卓越提问专题讲座心得体会精选 卓越提问专题讲座心得体会精选篇(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

最新卓越提问专题讲座心得体会精选一

当初进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业，进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下，我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下，我每天挤出一定的时间不断充实自己，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，师傅们教我怎样维修机器和保养，经过一段时间的锻炼和学习，我也开始慢慢的独立操作，并能够管理好自己的责任区。

我在这三年期间，为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油，对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境，对机器的湿片进行清洗，对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果，我们提前对冷却塔进行清理，并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂，我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。

回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐，过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前，我非常感谢师傅们对我的栽培，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。

总之，在上级领导和师傅们的关心帮助下，我的各方面都有了很大的进步，技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩，但是在一些方面我还是存在着不足。

在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，把学到的技术体现在工作中，在工作中能采取积极主动，能够参加每项工作。更加严格要求自己，时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题，还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习，提高自身素质.要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服辄尝浅止，一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的贡献。

最后感谢杨总又给了我一次机会，我为自己能够在这样一家具有雄厚实力，发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我能力，在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作，我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作，我信心百倍，一定要成为一名卓越的友谊员工。让我们携手共创友谊的美好明天。

最新卓越提问专题讲座心得体会精选二

尊敬的各位老领导、同志们：

您们好!在20吓年新春佳节来临之际，县结核病防治所党支部及全体职工向各位老前辈致以节日的问候和新年的祝福!

过去的一年,我所认真贯彻落实党的方针政策,全面深化卫生体制改革，扎实务实,开拓创新,各项工作取得了新的突破和进展。一是顺利完成全县结核病防治任务。二是20xx年5月我所成为山东省“加强乡村防痨网建设，强化结核病防治基础工作”项目县，通过项目进一步加强了乡村防痨网建设和结核病人管理。三是与山东省胸科医院签订了“医疗帮扶与技术合作”协议，20xx年省胸科医院将定期派专家来我所坐诊，对我所医务人员实行免费培训和技术帮扶。四是积极筹划建设了内科和皮肤科，内科的建设提高了患者胸部疾病的鉴别诊断能力;皮肤科购买了二氧化碳激光治疗仪、红蓝光治疗仪等设备五台件，在常见皮肤病、过敏原检测、激光美容、皮肤护理等领域形成了自身的特色和优势，填补了我县没有专业治疗皮肤病的空白。

过去，你们肩负神圣的责任和使命，恪尽职守，艰苦创业，为结防事业的发展作出了卓越贡献。如今，你们虽然离开了工作岗位，但仍心系结防所，离而不休，有些老同志还被复聘任职，继续为单位的发展发出光和热。有了你们的关心、支持与奉献，结防所一定会更加美好!

衷心祝愿全体老前辈新年愉快、健康长寿、阖家幸福!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

最新卓越提问专题讲座心得体会精选三

这是一本关于企业经营管理的战略书，它详细地向我们介绍了一些卓越企业的经营理念、管理经验、学习方向，揭示了那些成功公司能够获得顾客的可信度并能够维持和创造长期营收来源所采取的战略。

首先，这本书的主要作者汤姆·彼得斯提出了卓越企业具有的八项基本特质：采取行动；接近顾客；自主和创业精神；以人为本；亲身实践、价值驱动；坚持本业；组织单纯、人事精简；严宽并济。其实卓越的企业他们的基本功都非常扎实，他们认为，思考比工具更重要，发挥才智远优于理性，行动比分析更为迫切。并非每个企业都具有这八大特质，或是这些特质全部都如此耀眼，不过他们至少具有其中一项特质，在另一方面这些企业特质却是理所当然的。这让我想到，对于我这样一个缺乏实务经验的学生讲述这八项特质，我会怎样表达呢？我可能会说什么呢？我可能会说：顾客第一。但是商场老将对这些特质的反应却十分热烈，他们知道其中的重要性，也知道罗杰斯说的没错：好的服务是万中选一。其实那些大红大火的公司的成功并不是考员工别别人的智商高出20多点而是靠这他们熟练掌握了这几项基本特质。换句话说就是卓越的企业因为具备独特的文化才能够从竞争对手中脱颖而出。

如上段中作者所提出的的八项基本特质之一卓越企业还需要“组织单纯、人事精简”，作者也详细阐述了这一理念。企业组织一旦庞大，就会变得复杂，大多数大型企业越是设计复杂的体系和结构，并雇用更多的员工，来应对这样的复杂的组织。但是这对于企业的发展并没有多大的益处反而会弄巧成拙，作者说的很对，人是越精简越单纯才能保持公司的正常运营，然而现实中的企业并不是这样做的，他们只是一味地扩大规模扩大人事以来保证企业的顺利运作。但经验告诉我们这样做是不行的，对于这一味地扩大并不是解决问i的最佳方法，要想公司有更好的发展企业就需要事事透明，让所有员工对公司有所了解也就是kiss（哈哈，在这耍一下文意思就是：keep it simple，stupid！）

卓越企业应该具有的品质在这我就不一一列举了，书中其实都做了详细的介绍。我来总结一下书中所阐述的卓越企业经营的成功法则吧！就是这简单而不简单的四点：

1、回归经营的基本面

2、化繁为简

3、接近顾客

4、创新

5、坚持本业并进行多元经营。

其实，经营企业和经营生活有一定的共同点，生活也要向企业经营一样简单化才回有幸福，多元化才会让生活更有活力！追求卓越，追求的不仅仅是事业上的成功，追求的也是一个全新的成功的自己！

最新卓越提问专题讲座心得体会精选四

尊敬的客户、合作伙伴：您好!

中秋将至，合家团圆，值此佳节到来之际，深圳威耐科技有限公司向您及您的家人致以节日的祝福：祝佳节愉快，阖家幸福!

深圳威耐科技有限公司有限公司秉承“客户至上、诚信负责、创业创新、和谐共赢”的企业精神，威耐人遵循“用做人的方式做生意”的企业文化，倡导 “以人为本”的人性化管理方式，弘扬平等合作、共同发展、追求卓越的企业团队精神，致力于鞋业的不断创新。我们期待与您一起从事这一份伟大的事业，共同创造一个宏远的未来。与此同时，作为专业监控摄像机供应商，我们深知，只有用户满意，合作伙伴满意，企业才能赢得市场，获得发展机会。

因此，威耐人将把价值、品质作为倾其一生孜孜求索的目标，做每一件事情都精益求精，为每一个客户全力以赴，将广大客户、合作伙伴的满意度作为自己管理和改进的依据，不断创新。

希望能与您保持长期稳定的合作关系，相信与您的真诚合作能成为每一位威耐人人生中一段难忘的经历，希望我们的合作能实现我们的双赢。

“目穷淮海满如银，万道虹光育蚌珍”，在这满空的月光里，让我们尽情地享受这沁人心脾的精美和缠绵不绝的馨香，再次祝愿您佳节快乐，家庭幸福。

希望在今后的日子里，我们能更加紧密合作，共创辉煌!

x有限公司

20xx年xx月xx日

最新卓越提问专题讲座心得体会精选五

尊敬的广大客户朋友：

大家新年好!

的卢踏雪去，金羊迎春来!值此新春佳节来临之际，金象物流全体干部职工向一如既往支持金象物流成长与发展的广大客户朋友表示衷心的感谢和最诚挚的祝福，感谢您长期以来对金象物流公司的支持和信任!您的信任和支持，是我们最宝贵的财富。

我们感恩：金象这风雨十年，因为有逾万家像您一样尊贵的客户呵护我们成长，金象物流才一步步壮大，成为中原物流行业的旗帜企业。在新的一年里，我们金象物流公司将一如既往地秉承“成就客户卓越自我厚德载物”的企业理念，坚持让您满意的服务宗旨，努力打造一支优秀卓越的服务团队，在共同的成长中实现共赢目标。我们真诚欢迎广大客户朋友对我们提出宝贵意见和建议，我们将视您的意见和建议为前进的动力，积极采纳吸取，使公司不断完善，不断创新。

在以后的日子里，公司将更加努力为您提供更优质的服务!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

最新卓越提问专题讲座心得体会精选六

追求卓越，成功就会在不经意间追上你——题记

追求，让我们的生活更加丰富;追求，让我们做到了更出色的自我;追求，让我们实现了生命的价值;追求让我们获得了无与伦比的欢乐……

那追求是什么呢我想《三傻大闹宝莱坞》给了我们最好的解释。

我们辛苦考上大学，来到大学，混混日子，只为一张纸。学到多少知识，真的仅有天知地知你知了。如果没有那张纸，也许找工作就成问题，没有好的工作，一切梦想都会变成泡影。——这是我们的追求。

而兰彻呢他极其优秀，以第一名的成绩毕业。可是谁也没想到他是冒名替人读书，他是真正来学知识而不是只为了一张纸，毕业后，他回归原先的生活，虽读了四年大学，毕业证书上却是别人的名字。——这是他的追求。

追求——让我们的生活更加丰富。综合实践是学生锻炼本事，投身社会的最好途径，在这其中，追求更是起着不可或缺的作用。实践中的第一次采访，我还历历在目。我从小就是一个有自信的孩子，但不论怎样，这是一件我从来没有做过的事，难免有些害怕，“你好，请问你们能理解我们的采访吗”我向一对情侣，发出了请求，他们看都没有看我一眼，“没空!”我无比失落，但我不灰心又向一个哥哥发出同样的请求，这次他答应了，我很开心，我的自信又一次属于了我，一连串的`问题，他总是用和蔼的声音回答我。我成功了，第一次采访——那时我8岁。

追求——让我们做到了更出色的自我。学校里我和我的同伴们追求着知识，每一次新课总会有知识的纰漏，而我每有一道题模棱两可，就会刨根问底，不问个明白决不罢休，日复一日，我知识的储量已是突飞猛进，也许我跟他人比较还有好一段距离，可是我已经做到了最出色的自我。

追求——让我们实现了生命的价值。

追求——让我们获得了无与伦比的欢乐。这一路上，追求的结果有好有坏，可是那一份欢乐将化作永恒的脚印!

兰彻依然当着他的科学家，依然在追求着自我的目标!

而我的追求之路，还很漫长，路途漫漫无尽头，我相信在这条路上，我将一向奔跑，尽管，永远走不到尽头!

追求卓越，成功就会在不经意间追上你。追求改变了兰彻，改变了你，改变了我，改变了他，改变了世界。

最新卓越提问专题讲座心得体会精选七

在公选课老师的推荐下，我品读了被誉为“商界教皇”的美国著名管理学家汤姆·彼得斯的代表作《追求卓越》。此书中，作者通过丰富的事例，通俗的语言，向我们讲述了一个卓越的企业所应该具有的一系列特性和品质，收获颇丰。

作者从多角度、多方位分析了一切卓越企业成功的原因，例如企业组织，创新变革，员工激励等。但是我认为作者重点强调的，并不是传统意义上对于企业制度的管理，而是对于公司员工，也是一个企业最重要组成部分的能力的激发和运用。企业是由企业员工组成的工作团体，企业的获利都是通过员工的有价值的劳动创造的，因此任何成绩卓越的企业都是在不能激励员工更多的工作激情，让他们在自己的工作岗位可以得到最大的才能施展，而在这种情况，企业也常常能够保持活力，能够不断适应市场经济的更迭。例如作者在书中提到，在美国很多卓越的大公司，为了保持企业的活力，适应市场和顾客的变化，都通常采用工作小组的方式对员工进行管理。在工作小组内部，员工拥有很大的自由度进行相互之间的沟通，对当前困难进行分析，并最终解决当前问题。这种工作小组的形式具有灵活，高效，快捷的优点，能够对出现的问题进行及时的处理。而且采用工作小组的方式可以引入员工之间的内部竞争，有利于保持企业内部活力，增强员工的进取心。其实作者强调的是员工的工作激情对一个企业的重要性，只有激发出每个员工的工作激情，让他们能全身心投入到自己的工作中，在工作中自发的加入自己的创造。我们可以想象，如果每个员工都能够富有激情的工作在自己的岗位上，这样的企业怎么能不是卓越、成功的企业呢？

在《追求卓越》中，作者通过其“永久性革命”的理论，向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企业管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的标志，因为企业的成长不可能总是一成不变的，如果按照昨日已有的模式运转，那么今天则很可能要失败。当然，管理并非无理可循，它也有一定的规则与原理，但正如有人所说：管理如下棋，管理的规则和范例如棋谱，分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮助，但是棋谱不可能重复，一旦自己置身于问题的迷阵之中，解决的方法便没有现成的规则可循了。所以，原则自然要信守，但应用时就要随机应变，而且要使自己明白，没有任何东西是可以永恒不变的。这个世界上根本没有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于书本和信条的人都是傻瓜，难免遭遇失败的命运。

作者将管理的科学性与艺术性密切结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则，让我们真正以一种全新的视角重新审视自己、审视社会。书中他向我们介绍了一场必要的“管理学革命”，即快速变化的时代要求我们，以机动灵活、热爱变革的精神代替我们长期以来追求大批量和大规模营销的倾向，因为后者所要求的稳定、容易预测的环境已经不属于二十一世纪。

1、付诸行动。“实践是真理的唯一标准”，优秀的企业在决策过程中可能会进行分析，但是，他们不会被那些现象所麻痹。任何事情都是在实践中得到证实，然而现实生活中，我们往往是把大量的时间浪费在反复思考，却不付之行动中。于是，回首间，发现自己已经浪费了好多大好的时光。因此，不要只做畅想家，要把思想付诸行动，这样才无愧于青春，无愧于生命！

2、接近顾客。这点也是所有的卓越企业都具备特质。其实企业和顾客是相互依存，相互信任，共同进步的一个结合体。顾客向企业不断提出自己的要求，企业则依据顾客的要求不断进行改进，使自己的产品与服务更加具有市场竞争力和发展潜力。在优秀公司里，每个人都有责任提供最好的产品和服务。很多具有创新精神的公司总是从顾客那里得到有关产品方面的最好的想法，这是不断地、有目的地倾听的结果。

3、自主创新。自主创新，是一个企业的核心与根本。只有具有这种能力，才能不断发展，不断进步。然而，具有创新能力的企业总是通过组织的力量培养领导者和创新人才，他们是所谓的“产品斗士”的培养地。不限制员工的创造力，支持有实际意义的冒险，支持员工试着去做一些事。只有在这样的氛围之内，才会更大的程度上促进企业的竞争力，发展企业。

4、以人促产。这点最重要，以人为本，也就是说让企业的员工有归属感。让员工的目标和企业的组织目标相同。以人为本，也是也包括接近顾客。不论是位居高位者还是普通员工，都是提高产品质量和劳动生产力的源泉。优秀公司中的劳资关系良好，劳资双方有相同的劳动态度，也不认为只有资本投资才是效率提高的源泉。真正做到人力与财力的统一，才能真正达到企业的腾飞与发展。

5、精兵简政。优秀企业中的组织形式和系统简单明了。上层管理人员很少。简单的企业组织形式不仅有助于企业的人力管理，更有助于员工对于工作的责任心。员工人数应尽量降到最低，把大部分工作外包处理，或是采取有时间限制、项目导向的工作小组等形式。

6、严宽并济，张驰结合。不难发现，经营得有声有色的企业都不是集权或是分权，而是两者巧妙结合。像我们所说的，在大部分情况下，他们把权力下放到车间和产品开发部门。另一方面，对于少数他们看重的核心标准，这些公司又是极端地集权，公司高层牢牢地把握着这些权力。卓越企业的大多数层面都是“宽松”的，让人员享有极大的自由，自主做事。与此同时，卓越企业的少数几个关键性层面却又是高度中央集权的：以核心价值观塑造公司文化，以及少数关键性的财务指标。宽松的工作氛围，却要有严格的价值观体系。

采取行动、接近顾客、自主和创业精神、以人为本、亲身实践价值驱动、坚持本业、组织简单人事精简、宽严并济非常明确地说明了卓越企业的独到之处。。在此要强调的是并非每个卓越的企业都具有上述所说的八大特质，或许卓越企业具有其中几项特质，或许只具有一项，但是卓越的企业不会缺失上述全部的八项特质的。

卓越企业对采取行动这一项都很认同，他们认为只有把脑子里想法付诸实践才能真正为顾客和企业自己创造价值。他们所采用的方法包括各式各样的行动战略，特别是在管理系统、组织流动性以及试验等领域。这样可以简化系统，理清哪些业务最重要，以促进组织的活力。接近顾客也是很多卓越顾客一贯坚持的理念，他们会向顾客学习，提供的质量、服务和可靠性都是一般企业难以抗衡的。他们成功地进行市场细分，为顾客更好的服务。本书举了很多卓越的企业因为积极靠近顾客和服务顾客而取得非凡的成功，我想这是每个企业都应该学习和借鉴的。卓越的企业通常在公司各处培养出许多领导人物和创新人才，公司内部就具有培养顶尖人才的氛围，相互之间促进和鼓励，不限制每个人的创造力，而是鼓动务实的冒险，支持好的尝试并且奉行“务必要有足够的错误次数”戒律，保证公司一步一步向上走。“以人为主”这一最近在国内异常受到追捧的概念，其实对于卓越的企业来说不过是家常便饭，已近用得驾轻就熟。卓越企业把一般人员视为质量和生产力的源泉，在公司内部不鼓励等级意识，也不认为资本投资时改善效率的根本。卓越的企业视员工为合作伙伴，尊重他们并赋予尊严。ibm的沃森有句很精辟的阐释：“ibm的哲学可用三项简单的信念来说明，我认为最重要的一项是：我们对每个员工的尊重。”ibm尚且如此，那些规模和成就远逊于ibm的企业不更得尊重我们的员工吗？

“坚持本业”在多元化经营战略大行其道的今天多少显得有点不合时宜，但是看看那些取得成功的卓越企业吧，他们有多少是因为多元化经营而成功的呢，相反他们在各自行业里术业有专攻，取得了不俗的成就。事实上，大多数想以多元化经营而采取的收购案最后都以失败而告终，因为多元化会稀释价值观，部分原因是被收购的公司具备不同的价值观，就算重视同样的事情，往往也因为组织发展的过大而逐渐丧失意义。“组织单纯，人事精简”对于卓越企业来说，这是他们保持卓越的。特质之一。卓越企业的基本结构形态和系统都非常简单，高层人事极为精简。他们维持单纯的形式，在处理因环境迅速变化而产生的问题时相当具有弹性，这有利于公司转向。最后要说明的是“宽严并济”，那些经营成功的卓越企业都不是集权或是分权，而是两种巧妙的结合。卓越企业的大多数层面都是宽松的，让人员享有极大的自由，自主做事。同时，卓越企业的少数几个关键性部位却又是高度中央集权的，以核心价值观塑造公司文化，让所用员工都清楚自己的向和方向奋进。

卓越企业的基本功都非常扎实，他们的理念是：思考比工具更重要，发挥才智远优于理性，行动比分析更为迫切。这些卓越的企业在负责的世界里致力于保持单纯，努力不懈，坚持超高的质量标准，重视顾客，尊重员工。他们为卓越的创新产品和服务提供很大的发展空间，并容忍迅速展开行动和定期进行试验所带来的一时混乱。

最新卓越提问专题讲座心得体会精选八

尊敬的职工家属：

您好！金秋送爽，硕果飘香。值此中秋、国庆双节来临之际，我谨代表河北省xxxx有限公司，向您、并通过您向您的家人，致以良好的祝愿和真挚的问候！

您的亲人日复一日、年复一年，舍弃了许多举家团聚的机会，奋战在施工建设的第一线，为xx事业进步做出了无私的奉献，为企业发展壮大付出了辛勤的汗水，展现出了良好的精神风貌和优秀的个人品质，完全有资格值得您为之骄傲和自豪。

近年来，我们采取正确的经营策略，企业规模不断扩大，经济效益连年递增，市场前景越来越好，公司的足迹已经遍布全国0余个省市、海外多个国家，跻身国内通信施工企业前十强，赢得了广泛的赞誉和信赖。特别是今年，我们用三个季度的时间，超额完成了全年的任务指标。在这份沉甸甸的收获喜悦中，充满了您亲人的艰辛汗水和卓越智慧，饱含着您的默默支持和真切关爱。

无论过去、现在和将来，公司不断前进的步伐中，无不包含着您的理解和支持，万分感谢！希望您一如既往地支持我们的工作，并欢迎提出宝贵的意见和建议。面对新形势、新挑战，我们将继续振奋精神，坚定信心，科学经营，和谐发展，以人为本推进公司各项事业全面进步，与包括您亲人在内的广大职工一道，共创更加美好的明天。

祝您节日愉快，身体健康，阖家欢乐，万事如意！

此致

敬礼！

20xx年xx月xx日