健康险理赔岗位心得体会报告 健康险理赔岗位心得体会报告范文(六篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于健康险理赔岗位心得体会报告一

《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》强调，在全面推进素质教育工作中，必须更加重视德育工作，加强学生的心理健康教育。《中国普通高等学校德育大纲（试行）》明确提出，要把心理健康教育作为高等学校德育的重要组成部分。因此，我校将高度重视学生的心理素质教育，培养良好个性品质，优化人格结构，促进其全面发展。扎实开展学校心理健康教育工作。遵循中小学生身心发育特点和认知规律，通过多种途径扎实开展“阳光心语”心理健康教育系列活动。

争创区级优秀“阳光心语”心理访谈室和心理健康模范学校，完善学校心理访谈各项工作；加强科研建设，实施课题研究，更好地为师生提供心理指导。

1、进行心理健康宣传，通过黑板报、专栏、宣传册、学校网站等进行宣传。主要通过举办心理健康宣传日，通过黑板报、宣传册、心语网等进行宣传。宣传心理健康知识，增强师生的心理保健。各班班主任配合将特殊儿童的名单上报，有针对性地进行辅导，通过问卷调查，针对学生反馈的问题开展个别咨询与和团体咨询。建立特殊学生心理档案，以做到心理问题早发现早预防。

2、利用“阳光心语”心理访谈室，定时对学生家长开放，接受心理咨询的家长和学生，进行心理辅导。帮助老师和学生解决一些心理问题。定期举办家长学校活动，定期向家长发放宣传资料。定期进行讲座和团体辅导。（面向学生、老师和家长）

3、建立特殊学生心理档案。

4、进行市级心理课题《小学生学习心理问题研究》的专项研究。并将个案辅导团体辅导和有关研究论文心得整理成册。

5、筹办“阳光心理”现场会。以我校为试点学校，利用班队课时间针对学生成长过程中带有普遍性的发展问题给予指导、帮助、训练，协助他们完善个性，增强适应，提高素质。这方面的工作主要是通过团体辅导、心理训练等方法来实施。包括增强自信心、激发潜能，耐挫力、注意力、意志力训练；人际交往能力指导、情绪调节、增强团队合作意识；感觉统合训练和青春期心理等。帮助学生更科学地了解自己，塑造健全人格。拟定于9月份在我校举办全区“阳光心理”现场会。

对于健康险理赔岗位心得体会报告二

第一部分：开学前准备工作

鉴于目前学校、幼儿园处于延期开学期间，首先介绍开学前学校应当开展的工作。开学前这段时期非常重要，需要学校、幼儿园提前部署、准备各项工作，这部分工作准备的充分与否，直接决定着开学后各项防控工作开展的效果。

一、审查、完善本校传染病防控管理制度体系，结合本次新冠疫情，增强防控针对性和可操作性

学校、幼儿园传染病防控管理制度，在内容上要把常态化的传染病防控、突发公共卫生事件应对处置与疫情防控紧急状态下的要求相结合，在疫情防控的特殊时间，也要重视安全管理问题。因此，完善学校幼儿园传染病防控管理制度，需要审查学校各项安全管理制度是否与疫情的预防、监测、发现、报告制度有机结合，制度是否科学、规范、明确、完善、实用。

1、消毒隔离工作制度

规定消毒隔离用品采购流程，开学前对消毒药品、器械以及口罩等防护用品配备齐全、充足，保障防护用品质量，制定存储和使用管理规定，设计本校统一规范的消毒记录表，明确污染物处置流程。

2、每日晨检、午检及登记制度

安排晨检、午检责任人，制定晨检、午检工作记录表，确保检查时登记不缺项、信息完整和登记准确，规定审核和汇总晨检、午检信息的责任人、时间和内容。

3、儿童和学生因病缺勤信息的汇总、报告、病因追踪制度

设置专人负责机制，安排专门负责人统管全校相关事务，以班级或年级为单位设置晨检、午检责任人。强化晨检、午检责任人在开展晨检、午检工作中及时发现学生是否因病缺勤的信息，并汇总、报告至学校、幼儿园设置的专门负责人。专门负责人负责因病缺勤信息的汇总、联系家长和病因追踪。

4、师生健康管理制度

建立教职员工、学生和儿童健康电子档案，对教职员工、学生或儿童是否在京、返京时间、是否健康、是否密切接触新冠肺炎确诊或高度疑似病例、是否牵涉重点疫情地区(或发生疫情的小区)以及治疗康复、医学观察、自我隔离等情况进行登记、建档，全面准确掌握相关信息。根据掌握的信息，提前确定开学后需要进行主动监测和健康巡查的学生或儿童以及监测管理、健康巡查工作要求，明确依法保护学生、儿童的个人信息的工作要求。

5、传染病信息上报制度

明确并落实信息报告人，完善快速应急信息系统，明确新冠疫情、传染病信息报告流程，并在学校、幼儿园显著位置张贴报告流程，建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制，按照《突发公共卫生事件应急条例》和北京市人大常委会《关于依法防控新型冠状病毒感染肺炎疫情坚决打赢疫情防控阻击战的决定》以及教育行政主管部门的规定，及时逐级上报学校各项工作的进展和处置情况，发现新冠肺炎病人或者疑似病人时及时向附近的医疗机构或者基层组织和教育行政主管部门报告，同时采取隔离治疗及消毒等防疫措施。

6、家长信息通报制度

完善学生、儿童及家长信息数据库，登记并检查监护人或照料人的联系方式是否准确和有效，设置紧急联系人，便于发现学生或儿童未按要求正常到校到园、非正常缺勤、擅自离校以及身体和心理异常情况时，确保能够及时告知其家长。

7、错峰上下学制度

制定适合本校情况的人流错峰管理方案，规定不同年级入校、放学的不同时间，提前划定不同班级的家长接送地点，实现开学后教师、学生错峰上下班、上下学，分散人流。

8、新冠疫情及传染病防控宣传教育制度

开学前组织校医或保健老师开展有针对性的新冠肺炎防控技术线上培训，制定针对师生的多种形式、多种途径的新冠肺炎宣传教育方案，使师生能够正确掌握新冠肺炎及其他重点传染病的预防方法、主要症状和疫情报告标准、报告流程。

9、疫情防控宿舍管理制度

对于必须提供住宿服务的学校，应结合疫情防控工作要求，增强宿舍防控疫情要求，减少住宿人员，做好宿舍防护，强化宿管员责任，制定卫生清洁、消毒、通风工作方案，设置巡查负责人和巡查职责，明确应急情况处理方案，规定宿管员与班主任老师信息通报机制。

10、合法用工及内部人员矛盾排查调处制度

制定内部人员联系及矛盾的发现、调处方案，及时增加因新冠疫情特殊情况的用工及请销假制度，调整财务相关规定，依法保障教职员工因患病治疗期间、或医学观察期间，以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的工作报酬及合法权益。

二、完善新冠疫情等传染病防控机制，责任到人，将校内疫情防控作为第一要务

1、成立由校长负责的疫情防控及突发公共卫生事件应急处置领导小组，负责新冠疫情防控工作，承担校内疫情防控的主体责任，具体负责实施学校突发公共卫生事件应急处置工作，例如依法制定应急预案、建立健全工作责任制度、落实各项制度，配合卫生部门对事件原因进行调查、检查，及时审核、报告疫情信息等突发公共卫生事件情况。

2、建立健全应对疫情等突发公共卫生事件的工作责任制度，校长、副校长分工负责，并将责任分解到学校各部门、各班级，责任到人。

3、按规定配备具有从业资格的专职医务(保健)人员或兼职卫生保健教师，寄宿制和学生人数600人以上的学校应设立卫生室，其他学校设置保健室，配合卫生部门开展传染病预防工作，购置必需的急救器材和药品，保障对传染病的预防，遇疑似新冠肺炎或其他传染病、疑难病症及时隔离送医救治。

三、制定本校的传染病疫情应急预案，并在开学时组织一次演练

结合演练情况，进行相应调整和完善。开学后发现疫情疑似或确诊病例、其他传染病时，应当及时启动应急预案。

四、加大校园环境卫生消毒及整治力度

提前按疫情防控要求对校园教室、图书馆、运动场馆、食堂、宿舍、办公室、洗手间、楼道、门岗等活动区域或人员密集场所以及师生高频接触的设施设备进行卫生清洗、消毒、通风，配合卫生部门的检查、排查与确认。

五、统计、排查教职员工、学生或儿童疫情防控信息

这项工作，学校、幼儿园已在春节前开始并每日都在持续统计、排查。防控信息包括但不限于是否在京、返京时间、是否健康、是否密切接触新冠肺炎确诊或高度疑似病例、是否牵涉重点疫情地区(或发生确诊病例的小区)以及治疗康复、医学观察、自我隔离等情况，进行登记、建档，全面准确掌握相关信息并按规定报备。

六、对重点学生、儿童开展心理关怀

加强对学生、儿童的心理健康和负面情绪疏导工作，尤其是对准备中考、高考的学生、在外地因疫情不能返京或在重点疫情地区的学生、儿童，通过网络、电话多种方式给与必要心理咨询和疏导。

第二部分：防控疫情 开学后的工作

开学时，学生、儿童集中返校，将会加大疫情扩散的风险。因此，学校、幼儿园在开学准备阶段要尽量完成新冠疫情与传染病防控管理各项制度的修订完善，开学后应积极将各项制度落实到位。疫情防控期间，学校疫情防控及突发公共卫生事件应急处置领导小组、各部门、各班级、校医室或卫生保健室应当积极履行职责，严格落实疫情各项防控措施，执行疫情预防、监测、发现及报告等工作任务。具体来讲，主要涉及以下几方面工作：

一、返校师生监测与登记

1、体温检测与返校登记

学校、幼儿园应当及时掌握学生、儿童返校入园信息，密切关注师生发生疫情情况。开学时，应当对返校学生、儿童进行体温检测、返校或入园登记，体温异常的不能进入校入园。对于寄宿制学生，需要详细记录其返京日期、是否途经疫情重点地区和人员接触情况。开学后，还学要每日做好学生、儿童的体温检测与异常排查，做好日常疫情监测记录。

2、按规定要求返京师生隔离观察

对于外省市返京师生，学校要及时登记其返京日期、是否途经疫情重点地区和人员接触情况，并落实14天的居家隔离观察措施，对于密切接触者要落实医学观察措施，严格禁止未满隔离观察期的师生返校。并且每日对隔离观察期的师生进行追踪和记录，及时汇总信息进行上报。

二、重点对象健康巡查

3、对于返京师生、隔离观察期满的师生返校后，学校、幼儿园应当根据其身体状况和病毒潜伏期，对这部分师生进行一定期限的健康巡查，一旦出现可疑症状立即报告，同时采取隔离治疗及消毒等防疫措施。

三、日常防控措施

4、严格门卫管控

根据疫情防控要求，每日对进出校园人员务必进行体温检测，对拒绝接受体温检测以及体温异常的人员有权拒绝其入校入园，对未佩戴口罩的进行劝阻。禁止校外人员及校外车辆入校，对与学校、幼儿园工作有关、确有必要入校入园的相关人员，应当进行体温检测、检查其证件，进行信息登记并限制其离校时间，尽最大可能杜绝输入性病源。

5、落实每日清洗、消毒、通风等措施

定期、定时、定点，严格按照正确的方法，对教室、图书馆、运动场馆、食堂、宿舍、办公室、洗手间、楼道、门岗等活动区域或人员密集场所以及师生高频接触的设施设备进行卫生清洗、消毒、通风，保障校园卫生防疫环境，及时清理垃圾、污染物。

6、做好每日晨检、午检

晨检、午检责任人，应当每日定时做好晨检、午检工作，做好工作记录，确保检查时登记不缺项、信息完整和登记准确，并及时将信息汇总至专门负责人，专门负责人做好审核及因病缺勤和病因追查等工作。

7、暂停校内外集体活动

对于社会实践、课间操、运动会、家长会等集体活动，应当暂停，在可能发生近距离接触的环境中，要求师生正确佩戴口罩并尽量保持1米以上安全距离。

8、实行错峰上下学

将不同年级上下学的不同时间通知到家长，入校入院时，安排充足的教职员工或志愿者在学校、幼儿园门口附近执勤，禁止家长在学校、幼儿园门口停留，分散人流，避免人员密集。放学时，由班级老师按照本年级放学时间护送学生、儿童到学校划定的本班级家长接送点，确保将学生、儿童安全交接给家长。

四、严格执行疫情信息上报

9、及时通报家长学生身体异常情况

发现在校师生身体异常、突发疾病或伤害，学校要及时救治、通知家长，对于涉及咳嗽、发热发烧等疑似新冠肺炎的情况同时报告给附近的医疗机构或疾病预防控制中心和教委，对有特异体质、特定疾病的学生给与密切关注，发现不适情况，根据情况及时施救并通知家长。

10、及时上报疫情及传染病信息

发现新冠肺炎病人、疑似病例、其他传染病患者，要立即予以隔离，对其发病时间、发病地点、发病人数、主要症状、密切接触者、已采取的措施等信息，以最快的时间、方式报告给附近的医疗机构或疾病预防控制中心、附近的基层组织和教委，并拨打120送医治疗，将情况通报其家长，稳定好家长情绪。协助卫生健康部门进行彻底消毒，对其接触的人员进行随访，要求接触者配合采取必要的隔离观察措施。

五、复课复学查验证明

11、对因疫情、传染病暂时停学的学生、儿童，必须在恢复健康，经有关医疗机构确定没有传染性并出具有效的病愈证明后予以复课。在学生、儿童及家长出具了符合条件的证明后，学校、幼儿园不得违法违规拒绝学生、儿童复课复学。

六、防范矛盾风险

12、学校、幼儿园应当依法支付教职员工因患病治疗期间、或医学观察期间，以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的工作报酬。对因疫情等原因引发的内部员工的负面情绪及时疏导，对内部员工矛盾、学生之间矛盾及时进行排查、调处，避免引发矛盾激化。

七、多种形式开展疫情防控宣传教育

13、通过学校、幼儿园官网、公众号、微信群等网络形式，以及张贴宣传画、发放宣传册等多种形式向学生、儿童、家长和教职员工进行疫情防控知识宣传，帮助师生、家长提高防范意识、了解防治知识，引导师生、家长科学做好防护。

八、积极参与疫情联防联控

14、除了学校、幼儿园的内部防控，学校还应当积极参与联防联控，与学校所在地定点医院、疾病预防控制中心等建立联防联控机制，相互传递学校及周边疫情信息，积极获取专业指导，对学校、幼儿园不能解决的问题及时报告教委和医疗机构、疾病预防控制中心、卫生健康部门，请求支持和帮助。

九、关注受疫情影响无人照料的学生、儿童

15、发现受疫情影响、生活无人照料的学生、儿童，学校、幼儿园应当及时将信息报送至学校所在地街道、乡镇政府儿童督导员，协调儿童督导员按照《民政部关于做好因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失的儿童救助保护工作的通知》及当地的贯彻落实政策，落实学生、儿童临时照料、救助保护措施，避免发生学生、儿童无人监护照料的情况。

疫情就是命令，防控就是责任。学校、幼儿园应当严格执行各项防控管理制度和措施，增强疫情监测、报告、处置的敏感性,引导所有师生增强疫情防控意识和能力，严防疫情蔓延。如果未依法执行防控措施或发生疫情瞒报、缓报、谎报的，学校、幼儿园及直接责任人员、相关负责人则将面临严厉的法律责任。面对疫情，不仅学校、幼儿园压力大、任务重，居委会、村委会、医疗机构等很多单位同样面临艰巨任务。疫情防控无小事，各单位均应同力协契、共克时艰。希望学校、幼儿园，坚定信心，全面提高依法防控能力，依法有序推进疫情防控工作，保障师生生命安全与身体健康。

对于健康险理赔岗位心得体会报告三

为了积极响应我院朋辈工作辅导室的号召，迎接“5.25”大学生心理健康节的到来，并针对我班实际情况开展以“好心态，好生活”为主题的心理班会，旨在引导同学们能有积极、乐观的心态面对生活中的学习、爱情，能够自我管理调节情绪，拥抱美好生活。

据调查，在我国，存在一定心理困惑及轻度心理阻碍的大学生比例高达25%，普遍都存在一些心理困惑，大学生因学习压力大或恋爱受挫等原因自杀或谋杀等事件频频出现，最近中南大学出现了一起惨烈的谋杀案，为了端正同学们的心态，是同学们积极快乐的对待生活，特地召开此次班会。

好心态好生活

(待定)

(待定)

x班全体成员

1、像同学们介绍一下“5.25”大学生心理健康节的由来

2、辅导员讲话

3、同学们讨论主题话题

该怎样处理解决学习中的压力

该怎样处理好人际关系

该怎样树立正确的恋爱观

4、对一些典型案例进行思考

5、做心理测试题

6、小游戏

口传悄悄话(我早上已经走到寝室楼下了，发现天有点阴，但是不下雨。我不放心，怕下雨，就回去拿了把伞，没想到后来又是个大晴天)。从第一个人开始以耳语方式传到小组中最后一个人，再请同学们谈感受。此练习目的是了解真相是如何变成假象的;了解传播的途径越长，失真就越大。所以与人交往是，如果想知道真情.一定不要道听途说;传播和接收信息的人都有责任保证准确。)

7、组织每位同学都讲讲班上其他同学的优点

8、辅导员总结

对于健康险理赔岗位心得体会报告四

中学生心理健康教育

20xx年12月5日

八年（2）班教室

八年（2）班主任赵老师老师、八年（2）全体同学

有专家预测:21世纪心理疾病将严重危及青少年的身心健康.世界卫生组织近年来对许多国家的调查研究证明,在全世界的人口中,每时每刻都有1/3左右的人有这样或那样的心理问题.在中国,最新一次全国4～16岁少年儿童心理健康调查发现,中国儿童的心理和行为问题的发生率高达13.9%.有关部门还对中、小学生做了一次抽样调查,结果发现,中学生中有2/5左右的孩子有不同程度的心理障碍.这些数据表明,青少年成长过程中出现的心理疾病较成人更为严重.

端正学生的心理发展方向,避免学生在成长过程中产生不良的心理状态.

（一）、导入

健康不仅仅是没有躯体疾病、不体弱,而是一种躯体、心理和社会功能都良好的状态,有良好的社会适应能力.

（二）、青少年心理健康标准

①智力正常.

②有情绪的稳定性与协调性.

③有较好的社会适应性.

④有和谐的人际关系.

⑤反应能力适度与行为协调.

⑥心理年龄符合实际年龄.

⑦有心理自控能力.

⑧有健全的个性特征.

⑨有自信心.

⑩有心理耐受力.

（三）、分析现状及原因

初中阶段又称为青春期、少年期.这一阶段是个体生长发育的第二个高峰期.初中生生理发育十分迅速,在2至3年内就能完成身体各方面的生长发育任务并达到成熟水平.

但是其心理发展的速度则相对缓慢,心理水平尚处于从幼稚向成熟发展的过渡时期,这样,初中生的身心就处在一种非平衡状态,引起种.种心理发展上的矛盾.

生理变化对心理活动的冲级

这种影响主要来自两个方面.

首先,由于初中生身体外形的变化,使他们产生了成人感,因此,在心理上他们希望尽快进入成人世界,摆脱童年时的一切,寻找一种全新的行为准则,扮演一个全新的社会角色,就在这种.种追求中,会产生种.种困惑.

其成熟性主要表现在为他们产生了对成熟的强烈追求和感受,在这种感受的作用下,他们在对人、对事的态度、情绪情感的表达方式以及行为的内容和方向都发生了明显的变化,同时也渴望社会、学校和家长能给于他们成人式的信任和尊重.

其幼稚性主要表现在其认知能力、思想方式、人格特点及社会经验上.

由于初中生心理上的成人感及幼稚性并存,所以,表现出种.种心理冲突和矛盾,具有明显的不平衡性:

如,由于生理上的迅速发展,初中生对自己的认识超前而父母对初中生的认识滞后的情况.在一些问题上,初中生渐渐不再把父母和老师当作权威,而开始能够客观的评价他们了.由于成人对初中生和初中生对自己的认识上的差异,在一些具体问题上,初中生出现强烈的反抗.这也就是为什么青春期也叫做第二反抗期.初中生的反抗心理的特点是:

1、态度强硬,举止粗鲁；

2、漠不关心,冷漠相对；

3、反抗的迁移性,即指,当某一人物的某一方面的言行引起他们的反感时,就倾向于将这种反感及排斥迁移到这一人物的方方面面.甚至将这个人全部否定；同样,当成人团体中某一成员不能令他们满意时,他们就倾向于对该团队中的所有成员予以排斥.

4、闭锁性与开放性并存；

5、反抗性与依赖性并存；

6、勇敢和怯懦并存；

7、高傲和自卑并存；

8、否定而又眷恋童年.

9,对未来开始感到迷茫,不知所措.发觉自己小学时的想法理想很天真,自己现在的情况无法达成而全盘否定,导致理想轰然倒塌,失去了对学习生活的目标而感到茫然,不知道自己该做什么,能做什么.

（四）、学生举例发言在学习上很是苦恼,总为学习上的事烦心,以前成绩很好,可现在很差.我感觉我现在是一无是处,学习不行,运动不行,也没什么爱好.我现在很是苦闷,我已经很用心了,为什么我的成绩比别人差,为什么我要学的这么累,为什么每次考试感到都倍受打击.功课开始落下,因此而逐渐讨厌学习,产生抵抗情绪.

遇到这种情况该怎么办,首先这是你心理正逐渐成熟的一个表征,也就是说你会为你小学时的行为感到天真说明你长大了.意识到理想与现实的差距,会开始慢慢的给自己一个正确的定位,这是好的,在这过程中遇到挫折是难免的,得看你怎么去对待.首先摆正心态,不为过去的事情后悔（过去的无法改变,你大可以理解成过去的一切都是为现在的你做铺垫！）对自己不过分苛求,确立目标适中,养成“平常心态”,与自己实际确定目标,不盲目的处处与其他同学竞争,给自己一个较为宽松的环境,避免过度紧张,积极参加集体活动,扩大社会交往,加强意志锻炼,保持乐观的“正性情绪”,提示自己不是一无是处,每天进步一点,循序渐进.

（五）提问:你有没有遇到过以下几个问题？你是怎么处理的？

1、害怕考试、害怕学校、害怕老师、甚至讨厌学习.

2、在众人面前感到不安,表现出退缩、提心吊胆、拘谨老实、不敢说话等.

3、有点“神经质”,爱哭、胆怯、担心、小心眼、一点小事就放心不下等.

4、感到自己孤单,没有朋友,平时很少与同学来往,总爱一个人呆着.

（六）、中学生如何保持心理健康

1、自觉学习心理知识,寻求心理健康的良药

2、对自己不过分苛求,确立目标适中,养成“平常心态”

3、对他人的期望不要过高,避免失望感

4、不盲目的处处与其他同学竞争,避免过度紧张

5、积极参加集体活动,扩大社会交往

6、加强意志锻炼,保持乐观的“正性情绪”

7、不要为自己寻找借口

8、再给自己一点爱

9、分散你的注意力

10、改变你的行为

11、了解自己的极限

12、寻找心灵的绿洲----让身心安宁的放松术和冥想术

13、相信自己,也相信他人

14、计划一些积极有益的活动,应付枯燥的生活

15、向朋友诉说自己的烦恼

16、看到事情的光明面---宽容、自嘲及“愉快疗法”

17、把复杂问题分解成简单的问题

18、倾尽全力完成一件事

19、运动是自救的基础

（七）、心理小测试

1.平时不知为什么总觉得心慌意乱,坐立不安.

2.上床后,怎么也睡不着,即使睡着也容易惊醒.

3.经常做恶梦,惊恐不安,早晨醒来就感到倦怠无力、焦虑烦躁.

4.经常早醒1-2小时,醒后很难再入睡.

5.学习的压力常使自己感到非常烦躁,讨厌学习.

6.读书看报甚至在课堂上也不能专心一致,往往自己也搞不清在想什么.

7.遇到不称心的事情便较长时间地沉默少言.

8.感到很多事情不称心,无端发火.

9.哪怕是一件小事情,也总是很放不开,整日思索.

10.感到现实生活中没有什么事情能引起自己的乐趣,郁郁寡欢.

11.老师讲概念,常常听不懂,有时懂得快忘得也快.

12.遇到问题常常举棋不定,迟疑再三.

13.经常与人争吵发火,过后又后悔不已.

14.经常追悔自己做过的事,有负疚感.

15.一遇到考试,即使有准备也紧张焦虑.

16.一遇挫折,便心灰意冷,丧失信心.

17.非常害怕失败,行动前总是提心吊胆,畏首畏尾.

18.感情脆弱,稍不顺心,就暗自流泪.

19.自己瞧不起自己,觉得别人总在嘲笑自己.

20.喜欢跟自己年幼或能力不如自己的人一起玩或比赛.

测评方法:

√得2分,△得1分,×得0分. 评价参考:

1)0-8分.心理非常健康,请你放心.

2)9-16分.大致还属于健康的范围,但应有所注意,也可以找老师或同学聊聊.

3)17-30分.你在心理方面有了一些障碍,应采取适当的方法进行调适,或找心理辅导老师帮助你.

4)31-40分.是黄牌警告,有可能患了某些心理疾病,应找专门的心理医生进行检查治疗.

（八）、活动总结

本次主题班会同学们都表现得很积极、主动,通过本次班会,同学们对于如何健全自己的心理,有一定的了解.对于生活中遇到的问题与挫折要正确的对待,融入集体,增强勇气和信心,学会积极乐观的态度面对困境,并且了解到应如何与父母沟通如何与他人交往,关注心理健康,从现在做起.

对于健康险理赔岗位心得体会报告五

1、有人说男人一旦变心，九头牛也拉不回来，难到女人变心，九头牛就拉的回来吗？男女之间只在生理差异，心理方面大同小异。——佚名

2、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。——（前苏联）苏霍姆林斯基

3、你若想尝试一下勇者的滋味，一定要像个真正的勇者一样，豁出全部的力量去行动，这时你的恐惧心理将会为勇猛果敢所取代。——丘吉尔

4、过分冷静的思考缺乏感情的冲动，也必然使人的心理变态。——瓦西列夫

5、不要每逢看见儿童受了一点点痛苦就去哀怜他们，或让他们自己去怜悯自己。我们此时应该尽力帮助他们，安慰他们，可是千万不能怜悯他们。因为怜悯可以使他们的心理变脆弱，使他们遭受一点点轻微的伤害就支持不住，结果往往是，他们更加沉浸于受伤的部分，伤害更加扩大化了。——洛克

6、教育者应当深刻了解正在成长的人的心灵……只有在自己整个教育生涯中不断地研究学生的心理，加深自己的心理学知识，才能够成为教育工作的真正的能手。——苏霍姆林斯基

7、人是最具有野心的一种动物，大多数的人都存在着一种不劳而获的投机心理，搞摸奖游戏者正是在研究了人的本质之后才得出这一结论，于是便开始在街上实施公开的诈骗。——墨白

8、尊重生命尊重他人也尊重自己的生命，是生命进程中的伴随物，也是心理健康的一个条件。——弗洛姆

9、真正有学问的人就你麦穗一样：只要它们是空的，它们就茁壮挺立，昂首睨视；但当它们臻于成熟，饱含鼓胀的麦粒时，它们便谦逊地低垂着头，不露锋芒。同样，人类经过了一切的尝试和探索，在这纷纭复杂的知识和各种各类的事物之中，除了空虚之外，找不到任何坚实可靠的东西，因此就抛弃了自命不凡的心理，承认了自己本来的地位。——蒙田

10、真诚的十分理智的友谊是人生的无价之宝。你能否对你的朋友守信不渝，永远做一个无愧于他的人，这就是你的灵魂性格心理以至于道德的最好的考验。——马克思

11、这世界除了心理上的失败，实际上并不存在什么失败，只要不是一败涂地，你一定会取得胜利的。——亨·奥斯汀

12、在艰苦中成长成功之人，往往由于心理的阴影，会导致变态的偏差。这种偏差，便是对社会对人们始终有一种仇视的敌意，不相信任何一个人，更不同情任何一个人。爱钱如命的悭吝，还是心理变态上的次要现象。相反的，有器度有见识的人，他虽然从艰苦困难中成长，反而更具有同情心和慷慨好义的胸襟怀抱。因为他懂得人生，知道世情的甘苦。——南怀瑾

13、有的人不敢提到裸体，有的人死命地钻进心理分析，有的人一定要“对人类有热烈的态度”；有的人故意大段地描写自心要做中产阶级，有的人却要做贵族等等。那些书中有的是成见谨慎狡猾；可是既没有自由，也没有要写什么就写什么的勇气，因此也就谈不上创造天才。——契诃夫

14、一个懒惰心理的危险，比懒惰的手足，不知道要超过多少倍。而且医治懒惰的心理，比医治懒惰的手足还要难。因为我们做一件不愿意不高兴的工作，身体的各部分，都感到不安和无聊。反过来说，如果对于这种工作有兴趣愉快，工作效率不但高，身心也感觉到十分舒适。因不适宜的劳动，使身心忧郁而患成的病症，医生称为懒惰病。——戴尔·卡耐基

15、一个宽宏大量的人，他的爱心往往多于怨恨，他乐观愉快豁达忍让而不悲伤消沉焦躁恼怒；他对自己的伴侣和亲友的不足处，以爱心劝慰，述之以理动之以情，使听者动心，感佩尊从，这样他们之间就不会存在感情上的隔阂行动上的对立心理上的怨恨。——穆尼尔·纳素夫

16、学国文的人出洋“深造”，听来有些滑稽。事实上，惟有学中国文学的人非到外国留学不可。因为一切其他科目像数学物理哲学心理经济法律等等都是从外国灌输进来的，早已洋气扑鼻；只有国文是国货土产，还需要外国招牌，方可维持地位，正好像中国官吏商人在本国剥削来的钱要换外汇，才能保持国币的原来价值。——钱钟书

17、提升自己的要诀是切勿停留在原地不动，而欲达到此目的，首先要有不满现状的心理。但是仅仅不满足是不够的，你必须决定下一步往何处去？千万不要做个只会成天抱怨的懒人。——麦尔顿

18、所谓青春，就是心理的年轻。——松下幸之助

19、生活中，谅解可以产生奇迹，谅解可以挽回感情上的损失，谅解犹如一个火把，能照亮由焦燥怨恨和复仇心理铺就的道路。——纳素夫

20、如果做好心理准备，一切准备都已经完成。——莎士比亚

21、人只有在紧张的心理节奏中，才会体验到生活的意义。——佚名

22、人类的心理统统就是这样，而且，似乎永远是这样；愈是得不到手的东西，就愈是想得到它，而且在实现这一愿望的过程中所遇到的困难愈大，奋斗的意志就愈是坚强。——乔万尼奥里

23、劝君莫作亏心事，古往今来放过谁？——佚名

24、灵感全然不是漂亮地挥着手，而是如健牛般竭尽全力工作的心理状态。——柴可夫斯基

25、亏心：违背良心。亏心之事不要作，侥幸心理不应有。——宋·佚名《名贤集》

26、假如自负，虚荣心或愤怒使儿童失去了恐怖，或者使他不听恐怖心的劝告，这种心理便应该采取适当的方法消除掉，应该使他稍稍考虑一下，降低火气，三思而后行，看看眼前的事值不值得冒险。——洛克

27、集体生活是儿童之自我向社会化道路发展的重要推动力；为儿童心理正常发展的必需。一个不能获得这种正常发展的儿童，可能终其身只是一个悲剧。——陶行知

28、毫无理想而又优柔寡断是一种可悲的心理。——培根

29、凡是对人类生活提高最有贡献的人，应当是最受爱戴的人，这在原则上是对的。但是如果要求别人承认自己比同伴或者同学更高更强，或者更有才智，那就容易在心理上产生惟我独尊的态度，这无论对个人对社会都是有害的。——爱因斯坦

30、初恋是让人难忘，觉得美好。为什么？不是因为他/她很漂亮或很帅，也不是因为得不到就是好的，而是因为人初涉爱河时心理异常纯真，绝无私心杂念，只知道倾己所有去爱对方，而以后的爱情就没有这么纯洁无暇了。纯真是人世间最可贵的东西，我们可求的就是它。——佚名

31、彼此都有意而不说出来是爱情的最高境界，因为这个时候两人都在尽情享受媚眼，尽情的享受目光相对时的火热心理，尽情享受手指相碰时的惊心动魄。一旦说出来，味道会淡许多，因为两个人同意以后，所有的行为都已被许可，已有心理准备的了。到最后慢慢变的麻木了。——佚名

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摘 要：无论是在学习、生活以及工作方面，大学宿舍成员之间都会形成各种交往关系，而这类人际关系和谐与否，将对其中宿舍成员的心理健康产生重要影响。近年来，大量因宿舍人际关系不和谐所引致的伤害事件不绝于耳，且这类危害还将对大学生造成严重的心理困惑与精神压力，甚至引发后续一系列的负面影响。鉴于此，本文将就当前大学生宿舍人际关系现状展开论述，分析影响大学生宿舍人际关系的主要原因，并藉此提出协调宿舍人际关系和大学心理健康的实践措施，以期对促进大学生人际关系的和谐和心理健康发展提供借鉴参考。

关键词：大学生心理健康 学生宿舍 宿舍文化 文明意识

1 引言

大学生群体对现实世界以及现代社会中各种关系的认知尚处于塑成期，心理健康容易受到人际关系的影响而产生波动。因此，在大学生的人际关系形成和维系过程中，大学宿舍发挥着十分重要的作用，其不仅是大学生各种人际关系形成的重要场所，其中人际关系的和谐与否也将直接牵涉到大学生的心理健康，故对如何维系大学宿舍人际关系等相关问题展开探讨研究具有一定积极意义。

2 大学生宿舍人际关系的现状分析

心理学家马斯洛将人类的需求分为了几类，而根据其需求层次理论结合实际分析，大学宿舍人际关系实现了和谐，即满足了第四层次的需要――感情和归属的需要。由此可见，和谐的宿舍人际关系可以让大学生对宿舍产生一种归属感，并赋予宿舍特殊的感情。近年来，大学生宿舍冲突事件接连发生，其社会影响不禁让我们为之咋舌，这不得不引人深思、发人深省。根据相关学者今年对国内大学生宿舍人际关系问题的研究调查报告显示，有六成大学生认为与室友是无话不谈的好朋友，能够共同分享喜悦与悲伤;有三成大学生曾经嫉妒过室友，而在这些大学生中，对嫉妒心理的处理方式也不同，其中四成学生会将嫉妒隐藏起来，不会体现在外在行为上，另有五成学生则会由于嫉妒而公然顶撞室友或者产生冲突。由此调查结果可以看出，时下大学宿舍人际关系现状不容乐观，同时，各种因素所造成的个体差异也使得大学宿舍人际关系并不如想象中的和谐，且其中的事件亦容易对大学生的心理健康造成负面影响，甚至引发部分更严重的现象。

3 影响大学生宿舍人际关系的因素

3.1个体间的差异

大学宿舍成员来自不同地区，有着不同的社会背景和社会经历，以及不同的生活习惯、价值观念以及作息时间，比如，有些学生不注意生活细节而对其他同学造成了困扰，如若不能互相理解包容，时间久了就会彼此之间产生厌烦心理，从而引致各类冲突的出现。

3.2心理上的差异

大学生多处在各种价值观念的形成与认知阶段，无法妥善处理自身个性中所带有的自我中心主义、个人主义、自卑与自傲、谦虚与嫉妒、猜忌与闭锁等心理特点，从而较难控制自己的情绪，导致行为具有明显的冲动性。加上多数来自独生子女家庭，个性中的独立自我思想根深蒂固，团体生活使其产生各种不适应的症状，从而在不同程度上影响人际关系的和谐。

3.3知识技能差异

部分学生从未独自生活，生活太过依赖他人，在处理各种人际问题时往往只凭直觉、情绪和经验，不具备为人处世方面的基本技巧，从而时常引发一些不必要的争执，破坏人际关系的和谐性。

4 促进大学生宿舍人际关系与心理健康和谐发展的策略

4.1以宿舍人际为主题，开展心理健康教育

要开展以人际为主题的心理健康专题讲座，鼓励学生将自身遇到的人际方面的问题讲出来，让大家共同讨论并及时解决。同时，推动大学生心理健康教育课程的设立，使其成为每位“新”同学必须认真修读的一门课程，充分利用学校心理教育资源，有针对性的对大学生人际关系认知和处理能力展开培养和训练，使之形成坚强、理解和包容的心理品质，此外，可以借助专业心理专家的协作，加强学生对于建立和谐人际关系的重视程度，使其在发现自身问题后能主动去寻找方法及时“对症下药”。

4.2积极宣传寝室文化，树立宿舍文明意识

目前，已有部分高校意识到宿舍文化的重要性，但能够将建议和措施落到实处的却少之甚少，由此，寝室文化在校园中、在塑造健康心理时、在形成和谐人际关系时并没有产生实质上的效果。需要注意的是，加强寝室文化建设必须摒弃口号化的作风，坚决执行制度化、规范化、道德化，要切实将这种良好的文化气氛保持下去，使之成为激励学生努力生活、努力学习的后备力量。同时，可以组织学生开展更为丰富的寝室文化评比活动，设置月度和年度最佳寝室等称号，给予应有的奖励激励，使得宿舍成员从此自觉自愿地为寝室文化建设贡献出自己的力量，并以此形成一种意识：“宿舍是我家，我爱我家”，从而对宿舍逐渐产生归属感和认同感，藉此进一步提高宿舍人员间的和谐度。

5 结语

随着中国经济社会深化发展的需要，对大学生的素质要求也越来越高，他们不仅要具有扎实专业知识基础，也要具有能够适应社会生存、人际交往的基本技能。希望本文上述研究能够对提升大学宿舍人际关系以及改善大学生心理健康状况等工作的开展有所启示，促使大学生无论是在学习还是生活方面都能成为引领社会前进的动力所在。

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