚信、公平、合理原则处理之，可调解也可以按约定提起仲裁或起诉，双方有互为对方保密的义务，任何一方不得将争议诉至媒体。

十五、双方提倡使用书面方式，口头行为不具有对抗书面材料的效力。

十六、本合同一式________份，双方各一份。

甲方：______________乙方：______________

对于销售公关培训心得体会实用六

制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。在此我订立了工作计划，以便自己在下半年里有更大的进步和成绩。

1.广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2.商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在xx、xx、xx等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖xx。

1.在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价。

3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题。

4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

下半年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2-3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1.年销售目标：60万。

2.月销售目标：5万。

3.现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上。

4.优化xx网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上。

5.搜索引擎营销，比如xx等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上。

6.国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户。

7.重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

1.做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取按照客户需要提供定制服务。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

以上就是我这下半年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

对于销售公关培训心得体会实用七

医药销售合同范文1

甲方： 签定地点：

乙方： 签定日期; 年 月 日

为严格保障人民用药安全有效，保护合同双方的合法权益，明确双方履行的义务，根据《中华人民共和国食品药品管理法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等协商的基础上签定本合同并共同信守以下条款：

一、产品名称、规格、单位、数量、金额：

三、交货时间、地点及到站：合同签订后 内交货，送货到乙方指定医院并负责安装

四、结算方法：签订合同后乙方一次性结清所有货款到指定的账户上

五、违约责任：

甲乙双方的任何一方有违约行为的，应负违约责任并向对方支付违约金。因违约使对方遭受损失的，如违约金不足以抵补损失时，还应支付赔偿金补偿其差额。如违约金过分高于或低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少或者增加。

1、甲乙双方所签订的具体合同要求，一方未能履行或未能完全不履行合同时，应向对 方提出书面申请，如果对方拒绝接受，违约方应支付合同货款总值5%计算。但遇 双方协商办理变更或解除合同手续的，不按违约处理。

2、乙方逾期付款的，应按照利率1%计算，向甲方偿付逾期付款违约金。

3、对应偿付的违约金、赔偿金、保管费用和各种经济损失，应在明确责任后，20天内 主动汇给对方，否则，按违约条款处理，但任何一方不得自行用扣发货物或扣付货 款充抵。

六、合同争议解决方法：先行协商、如协商不成，任何一方可向人民法院起诉，本协议以合 同签订地为诉讼管辖地。

七、其他约定事宜：

1、甲方提供给乙方的商品因质量问题或不良反应引起医疗事故、纠纷的行政、法律、 经济处罚责任由甲方承担。

2、甲方负责提供符合规定的证书和文件的。

3、甲方银行账号：

4、甲方设备配置清单及技术参数附后：(设备保修期一年)

八、本合同一式贰份，自双方签字之日起生效。本合同有效期至 年 月 日。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

医药销售合同范文2

甲方(销售方)：

乙方(购货方)：

根据《中华人民共和国民法典》和有关法律、法规，甲、乙双方遵循“平等互利，共同发展”的原则，经双方协商一致签定本合同。

一、甲方的权利、义务：

1.甲方有义务向乙方提供甲方公司合法有效的证件和相关资料;

2.为了保证本合同的合法有效，甲方业务员与乙方签定本合同时，应出具由甲方法定代表人签署的委托书原件及业务员身份证复印件交乙方存档备查，并严格按委托书授权的范围开展业务活动：

3.甲方对所销售商品的质量在其有效期内负责(不包括因乙方责任如储存、运输等不当造成的商品质量问题)。甲方所提供的商品应符合国家及相关部门颁发的质量标准和有关质量要求;销售进口药品，提供符合规定的证书和文件;商品包装符合有关规定和货物运输要求。

二、乙方的权利、义务：

1.乙方作为合法的药品(医疗器械)经营或使用单位，应向甲方提供合法有效的企业资格证件(证件的复印件应加盖乙方原印章)：

2.乙方对甲方供应的商品质量有权提出异议，商品的质量异议根据不同的性质应在相应的时间内提出：

(1).在验收中发现商品破损、包装污染、外观质量等问题，应在收到货(以货到日期为准)2日内通知甲方处理;

(2).乙方在经营过程中发现甲方所供的商品存在质量问题(不包括因乙方责任如储存、运输不当造成的商品质量问题)，应提供详细、确定的质量信息，并积极配合甲方做好调查取证工作和善后处理工作。

3.乙方承诺，对非质量问题退货所造成的损失，由乙方负责。 三供货价格：

1.甲方的供货价格不得违反国家物价政策：

2.甲方供货价格按照发货当日核准的价格执行。(具体见发货清单)

四、商品的运输：

1.乙方根据自己的需求，在本合同有效期内，可用传真、电话等不同形式，随时向甲方报订货计划，计划包含药品名称，规格，数量，价格等相关信息;

2.甲方按照与乙方即时达成的订货计划进行配货，并根据乙方对运输方式的要求(a火车.b汽车.c其他方式)由甲方代办发运或乙方自提。费用包括：a长途运费.b市内短途费用，由 方承担。

五、结算：

1.乙方依照甲方开具的销售清单，应按约定的付款期限，及时给甲方进行结算：

2.付款方式：乙方以

六、违约责任：

1.乙方未按约定付款期限付款的，每延长一日，乙方应承担未付款金额的0.5‰的违约金给甲方。

2.任何一方违反本合同的行为，经警告后仍不予纠正的守约单方有权终止合同，并由违约方赔偿另一守约方全部损失。

七、争议的解决方法：

1.本协议若产生争议由双方协商解决，协商不成的由甲方住所地法院解决;

八、其它：

1.本合同一式两份，双方各执一份;

2.本合同自双方签字盖章日起生效，有效期为一年;

3.本合同有效期满后，可根据需要由双方续签合同。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

医药销售合同范文3

本合同于20xx年7月4日，由魏军(以下简称甲方)和吴松(以下简称乙方)，在松滋市医药公司经过友好协商签订，双方共同遵守执行。

第一条 乙方所提供的药品及费用清单

总金额(大写)壹拾柒万捌仟玖佰贰拾元整

第二条 包装：由乙方按国家标准进行包装。任何因包装不善所致之损失均由乙方负责。

第三条 交货地点和方式

1.交货地点：

2.交货方式：乙方将货物运至甲方指定的目的地。

第四条 付款方式

1.本合同生效后，甲方在10个工作日内向乙方支付本合同总价的10% 作为预付款;

2.甲方对乙方所提供的产品验收合格后，乙方出具合同总价的全额销售发票，甲方在7个工作日内支付本合同全部余款。

第五条 质量保证

1.乙方承诺所提供甲方的产品必须符合国家标准。

2.在产品质量保证期内，如出现产品质量问题，甲方有权退货或要求乙方更换。

第六条 违约责任

在合同履行期间，乙方延期交货、甲方延期付款，除双方协商同意免责外，均按未交付/未支付本合同价款日的50%承担违约责任

第七条 争端的解决

合同实施或与合同有关的一切争端应通过双方友好协商解决。如果友好协商不能解决，各方均可向有管辖权的人民法院起诉。

第八条 合同生效及其它

1.本合同双方签字生效。

2.本合同正本一式二份，双方各持壹份，具有同等法律效力。

3.合同如有未尽事宜，须经双方共同协商后作出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

对于销售公关培训心得体会实用八

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责 倾销 ;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。