对于项目管理沟通心得体会实用(5篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

对于项目管理沟通心得体会实用一

一、完善管理制度，进一步规范项目管理

修订完善公司有关管理制度并要求贯彻、执行公司原项目管理制度在实施过程中，由于部分条款不能适应现阶段公司项目的管理，有的制度条款需要补充完善，有的制度需要建立健全，为进一步完善项目管理制度，切实做好公司在监项目的质量安全管理工作，项目管理部修订一系列管理文件，并签发各分公司、各项目监理部，要求组织学习和认真贯彻、执行。由于公司实行抓大放小的经营理念和努力拓展外地市场等一系列的经营举措的实施，公司承接的大项目逐年增多，外地分公司的建设与发展也逐步走向规模。

随着近年来公司业务的不断拓展，因此公司项目管理工作必须实行“强化制度建设，实行分级管理”。今年以来项目管理部着重强化落实各分公司的制度建设和项目管理工作，要求各分公司要依据总公司的纲领性文件和规章制度制定有针对性的切实有效的管理制度，分公司必须对所属的项目巡查督促到位，做到层层制度完善，人人责任明确，真正做到以制度管项目，把项目管理工作落到实处。

二、加强在建项目质量、安全巡查，强化监管力度

对新开工项目及所有在建项目进行全面摸底排查，采取针对性检查排除安全质量隐患。新开工项目做到摸底登记到位，对保障房项目及存在重大危险源项目跟踪督查到位。根据公司的管理制度和有关文件，项目管理部分季度制定了质量安全工作检查计划，并成立检查组，明确检查内容及时间安排，重点检查：分公司对其所属项目的检查情况;总监履责及到岗情况;项目监理部人员配备、持证及履责情况;工程实体质量、安全及文明施工监理情况;监理资料的收集、整理情况。

三、存在的问题和不足

部分工程项目存在监理人员配备数量不足。部分项目大型设备存在安全隐患：塔吊、人货电梯未经过检测验收合格就运行使用，项目监理部对存在的问题不能及时督促整改到位。部分项目监理资料记录不完整，收集、整理不规范。有的项目报建手续不全，未领取施工许可证即行施工。项目监理部无任何文字的监管和协调反映。公司要求上报的材料不及时，如：每月的施工动态、重大危险源，分公司对所属项目的检查情况等。当然项目管理部也要加大监管力度，增加检查与巡查的频次，使公司层次的监管更加全面，更具实效性。

新的一年即将到来。我们要不断总结成绩和认识存在的不足。在今后的工作中加大监管力度，为公司的强大与发展做出更大的贡献。

对于项目管理沟通心得体会实用二

今天是我来工作整整一年时间了，在这一年中我学到了很多一技之长的知识，也让我明白了从一个金融行业职位，变成了在工程上担任项目管理这一职。一开始我对工程管理这块的确很迷茫，从没想过自己会从事这个行业，慢慢的自己摸索着管理理念，随着项目不断发展壮大，我不仅对工程管理能力得到了全面的提升，并且在团队协作和沟通有了深层次的认识；我深知取得的这些进步和公司的培养是分不开的。展望20xx年是机遇和挑战并存的一年，我将继续团结在公司领导核心周围，努力工作，艰苦奋斗，为公司向更高层次发展做出自己的贡献。

20xx年即将接近尾声了，回首20xx年，三期项目全面面临竣工，项目上的工作重点也从三期转入五期。根据项目部继续安排我留在五期进行工程项目管理工作，在经过短暂的一年之后，马上进入自己的角色。首先根据领导要求，主要完成以下五方面的工作：

一、专业基础方面

按照部门安排，结合专业实际特点，制定了专业的日常维护计划，建立了专业的工作常识，并收集大量有关消防工程方面的资料。

二、现场管理方面

针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划，每日跟踪重点项目，全身心投入，督促现场施工单位做好日常管理工作，重点监督完成整改等工作，协助完成了结构具体工作。

三、施工质量方面

按照有关的质量管理标准和规范对全现场消防给排水系统进行了全面跟踪，从而使工程质量处于受控状态。

四、安全管理方面

我个人做到每日对现场的巡查，坚持主要对安全文明施工进行反复的督促。

五、配合其他工程项目方面

在做好专业工作的同时，我还积极完成领导交办的其他工作。一年来为了做好工作，我主动收集资料，积极与其它部门配合，积极配合公司合约部完成项目结算工作。

在这一年中，在同事的帮助和领导的信任下，圆满的完成了各项工作，也学到了很多新的知识，取得了一些成绩，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中准备从以下几方面加强：

1、今后加强学习，认真提高业务、工作水平，着重加强工程施工管理和工程质量等方面的培训。同时要拓宽知识面，在工作中多留心相关专业知识的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加强和全面发展。

2、学习身边其它同志的那种不记个人得失、吃苦耐劳的精神，积极完成各项工作任务，与同事间积极沟通，鼎力协作，凡事以公司利益为主，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

3、做好外部协调工作。工程管理涉及到包括施工单位、设计院、设备厂家的诸多方面因素，在今后的工作中，要主动与各方面沟通，了解其实际困难，了解现场施工需求的实际进程，一定要将工作做实，做细，为工程服务。使得在项目上顺利通过消防验收工作。

新的项目意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，只有吃的苦中苦，方能成为人上人。在以后的工作中扬长避短，克服不足、认真学习、勤奋工作，使自己能一直紧跟公司发展的步伐和体现自己的价值，为公司今后的繁荣发展做出应有的贡献！

对于项目管理沟通心得体会实用三

职责：

1、负责项目的突破性工作，包括项目跟踪、咨询、技术交流、商务交流、协调等关系与公关;

2、负责协助签约项目的施工图深化设计、施工方案编制、技术和安全措施制定、安全及技术交底等工作;

3、负责项目工程实施全过程的质量、进度、安全、合同、成本、回款、验收的控制管理;

4、代表公司参加甲方或总承包单位召开的工程进度协调会， 协调项目部与其它专业施工队伍之间的关系， 建立与甲方的联络途径，对内负责与公司各个部门沟通及协调工作。

任职条件：

1.大专以上学历，采暖供热通风、给排水、机电、制冷、工程管理等相关专业;

2.具备工程相关知识， 熟悉施工程序、熟悉工程施工组织设计和施工图纸，有审核图纸、组织、指挥施工及按施工计划完成施工任务的能力;

3.有较强的团队合作精神、良好的沟通能力;责任心强，能够适应工作压力;工作积极主动、配合工程部及项目经理完成各项工作。

4.项目有需要时，能接受出差或者驻外;

5.持有机电一二级建造师证待遇更优。

对于项目管理沟通心得体会实用四

20xx年，转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措，却好像又过去了很久一样。在这一年的时间里，我们经历了酸甜苦辣，但是，最让人值得骄傲的是，我学习到了很多项目管理和质量控制的知识，同时在平时的工作中得到应用，并积累了一些相关经验。下面是我对过去一年的工作经验总结和自认为好的一些实践，请领导评审。

项目管理分为九大知识领域，分别是：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、沟通管理、风险管理、采购管理和综合管理。

范围管理最应该关注的是：防止不必要的变更。但是目前项目组在开发的过程中，不能详细而明确的说明用户需求，让用户在程序开发之前进行需求确认，使得后期不可避免的发生所谓的变更，而实际上也许是项目组不能实现用户的需求，用户没有别的办法，只能采取另一种实现方式的变更，或者程序实现了的并不是用户真正的需要，导致uat测试阶段大量的变更。我们一直以来的想法就是“抓两头，控中间”，所以，需求阶段建议采用原型法，在用户无法提出明确需求的条件下，尽量引导、还原用户需求，且需求一定要业务部门确认。另外，据我的经验，项目组在制定项目计划的时候，一定要把项目组所有的任务都包含在进度表里，包括文档的评审、代码检查、上线会议等管理及沟通工作。事实证明，如果按照行方的过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能比较好的执行要求的过程。

时间管理方面，目前，由于受评分体系的制约，普遍存在的现象是，无论谁的原因导致进度落后，项目组都会频繁的调整进度管理表，来使进度不延迟。时间管理重要的是保证项目进度与计划一致，但是受各方面原因制约，几乎没有一个项目组能够按照进度计划执行项目。人都是有惰性的，就像忘记了哪个原理所阐述的，一个任务本来可以三天完成，但是分配给人十天完成，那这个人就一定会在十天完成，而不会提前完成。我跟踪的一个进度控制相对比较好的项目，项目组内部控制进度非常紧，留出充足的缓冲时间，所以，相对这个项目进度延期的可能性就小了很多。

因为本次工作我们是代表甲方进行管理的，所以在这一年当中几乎没有对成本进行控制，此处不做说明。

我们过去一年最重要的工作，就是项目管理和质量控制，但是作为最重要工作之一的质量控制，我认为我做的并不好。在过去的一年中，过程质量保证相对做的比较好，但是产品质量方面就差了很多。cmmi标准ppqa过程域中要求的很多活动我们都没有做到，包括没有质量保证计划等。因为对银行业务不了解，我几乎没有参与qc的工作。当然，也有一定的收获：比如，uat测试中，要尽量让熟悉业务的人员尽快介入uat测试，否则越难发现且越复杂的bug会在项目后期提出，这样对项目造成的影响是很严重的。提高质量的三个方法就是缺陷预防、测试和评审。去年只在一个项目用到了缺陷预防的方法，但是没有考察缺陷预防的效果。一般来说，项目的工期都比较紧，测试用例很多情况都是测试的同时编写的，也没有熟悉业务的人员进行评审。要想使测试覆盖率达到100%，首先项目组得有业务流程图，其次qa得能够比较熟悉业务，过去的一年这一点几乎没有落到实处。也许是每个qa跟踪的项目较多，就存在这样一个矛盾，qa需要编写的文档越来越多，如果要把所有的文档都及时的填写，根本就没有跟项目组沟通和深入监控项目的时间。要想深入到项目组，目前看来真是一件比较困难的事情。

由于各项目组pm管理能力高低不同，人员管理方面也表现出了很多问题。有的项目到后期的时候，只有一两个人能够胜任工作。因为越到后期的工作，越需要人员在这个项目的综合能力高，如果平时不注意培养人才，一个项目做完了，人员能力并不会有太大的提高，导致项目后期任务只能依靠一两个人，对于项目来说，这样的情况会造成项目延期，对于个人来说，忙碌的这一两个人始终得不到休息，满负荷的工作，效率自然不会高，而其他人员就相对比较轻松，但是能力没有提高。因此，在项目初期进行项目策划的时候，就应该制定好人员培养等计划，以满足后期项目需求。

我认为沟通管理是项目管理九大知识领域中最重要的一个，软件工作中几乎所有的工作都是依靠人来完成了，而人和人之间最重要的莫过于沟通。项目管理的时间75%到90%用于沟通，45%左右用于倾听。项目初期就必须注重与领导及相关方的沟通，获取他们对项目的期望，从而制定项目目标;项目执行过程中，要积极与行方pm沟通项目中遇到的困难和问题，越快越早的解决问题，使对项目造成的影响降到最低。沟通最重要的是站在对方的立场分析问题，提出解决方案，需要沟通的双方如果都不能明白彼此在说些什么，那沟通就没有意义了，但可笑的是，行方与项目组之间的沟通，往往都是这样的。软件行业也是服务行业的一种，我们要抱着为客户服务的心态来工作，站在客户的角度思考，满足客户提出的要求，只有客户满意了，我们的工作才算是做好了。

风险管理也是这一年中做的比较不好的一项工作。项目组识别的风险，都是项目初期项目组pm为了达到pmo的要求，为了填写风险管理表而想出来的。因为我经验不足，也没能给项目太多关于风险识别方面的建议。以我现在的知识，有些项目问题发生了，但并不能识别出来。但也有些经验积累，例如：如果项目生命周期中包含长假，比如十一长假，十一前后共计半个月的时间人员的工作效率就会很低，相应的在制定项目计划的时候就应该识别这个风险;无论这个产品或者平台在别的银行有多么好的实践效果，只要有客户化的部分，无论多少都将会是风险;与其他系统接口较多的系统，相对的风险就更大了。项目初期采取“头脑风暴”的方式识别项目风险是比较好的一种方法，如果项目组本身有风险库，从风险库中筛选也是很好的方法。

本年度的项目管理工作没有涉及采购管理，此处不做说明。

项目管理各大知识领域是相互关联，相互影响的。例如：评审作为质量管理的活动，有必要写到进度管理中，作为项目任务的一部分;沟通管理中的召开例会，也作为进度管理中的循环任务;如果范围管理中需求变更提出的很多，势必影响项目进度，相应的就得调整进度管理表等。

综合所述，20xx年收获最大的是学到一些与人沟通的方式方法，并把自己学到的项目管理理论运用到了部分实践中，同时总结了一些经验教训。

对于项目管理沟通心得体会实用五

 大柳树水利工程是西部大开发标志性工程之一，位于黑山峡出口以北2公里处的宁夏中卫市境内，是黄河上游最后一个修建高坝大库的理想坝址。河段开发自1954年提出，研究跨时之长、范围之广，国内外少见。近年来，我们有幸参与了《黄河黑山峡河段论证报告》的起草、修改、审定和大柳树水利工程前期工作，见证了河段开发论证的全过程。

   2007年3月，在十届全国人大五次会议上，宁夏代表团提出的《关于尽早立项建设大柳树水利枢纽工程的建议》（4325号议案），被全国人大确定为十项重点办理建议之一。国务院原副总理曾培炎批示：“请国家发改委牵头商水利部，与宁夏、甘肃两省区研究，就利益问题抓紧协商，达成共识，积极推进，年内报国务院研究，争取‘十一五’期间启动。”

   2008年，国家发改委办公厅印发了《关于做好黄河黑山峡河段开发方案研究论证有关工作的函》，部署开展河段论证工作。2009年，水利部批复了《黄河黑山峡河段开发方案研究论证任务书》，安排由黄河勘测规划设计有限公司牵头，中水北方勘测设计研究有限责任公司等单位配合，共同开展河段开发论证工作。

   2009年，根据国家发改委要求和水利部批复的任务书，黄河勘测规划设计有限公司等单位，多次组织技术人员到甘肃、宁夏库区进行调查研究，协调淹没实物指标，收集相关资料。统筹考虑维持黄河健康生命和经济社会发展需求，深入分析了协调黄河水沙关系、宁蒙河段防凌（防洪）、黄河水资源合理配置、工农业供水、发电等各方面要求，进行科学论证并比选了各种解决途径和措施，提出黑山峡河段的功能定位和开发任务为以协调水沙关系和防凌（防洪）为主，兼顾供水、发电等综合利用；对宁蒙河段的水沙条件、河道冲淤规律等进行了分析，论证了黑山峡水库调水调沙恢复维持宁蒙河段中水河槽的运用方式和作用；进一步复核了水库淹没实物指标，补充论证了移民安置方案、专项设施处理方案和有关补偿政策；研究论证了各开发方案对黄河景泰石林地质公园的影响，并初步分析论证各种保护方案，研究了各开发方案对生态环境的影响和对策措施；提出了宁蒙灌区节约用水建议。推荐河段开发采用一级开发（正常蓄水位1380米）、分期实施（近期工程正常蓄水位1360米）的方案。2010年10月，完成《黄河黑山峡河段开发论证报告》。黄委会科技委召开两次咨询会，两次主任办公会，水利部水利水电规划设计总院召开三次讨论会，对河段论证报告编制工作进行了研究。

   2014年8月14至15日，水利部水利水电规划设计总院在北京召开会议，对《黄河黑山峡河段开发论证报告》进行了技术评审。评审意见认为：论证报告提出黑山峡河段的开发任务为协调水沙关系和防凌（洪）减淤、供水、发电等综合利用，符合黄河治理开发总体要求。1986年以来，宁蒙河段来水来沙条件变化导致河道主槽严重淤积萎缩，影响防凌防洪安全，通过建设黑山峡河段控制性工程，尽可能维持宁蒙河段2500立方米每秒的中水河槽，西线一期工程生效后中水河槽流量达到3000立方米每秒，对于防凌运用及恢复河槽行洪输沙功能具有重要作用。综合考虑南水北调西线一期工程生效前、后两种情况，提出黑山峡水库需要有效库容分别为42亿立方米和59亿立方米，考虑刘家峡水库参与防凌调度后，黑山峡调节库容分别为23亿立方米和39亿立方米。根据河段开发功能定位，推荐一级开发方案，近期工程正常蓄水位1360米。建议在下一步工作中，深入调查淹没实物指标，研究落实移民安置和专业项目迁建方案，加强与相关部门的沟通协调，深化近期建设方案的环境影响研究，进一步做好保护方案论证工作。

   9月19日，水利部向国家发改委报送了《关于报送黄河黑山峡河段开发论证报告及其评审意见的函》，认为黑山峡河段开发不仅事关黄河治理开发大局，也是甘肃和宁夏多年的期盼，建议对不同意见加大调研力度，尽早决策，推动工程早日建设。

   配合河段论证工作开展，2011年组织清华大学、北京大学、中国科学院力学研究所等单位，完成了《多沙支流突发性产输沙对黄河干流的影响研究》等8个专题研究大纲，全面启动了课题研究工作。委托宁夏水利科学研究所完成了《大柳树生态经济区水资源配置与可持续利用研究》和《大柳树工程移民安置规划方案研究》工作大纲。配合黄河勘测规划设计有限公司完成工程调水调沙、移民安置、环境影响评价、节水及生态保护等方面的研究论证工作。

   2012年，针对当前工程立项建设争议的重点问题，组织清华、北大等高校和科研院所，开展了《宁蒙黄河治理对策研究》和《大柳树生态经济区农业开发新模式及其生态效益评估》研究工作。组织课题承办单位，深入红寺堡、孪井滩等扬水灌区及黄河沿线典型区域，围绕河道演变特点、风积沙入黄机制等问题进行考察调研。

   2013年，组织清华、北大专题组赴内蒙古考察调研，与当地水利、林业、发改、农业等部门和专家进行充分沟通。协调黄委水文局、宁夏水文局、宁夏水利设计院提供黄河洪水及河道观测资料，保证专题研究工作开展。委托宁夏水科院开展了《宁夏地区紫花苜蓿灌溉制度与节水效益试验研究》，提出大柳树灌区紫花苜蓿种植品种和灌溉制度。组织中国科学院启动《大柳树生态经济区建设综合作用》《大柳树工程开发与流域水能利用及区域电力输送》等专题研究工作。

   主要研究结论：针对大柳树生态经济区集生态恢复、绿洲农业、能源开发、扶贫解困和新型城镇化“五位一体”的区域开发建设任务，提出了建设“生态文明新灌区，多元发展新绿洲”的理念。围绕生态、经济、社会三维系统的均衡发展，提出了农林牧复合生态模式、草畜型生态农牧业模式、以沙产业为核心的生态农牧业模式、城郊型生态农牧业模式、集水型生态农牧业模式、丘陵山区小流域综合治理利用型生态农业模式等典型农业发展模式。采用联合国《千年生态系统评估报告》方法体系，核算了大柳树生态经济区不同开发模式的生态服务功能价值。近期可实现新增生态服务功能价值0.3万亿元，将西部大开发推向更高水平；远期可形成1.5万亿元的农牧业及农产品加工业产值，形成以呼包银榆经济区为中心的经济圈，彻底摆脱生态贫困和人口贫困现状，逐步走上可持续发展道路。

   配合河段论证工作开展，宁夏党委、政府、政协主要领导亲力亲为，切实组织各相关部门加强协调沟通，多渠道争取支持。2010年8月，原中国科学院副院长孙鸿烈率5位资深院士和国内16位知名水利、地理、环境资源、勘测方面的专家来宁，考察黑山峡河段开发工作。在8月5日的座谈会上，原自治区主席王正伟指出：大柳树工程建设事关西部大开发的全局、事关陕甘宁老区和民族地区的小康建设、和谐稳定，事关国家粮食安全和能源战略的实施。宁夏的意见是，河段开发的功能定位以国家大局为重，技术方案以权威部门意见为主，直接利益以甘肃省为先，宁夏的引黄水量绝不突破国家分配指标。

   2014年5月，全国政协副主席、民革中央常务副主席齐续春率联合调研组来宁，就黄河上游建设基础性、控制性水资源配置工程进行了调研。自治区政协办公厅、水利厅统筹谋划、周密组织，充分协调国土、农牧、林业、扶贫、粮食等各方面力量，及时组织完成了大柳树生态灌区规划复核，以及灌区建设对保证国家粮食安全、促进区域生态建设保护和扶贫开发作用等6个方面的专题研究工作，为调研工作提供了扎实技术支撑。

   2014年8月，全国政协常委、提案委员会主任孙淦带领全国政协提案委督办调研组来宁，就加强黄河上中游生态环境保护的重点提案进行了专题调研。水利厅牵头组织自治区发改、林业、地矿、地震、环保、电力等部门，对区域生态建设现状及措施等15个专题研究报告进行了补充完善；依据全国政协提案调研提纲，组织编制了《加强生态环境保护和区域水资源合理利用的思路和建议》等4个专题报告，为调研工作提供了强有力的技术支撑。

   2014年9月15日和10月14日，国家发改委两次召开会议，召集甘肃、宁夏两省区和国家有关部委，就黑山峡河段开发及大柳树工程建设工作进行了座谈交流和讨论安排。会议决定启动黄河黑山峡河段开发项目建议书论证工作。由水利部牵头，甘肃、宁夏两省区参与，2015年上半年做好河段开发功能定位深化研究和不同开发方案淹没调查、移民安置方案研究，及河段开发规划环评工作，年底前完成不同方案比选论证，确定河段开发方案。由国家发改委牵头成立前期工作推进领导小组，水利部牵头成立专门工作小组，为推进工程开发建设提供了重要平台。