管理者入职培训心得体会实用 入职岗位培训心得体会(4篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于管理者入职培训心得体会实用一

为了加强就餐管理，保证就餐秩序，并本着规范就餐、节约成本的方针，特制定本规定。

二、适用范围：

本规定适用于所有在公司就餐的人员，包括公司员工、客户、供应商、应聘人员、试用人员、外来服务人员等。

三、职责：

本规定由人力资源部起草，经总裁部批准后，由总裁办负责执行。

四、内容：

1、定时就餐：

1.1就餐时间如下，具体以总裁办工作时间切换通知为准： 类别

早中晚 时间 07：30-08：00 12：00-13：00 19：00-19：30

1.2必须按规定时间就餐，不得提前就餐，更不得在工作时间延长就餐。

2、就餐标准：

2.1公司员工：每月8日前按照上月实际出勤情况，以5元/天的标准充值餐卡。

2.2客户(包括客户委派的提货司机，并只限于在公司内就餐)

按照10元/天/人的标准进行招待，并将此部分费用计入接待部门管理成本。

具体流程如下：

接待部门填写《就餐申报表》→部门负责人签字→人力资源部审批→总裁办审批→人力资源部执行并记录

2.3供应商：自行承担就餐费用。

2.4应聘人员：按照5元/人的标准发放就餐票，并只限一次。

2.5试用人员：按照5元/天/人的标准分5次，每次3张的频率发放就餐票，15天期满后按照50元/人的标准发放就餐卡，并按公司员工餐卡充值标准执行。

2.6外来服务人员：

2.6.1免费服务人员：按5元/天/人的标准进行招待，并计入相关部门管理成本，流程按照客户就餐招待流程标准。

2.6.2收费服务人员：自行承担就餐费用。

2.7其他人员：根据具体情况，由相关部门提出申请，报总裁办审批。

3、餐卡管理：

就餐卡首次免费发放;如有丢失，按照20元/张的工本费进行补办，若后期找回，可退还工本费;如有消磁，首次免费更换，再次将按照10元/张的费用进行换卡;人员离职，就餐卡不交还，将按照50元/张收取工本费。

4、排队就餐制：

4.1所有人员按先后顺序排队就餐，不得插队，否则，食堂人员有权拒绝盛饭，并通知总裁办处理。

4.2排队人员一次只能打一份，杜绝捎带。

5、提倡节约，反对浪费：以节约为本，按需按量盛饭。

6、讲究卫生，保持清洁：

6.1就餐时不得乱丢、乱洒菜渣、弃物等。

6.2食堂内禁止吸烟、禁止随地吐痰，不得乱丢杂物等。

7、文明就餐：

7.1文明用餐，不得在食堂内哄闹争执。

7.2尊重食堂人员劳动，有意见可向总裁办反映，不得与食堂人员争吵或打骂。

五、处罚标准：

1、违反规定，将予以警告，并视情况进行处罚。

2、对所反映问题，总裁办应及时处理，并给出处理结果，接受监督。

六、本规定由人力资源部负责解释，自下发之日起执行，并根据需要及时修订!

关于管理者入职培训心得体会实用二

1. 遵守本饭店《员工手册》和其他规章制度。

2. 主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。

3. 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能随机应答宾客的有关问题。

4. 爱护饭店的一切工作用具,定期保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材料、用剂,降低费用,延长设备寿命。

5. 各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做员工表率，不得以权谋私，以情违章。

6. 严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。

7. 不能无故旷工，因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作)，应事先向主管请假，如果迟到要先向主管说明理由方能上岗;调班必须经过主管同意。

8. 如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化，应及时向行政人事部汇报。

9. 凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由领班向客房部汇报。

10. 坚守工作岗位，不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除外)。

11. 非工作时间不得在楼层和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作。

12. 服务员不得携带包裹进入工作区域，客人遗留物品一律上交部门。

13.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。

14. 谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。

15. 对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。

16. 根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和职称。

17. 在岗工作期间严禁接打私人电话。

18. 在饭店任何地方看到杂物均须拾起。

19. 保持工作区域每一个地方都干净、整齐，包括防火楼梯和员工出入口。

20. 客房服务员在离开客房时，须将客人离开忘记关上的灯、电视关上。

21. 在酒店内发现任何物品损坏、丢失或其他异常现象立即报告上级管理人员。

22. 如发现客人在酒店内吵闹、生病或醉酒，立即通知上级管理人员。

23. 在任何情况下都不要把小块的肥皂或任何东西扔到恭桶里去。

24. 工作前、下班后将工作区域清理干净，布置整齐。

25. 客房服务员不得将布草当抹布使用。

26. 不得在客区坐卧沙发，使用客桌、客椅、电话等客用设备。

27. 不得接听、拔打住客房内的电话。

28. 客房服务员工作时撤出的脏布巾不得放在地面上，应放入工作车上的脏布巾口袋内。

29. 不要向客人或无关人员提供有关饭店管理和其他客人的秘密。

30. 若在房间或公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂，迅速报告上级管理人员。

31. 对客人额外的要求：如加椅子、毛毯、枕头、拖鞋等应立即报告客房服务中心登记。

32. 严禁向客人索要或变相索要小费。

33. 客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为宾客提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。

34. 客房部员工必须努力钻研业务技能，以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。

35. 酒店或部门组织的培训及会议，不得无故缺勤。

关于管理者入职培训心得体会实用三

甲方（企业）：________________

地址：_______________________单位电话：________________

乙方（学生）：________________联系电话：________________

丙方（学校）：________________

地址：_______________________单位电话：________________

丙方学生在甲方企业参加岗位实习，甲方从丙方实习生中录用企业员工，乙方学生愿意接受丙方的安排在甲方参加实习并选择就业，经甲、乙、丙三方协商，订立本协议。

一、实习岗位、期限及留任

1.三方同意乙方自____年____月____日至____年____月____日期间在甲方参加为期____个月的顶岗实习。

2.甲方将安排乙方在甲方的________部门________岗位进行实习。

3.实习结束前，若甲方愿意留用乙方，则甲方录用乙方为正式员工，并与其签订劳动合同。

二、各方的权利和义务

本协议各方在此同意和确认各方的权利和义务如下：

（一）甲方的权利和义务

1.甲方的权利：

（1）可以根据其需要和乙方的工作能力对实习岗位、内容进行调整。

（2）实习期间乙方不遵守甲方规章制度和劳动记录，或不服从工作安排，或违规操作等违规表现，甲方有权决定是否提前终止协议，并通告丙方。

（3）丙方根据甲方的实习指导情况和工作量，按照____________标准向甲方支付实习指导报酬。

（4）实习期间，甲方按照厂规对实习学生进行管理，并有权根据厂规进行奖励或处罚。

2.甲方的义务：

（1）按照本协议规定的时间和内容为乙方提供实习机会，所安排的工作应该符合劳动法的规定和不损害乙方的身心健康，并协商解决学生的食宿；

（2）配合学校教学目标和要求，制定学生顶岗实习计划。允许丙方前往甲方实习单位对乙方进行指导或管理，并并对丙方实习指导教师进行考核，向丙方提供乙方实习的真实表现等鉴定信息；

（3）在乙方严格遵守实习时间和甲方各项规章的情况下，给予乙方每月________元的津贴；

（4）在乙方实习期间，配合丙方做好实习学生的管理工作，安排具有相应专业知识、技能或工作经验的人员对乙方实习进行指导，并协助丙方对乙方进行管理。在乙方实习结束时根据实习情况对乙方做出实习考核鉴定；

（5）加强对实习学生上岗前安全防护知识、岗位操作规程的培训，落实安全防护措施，预防发生伤亡事故；

（6）实习期内，甲方按本单位规章严格管理实习学生，并按规定提供相应劳动保护用品，保障实习学生的人身安全。由于甲方设备故障、管理疏漏等原因造成学生人身伤害的，由甲方参照在职员工工伤事故处理办法进行处理，按国家有关规定予以赔偿，并及时通知乙方家长和丙方；

（7）乙方学生在实习期间，由甲方全权负责其人身安全，甲方应承诺学生进场前必须进行严格的安全教育并通过考试，方准许其进厂参加实习，学生在厂实习期间在其具备独立完成某项工作能力前，企业必须指派专人负责指导并培养学生。为乙方提供必要的劳动保护措施。乙方在甲方实习期间，如发生工伤事故，由甲方参照在职员工工伤事故处理办法处理，丙方负责配合做好学生、家长等各方工作；

（8）学生因故终止实习或离开工作岗位的，甲方须及时告知乙方家长和丙方，并督促学生立即返校。学生无辜离岗不知去向的，甲方应提供相关证据材料，并协助公安部门查找；

（9）发现学生的不良表现时及时通知乙方家长和丙方。

（二）乙方的权利和义务

1.乙方的权利：

（1）在合法的劳动时间内按照甲方安排的内容参加实习；

（2）享有获得劳动报酬和劳动保护的权利；

（3）在实习期间如发生工伤事故时有权获得救治和赔偿的权利；

（4）有下列情况时，乙方有权在向甲方报告后终止在甲方的实习，并告知丙方，返回学校：

①甲方安排的工作内容违法或有损乙方身心健康；

②甲方违规用工、企业生产存在重大安全隐患、企业从事非法活动等现象；

③甲方不提供指导实习教师、未安排实习岗位、未提供岗前培训和安全教育的；

④甲方不能提供医疗、意外伤害、工伤保险，根据工作需要不能提供劳动保护用品的；

⑤甲方人员违规安排工作、安排非法工作、非法安排高危岗位工作的，学生有权拒绝。

2.乙方的义务：

（1）在实习期间做好本职工作，逐步养成独立工作的能力，刻苦学习，克服困难，努力提高自己的业务，锻炼工作技能，完成学习和工作任务；

（2）在实习期间，严格遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律，遵守企业保密制度；

（3）实习期间应，服从管理和工作安排，按时完成甲方指导教师交付的合理工作任务；

（4）应遵守甲方的安全操作规程，如有违反造成甲方财产损失，按甲方规定处理；

（5）遵守学院关于顶岗实习的相应管理规定和要求，与校内指导教师保持联系，按照教学要求完成实习周记的填写、实习报告的撰写等工作，并接受实习单位指导教师和学院指导教师的双重考核；

（6）协议签订前，必须征得家长的同意，并承诺履行教育、指导和监督责任，学生从实习岗位返家，乙方家长应及时告知甲方和丙方，掌握学生的思想动态，并及时与丙方沟通；

（7）乙方因顾终止实习，需立即返校，并告知甲方、丙方及家长；

（8）乙方参加实习前需购买保额在50万元以上的意外伤害和医疗表现一份。

（三）丙方的权利和义务

1.丙方的权利：

（1）根据乙方在甲方的实习内容和表现，自行决定是否直接给予乙方顶岗实习成绩和学分，决定乙方是否可以直接参加丙方相应课程的考试；

（2）有权在不影响甲方正常工作的前提下前往实习单位对乙方进行指导或管理，有权向甲方了解学生的实习情况；

（3）甲方不履行对实习学生职业素质培养义务，未能履行安全保护义务，或强迫学生从事非法活动得，丙方有权终止协议，并叫回顶岗实习学生；

（4）甲方学生在岗位上因故出现人身伤亡事故，乙方有权追查事故责任的权利；

（5）监督和管理顶岗实习学生的实习活动，监督甲方指导学生实习的过程；

（6）协助甲方管理、监督实习学生的权利。

2.丙方的义务：

（1）配合甲方做好实习前的动员动员、实习中的联络、检查、协调工作，实习后的考核、总结等工作；

（2）对乙方实习期间的行为予以监督和管理，以确保乙方遵守本协议及甲方的规章制度；

（3）在乙方违约的情况下，丙方给予甲方积极、充分的配合，以便甲方追究乙方的违约行为；

（4）协助做好学生的安全教育、提高安全和法律意识；

（5）监督中发现甲方违规用工和乙方不良表现时，及时通知学院有关部门，并通知乙方及乙方家长。

三、保密约定

协议三方在法律规定范围内都有义务为其它两方保守企业秘密，尤其是要对甲方的经营管理和知识产权类信息进行保密，若有违反，依据相关法律处理。

四、协议的终止与解除

1.协议期满自然终止。

2.协议一方因协议期限届满以外的其它原因而造成协议提前终止时，应提前两周以书面形式通知其它两方。

3.乙方违反本协议有关规定，甲方可提前终止本协议，但应通知丙方并说明原因，乙方应承担由此所遭受的甲方损失。

五、其它

其他未尽事宜由三方及时协商解决。

六、协议的生效

本协议一式三份，由甲方、乙方（家长）和丙方各执一份，经三方合法授权代表签署后生效。

本协议三方签字盖章后生效，对甲乙丙各方都具有法律的约束力。本协议是协议三方经过友好协商达成共识后签署的；任何一方对此协议内容进行任何修正或改动，都应经过三方书面确认后方始生效。

甲方（盖章）：________ 乙方签字：____________ 丙方（盖章）：________

甲方代表签字：________ 乙方家长签字：________ 丙方代表签字：________

联系电话：____________ 联系电话：____________ 联系电话：____________

日期：________________ 日期：________________ 日期：________________

关于管理者入职培训心得体会实用四

一、我院暂实行病历72小时归档制度。即病历在病人出院后72小时之内归入病案室。

二、病历归档的时限性评价方式是根据病案室每月的《病历归档情况月报表》进行综合评价。评价指标包括：24小时档率、48小时归档率、72小时归档率等。

三、归档日计算公式：(以72小时归档时间为例)

1、工作日出院的病历归档日计算：病案首页的出院日期+72小时。

2、节假日出院的病历归档日计算：出院日期+出院日期后的节假日天数+72小时。

四、病案归档采取收、送结合的方式。

1、病案室专人定期到病区收取出院病案，并双方签字。病案室专人收回病案后，当天在电脑中录入住院号进行签收登记。

2、病区送归病案，由科室住院总或住院总安排本科室医生送至病案室进行电子签收归档。签收后，病案室打印交接单，接收人和送交人签字，交接单交由住院总保存。

3、病案室负责定期催收病历。科室医师接到催收病历电话后在3日内将未及时归档的病历送至病案室。

4、病案室工作人员在接收归档病案时若发现有缺页、缺项、填写不全、严重玷污和破损等问题病历，有权拒收，由科室完善后当日送交病案室。

五、病历归档前的质量管理由治疗组负责，重点控制以下几个环节：

1、 完整性及排列顺序。应首先检查并保证病案首页、出院小结、病例讨论记录、入院记录、病程记录、告知同意书、手术文书、会诊单、护理文书、特殊报告粘贴单、 影像学检查报告、实验室检验报告、医嘱单、体温单、感染表等15个病历基本大项的完整，不得缺失，并按照本病历书写基本规范进行排列。

2、检查医患沟通及各类告知同意书的完整。病历归档前，科室医师根据本科特点及本次诊治的内容，检查各类告知同意书是否齐全，缺失的应及时补齐。

3、保证检查及化验报告单的完整。病历归档前，医师应对各类检查化验报告单与医嘱逐一核对。未归入病历的报告单科室应该设置固定的地点分类存放。

4、保证护理记录文书的完整。病历归档前，护理部应对护理评估、告知书、护理记录单、监测单、体温单等文书进行完整性质控，并按照记录时间排序。

六、病历已到归档时间，但有检查化验没有出报告单的，先将病历归档，并在病历封面的右上角用铅笔注明所缺报告单的名称。待报告单出来后，当日送到病案室。

七、科室迟归档的检查化验报告单补送到病案室时，如病历没有装订，直接由送交人放(贴)入病历。如病历已经装订，原则上不拆病历;科室必须写报告说明迟归原因，由科主任签字后交医务处审批;

医务处批准后，再交病案室补入病历。补交到病案室的检查化验报告单要进行交接登记。

八、病案室工作人员在整理病历过程中发现有缺项，应及时通知科室住院总。住院总在接电话后当日对缺陷病案及时进行完善。病案室对缺项进行登记。

九、病案归档前，病人如需复印病历，必须满足如下两个条件，否则病案室不予以复印：1、复印人证件齐全;2、病历资料符合归档病历质量要求。

对于满足复印条件的，由本科医生携病历陪同病人到病案室复印后再带回科室。科室不得将病历交给病人，更不得将病历私自带至院外复印;否则产生的一切后果由科室承担。

十、病历归档前，因医疗纠纷需要封存病历时，应先完善病历内容，再进行封存，封存件交病案室保存。病历启封后，科室应整理病历再进行归档。