最新作风文化建设心得体会(汇总8篇)

心得体会是对自己在某个领域、某个方面的经验和感悟的总结。写心得体会最重要的是真实和实用，要敢于表达自己的真实想法和看法，同时提供一些实用的经验和建议供读者参考。下面是一些经典的心得体会文段，让我们从中感受到写作心得的魅力和力量。

作风文化建设心得体会篇一

小学的校园文化建设学习，令我受益匪浅，从中得到了许多启发。下面我就谈谈对校园文化建设的几点认识。

学校是引领社会发展与文明的机构，理应担负起构建和谐社会的重任，建设和谐校园。建设“和谐校园”，必须从学校文化建设入手，唤起教育者的文化意识，立足于学校实践，着眼于学校未来，积极构建开放、民主、和谐的学校化，全面提升学校的文化品位。加强校园文化建设，全面推进素质教育校园文化建设是学校育人工作的重要一环，它能促使整个学校的教育思想、教育管理、教育方法的变革，对于引导学生坚定正确的政治方向，提高思想道德素质，开发学生智力，增进学生身心健康，丰富文化生活，帮助他们树立和形成良好的审美观以及和谐的人际关系，促使学生产生积极的情感和创造意识，促进学生全面成才具有重大的意义。

校园文化建设以科学的教育发展观为指导，坚持人文精神和科学精神相合，联系学校发展实际，在物质、制度、精神三个层面，从制度文化、课程文化、教师文化、学生文化等方面，构建校园文化体系，坚持人本思想和科学管理相结合，建设人本民主和科学规范相一致的制度文化，坚持科学和人文的不断整合，坚持师德与师风并行，建设严谨、善诱、灵活、高效的教师文化，坚持自由与合作统一，建设个性完善、人格健全的学生文化。大力倡导学习化。

学校以“建设学习型校园”为目标，大力倡导自主学习、终身学习，使学习成为学校及各成员持续发展的源动力，使各成员理解“学无止境”的内涵，明白“学习改变命运，学习是成功之母”的硬道理。同时，根据学习文化的特征，学校在物质上、制度上、精神上创设有利于学习的场景，使教师在个体学习、组织学习中重新创造自我，实现自我价值并成为学生努力学习的楷模，使校园文化成为具有生命活力，具有开放性和包容性，不断地自我更新、自我创造的学习文化。

校园文化建设的.核心是精神文化，是以形成民主、平等、合作、和谐的人际关系，营造互相帮助，相互尊重，彼此信赖，团结合作，乐于争鸣的文明氛围为出发点和归宿，而精神文化的核心也不是名言警句，而是名言警句的生成过程和良好氛围的形成过程。它体现于学校各成员的各种行为和现象之中，是学校的生命和灵魂，是学校长期发展的物质、制度、文化和行为的积淀，是得到全体成员的认同和维护并随着学校的发展而日益强化，最终成为取之不尽，用之不竭的精神源泉。因此，校园文化建设既要继承、积累，又要不断扬弃、创新，与时俱进。校园文化建设要根据自身的特点有计划、有目标，分批建设，逐步完善。校园文化本身的特点要求我们做细节上的一点一滴的经营和积累，而不是将外在的文化细胞移植于学校体内，要结合时代要求、学校发展目标、办学特色而逐渐生成。

十年树木，百年树人，教育本身就是一项神圣而艰巨的任务。在新的历史条件下，新情况、新问题层出不穷，建设先进的校园文化任重而道远。作为老师，我们应毫不懈怠，迎难而上，不断拓宽知识结构，增强综合素养，用丰富的知识启迪学生，用高尚的人格魅力去感染学生；爱岗敬业，奉献进取，精益求精，对学生高度负责，不断提高教学质量，全面推进素质教育；注重校园文化的精神塑造，创造良好的校园文化氛围，提高学生的思想道德水准。在此情况下，校园文化就一定能为社会主义思想道德的建立和完善做出应有的贡献。

作风文化建设心得体会篇二

加油站是中国石油与社会联系最密切的部分，是展示中国石油品牌和形象的重要窗口,也是企业文化建设的基本阵地。加油站企业文化建设，应做好几项工作：

加油站员工绝大多数是市场化用工，员工对企业的认同感和归属感，很大程度上影响着加油站经营管理水平和竞争盈利能力。加油站的文化建设应注重团结人、凝聚人，用优秀文化塑造人，使优秀的企业文化理念入耳入脑、深入人心，并逐步变成员工的自觉行动。同时，建立公平的竞争机制和良好的成才环境，为立志成才的员工提供展示聪明才智的机会和舞台，营造“人适其事，事适其人，人尽其才，才尽其用”的用人环境，使每位员工都能发挥最大潜能，成为企业的栋梁之材，实现企业与员工共同和谐发展。

加油站是个小企业，加油站管理规范是加油站文化的重要组成部分。加油站的文化建设，应注重制度文化的建设。加强加油站文化建设，首先就要严格贯彻落实《规范》，按照“加油十三步曲”和“收银六步曲”的要求，规范经营行为，提高业务技能。其次，应强化“管理创造效益、细节决定成败”的观念，要求每一位员工必须从细微处做起，从小事入手、关注细节，把小事做细，细中出精，小中见大。特别是站容站貌、前庭、便利店、厕所、生活区等直接与顾客接触的各个环节要重点关注，要细中求细，细致入微，细中出文化。

加油站是服务窗口，尤其是在服务成为商品重要组成部分的今天，建设以顾客满意为核心的服务文化，应该成为加油站文化建设的重要组成部分。因此，在日常经营工作中，应认真贯彻落实“关注细节、用心去做”的服务理念，把客户满意视为永远的追求，坚持一切为客户着想，创造性的满足客户的需求，以自己的企业文化，引导消费，潜移默化地影响消费者的行为，做到一次服务留住顾客。

加油站是企业的形象窗口，所以应该注重形象建设。站容站貌要整洁有序，统一包装，统一标识，各种商品定置摆放，站内设备整洁有序。员工的仪容仪表要整洁、精神、干练。应注意发挥新闻媒体的作用，及时反映企业和员工搏击市场、开拓领域、创新思维、打造品牌的新思路、新方法和新成果，提升企业形象。也可根据自身市场的实际需要，开展大型推广活动、文化营销、专项促销、媒体广告和赞助公益活动等多种宣传和促销活动。

加油站一般处于闹市区、集镇和交通要道，人员比较密集，经营的油品属于易燃易爆物品，安全工作责任重大。因此，加油站文化建设还应注重安全文化建设。关注员工健康从健康时开始，注重职业安全教育和管理；加强加油站建设，从设计到施工、运行，确保工艺科学，设备完好，没有隐患；引导员工树立“一切事故均可以控制和避免”的理念，教育员工严肃劳动纪律，严格操作规程，严守岗位纪律，以一万的努力防止万一的失误。

通过几年来的企业文化建设实践，我们主要有以下几点体会：

1、企业文化建设必须融入企业的改革发展和经营管理工作。

企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业文化。在企业文化建设过程中，应该发挥企业文化的渗透作用，把企业文化融入企业改革发展和经营管理，实现企业管理与文化理念的对接，使员工既有价值观的导向，又有制度化的规范，内化与固化相结合，文化与管理溶一体，隐性与显性相融合，刚性约束与柔性导向优势互补，推动企业管理水平的不断提升。

2、企业文化建设要具有针对性和可操作性。

企业文化建设首先应该搞清楚要解决什么问题，怎样解决。离开了针对性，就可能无的放矢，影响效果；缺乏可操作性，就可能成为纸上谈兵，无法落实。只有同时具有针对性和操作性，才能在解决问题中形成“文化竞争力”。

3、建设企业文化要继承和创新相结合。

继承是创新的基础，创新是继承的发展。既要注意继承企业发展过程中形成的优秀文化传统，又要学习借鉴社会发展和管理进步的新成果，才能形成富有文化底蕴、时代特征、企业特色的文化体系。

4、企业文化建设要重视完善管理制度和提升管理水平。

建立健全企业的管理制度和监管机制，是企业文化建设的重要内容和必要前提。企业管理制度的建设不仅要着眼于规范员工的行为，更要着眼于调动员工的积极性和创造性。让制度既有约束力，又有向心力，从而使企业上下形成了蓬勃向上、开拓创新、奋发图强的良好局面。

作风文化建设心得体会篇三

杜郎口中学在课改过程中取得的经验是值得我们学习，在学校的组织下，我有幸观看了杜郎口中学教导处主任关于小组文化建设的视频报告，从中我学到了很多。

就像一个班级需要班委一样，一个小组也必须有一个领导能力强的组长。然而刚开学时，我就征求大家的意见，只有一少部分人想当组长，他们认为当组长可以锻炼一下自己的能力，大多数的学生怕当组长影响自己的学习。最后，在我的强烈要求下，对他们进行了思想工作，他们勉强当了组长。我也在一直摸索，怎样才能让学生自愿当组长，并且能够起到带头作用，促进学生的进步。通过听报告，我从中了解到必须注意以下几点：

首先，组长应该具备一定的素质（如学习能力较好，性格较外向，组织能力较强，自我要求严格等），不能让学生以为只要谁愿意当就可以当，这样不利于学生之间的竞争。

其次，在这些学生中挖掘人才，对不想组长的人进行教导，循循善诱，让他们了解到当组长对于他们人生发展的重要性。

最后，让组长之间形成一定的竞争意识，通过考察小组内成员的进步来衡量一个小组长是否合格，对于不合格的组长由副组长代替。

一个小组只有组长是不行的，还必须有组员的团结和合作，才能促进整个小组的进步。作为一个新班主任，组内问题一直是令我头疼的一件事，因为大家意见不一致，以致于小组内经常发生矛盾，组员不能很好的配合组长的工作。通过听报告，我受益匪浅。

1、排座位促进组内和谐。

排座位也是要有技巧的，让组长选组员无不是一个很好的方法。经过几次尝试，我们几个班主任也用过这种方法。我们是按学生的成绩，把学生分为6部分，先让第一部分学习较好的学生进行挑选小组，接着他们再分别在第二部分找一个学生作为组员，接着组内的两个人再挑选第三人，以此类推，直到选完为止。这样学生不仅毫无怨言，而且分配也比较均衡。排好座位以后，再根据个人的能力，选出组内较有能力的学生担任组长。

2、小组竞争促进组内和谐。

竞争是促进进步的手段，对于学生同样是这样的，只有让小组之间展开竞争，组员才能尽情发挥自己的才能不断进步。所以我们应该向杜郎口那样确定挑战小组，让他们形成竞争意识。营造人人参与课堂活动的氛围，让学生在激烈的竞争中获得自信和进步。

3、组员帮扶促进组内和谐。

每个小组内都有学困生，他们既是老师担忧的对象，也令组长忧愁的根源。帮助学困生取得进步，是促进组内和谐重要而关键的一步。这次报告也给我们指明了方向：老师的帮扶和组员的帮扶必不可少。老师应该经常与学生思想沟通，让他们树立自信，组内成员更要给学困生鼓励与支持，让他们体会到小组的团队意识，通过给予他们展示的机会，让他们更加相信自己。

有竞争就会有一个评价的标准，所以评价机制必不可少。怎样进行小组评价也是困惑我们的一个问题，为此，我们进行了诸多尝试。这次报告上提出的方法是值得我们借鉴的。他们主要是以学生课堂参与人数来评价一个小组一节课的表现的。这样不仅能够避免学生为分数发生争执，也有利于学生的锻炼。另外，他们还细分了小组评价和个人评价，评价出“课堂小勇士”“点评小专家”“模范小组”“优秀团队”等。通过评价来增强学生的团体意识，这样也为班级评价奠定了良好的基础。

课改之路任重道远，但是幸运的是我们都在路上，尽管在课改的道路上我们会遇到许多问题，不论是班级文化建设还是小组文化建设等，我们都会努力克服困难，继续向前！

作风文化建设心得体会篇四

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，它是现代经营管理发展的结果，是现代企业经营发展必备的利器。近年来，随着国家对电信产业政策的调整，企业文化对电信企业的发展发挥越来越重要的作用。在实践中，我们体会到：

一个优秀企业，就是要创造一种能够使企业员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能够促进员工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极地推进组织变革和发展的企业文化。在这种企业文化下，员工才能树立积极的工作价值观，真正感受到成功的乐趣，体会到人格的被尊重，表现出敬业敬职的精神，公司才真正被员工所喜爱，成为员工的归宿。譬如，我公司制定的《xx市电信分公司精神文明建设实施方法》，弘扬团结、紧张、严肃、活泼的企业精神，形成了xx电信企业价值观，发挥了团队精神，增强了企业凝聚力。

电信企业精神要落到实处，真正成为电信企业员工为实现企业使命和各项目标的强大动力源泉，必须采取措施，更新理念。

一是把电信企业文化建设与思想政治工作建设紧密结合起来，在员工中大力开展爱国主义、集体主义和社会主义主旋律教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

二是广泛开展“用户至上，用心服务”理念教育，树立“以客户为中心”的现代电信企业经营理念，使员工重视客户利益、关注客户个性需求、吸收和保持更多的客户，不断拓展电信市场。

三是加强企业转型教育。组织员工学习企业转型的政策和业务，了解转型的必要性和重要性，引导员工转变观念，树立“生态圈”观念，以及企业与合作伙伴、企业与员工“共赢”观念。

团队是组织提高运行效率的可行方式，有利于更好的发挥员工的才能，在多变的环境中，如果某种工作任务需要多种技能、经验，那么由团队来做通常效果比个人好。如何充分发挥好团队协作精神，我们的做法是：

一是把企业的目标与员工的愿景有机结合，把为企业增收增量变为员工的自觉行动。对于企业来说，有意义的目标可以引起企业这个大团队成员的热情、耐心和接受挑战的意愿。因此，企业领导在执行每次大的服务经营活动时，注重把员工的愿景和企业的目标结合在一起，把员工的切身利益和企业的工作目标有机的融合，使员工在为企业创造两个效益的工作中，能以主人翁的姿态，创造一流的业绩，使广大员工能心往一处想，劲往一处使，极大的提升了企业的凝聚力。

二是加强沟通，增进了解，使企业充满活力。沟通能力的好坏，直接影响着每个人在人生事业上的发展。作为一个企业，加强沟通，能凝聚职工的力量，充分调动员工的积极性，完成好企业的各项工作任务。公司领导在制定每一个大的政策时，注重向员工阐述这项政策的可行性、必要性，通过文件、会议、座谈、讨论等形式；广泛听取群众意见，使政策尽可能尽善尽美。同时，建立各种沟通制度，如员工建议制度、工作例会制度等。每周一召开一次联系会，由生产单位反馈客户、市场的第一手信息和业务发展中的问题，公司领导、职能部室共同研究解决方案，并督办落实；每月召开全市经营活动分析会，通报各单位业务发展情况，制定改进措施；定期召开知识分子、党建积极分子、老同志，女员工座谈会，广泛听取各方面的意见，通报企业的主要情况。公司领导以诚心和对员工的关心与员工进行沟通，使员工倍感企业大家庭的温暖，从而进一步增强了企业的向心力。

三是组织开展团队活动，寓教于乐，增强协作精神。团队活动能为领导与员工之间的沟通和加强协作提供绝好的机会。我们经常组织各种联欢会、运动会等活动，广大员工积极参与，构建了一个团结协作、融洽和谐的企业氛围。

现代企业的生存发展，人是最关键的因素。在企业转型的文化建设中，一定要强调每一个员工的力量，注重每一个员工的作用，提倡每个人的发展。一个企业，若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，健康持续发展是不可能的，企业文化建设也只能是纸上谈兵。实践证明，提高电信企业员工素质，要在以下几个方面下功夫：

一是抓好职业道德教育，增强服务意识。利用班前会（班后会）举办诚信知识小测验、举办文明常识讲座、组织“经理谈诚信”座谈会。

二是开展创建学习型组织活动。倡导“每天学习一点，每天进步一点”，全面开展“学习型班组，知识型员工”的创建活动。以部室、班组为单位层层落实培训计划，“请进来”、“送出去”，切实提高员工队伍的整体素质。

三是组织开展it、ict业务培训，摸清情况，鼓励他们进行知识和技术更新，不断向专业综合化融合方向发展。四是奖励先进，激发员工岗位成才。结合公司实际，制定奖励办法，对自学成才的员工给予奖励，激发员工岗位成才的积极性。近年来，公司加大了对人才的奖励力度，已有28位员工获省、市“跨世纪人才”荣誉称号，企业呈现着竞争向上的良好氛围。

作风文化建设心得体会篇五

学校是引领社会发展与文明的机构，理应担负起构建和谐社会的重任，建设和谐校园。建设“和谐校园”，必须从学校文化建设入手，唤起教育者的文化意识，立足于学校实践，着眼于学校未来，积极构建开放、民主、和谐的学校化，全面提升学校的文化品位。加强校园文化建设，全面推进素质教育校园文化建设是学校育人工作的重要一环，它能促使整个学校的教育思想、教育管理、教育方法的变革，对于引导学生坚定正确的政治方向，提高思想道德素质，开发学生智力，增进学生身心健康，丰富文化生活，帮助他们树立和形成良好的审美观以及和谐的人际关系，促使学生产生积极的情感和创造意识，促进学生全面成才具有重大的意义。

校园文化建设以科学的教育发展观为指导，坚持人文精神和科学精神相合，联系学校发展实际，在物质、制度、精神三个层面，从制度文化、课程文化、教师文化、学生文化等方面，构建校园文化体系，坚持人本思想和科学管理相结合，建设人本民主和科学规范相一致的制度文化，坚持科学和人文的不断整合，坚持师德与师风并行，建设严谨、善诱、灵活、高效的教师文化，坚持自由与合作统一，建设个性完善、人格健全的学生文化。大力倡导学习化。

学校以“建设学习型校园”为目标，大力倡导自主学习、终身学习，使学习成为学校及各成员持续发展的源动力，使各成员理解“学无止境”的内涵，明白“学习改变命运，学习是成功之母”的硬道理。同时，根据学习文化的特征，学校在物质上、制度上、精神上创设有利于学习的场景，使教师在个体学习、组织学习中重新创造自我，实现自我价值并成为学生努力学习的楷模，使校园文化成为具有生命活力，具有开放性和包容性，不断地自我更新、自我创造的学习文化。

要求我们做细节上的一点一滴的经营和积累，而不是将外在的文化细胞移植于学校体内，要结合时代要求、学校发展目标、办学特色而逐渐生成。

十年树木，百年树人，教育本身就是一项神圣而艰巨的任务。在新的历史条件下，新情况、新问题层出不穷，建设先进的校园文化任重而道远。作为老师，我们应毫不懈怠，迎难而上，不断拓宽知识结构，增强综合素养，用丰富的知识启迪学生，用高尚的人格魅力去感染学生；爱岗敬业，奉献进取，精益求精，对学生高度负责，不断提高教学质量，全面推进素质教育；注重校园文化的精神塑造，创造良好的校园文化氛围，提高学生的思想道德水准。在此情况下，校园文化就一定能为社会主义思想道德的建立和完善做出应有的贡献。

作风文化建设心得体会篇六

在一个组织中，作风文化的建设是非常重要的一环。作风文化涉及到组织的价值观、行为规范、工作态度等方面。作风文化的好坏不仅关系到组织内部的氛围和秩序，也直接影响到组织的形象和声誉。在这篇文章中，我要分享一下在作风文化建设方面的心得体会。

第二段：对作风文化的理解。

作风文化是组织内部的一种道德风貌，是内在的文化自觉。它主要是指一组共同持有的价值观念和行为习惯，这些共同的行为模式形成了组织特有的作风文化。良好的作风文化可以有效提升组织的凝聚力和战斗力，使组织在市场竞争中更具竞争力。

作风文化建设对于一个组织是非常重要的。其一，作风文化可以提高组织的整体形象和声誉，赢得客户的信任和支持。其二，良好的作风文化可以塑造出一个团结和谐、和睦共处的组织环境，增强员工的凝聚力。其三，优秀的作风文化可以增加组织成员对组织的认同感，并提高员工对组织的协作意识和责任心。

在实践中，组织可以通过以下方式来建设良好的作风文化。其一，建立完善的制度、执行规范，对违反规定的行为进行处罚，树立文化的权威性。其二，重视员工的身心健康，让员工体验到组织的关怀和关注，从而激发员工的工作热情。其三，加强教育培训，增强员工的凝聚力和协作意识。其四，倡导平等、和谐、公正的工作氛围，在团队中营造融洽的人际关系。

第五段：总结。

一个组织的作风文化涉及其价值观、行为规范、工作态度等方面，是一种道德风貌，也是一种内在的文化自觉。良好的作风文化可以增强组织的凝聚力和战斗力，有效提升组织的形象和声誉。要建设良好的作风文化，组织可以通过建立制度、重视员工健康、加强教育培训、倡导公正的工作氛围等方式来实现。这些经验和思考可以指导我们在实践中更好地建设作风文化，让组织成为更具竞争力的单位。

作风文化建设心得体会篇七

合规文化是企业文化的核心组成部分,良好的合规文化能够从根本上解决管理基础薄弱、执行力不强的问题，是有效遏制案件及重大违规问题发生、实现长治久安和可持续发展的有效良药，也是我行率先实现“3510”发展战略规划的重要基础和根本保证。通过前一阶段的学习，我深刻的认识到，合规文化教育集中体现了农业银行员工的创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。下面，就这次学习的收获，我谈点我的见解。

所谓合规，简单讲就是符合规范，“不依规矩无以成方圆”，就是教育大家要合规。就商业银行而言，合规就是在业务经营过程中，要遵守法律法规、监管规定、内部管理制度和行业、职业道德规范，这不仅是商业银行经营管理的需要，也是商业银行提高经营效益的需要，更是商业银行落实科学发展观的根本体现。所谓合规文化建设，是指合乎规章制度的企业文化建设，包括合规管理、合规风险、合规理念、合规价值、合规机制等方面，其要旨是把合规文化贯穿于组织整个经营管理活动的各个层面、各个环节和各个岗位，确保每一个层面、每一个岗位、每一项行为、每一个环节都能够体现符合企业文化的合规文化，使每个员工都能够熟知并掌握本岗位业务操作的主要风险点和控制方法，牢固树立合规操作是岗位操作的第一要义的理念，使“合规”成为银行一切经营管理活动的自觉规范。

第(一)、整章建制是合规文化建设的前提。“合规”要以有规为前提，即合规的前提是“有法可依”。一是，要以业务为起点，将业务环节进行梳理拆分，分析每个环节可能存在的风险点，制定相应的风险控制措施;二是要加强各个岗位员工合规能力的培训，通过业务讨论、岗位练兵、劳动竞赛等多种形式，增强员工发现风险、控制风险的能力。

第(二)、严格执行规章制度是合规文化建设的关键。制度面前人人平等，“有法必依”也要成为制度。就农业银行而言，规章制度不可谓不多，风控手段不可谓不先进，但是各种问题仍然频繁发生，关键在于缺乏严格执行制度的自觉性和监督机制。现在，社会主义市场经济体制已经初步建立，商业银行之间的竞争十分激烈，同业竞争在很多时候成为违反制度的借口和托词。因此，必须强化对员工自觉合规经营意识的教育，强化岗位制约，增强员工自觉抵制违规的能力。

第(三)、严格查处违规行为是合规文化建设的保障。“违法必究”也要成为制度。就农业银行而言，长期以来在执行力建设方面存在缺憾，发现问题不是严肃处理、惩前毖后、治病救人，而是姑息迁就、大事划小、小事化了，结果是屡禁不止、屡查屡犯，制度的权威性和严肃性得不到尊重，导致大案不断、小错绵绵，不仅造成了严重的经济损失，也影响了农行的声誉。因此，必须加强对违规行为的查处，过好亲情关、朋友关。对违规行为查处不力的部门和人员，要追究连带责任。

合规不是墨守成规。规章制度，是对一类事物共同的内在的本质的总结和抽象，往往是落后于经营的实际，在有些方面不能同步满足业务经营的需要，此外，我们面对的客户和业务也有各自的个性，死抱规章制度往往会沦为教条主义，更会制约业务发展。因此，必须善于理解、把握制度和运用制度。对出现的新生事物，要善于总结，及时调整、制订新的规章，了解业务发展，把合规和创新有机结合起来。

第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用。客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。

第二，要更新服务意识。银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的提高，但这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识。

第三，要着实提高风险管理水平与技能。一方面，从我行自身来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。实践证明，无约束下的经营，就会增加经营风险。因此，我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险，重投入、轻产出，重短期效益、轻长期效益的局面，要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层，要学会在有成本制约条件下的健康发展，每项业务都要讲成本管理，每项经营活动都要讲成本制约，认真测算评估投入与产出的数额比例，追求效益的最大化。另一方面，国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺少的。作为一名员工，只有风险服务意识还不够，还要有风险服务技能，要采取有效措施，积极培养员工的风险意识，让员工明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则，把合规管理、合规经营、合规操作落到实处，确实提高员工的风险服务技能。

第四，要树立全面协调均衡的经营理念。目前，我行利润的主要来源还是依赖客户业务，但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道逐渐拓宽，一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时，也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时，由于中间业务的发展不受资本金约束，可以弥补资产负债业务发展受到的限制，因此协调资产、负债和中间业务的发展，既是市场经济法则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。

为此，我们在发展业务的同时，要全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。

作风文化建设心得体会篇八

一、当前“被文化”的表现从现实情况看，有的单位很重视文化的硬件建设，关注外在的表现形式，而不管大家喜不喜欢，需不需要，忽视了官兵的感受；有的单位搞文化建设就喊几个号子，摆几个样子，拍几组照片，可能官兵还不知道是在干什么呢；还有的单位搞文化建设措施还没落实，就找些人编几个小册子，作为建设经验出去推广了，实际情况怎么样不知道，反正成果已经有了。笔者认为，类似这样的做法不仅出不了成效，反而可能使官兵在感受到“被文化”的同时，对文化建设产生怀疑，增加了文化建设的阻力。

二、如何让官兵走出“被文化”的困扰当前，为推动社会主义文化大发展大繁荣，进一步兴起社会主义文化建设新高潮，不管是政府、企业，还是我们部队都对文化建设高度重视，“文化”这个词已经越来越多出现在我们的视线里。但是，我们有的单位却因为追求短期效益，在文化建设的道路上偏离了上级的精神和建设的初衷。要知道文化不是一蹴而就的，而是需要时间与实践的积累和沉淀，党的十七届六中全会中就提到了“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。在我国五千多年文明发展历程中，各族人民紧密团结、自强不息，共同创造出源远流长、博大精深的中华文化，……”。

文化是孕育一个民族各种优秀精神的土壤，它是我们民族传承的血脉，我们中华文化是五千年历史的结晶。因此，文化建设切不可急功近利，更不可使官兵陷入“被文化”的困惑，而要紧紧把握住文化内涵与建设目的，并采取以切实有效的举措。笔者认为，一是要注重文化理念的培养。文化建设人是主体，精神是本质，我们要建设某种文化，首先就要从思想着手，进行精神渗透，要让人充分知道这样做价值在哪里，应不应该搞这种文化，最终以达到精神认同为目的。我们部队建设先进军事文化就是要把革命军人核心价值观教育作为精神着力点，要通过培育革命军人核心价值观来达到对建设先进军事文化的精神认同。二是要突出文化建设重点。文化建设要形成百花齐放的局面，是要吸收培养各种优秀的文化，但是，也要根据本单位的现状，有针对性选择建设重点，不能眉毛胡子一把抓。我们后方仓库文化建设的重点就是要建设安全文化和以提升保障力为目的的战斗文化，以及山沟文化、传统文化、广场文化等特色文化。三是要形成长远发展的规划。文化建设是一个“工期”很长的工程，如果今天刚说要建设某某文化，明天就变成某某文化了，这肯定是不切合实际的。