体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
有关企业拜师活动心得体会实用一
2、管理作风:管理我是标杆、作风我是典范、培训我是教练、企业我是品牌
3、谋事要实、创业要实、做人要实。
4、文化理念:公司有正气、队伍有士气、创业有志气、经营有业绩。
5、管理思想:全员安全、全员创新、全员争先
6、服务理念:围绕“以客户为本”的服务宗旨,落实十大客户关怀,改善企业公共关系,打造企业和谐社会环境的服务改进升级计划。
7、班组建设必不敢视小事,员工成长必不敢省心力。
8、没有星级胜有星级,不是亲人胜似亲人。
9、不要应付检查,不要应付领导,不要应付员工,不要应付客户。
10.、没有领导,不要指导,亲力亲为一起干!
11、口号:专业 专注 共创未来!
12、理念:以客户为中心,为客户创造价值,与客户共成长。
13、使命:以客户为中心,通过卓越的流程,专业化的信息系统和持续创新的经营理念,为客户创造价值,提升客户的竞争力;推动行业标准化和诚信环境建设。
14、愿景:成为国内著名,行业领先,管理与运作水平一流的供应链管理服务公司;为客户创造价值,使股东,员工得到持续、满意的回报;并能逐步成为现代供应链管理和服务专家。
有关企业拜师活动心得体会实用二
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,签订本合同,以便共同遵守。
第一条、劳动合同期限
一、劳动合同期
甲、乙双方商定,采取下列第_______种形式确定劳动合同期:
1、有固定期限:本合同期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、无固定期限:本合同期限自_______年_______月_______日开始履行,至法定条件出现时终止履行。
二、试用期
双方同意按以下第_______种方式确定试用期(试用期包含在劳动合同期内):
1、无试用期。
2、试用期从自至止。
第二条、工作岗位
一、乙方的工作岗位(部门、职务)为_______。
二、甲方有权根据经营需要及乙方的能力表现,可以合理调整乙方的工作岗位(包括部门、工种或职务)。乙方应按时、保质完成甲方安排的任务。
第三条、工作条件和劳动保护
甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生条件的工作环境,保证乙方在身体不受危害的环境条件下从事工作。
第四条、教育培训
在乙方被聘用期间,甲方负责对乙方进行职业道德、业务知识和各种规章制度的教育和培训。
第五条、工作时间
甲方实行每周_______天,每天_______小时工作制,每周最多不超过40小时。
乙方享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、计划生育假等有薪假日。
第六条、劳动报酬
一、甲方按照本市最低工资结合本单位工资制度支付乙方工资报酬。乙方试用期工资为_______元/月。转正后工资为_______元/月。
二、甲方每月_______日支付乙方上月工资,实行先工作后付薪。如遇法定休假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。
第七条、劳动保险和福利待遇
甲方按照国家和深圳市的有关规定按期为乙方缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育五项社会保险金及住房公积金。乙方应缴纳的部分由甲方从乙方的工资中代为扣缴,统一办理有关手续,所扣缴款项在工资单中列出。
乙方在合同期内因工或非因工负伤、致残、疾病及死亡等事宜按照国家和甲方的有关规定执行。
乙方因病不能上班,可凭医院出具的有关证明,享受甲方规定病假工资。
第八条、劳动纪律
乙方应遵守国家的法律、法规及甲方的在公司局域网公示的各项规章制度。
乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度,甲方可按奖惩规定给予批评、教育、处罚,直至解除劳动合同。
第九条、合同的变更
甲乙双方应当按照劳动合同的约定,全面履行各自的义务。
具有下列情形之一的,双方可以变更本合同:
1、双方协商同意的;
2、由于不可抗力或合同订立时依据的其他客观情况发生重大变化致使本合同无法履行的。本项所称重大变化主要指甲方调整生产项目,机构调整、撤并等。
第十条、合同的终止
具有下列情形之一,本合同应即终止:
1、本合同期限届满;
2、乙方达到法定退休条件的;
3、法律法规规定的其他终止情形。
第十一条、劳动合同的解除
经甲、乙双方协商一致,劳动合同可以解除。
一、乙方在任职期间从事以下竞业限制行为的,甲方可以解除合同,并给予相应罚金。
1、自营与甲方同类的业务;
2、为他人经营或提供与甲方同类的业务
二、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除合同,并不予支付经济补偿金。
1、在试用期间,发现不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
三、在下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应当提前30日以书面形式通知乙方本人,并按国家规定支付经济补偿金。
1、乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由甲方另行安排适当工作的;
2、乙方不能胜任工作的;
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;
4、甲方进行法定整顿期间或者生产经营状况发生困难,确需裁减人员的。
四、有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除劳动合同。
1、在试用期内的,提前三日书面通知甲方;
2、甲方以暴力或非法限制人身自由手段强迫劳动的;
3、甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
4、乙方因其它情况需辞职,提前30日以书面形式通知甲方。
五、乙方有下列情形之一的,甲方不得随意解除劳动合同。
1、患病或负伤,在规定的医疗期内的;
2、女职工在孕期、产期、哺乳期内的;
3、属于国家规定的不得解除劳动合同的其他情形。
第十二条、合同的续订
一、本合同期限届满后,经双方协商本合同可以续订。
二、连续订立二次固定期限劳动合同,除乙方提出订立固定期限劳动合同外,应当签订无固定期限劳动合同。
第十三条、违约责任
一、乙方在本合同有效期内,经过甲方出资或其它形式的培训,乙方因个人原因辞职或离职,按培训期间所发生的费用的100%赔偿。
二、乙方违反本合同中第十条第一项竞业限制内容的,除甲方可以解除劳动合同外,乙方还应当向甲方支付一定的违约金。
第十四条、劳动争议
甲、乙双方履行本合同,发生争议时,可由甲、乙双方协商解决。若双方不能协商解决的,可向企业所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。不服从仲裁裁决的一方,可在收到仲裁裁决书十五天内,向企业所在地人民法院提出诉讼。
第十五条、其他约定
一、乙方保证与甲方签订本合同时,已与其他用人单位解除或终止了劳动关系,并提供相关单位的解除或终止劳动关系证明,否则,甲方有权解除本合同。由于乙方的过错,导致甲方被乙方原工作单位追诉的,乙方应赔偿甲方因此受到的全部损失。
二、乙方因故辞职,应按照甲方的有关规章制度办理完工作交接手续后方可离职,否则甲方有权不予办理解除劳动合同的有关手续(包括出具解除劳动合同证明、办理档案和社保关系的转移等手续)。
三、乙方在甲方任职期间若通过环评工程师资格考试后,需继续为甲方服务三年,劳动合同自动延续。如违反约定,乙方赔偿甲方经济损失伍万元整。
四、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。
五、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。
六、本合同条款如与国家法律、法规和政策相悖时,以国家法律、法规和政策为准。
甲方(盖章):__________________
乙方:_________________________
_________年________月_______日
有关企业拜师活动心得体会实用三
甲方(招标方):
乙方 (中标方):
根据《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》、《仙桃市城市建筑垃圾管理办法》等有关法规、规章和规范性文件的规定,甲方就“仙桃市建筑垃圾经营性运输资质企业”进行了公开招标,乙方通过投标已依法中标。为了规范中标企业从事仙桃市建筑垃圾经营性运输的统一管理,进一步明确双方各自的职责、权利和义务,特签订本协议,以资双方共同遵守。
第一条 甲方的职责、权利、义务
一、甲方的职责
根据《中华人民共和国道路交通安全法》、建设部《城市建筑垃圾管理规定》、《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》等有关法律法规、规章的规定和《仙桃市城市建筑垃圾管理办法》的要求,甲方应规范管理仙桃市城市建筑垃圾运输的行为及秩序,有权依据相关法律、法规、规章对乙方运输建筑垃圾过程中的违法行为实施查处,并依法对《仙桃市建筑垃圾运输资质许可证》和建筑垃圾运输车辆进行年度审核。
二、甲方的权利
(一)甲方作为建筑垃圾的行政主管部门,依法对乙方从事建筑垃圾经营性运输行使管理权,该管理权包括:
1、督促乙方履行在投标书中的承诺,达到并符合从事建筑垃圾经营性运输的条件;
2、依据招标文件的要求收取文明生产保证金;
3、对乙方从事建筑垃圾经营性运输的条件进行审核,对符合招标文件要求的,核发《仙桃市建筑垃圾运输资质许可证》;
4、制定仙桃市建筑垃圾经营性运输的管理规章制定;
5、对乙方从事建筑垃圾经营性运输的全程实施监管;
6、对乙方从事建筑垃圾经营性运输的违法行为实施处罚,对乙方违反仙桃市建筑垃圾经营性运输规章制度及协议的行为进行处罚;
7、对乙方的《仙桃市建筑垃圾运输资质许可证》实施年度审验;
8、协助交警等相关部门对乙方从事建筑垃圾经营性运输的车辆实施年度考核;
9、相关法律、法规、规章、规范性文件、仙桃市建筑垃圾经营性运输规章制度及本协议规定的甲方的其他管理权。
(二)在协议期限内,甲方有对乙方的运营实施全程监管的权利。监管内容包括:
1、运营作业秩序的监管;
2、文明施工的监管;
3、运营过程遵纪守法的监管;
4、车容车貌、车辆密闭性能状况的监管;
5、转载运输规范情况的监管;
6、车辆自动密闭装置、标识顶灯、gps使用情况的监管;
7、建筑垃圾运输处置路线和时间的监管及建筑垃圾消纳地点、场地的监管;
8、相关法律、法规、规章、规范性文件、仙桃市建筑垃圾经营性运输规章制度及本协议规定的乙方应履行的其他义务的监管。
9、指令乙方清除城区无主建筑垃圾。
三、甲方的义务
(一)做好建筑垃圾运输政策宣传、解释等工作;
(二)建设建筑垃圾处置场地;
(三)及时办理乙方运输建筑垃圾的相关手续;
(四)规范建筑垃圾运输市场,对未取得《仙桃市建筑垃圾运输资质许可证》进行建筑垃圾运输的单位和个人实施处罚和取缔;
(五)制定仙桃市建筑垃圾经营性运输的管理规定制定;
(六)引导并规范建筑垃圾运输市场的有序竞争;
(七)相关法律、法规、规章及规范性文件规定的甲方其他义务。
第二条 乙方的职责、权利和义务
一、乙方的职责
履行招标书的承诺,按照建筑垃圾管理的相关法律、法规、规章和规范性文件的要求,诚信规范运营,协调好与各管理部门、建设、施工单位的关系,科学合理安排运能配置,根据不同时段的不同要求,保证各建设工程建筑垃圾按合同约定工期完成。不断提升行业自律,配合城管渣土管理部门做好各项执法管理工作。
二、乙方的权利
(一)协议期限内,在合同约定的区域内有与仙桃城区各工程建设项目施工单位签约清运建筑垃圾及按约定收取运输费用的权利;
(二)协议期限内,在运营过程中发生的情况有向甲方提出建议的权利;
(三)相关法律、法规、规章、规范性文件、仙桃市建筑垃圾经营性运输规章制度及本协议规定的乙方的其他权利。
三、乙方的义务
(一)履行在招标书中的承诺,确保自身达到并符合从事仙桃市建筑垃圾经营性运输的条件;
(二)按照招标文件的规定及本协议的约定,及时足额向甲方交纳文明生产保证金;
(三)自行承担服务经营项目投资、运营及维护的费用和风险。负责服务项目的投资,建设运营的维护和管理;
(四)及时完成本市各建设工程项目建筑垃圾运输处置的工作,确保各建设工程项目按合同约定时间节点组织运输,如期完工;
(五)履行与建筑垃圾运输单位签订的《建筑垃圾运输合同》,并承担该运输合同约定的法律责任;
(六)应自觉遵守相关法律、法规、规章和规范性文件的规定,自觉遵守甲方制定的相关仙桃市建筑垃圾经营性运输的管理规章制度,自觉遵守本协议的规定,规范作业、文明施工;
(七)自觉接受公众和舆论的监督;
(八)应强化对车队、车辆的管理,确保车队、车辆按照规范运营,对建筑垃圾运输过程中存在的违法行为应及时整改,并自觉接受城管执法部门及有关部门的处罚;
(九)配合管理部门及时做好清除区域内无主建筑垃圾的工作;
(十)做好消除道路污染的应急预案,确保道路市容环境卫生的整洁;
(十一)每承接一笔建筑垃圾运输业务,必须主动到甲方建筑渣
土管理部门办理该项目《建筑垃圾准运证》,并在运输建筑垃圾前向甲方建筑渣土管理部门书面报告;
(十二)相关法律、法规、规章、规范性文件、仙桃市建筑垃圾经营性运输规章制度及本协议规定的乙方的其他业务。
第三条 文明生产保证金
一、乙方须按招标文件的要求,在本协议生效后三日内,向甲方足额缴纳其承诺应交纳的文明生产保证金。文明生产保证金的保证范围:按照相关法律法规及合同的约定履行相应的义务。
二、乙方未按前款规定及时足额交纳文明生产保证金的,甲方有权单方解除本协议。甲方因此而解除本协议的,取消乙方的中标资格,乙方不再享有从事仙桃市建筑垃圾经营性运输的资格。
三、乙方按规定及时足额交纳文明生产保证金的,在从事建筑垃圾经营性运输过程中,因违法行为、违反仙桃市建筑垃圾经营性运输规章制度及违反本协议规定而受到甲方处罚的,乙方同意甲方直接从文明生产保证金中扣除,相应金额作为罚款。但是甲方的处罚应当依照《中华人民共和国行政处罚法》规定的程序及限度,对于乙方违反约定的行为要求承担违约责任也应当依照合同约定。
四、乙方交纳的文明生产保证金扣除乙方的罚款后的不足部分,乙方应在3个工作日内补充交纳文明生产保证金,确保文明生产保证金的金额达到承诺交纳文明生产保证金数额。
五、本协议解除后,或本协议期满后乙方不再续签《仙桃市建筑垃圾经营性运输专营协议》的,扣除乙方罚款后的剩余部分的文明生产保证金,甲方须无息退还。
第四条 保密条款
一、协议双方应对各自因工作关系获取的对方及工作对象(第三方)的商业秘密严格保密,未经他方事先书面授权或同意,不得披露。
二、除本协议约定的工作需要外,不得擅自使用、复制对方的商标、标志、信息及相关资讯。
第五条 违约条款
一、乙方若出现下列情形之一的,甲方有权责令乙方限期整改,不整改则进行处罚:
(一)未实行密闭运输建筑垃圾的;
(二)运输车辆超载运输建筑垃圾的;
(三)未经甲方许可承运未取得《建筑垃圾处置许可证》单位的建筑垃圾的;
(四)不按核准时间、路线处置建筑垃圾及随意倾倒建筑垃圾的;
(五)车轮带泥、抛洒污染城市道路的;
(六)故意压低建筑垃圾运输价格进行不正当市场竞争的;
(七)违反有关法律、法规、规章及规范性文件的其他违法行为;
(八)违反仙桃市建筑垃圾经营性运输规章制度及本协议规定义务的其他行为。
二、乙方出现前款规定的情形,相关法律、法规、规章及规范性文件对处罚有明确规定,按相关规定处罚;相关法律、法规、规章及规范性文件对处罚未明确规定的,按仙桃市建筑垃圾经营性运输规章制度及本协议的规定进行处罚。
三、乙方有下列情形之一的,甲方有权单方解除本合同,取消乙方在仙桃的建筑垃圾运输资格,并吊销其《仙桃市城市建筑垃圾资质许可证》:
(一)出现本条第一款的情形之一,多次责令限期整改而逾期未进行整改的;
(二)出现本条第一款的情形之一,情节严重或社会影响恶劣的;
(三)正式运营后60天内出现本条第一款的情形而被处罚(包括下达整改通知或处罚通知)3次及3次以上的。
四、违反本协议保密条款并造成严重后果的。
第六条 协议期限
一、本协议期限自20 年 月 日开始生效,至20 年12月31日止。协议期限届满后,如乙方取得的《仙桃市建筑垃圾运输资质许可证》有效期限存续的,双方应另行签订《仙桃市建筑垃圾经营性运输专营协议》。
二、甲方依据本协议第四条第三款的规定解除本协议,或吊销乙方的《仙桃市建筑垃圾运输资质许可证》的,或本协议期满后双方未续签《仙桃市建筑垃圾经营性运输专营协议》,本协议终止履行,乙方不得进行建筑垃圾运输业务。
第七条 协议约定区域
本协议约定乙方负责清运的区域以及享有收费权利的区域为干河办事处及园区,以签订合同时仙桃市的城市规划图为准,与其它区域的交界处以街道的中心线为准。
其他事项
一、甲、乙双方在履行协议的过程中发生争执,应协商解决,协商不成的通过诉讼程序解决。
二、本协议如有未尽事宜以及在合同履行过程中发生的,双方可通过协商解决。双方协商一致订立书面补充协议与本协议具有同等效力。
三、仙桃市建筑垃圾经营性运输资质企业招标文件、仙桃市建筑垃圾经营性运输规章制度作为协议的组成部分。
第八条 附则
本协议一式三份,自双方盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有关企业拜师活动心得体会实用四
树企业形象,创优质工程!
高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!
质量是企业的生命,安全是职工的生命!
质量是安全基础,安全为生产前提!
一人把关一处安,众人把关稳如山!
上下同欲者,胜。
顾客的难题,就是我们开发的课题。
打价值战,而不打价格战。
用心才能创新、竞争才能发展
认真学习“”,身体力行“三个代表”。
现在如同在爬雪山,如果你坚持住,爬也就爬过去了;但一停下来,就会窒息倒下。
人人守规章,个个保平安!
为了您的健康,请勿吸烟。
要给用户意想不到的惊喜。
如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔,那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。
向质量要市场,向管理要效益。
人的素质过去是海尔成功的根本,今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
我乐于助人,因为客人是朋友。
克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务!
在任何时代,能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质,而是自我价值的发现和实现(生理,心理,安全,尊重,自我实现)
安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!
我能在冬天的严酷环境中生存下来,可能我会在春天是最漂亮的。
开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
脑筋活一点,效率高一点。
全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济!(省内其他工程)
微笑多一点,说话轻一点。
企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本。
每一个人都是责、权、利的中心,“人人是经理,人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
有记者问:“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答:“第一,应是设计师;第二,应是牧师。”
建中国电厂,创世界一流品牌!(工程)
企业和市场同步、管理与世界接轨
高质量服务,高技术创新,高速度发展
有关企业拜师活动心得体会实用五
各位领导:
时间过得真快,来公司一年多了。回顾过去的一年,真是一言难尽。成绩和缺点都有,但大多数都是无奈和悲哀的。从公司招我的第一天起,目的是什么?我一直在问自己这个问题,和你沟通了很久,目的才确定。但是从后来的工作中发现,公司不需要一个开发部的总监,只需要一个又一个的区域经理,就可以把国内仅有的几个代理商发展成一个盛开状态的区域经理。
从公司的发展来看,基础问题很多,一切似乎都那么乱,可能反映了小保安企业的管理现状。而拓展部主任的工作是什么,只有三件事:
建立、规范和加强营销管理体系,重点是销售管理和品牌建设。
巩固和提高销售业绩,重点是市场开发和销售业绩。
品牌建设和公关策划,重点是品牌推广和公关。分析公司现状,不需要开发部主任,这与邀请我加入的初衷不符,因为我一直在公司做的是开发部经理或区域经理的工作。公司邀请我来是因为我过去做的不错,准备给我提供更大的平台,所以我来了,但从某种意义上来说我还是做了区域经理。
刚来的时候,公司跟我说公司管理混乱,需要规范管理,加强制度化,于是我就开始关注营销体系的制度化。但是这两点我们还没做完,公司草草否决了新制度,我能理解。
任何制度的引入,肯定会破坏现有的利益平衡。
因为金融系统对新系统持不信任态度。
原因现有人员对新系统的适应性,以及短时间内绩效的下降,造成了对公司不信任的原因。原因新系统的实施和后续需要全程跟踪控制,但公司没有给我这个时间。其实我知道公司需要的是业绩,不是管理。
基于职业道德,在公司没有一分钱支撑市场,市场维护几乎为零的情况下,我的差旅费和其他业务员一样。我一直在努力整合公司现有的资源,改善销售部的很多缺点。最后还是辜负了我的期望。代理商已经从少数发展到相当大的规模。该公司的业绩增长了六倍,销售额同比增长了数百%。月出货量稳定,数据结构良性。我觉得我配得上我的努力和公司。
敬礼!
辞职申请人:xxx
xx年xx月xx日
有关企业拜师活动心得体会实用六
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天我满怀着信心和诚心走上这个演讲台,信心源于我对这项事业的热爱,诚心是我希望能够借此机会学到更多的东西!
今年省局提出了“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”,“三个放在心上”的工作要求,我们应当全面贯彻落实“三个放心上”,正确解读,深入研究,把“三个放在心上”作为指导思想和根本任务。
把烟农放在心上。烟草企业的生产之本是烟叶,没有烟农就没有企业的发展,烟农就是我们发展道路上的基石,烟草行业要想发展就必须得到烟农的支持,维护烟农的利益就是维护了烟企的发展之本。
把客户放在心上。客户是烟草行业发展的目标,没有客户,烟企的存在将毫无意义,烟草行业的发展也将成为一句空谈,只有获得客户的信任和支持,企业才能够得到持续稳定健康的发展。
把员工放在心上。员工是企业创造财富的根本动力。企业的发展不是依靠几个人就能完成的,而是要依靠每一位员工的共同努力,才能推动企业不断向前发展。可以这么说没有了员工,也就没有了企业。
如果把烟草行业比喻为一辆汽车,那么烟农就是车轮,客户就是方向盘,员工则是发动机。只有通过三者的共同作用,烟草行业这辆汽车才能够向前进。所以“三个放心上”是做好一切工作的出发点和落脚点,是我们工作当中的指南针、引航塔。作为一名员工,我在这里向大家重点介绍我在学习“把客户放在心上”这一过程中的体会和感想。
我们与客户之间不仅仅是一种简单的供求关系,客户与烟草商业企业紧密连接在一起,我们要充分认识广大零售客户是我们行业生存与发展的基础,只有通过客户价值的最大化才能实现企业价值的最大化的观念。如果没有客户选择我们的产品,烟草行业就成了无本之木,无源之水,就没有了发展的方向和前进的动力。企业要持续稳定协调健康发展,就必须切实维护好卷烟零售客户的利益。
既然客户对我们如此重要,那么我们应该怎样做才算是将客户真正地放在心上呢?
把客户放在心上,必须严格要求自己,牢记客户利益无小事,把每一件事情做好、做实。加强沟通和交流,不断拉近与客户的距离,增进相互之间的感情,最终促进企业和谐发展。
把客户放在心上,必须深入实际,了解和满足客户需求。不能简单地把搞好服务当作一种口号,而是要真正深入实际、深入客户,以客户需要为出发点,始终把客户需要为出发点,始终把客户的真实感受作为检验我们工作成效的重要标准。引导客户树立规范经营的意识,逐步提高规范经营的自觉性,提升客户盈利水平和满意度,实现和谐经营与发展。
把客户放在心上,必须在服务上让客户满意,每一位客户都是我们的上帝,客户在消费是注重的不仅是商品的质量,更注重的是卖家的服务态度。所以,我们在为客户服务时的态度也将会影响到客户对我们的选择态度,优良的服务才能够更好地树立起品牌的良好形象。我们在为客户服务的过程当中,不仅要把客户放在心上,更要把客户的要求记在心里,以真诚的心态去服务客户,让客户不仅对我们的商品满意,更对我们的服务态度满意。因此,就要求我们要不断改进服务方式,提高服务水平,努力做到让每一个客户满意。
走好把客户放在心上之路。公平维护客户利益是烟草专卖法的立法宗旨,是烟草行业在新形势下的要求。要真正把客户放在心上就要为客户提供更高的效益,为客户提供更优的服务,为客户提供更好经营环境。要时刻牢记“客户至上”的理念,要心里装着客户,把客户的需要作为自己的要求,以真诚对待客户,真正与客户融为一体,对客户现实和潜在的需求和困难,及时提供帮助。要认真对待每个客户的问题。要始终把满足客户需求和追求客户满意作为一切工作的出发点和落脚点。要做到一切从客户出发,一切为客户着想,认真做好客户的经营指导工作,提高其赢利能力。
同时还需要进一步净化卷烟零售市场,为了更好地规范市场,维护市场,提高客户的经营质量和盈利水平。需要我们不断健全服务体系,改进服务质量,完善服务内容,公开服务承诺,建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系,努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”,从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。只有维护了客户利益,只有把客户放在心上,烟草行业才能在市场经济发展中和市场竞争大潮中站稳脚跟,生存的更好,走的更快更稳。
走好“三个放在心上”之路,我们必须坚持以人为本,不断增强“三个放在心上”的意识,树立“三个放在心上”的经营理念,自觉把“三个放在心上”作为工作的出发点和落脚点。我们不仅仅是把烟农、客户、员工这三个放在心上,而是要把三个看成每一个,为每个人服务,为每个人着想,只有这样,烟草竞争力才能不断提升,烟草行业才能实现可持续稳定健康发展。
有关企业拜师活动心得体会实用七
一、公司(迈德广告传媒有限责任公司)概述
(一)公司简介
迈德广告传媒有限责任公司是一家集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性合资广告公司。
我们的业务范围主要是校园内及周边地区产品的广告宣传。
迈德广告传媒有限责任公司为股份责任有限公司,有着一套完整的管理体系、合作的团队、优秀的骨干,我们设有广告部、策划部、营销部、执行部、财务部、人事部、物资采购部以及综合办公室。
(二)公司宗旨
迈德广告传媒有限责任公司以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任,旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道,把客户有限的资金进行最经济的策划和设计,让客户以最低的广告成本,达到最佳传播的效果。
(三)公司目标
打造大学生创业成果的窗口形象。
(四)创业理念
“让人人都做得起广告”这是我们创业的口号,即在起步之初积极探索发展模式和方向,走一条有自己特色的路,我们的服务对象主要是针对广大在校师生,我们将考察师生的需求,认真做好让顾客满意的广告,达到最好的宣传效果。
(五)公司服务
1. 专业化的广告服务
迈德广告传媒有限责任公司为客户提供详细准确的行业咨询服务,包括数据调查资料,分析结论。从而使得客户的投资更科学、合理,全方位与消费者沟通。我们的员工是清一色优秀大学生,在自身的知识和经验上独树一帜,我们成立内部的研究机构,逐渐开创自己的理论架构和知识体系,建立自身文化内涵。
2.全面的业务服务
迈德提供传单,调查,露天宣传,上门推销等各种广告渠道方式。
3.为客户提供准确、科学的市场调查
不必客户东奔西跑,迈德为客户提供完善的效果测定服务。
4.其他
客户利益:迈德广告传媒有限责任公司因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的广告预算降到最低做到真正的优质价廉。
二、执行摘要
(一)经营理念
中国迈德广告传媒有限责任公司的理念是:我们承担压力,客户享受轻松。
(二)公司概述
中国迈德广告传媒有限责任公司主要从事于校园内及周边地区产品的广告宣传,例如新产品现场推广,运动品牌校园大卖场,海报制作。公司的合法成立的组织形式是有限责任公司。出资的所有权构成是创业者集体出资并吸收了少部分得风险投资.
中国迈德广告传媒有限责任公司处于经营启动期,已经成功的为国内某著名的电子产品平台厂商做了新产品推广,并且正为某运动品牌制作校园系列宣传。
(三)产品与服务
中国迈德广告传媒有限责任公司的目标是打造“让人人都做得起广告”,当前我们的服务处于成长时期。我们计划扩大我们的广告品牌的知名度,以扩大我们的客户群体,其中范围包括餐饮,电子,服装等行业。
迈德的宣传,有别于传统广告以当红明星和海量传单的“烧钱”和“造势”,我们强调的是让客户以最少的宣传费用,达到其有限范围内积极的产品推广。我们帮助商家搭建与消费者零距离的平台。并且以我们专业的技术,帮助商家避免他们在类似宣传中可能会遇到的困难和风险。
(四)营销概述
迈德广告传媒有限责任公司的市场是中国目前“混乱”的低端广告市场,到20xx年12月时,根据现有规模测算,其市场已达到亿元级标准。若将其已一定形式和法规,规范化后,据现阶段广告产业的规模,业界普遍认为该市场能够分得广告市场3/1的份额。我们的客户是中国现在各行业新兴的新创企业,商品针对学生消费群的各级代理零售批发商和有相关需要的企业。解决该类客户关心的广告成本问题正是我们的服务宗旨所在,我们将用“迈德”的模式,帮助其推广宣传。
中国迈德广告传媒有限责任公司目前与博艺广告有限公司,天艺事务所, 新势传媒,新鲜传媒直接竞争,并且与江西财经大学校影视中心有一定程度上的间接竞争,其中新势传媒和新鲜传媒是公司未来业务发展的最大潜在竞争对手。
但是比较以上竞争对手,我们的宣传与学生消费群体有更近的距离,并且宣传的专业程度和宣传手段有更多的多样性。
(五)风险与机会
迈德广告传媒有限责任公司经营的最大的风险是商业风险,管理风险和资金短缺引起的财务风险。但是由于我公司处于初创阶段,并没有过多的财务负担,我们可灵活经营规避市场风险,并且通过合作或者吸收投资克服管理和财务上可能带来的风险。
(六)管理团队
我们的团队由下列成员组成:
总经理:副总经理:广告部:策划部:谢营销部:执行部:综合办公室主任:财务部:人事部:物资采购部:
(七)资金需求
中国迈德广告传媒有限责任公司寻求300万元作为权益性投资,用于公司未来业务的拓展和公司规模的扩大。并计划5年后,根据公司情况,进行剩余利润分红后,再次融资或实现上市融资。
(八)融资计划
目前迈德广告传媒有限责任公司的注册资本为20万元,并且已经吸纳江西财经大学孵化中心3万元的风险投资。在创业之初到现在,短时间内已经完成了3万元的业务,实现毛利润1万3000元,实现8000元的税前利润,并且业务量有强劲的增长趋势。
(九)销售总结
三、经营理念
(一)基本信条
我们专业 我们创造价值
(二)做事模式
团队协作 集思广义
(三)创业精神
创意100 满意100 服务100 挑战100
创新100
创新是企业发展的源动力。在达成某一具体目标时,能根据外界的变化修正调整自己的方式和方法,为公司的发展提供创造性的、新颖的、变革性的建议和解决方案。
满意100
不断的创新,作出满意的作品。
服务100
具有强烈的自我责任心和服务意识,为了让客户满意,坚持不懈地克服工作中遇到任何挫折困难和压力。
挑战100
挑战变化,培养超越自我的意识,不满足已有的成绩,勇于在工作和生活中为自己设定更高的目标。
四、业务分析
(一)业务背景分析
在中国,广大的大学生有将近20xx万,这个市场相当于1/4个德国,1/3个英国,除去学杂费,大学生一年的开销,包括教育费用、休闲娱乐、交友的费用,平均每人每年4000元,那么20xx万的大学生,就意味着有800亿的市场。数据明确的显示了中国大学生的消费总水平,正是因为有这么大的消费群体,广大商家才越来越注重校园市场的开发和拓展,君不见学术节期间各商家抢占市场的激烈局面。但是仔细推敲这些商家进驻校园市场的方式,我不禁要说:难道这样的营销起作用?难道这样就可以打通校园的广阔市场?如果答案是肯定的,那作为大学生的我们应该感到悲哀,因为商家如此简单的营销手段就将我们就地正法。但是我相信我们大学生,相信现如今的大学生思想的多元性和思维的敏锐性,他们不会这么容易的掉进商家的圈套,他们需要商家仔细的了解他们,深刻的分析他们。我一直认为营销的最高境界就是征服顾客的心甚至是思想。试着想想脑白金的成功——如此的东西尽然成为现如今人们送礼的最佳选择,究其原因我认为只不过是商家很好的掌握了消费者的心理,用一种效应征服了无知的消费群体。有广大大学生的消费需求,有商家虎视眈眈的眼睛,校园消费与社会供给的融合缺的就是中间的“月老”。我们的校园传媒公司要做的就是这样的“月老”。
(二)具体业务分析
1、基本生活消费(衣、食、住、行)
大学生最基本的消费支出,针对这些方面,可以为广大的超市、餐馆、旅社以及旅行社开拓校园市场提供营销方案。
2、学习消费(学费、书籍杂费、考证费、电脑等)
瞄准这些市场需求,可以为广大的培训机构提供市场营销方案。
3、休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等)
这部分的消费需求是巨大的,也是现在多数商家非常看重的一块。针对这一块,可以为各种休闲场所、健身会所、娱乐机构提供开拓校园的具体营销方案。
4、人际交往消费(人情往来、恋爱)
这部分的消费也是相当巨大的,各种为情侣开发的浪漫场所也会极力的开发市场,满足大学生的需求,挣取客观利润。
这些业务市场的空间需求,给我们传媒很大的业务支撑,这也是我们的利润来源。
五、市场和销售战略分析
(一)市场描述
广告行业是我国的新兴行业,20xx年我国共有广告公司57434家,几年来公司数量不断增加,营业额和从业人员不断扩大,增长速度可观,全国广告经营额20xx年突破1000亿元大关。按照专家的预测,20xx年我国国内生产总值增长不低于7%,将达到12.5万亿元以上,全国广告经营额大概在1100亿元左右。中国广告市场在未来20xx年左右有望成为全球三大广告市场之一。但与美国广告权威机构披露的外国大型广告集团的年营业额数字相比,差距极为巨大。我国西部地区的经济及广告与东部相比差距仍然很大,这一点在短时间内不会有大的变化。
江西财经大学位于昌北开发区,附近学校密集,大学生众多。此外,江西财经大学是一所以培养创业型人才为目标的高校,很多优秀毕业生选择自主创业,也为我们公司的发展提供了良好的条件。
(二)目标市场
我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类:江西财经大学校内市场,江西财经大学周边市场,昌北开发区内市场。
江西财经大学校内市场主要表现为学校方对外宣传的广告需求,校内各团体活动的广告需求,学校内举行各类活动和比赛的广告需求及毕业生创业所需的广告宣传。
江西财经大学周边市场的主要表现为的各商铺、门面的广告需求,尤其需要注意的是学校附近各门面和商铺的更新速度很快。昌北开发区市场的主要表现为为商场或企业事业单位提供市场调查,公关活动策划,举行促销活动所需的广告服务以及各小商铺的门面广告,招牌制作,户外广告等。
(三)目标客户
目标客户初期主要定位在江西财经大学以及昌北开发区各企业、商铺、经营生产门面业主。
(四)建设进度
接触广告公司由筹建、准备到实施预计将花费三个月的时间。其中第一、二个月将与南昌市多家广告公司进行联系及商务谈判,建立初步的合伙人关系。从第二个月开始,我们将用两个月的时间,同时从硬件与软件两方面建设公司。到最后一个月,在完善公司建设的同时,将联络南昌的商务网站与一些广告装潢公司,以及目标顾客群相对集中的广告装潢门面,争取与它们建立商业伙伴关系。
(五)市场发展战略
1、创业初期阶段(第一年)
1.我们初期阶段的发展模式可以考虑
方案(1):与开发区的一些小规模广告装潢公司联系,谋求建立广告联合体。这是因为,自身都存在规模小,孤立发展的特点,有的公司具有媒体代理优势,有的具备客户资源,有的具备区域优势。我们通过资本运作,实行横向联合,整合资源,优势互补,降低成本,风险共担。集团化是中国广告业进一步发展的必然选择。通过各种方式联合形成强有力的广告区域集团。通过规模化经营,优势互补,降低经营成本。这样有助于摆脱各小公司单独发展的重复和徘徊状态,从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。 方案(2):如果联合不成功,我们初期只能立足江西财经大学周边,抢占附近各类广告业务,我们以设计制作广告招牌、散发广告宣传单为主,辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动,吃掉大型广告公司所无暇顾及的零散业务,一步步打响名气。在发展中拓展长线业务。珍视同客户的关系,建立良好的客户关系,让今天的广告客户成为明天广告公司的义务宣传员。也可以尝试邀请客户参股,共同发展。
2. 联络各商铺,门面业主,向其宣传介绍我们广告公司。
3. 游说学校社团,将我们公司作为社团的广告代理。
4. 寻找广告制作耗材供应商,确保进货渠道的服务与质量。
5.与学校及周边网站建立友情链接,在网上宣传介绍接触广告公司。
6. 开通电话业务咨询以及建立公司网站提供网上咨询服务。
2、创业发展阶段(第二、三年)
我们公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验,在南昌市具有一定的名气,被越来越多的客户认同,同时公司人员的技术水平,制作设备随着发展上了一个台阶,那么这个阶段的目标是进一步树立我们公司的品牌形象,并对市场进一步推广,把我们的广告业务目标发展到大中企业。
1.在开发区主要街道捐赠价值数以万元计的户外广告,其中一部分广告牌用于向民众输送公共服务信息。无形中使广告牌不再被视为“道路污染”,而是对社会有所贡献。另一部分可以用于广告出租,获取收益。
2.初步建立一个稳定的客户群。能够在南昌市主流媒体做广告宣传,影响力开始向整个江西省覆盖。
3. 把我们公司向江西各地推广,公司利润将趋向稳定化
六、竞争分析
我们产品的直接竞争对手有
a 博艺广告有限公司位于江西财经大学大学生孵化中心,该公司是由江西财经大学艺术与传播学院的罗同学创办。其主要的业务和服务包括:广告设计,广告制作,广告宣传和维护,商标设计,企业形象的设计等。
b 天艺事务所成立20xx年六月份,使由江西财经大学艺术设计系许承利同学创办,团队的成员曾多次获得设计将项,获得领导和老师的一致好评。其主要业务是广告,海报,宣传画册,名片,版式,标志,网页,艺术画册,图片处理,插画等设计为主。以最好的服务尽最大的努力让顾客满意。诚信服务,设计新颖,价格优廉为宗旨。
c 新势传媒的定位是“中国大学生生活圈媒体的专业开发与运营商”。成立于20xx年10月,一直秉承“立足校园,服务学生,助力企业”的服务理念,为客户提供优质的服务。目前新势传媒已经与江西十多所高校建立了校园广告媒体开发合作关系,并成为江西省内最大的校园活动制作商与校园广告媒体运营商。新势传媒专注于大学生这个最具商业价值潜力的客户群体,内容焦于校园文化,为武夫大学生群体的企事业单位提供最有效的校园腿功方案即使是工具,致力于做中国最专业的校园分众营销专家。
d 江西财经大学校影视中心有着更为悠久的历史和品牌,它致力于帮助校企事业单位宣传及信息的公布。
e 新鲜传媒简介:拥有覆盖全国高校的跨媒体平台,是中国最具实力的校园互动行销专家。凭借对高校组织体系、运营架构、独具特色的校园人文理念等深层次的认知,并依托自身全国1827所高校市场联动营销网络平台的优势,将企业的品牌、文化、产品与校园文化活动进行完美结合,为企业提供专业的市场培育、品牌传输及促进产品销售的品牌推广营销服务
七、风险与机遇
(一)商业风险
a. 我们发展过程中所遇到的主要问题有有限的运营历史,资源的短缺,管理经验的不足,市场和产品的不确定性,对于关键管理人员的依赖性.但是我们将会逐步地吸引学校个专业的优秀人才参与到我们共同的是事业当中来,我们将组成一个强有力的团队来实现我们共同的目标。
b. 我们企业规模较小资金短缺,从而导致我们抗风险的能力较弱,我们是一家刚刚开始成
立的公司,规模小和资金缺乏是每一个刚成立的公司都要经历的。所谓船小好调头我们具有 相当的灵活性。我们将利用我们的优势慢慢5的进行我们的资金积累。
c. 当前我们面临很多的挑战最为主要的事情就是如何解决生存的问题,我们的竞争对手实力很是强大我们将进一步的对市场进行细分,做好自身的定位,努力的寻找到市场的空白点。同时我们将提供更加优质的产品和服务,以及更为优惠的价格,让每一个想做广告的人和企业都能做得起广告。
d. 我们在技术上的能力还不够,尤其是在更为高超的技术上缺乏。我们将吸引计算机专业的优秀人才让他们加入到我们的团队从而来弥补我们这方面的缺失。
(二)商业机遇
虽然我们的经营伴随有风险,我们能够战胜这些困难因为我们有我们自身的一些优势。
1.我们公司刚开始起步时的启动资金很少,我们尽量使最少的钱能够发挥它最大的效用,同时我们对市场进行了细致的调查分析,我们把客户定位为低端客户,在现在我们面临的竞争对手中他们把大部分的精力,时间和金钱放在中端客户上忽略了低端客户。
2.我们的产品具有更为人性化的设计,我们根据每一位客户的要求为他们制订相信的广告策略,我们不仅要让想做广告的人能够做得起而且要做到真正的让他们感到满意,并且能够感受到效果。在服务上我们不仅仅提供事前,事中的一次性服务,我们立足和顾客建立长久的联系。为此我们对客户进行事后的跟踪和控制,随时解决客户的难题。
3. 面对学校规章制度的限制时,企业可依靠与校方业已建立的良好合作关系,或依靠校园内大型的全员性活动,或以赞助的形式获得“准许进入”这样的一个“意外收获”来谋求进入校园的渠道。总之,在进入管制较严的学校时,要想方设法使活动变得“重形象轻销售”。至于提供相应的资金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商业性活动的学校,企业只得选择放弃。深入对学生消费心理的研究,对学生市场进行再细分。充分利用校园内的各种媒体。善于利用校园网络资源进行宣传的企业还是相对较少的。以学生为现实消费者的企业营销活动还要注意重视产品质量,特色和定价技巧及销售和服务的渠道畅通。千万不可把校园市场当作处理品市场。积极参与活动的策划,加强对活动效果的后续测评。
4.校园市场潜力巨大,我们学校的在校教职工总有两万余人,我们可以把眼界在放宽点,从1996年中国正式实行大学生扩招以来,中国大学生人数已经激增至20xx多万。仅20xx年,就有560多万新生走进大学校园。20xx多万,相当于德国人口的四分之一或者英国人口的三分之一。随着大学生消费能力的提升,629亿这个本已庞大的数字被“轻易”地改写。“有人估算过,说高校市场两千多万人,差不多一年要贡献800亿人民币。
将通过综合的研究,或者和同一个了解市场的更大的公司合作。我们将会集中精力进行校园市场的全面调研真正的了解校园市场的需要,用于解决在市场、产品、管理等方面的问题。 如果我们能够战胜风险,我们就将在广告传媒这特殊市场领域占据优势,成为行业的主要力量。我们的品牌将被客户和投资人所认识,在2年内,我们能够实现这个目标。
八、管理团队与股权结构团队
(一)管理团队
中国迈德广告传媒有限责任公司自开始创建之日起,就其公司类型、管理团队的职务以及股权结构等一系列问题和情况做了详细的分配和安排。具体如下:
a. 公司类型——有限责任公司
b. 公司人员职位
我公司需要员工及管理人员13人,其中总经理一名、副总经理两名、综合办公室主任一名、财务部负责任人一名、人事部负责人一名、营销部负责人一名、广告部负责人一名、策划部负责人一名、物资采购部负责人一名、员工两名。我公司在职人员都在本行业有一定的能力和执行水平,他们在校期间学习成绩优秀,各项技能突出,并在校经济参加学校各项活动,其夯实的专业理论知识以及丰富的社会实践经验为我公司以后的发展打下了坚实的基础。、 总经理:副总经理:广告部:营销部:执行部:综合办公室主任:
财务部:人事部:物资采购部:
c.组织结构
物资采购部负责人一名,
九、资金需求
在企业投资的初期,我们可能需要20万左右的资金。才能保证我们的企业开始真正的运转起来。投资者可以以货币的形式实行投资,也可以以一定的实物进行投资,重组债权,或其他形式的更高级投资。这些资金将用于企业的初期发展中去。
最初的投资将会被用到员工的工资,项目的开发,市场的推介,获得竞争者的信息,购买设备等。
完善发展 5
购买设备 3
市场及新生产线 7
运营资金 5
到若干年后,我们将利用剩余的利润分红或者再次融资,后者公司的出售,或者上市融资实现投入推出。
我们相信我们的企业会有很好的业绩。我们将会很快还清贷款,投资者将会得到回报。 基于我们的预测,向我们公司投资是一项很好的商业投资,为了加快进展,我们需要在企业初期20万元的投资。
十、财务计划
分析的假设条件如下:
1.以货币计量为假设前提条件。
2.我公司在这三年内持续经营。
3. 人民币的汇率稳定。
(一)收入预估表(见表)
项目/单位(万元) 第一年 第二年 第三年
营业收入 8 10 12
减:营业成本 5 6 7
营业利润 3 4 5
减:销售和管理成本 1 0.9 0.8
减:资产减值损失 0.4 0.5 0.6
利润总额 1.6 2.6 3.6
减:所得税 0.2 0.3 0.4
净利润 1.4 2.3 3.2
(二)资产负债表(见表)
项目/单位(万元) 初期 第一年 第二年 第三年
一。流动资产
货币资金 20 8 5 6
应收账款 10 16 18
库存商品 0 0 0
其他 1 2 3
流动资产总计 19 23 27
二。固定资产
固定资产总值 10 12 14
减:累计折旧 1 2 5
固定资产净值 9 10 9
资产总计 20 28 33 36
三.流动负债
应付账款 5 6 7
应交税费 3 4 5
其他应付款 2 3 4
流动负债合计 10 13 16
四。长期负债 8 9 10
负债合计 3 4 5
所有者权益 20 7 7 5
负债及所有者权益 20 28 33 36
该表预估了我公司未来三年的资产和负债的情况,可以看到我公司的发展是越来越好的资产是逐年增加,就那个库存商品时0,因为我公司是一个服务业,提供劳务的,没有库存商品。
(三)现金流和盈亏平衡分析(见下表)
该表反映了企业在一定时间类的现金来源的应用情况,主要包括三个方面,即经营活动的现金收支,投资活动的现金收支,融资活动的现金收支。可以看出我企业的现金流入流出的比例,可以让我们对企业日常经营所需要的流动的自己资金规模有一个清楚的估计,提高资金的利用率,扩大收益,发挥企业的营运能力。
(四)盈亏平衡图
计算盈亏平衡点,准备盈亏平衡图显示何时将达到平衡点,以及出现后,将如何逐步的改变。 讨论平衡点是很容易还是很困难的达到,包括讨论与整个销售计划相关的平衡点处的销售量,毛利润的范围以及随之变化的价格。还有当投资短期销售项目减少后,平衡点将要下降。
现金流和盈亏平衡分析表
项目/单位(万元) 第一年 第二年 第三年
一。经营活动产生的现金流量
销售商品,提供劳务收到的现金 8 10 12
现金流入小计 8 10 12
接受劳务支付的现金 2 2.5 2.6
支付给职工的现金 2 3 3.2
支付的各项税费 0.3 0.4 0.5
支付其他与经营活动有关的现金 0.7 0.6 0.7
现金流出小计 5 6 7
经营活动产生的现金流量净额 3 4 5
二、投资活动活动产生的现金流量
构建固定资产所支付的现金 6 1 2
投资活动产生的现金流量净额 -6 -1 -2
三、筹资活动产生的现金流量
吸收权益性投资所收到的现金 10 3 7
现金流入小计 14
分配股利所支付的现金 1 2 3
现金流出小计 1 2 3
筹资活动产生的现金流量净额 13 1 4
四、现金流量净额 10 4 7
十一、附录
a. 产品彩页介绍 b. 销售记录文件
c. 媒体报道 d. 主要人员简历
e. 专有技术的证明文件,比如专利证书
f. 主要设备、设施、库房的照片
g. 公司网页 h. 有关信件
i. 供应商的报价单 j. 市场研究数据
k. 专业术语介绍 l. 补充数据说明表单
m. 行业刊物综述 n. 其它资料
第10 / 13页
产品彩页介绍
销售记录文件
成品的销售记录
销售日期 :20xx年
销售成品的名称:海报,宣传画册,名片,版式,标志,网页,艺术画册,图片处理,插画 销售成品的数量: 200
销售成品的单价: 400元
销售成品的总额: 80000元
销售成品的客户资料:保密
销售成品的成本: 50000元
销售成品的佣金:20xx0元
媒体报道
中国迈德广告传媒入选年度优秀广告代理公司
20xx年12月8日,一首悠扬的春天奏鸣曲拉开了“春天的约会品牌的约会——年度优秀广告代理公司颁奖盛典”的帷幕,在主持人的主持下,来自全校的广告代理公司、企业客户、央视高层领导及嘉宾等开始了春天的约会。中国迈德广告传媒有限公司荣获年度优秀广告代理公司奖项。此次颁奖校各级领导都给予了高度重视,邀请行业主管部门的领导、业界的嘉宾亲临现场为获奖公司颁奖。整个大会至始至终洋溢着欢快热烈的气氛,我们相信中国广告界的明天会更加蓬勃发展,春意昂然!
主要人员简历
姓 名: 薛文军 性 别: 男 照 片
婚姻状况: 未婚 出生年月: 1988年03月
民 族: 汉族 身 高: 183m
学 历: 本科 户 籍: 江西吉安
计算机能力: 初级 职称: 副经理
毕业 学校 :
江西财经大学
专 业: 旅游管理
现所在地区: 江西南昌
语言能力: 英语(熟练) 普通话(熟练)
姓 名: 孙清升 性 别: 男 照 片
婚姻状况: 未婚 出生年月: 1988年9月
民 族: 汉族 身 高: 177cm
学 历: 本科 户 籍: 江西南昌
计算机能力: 初级 技术职称: 经济学学士
毕业 学校 :
江西财经大学
专 业: 经济学
现所在地区: 江西财经大学
语言能力: 英语(熟练) 普通话(熟练)
专有技术的证明文件,比如专利证书
主要设备、设施、库房的照片
公司网页
供应商的报价单
报价单位:
报价人:
联系电话:
联系传真:
项目名称:
联系人:
联系电话:
传真:
序号 产品名称 规格 数量 单位 单价 金额
报价说明:
包括对价格.付款等方面的进一步阐述
市场研究数据
广告行业是我国的新兴行业,20xx年我国共有广告公司57434家,几年来公司数量不断增加,营业额和从业人员不断扩大,增长速度可观,全国广告经营额20xx年突破1000亿元大关。按照专家的预测,20xx年我国国内生产总值增长不低于7%,将达到12.5万亿元以上,全国广告经营额大概在1100亿元左右。中国广告市场在未来20xx年左右有望成为全球三大广告市场之一。但与美国广告权威机构披露的外国大型广告集团的年营业额数字相比,差距极为巨大。我国西部地区的经济及广告与东部相比差距仍然很大,这一点在短时间内不会有大的变化。
专业术语介绍
supervisor——总监。广告专业中的最高职位,其工作为带领一整个专业单位。、
director——指导。在整个广告作业中,担任指导之专业职务。依照其经验不同,指导可分为资深指导(senior director)、指导(director)和助理指导(assistant director)。
指导有以下各专业职位:account director(业务指导)creative director(创意指导) arts director(美术指导)copy director(文案指导)media director(媒体指导)planning director(企划指导)。
ae——account executive——客户代表,或客户执行。代表广告公司接受广告主各种业务,并负责整体执行的人。
account group——业务小组。广告公司内负责某特定客户之工作小组。以ae为中心,成员包括行销企划、创意、媒体等工作人员,替客户执行广告企划设定、广告表现制作、媒体安
排等业务。
copywriter——文案(撰文人员)。负责广告文案的专门写作。
finisher——完稿员。从事完成广告平面工作的人员。
layout——构图。版面设计之技巧。对美术设计而言,版面编排是一种基本技术。
traffic control specialist(一般简称traffic)——制管人员。广告制作的流程及时间上的控制是非常重要的一件事,制管人员即是负责推进及监督广告作业中各部门是否按照计划进行的专员。
creative boutique——创意工作室。“boutique”为法语中商店的意思,指专门零售店,特别是指贩卖流行物品、装饰品的商店。以这种语意为背景,由少数人组成、专门制作广告的公司,便称为小型制作专业广告公司。
direct response advertising——直效广告。需要从潜在客户处得到简单回应的广告。例如邮购、直接信函、电讯行销,及有线电视购物频道。直效广告必须是双向沟通的。 appeal point——诉求点。广告讯息中,最能打动消费者心理,并引起行动的重点。 brain storming——动脑会议。可自由发想,不受限制的讨论会议。
competitive presentation——比稿。有的广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司,而是让多家广告公司彼此竞争,再从中选择最优秀、最满意的广告公司。
presentation——提案。对客户做正式的广告战略及创意企划案的提出。
ci——corporate identity——企业识别。以统一性的标志表示企业的理念、文化以及经营的任务。
public service advertising——公益广告。企业及各社会团体诉求公共服务内容的广告。 公益广告的范围相当广泛,举凡社会、福祉、教育、甚至谋求国际间相互了解的活动都囊括在内。
brand image——品牌形象。消费者对商品品牌之印象。
行业刊物综述
通过对有关企业或商品信息的调查和研究,从平面设计的角度为企业或商品设计有关的广告宣传资料,将与广告招贴、广告宣传册、报纸广告、杂志广告及户外平面媒体广告,从设计角度对主体企业(商品)的文化品格提升。此课题具有明显的现实意义,有助于现代广告在企业活动中的主导作用。在设计过程中,通过对本特定主体的选择及改良使广告具有时代性、民族性、商品性的特征,以及在广告信息传播中整体价值观念的体现和对群体行为模式的引导。
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