天津售后工作维修心得体会和感想 售后服务心得(4篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写天津售后工作维修心得体会和感想一

欢迎来到天津水上公园，首先我给大家介绍一下水上公园的概况：

水上公园是天津最大的综合性公园，位于市区西南，面积150多公顷，1950年兴建?1989年新评为“津门十景"之一，景名“龙潭浮翠"，是天津市民和中外游客游乐?休息的好场所?

既叫水上公园，当然以水取胜?它的同约为陆地的1.2倍?从公园东门进园，放眼一望，顿觉视野宽阔，大处湖光水色之间，环绕着13座小岛?岛上翠槐绿柳，红亭朱阁倒映水中?岛间有造型优美的拱桥?曲桥?长廊?回栏相通，更有柳岸?桃堤相连，把水面分成了东湖?西湖?南湖三大水域?游艇载着游客来往于水上，小船载着情侣荡漾于湖心?近岸水面则浮着荷花?睡莲?

沿堤漫步游览园中景点，进门北侧有近两百米长廊横卧?长廊以北是儿童运动场?沿桃柳堤西行，可到公园中心的文化广场?隔水可望芙蓉水榭和湖滨轩?穿过五曲桥，在一座土山上有一座高27米?建筑别致的眺园亭?它是全园的制高点?登亭一望，整个水上公园的风光尽收眼底?西湖的湖心岛?玉桥?琵琶岛与对岸的登瀛楼遥遥相望?从眺园亭下来，向南过双曲拱桥，经登瀛楼?寥廓天，就可游览公园最南部主要景点动物园?动物园中展出着异兽珍禽100多种，最为精彩诱人?猴园里，大猴?小猴攀援戏耍，争吃游客投给的苹果?猩猩馆里，大猩猩有时对人怒吼?凶猛的山魈也许对人作一个难看的咧嘴笑脸?非洲大象，用长鼻子卷起青草送进嘴里吃着?长颈鹿高昂着头，在栏院中给游人投来友善的目光?非洲河马俯卧池中只露出难看的鼻子眼睛?狮虎山中的非洲狮?东北虎在笼中走来走去，偶尔怒吼一声，似乎震得山摇地动?熊院里，笨头笨脚的大熊直立身体，张开大嘴接食着游客丢下的面包块儿?熊猫馆里，大熊猎捧着竹枝叶嚼食着?珍禽园里，大孔雀见到穿着花衣裙的少女，便要展开羽屏与之比美，祝君吉祥?在这珍稀动物的王国里，人们将忘疲倦和烦恼?

离开动物园往回走的时候，人们也许会想，水上公园的景名为什么叫“龙潭浮翠"?原来这片湖水名叫青龙潭?当地民间神话传说是主管大青河的青龙因为给干旱的天津卫南一带耕去播雨，拯救百姓而触犯了龙王，被龙王在李七庄上空斩掉龙头，青龙的一腔清泉倾泻在这里，形成一个碧蓝的大水潭?从此人们叫它青龙潭，青龙潭建成公园后，水上诸岛堆蓝叠绿，水面荷叶浮翠飘香，因此景名“龙潭浮翠"不仅恰当，而且优美生动?

龙潭里有龙舟作为游览船.当看完动物园出来时，乘坐龙舟，观赏湖景，那是很愉快的?龙舟有两条，长15.4米，宽3.66米，船壳高1.05米?龙头?龙尾与船壳为一体，玻璃钢材料制成，龙背上有一座木结构仿古建筑亭廊?亭廊两端是两个楼亭65377;亭顶涂着黄漆，仿琉璃瓦?廊内顶围彩绘各种民间故事?神话传说?中间有一幅四龙戏珠图，亭和廊的建筑风格像宫阙一样，金碧辉煌?船头是两根金龙盘绕的柱子?龙角?龙须?龙眼十分生动?船中有60个座椅?船以电瓶为动力，无污染和噪音，游客坐在椅上，一边听音乐，一边凭栏观赏拱桥?红莲岛?碧波庄?神户园诸景?七分钟便驶完航程.乘龙舟舒适安全，令人领略了水上风光特色，快乐地度过美好时刻?

好了朋友们，今天的游览就全部结束了。感谢您对我工作的支持与配合，为了我的工作更加完善，有什么服务不周到的地方请您留下宝贵意见，祝您万事如意!

描写天津售后工作维修心得体会和感想二

海河水系的形成与历史上黄河下游河道变迁以及华北平原的形成有着密切的联系。

据考古调查，在五千多年前，天津附近还是一片汪洋大海。经过以后的地壳变动，沿海大陆架逐渐上升为陆地，那时海河各支流及黄河均分流入海。这些河流发源于山区，从山区冲下来的大量泥沙，流至山前，由于河槽纵比降减少，流速减缓，泥沙沉积下来，逐渐在山前形成若干个冲积洪积扇。其中黄河的沉积作用最大。长期的沉积使各河冲积洪积扇不断加大，以后连在一起，形成了河北平原。各河顺地势流向最低的天津附近入海，于是扇状的海河水系的雏形逐渐形成。

海河水系形成的过程又是各河下游迁徙改道的过程。历史上的黄河下游河道曾多次南北迁徒，据史书记载，从春秋至中华人民共和国成立前的两千多年中，黄河决口改道1500多次，其中重要改道26次，改道的范围，北经海河河道，南夺淮河河道入海，黄河每次变迁都对海河水系的形成与变迁带来很大影响。

在春秋时期周定王五年(公元前620xx年)，黄河从浚县改道，经河北省大名县、交河县至天津东南入海。大致循现代的卫河、清凉江、南运河一线。当时黄河以北的呼沲河(即后来的滹沱河)、泒河(后称沙河)、滱水(后为唐河)、治河(后为永定河)、沽水(后为北运河)都经天津附近的洼淀分流入海，海河水系尚未形成。

到王莽始建国三年(公元20xx年)，黄河又发生改道，南徙至山东利津入海。海河水系曾一度摆脱了黄河的影响。在东汉建安十一年(公元220xx年)、曹操在进行统一北方的战争中，疏凿了白沟、平虏渠、泉州渠、新河等几条运输渠道，把河北平原上几条大河连接起来，从而使分流入海的各河，在天津附近汇流入海。初步形成了海河水系。

后来，由于黄河的迁徙、改道，曾几次侵夺海河水系。如宋庆历八年(公元1048年)黄河从河南濮阳决口，改道北流。由青县、天津入海。从北宋以后，海河水系受黄河的影响逐渐减小，到明万历年初黄河夺淮入海。清咸丰五年(公元1855年)黄河又改道北徙，在山东利津入海，海河水系就很少受黄河的影响。

海河水系的形成除上述原因外，还与人类活动有重要联系。隋大业元年至六年(公元605~620xx年)，在旧河道基础上，先后修建了通济渠、永济渠及江南运河，打通了一条以洛阳为中心，东南达余抗(今杭州)，东北抵涿郡(今北京市)的隋代大运河。使东汉末期形成的海河水系又与人工河道联系在一起，从而使海河各支流在天津附近入海的形势长期固定下来。以后，为了防止水患，曾先后修建过不少减河，特别是中华人民共和国成立后在根治海河工程实施中，逐年开挖了永定新河、子牙新河、滏阳新河、漳卫新河、滏东排河等多条人工河道，海河水系分布发生了巨大变化，改变了过去各支流全在天津附近汇合后入海的形势，而分别由减河入海。

由于20世纪末引滦入津工程的开通，将滦河水系和海河水系也联系起来。海河水系成为中国华北地区流入渤海诸河的总称，亦称海滦河水系(流域东缘海岸线大约为山海关至老黄河口)。海河水系分为滦河水系和海河水系，而滦河水系又分为滦河和冀东滦河以东诸河、冀东滦河以西诸河，这些河流都是独立入海的河流。

名称演变

宋朝时，海河干流为界河下游段，金、元时改称直沽河、大沽河。海河这个名字始见于明末。直到清代，直沽河等名称才逐渐被海河这个名字所取代。

描写天津售后工作维修心得体会和感想三

大家好!首先，我代表天津--旅行社欢迎大家参加本次旅游活动。我叫王--，是本车的导游员，大家叫我小--就可以了，这位是经验丰富的驾驶员--师傅。

俗话说：千年修的同船渡。今天应该是千年修的同车行。我们一定会为大家提供优质的服务，如果大家有什么要求，请尽管提出来，不要客气，我们一定会尽量满足你的要求。最后望大家能够在天津度过一段美好的时光。

各位游客朋友，现在我们经过的是天津的解放桥，河下流躺着被天津人民誉为的母亲之河的——海河。经市政府斥巨资，海河以成为贯穿市区的一条独具特色的风光游览线，沽水流霞、龙潭浮翠。您可以乘坐豪华游轮，领略海河沿岸风光。

各位游客朋友，我们现在来到的就是鼓楼步行街。提醒大家的是：要注意安全，管理好您的财务，记住我们的游览车为白色客车，车号为津234119，您只需记后三位倒过来911即可。四点钟整我在停车处恭候大家。

它位于天津老城厢繁华商业区，整个截取呈现优雅的明清建筑风格，是集旅游、文化、休闲、娱乐、购物于一体的大型旅游商贸步行街，20__年9月开放，被评为“津门世纪景”。

天津

老城厢就是由西马路、东马路、北马路、南马路围合而成的区域，是天津的发源地和历史上政治军事经济文化的中心。现在的天津城就是由此逐步拓展发展而来的。这座城当时东西长，南北短，形如算盘，所以人称“算盘城”。它设四个城门，分别以镇东、安西、定南、供北命名。1901年八国联军入侵时，城墙被拆除，在原址修成东南西北马路，设商店形成商业街道。

鼓楼是商业街的中心，原鼓楼位于旧城的中央。建于明代弘治年间，鼓楼其实没有鼓，实际是钟楼。楼高三层，底层是一座方台，台上有两层楼：第一层供奉观音，天后圣母，关羽和张飞;第二层有一口重三百多斤的大铁重，每日早晚各敲54下，提醒市民的作息时间，因此鼓楼被称为天津卫的三宗宝之首(鼓楼 炮台 铃铛阁)。

1950年因街道拓宽而拆除，现在我们看到的鼓楼是20__年市政府巨资重建的。设计为砖墙木楼形式，木楼外形为明清形式，设飞檐及斗拱，重檐歇山屋顶，脊上飞檐走兽。

依托鼓楼有三条步行街，鼓楼北街又称“古董珠宝街”，历史上就以经营珠宝著称，现在北街将传统文化与现代艺术融合，加之仿清风格建筑，给人以美丽视觉享受。鼓楼南街又称“东方不夜城”，他开创了天津商业街新概念，成为市民8小时之外的最佳去处。

鼓楼东街又称精品购物街，“女人街”为了最大限度满足人们求新求异的消费心理，在此开设了“精品服饰区”，“休闲服饰区”等。东街还成立了天津市第一家超大规模的“旅游超市”，它可让市民从有出门的意向开始，到踏上行程，甚至出境游等一系列相关事宜轻松即可办理。

领略完步行街的风采，我们将前往广东会馆。广东会馆始建于清光绪年间，主要提倡者为天津海关道唐绍仪。明清时期，河海运输的发展为长途贩运提供了良好的商机，广东福建的商贾开始向内地和海外发展。1903年广东人创建了广东会馆，他建馆以来对促进南北经济的沟通起了重要作用，如广东的土产、木材、药、酒、香料等源源不断涌入天津。

现在让我们了解一下广东会馆的建筑特色：广东会馆的主体建筑平面呈长方形，南部为四合院，北部为戏楼，东西为贯通南北的通道。会馆正门为一座高大门楼，砖石结构，门前枕石为蹲狮一对，门额镌刻“广东会馆”四个字。

四合院分为正房和东西配房，现在这里为我国第一座专门以戏剧为主要内容的专题性博物馆和展览馆。正房以北便是戏楼，戏楼是会馆的主体建筑，是目前我国规模最大保存最完好的古典式戏楼。整个建筑以青砖墙封护，内部完全为木结构。其建筑特点是:

1.空间跨度大,戏楼采用罩棚顶式结构,使用三根主梁,观众席间没有殿堂社驻,这在我国古代建筑梁柱用材和殿堂空间跨度方面都是罕见的;

2.结构巧妙,舞台顶部是一个玲珑剔透的蝶旋状回音罩,他将舞台上的声音吸收,再由不同角度折射到剧场的各个角落,戏楼的伸出是舞台,三面接触观众,前台没有角柱,这在我国古典式戏台设计中是独一无二的.这种设计使观众的视线不受阻,观众与演员达到充分的表达交流.广东会馆戏台是我国剧场史转折点上的重要实例,也是伸出是舞台建筑的绝唱;

3.装饰精美,广东会馆外围墙体是北方的磨砖砌缝的建筑风格,内檐装修是广东潮州的建筑风格,以木雕为主,辅以砖雕,石雕戏台木雕为整个建筑精华致所在。

说到这，我们今天的讲解就告一段落。转眼之间我们的旅途就要结束了，首先感谢您对我工作的支持和帮助。和大家深切地道一声谢谢，如果有什莫不妥请大家见谅并且留下宝贵的意见，以便我们今后更好的完善工作，如果有缘我期待再次与您相会在天津，最后我在这里祝愿大家万事顺意，一路平安。谢谢!

描写天津售后工作维修心得体会和感想四

大家好!首先，我代表天津中国旅行社欢迎大家参加本次旅游活动。我叫王__，是本车的导游员，大家叫我小王就可以了，这位是经验丰富的驾驶员李师傅。俗话说：千年修的同船渡。今天应该是千年修的同车行。我们一定会为大家提供优质的服务，如果大家有什么要求，请尽管提出来，不要客气，我们一定会尽量满足你的要求。最后望大家能够在天津度过一段美好的时光。

各位游客朋友，现在我们经过的是天津的解放桥，河下流躺着被天津人民誉为的母亲之河的――海河。经市政府斥巨资，海河以成为贯穿市区的一条独具特色的风光游览线，沽水流霞、龙潭浮翠。您可以乘坐豪华游轮，领略海河沿岸风光。

各位游客朋友，我们现在来到的就是鼓楼步行街。提醒大家的是：要注意安全，管理好您的财务，记住我们的游览车为白色客车，车号为津234119，您只需记后三位倒过来911即可。四点钟整我在停车处恭候大家。

它位于天津老城厢繁华商业区，整个截取呈现优雅的明清建筑风格，是集旅游、文化、休闲、娱乐、购物于一体的大型旅游商贸步行街，20__年9月开放，被评为“津门世纪景”。

老城厢就是由西马路、东马路、北马路、南马路围合而成的区域，是天津的发源地和历史上政治军事经济文化的中心。现在的天津城就是由此逐步拓展发展而来的。这座城当时东西长，南北短，形如算盘，所以人称“算盘城”。它设四个城门，分别以镇东、安西、定南、供北命名。1901年八国联军入侵时，城墙被拆除，在原址修成东南西北马路，设商店形成商业街道。

鼓楼是商业街的中心，原鼓楼位于旧城的中央。建于明代弘治年间，鼓楼其实没有鼓，实际是钟楼。楼高三层，底层是一座方台，台上有两层楼：第一层供奉观音，天后圣母，关羽和张飞;第二层有一口重三百多斤的大铁重，每日早晚各敲54下，提醒市民的作息时间，因此鼓楼被称为天津卫的三宗宝之首。1950年因街道拓宽而拆除，现在我们看到的鼓楼是20__年市政府巨资重建的。设计为砖墙木楼形式，木楼外形为明清形式，设飞檐及斗拱，重檐歇山屋顶，脊上飞檐走兽。

依托鼓楼有三条步行街，鼓楼北街又称“古董珠宝街”，历史上就以经营珠宝著称，现在北街将传统文化与现代艺术融合，加之仿清风格建筑，给人以美丽视觉享受。鼓楼南街又称“东方不夜城”，他开创了天津商业街新概念，成为市民8小时之外的最佳去处。鼓楼东街又称精品购物街，“女人街”为了最大限度满足人们求新求异的消费心理，在此开设了“精品服饰区”，“休闲服饰区”等。东街还成立了天津市第一家超大规模的“旅游超市”，它可让市民从有出门的意向开始，到踏上行程，甚至出境游等一系列相关事宜轻松即可办理。

领略完步行街的风采，我们将前往广东会馆。广东会馆始建于清光绪年间，主要提倡者为天津海关道唐绍仪。明清时期，河海运输的发展为长途贩运提供了良好的商机，广东福建的商贾开始向内地和海外发展。1903年广东人创建了广东会馆，他建馆以来对促进南北经济的沟通起了重要作用，如广东的土产、木材、药、酒、香料等源源不断涌入天津。

现在让我们了解一下广东会馆的建筑特色：广东会馆的主体建筑平面呈长方形，南部为四合院，北部为戏楼，东西为贯通南北的通道。会馆正门为一座高大门楼，砖石结构，门前枕石为蹲狮一对，门额镌刻“广东会馆”四个字。四合院分为正房和东西配房，现在这里为我国第一座专门以戏剧为主要内容的专题性博物馆和展览馆。正房以北便是戏楼，戏楼是会馆的主体建筑，是目前我国规模最大保存最完好的古典式戏楼。整个建筑以青砖墙封护，内部完全为木结构。