职场人际关系心得体会总结(汇总19篇)

心得体会是个人在经历一段时间后对所得经验和感悟的总结和体验归纳。通过写心得体会不仅可以反思和总结已有的经验，更可以让我们更深入地思考和认识问题，提高个人的思考和分析能力。心得体会还可以帮助我们更好地总结和梳理所学知识，加深对课程内容的理解和掌握。写心得体会既是一种表达自己的方式，也是对自己学习和工作效果的一种自我检视和评价。总而言之，心得体会对于提高个人素质和能力有着非常重要的作用。那么怎样才能写出有价值的心得体会呢？首先，要切实把握活动的核心要义，明确自己的角色和任务。其次，在活动过程中要注意细节的观察和记录，做到及时反思。最后，在撰写心得体会时，要注意结构的合理安排，语言的准确表达，以及重点的突出。只有这样，才能写出一篇较为完美的心得体会。接下来是一些写心得体会的例子，希望能对大家有所启发。

职场人际关系心得体会总结篇一

作为成年人，我们需要知道孰是孰非，同时也应该知道，我们身边的人，孰好孰坏。即使我们没有能力与那些“坏人”对抗，那么至少要学会保护自己，不让自己受到伤害。

不受伤害的最基本的方式就是远离伤害，所以，首先大家需要分辨哪些人和事是对我们有害的，然后才能做好防备。

如果你是初入职场的新人，对于复杂的人际关系不是非常了解的话，以下这4点就需要好好看看了。

记住，这4类同事要离他们远一点，能够给自己减少很多麻烦和苦扰：

别和嘴巴不严的人走太近，因为他们守不住任何秘密，你身边发生的所有事情，在他那里都会成为谈资。然后传播出去，一点都不会考虑这件事会给你带来什么样的后果。

假如这位同事把你工作上的事情说了出去，造成了不好的影响，你认为领导会责怪谁呢?首先受到处罚的当然是你，毕竟这是你的任务，你难辞其咎。

所以，还是与大嘴巴的同事保持适当的距离吧，对你有好处。

虽然说，同在一个公司或者部门，互相帮助是应该的，但是，这种帮助需要有度，无休无止的请求我们必须要拒绝。

在公司里，大家可能会碰上这么一种人，他们无论什么事情都不愿意独自完成，所以总是喜欢找人帮他，一点都不会觉得自己麻烦了别人。

若是对他一直有求必应的话，结果就是会被他的工作占用大量的时间，本职工作的质量都无法保证。这可就太危险了，本末倒置的傻事可别干。

其实大家对于同事一定要有清晰的定位，多数情况下，同事是不会成为朋友的，大家之间处不出那么好的感情。

所以，在和同事相处的过程中，遇上让自己不舒服的，也不必勉强，例如，小气计较的同事，和他们就不用纠葛太多，真的会让你伤神。

职场充满了竞争，竞争确实能够帮助我们进步，同时，竞争也是我们成功升职加薪必须要经历的考验。但是，对于竞争，每个人的态度是不同的。有些人很佛系，讲究尽力而为;而有些人则非常较真，十分好战。

太好战的人，相处起来很累，而且会让工作失去很多乐趣。真正会工作的人，享受竞争，但绝不会好战，这样的人拿得起放不下，心态很不好，别被他们带偏了。

嘴巴不严的同事、爱麻烦人的同事、小气计较的同事、过于好战的同事，这4类人不仅不需要与他们深交，最好要离得远一些，省得给自己找麻烦。

职场人际关系心得体会总结篇二

热衷于社交的人，往往不自信，

没什么能拿得出手的本事，

于是拿人脉来炫耀。

如果没才能，认识再多大佬又有什么用!

能把时间花在自己身上的人，才最让人敬畏!

我相信和一些人永远也磨合不好。

无论是友谊还是爱情，

每一段互相选择的关系里，

都不应该存在太多的争执、别扭、不对等。

如果和某个人的某段关系总让你感到疲惫，

说明你们或许从一开始就是两个无法扣合的齿轮，

各自有各自的轨道。

不动声色地离席，是一种潇洒。

任何一个人离开你，

并非突然做的决定，

人心是慢慢变冷，

树叶是渐渐变黄，

故事是缓缓写到结局，

而爱是因为失望太多，

才变成不爱。

好朋友不是通过努力争取来的，

而是在各自的道路上奔跑时遇见的。

请记得那些对你好的人，

因为他本可以不这样。

世界上不是所有人，

都可以掏心掏肺互诉衷肠。

路过的都是缘，

擦肩而过的都是客。

职场人际关系心得体会总结篇三

为了能在毕业时找到一份心仪的工作，大学生们早早开始了就业准备。所谓就业准备，多指大学生在大学期间谋求实习，争取更多的实践经验。此次我们关于实习成本的调查结果显示，就有65%的受访者表示在毕业前一年乃至更早的时候就开始进行实习了。而早早在毕业前一年就开始实习，让大学生的实习时间不可避免地与在校上课时间相冲突。如何协调两者的时间，如何在实习与学习中取得利于最大化，就成为了大学生实习的一大课题。

选择恰当的时机，做有准备的实习。

alice正是一名曾利用暑期找实习工作的大学生，她告诉笔者说：“我在大三的时候找到过实习工作，但是对方要求当时大三的我一周五天全勤出席。当我兴冲冲地去辅导员处请假的时候却被告知学校规定大四之前学生不能以实习之名请假。如果翘课去实习的话，上课出勤率不过关的我恐怕会挂课，没办法我只能放弃那次实习。”

虽然学生渴望实习的心情可以理解，但学校也有自己的考量，据alice的学校方面称，学校不允许大三的同学请假去实习是因为大三的课程安排得比较满，学生一旦去实习恐怕会耽误学业。而学校也在大四阶段安排了大量空余时间让学生去实习，没有必要急在这一时。

alice的情况并非个例，现如今用人单位对高校人才的争夺已经向低年级学生开始发展，不少公司就是通过招揽实习生的方式在大二、大三的学生中物色人才，而抱着“找工作难，找好工作更难”心态的大学生则对这些实习岗位非常向往，一旦录用又意味着一场学校与公司的博弈战。

对大学生来说，一份好的实习经历对将来找工作大有好处，但是否一定要和上课时间冲突?权威网站网友“靠近向日葵”就表示自己的学校一直鼓励学生们积极参与实习活动，“我通常在周末，或者寒暑假进行实习，在这个过程中我学到了很多，也锻炼了自己，而且有了丰富的实习经验。等我毕业后再找工作的时候，不至于实习经验一片白。”其实还未临近毕业的大学生在考虑实习时间的时候，可以将实习尽量安排在周末或寒暑假，尤其现在众多公司，包括世界500强的大公司每年都会招募大二、大三学生做暑期实习。一到二个月的时间说长不长，但只要把握住机会，大学生也能获取宝贵的工作经验。

至于应届毕业生，正如上文的高校方所说，学校通常会安排充足的时间给应届生实习、找工作。等到实习期结束，又有课程开始，适当的沟通通常能让应届生的实习之路畅通无阻，只要你能按时修满学分、完成论文，再去要求为实习请假，学校不会是实习的拦路虎。

合理请假，将实习风险降到最低。

当然不是每一个学校都会大方地给予学生实习的时间，也不是每一个老师都会大方地允许学生翘课去实习。当一些实习中的学生不得不去上课时，有的人想到了找人代课，而有的人则硬着头皮向公司请假，而没有准备的请假则会让实习生两头都不讨好。

在调查中，90%以上的公司管理者表示对经常请假的实习生有不满，“实习生经常请假，会对团队的工作有影响，让管理者不能按正常情况给这位实习生安排哪怕是最基本的工作，导致工作成本会上升，预示着这位实习生对于部门或是公司的贡献不大，最终管理者会炒掉他。”网友“碧落黄泉”如实说道。那么当实习中的大学生不得已要请假时，应该如何处理好和公司的关系呢?有如下几点可供实习生参考。

不影响工作会影响工作、会拖累进度，是经常请假的实习生被人诟病的一点。而如果能将工作在期限内完成，在不影响工作进度的前提下请假，那么这种请假更容易被接受。网友“落凡的一天”说：“即使有事，提前将工作做好，那么请假也是可以被谅解的。毕竟学生在毕业时有论文答辩，需要回学校和导师汇报论文进度和签到。”

及时沟通应届毕业生要修满学分、要写毕业论文，这些都是可以被谅解的，只要双方坦诚相对，没有用人单位会在事关毕业的事上把实习生的路堵死。反过来，一味要求你实习而不让你处理毕业事宜的企业，实习生也要擦亮眼睛看看这个企业是否能成为你的“下一站”。

寓学习于实习，提高实习质量。

当大部分大学生纠结在实习还是学习的两难选择中，其实你可以换一个思路，实习和学习并不应该称为两个不可调和的矛盾体。

小p利用大三的暑假在一家网络公司做网络编辑，而他的毕业论文《论网络编辑的职业素养》就是以他自己在实习期间的所思所感为蓝本所写就的，与此同时他也以对网络编辑一职的深入认识和相关实习经验在同行业中谋得一职。

会思考的实习生更能得到企业青睐，我们曾采访过项目经理贾小姐，她就表示：“因为学生在学校里学习都是理论，而在实际工作中会遇到各种各样的问题，这些问题的答案，大学书本是不会回答你的，需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯，要在实践中不断学习，填补自己操作能力的空缺。”

善于学习、善于思考，将课本知识融于实践生活，学习能成为实习的催化剂，实习也能是学习的好帮手，将两者结合而非对立更能让你在实习和学习中取得平衡。最后，祝愿所有正在实习和将要实习的同学们度过一个愉快而充实的实习期。

职场人际关系心得体会总结篇四

社会凶险，人与人之间充满呢各种明争暗斗。如果一个人处理不好自己的人际关系，往往就很容易被算计，被陷害。好处捞不到，责任一大堆。

但是，如果单纯为了维护人际关系，一味的仍然，退缩，让自己憋屈，也是不对的，迟早会让自己心理崩溃。

下面有一些高情商的人际交往小技巧，在很多时候能既让你和别人搞好关系，又让自己过的开心，赶快学习一下吧。

(1)当一个人处于发火的边缘，而你既不想和他对抗，也不想默默承受他的怒火。那就选一个有镜子的地方交流，因为他会在发火的时候看到自己镜子中的“丑态”并感到羞愧。

(2)注意在细节处关心对方的感受，往往能起到意想不到的效果。比如说把“谢谢”换成“谢谢你”，把“你听懂了么?”换成“我说明白了么?”，把“不知道”换成“我马上学习/了解”等。

经常这么做，你会变成他人口中有教养的人。

(3)不知道该怎么回答时，不用强行找话，不过脑子的话，说出来反而会起到负面作用。这个时候只要沉默，或者笑一笑，就能有很好的效果了。

(4)心理学研究表明：人类的信息传递绝大部分是通过表情和肢体语言，只有很少一部分取决于你的说话内容。很多时候，恰当的表情和合适的动作就可以帮你在开口前搞定一切。

(5)说话的雷区：永远不要批评别人无法改正的地方：比如容貌，颜值，身材等。你可以说一个人妆化的不好，衣服穿的不搭，脑中没货。但绝对不能说她长得丑，身材差，天生笨。

(6)想打断一个人的讲话时，一个有意思的方法是：低下头系鞋带或者假装捡东西(故意丢下一个也可以)，这样当你低头弯腰的时候，别人就会停下说话等你。

(7)如果你想要一个人赞同你，不妨模仿他的说话方式，语气和口音。这样潜意识里的熟悉感会让他对你更加亲近。

结语：这些就是比较常用的一些高情商沟通技巧，既不会委屈自己，又不会伤害到他人的心理，能显著的提升你的人际交往水平。

职场人际关系心得体会总结篇五

在职场中，我们一定要学会处理人际关系，因为若是困在人际关系问题当中，会给你带来很多麻烦，十分影响情绪，甚至会耽误工作。

所以，聪明的人都知道，一定要让自己有一个好的人缘，多交一些对自己有帮助的朋友，这是对自己负责的表现，是每一个积极进取的人都应该有的态度。

毕竟，朋友多了路好走。那么，如何实现得道多助呢?以下这8字诀窍不妨好好学一学，能够做好的人，都被夸情商高，人缘好得不得了。

1.实力。

一个有能力的人，他身上是有光芒存在的，大家会自然而然被他的实力所吸引。当一个人能够做到他人做不到的事情时，他的地位就会无人能撼动。

所以，想要得到他人的喜欢，被人认可和崇拜就是很好的方式。那么，好好提升自己的能力就是很好的途径，实力够强，做事有效率，这人人都看得到，却不是人人都能够做到的。

因此，别人会尊重你，会向你靠拢，这当然是人缘好的表现，有实力的人就会赢得他人的喜欢。

2.努力。

在人际关系处理方面，努力有什么用呢?当然是有用的，这代表着你的态度，代表着你的真诚，代表着你是愿意和人交朋友的。

如何努力呢?主动去和他人交流，在他人遇到问题时，主动伸出援手，等等，这些可以。

3.和善。

人习惯自我保护，所以他们会选择对自己最没有危害的人做朋友，这一定，大家应该都可以理解。

所以，想要多交朋友，就要释放你的善意，对人和善一些，这样别人才敢和你说话，才能够放心与你交流。

因此，想要人缘好，和善的态度真的很重要，否则大家都会对你敬而远之，甚至会与你为敌。

4.守信。

在与人相处的时候，若是做不到诚实守信，那么，你肯定不会有好的人缘，因为没有人能忍受别人对自己的欺骗。

和善、守信、实力、努力，这4点是一个人最有魅力的地方，只要你能够做到的话，对你人际关系的维系肯定是有帮助的，大家都会喜欢你。

职场人际关系心得体会总结篇六

知名招聘网站就此议题所做的网上调查显示，35.91%的受访者选择了“他人对你的工作内容指手画脚(侵犯你的工作内容)”;18.24%的受访者选择了“肢体距离太近”;17.58%的受访者选择了“工作时他人过度关注你的一举一动”;16.68%的受访者选择了“过度关心他人私生活(不结婚、不生子的原因等)”;还有11.59%的受访者选择了“语言上过分自来熟(第一次见面就称兄道弟)”。

由此看来，与人保持“距离之美”是非常必要的。当然，在和不同关系的职场人打交道时，之间的职场距离也有着不一样的微妙之处。

熟悉的同事：不可逾越的安全线。

“列车即将进站，请乘客们站在黄色安全线内候车。”相信每天乘坐地铁上下班的职场人都很熟悉这句话。或许你也早已摸透了某条地铁线的特性，可以不假思索地说出哪节车厢相对较空，哪站下车的人数最多等等。你对某条地铁的熟悉程度就好比你和办公室某些同事的熟悉程度一样。但你是否知道，它们都具有一个共同之处，那就是各自都有一条不可逾越的黄色安全线。

非常距离：

andy和grace是共事多年的老同事了。有一次，andy在其他同事都在场的情境下大大咧咧地问grace：“你真的没怀孕?为何你的肚子那么大?”grace无奈地反回：“你是在说我胖吧?”话音刚落，grace的脸色立马就变了，恨不得挖个地洞钻下去。

注意要点：

1.切忌以同事的痛处来开玩笑，这就好比揭人伤疤;。

2.尽量不要在人多的时候问同事的私密问题，这会让对方显得很尴尬;。

3.可以尝试把对方的缺点说成优点，例如把肥胖说成福态，把瘦小说成灵活等。这样也能给对方一些心理安慰。

办公室是个特殊的环境，大家往往既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当，把握不好一个“度”，很多看起来不起眼的“小事情”就会影响到人际关系，以致影响到正常的工作氛围和团队合作。以下几点是容易逾越对方安全底线的大忌，如不遵守，那再熟悉的同事也有可能因此变为最熟悉的陌生人。

4.经常向同事借钱。原本友好的同事关系一旦牵扯到利益，就容易变质;。

6.工作时间制造噪音，影响其他同事工作。当你打破良好的办公环境时，其他同事不向你提议并不意味着他不介意，所以你还得自觉维护一个相对安静的办公环境。

每个人心里都有一条安全底线，但是距离因人而异。所以职场人士在与同事的日常交往中还需学会把握分寸，即使再熟悉，也记得留意脚下那条不可逾越的黄色安全线。

熟归熟，但也要注意分寸，“零距离”接触只会让人产生不安全感。如果遇到讨人厌的同事，一件“虚伪”的外套是你必备的选择。

讨厌的同事：对方只是“路人甲”

说到讨厌这种情绪，每个人都会有，只是区别在于是先天造成的，还是后天由其他原因造成的。因为，人与人在接触交往时不可能总是遇上能让彼此都顺心顺眼的友人，偶尔也会很霉运地碰到几个令自己讨厌的存在。运气好点，彼此相处只需要做到萍水相逢的程度;但若是运气背一点，那么在双方相互交往的过程中就要看你到底有多“虚伪”了，尤其是在抬头不见低头见的职场里，“虚伪”的外衣则显得更加重要。

非常距离：

lily第一次见到alice是因为自己的另一位同事vivian。虽然是第一次见面，但lily还是没由来地对alice这个人产生了抗拒心理，并且通过之后的几次接触，lily对alice的讨厌心理越发严重了。而原因，正是由于alice这个人太过虚伪且总是喜欢在他人面前炫耀自己。

注意要点：

炫耀这件事本身没有错，但也要掌握一定的度，一旦超过了该有的尺度是要遭他人忌恨的。同时，在职场中与同事相处，远远不如平时对待一般人那么随意，往往一个动作或是一句话都有可能踩到对方的底线，令人产生反感情绪。而当我们遇到这种情况，大多时候都会抱怨对方没素质，不懂礼貌，可事实上却是我们在不经意间触及到了对方的容忍底线。

然而，职场毕竟是个“抬头不见，低头见”的地方，即使你再讨厌一个人，都必须牢记在见到被你讨厌的人时要笑脸相迎并亲切地说声“早安”或是“你好”，不然，被你讨厌的那个人还不知会在背地里如何大肆向他人宣扬你的不是。要知道人类的语言是拥有一定魔力的，当一句假话被人说上一百遍之后，即使它原本是虚假的，到最后也会变成真实的。因此，即使你的评价在他人那里再好，久而久之也会因为这份“恶意”而一落千丈。

若你无法完美地控制自己的情绪，做不到笑脸相迎并且愉悦地向对方进行问候的话，请尽可能做到以下几点：

1.纯粹地将对方看作是你一个重要的客户;。

2.尽可能地绷紧“工作”这根警示弦;。

4.与对方说话时，可以选择将视点落在对方以外的其他地方，但痕迹不可太过明显;。

5.三思而后言，宁可让人感觉你是反应慢半拍，也千万不要与对方“针锋相对”;。

6.即使对方会在背后说你坏话，但你自己要切记勿在背后说他人的坏话。因为职场是个人多嘴杂的地方，指不定哪天你说的话就落到了当事人的耳中。记住，“这个世上没有不透风的墙”。

也许有人会说这些方法很简单，但越简单的方法往往做起来越难。而且，越是你讨厌的人，他们的存在感对你而言也就越强。因此这个时候你不妨大大方方地将“真诚待人”这四个字收拾收拾扔进垃圾筒里好了，没有人会因为你的这份“虚伪”而责备你的。

无论是熟悉还是讨厌，员工之间的安全距离还并非是最难控制的，世上最难把握的距离无疑在老板与员工之间，它直接影响着你的“生”与“死”。

老板与员工：世界上最难控制的距离。

有这样的一个故事：在冷风瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈双方的身上都有刺，刺得双方无论怎么调整睡姿也睡不安稳。于是，它们就分开了，保持一定的距离，但又冷得受不了，于是又凑到了一起。几经反复的折腾，两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离，又能互相取暖，又不至于刺到对方，于是舒服地睡了。

员工与老板之间的相处就像两只相互取暖的刺猬，需要调整距离，相互磨合，达到一个最佳的状态。但无论怎样调整，始终要记得，老板终究是老板。

非常距离：

场景一：办公室一对一谈话。

lucy接到老板电话询问季度绩效的问题。老板日程很满，难得有时间找她谈事情，lucy想借此机会把其他工作也与老板沟通一下。于是她马上整理了一下手头资料，风风火火地赶到老板办公室前。门是开着的，lucy头也没抬地冲进去：“老板，这件事我是这样想的……”话说一半，lucy才发现，办公室里还坐着另外一个部门经理，显然lucy得等这位经理谈完才能轮上。

注意要点：

4.谈话前，可以询问老板是否要关门，如果要关门的话，请把门留下一条缝隙。

场景二：厕所或是茶水间。

注意要点：

1.选择一些保险的话题进行聊天。比如天气、食物、地域风情等;。

2.如果没有合适的话题，点头微笑是个不错的选择;。

3.可以借机约见与老板会面时间，但不可就此拉住老板讨论公事。

场景三：与老板同桌吃饭。

年终了，老板请大家吃个饭，用以肯定今年、鼓励来年。老板把菜单递到了alex的面前，于是alex心领神会地点起了菜，心里还一直告诫自己要遵循“n+1”(饭桌人数+1)原则，避免让场面看上去过于寒酸或过于铺张。差不多点完时，alex突然想起这么多爷们没点酒怎么行呢，赶忙拉着服务员叫道：“开三瓶茅台!”当下，老板的脸就绿了。

注意要点：

2.不要替老板做主，你可能是老板的分身但绝对不是替身;。

3.在老板面前不可显露醉态。酒能成事，但也能误事。

如何保持好与老板适当的距离，能够以非常“艺术化”的方式既让老板对你信任，而且也不会使你远离老板的视线，这的确是个难题。“人际传播学”里面提到四种与周遭环境保持安全舒适关系的。1.公众距离：350公分以上，例如看表演、上课。2.社会距离：120—350公分之间，例如谈公事。3.个人距离：50—120公分之间，例如与亲朋好友聊天的距离。4.亲密距离：30公分以内，例如与亲密的伴侣亲密接触的距离。显然员工与老板的距离应维持在第2与第3之间。同时我们还需要遵守以下一些规则：

1.尊重老板;。

2.认清自己并演好自己的“角色”;。

3.多沟通建立信赖;。

4.成就老板的决策;。

5.不要固执的与老板顶着干;。

6.谨言慎行养成良好的习惯;。

7.要与老板保持一定的“尺度”。

如果说员工与老板的距离是世界上最难控制的距离，那么如何保持与客户之间的距离更像一个高深的控制理论。

客户：这么近，那么远。

“人说恋爱就像放风筝”，其实和客户之间的距离也像放风筝，拉得太紧会让客户感到密不透气的厌烦，放得太松又怕竞争对手会趁虚而入。一天打三通电话去问候客户的公司、问候客户的家人、问候客户的宠物都会让人觉得你不是在做生意而是在调查户口挖人隐私;而奉行“君子之交淡如水”的交往政策，又会让客户觉得自己的重要性不够。和客户保持安全距离的学问，有时比猜女人的心还要难。

非常距离：

场景一：初次见面，请勿靠近。

julie刚送走某公司的销售，笑容立即从脸上消失，转身就对经理摇头道：“这家公司的规模一定不大，一看都没有大公司的范儿。这销售一直把身体贴得很近地跟我说话，我都能闻到他的口气看到他的头皮屑了。一开口就‘咱们’、‘咱们’的，还没谈正事就要请我们吃饭了，套近乎也不是这么个套法。”经理对julie会心一笑。可怜那个销售估计还没意识到这次拜访客户的结果是把自己送上了黑名单。

注意要点：

4.在和客户还不熟的情况下，用饭局来约人是下下策。在温饱问题早已解决的今天，吃饭已经诱惑不了日渐有追求的人民大众了，那些手握大权的领导和老总们更是早把山珍海味都吃腻了。赶紧抛弃这个已经out了的拉近距离的做法吧!如果你不够睿智，不能用热点时事、幽默笑话或者与客户的兴趣爱好相关的话题打开话匣子的话，不妨真诚一些，诚恳地和客户分析探讨行业大势，或者干脆赞美一下客户的办公环境吧。

非常距离：

场景二：有些话题不能碰。

sasha是个很善解人意的公关高手，很多客户渐渐地都跟她发展成不仅限于合作而是朋友的关系。sasha也一直很自豪于这一点，直到有一天她的客户effy跟她聊起了自己不如意的婚姻问题。effy可能当时想得不多脱口而出，但sasha觉得这个话题太过私密，聊过以后必然会让双方的关系产生涟漪。果然那天过后，effy竟开始有意疏远sasha。聪明的sasha早有准备，在2个月里仍旧对effy保持着既不过分关心但又绝不冷落的状态，并且绝口不提effy的婚姻问题。有一天sasha看到effy的msn上的签名档挂着“生病吊针工作压力大”的状态，便给effy快递了营养品以及effy最爱听的歌手的最新cd。effy主动示好，又和sasha恢复了旧日良好的关系，但两人都很有默契地不再聊过分私密的话题。

注意要点：

3.聊私事只是辅助手段，聊工作内容才是正经事。在办公室以外的场合你可以和客户聊些轻松的话题，但记住大家熟稔了后，不要把重心落在客户的私事上，你要了解的还是客户的公司运营情况、新项目计划、人事变动等。当客户谈论过于私密的事情时，可有技巧地转换话题，知道得越多也许越难处理双方之间的关系。

与客户之间的距离看起来“这么近”，但实际上又“那么远”。既要保留有小小的私人空间，更要开辟出一块大大的工作区域，这着实是最需要技巧性的安全距离。

职场人际关系心得体会总结篇七

有人的地方就有江湖，勾心斗角是很难回避的，只要与利益挂钩，纷争就不可能停止。千万不要觉得换一个地方就一定很和谐，但凡跳过几次槽的人都有体会，你只不过从一个火坑跳到了另一个火坑里去!

因为不管你善不善于斗，都处在漩涡当中。你可以不善于“斗”，但是不能失去“生存”能力!

1、职场勾心斗角，你要做的不是逃避，而是适应职场上的勾心斗角在哪里都可能会存在，除非这公司就你一个人，否则有人的地方就会有利益和矛盾，你想要一个完全理想化、没有勾心斗角的办公室太困难了!或者干脆直白点说：那不存在。

所以不善”斗“怎么办?逃避可以吗?

想明白这个点，你就发现原来逃避这条路太难了，还是得面对现实的职场环境，要靠工作赚钱养家糊口的，就得学会适应，想办法让自己在勾心斗角的环境中生存下去。

2、要坚守原则，不站队，不低头

有个朋友，小王，之前给我说他刚去公司上班的时候，大家还挺和谐，没有什么表面上的争斗。但一年之后，明争暗斗就明朗化了。

那时候小王的部门刚经历了调整，大家在工作上就开始有竞争和摩擦了。办公司几乎每天都搞得乌烟瘴气的，小王也糊里糊涂的站了队，结果被当了替罪羊。

那段时间，小王真的做的很不开心，也一度想要离职，因为他本来就不喜欢这些办公室的斗争，就更别说去“斗”了。

办公室的勾心斗角，时刻算计，并没有长久的赢家，不过是此起彼伏，此消彼长。因为利益的关系，有抱团，有针对，时刻想着怎么斗赢别人，或是坑害别人，反而是最危险的。

不善斗，说起来是件好事。坚守住自己的原则，既不要轻易站队，陷入勾心斗角的纷争中，也不要轻易因这种算计而磨了自己的心志，而去一味忍让，低头。学会保护好自己，大家都是因工作聚集，也不存在多深厚的友谊，甚至连了解也不够，坚守自己的原则，不该做的事不要涉及，不管是威逼还是利诱。

3、想在职场中生存下去，你可以不“斗”，但不能缺少“心计”

所谓“心计”，并不是让你去勾心斗角，而是防人之心不可无，让你学会如何在“勾心斗角”的办公室环境下更好地生存下去。

第一，宁可得罪1个君子，也别得罪1个小人

职场上，时时处处都有小人存在，他们人格卑鄙，损人利己，动辄溜须拍马、挑拨离间、造谣生事，我们恨不得除之以图后快!但是，心里想想可以，千万别冲动!

职场上，小人得志的例子很多，他们有着高超的社交手段。他们愿意牺牲自己的尊严，用自己的人格去换取利益，他们会用阿谀奉承的方式去讨得别人欢心，用诬陷诋毁的方式对自己的竞争对手打击报复。君子不屑做的事情，小人却往往甘之如饴。

得罪君子，他们最多不与你往来，但是不会想着去害你，得罪小人，他们会想方设法让你万劫不复!

就比如在平时的闲谈中，本来办公室闲谈，只是适当的调剂，但是，闲谈归闲谈，不要去评论别人的对与错，更不要参与到中伤他人或是无端猜测之中。轻飘飘的一句话，可能就会在小人添油加醋的传播中，有着极大的杀伤力。也在不知不觉中给自己树立了敌人。

面对小人，最好的办法就是冷淡些，安静些，踏踏实实做自己的事。或者你可以装糊涂，表面乐乐呵呵，心里把底线守好!

第二，要聪明，但千万不要表现出来

很多职场人非常聪明，这也是一笔很大的财富，但光是聪明如果没有合理利用也等于零，有句老话“人怕出名，猪怕壮!”，其实是很有道理的，猪涨肥了就要被宰，人出名了就会让嫉妒自己和别有用心的人算计。

真正聪明的人，都会深藏不露，不到关键时候绝不轻易表现自己，不让别人眼红，他们从不做“鹤立鸡群”的事。

人人都有虚荣心，人人都有攀比心理，千万不要凸显得比别人聪明，让自己陷入众矢之的，只有把光彩让给别人，才能换来别人对你的认同、支持和帮助。

待人处事，千万不要把别人看得一无所知。很多人都不喜欢采纳别人的观点，如果我们把同事看成庸才，只有自己才有真知灼见，这样你很可能被团队孤立，如果有办公室争斗，第一个“斗”的就是你。

也许你的才华非常出众，也许你的能力非常突出，但如果不懂得收敛，在社会上是很难立足的，而且还有可能给自己带来负面影响。

4、提升自己的核心竞争力才是王道

不管办公室里怎么斗，被牺牲的只有无用的棋子。在工作中，工作能力的高低，决定了自己的生存概率。一步一步提升自己的工作能力，远比互相算计有用得多。

如果你是一家公司的技术骨干，掌握了关键技术能力，那么其他人想要勾心斗角地排挤你，也没那么容易，因为你被排挤掉了，公司的损失就非常大，一来那些想排挤你的人不敢轻易行动，二来公司有领导肯定也会护着你，毕竟你身上都掌握了公司的”命脉“，你被”斗“倒了，公司的希望都要没了!

领导不傻，对于很多办公室争斗，领导们不过是睁一只眼闭一只眼，但真正涉及到自身利益的时候，就知道谁堪大用。职场讲究共赢，只有自身能力够强，才能真正独善其身。提升工作能力，锻炼核心竞争力，才是自己能够依靠及利用的。

再退一万步说，如果你真的不幸成为了公司里勾心斗角的牺牲对象，那么你也不必有任何担心，因为其他竞争对手会抢着来挖你，实际上真正损失的并不是你，而是公司，包括那些勾心斗角之人。

但要是你没有啥核心竞争力，总有比你更善于玩弄心机或者权术之人，今天可以保住自己的地方，不代表以后就可以一直保得住。

办公室的勾心斗角，多多少少都存在。要想没有斗争，几乎不可能。但要在其中生存下来，这并不难。坚定一些，理智一些，也认真一些。

职场人际关系心得体会总结篇八

不管你们承不承认，人际关系就是决定职场成败的关键。

而职场的人际关系，我将它理解为一句话，怎么交朋友？很多人认为职场是一个竞争关系，这句话是也不是。

职场的确是一个竞争关系，大家在一个公司内抢夺着有限的资源；但是职场中不仅有竞争，还有朋友。什么叫做朋友？就是那些能拥护你的人。没有一个领导，手下没有心腹，这些心腹就是他升官之前的朋友。

交朋友，乍一看十分简单，说白了就是利益往来，或者是吃喝玩乐。可是，真的简单吗？我觉得不容易。

很多人，尤其是新人，为了搞好职场关系，刚进公司没多久就开始请客吃饭。

有些人喜好吃，有些人喜好喝，有些人喜好唱歌。每个人的品性不一样，只有了解了对方的品性，你才可以对症下药，才能交上朋友。

当了解了对方的兴趣爱好以后，就可以试探着接触一下。这里的试探，主要的目的是，看对方值不值得交往下去。

毕竟，我们交朋友的目的，是为了以后可以用得上；但并不是所有人都适合增进感情的。我就认识一个主管，他三天两头就要骂手下一个员工，骂得那叫一个狠。然后让人啼笑皆非的事情是，那个员工每次被骂完，就会请这个主管吃饭。

我用脚趾头想就明白两人之间发生了什么。明显就是员工想要讨好主管请他吃了一次饭，而这个主管却来劲了，以为这个员工想要舔自己，让他体验到了当领导的乐趣，骂人都洪亮了一些。这员工以为自己做得不够，连忙再次请好的，循此往复，就造成了今天的局面。

我们在职场中和一个人交朋友，最终目的是为了让朋友可以在自己有难的时候，可以帮一把，可不是来挨骂的。

所以在试探时，发现对方是个扶不起的阿斗，我们就可以停止投入了，毕竟请客吃饭费钱，而交心也费力。

不管是职场中，还是现实中交朋友是需要花钱的。

君子之交可以，但是当你有难的时候，也别想着人家能出手帮你，毕竟淡如水。至于好处分享，那就别想了，洗洗睡吧。只有真金白银地花下去，才能交上朋友，或者说这朋友才靠谱。

可是，大家在交朋友的时候，千万不要有着今天付出，明天就一定要有回报的想法。

真用这样的想法去交朋友，你是交不到任何的朋友的。即使交到了，那也是酒肉朋友，等你没法供他们吃喝的时候，这朋友也就散了。

职场中交朋友，无非就是站队，或者在未来可以提携一把。所以我们要做的不是去争取回报，而是全心尽力地投资。既然这个人能被你投资，那么他一定不是个傻子，所以他一定知道你的目的。

上述所讲，对于职场来说是九牛一毛，但是这几个道理却是很多人工作许久都悟不出的东西。

要知道，最难把握的永远是人心。只有不断地投入进去，不断地吃亏，才有可能真正地成长。

职场人际关系心得体会总结篇九

语言是人与人之间交流的最主要工具，所以会说话的人更擅长社交，他们知道如何说话能让对方感到高兴，能与对方拉近距离，能够迅速与人建立起连接，他们就是属于高情商的人。

对于职场人士来说，会说话当然非常重要，当你特别擅长说话的时候，你会更容易得到领导的青睐，同事的喜欢甚至客户的钟意，这些对你的工作发展都是十分有好处的。

所以每个职场人士都应该努力培养自己的说话能力、交流技巧，让自己也成为一个别人称赞的、情商高的人。

例如以下这3个说话的技巧，大家都应该好好学学，因为情商高的人都是这么说话的。

温柔的力量是很强大的，当你足够温柔的时候，别人甚至会适当收敛起他们身上的攻击性。

所以在与人交流的过程中，要注意自己的语气，要温和平静，给人亲切的感觉，这样一来，你说的话别人也更容易听得进去。

毕竟大多数人都是懂礼数的，一个对他们客气的人，他们同样也会回报以客气的态度，这样一来，你和对方的交流会更加顺畅一点。

在和别人交流的过程中，一定要注意自己的言辞，别说脏话，更不要吹牛说大话，这些如果不注意的话，很容易引起对方的反感。

每个人在交流的过程中都希望自己的声音被别人听到，被别人重视，就这样他们才会感觉到被尊重。

所以在与人交流的时候，你需要给对方你尊重他的信号，最简单的方式是，适当的重复对方曾经说过的话，然后给出一些自己的想法，当然应该是积极正面的评价。

若是你不知道如何评论才是正确的，就不要评论了，只需要让对方感受到你在认真听他说的话，并且记住了就可以了，这已经足够表达出你对他的尊重了。

既然你已经表达了你的诚意，对方肯定会给予相应的回报。

语气温和、很亲切，措辞谨慎、不妄言，适当重复对方的话，这3点说话的技巧，大家一定要好好学一学，只要能做好了，你肯定也是一个会说话的人，别人都会喜欢你的。

职场人际关系心得体会总结篇十

职场人际关系是指在工作环境中，员工之间相互沟通、交往和合作的关系。职场人际关系是一个复杂的问题，不仅会影响到工作的进度和效率，还会影响到工作的质量和个人的心理健康。如何有效地维护好良好的职场人际关系对于职场人来说非常重要。在我的职业生涯中，我经历了很多职场人际关系的挑战，总结出了一些心得和体会，以此分享给大家。

首先，要学会如何与同事相处。要有一颗平常心，不要轻信谣言和流言，要有互相尊重的态度。要时常与同事交流感情，互相帮助和支持，把同事视为自己的工作伙伴，互相合作，让工作更加高效，同时也能增进工作间的友谊。其次，要学会如何处理与上司的关系。要有一颗谦虚、尊重的心态，了解上司的性格特点和习惯，善于找到相互配合的方式，不是一味的与上司顶嘴，不要把差异化变成矛盾化。再次，要学会如何与下属相处。要有耐心，要信任下属的能力，找到互相信赖的基础。要善于用积极的态度和鼓励，激励下属，提高工作效率，并且帮助下属成长，让团队和个人都得到提升。

在职场人际关系中，有时会遇到各种问题和挑战，例如和同事之间的冲突、上司的不信任、下属的不服从等等。在这些情况下，我们要有正面的应对和解决方案。对于和同事之间的冲突，我们需要理性分析矛盾的缘由，邀请相关人员开会或谈话交流，寻求合适的解决方案，有时甚至需要向公司领导寻求帮助。对于上司的不信任，我们需要出色地完成本职工作，增进上司对我们的信任和重视；在工作中要表现出更多的责任心和创新能力，让上司更加肯定我们的实力。对于下属的不服从，我们需要切实了解下属的需求和反馈，严格遵守公司的制度规定，采取正式的行动来维护公司的规定并挖掘下属的潜力和才华。

在发展良好的职场人际关系方面，需要掌握一些技巧。首先，要建立可信赖的关系。有关以自己的优点作为人际关系的形成，但更重要的是要和人建立相互信任和相互尊重的关系，掌握关系和人的情况，积极与他们沟通和交流。其次，提高自我价值，建立自信和个人价值感。不断提高自己的专业能力、职业素养和领导力，建立自信，更加自信和出色的表现，才能引起同事们的关注和认可。在实际工作中，要尊重个人和团队的创新能力，寻求相互协作和合作的机会，创造更多的共赢局面。同时，也要注重与他人的交流，尤其是听别人的想法和建议，建立开发的职场人际关系。

五、总结。

维护良好的职场人际关系是一个职场人员必须要面对和解决的问题。在职场关系中，要学会与同事相处，与上司、下属建立良好的关系。面对各种问题和挑战，要有正面的应对和解决方案。同时，我们还要掌握一些人际关系的技巧，建立可信的关系，提高自身的价值观和自信度，注重与他人之间的交流和协作贯穿整个工作过程，建立职场关系的成功是必要的。在我的职业生涯中，我始终坚持并实践这些原则，希望大家也可以掌握这些技巧，用真诚和才华来维持人际关系，共同创造更加美好的职业生涯。

职场人际关系心得体会总结篇十一

管理是一门艺术，不是所有的上司都有这一手。不要指望你碰到的上司都是懂得授权、乐意提携你的管理高手，有些上司就是你晋升路上的路障，你必须懂得如何与他们过招。

有46%的新经理属于没有安全感的管理者，他们习惯将所有权限或大大小小的事情捏在自己的手上，匿藏重要的工作信息，希望手下员工离不开ta，只有这样，他们才有“稳坐钓鱼台”的安全感。

他们很少授权或者根本不懂得授权的意义，情愿自己忙得像陀螺，也不愿意给团队成员指派工作安排员工可能，更谈不上指导或培训。这类上司喜欢受命执行、听话、不好挑战其权威的员工，更有些人从不雇佣比他们聪明的人，他们的团队就是“白雪公主与7个小矮人”。

一句话对策：给上司时间与鼓励。

管理学家研究发现：在新任主管、经理中，有40。8%的人因为不适应从个人贡献者到管理高手的转变而夭折，不得不“打回原形”。他们对专业、细节的过分关注导致失去对整体的把握。对于这类上司，你的应对之道可以是：

缺乏安全感的上司，多缺少自信心，他们或许是“不小心”被提拔为管理者，尚未做好心理准备；或者是对新角色缺乏认知，不知道如何驾驭管理岗位……不管是哪一种原因，你必须认识到：每个人都是从不会到会的。建议你给新经理时间和空间，即使他们的决策在你看来是错的，你也要学会去理解他们的本意，认同他们的角色感和所说的，然后以委婉的方式提出你的想法。

新经理们就怕别人或下属不把ta“当回事”，因此，你要多向他们请示、汇报，哪怕是一些你认为“老掉牙”的事情。你可得注意，新经理往往是从专业岗位升上来的，他们对于诸多事情的来龙去脉并不知晓，如果你能耐心地向他们解释，相信他们一定会视你为知己。

新主管、新经理希望拥有“一切尽在掌握中”的感觉，你就满足他们吧！做事前，不妨告知你的行动方案，不要让他们有事后才知道的感觉。如果你做什么都要让他知道，相信过不了多久，他们就会放松对你的“步步紧逼”，把你视为是“ta的人”。

每个人都有软肋或不感兴趣的领域，建议你仔细留意和分析他热衷或习惯控制的领域，然后主动接下他们不愿意或者不屑做的事情。所谓的“各取所需”，如果你再在他们面前强化他们“感冒”的细节点，他们自然会依赖你、习惯“利用”你的价值。当你被需要，并拥有被利用的价值，你自然会步入红地毯。

职场人际关系心得体会总结篇十二

俗话说的好"有人就有江湖，有江湖就必定有纷争"江湖中有名门正派，也有邪魔外道，在职场中也是一样，职场有能人志士，也有小人为祸一方。

身在职场一不小心就会命犯小人，稍不留意就会被暗算，对于小人，不能怂，今天教你四个方法，轻松怼回去。

同样一张嘴，不同的人会用于不同的地方，职场中就有那么一类人，专门挑拨是非，离间同事，从中获利。将公司搞的乌烟瘴气，人人自危，化文明为野蛮，随处战斗。

这类人，通常自私自利，唯利是图，看不得别人比她好，擅长挑起矛盾，会给公司带来迅速且极大的杀伤力，稍有不慎，就会灰飞烟灭，处处残迹。

对于这类型的人一定不能怂，不然只会助长她的气焰，使其变本加厉，应在公司建立自己的个人信誉，跟同事搞好关系，建立好同盟关系，这样在被她所挑拨时，鉴于信誉关系，同事也会选择相信你。

尤其是跟同事搞好关系，集体揭发其真面目，将她孤立。

俗话说"群众的力量是无穷的"，只有联合集体的力量，这种人即使在神通广大也翻不出什么浪花。

在职场中总有那么一类人不论谁的成果，总爱占为己有，摆出一副"我弱我有理"的姿态来装可怜，好让你不与她一般见识，亦或者动用心机，无形中抢了你的功劳。

这类人一般都善于伪装，为达目的不肯罢休，柔弱可怜是他们的保护色，工于心计是她们的特点，"杀人于无形"是她们的手段，稍有不慎就会成为她们的踏脚石。

相信没有人会愿意把自己的劳动成果拱手让人，所以对于这类人一定不能任其宰割。

要想不被其有可乘之机，在工作中对于自己的工作任务应保持随时备份，记录细节的好习惯，这样即使自己的功劳被冒用，也可以随时甩出证据，证实自己。

日常工作中，还应随时跟领导汇报工作进度，这样可以极大的杜绝自己劳动成果被盗用，即使被盗用，那么也只是自取其辱。

在职场中会时常有这种现象，自己做的好的时候很难得到嘉奖，稍有不好就会迎来批评，毋庸置疑，这时候是有小人到领导跟前颠倒是非，告你黑状。

因为领导很忙，很难有空去关注你的一举一动。

在职场中这类人一般缺乏自信，想利用你的失职来衬托自己的敬业，更喜欢招惹是非，扰乱秩序，让公司人人自危，同事间信任崩塌。

对于这类人，首先要保持冷静，仔细观察，找出告状者，这是其一，毕竟暗箭难防，只有明确小人，才能有效的采取措施。

其次应明确是否是事实，因为大多数的“背后的黑状”都是通过“少数真话多数谣言加上隐瞒部分背景或信息“的方式来实现的。

对于这种，直接回击证实此事的不真实性，还原事实真相，小人无法自圆其说，只会啪啪打脸，当然如果真是自己的错要勇于承认，并时刻注意杜绝此类事件发生。

最后就是要以其人之道还治其人之身，当然这里不是指盲目去告小人的状，正确的告状要控制好次数，频率，抓住重点。

找准机会抓住小人把柄，并以合适的机会告发领导，并引导领导证实。

这样挑明，会让领导认为你们不合，不会随意听信小人之言，再有告状，领导会去查证，清者自清。

在职场中总有一些喜欢欺软怕硬的小人，遇见比自己厉害的，殷勤无比，遇见比不如自己的就打压欺负，欺软怕硬，两面三刀，你不主动招惹她，她会故意激怒你。

这类人通常本性懦弱，缺乏自信，靠欺负弱者来显示自己是强者来获得满足感。

对于这种人一定不能认怂，不然只会以后你好欺负而变本加厉。

这类人之所以会欺负你，说白了，是你没能力，没背景，被欺负了也只能自认倒霉，所以在职场中只有你变得强大，他才会对你敬而远之。

毕竟级别上的差距是最好的镇压方式，当小人对你有所忌惮，自然就不敢为乱。

俗话说"当你把时间花在什么地方上，你就会成为什么样的人"，所以，这种情况你只有把时间花在提升能力上，远远超越小人，站在更高的位置上，让小人只能仰望你而无法触及你，那么这种问题自然就会迎刃而解。

职场鱼龙混杂，遇到小人是在所难免的，一味的退让，只会让其变本加厉，盲目反击，反而出师不利，适得其反。只有有针对、有效的还击，才能让小人知难而退，一劳永逸。

职场人际关系心得体会总结篇十三

为了很好地与人合作，同时也给自己更多的机会，我们就必须很清楚地表现自己的资源和做人的原则。所谓“丑话说在前头”，就是使大家都知道你的原则，你不能接受什么，你不会支持什么，你不可失去什么。你的原则表述得越清楚，别人也就越知道该怎样对你。就像领袖必须让人有所敬畏寻样，表现出性格中强硬的、不妥协的一面不是坏事，事实证明，这更有助于导致长期的合作，同时也更公平，就像在运动员比赛前一定要让他知道比赛规则一样，在某种意义上说，火比水安全，因为人们知道火的厉害故而会比较谨慎，而水却很难让人敬畏，这使人们更容易在水中犯错误。

学会感激。

成功学家安东尼指出：成功的第一步就是先存有一颗感激之心，时时对自己的现状心存感激，同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。如果你接受了别人的恩惠，不管是礼物、忠告或帮忙，而你也够聪明的话，就应该抽出时间，向对方表达谢意。

无数的事实证明，及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功，这不仅会赢得必要而有力的支持，而且还可以避免陷入不必要的麻烦。嫉妒别人不仅难以使自己“见贤思齐”、虚心向善，而且也会影响自己的心情和外在形象，更主要的，这会使自己失去盟友和潜在的机遇，甚至还会树立强敌——因为一般来说，被别人嫉妒的人应该不会是弱者，以“一报还一报’的心理，他也不会对你太客气。

帮助别人也是帮助你自己。爱默生说过：人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。伸出你的手去援助别人，而不是伸出你的脚去绊倒他们。一个与人为善、一心做事的人也许会流—些血，但胜利最终是会属于他的。

惯子如杀子。

中国有句古话，叫做“惯子如杀子”。这句话同样适用于人际关系和—国际关系。传统的中国伦理教育我们，要做君子，要宽容，不要与小人—般见识。但问题是你做君子，他未必做君子，你宽容，他未必宽容，你不和他一股见识，他未必不找你的晦气。做人不能太一厢情愿了。一厢情愿是一种主观的做法，一种谦虚中的傲慢。

一味迁就挑衅者和违规者的结果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一个房间里，你气喘吁吁，却有人坐在你旁边毫不体贴地冒烟，如果你不告诉他你的感受，你就得走开，而如果你走不开，你就得忍受下去。而冒烟的人也决不会感激你的“宽容”。你在帮助他养成不顾及别人感受、以自我为中心的习惯和性格。你害了自己也无形中害了他，因为一个人是迟早要为性格的缺陷付出代价的。

有容乃大是结果，不是前提。对敌人的容，就是对自己的扼杀和残忍。慈悲对某些人可能有帮助，但对某些人可能有坏处。慈悲必须因人而异，决不能对每个人都用同样慈悲的态度对待他。一百人有一百种样子，因此必须用一百种不同程度的慈悲对待他们。

我们提倡合作，但我们也不惧怕冲突，而且常常是，我们在冲突中会有更进一步的提高。在变革的时代，冲突是不可避免的，必须学会在冲突中成熟和成长。

一切着眼于未来。

就像女孩子需要真诚(真诚就意味着花时间，有耐心)地去追求一样，人际关系是需要一些耐力的。在这个意义上，宽容就是耐心，就是给第二次机会。即便有过尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切着眼于来来的心态，给对方改正的机会(但只给一次机会)，从而有助于重新恢复合作。

事实上，这种机会往往也是给自己的，就像自己会荒唐，会短视，会无意冒犯别人一样，别人也是可以原谅的。但同样的错误只能犯一次，确认可以无意一次，却不可能无意二次。如果不是对方智力有问题的话，第二次至少说明他不在乎你和你说过的话。而不在乎你说过的“精神之路与人类命运都要经过所有的人。所有的人没有吸收的东西极少有机会幸存。”宽容有一种潜移默化的力量，它使人们不知不觉地吸收着彼此的营养，从而一同壮大。

要学会对事不对人。在你给别人第二次机会之前，一定要告诫自己：“是事错了，而不是人错了。”这样你给他的第二次机会才是真正的完整的机会。

永远不要和人正面冲突，永远!伤人的话永远不要说出口，要给双方都留有余地。下棋讲余味，做人也是。不要忘了，你留给别人的余地也是留给自己的。

“未来是现在的期待”。现在就去告诉你的爱人、你的家人、你的友人，告诉他们你是谁，告诉他们你想要什么，告诉他们你需要他们的帮助，告诉他们你的梦想同样会照亮他们的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。

职场人际关系心得体会总结篇十四

1、新员工很难融入老员工的圈子。

化解方法：接纳这是一个自然现象，给自己和别人时间。需要有一些主动性，而不是一味被动等待和哀怨。

2、在获得晋升后被原来的同级甚至是职场好友疏远。

化解方法：理解别人的心理落差，接受这个自然的过程，重新看待“职场好友”这个问题，降低期望，不要急于解决关系问题。

3、因为被老板明显的信任，也被其他员工疏离，别人担心被打小报告。

化解方法：沟通。对老板表达自己的为难之处，请老板不要太明显的表示。可以私下为同事提供帮助，渐渐打消同事对自己的对立戒备心理。

压力2：上司压力。

1、不愿意加入上司的利益小团体而被排挤。

化解方法：坚持自己的原则，接纳被排挤的现状，提高自我保护意识。

2、因为上司有自己的人选想要安排进自己部门，所以被以种种理由排挤。

化解方法：更加严格要求自己，提高自我保护意识，做到无懈可击。

3、上司太信任、喜欢你，从而告诉你很多内幕操作和个人隐私问题。其中很多涉及违规操作，说和不说都有压力。

化解方法：学会在最初的时候委婉拒绝或者回避。在第一时间里对上司做出提醒建议和清楚表达你自己的原则。

4、由于公司管理架构问题，一个人有好几个领导，领导彼此之间还关系不好，都不能得罪，被夹在中间很有压力。

化解方法：尊重每个领导，合理安排时间，认真高效做事，在合适的时间和场合私下对领导表示自己的为难以及不愿意参与他们彼此关系，表明自己是有原则的，争取对方理解。

压力3：客户压力。

客户不断提出谋取私利的要求，如果同意，则违反公司规定，如果不同意，客户流失，业绩受到影响。还有一些客户要求员工接受他们在谋取私利后的反馈，接受就是同谋更无法撇清，不接受也会影响客户做坏事的安全感，导致流失业绩影响。

化解方法：分清利弊轻重，学会拒绝。汇报给上级，学会争取外援和支持。

压力4：管理人员来自下属的压力。

已经亲身遭遇或者被员工威胁有伤害性行为。包括对管理者本身的人身伤害，或者以自杀、网络上公布公司内幕来威胁上级甚至公司。

职场人际关系心得体会总结篇十五

好的人缘，对于一个人事业的发展来说至关重要，因为人缘对于一个人来说，关系着他的个人魅力，同时也是他资源的一部分，而这2点对于工作来说，都是非常有帮助的。

所以，一个上进的人应该要努力打造自己的好人缘，与别人相处好，让自己无论是在生活还是工作上，都越来越顺利。

那么，如何做才能够有一个好的人缘呢?其实从细节方面入手就可以了，例如，大家可以努力让自己养成以下这3个习惯，能做成功的人情商都很高，一定可以交到很多好朋友。

1.常微笑。

微笑的作用是很大的，如果你能够经常保持微笑的话，就会让人感觉亲切，让人愿意接近你。

毕竟一个人的亲和力对于他的人缘来说是很重要的，越亲切的人，朋友越多，越容易和别人相处。

而且，俗话说得好，伸手不打笑脸人，你如果常常保持微笑的话，别人也会对你以礼相待，这种相互尊重的相处模式是非常健康的，有利于长久地保持和谐关系。

从反面来说，一个人如果总是板着脸，他的负面情绪就会带来负面的影响，让人不愿意接近，毕竟没有人愿意拿热脸贴人家的冷屁股。

交朋友是相互靠近、相互努力的过程，你这一部分努力需要你自己去经营，所以保持微笑吧，让他人感受到你的善意。

2.多帮忙。

中国人讲究滴水之恩，当涌泉相报，当一个人受到了别人的帮助之后，他就会铭记于心，想方设法给予回馈或者说回报。这种礼尚往来的过程，会让双方的感情变得更深，然后变成朋友。

所以想要人缘变好，就热心一点，主动去帮别人做些你能够做到的事情。当然这种帮忙不需要太刻意，在正常的范围内做力所能及的事情就可以了，不然给别人太多压力也不好。

3.说真话。

一个人想到人缘好，交到很多的朋友，他必须是真诚无害的，必须是让人感到没有危险、没有压力的，所以你要拿出真心来与人相处，说真话就是其中最关键的一点。

因为对于绝大多数人来说，虚假的语言是很伤害人的，会有被背叛的感觉，一个满嘴谎话的人没有人敢信任，也没有人敢与他交往。

因此想要拥有好的人缘，你一定要学会真诚，说真话。

常微笑、多帮忙、说真话，这3个习惯其实很多人都做不到，正因为有难度，所以能够做到的话，对于大家的人缘还是很有帮助的。

职场人际关系心得体会总结篇十六

职场是一个人际关系非常复杂的地方，不同年龄、不同专业的人都有可能汇集在一起，如果不会为人处事，或与人沟通稍有不慎，都可能成为众矢之的，给自己带来很多麻烦。

那么在职场里，怎么能成为受欢迎的人呢?

所谓伸手不打笑脸人，没有人会喜欢整天苦大仇深的人，所以时常保持微笑，每天早上微笑着和你的同事说一声早上好，这对刚进去公司可能还没有把人全部认识的你，定然是一个非常大的加分项。

与同事合作的过程中，如果同事做的比你好，要学会赞美对方，特别是得到别人的帮助时。

一句“哇，你好聪明呀!”“你那么瘦，没想到力气这么大。”

这些简单的赞美都可能让别人心情愉快一整天。

不过需要注意的是，千万不要为了赞美而赞美，赞美应该建立在别人确实做的优秀，或者确实帮助了你的前提下，否则控制不好很容易适得其反。

比如一个长相着实不太美的女孩子，你无缘无故夸她美，可能会被听成讽刺。

对于这样的同事，你应该用心去发现她的品德或者才华。

另外毫无缘由的过多赞美，看起来其实也很虚伪。

若是对领导，那更是很低级的拍马屁行为了。

很多公司里可能会有一些小圈子。

你如果刚进去一家公司，在没有清楚内部情况时，千万不要盲目站队。

真诚礼貌的对待所有的人即可。

因为在这样的公司里，不被任何人讨厌就是受所有人欢迎。

反之，受到某个人的喜欢你则有可能受到所有人的讨厌。

而公司的老板或者领导，更是不喜欢公司有小圈子的，他们自然希望公司上下团结，如果你能独立于圈子之在，又不被排挤，这对你的职场生涯绝对更有好处。

错误是不可避免的，工作中难免出现问题。

出现问题之后，在和领导、同事沟通时，千万不要急于推卸自己。

或者即便自己完全没有责任，也不要追究谁谁的过错。

这个时候首先想出办法，解决问题，首先是把损失降到最低，其次寻求是否有别的利益点?

如果你能在错误之后反而使项目获得盈利，那么过错就会变成功劳。

而即使结果没那么好，只要没有造成最坏的损失，到时追究责任时，如果真的错的是你，因为你的积极补救，你不会收到太多惩罚。

如果不是你的过错，你也因为及时的去补救，而得到别人的感谢。

所谓“站高一个层次想问题”，其实就是“站在你的领导的位置去想问题”。

这个时候不要只顾自己的利益，很多时候，我们不得不承认，利益并非和我们的能力成正比，而是和领导的分配方式直接划等号。

但是，领导既然能成为领导，就表示他绝不是意气用事的人，领导要兼顾的东西更多，他必然是要保证他管辖的整个部门的利益最大化。

而如果是老板，他也会保证整个公司的利益最大化。

所以如果你做的所有事情，都能和你的领导方向一致—使最终获利最大化!你必然很容易得到领导的支持。

而如此你便很容易说服你的同事了：“我们一块合作这个项目，先尽量收回更多的钱，到时我分少一点无所谓，至少我们得到的都比现在得到的多!”

只要体现出你的价值，吃亏只会是暂时的，你很快会得到更多!

最终能让自己立于不败之地的，只有提升自己的能力。

比别人更专业，会别人不会的技能，能做别人做不了的事儿，等等。

这些才能让你的同事离不开你的帮忙，让你的领导认为有些事非你不可。

一旦机会来了，非你莫属!

职场人际关系心得体会总结篇十七

职场上有两种人最混的开，一种是特别会办事，一种是特别会说话。在个人能力相差不多的公司，沟通能力往往决定了未来的发展。沟通并不仅仅是说话那么简单，还包括眼神的交流，肢体语言的礼仪等等。同样的一句话，不同的语气说出来效果不同。同样语气的一句话，不同的眼神表达出来的含义又会有所区别。眼神在人际交往中有不可估量的作用，有时你嘴上说的是好话，但是眼神太轻浮了，容易引起别人的误会。有时你说话有疏忽，但人家看你眼神很诚挚，也不会太放在心上。想在职场搞好人际关系，就要学会沟通的技巧，下面小编分享四种眼神沟通技巧，让你的职场生涯如虎添翼，工作更加顺利!

一、倾听时注视对方。

要是你和别人说话，对方不时的东张西望，没有任何的回应，或者回应非常的敷衍，你的心情肯定很气愤吧!同样的道理，我们要想赢得别人的尊重，首先就要学会尊重别人。尤其是和对方聊天的时候，一定要认真的倾听。有的人习惯一边听人说话，一边低着头玩手机，还有的人表面上看着很认真的听，但是眼神却显得不耐烦。这些举动都会伤害到别人的自尊心，认为你不够尊重他。理想的沟通模式应该是对方在说话，你注视着对方的眼睛，要是不习惯注视别人的眼睛，也可以看着对方的鼻尖。这样都会显示出对人的尊敬。当然了，要是对方不适应和人对视，你也可以不看他的眼睛，略微把眼神往下移，看起来还是在认真的倾听。

二、讲话别看人家。

经常听到有人说，讲话的时候要看着对方，要显示出对人的重视。这话非常的有道理，不过并非任何场合都适用。有的时候讲的话题比较严肃，你直勾勾盯着人家，会有种冒犯的意味。有的人性格比较内向，你看着对方的眼睛，会让他觉得无所适从。但是不看对方又会显得不尊重，这让很是头疼，不知道该怎么做才好。其实不比拘泥到底该不该看，这世上很多事并不是非黑即白，你可以先认真的听完对方的话，然后低下头假装沉思。接着你该怎么说就怎么说，只不过说完几句就抬头看看对方，让对方感受到你对谈话的重视就行了。

三、距离近不可直视。

虽说倾听的时候要注视着对方的眼睛，但有时候距离太近了，这样做也会不妥。比如在狭小的电梯里，光线昏暗的楼道里，这些空间较小的地方，很容易让人有局促感，要是你在看着对方，就会给人产生心理上的压力。特别是异性同事，本来距离近就很不方便，你再目不转睛的看着人家，难免还会让人误会。一般和人交流的时候，最好保持一米外的距离。要是在狭小的空间里和人说话，尽量不要看对方的眼睛，免得让人不知所措。

四、眼神不可游离。

有的人思维比较散乱，喜欢想一些天马行空的问题。这种喜欢幻想的人，往往都缺乏专注力，就连眼神也习惯性游移不定。有时和人交流的时候，脑子里在想心事，刚开始还看着对方，后来眼神不知道看到哪里去了。也有人习惯性的左顾右盼，喜欢观察对方的发型和服饰，这种游离的眼神会让人很不舒服，好像在打量一件货物。特别是一些异性同事，看到你的眼神上下打量，会认为你有不轨的企图。无论任何时候，看人的眼光都要专注，这才是对人的尊重。

职场人际关系心得体会总结篇十八

职场是一个由人们构成的社交网络，在其中拥有越广泛和稳定的人际关系，将能更容易获得职业成功与幸福感。人际关系的好坏直接关系到同事之间的合作和公司的运转。因此，在职场中优秀的人际关系建设将对个人职业生涯和公司发展产生巨大的积极影响。我们特别需要不断改进自己的人际交往方式，以应对职场复杂的场景，从而在竞争激烈的职场中保持优势。

二、创造积极的人际环境。

人际关系主要建立在彼此的信任基础之上，而信任必须建立在相互尊重和妥协基础上。首先，对待同事必须保持礼貌和仔细，完整地听取他们说话。其次，需要避免在紧张或具有争议性的情况下做出激动的反应。即使是最严重的工作场上问题，我们也不应该让情绪蔓延，而是要通过冷静的交流、超越个人情感的合作，解决问题并寻找共同点和理解，以创造积极的人际环境。

职场上建立和谐人际关系，还需遵循三个“E”原则，即良好的交流，共同的经历和设置期望。在交流上，需要互相支持。与同事保持良好的交流、表达兴趣和尊重别人的意见是非常重要的。当然，为了建立良好的人际关系，建议对同事的主要经历进行了解，因为这些经历会让你更了解他们并创造共同点。另一方面，建立具体的期望，以建立互相的信任和共识，这有助于大家更好地配合工作，提高效率。

四、处理人际冲突。

处理人际冲突虽然是工作中所有职员必须面对的问题，但是处理的方法和能力也是千差万别的。首先，需要保持冷静。冷静和理性的态度可以让你更好地思考并尽可能通过表达意见、寻求建议和达成共识的方式来化解纠纷。其次，需要重视双方沟通。理解问题所在并思考如何沟通和解决纠纷。通过建立沟通，可以找到一个平衡点，双方完全满意并达成共识。在这个过程中，需要记得透明并诚实。

五、总结。

在职场中如何建立良好的人际关系一直都是一项挑战性工作，也是实现个人价值的必要过程。而职场内部的人际关系和公司的业务关系也是相辅相成的。通过这篇文章，我总结了一些自己的心得和体会，希望这些想法能够给职场工作的朋友带来一些帮助，共同在职场中取得成功。最后，我要强调的是，尊重和理解同事是我们工作中最重要的任务之一，只有这样，我们才能建立一个良好和平衡的职业生涯。

职场人际关系心得体会总结篇十九

职场人际关系在职业生涯中起着至关重要的作用。良好的职场人际关系可以帮助我们拓展人脉，提升合作效率，提高工作素质。实际上，职场人际关系是建立在互相信任、敬重和支持上的。随着职场的变化和挑战，我们需要深刻认识职场人际关系的重要性，不断发掘优化我们的人际关系。以下是我对职场人际关系的一些心得体会总结。

一、保持积极心态，建立信任。

在职场上，我们的工作必须与别人互相合作完成。而互相信任是构建好的人际关系的基础。首先，我们需要保持良好的心态。消极的心态会给别人留下不好的印象，人们更愿意与积极、乐观的人建立联系。另外，我们需要诚实、可靠、负责，尽最大的努力完成自己的工作才能建立信任。如果你能给别人留下这样的印象，别人就会认为你是一个可信的、能够依靠的人，这样就容易建立深厚的人际关系。

二、不断提高自我意识。

与人交往，我们需要了解自己的优点和缺点。有自我意识的人不仅对自己的工作表现更有把握，更重要的是知道自己应该做什么、不应该做什么。意识到自己的适应能力有限，也要适当向同事和领导寻求建议。对于自己的情绪变化，同样要保持高度警觉，避免情绪化的行为和做事偏激。当我们拥有自我意识这个宝贵的能力时，我们的职位也会更稳固，我们也会更多地受到别人尊重。

在职场人际关系中，人脉关系网的作用非常大。在同事、业务合作伙伴和社交平台上建立一个稳固的人脉关系网不仅可以扩大我们的职业圈子，还可以增加我们获得更多机遇的机会。建立人脉关系网络需要开朗、诚实、正直，对人际关系细节有精确的把握，能够及时地回复他人的消息和咨询。当我们建立一个强大的社会网络时，我们也会享受到更多的机会来展现我们的技能、经验和潜力。

四、在与人沟通中注重细节。

在与人交流时，我们需要时刻关注自己的表现和行为。我们要注重细节，注意言辞，切勿用粗鲁、冷漠、傲慢的态度对待别人，并始终遵守礼仪和职业道德。由于不同的文化背景，这些细节可能会有所差异。因此，如果不确定自己的行为如何被视为不当或得到优秀评价，需要适时向领导、其他同事或专业人士寻求帮助，以更好地了解和适应职场环境。

五、保持良好的沟通与合作。

保持良好的沟通与合作也是构建好人际关系的重要因素。我们要建立有效的沟通方式，包括保持良好的沟通习惯、避免不当的言辞和行为，寻求共同语言等。我们还应该认识到团队合作的意义，学会如何与团队成员协调，如何更好地理解对方的观点和需求，为更高效率和卓越结果而紧密合作。

总之，在职场上，良好的人际关系是我们取得成功的重要基础之一。我们需要保持良好的心态、建立信任、不断提高自我意识、建立人脉关系、注重细节、保持良好的沟通与合作，才能不断成长发展，并取得更加显著的成果。