景区职业化修炼心得体会和感想 旅游、景区从业人员培训心得体会(五篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

推荐景区职业化修炼心得体会和感想一

我们今日将要游览的是著名的趵突泉公园，它位于山东省的省会济南市，在前往趵突泉的途中我给大家讲一讲山东的概况，山东现辖17个市，总人口为9400万，自古就是中国政治、经济、文化中心地区之一。同时那里还是北辛文化、大汶口文化、龙山文化的发祥地。山东是仅次于广东的经济大省，以农业为主。拥有国家5a级景区3处，分别是曲阜、泰山、蓬莱。山东省的高速公路里程居全国前列。

济南是是全省的政治、经济、文化、科技、教育中心，也是国家批准的副省级城市。济南属于暖温带大陆性气候。济南市总面积8177平方公里，市区面积3257平方公里，现辖历下、市中、槐荫、天桥、历城、长清6个区，平阴、济阳、商河3个县和章丘市户籍总人口为700万人。

济南历史悠久，是中华礼貌的重要发祥地之一。那里是舜的故乡，也是龙山文化的发现地。自明清以来，济南一向是山东省省会。1929年7月设立济南市。济南诞生了许多历史上著名的人物，像扁鹊、房玄龄、李清照、辛弃疾等。另外李白、杜甫、苏轼、曾巩都曾先后在济南生活、游历过。

说话间我们就来到了趵突泉公园，趵突泉的泉水是有济南地区复杂的水文地质条件决定的。济南南部山区的石灰岩被水溶解侵蚀，构成溶洞和裂隙，吸收地表上的降水和径流，由南向北潜流。

当这些地下水流至市区时，遇到东西北三面的质地坚硬的火成岩的阻挡，水流很多汇集，构成强大的静压力，在低洼的市区涌出地表，构成天然涌泉。趵突泉公园建于1956年，因为院内有趵突泉而得名。它位于济南市中心，总面积10.5公顷，与大明湖、千佛山并成为济南市三大名圣。

趵突泉为济南72名泉之冠，被誉为“天下第一泉”，与其附近的27处泉组成了趵突泉公园。我们此刻来到了东门，大门匾额上的“趵突泉”3个大字是有郭沫若同志题写的。走进大门首先映入我们眼帘的是这座假山。俗话说逢峰右转，此刻就请大家随我往右转，在我们面前的小桥叫晴雨桥，是因下头的晴雨溪而得名。前面的一块高耸的名石叫龟石，是一块著名的太湖石，是元代的张养浩收藏的。过了龟石我们来到马跑泉。

据说此泉是由北宋抗金名将关胜的战马刨出来的，故得此名。此刻在我们的左边的就是漱玉泉了，据说李清照曾在此居住过，经常在泉边洗漱，全因而得名。我们右手边的这座古典风格的建筑是“李清照纪念堂”这是根据李清照故居在漱玉泉边的记载，与1959年为纪念这位杰出的女词人而建造的。

与1999年扩建，此刻面积4000多平方米，成为国内面积最大的李清照纪念堂之一。屏风上的墨迹是郭沫若与1959年为李清照题的词，前面是“一代词人”后面是“传送千秋”。大家来看纪念堂正厅前抱住上的楹联。上联是“大明湖畔趵突泉边故居在垂柳深处”，下联是“漱玉集中金石录里文采有后主遗风”。

正厅中的塑像就是李清照，用石膏雕塑的，象征着李清照清清白白的一生。墙上的画像，是李清照31岁时的画像。大家随我右转，去蜡像馆了解一下这位著名女词人的一生。蜡像馆分为四个部分：父母教诲;师坛绽秀;志同道合;流寓江南。有关她的记载截止到73岁，可是这位女词人的诗句和高尚情操却将永世流传。

出纪念馆过柳絮泉、金线泉我们来到了尚志堂，那里是古时官家或私人藏书和讲学的地方。我们此刻来到了趵突泉的主景区，在我们面前有三座大殿，分别是娥英殿、三圣殿、泺源堂，首先我们看一下泺源堂楹联，是元代赵孟頫的咏泉佳句，上联是“云雾润蒸华不注”，下联是“波涛声震大明湖”，是著名书法家金棼先生写的。趵突泉古称泺。鲁桓公曾“会齐侯于泺”。郦道元《水经注》记载：

“泺水出历城县故城西南。”曾巩始称“趵突泉”礼貌于刘鹗的《老残游记》和老舍的《趵突泉的欣赏》。我们右前方的几块石碑，“趵突泉”三字是有明代山东巡抚胡攒宗题写的。“观澜”二字是由张钦书题写的。

“第一泉”是由乾隆皇帝所提，王钟霖所写的。趵突泉西边的亭子叫“观澜亭”，亭上的楹联是张养浩的诗句：“三尺不消平地雪，四时常吼半空雷”，走到尽头我们看到的就是双御碑了，这两块碑分别有康熙、乾隆皇帝的墨宝。康熙于1684年题写了“激湍”。乾隆于1784题写了“拟唤天龙醒痴眠，今宵一洒功德水”。

过了双御碑我们就来到了南大门景区，在我们右手边的小园叫“沧园”，沧园的西北侧有一水榭，名叫风榭。供游人休息，欣赏枫溪景色。观赏完枫溪我们的游览就到此就告一段落，自由游览后在东门集合。

推荐景区职业化修炼心得体会和感想二

以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获” 。

推荐景区职业化修炼心得体会和感想三

梭布垭风景区位于湖北省恩施州太阳河乡境内，石林由奥陶纪灰岩组成，是以石林为主的自然生态风景区，溶纹景观是其最重要的景观特点。

梭布垭风景区石林外形象一只巨大的葫芦，四周翠屏环绕，群峰竞秀。现有青龙寺、六步关、莲花寨、宝塔岩、磨子沟、锦绣谷、梨子坪及古柏民俗乐园8大景区100多个景点。

梭布垭风景区这八景之中，遍布奇岩怪石，有的形若苍鹰望月，有的神似仙女回眸，有的恰似龙争虎斗，有的酷肖莲花朵朵，有的婀娜多姿，有的峥嵘雄奇;在石林边缘还有一条长3千米、高10多米的地缝，迂回曲折，犹如迷宫，神秘莫测，在地缝中穿行，头上只见蓝天一线，两耳仅闻泉水淙淙，双眼难觅泉流何处。整个石林，千姿百态，万种风情，令人叹为观止。

气候

梭布垭风最佳旅游时间：恩施土家族苗族自治州属典型的亚热带山地季风气候特点，冬无严寒，夏无酷暑。降水多集中于夏秋两季，全年气候湿润。出游恩施的最佳时节，应选在每年春暖花开，晴好少雨的4、5月份。

住宿

梭布垭风景区附近酒店：恩施亚洲大酒店恩施亚洲大酒店恩施启元宾馆恩施武陵都宾馆

娱乐

节庆活动：每年农历7月12日，土家“女儿会”在梭布垭风景区举行，其独特的风景和神秘的民风民俗，吸引了众多中外游客。

交通

市内交通：市内没有直达景区的公交车，可乘坐当地出租车或包车前往景区。

推荐景区职业化修炼心得体会和感想四

说到大别山，我想大家的第一个反映就是这是一片红色的土壤，是革命根据地。无数革命先辈们在这里留下了战斗的足迹。其实，大别山还是一个旅游、避暑、度假的胜地。这里山清水秀，空气清新，气候宜人，已经被开发为“大别山生态旅游区”。在这里不仅可以让你饱赏奇峰、险岭、怪石、云海之神奇，还可以让你尽情领略天堂秀水的风韵。

大别山共有天堂寨大别雄风自然风光游览区、青台关古关名刹游览区、薄刀峰避暑休闲游览区、九资河大别山田园风光游览区、天堂湖水上乐团等五个景区，公园总面积300平方公里，公园常年降雨量1350mm，平均气温16.4℃。现有野生植物1487种，动物634种。一九九六年五月林业部组织专家组对大别山国家森林公园旅游资源进行了综合考察和评审，一致认为具有极大的开发价值，并正式批准为国家森林公园。今天我们主要游览天堂寨景区。

天堂寨是大别山主峰，号称中原第一峰。公园内最神奇的景观便是山！景区以山雄、壑幽、水秀而著称。行于天堂山中，层峦叠障，仿若溶入万山怀抱之中。或见孤峰独秀，拔地而起，直刺苍穹；或见双峰对峙，壁立千仞，一争高下；或见群峰林立；遮天蔽日，气势磅礴。攀缘而上，遥见群山争雄竞秀，千姿百态。有的如同猛虎长啸，有的神似雄狮怒吼，有的仿似静坐弥勒，有的如佛卧天堂，有的好像巨型笔架。形态逼真，令人叹为观止。天堂睡佛、哲人观海（徐公崖）、大别神龟被人们誉为"天堂三绝"，更是尉为奇观。天堂寨沟壑纵横，曲折幽长，竞显深奥之形。涧中泉石错落，鸟语喃喃。溪畔林木掩映，翠竹藏幽，尽显自然本色。天堂水色秀丽，碧波流长。这里的水以清澈透明、甘甜滋润而称著。景区内溪流蜿蜒曲折，萦回于山谷之中，常呈幽邃、深奥之形，时而流水穿山破岩，挥洒自如，似银河倾泻，如玉练常舞，喷珠溅玉，吞吐琼浆，造就了美妙绝伦的瀑布景观。时而涧流潇然舒缓，时而迂回辗转，碧绿澄清，波光粼粼。谷中流水，大堰如镜，小潭似珠。堰潭相连，镜珠相嵌，清纯透明，幽雅绝俗。

这儿就是神仙谷，它美景如画，充满了神奇色彩。神仙谷传说是太上老君所钟爱的和活动频繁的地方。大家看，块巨石，巨石上天然生成一平台，叫做天台。巨石下有一深洞，洞前有一水池，水池上有一两级相连的瀑布，相传池中有一对鲤鱼被太上老君的仙气所感染，游入不远处的双龙潭，听老君诵经传道。双龙潭实为天堂九井中最大的两口“井”，且两井相连，两潭之间有一巨大平台即“诵经台”。此即太上老君诵经布道之道台。每当老君潜心布道时，两鲤鱼也潜心聆听，日久皆羽化成龙，修成正果，所以后人称此二井为“双龙潭”。

大家眼前的这个洞，相传是太上老君的起居饮食的地方，所以人们为它取名叫仙人洞。仙人洞依山傍水，环境优美。洞内有10平方米左右的空处，靠洞底还有太上老君下榻的石床，这是太上老君的仙人灶，在不远处还有太上老君下棋的“仙奕洞”，在仙人洞旁边还有“双龙出谷”。神仙谷河水至此被一巨石一分为二，从其两侧潺潺流下，似两条银龙欢快地奔出山谷而去。

大家现在所看到的就是被人们誉为"天堂三绝"之一的哲人峰。大家请细看，这个峭壁高约100米，酷似一硕大头颅，阔额浓眉，高高隆起的鼻梁，肉质丰厚的嘴唇，凝思北望，仿佛在思索着一个重大的哲学命题。这里的建筑，统一为明清式。大多都是依山就势掩映布局。相当具有山寨特色。山路崎岖，请大家小心脚下，注意安全。这里看似不起眼，其实呀它具有相当有利的军事条件。

现在我们已经到达了哲人峰的峰顶了，在这儿，环视天下，则可见十万大山拥拜于下。向北可望中原，南眺荆楚山水尽收眼底。凌晨观日出好似置身于九天之外，傍晚看日落则如在仙宫信步。每当雨过天晴，早晨登峰观云海更是气象万千，茫茫云海，层层烟流，青黛色的群山，像白浪淘天的大海中的渔舟，时隐时现，又似条条苍龙翱翔起舞，吞云吐雾。景色壮观，令人叹为观止。可惜呀，我们时间有限，不能一同欣赏这种美景，如果下次你有机会再来大别山，一定不要错过这景色哦！

这边就是摘星峰，故名思意，我们已经快到天边了。它两面都是万丈深渊，只有一条石径攀援而上，其险境程度令人处目惊心。山脊上长满了千年古松，松树的根皆攀崖而生，向人们展示其巨大的生命力。摘星峰顶上的几块巨石，独立于峰顶之上，仿佛天外飞来之物。

推荐景区职业化修炼心得体会和感想五

盼望着，盼望着，国庆小长假终于到来了!在举国欢庆的十一假日里，我和爸爸妈妈一起开车来到了吉林著名国家森林公园景区——朱雀山。

远远望去，便可看见高高的门楼上写着几个醒目的大字“朱雀山国家森林公园”，这里环境依山傍水，四周群山环绕，游客络绎不绝。

朱雀山可真美呀!美在飞流直下的瀑布，旁边还有供游人休息乘凉的闻波亭;夏日里绿草茸茸，冬日里白雪皑皑，令人大开眼界的化石博物馆;惊险刺激的攀岩，带给游人无限的体验;景色怡人的百鸟园里，到处可以听见悦耳动听的鸟儿在啁啾鸣叫，好像在对游人说：“欢迎---欢迎”;枫桥园里空气清新无比，树木郁郁葱葱，令人心旷神怡!

天气可真是变化无常呀!就如孙悟空的脸说变就变，刚刚还是晴空万里，一会功夫又变成了乌云密布，逐渐下起丝丝小雨还刮起了冷风。游人们急忙跑到登山广场旁的超市中买来了雨衣穿上，在登山广场大家开始了雨中登朱雀山的行程。

只见山路崎岖，我们一家人欢天喜地的沿着陡峭的石阶小心翼翼的往山上走，一开始我还觉得有一身的力气用也用不完，登的很轻松，可走了一段路后，我就逐渐发现山越来越难登了，阶梯与阶梯之间的距离越来越大，阶梯的.宽度越来越窄，坡度也愈来愈陡，石块也越来越小。考验我们的时刻到了，登山出现了一定的难度，所以有的人干脆就选择了按原路返回。而我却没有放弃，而是选择继续前进;虽然天空依然下着雨，但是也没有影响我们一家登山的步伐，在爸爸、妈妈的指导和帮助下，我们很快就登上了“林庵阁”，这也是走了山路的三分之一的距离了，在这一段路途里，我们一气从登山广场出发经过了造型精致的逍遥亭，供游人参观的永久栈道、观书阁，还观看了形状各异的灵芝石、恋人石、蛙石、玉兔石等奇特的自然景观。一路上我们边走边欣赏着朱雀山的自然风光，俯身向下望去一切美景尽收眼底。

山越登越高，路越走越陡，雨越下越大，风越刮越冷，石阶越来越滑，路越来越难走，看着一眼望不到尽头的石阶，我们仍然没有放弃，而是继续艰难的向前攀登着。“山不在高，有毅力坚定就行”，这是我对自己说的话。我用手指着前边不远处的休闲亭对爸爸妈妈说道，我有些累了，就在那里休息一下吧!爸爸同意了我的说法，我回头看妈妈，这时我才发现妈妈早已累得气喘吁吁的了，在休息厅里我们吃了点东西，补充了一下体力，还和玉兔石，鹰石拍照留念。突然我眼前一亮，看见了一块形状奇特的石头，它整体看上去是一个动物的形状，仔细一看上面还刻着三个苍劲有力的大红字——神猪石，我心里高兴坏了，这就是具有传奇神话色彩的“天蓬降福”吗?仔细一看，形象真实逼真呀!用手摸上去好光滑呀，我急忙在神猪石旁摆了几个pose，叫爸爸给我照了几张像。

然后，我们继续前进，又登了一段山路，当我们走过一线天，一指禅，八仙台后就离山顶不远了，路也越来越陡峭狭窄。突然，妈妈像孩子一样耍赖说，“不走了，登不动了，还说再也不登山了!”爸爸拿妈妈打趣道：“登山不但可以锻炼身体，还可以减肥哟!”可妈妈还是不动弹。我又走到妈妈面前对妈妈说：“妈妈不是经常教育我，做事要有始有终，不能半途而废吗?你可是我的榜样呀，千万要坚强呦?”妈妈为了不拉我和爸爸的后腿强打起精神，做出一副信心十足的样子，我们继续前进。“功夫不负有心人”由于我们全家人坚持不懈，终于登上了朱雀上的顶峰。站在山顶上，我对着天空大喊，“我——登上——山顶——了!我是——最棒的!”尽管山顶寒风刺骨，可我们一点也不觉得冷，我们胜利了，我们是幸福的，我们全家人开开心心的拥抱在一起还拍了一张合影。

黎明敢于挑战黑夜，才迎来了美丽的朝霞;早春敢于挑战寒冬，才赢得了万物勃勃生机的美景;山再高，高不过我的目标，登山再难，也难不倒我的雄心!人生只要一步一个台阶，就没有达不到的高峰;人生也只有敢于向命运挑战，才能获得成功的喜悦!