平安综治热点事件心得体会精选 平安综治工作总结(五篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于平安综治热点事件心得体会精选一

xxxx于2011年12月27日正式开通运营。现有员工137名，其中党员29名，团员80名。xxx下设综合办公室、计划财务股、收费管理股、工程养护股、路政中队5个部门.

自成立以来，我所干部职工队伍稳定，管理所机关各部门工作、生活、学习环境安全、秩序井然，一直保持无上访、无信访、无任何治安、刑事案件、群体性突发事件和安全事故发生的记录。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建立健全稳定安全长效工作机制为核心，以人民群众满意为目标，坚持“统筹兼顾，整体推进;

创新形式，丰富内容;

突出重点，注重实效;

广泛参与、形成合力”四项基本原则，以开展“平安交通”，打造“平安机关”、“平安养护”、“平安收费”、“平安执法”等活动为载体，使管理所安全生产体制进一步健全，安全生产应急预案进一步完善，安全生产保障能力进一步增强，安全生产文化进一步提升，安全生产队伍素质进一步提高。

通过扎实开展“平安单位”创建活动，确保xxx不发生危害国家安全和政治稳定的重大事件，不发生重特大刑事案件，不发生有影响的群体性事件和集体非正常上访，不发生重特大安全生产责任事故，力争在2013年将xxx创建为职工群众安全感不断上升，满意率达90%以上的县级平安单位。

(一)加强领导，健全组织

创建“平安单位”是推进构建社会主义和谐社会的基本内容和主要保障，也是推进平安交通事业发展的内在要求。xxx十分重视日常安全生产工作和“平安单位”建设工作，多次召开会议，研究和部署平安建设工作，及时成立了平安建设领导小组，所长任组长，副所长任副组长，各部门负责人为成员，创建工作由主要领导直接抓，分管领导具体抓，办公室具体负责日常管理。为进一步做好平安创建工作，切实加强对创建工作的领导，管理所与各部门签订安全生产目标责任书，把平安创建工作纳入年度工作目标，与运营工作同部署、同检查、同考核，并把各项任务分解到每个职工，层层把关，全面落实责任制，做到年初有计划、节前有检查、半年有自查、全年有考评，真正做到了把平安创建的各项工作落实到人。

(二)建章立制，明确责任

制度是开展工作的基本规则，也是工作落实的根本保证。一是我们将平安创建工作作为目标考核内容，把平安创建工作的职责、任务、目标分解到个人，严格执行责任追究制度，对造成重大责任事故的，严肃追究直接及相关责任人的责任。二是建立健全各项规章制度，制订了创建“平安单位”实施方案、并根据形势的发展和需要，不断完善充实，形成了有规划、有部署、有专人负责的平安创建工作格局，为创建工作做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。三是建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，坚持落实节假日人员值班表和突发事件应急预案，并由领导亲自带班，遇到紧急突发事件能做到有领导负责处理。狠抓安全薄弱环节，对管理所机关、各收费站重点要害部位进行定期和不定期检查，安装监控设备，全面覆盖所辖监控范围，落实“四防”措施，切实做好防范工作。通过全体干部职工的共同努力，较好地落实了各项规章制度，取得了安全稳定的成效，达到了无责任事故的目标。

(三)加强教育，提高认识

在日常安全生产工作和“平安单位”建设上，一是管理所立足教育，努力增强干部职工安全防范意识，围绕“争创平安先进单位，构建安全和谐交通”的主题，开展了多次平安单位建设座谈交流会和安全生产集中宣传教育活动，制作了宣传专栏，开通了安全交流qq群;

二是大力宣传平安交通的法律法规、政策，认真组织职工学习关于加强安全生产工作和平安单位建设的有关精神，引导干部职工领会加强日常安全生产工作和“平安单位”建设在构筑社会主义和谐社会中的指导地位;

三是调动干部职工参与日常安全生产工作和“平安单位”建设的积极性，自觉地把思想认识统一到上级的决策上来，努力增强干部职工维护稳定的责任意识和安全防范意识，发动干部职工积级参与到创建活动中去,营造“事事讲安全，人人保平安” 的浓厚氛围。

(四)突出重点，把握实效

平安创建工作是一项社会性的系统工程，为了将安全工作作为我们的日常化工作，一是进一步切实抓好“安全生产年”“安全生产月”“平安交通”等专项活动的开展。在汲取各类交通安全事故教训的同时，积极开展各类安全活动。先后开展了“禁毒活动”，“安全生产月”、“安康杯”、“集中开展安全大检查”、“平安交通”“6.9”宣传咨询日等专项活动，印制禁毒手册30余册，交通安全典型事故案例宣传手册40余册，悬挂各类宣传标语横幅6副，制作展板2块，黑板报等50余次，并同时观看了电影，视频、教育课件等，利用多种渠道，达到宣传效果。二是进一步切实抓好提高对突发事件处置能力。为了真正的提高管理所在面对突发事件的应对能力，是否能确保各项工作正常运转，在保证道路畅通的同时，第一时间将危害降到最低。由管理所养护股具体负责，各部门积极配合，联合白河县安监局、白河县消防大队、高速交警、白河县120急救中心，于6月6日在主线站开展了一次防汛急演练，此次演练开展顺利，穿插了各类突发事件，通过开展应急演练，员工的安全意识得到进一步提升，增强了各个部门的之间协调能力，累积了防汛抢险相关经验，达到实战效果。三是进一步切实抓好安全生产基层工作建设，加大安全生产工作的开展力度。安全生产是从大局出发，每个部门都是一份子，俗话说“安全工作无小事”，因此在日常工作的开展中，我们也严格要求，收费站做好夜间巡查工作，在塑造文明窗口的同时，时刻警惕个人人身安全，不与司乘人员发生肢体冲突，保证道路畅通。加强固定设施设备的维护保养和检查工作。管理所路政部门开展路警巡查一体化，大大增加了工作效率;

同时继续加强对施工单位的监管力度，对违规操作和行人上高速的现象进行及时制止，并加强相关法律法规的宣传。联合养护定时做好所辖路段的隐患排查工作，达到安全生产常态化效果。四是进一步切实抓好全员安全培训教育，加强企业安全文化建设。管理所高度重视员工的安全生产教育培训工作，把员工的人身安全放在各项工作的首位，充分利用生产例会、安全生产月、安全专题会议等多种形式深入扎实的开展安全宣传教育工作，认真贯彻执行中央、省、市、县关于社会稳定和反邪教工作的指示，积极开展维稳防邪工作，对可能存在的不安定因素认真进行分析研究，并采取切实可行的措施加以排解，超前做好工作，全面提高员工的安全素质，安全技能和安全保护意识，达到人人讲安全，人人重安全的效果。五是进一步切实抓好安全检查，建立隐患排查治理长效机制。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，制定了新的《安全生产百分考核暨绩效考核制度》、《员工通勤车安全管理制度》，坚持每月、每季度进行安全检查，节前进行专项检查。狠抓安全薄弱环节，对重点要害部位进行定期和不定期的检查，重点检查安全责任落实情况、防火防盗、办公设备、用电安全、夏季防汛等方面，做到排查隐患，防患于未然。截止目前组织开展各类检查15次，发现安全隐患7处，下发整改通知书16次，现已基本整改，整改率达98%。达到预防为主，防治结合的效果。

由于领导有方、措施得当、管理到位，自xxx开通以来，在安全生产方面，未发生任何交通事故、生产伤亡事故、防汛安全事故、火灾爆炸事故、环境污染和生态破坏事故;

治安保卫方面，无吸毒人员，无赌博人员，无犯罪人员，无邪教人员，无治安、刑事案件;

维稳信访方面，及时排查化解矛盾纠纷，未发生各类群体性上访事件，有效地维护了单位和地方的社会稳定，保持了安全稳定、无事故的记录，取得了阶段性安全无事故的全面胜利。

在建设“平安单位”的工作中，尽管我们做了许多工作，取得了一定的成效，但仍存在着一些不足。安全工作还做的不够细，有的工作力度还不够，对干部职工的教育和治安防范意识有待于进一步加强和提高。在今后的工作中，我们将继续加大工作力度，不断改进工作方式方法，建立健全各项管理制度，确保单位稳定，确保一方平安，为打造“平安单位”做出我们应有的贡献。

对于平安综治热点事件心得体会精选二

培养学生吃苦耐劳精神，锻炼学生承受挫折的心理素质，以利于良好职业道德的养成；增加学生对社会的全面了解，丰富学生社会实际经验，提高学生综合素质；通过和企业接触与社会的交流，改变学生就业观念，培养学生创业精神和创业意识。为以后的就业做了良好的铺垫，我们应该综合运用知识解决实际问题，培养实事求是，严肃认真的科学工作态度去面对进行实习。

现在产险西区电销中心位于四川省成都市温江区温泉大道四段218号中国平安中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，中国平安保险公司通过旗下各专业子公司及事业部，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过6.000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。截至20xx年12月31日，中国平安拥有超过51万名寿险销售人员及190.284名正式雇员。集团总资产达人民币28.442.66亿元，归属母公司股东权益为人民币1.596.17亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。

中国平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx强”中名列第100位；在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第242位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国wpp集团旗下公布的“全球品牌100强”中名列第78位，因此因被广泛的社会褒奖“七度荣获最具责任感企业”。中国平安一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力，在快速发展业务的同时，投身公益事业，专注创造美好明天。在环境方面，通过不断推动实施，“低碳100”公益项目已显成果：无纸化电子函件突破1000万的客户使用规模，和mit展业平台升级智慧版的推广使用，不但体现出平安在科技服务平台上的领先优势，为客户提供的一站式综合金融服务也更加便捷高效、灵活环保。绿色希望工程已在全国十个省、区落成了占地面积超过一万亩的生态平安林。在教育方面，有超过17所希望小学多媒体教室“梦想中心”援建启用、

1、顶岗实习的内容：了解保险公司形成的体制，企业文化与发展史，适应保险公司的体制公司的工作性质等，而我们这次的顶岗实习则是电话销售车险，通过电话的形式，与陌生的客户交流沟通，让客户感受我们平安公司的优质服务以及优惠的价格，从而到我们公司购买车险。主要的内容就是，第一通打电话给客户要表明自己的身份，所属公司，工作号码，为客户在电话中听到我们为他们的车险算计，解决客户的疑问，处理客户的异议，最终促成客户，成交，这就是我们工作的内容。

2、顶岗实习的过程：在工作中正确的理论和方法得以吸收和理解。但是在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性。被动的学习工作指挥让自己一事无成，而且效果也非常的底下。在保险公司上班的同事们每一天都带着饱满的热情来到公司上班，每个人都有自己出动的目标，所以只有主动出击了才能使很多的问题迎刃而解，许多知识才能很好被自己接受。

在实习期间我觉得很多至处自己做的还不足，有的时候即使自己弄不懂也不愿意去问身边的同事，害怕打饶他们，但是我知道这是不好的行为，因为现在的社会你不懂又不问，事情是永远做不好的，所以要不耻下问，直到自己弄懂为止，以后就不会做错了。我会吸取此次的教训，主动出击、把握更多的机会，获得更多的知识与经验、在平安其工作流程简单的总结为5步：一引到客户，二了解客户，三解决客户的疑问与异议，四促成客户，五出单以及售后服务就ok了。

在平安我学到了许多，收获了许多，如何为人处事，如何做人，这些无法从课本中学到的知识，将会成为我离开校园后第一笔宝贵的知识财富，通过这次的实习我学到了许多东西。

（1）保险搜集整理以及现在保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。08年的金融危机影响到许多国家，虽然对我们国家的危害不是很大，但我国还是有好多大的企业都受到了影响，国家也实施了一些措施，银行降息。不过对于保险这个行业却是一大转折点，而且随着经济的发展，人们对保险的需求也越来越认可。

（2）通过对已知资料的分析，演练及和同事们的交流，更好的提高了自我的思考能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业趋向的思虑，对我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计有了很大的帮助。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善自己的行为，通过与同事们的交往和接触，我学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，也交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

（4）在这个行业我发现勤奋、听话，照做、认真、负责任是做事的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

人生是一条没有回程的单行线，一步一个脚印，这次实习教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且还让我懂得了很多做人的道理，为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

1、学生是不是能坚持，是否能在一线工作；

2、学生的管理问题，学生的家里及学校自由惯了，与企业有很大的差距，而他们还是会认为自己是个学生，不是以员工的身份要求自己

3、学生的安全问题

提升自我管理能力，特别是管理自己的自控能力，坚持到底，严格要求自己，要以一个职业人的身份去要去自己，注意安全，安全第一，多锻炼身体，身体是革命的本钱哦，创造出一片属于自己的天空。

衷心的感谢中国平安以及老师们为我们提供的这次宝贵的顶岗实习机会，使我学会了很多的道理，做人做事，俗话说的好干一行的爱一行，是我懂得了工作是生活，人生的一部分，也感谢我的指导老师刘晓辉及我的团队长廖明的认真指导以及帮助，让我顺利的完成了我的顶岗实习。在以后的生活工作中，大步向前，勇敢的去迎接新的挑战，让人生更加完美。

对于平安综治热点事件心得体会精选三

一、社区加强治安综合治理、安全生产工作领导小组、应急小组、调解工作小组和帮教工作小组工作，负责社区维稳工作和安全生产工作，处理社区存在的不稳定因素，安全稳定排查等项工作。将群体矛盾及各种不稳定和不安全的因素控制在初始阶段，消除在萌芽状态，达到“六个不发生”的维稳工作目标，真正促进社区稳定、居民安居乐业、邻里和睦互助的正常生活秩序。

二、广泛开展治安综合治理、安全生产工作宣传教育活动，牢固树立“安全第一、生命至上”的观念。为了抓好社区的安全稳定工作，社区坚持以人为本，深入开展对居民、学生的法制教育、安全教育、消防教育、戒毒教育，提高居民、学生的法律观念，增强遵纪守法的自控能力和自觉性，充分发挥治保会、调委会、帮教小组、治安巡逻队、法律宣传小分队、法律服务站的作用，加强同社区单位、民警的配合，共同创建平安和谐的社区。

1、全年召开社区单位、物业公司、小企业主参加的稳定工作会议四次，每季度召开一次，重点分析社区稳定安全情况，布置安全、稳定防范措施。

2、定期进行安全稳定工作检查，每月安全稳定工作检查一次，并进行矛盾纠纷排查上报工作，重大节日和重庆市“两会”和全国“两会”期间的安全稳定工作检查，杜绝各种事故发生，确保“两会、两节”期间的安全和稳定。

3、全年落实法制教育2次，安全消防教育2次，戒毒教育1次，并搞好节假日前的安全教育，做到安全教育经常抓，安全警钟经常敲，时时刻刻提高安全意识，达到齐抓共管的目的。

4、加强对“功”人员和社区其他重点人员的监控管理。对重点人员由居干包干、重点防范、派专人进行明控和暗控，做到防得严、控得住，做到“六个不发生”的工作目标。

5、加强门卫值班、夜间巡逻和夜间安全喊话。社区义务巡逻队按时间、路线进行巡逻，杜绝各种盗案、扒案和抢案发生，确保社区安全和居民的正常生活秩序。

6、加强信息沟通。加强与社区单位、物业公司、小生产企业的联系，充分发挥社区信息员、居民组长的作用，及时收集各方面的信息，做到早发现、早控制、早处置，发现问题和突出矛盾及时采取有效措施确保处置适当，控制得住，有效地处理各种问题和矛盾。

7、加强对刑释人员和吸毒人员的帮教工作，对刑释人员和违青中因有病和无法就业、无经济收入、生活困难的给予享受城市最低生活保障，同时居委会干部对他们采取二帮一的教育方式进行耐心帮教，使其遵纪守法，走上正轨。

8、抓好小生产企业、“三合一”场所的安全消防工作检查，特别是原钟表公司厂区、月亮坝新建竹木市场的监管力度。搞好“人防”、“技防”、“物防”工作，配合相关执法部门加大执法力度，严格查处火灾隐患，对有严重安全隐患的坚决消除，不留后患。

三、维护社区的稳定，正确处理好人民内部矛盾，及时解决好群体性(居民、职工)的矛盾，对职工中的问题要细致地做好工作，消除不稳定因素。

通过以上的工作的努力，形成平安社区人人建、社区安全人人管，在推进文明的建设中，把社区建成文化生活丰富、社区安全和谐、人际关系和睦、团结友爱互助的文明、礼貌、环境整洁的新型社区。

对于平安综治热点事件心得体会精选四

xx年上半年以来，在县委、县政府的领导下，在上级综治部门的关心和支持下，坚持以xx思想为指导，认真按照省、市、县社会治安综合治理委员会的部署和要求，坚持“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”的方针，认真开展排查，调解，帮教，严打，反邪教等工作，努力实现 “建设平安xx”、“构建和谐xx”的工作目标，为我乡的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下：

把“平安xx”创建放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组，规定村支书、主任为主要责任人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。

1、领导组织机制进一步强化。每季主持一次专题会议，听取平安、综治、维稳等工作情况汇报，及时研究工作中出现的新情况、新问题。同时，层层建立责任制，加强了人员配备和工作网络建设，形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。

2、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。与辖区内机关、企事业单位、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书、信访工作目标管理责任书、以及安全生产目标管理责任书。

3、平安建设宣传机制进一步深化。指导司法所、派出所、信访办等部门以“安全宣传月”、“法制宣传月”“119消防宣传日”等为契机，通过拉横幅、宣传车，标语、出黑板报等形式，向群众进行平安宣传教育活动。

以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性事件和重大灾害事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推进大调解工作体系建设，深化基层平安创建活动。

学法普法，提高干部队伍素质，是学习实践“科学发展”的前提条件，是依法行政、服务地方经济的基础。带领乡、村干部学法用法上重点抓好以下几个方面：一是征订相关法律法规读本。二是加强各村两委的法制教育。结合各村实际，采取召开专门会议、自学等形式，认真组织学习“六·五”普法教材等相关法律知识。通过学习，加深了乡、村干部职工对法律知识的理解和掌握，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

在xx上半年开展综治维稳工作过程中得到了各村、社区，各单位和社会团体的有力支持，取得了一定成绩。第一、深入开展矛盾纠纷排查调处，确保社会秩序稳定。xx年上半年，我乡通过领导班子会议决定，成立信访调处中心，负责全乡的信访接待调处工作。信访调处中心成立以来，共接待来信来访51件134人次，效果明显，成绩显著，做到了接待好、解答好、受理好，调处到位，件件有答复、有落实。第二、抓好重点整治维护辖区安全，首先，xx年上半年我乡综治维稳相关部门结合本辖区实际，认真开展专项斗争，以重点治乱为突破口，切实解决治安热点、难点问题，充分发挥派出所的主力军作用，结合县“春雷行动”严打动员会的精神，狠狠打击违法犯罪，全力整治辖区社会治安秩序;其次，强化校园管理，注重维护教学秩序，保护师生人身安全;再次是认真做好预防未成年人违法犯罪工作。第三、通过各种形式深入开展法制宣传教育，提高公民法律意识。

对于平安综治热点事件心得体会精选五

一直以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级综治部门的关心和支持下，我坚持以十九大精神为指导，认真按照省、市、区社会治安综合治理委员会的部署和要求，坚持“预防为主、打防并举、治标兼治本、重在治本”的方针，认真开展排查，调解，帮教，禁毒，严打，反邪教等工作，努力实现“建设平安”、“构建和谐”的工作目标，为我镇的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下：

我把“和谐”创建放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。

各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要责任人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。

1、领导组织机制进一步强化。

每月主持一次专题会议，听取平安、综治、维稳等工作情况汇报，及时研究工作中出现的新情况、新问题。同时，层层建立责任制，加强了人员配备和工作网络建设，形成了各司其职、齐抓共管的领导体制和工作格局。

2、纵向到底、横向到边的责任机制进一步健全。

与辖区内机关、企事业单位、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书38份、信访工作目标管理责任书9份、禁毒防艾目标责任书12份以及安全生产目标管理责任书32份。

3、平安宣传机制进一步深化。

指导司法所、派出所、信访办等部门以“安全宣传月”、“法制宣传月”等为契机，通过拉横幅、宣传车，标语、出黑板报等形式，向群众进行平安宣传教育活动。

以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性事件和重大灾害事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推进“三位一体”大调解工作体系建设，深化基层平安创建活动。

2018年以来，各村在实施“一事一议”工程、林改工作、人畜饮水工程中不断出现矛盾纠纷，上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我坚持以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，率先赶到出事地点，将不稳定因素控制在萌芽阶段。

在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好：

1、将信访工作列入重要议事日程，不等不靠亲自抓，并召开信访工作专题会议，进一步落实责任，明确目标，极大地增强了镇、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感，使得信访工作上有人问，中有人管，下有人办。

2、结合当前信访工作的特点：

一是主动推进政务公开、村务公开和民主监督等制度，提高群众的知晓程度，增强工作透明度；

二是结合“x五”普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，让群众知法、懂法、用法，防止盲目上访和越级上访。在信访工作中，严格按照法律政策办事，切实维护广大人民群众的合法权益；

三是不断健全和完善首问责任制和回访制度，时刻把群众的冷暖放在心上，对群众上访的问题进行回访跟踪办理，让群众相信干部，让干部贴近群众，密切与群众的联系；

四是建立信访信息网络，及时准确地掌握情况，对缠访户、无政策解决的上访户，包干到具体人头上，要求做深做细思想政治工作，对挂钩领导联系的村和社，要求他们经常进行分析，了解信访动态，掌握热点、难点问题，及时妥善处理，力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。