线上社会调研心得体会和方法 线上社会实践心得(六篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于线上社会调研心得体会和方法一

【活动一：超省行动 大牌返场惠】

活动时间：11月13日-11月19日

活动机制：将用户需求量大的商品返场销售力度依旧，清理库存，再次拉动销售

活动规则：

1、针对双十一期间，过多备货造成库存积压的商户开展；

2、商品优惠保持与双十一一致；

3、活动选品以开放平台商品为主，包括服装、百货、钟表、家居、建材等

【活动二：满千返百/满千降百 】

活动时间： 11.7—11.12

活动内容：购传统大家电（彩电、空调、冰洗、厨卫等）单件商品满1000元返100元礼金券，购3c品类（电脑、通讯、oa等）单件商品满1000元返50元礼金券，以此类推，上不封顶。特价机不参加。

双十一线上促销活动策划方案范本（篇六）

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折——全场5折

2、买赠——目前只针对0055#单品（赠品待定）

3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥、50￥

注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配

5、秒杀

注：

①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。

②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置：

b、活动内容：秒杀，

目的：活动氛围的营造

秒杀活动费用预算：

二、流量计划

流量构成：

1、预热期间时间：10.06—11.10

2、活动进行时间：11.11

工作内容：

钻展

1、投放位置：新首页首焦、首页banner。

2、流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。

直通车

1、投放产品：店铺首页推广。

2、投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等。

3、直通车活动：首页热卖单品。

淘客

主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源；

搜索

1、热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2、标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。

店铺联盟

1、联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

2、商家数量：至少4家。

微淘

推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

微博

1、推送内容：店铺促销；单品促销；

2、推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。

3、广告设计：设计发微博的产品广告。（流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放）

三、客服及微博、微信计划

（一）电话回访

a、重点客户的回访（500元以上）

b、一级顾客的回访（300—500元）

会对顾客进一步的分类

a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）

b、10.21———11.1开始对一级客户的回访（200—500元以上）

内容：（电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴）

备注：

1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类

2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

（二）短信沟通（客服主管）

a、周五发（11.4）（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

b、周三发（11.6）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

c、周五发（11.8）一级顾客的短信（200—500元）

d、周六发（11.9）重点顾客短信（500元以上）

e、周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

（三）邮件沟通（设计部）

a、周三发（11.6）（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

b、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的.相关活动。我们参与双11的相关宝贝！

（四）微博

a、冬装上新在微博的宣传。

b、微博内容————怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的。

c、微博—————穿衣搭配知识的普及。

d、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。

e、双十一店铺活动上线预热开始。

f、我们的原材料，产品方面的一些优势。

g、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相。

关于线上社会调研心得体会和方法二

为深入贯彻落实市党委、政府关于新冠肺炎疫情防控工作的决策部署，根据xx市教体局下发《关于做好20xx年秋季学期线上教学工作的通知》，做到“停课不停学”我校于xx月xx日正式启动线上教学。结合我校实际，特制定如下方案。

学校成立疫情期间线上教学工作领导小组，明确工作职责，实行网格化管理，确保各项任务有布置、有落实、有成效。

组长：xxx

职责：全面负责停课不停学工作及线上教学师生协调工作。

副组长：xxx

职责：了解学校各班线上教学实施和落实情况，及时修改和调整工作方案。

成员：校委会、各班主任、各任课教师。

校委会职责：负责自己所教学科线上教学，并且督导所负责班级的线上教学落实情况。

各班主任职责：全面负责本班学生“停课不停学”工作，积极发动学生家长参与学生学习督促，协调各科老师线上辅导，上报数据材料。要特别关注留守儿童、困难家庭子女，对确因特殊原因无法参与在线学习的学生，班主任要制定“一人一案”，精准施策，确保教育教学全覆盖。

任课教师职责：负责线上教学进度安排和教学落实，收集本学科教学相关信息。

1、班主任和有关课任教师要根据线上学习课表告知本班孩子当天具体学习内容、负责本班级的线上教学工作。

2、班主任、任课教师应及时对学生进行考勤督促，做好在线教学服务，应适当布置当天的作业练习，作业布置要少而精，一二年级不布置书面作业，要有针对性和有效性并有利于在线批改，可以用企业微信工作台中的作业、微信平台每日交作业小程序、钉钉家校本等进行反馈，要做到及时、高效。

3、班主任要特别关注留守儿童、困难家庭子女及学习有困难的学生学习帮扶落实工作。对确因特殊原因无法参与在线学习的学生，班主任要制定“一人一案”，精准施策，确保教育教学全覆盖。

4、线上教学期间，全体老师要严格遵循制定的线上教学时间和课程表，按时、足量完成相关教学任务，按时上传相关教学材料。

1、学生应按课表及时上课，不迟到;

2、在学习时段应集中精力听讲，做好笔记;

3、根据课表安排及时切换不同课程;

4、课后按时按质完成老师布置的作业，及时提交作业，对于老师反馈的作业要及时订正;

5、不得利用网课机会玩手机、电脑等。

xx市中小学疫情期间线上教学看地址及操作说明：

1、xx中小学xx教育平台，观看地址：xx。

2、xxxx教育平台，观看地址：xx。

3、通过xx四大运营商的家庭电视机顶盒观看。详见停课不停学秋季课程学习和xx作业观看说明地址：xx。

4、线上教学网课视频汇总观看地址：xx。

5、中小学各学科电子课本观看地址：xx。

关于线上社会调研心得体会和方法三

xx学校根据上级指示精神，立即召开线上校委会会议，进一步加强了解师生假期流向和接触人群，统计并及时上报。提醒家长注意日常防护措施，教育学生不聚集，少出门，或尽量不出门，进行适当的体育锻炼，以增强学生的免疫力。

为了保证疫情期间，学生停课不停学。我校及时部署各班依托现有微信群、qq、钉钉平台，迅速搭建“空中线上课堂”，排好课程表。充分利用教育网络资源，以年级为单位，以学部为指导，具体方案如下：

1、精心备课，认真研究课标，制作课件、微课堂、导学案、精选习题等，着重指导学生自学能力和学习习惯。

2、各班根据班级实际情况拟定学习计划，利用钉钉、微信等切实可行的通信软件及时、细致的为学生答疑解惑。并建立切实有效的学习方法，对学生作业情况及时反馈，了解学生学习效果。

3、各位老师在教师群里多交流经验，及时调整网络授课，更好的适应学生实际情况，并分享成果。特别是同年级同学科的老师要强化合作，统一学习内容，规定好每天内容，具体到每课时任务目标。交班主任布置给学生。

4、班主任与家长及时沟通，共同督促学生学习。

1、提前预习电子课本、课件、导学案、微课堂等。

2、上课认真听讲，记好笔记。

3、认真及时完成老师布置的作业，积极在群里提出疑问。

4、注意保护眼睛，上完课后休息二十分钟，远眺或者做眼保健操。

1、联系班主任加入班级学习微信群、qq群、钉钉群并督促学生按时参加网上直播课堂学习，监督学生能按时完成作业。

2、配合任课老师，及时把学生完成的作业发给老师批阅。

3、积极与班主任沟通，把学生的学习状态和效果及时反馈给班主任，并把作业保留好，待开学报名查验。

4、以身作则，为孩子做好典范，按照政府要求做好防疫工作(防疫措施以官方发布为准)，积极配合有关部门安排的隔离工作。

7：00前起床洗漱、收拾房间、早餐

8：00-9：40语文

10：00-11：40数学

午餐、午休、家务劳动

13：30-14：40英语

15：00-17：00物理、化学

17：00后适当运动、锻炼、晚餐、家务劳动

19：00看新闻联播

19：30亲子交流、自主阅读、练字

21：00后洗漱就寝

1、即日起，我校中小学启动上述预案，终止时间待通知。

2、田洪冰负责初中部预案落实指导工作，并做好记录。

3、方如林负责小学部预案落实指导工作，并做好记录。

4、围绕疫情防控、抗击疫情等内容开展德育主题教育，尤其是关注家庭和学校之间的信息互通和资源共享，把这次疫情的不利面转化为教育契机，培养孩子们的社会公德、责任感和规则意识，达成家校合育的最佳效果。

5、结合各学段特点，开展亲子交流、艺术、阅读、探究性学习、文艺科技创作等活动，培养孩子感恩和体验学习能力，发展兴趣和特长，养成良好的学习习惯。

在这个非常时期，我们齐心协力，众志成城，各尽所能，以实际行动，共渡疫情，静待花开!

关于线上社会调研心得体会和方法四

根据xx的统一安排，我校从3月2日至3月27日开展线上教育教学活动，学生通过电视频道直播、网络教学在家学习。为了使在线学习期间，学生既能学习文化知识又能培养自我管理的能力，学校特制订此阶段的德育管理工作方案，供各位班主任参考：

1.建钉钉班级群：确保班级每位同学，每位任课教师进入班群，保证全体学生提前知悉在线学习的具体任务和完成任务所需要的具体要求。

2.完善家长群：在线学习改变了教学方式，教师对学生进行远程监控和辅导，家长对学生进行现场监管，团结一致共度难关。班主任将学校信息发给家长，家长应及时关注班群，了解学校反馈的信息和相关通知，督促学生按照作息时间按时认真上课，认真完成作业，提前准备所需材料等为学生提供必要的服务。特殊时期，特殊办法，家长督促越到位，孩子收益就越大。

3.通过钉钉签到打卡布置学习任务：每天上下午按课程表指定时间前20分钟(上午7:10，下午14:10)，学生在钉钉班级进行上课签到打卡。开课后十分钟班主任统计签到情况，每周一公示。

4.作业提交：任课教师每天布置的作业学生需要在晚上10点30分前拍照上传到钉钉作业栏或班级群。任课教师及时将作业完成情况和作业质量反馈给班主任。

5.在线学习纪律和要求：钉钉签到打卡和作业缴交纳入班级常规管理，做为综合素质评价的重要参考。在线学习期间学生要认真听课，并做好笔记，字迹工整，根据线上教师的学xxx度和线下任课老师布置得作业的认真完成;不得随意浏览网页、玩游戏、看小说等与学习无关的事;完成线上学习任务后及时离开电脑或电视，放松休息。

6.跟踪反馈：班主任要密切与任课教师的联系，及时了解班级学生每天的学习情况，配合任课教师，确保在线学习的质量;班主任要密切与学生的联系，每天未打卡签到和未及时完成作业的学生，要问明原因，做好动员，营造积极的氛围，帮助学习不自觉的学生克服惰性。

7.电话家访：班主任要密切家校联系，每天未打卡签到和未及时完成作业的学生，一定要让家长知晓并监督孩子改进学习态度，必要的时候班主任要进行电话家访。

1.利用空中课堂开展生命教育、心理健康教育、爱国主义教育、传统文化教育，德育不分空间。

2.根据现有阶段的疫情开展新冠肺炎防控知识宣传;精心组织《开学第一课》;开一次特殊的主题班会，高一高二心理辅导和在线学习，高三复习策略。

3.利用周一在线空中课堂的升旗仪式进行爱国主义教育(国旗下讲话)。

4.在线班主任培训

可以在升学在线网上进行在线班主任培训，内容如下：

①、如何做一名优秀班主任?

②、班主任如何做好家校沟通

③、漫谈班主任工作管理艺术

1.提醒学生有规律地作息，有计划地学习。不熬夜，不贪睡，一日之计在于晨。

2.在线学习的内容为新学期的教学内容，请全体同学和家长高度重视，学生不能缺课，每天按要求完成任务，及时上交作业。

3.在线学习时间较长，请注意视力保护和学习效果(仅供疫情特殊期学习使用，恢复正常上学后各类电子产品还是禁止进入校园)。不要忘了每天上午、下午都要坚持做眼保健操。

4.按照国家要求每天坚持锻炼一小时。

5.让学生每天能认真并且有纪律的听满六节课，推荐用电视听课。上课前准备好课本、笔记本和草稿本。

6.每节课结束后，如有疑问通过班级群联系老师。

7.督促家长认真监管孩子上课和完成作业。

关于线上社会调研心得体会和方法五

防疫期间，我们的小福宝们宅在家里。非必要情况，不要外出。除了防范“新冠肺炎”疫情外，居家安全也要时刻注意！

注意事项

电气安全

规范用火、用电、用气，不湿手触摸插座和开关，没有家长的陪伴下，慎用燃气、煤气、酒精等危险源。福宝居家参加线上课堂使用的电脑、平板、手机等要注意用电安全，不在无人状态下充电，不玩打火机等火源。熟记、学会拨打各类急救求助报警电话，如若出现险情及时拨打。

居家工具安全

家中剪刀、刀具等尖锐锋利的工具，要及时收好，提醒福宝不拿着工具奔跑玩闹。当使用剪刀做手工时，家长需在旁边陪伴并正确指导。

网络安全

在“停课不停学”的政策下，福宝们的上网时间大为增加，警惕防范网络诈骗，不痴迷各类网络游戏。除参与学校组织的线上教学以外，要合理控制上网时间，根据家里实际情况调整光照度，避免福宝在暗光或强光下长时间用眼。课间及时休息，做眼保健操，保护眼睛。

乘坐电梯安全

乘坐电梯时，带有福宝、宠物、推车等情况，一定要保证同步进出，避免出现内外牵连。电动车乘电梯会给乘梯安全造成隐患，因此建议福宝们安全第一，不要和电动车同坐一部电梯。出入电梯时，留意电梯是否与地面水平。遇到电梯关门，千万不要情急用手或身体阻止。遇到电梯故障时，切勿慌乱擅自行动。

防坠落安全

居家防疫期间，务必让福宝在家长视线内，定期检查家中窗户、防护栏等设施是否牢固。家中的阳台、窗台上不要堆放可攀爬的物品，提醒福宝不能攀爬窗台，同时不能高空抛物。若有要紧事出门，莫将福宝单独留在家中，家中务必要有大人陪伴。

其他安全

1、远离热水、热锅等容易发生烧烫伤的物品，谨防福宝被热水、热饭菜、取暖设施烫伤。

2、居家期间，请福宝们保持生活学习有规律，进行适度科学的体育锻炼，避免运动损伤；并保证充足睡眠、不熬夜，提高自身免疫力。

3、适量多饮水，不暴饮暴食，不吃过期变质食品。食用坚果或小零食时，不要说话嬉笑。一旦出现异物吸入的情况，应首先清除鼻腔内和口腔内的呕吐物或食物残渣，但不要试图用手把气管内的异物挖出来。建议用海姆立克急救法，并及时就医。

4、任何桌子、书桌和任何其他大型家具都应该固定下来，避免家具攀爬家具使家具倾倒。

5、如果家里有泳池或者充气泳池等，一定做好防护。任何时候不独自留福宝在水里，也不要在泳池、喷泉、水池边玩耍。为了防止溺水，不要把水留在浴缸或水桶等可以积水的地方。

6、妥善存放烧水壶、热水器等家用设备、电器，防止牵扯到电源线打翻造成危险，防止烧烫伤。

7、请家长妥善保存84消毒液、化学药剂等物品，尽量放置在福宝不可拿取的地方，以免误伤或误食。

安全，是一切幸福的起点。疫情是暂时的，福宝的平安健康是我们永恒的心愿！让我们携起手来，帮助福宝掌握居家安全知识，用安全视角审视周围环境，共同守护福宝的健康与安全，愿小福宝们的每一天都能平安相伴！

关于线上社会调研心得体会和方法六

尊敬的各位家长：

大家好！

很高兴大家抽出时间来参加这次的家长会，而今疫情还没有结束，我们也是采用这种线上的方式来开这次的家长会，我也是第一次，我想家长们也是第一次来参加，不过虽然不能见面，但是也是不妨碍我们的交流，都是为了让同学们能更好的去把学习给搞好，我这次也是想和家长们讲一些在家里学习的一个状况。

同学们在家里学习的情况，我也是监督着，从打卡的情况，从他们的作业情况，上课的情况来看，我们班级的学生都是非常自觉的，都是认真的在家里听课，去把作业给做好了的，虽然没有进行考试，但是我也是大致的清楚他们的学习情况是怎么样的，但是也是由于无法见面，所以有些情况也是需要家长们及时的来反馈，我也是知道大家都是比较的忙，虽然疫情没有结束，但是都是需要去工作，去为了家庭而奔波，我也是明白家长们对于孩子们学习情况的一个关心，平时的时候也是有多去沟通，这次的家长会，除了向大家通报一下前段时间的学习情况，同时也是要告诉一下家长们，在家学习的时间还是会继续，暂时也是没有明确来学校的时间，也是希望大家依旧继续的督促孩子们去把学习给搞好。

而对于接下来的学习，我们也是会组织一次统一的小测试，也是看看学生们的一个前段时间的学习情况，也是需要家长们来监督，来做好这次考试的监考。从而看到学生们学习的一个真实情况，也是有助于我们老师今后的一个教学开展，同时对于今后的学习，我们也是会进入到下一个阶段的教学，一些相关的资料也是发给了家长们，也是需要你们的配合。

同样的，对于这次的家长会，家长们也是有什么问题，或者想要了解的，到时候也是要畅所欲言，大家一起来探讨，一起来帮助我们的孩子去把学习给搞好，这个学期是比较特殊的，所以很多的方面，我们老师，也是第一次的开展，也是希望家长们多一些体谅，多一些支持，这样孩子们的学习也是能更好的'去开展了。同样，这次的家长会，也是希望大家都是多参与进来，让我们老师也是知道孩子们在家的一些情况，毕竟父母是更加的熟悉孩子，而今又是在家里，也是可以知道他们的一个情况，这样我们也是能更好的去针对这些情况去帮助孩子们把学习给搞好了。

我相信，通过我们一起的努力，一定是可以在这个特殊的情况下，依旧让孩子们的学习成绩不会落后，能学好知识的。