主题组长的服务与沟通心得体会实用(九篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

主题组长的服务与沟通心得体会实用一

按照区委和市检察院开展述职述廉工作的要求和上级院、党委的具体部署，我就一年来的完成落实纪检监察工作任务目标及本人遵守廉政自律各项规定等状况向各位领导和全体干警作如下述职：

一、严于律己，清正廉明，持续良好的表率作用

一年来，不断加强学习，努力增强自身党性修养，加强人格官德培养锻炼，提高自身综合素质，增强廉政勤政的自觉性和工作潜力和水平。认真参加党组中心组学习，不断增强坚持党的领导、服从上级党委、检察院及院党组领导的意识，提高从政治高度和全局角度上观察、分析和处理实际问题的潜力，增强公正执法和廉洁自律的自觉性。

工作中认真求实，努力实践，坚持以身作则，充分发挥职能。多年来的工作实践中使我充分认识到，纪检组长这一岗位，是党组织的信任，干警的重托，只有干好工作的职责，绝没有吃老本的权利，务必以高度的职责感和强烈的事业心，把工作认真干好。为此，我按照上级党委和检察机关的要求和院党组的部署用心采取各种扎实有效的措施，认真抓好党风廉政建设，抓住队伍纪律作风的教育、管理和监督这一主线，认真开展廉政教育、职业道德教育和执法办案各个环节的监督，抓好执法执纪和所主管的各项工作。

自觉按照共产党员的标准和检察官职业道德、各项纪律要求严格约束自己的言行，认真落实党风廉政建设制度，遵守各项纪律禁令和本院的各项要求。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，用自己的言行带动全院干警。由于领导班子努力践行“向我看齐”的承诺，发辉出很好的表率带头作用，保证了自己在日常工作和生活中坚持高标准、严要求，时时处处践行率先垂范。总之自己坚持做到没有利用职权和职务上的便利安排配偶子女从业及经商;没有利用操办婚丧嫁取等事宜借机敛财;没有索取管理、服务对象的钱财物;没有经商办企业或违反规定在经济实体中兼职取酬，以及从事有偿中介活动。没有违反过检察纪律和领导干部廉洁自律有关规定的状况，也没有干警、群众反映和需要明示的其他状况。

二、恪尽职守，团结协作，全面完成各项目标职责

【一】是认真开展党风廉政建设和自身反腐败工作。

1、深化认识，不断增强领导干部廉政自律意识。按照省、市院党组提出的各级院的领导干部务必强化自我监督，做“六个表率”的要求，认真抓好党风廉政建设职责制落实。年初，院党组书记检察长与全体班子成员，各分管副检察长与各部门负责人逐级签订了《党风廉政建设职责状》和《办案安全职责状》并纳入目标管理考核工作中，认真抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、民主评议、廉政谈话及全体干警“廉政档案”建立等各项制度措施的落实。

2、组织开展以《惩治和预防腐败体系实施纲要》为中心资料的宣传学习教育活动，制定了实施方案和考核细则，建立了以检察长为第一职责人的院惩治和预防腐败体系建设工作领导小组，分解任务，明确职责，保证广大党员和干警廉洁从检的自觉性不断提高。以多种形式组织开展了一系列廉政教育活动，在全院每季度开展一次警示教育，对各类违法违纪典型案件及时进行分析和通报，起到了警钟长呜的作用。坚持谈话制度，对新调入、工作调动和新入党同志以及子女考入大学的7名同志分别进行廉政教育谈话，结合重大节日、活动及时开展廉政警示教育。

3、抓好执法办案的检务督察工作，进一步规范执法行为。严格按照省院制定的《黑龙江省检察机关检务督察工作暂行规定》、《纪检监察办案工作流程》等规定加强对办案全过程的检查和监督，修改完善廉政建设、办案监督等各项监督管理制度，对自侦部门办理的全部案件全部制定了“办案安全预案”，按规定落实办案《告知卡》、《廉政卡》、《办案纪律反馈卡》等“一案三卡”，每月对干警执法办案、工作纪律、车辆枪支及扣押款物等进行专项检查并及时公示。一年来，认真按照上级院要求，组织4次对各类案件扣押款物专项清理检查，虽然没有清理出违法违纪问题，但是对案件卷宗装订、个别法律文书存在的问题进行了认真整改和规范。为广泛理解社会各界的监督，一年来，我院定期聘请区委、区人大和政协以及特邀人民监督员等召开征求意见座谈会广泛征求各界意见，使检察机关的党风廉政建设和干警的廉洁从检意识得到进一步加强。

【二】是全面加强对干警的教育管理。

一年来，我们以继续深入开展“三项重点工作”、“反特权思想反霸道作风”专项活动活动和锤炼人格、当好公仆教育为载体，努力践行科学发展观教育，不断加强建立持续共产党员先进性长效机制建设工作，坚持有效地开展基层党组织建设和学习型检察院活动，不断提升干警的政治素质、业务素质和道德素质。

加强党组织建设，配合协助院党组和党总支组织全体党员干部全面建全和落实“三会一课”制度，抓好政治理论学习，透过开展教育和各项主题实践活动，保证了党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用的发挥，党员先锋模范作用进一步增强。透过实行有效的考评管理体系和建立有效的考评组织，按照德、能、勤、绩、廉五个方面坚持日常综合考评。对全院制度纪律执行、检风检纪督察及各项临时性任务是否按要求完成等方面，透过日常考核、每月统计、年终汇总累积全年分数的有效方式，将内部纪检监察工作向前延伸，努力实现考评结果公正、公开和透明。

结合开展执法质量年活动对典型案件和疑难案件剖析讲评，案件出庭观摩、专题研讨活动等，促进了公正严格执法、全院执法办案质量得到保证。一年来，在区委和院党组的领导下，全院同志的共同努力下，我个人所主抓的各项工作全面完成了预定目标，在全省系统目标考核中获得100分的好成绩，全院党风廉政建设和纪律作风建设取得了明显成效，为我院连续5年持续全省优秀院荣誉做出了应有的贡献。

三、存在不足之处：

【一】是在工作上“创新”视野不宽，认真求实的精神不强，个性是在工作的方式上缺乏创新精神;

【二】是自身的工作潜力和水平还有待进一步的锻炼和加强;

【三】是对新知识的学习和掌握还不够，主要源于自主学习、终身学习的意识不强，在此我诚恳的请求组织和全体同志进一步指出我的缺点和不足。

主题组长的服务与沟通心得体会实用二

在县委县政府和县委巡察工作领导小组正确领导下，在巡察组同志共同努力下，我们圆满完成了各项工作任务。现将本人一年来的思想学习、履职尽责和廉洁自律情况报告如下：

2019年是新中国成立70周年，也是全面建成小康社会、完成脱贫攻坚的关键一年。在今年里，我始终注重加强学习，增强自身综合素质，提升履职能力。一是认真学习党的十九大、十九届二中、三中四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，深入学习了《习近平关于“不忘初心，牢记使命”论述摘编》，尤其是注重学习党中央关于巡视巡察的重要工作讲话，同时坚持每天阅读中国纪检监察报，对于巡视巡察工作的良好经验，我都一一总结，一一归纳，以方便在日后的巡察工作中使用。二是强化宗旨意识，自觉向榜样学习。张富清老先生在革命年代勇当“战斗英雄”，在和平年代不忘初心、不改本色、深藏功与名，为贫困山区奉献一生，他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生。“扶贫之花”黄文秀，心系群众、担当实干，勇于到条件艰苦的基层一线挥洒汗水、无私奉献，真心实意为人民群众干实事、谋福祉。他们的事迹，深深感动着我，给我以激励，给我以警醒，让我意识到要增强忧患意识，提高为民服务的意识，在新时代这个大背景下更好的为民造福。三是自觉加强党性修养，注重家庭美德和个人品德的养成，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不能做的，自己也必然不能做，自觉做到修身立德，自觉维护巡察干部的良好形象。

今年以来，按照县委和县委巡察工作领导小组统一安排和部署，我带领县委？？巡察组认真完成了对2个县直单位、14个村居的巡察任务。一是2019年3月26日至4月25日对三桥辛庄村、杨庄村、余岗村开展了30天的巡察。在此次巡察中，我们组着力发现村居对中央和省委、市委、县委重大决策部署落实情况，村居党风廉政建设和反腐败工作情况等，推动解决基层党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等方面的突出问题，推动解决群众身边的腐败和作风问题。巡察期间，入村听取被巡村工作汇报3次，走访群众党员430余户。设置征求意见箱15个，张贴巡察公告30余份，发放民主测评表244份，调查问卷240份，组织个别谈话32人（次），调阅相关资料及账目110余册，巡察期间，共收到和发现利益诉求、纪检监察类问题线索16件，其中，纪检监察件6件，交县纪委1件，三桥镇纪委5件，现已结案1件，开除党籍1人，组织处理1人，其余全部立案，追缴违纪资金2.4万元。本着早发现、快整改、求实效的原则，巡察期间共发情况说明通知书1分，立巡立改13份；截止巡察结束整改完成10件。二是2019年5月27日至6月30日对县人大常委会机关开展了巡察。巡察组深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，突出政治标准，聚焦“六个围绕，一个加强”，从严从实开展巡察。巡察期间，共组织知识测试1次，调查问卷1次，发出配合调查函2份，开展走访谈话28人次，走访乡镇（街道）6个，调阅相关文件资料800余份，电话回访120余次，发出立行立改通知书5份，发现问题16个，提出有针对性的建议3个，得到了被巡察单位和领导的一致认可。三是2019年5月27日至6月30日对县委组织部开展巡察。巡察组聚焦全面从严治党，紧扣“六项纪律”，紧盯“三大问题”，紧抓“三个重点”，从严从实开展巡察监督。巡察期间，巡察组听取了县委组织部相关汇报，组织19人次个别谈话，调阅相关文件资料1200余份，发出立行立改通知书2份，发现问题21个，提出有针对性的建议4个，得到了被巡察单位和领导的一致认可。

       四是2019年8月26日至9月25日对宿鸭湖街道陈坡社区、祝湾社区、孙屯社区、高庄社区开展了为期30天的巡察，在此次巡察中，我们组本着从严从实开展巡察工作的原则，从村居落实中央和省委、市委、县委重大决策部署、村居党风廉政建设和反腐败工作等方面的情况进行巡察。巡察期间，入村听取被巡村居工作汇报4次，走访群众党员730余户。设置征求意见箱15个，张贴巡察公告40余份，发放民主测评表、调查问卷各344份，组织个别谈话137人（次），调阅相关资料及账目136册。在巡察期间，巡察组共收到和发现利益诉求、纪检监察类问题线索14件，其中，纪检监察件6件，转交县纪委6件。本着早发现、快整改、求实效的原则，巡察期间共下发立巡立改通知书13份，截止巡察结束整改完成13件。追缴党费1035元，退回违规收取群众资金23250元。五是2019年11月5日至12月14日对三桥镇褚庄村、刘寨村、安庄村、霍埠口村、鸭湖村、夏屯村、廖屯村开展了为期40天的巡察。巡察组坚持把“两个维护”作为根本政治任务，深化政治巡察,注重发现问题，突出整改问题。巡察期间，走访党员群众1400余户,设置征求意见箱28个，张贴巡察公告140余份，发放民主测评表、调查问卷各684份，组织个别谈话245人（次），调阅资料及账目358册。巡察组下发情况说明通知书3份；下发立巡立改通知书30份，截止巡察结束整改完成24件；收到和发现问题线索26件，其中，纪检监察类19件，利益诉求类7件；追缴党费1861元，退回违规收取群众资金4500元，追缴违纪资金2.1万元，核减“六改一增”资金9790元。

作为一名巡察组组长，我清醒的认识到自己肩上的担子和责任。在日常生活中，自觉遵守党的各项纪律和廉洁规定,自觉加强思想道德修养，常常用“自重、自行、自警、自励”去勉励自己，用“慎初、慎微、慎独、慎友”去警醒自己。一是廉洁从政，严格执行《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，逐条对照、认真自查自纠；二是廉洁自律，注重党性修养，严格要求自己，拒腐崇廉，戒奢崇俭；三是遵章守制，以上率下，以身作则；四是团结同事、尊重同事，与同事开展经常性的谈心交流，自觉接受组织和同事的监督。严格遵守中央八项规定精神和廉洁自律规定，经常开展批评与自我批评，发现问题，及时改正问题，做到对党绝对忠诚，绝对干净廉洁。

回顾一年来的工作学习和生活，尽管我也取得了一定成绩，但还存在以下问题：一是学习不够深入，政治站位还需要进一步提高，对《宪法》《监察法》《监督执法工作规则》等党内常用法律法规的学习还仅限于表面的理解；二是对于巡察工作的学习和总结以及巡察出成果运用与转化的能力还有待于进一步提升；三是巡察发现问题的能力还有待进一步加强。在新的一年里，我会更加严格要求自我，严于律己宽于待人，继续兢兢业业的工作，做到慎独慎微，以先进典型为榜样，以反面典型为警醒，只争朝夕，不负韶华，以实际行动维护好巡察干部的优良形象。

主题组长的服务与沟通心得体会实用三

尊敬的各位领导；

大家好！

我叫，参加工作于20xx年8月3日至今，中技文化，高级工，参加工作以来，一直从事镗床加工。很高兴今天能来参加一年一度的班组长竞聘，我多年的工作中累积了丰富的理论和实践加工经验，也看到些小组管理和用人方面的弊端。我现在和大家一起来分享下，经过多年来细致的分析而终结出一些经验，于小组各机台加工生产中过程，出现的各种问题，和今后的改进方案。

在加工和用人方面；我将合理的调配小组人员，根据小组人员的技术技能合理的分配加工任务，充分调动小组成员的积极性，创造性，做到人尽其用。增强小组成员的主人翁意识感，同时也能避免出现产品质量若干问题。

在质量措施方面；我将在小组开展讨论活动，分析机台加工性能并落实加工方案，做到集思广益。狠抓提质降耗，节损挖潜，争取在今后生产加工中产品做到零缺陷。

在工作创新方面；我将以严、细、实的工作态度，学习运用先进技术，总结经验，并在同类产品推广高效加工方法和经验。并开展合理化建议，加工革新，技术改进，推动小组各成员技术技能以及产品质量更上一层楼。

在现场管理方面；我将全面贯彻公司推进的tpm（t代表全面、全员、全系统。p代表生产过程。m代表改善、保全、维护、维修）好5s（整顿、整理、清洁、清扫、素养）活动为类容，场内的人流、物流、信息进行有效的中和控制，营造高效、有序、舒适的工作和生产环境。

各位领导，各位评审，各位同事。工作严谨，诚恳待人，忠诚正派是我为人态度。团结协作，顾全大局，勤奋务实，敢于创新是我的工作态度。

如果我能够在这次竞聘有幸中胜出，我将不负领导和各位同事厚望。充分发挥个人长处，贯彻落实并圆满的完成分厂交给我小组每项任务。以昂扬的工作热情和高度责任心投身到工作中，以使小组在今后各方面有所突破更上一个台阶，争取做到分厂前茅不在垫底。

主题组长的服务与沟通心得体会实用四

大家好!

今天我怀着无比激动的心情，来竞聘一采队班组长一职。首先我为我能够工作在xx煤矿的大家庭里感到十分荣幸，同时要感谢矿委领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘，我主要是为了响应制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为阳城的发展奉献自己的能力和热情。

我认为，竞聘一采队班组长，我有如下四个方面优势：

一、较为丰富的管理工作经验。来竞聘之前，我在一采队工作，担任经采队骨干，掌握了基本的管理知识和经验，得到了大家的信任和好评。

二、良好的思想政治素质。良好的思想政治素质和职业道德，是指导我们工作的动力和指南。作为一名管理人员，工作中，我尽心尽力，尽职尽责，及时将发现的问题积极主动地与上级领导沟通，确保采面安全生产。自去年以来，共发现一般问题 24 次，未发生一起安全事故。

三、勤奋好学、持之以恒。凭着不懈努力，20xx年底我考取了班组长资格证书并在20xx年5月份去的煤矿中级资格证书。

四、以身作则，树我站良好形象。我在工作中与职工打成一片，不粗口白话，视矿工为兄弟，经常与职工做思想工作。

俗话说：“没有落后的员工，只有落后的领导。”班组是企业最小的细胞，班长也是企业最小的“领导”。班组长是班组的代言人。一个班组没有一个好班长，就形成不了团结、和谐的战斗集体;上级的各项指令、任务就不会有力地贯彻执行;在工作、生活中的疑难问题就无人去解决。班长是班组建设的组织者。要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，就要靠班长来组织实施。 针对当前班组管理存在的问题和不足，要实现由过去的“被动型、滞后型、服从型、应付型、矛盾型”向“安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型”的转变，我认为要从以下几个方面下功夫：

一、加强班组文化建设，打造巾帼文明示范岗。首先，深入开展“百日安全无事故”活动。其次，以“提高岗位技能、礼貌用语”为口号，争当岗位技术能手。最后，以“创建标准化工程”为主线，把班组力量凝聚起来，把队伍素质强化起来，把单位形象树立起来，把班长职能、作用发挥起来。

二、班组长要发挥好组织协调作用。任何工作都需要班长与班员周密协调、密切配合，才能凝心聚力、整体推进。因而班组长必须具备良好的组织协调能力，该管的事情要切实负起责任，该及时处理的事情决不拖延，该本班组管的事情决不拖泥带水。

三、班组长要技术全面，业务精通，并能以身作则。班组长应善于学习，不断提高。小事不让领导操心，大事做好领导助手。要做到“一专多能”，在管理上敢说敢管敢当，在业务上又很精通。这样才能发挥班长的表率作用和做好领头人。

四、班组长要勤交流、多沟通，作风民主，善待每一名班组成员，营造和谐气氛。做为一名班长，只有通过交流才能了解班员更多真实的想法，多去关注、关心他们的困难。用实际行动关爱班组成员，不仅要关心班员的工作，更要关心她们的生活。要让班员感受到班长的作用，就是要让班员认识你，感受到你的存在，感受到你作为一名班长在为她们解决困难。这样，班长的作用才能发挥出来，班员有什么困难也会想到你。当然，在班组管理过程中，时不时也会发生一些矛盾，这时需要班长用公平、公正和真诚的态度去沟通、交流，最终化解矛盾，拉近班长与班员的距离。

五、班组长要严要求、抓管理，班组定制度要务实管用。俗话说，没有规矩，不成方圆。一个班组没有规章制度，就没有约束机制，就形成不了班组文化。要建立一套科学、完善、与时俱进的职能、岗位职责分工、工作流程以及班组工作标准和奖罚制度。同时，要确保制度和标准是规范的，实施过程是可行的，班组成员是认可的。只有这样，才能保证整个管理制度体系运作规范。

六、班组长要严格执行规章制度。在班组长日常管理中，首先要严格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。

七、班组长要善于总结经验教训。不反思工作中的疏漏，就不能创新发展。不总结教训，就不能发展前进。

无论这次竞聘的结果如何，我都将坦然面对，扬长补短，全面履行好岗位职责，决不辜负领导的信任和姐妹们的厚爱!

以上是我的竞聘报告，敬请各位领导、同事批评帮助!

主题组长的服务与沟通心得体会实用五

尊敬的各位领导：

作为超市店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫，现年岁，现在担任超市店收银员一职，我竟聘的职位是收银小组长竞聘。

当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与超市店结下了不解之缘。虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天!

在竞聘组长演讲上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱;夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为超市的“优秀员工”，从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。今天我竞聘的是超市收银组长一职，首先，我先向大家介绍一下我的基本情况。20xx年超市收银组长竞聘演讲稿范文，更多原创请访问中华代写网!我们有专家24小时为您服务!

一、我的个人情况

我毕业于学校专业，今年岁，我自从年月日进入超市以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。

竞聘超市收银组长这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。

一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平，在超市收银台工作的五年时间里，能做到理论联系实际，熟悉了收银系统的操作和维护，了解了门店的工作流程及营运模式。在20xx年、20xx年被评为门店优秀员工，20xx年被评为商场优秀岗位示范员。

四是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

三、对柜组长竞聘演讲稿岗位的认识

岗位职责：

1、规范结帐流程的顺畅进行;

2、为顾客提供良好的服务;

3、负责控制现金差异和现金安全;

4、确保准确、安全地收回货款;

5、维持收银设备的正常运作。20xx年超市收银组长竞聘演讲稿范文，更多原创请访问中华代写网!我们有专家24小时为您服务!

主要工作：

1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;

3、分析现金差异，提出解决方案;

4、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题;

5、确保收银机台安全运行，及时排除故障;

6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;

7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率;

8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题;

9、做好大宗顾客的服务工作。

辅助工作：

1、维持结帐区机台与环境的整洁;

2、协助做好防火、防盗工作。

3、传达部门经理的要求，共同达成部门目标;

四、竞聘成功后的工作设想

首先，作为收银组长，必须了解店长的主要工作思路和目标，我理想概括为20个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。

一是认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作

二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。

三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。

四是摆正位置，做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有，收集各种信息供店长参考，向店长提供各种建议和主张，帮助店长顺利作出决策;其次，要有统筹兼顾的思想，当好门店里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。

五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想，同时，把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容，让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。

六是加强对收银员的管理工作台和监督，组织商品进出库验收、录入的相关单据，确保门店商品进出的规范化、制度化管理。

七是做好员工的工作安排、指导和考核，切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作;

尊敬的公司领导，诚恳待人，为人正派是我为人态度!勤奋务实，开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我收银组长的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，协助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。我的竞岗演讲稿演讲完毕，谢谢大家!

主题组长的服务与沟通心得体会实用六

大家好！

我是马唯元，我很荣幸能够参加此次班干部竞选活动，我要竞选的是小组长。我非常热爱我们的班级，也很喜欢老师和同学们，我特别的想为我们的班级做些力所能及的事情。我愿意为大家收发作业，和大家一起快乐的学习、生活。也许我的性格有一点点外向有时还会搞点恶作剧但我会克服缺点，全力做好本职工作。这次竞选假如我落选了，我会继续努力，在各方面严格要求自己，不断提高自己的学习和服务意识。

假如，我当组长的话，我会做好以下承诺：

（1）自己首先要做到讲卫生、成实守信、有责任心。

（2）要主动去帮助同学，还要让他们去学会去粗取精。

（3）大组长是为同学服务的。并不是手上握有特权的人。

（4）在学习中遇到不会的，要虚心听取大家的意见。

（5）要全力制止同学之间发生打架的事情。

（6）要在各个方面启到模范带头的做用。

最后，我想说，今天我是成功的参与者，明天我就是参与的成功者。假如大家信任我，请投我一票，但假如我做得还有些地方需要改进的话我会虚心接受的！希望大家投我一票，我会还大家一百个精彩！

主题组长的服务与沟通心得体会实用七

一、根据学校德育工作计划和对德育工作的要求，结合本年级学生的实际情况指定具体的计划，全面贯彻落实中共中央关于《进一步加强未成年人思想道德建设若干意见》，严格要求本年级学生落实好元阳四中修订后的《中学生守则》、《中学生日常行为规范》。从规范行为习惯做起，培养学生良好的道德品质和文明行为习惯。

二、做好日常年级管理工作，每月开一次年级会。充分利用课间和班校会的时间，对本年级的学生进行思想教育，树立良好的学风，构件学生自我管理、自我教育机制，达到预期的目的。努力使本年级成为一个热爱学校、热爱班级、团结友爱、勤奋学习、遵守纪律的优秀年级。

三、 充分利用校内外、家庭、社会的各种适宜的教育资源，各种教育载体开展适合学生特点的丰富多彩的教育实践活动；组织好本年级的学生教师开展好本学期的冬季运动会。

四、 努力培养教育学生如何做人，如何做对社会有用的人。关心学生的身心健康，提高学生的基本素质，帮助其确立远大志向，使其形成正确的人生观、世界观、价值观。坚持公开、公平、工整的原则，认真做好学生的表彰与评优工作。大力支持，推荐，参与学生干部竞选。

五、本年级各科教师必须认真按照教学大纲及上级有关部门下达的教学计划要求指定本学期的教学计划及进度安排，认真备好每一节课，深入钻研教材，精心设计教案，从学生实际出发，既备书又备学生。

六、提高课堂教学质量，努力培养学生的科学谨慎和创新思维习惯。各科教师在教学中要认真组织教学，加强课堂管理，即使恰当的处理课上出现的问题，杜绝乱课，保证教学任务的完成。依法执教，不讽刺，挖苦，歧视，辱骂学生，不对学生体罚或变相体罚，不随意停课或将学生逐出教室，杜绝意外事故的发生。

七、要求各班主任自觉坚持每天提前到校进班，组织好学生，经常对学生进行法制教育，安全教育，做到班内学生无违法犯罪情况发生，组织好周一升旗，每日课间操，每周班校会等集体活动。组织好环境保结，值日卫生，公物保管和每周卫生大扫除。年级组长协助各班主任做好各项工作，共同承担教育好学生的任务，遇到特殊情况需要领导解决的，做好逐级反映，妥善解决。

以上七项内容，是我对本学期本年级教育教学工作中的初步计划，其中有大量的不妥之处，在今后的具体实施过程中会进一步改改进，并且希望校领导，老师给予帮助与指导。

主题组长的服务与沟通心得体会实用八

20xx年是我担任外侨办纪检组长的第七年，一年来，我认真履行班子成员和纪检组长的职责，较好地完成了各项任务。

一、完成工作情况

（一） 认真组织廉政学习和廉政教育。将廉政学习教育纳入党组中心组理论学习和干部教育内容，认真学习了党的xx大精神，深刻领会党的xx大关于加强党风廉政建设的重要论述，学习了总书记关于加强党风廉政建设的一系列重要讲话。根据市委的统一部署，开展廉政主题教育活动。不断创新教育形式、丰富教育内容，开展适合外事侨务工作特点的廉政教育活动，加强廉洁文化建设，营造廉洁干事的良好氛围。邀请专家讲廉政党课、组织观看廉政电影和录像片、召开党组民主生活会和党员组织生活会，收到较好效果。

（二） 认真抓好廉政制度建设，注重从源头上预防腐败。一是完善补充制度，制定相关制度的实施细则。根据《廉政准则》的新要求和市纪委有关加强惩防体系建设的新举措，适应新的形势任务，完善廉政建设制度内容，并制定了实施细则，对党风廉政建设的组织领导、责任制分解、落实和追究、集体决策、政务公开、财务管理、作风建设、监督检查等制定具体的实施办法。根据全市的统一部署，抓好规范权力运行制度建设，让权力运行置于阳光之下，自觉接受群众的监督。二是抓好领导班子成员和各处室责任分解。根据领导班子成员工作分工和各处室的职能，明确共性和分解责任，明确要求按“一岗双责”要求抓好职责范围内的党风廉政建设。十月份，根据班主要领导调整的情况，及时调整和明确职责分工，确保不留死角、不挂空档。各处室负责人向党组书记签订《党风廉政建设目标管理责任书》。三是抓好领导干部廉政承诺和机关干部廉政保证。结合创先争优活动，抓好党组织和党员公开承诺，要求党员干部牢固树立廉洁意识、严格遵守廉洁规定。四是抓好考核，将责任制和责任追究落到实处。将各处室和国交中心全年落实党风廉政建设责任制情况和干部廉洁自律情况进行考评，列入绩效考核范畴。

（三） 抓好党务公开工作。调整领导机构和充实工作班子， “一把手”挂帅，纪检部门牵头，组织人事、机关党支部和工会等部门密切配合，形成工作合力。认真做好具体内容的公开，需要向社会公开的在政府门户网站设立党务公开专栏进行公开，在单位公开的，以会议、文件和公开栏为主要形式进行公开。完善与实施细则相配套的例行公开、依申请公开、意见建议收集反馈、党内情况通报、党内事务问询、监督和资料归档等七项制度。

（四） 扎实开展作风建设。认真贯彻中央和省市关于作风建设的系列规定，制定实施细则，把作风建设与“六个走在前列”大竞赛活动、“一推行四公开”工作、与解决基层、群众“办事难”问题专项治理工作、与圆满完成外事侨务工作各项任务紧密结合起来，做到党风清正、政风清廉、行风清明，营造清风气正的政务服务环境，为外事侨务工作的健康发展提供坚强保证。

（五） 认真落实纪检监督职能，促进各项工作健康有序开展。加强对贯彻落实市委、市政府重大决策部署的监督检查，特别是加强对“六个走在前列”大竞赛活动、“一推行四公开”工作的督查，纪检部门全程介入，确保人员到位、政策到位、措施到位。督促抓好厉行节约工作，按时按规定进行“四费”公示。督促抓好公务用车、办公用房的清理整改，确保规章制度落到实处。

（六） 重视抓好基础工作。认真扎实做好纪检基础工作和台账工作。及时传达学习上级会议精神、政策规定和具体要求;及时制定下发工作要点、责任分解和制度规定;按时上报各种总结、调研信息和经验做法。全年独立完成各种报告、总结、通知等50余份，未出现任何差错。

（七） 抓好涉外管理处工作。年度分管涉外管理处，认真负责地抓好涉外管理、因公出国（境）审核工作，未发生任何差错。

二、廉洁自律情况

自觉用党纪法规和党员标准规范自身言行，在廉洁自律方面未出现任何问题。

（一）学习党纪党规，规范从政行为。经常学习《廉政准则》以及其他廉洁自律方面的规定，做到认真学习、经常对照、严格遵守。在公务接待、公务用车方面自觉遵守相关规定。

（二）加强自身建设，注重自身形象。从不利用工作之便谋取私利，无收受红包、礼金、有价证券情况。未参与任何形式的赌博活动。年度无婚丧嫁娶事宜、无因公（私）出国（境）情况。

（三）加强作风培养，提高工作效率。认真组织和积极参加作风建设主题活动，对照上级要求反思自身存在的问题，并积极主动整改，以良好的作风积极主动负责地完成好纪检工作业务和其他工作。

主题组长的服务与沟通心得体会实用九

各位领导、同志们：

按照区委和市检察院开展述职述廉工作的要求和上级院、党委的具体部署，我就一年来的完成落实纪检监察工作任务目标及本人遵守廉政自律各项规定等状况向各位领导和全体干警作如下述职：

一、严于律己，清正廉明，持续良好的表率作用

一年来，不断加强学习，努力增强自身党性修养，加强人格官德培养锻炼，提高自身综合素质，增强廉政勤政的自觉性和工作潜力和水平。认真参加党组中心组学习，不断增强坚持党的领导、服从上级党委、检察院及院党组领导的意识，提高从政治高度和全局角度上观察、分析和处理实际问题的潜力，增强公正执法和廉洁自律的自觉性。

工作中认真求实，努力实践，坚持以身作则，充分发挥职能。多年来的工作实践中使我充分认识到，纪检组长这一岗位，是党组织的信任，干警的重托，只有干好工作的职责，绝没有吃老本的权利，务必以高度的职责感和强烈的事业心，把工作认真干好。为此，我按照上级党委和检察机关的要求和院党组的部署用心采取各种扎实有效的措施，认真抓好党风廉政建设，抓住队伍纪律作风的教育、管理和监督这一主线，认真开展廉政教育、职业道德教育和执法办案各个环节的监督，抓好执法执纪和所主管的各项工作。

自觉按照共产党员的标准和检察官职业道德、各项纪律要求严格约束自己的言行，认真落实党风廉政建设制度，遵守各项纪律禁令和本院的各项要求。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，用自己的言行带动全院干警。由于领导班子努力践行“向我看齐”的承诺，发辉出很好的表率带头作用，保证了自己在日常工作和生活中坚持高标准、严要求，时时处处践行率先垂范。总之自己坚持做到没有利用职权和职务上的便利安排配偶子女从业及经商；没有利用操办婚丧嫁取等事宜借机敛财；没有索取管理、服务对象的钱财物；没有经商办企业或违反规定在经济实体中兼职取酬，以及从事有偿中介活动。没有违反过检察纪律和领导干部廉洁自律有关规定的状况，也没有干警、群众反映和需要明示的其他状况。

二、恪尽职守，团结协作，全面完成各项目标职责

【一】是认真开展党风廉政建设和自身反腐工作。

1、深化认识，不断增强领导干部廉政自律意识。按照省、市院党组提出的各级院的领导干部务必强化自我监督，做“六个表率”的要求，认真抓好党风廉政建设职责制落实。年初，院党组书记检察长与全体班子成员，各分管副检察长与各部门负责人逐级签订了《党风廉政建设职责状》和《办案安全职责状》并纳入目标管理考核工作中，认真抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、民主评议、廉政谈话及全体干警“廉政档案”建立等各项制度措施的落实。

2、组织开展以《惩治和预防*体系实施纲要》为中心资料的宣传学习教育活动，制定了实施方案和考核细则，建立了以检察长为第一职责人的院惩治和预防体系建设工作领导小组，分解任务，明确职责，保证广大党员和干警廉洁从检的自觉性不断提高。以多种形式组织开展了一系列廉政教育活动，在全院每季度开展一次警示教育，对各类违法违纪典型案件及时进行分析和通报，起到了警钟长呜的作用。坚持谈话制度，对新调入、工作调动和新入党同志以及子女考入大学的7名同志分别进行廉政教育谈话，结合重大节日、活动及时开展廉政警示教育。

3、抓好执法办案的检务督察工作，进一步规范执法行为。严格按照省院制定的《xx省检察机关检务督察工作暂行规定》、《纪检监察办案工作流程》等规定加强对办案全过程的检查和监督，修改完善廉政建设、办案监督等各项监督管理制度，对自侦部门办理的全部案件全部制定了“办案安全预案”，按规定落实办案《告知卡》、《廉政卡》、《办案纪律反馈卡》等“一案三卡”，每月对干警执法办案、工作纪律、车辆*及扣押款物等进行专项检查并及时公示。一年来，认真按照上级院要求，组织4次对各类案件扣押款物专项清理检查，虽然没有清理出违法违纪问题，但是对案件卷宗装订、个别法律文书存在的问题进行了认真整改和规范。为广泛理解社会各界的监督，一年来，我院定期聘请区委、区人大和政协以及特邀人民监督员等召开征求意见座谈会广泛征求各界意见，使检察机关的党风廉政建设和干警的廉洁从检意识得到进一步加强。

【二】是全面加强对干警的教育管理。

一年来，我们以继续深入开展“三项重点工作”、“反特权思想反霸道作风”专项活动活动和锤炼人格、当好公仆教育为载体，努力践行科学发展观教育，不断加强建立持续共产党员先进性长效机制建设工作，坚持有效地开展基层党组织建设和学习型检察院活动，不断提升干警的政治素质、业务素质和道德素质。

加强党组织建设，配合协助院党组和党总支组织全体党员干部全面建全和落实“三会一课”制度，抓好政治理论学习，透过开展教育和各项主题实践活动，保证了党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用的发挥，党员先锋模范作用进一步增强。透过实行有效的考评管理体系和建立有效的考评组织，按照德、能、勤、绩、廉五个方面坚持日常综合考评。对全院制度纪律执行、检风检纪督察及各项临时性任务是否按要求完成等方面，透过日常考核、每月统计、年终汇总累积全年分数的有效方式，将内部纪检监察工作向前延伸，努力实现考评结果公正、公开和透明。

结合开展执法质量年活动对典型案件和疑难案件剖析讲评，案件出庭观摩、专题研讨活动等，促进了公正严格执法、全院执法办案质量得到保证。一年来，在区委和院党组的领导下，全院同志的共同努力下，我个人所主抓的各项工作全面完成了预定目标，在全省系统目标考核中获得100分的好成绩，全院党风廉政建设和纪律作风建设取得了明显成效，为我院连续5年持续全省优秀院荣誉做出了应有的贡献。

三、存在不足之处：

【一】是在工作上“创新”视野不宽，认真求实的精神不强，个性是在工作的方式上缺乏创新精神；

【二】是自身的工作潜力和水平还有待进一步的锻炼和加强；

【三】是对新知识的学习和掌握还不够，主要源于自主学习、终身学习的意识不强，在此我诚恳的请求组织和全体同志进一步指出我的缺点和不足。