主题分享防冰抗冰经验心得体会总结(实用10篇)

思考和总结心得体会，有助于我们发现问题所在，找到改进的方向。写心得体会时可以设定一个明确的主旨和目标，确保内容的统一和连贯性。看范文可以让我们看到别人对事物的独到见解和深度思考，启发我们拓宽思维。

主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇一

丹丹是20xx年2月22日出生的，小宝宝的到来给家庭带来欢乐的同时，教育问题是做为父亲的我必须思考的。丹丹成长过程中，身体健康成长;学习能力和知识不断进步，学习爬、走路、说话等比一般同龄小朋友早;性格开朗容易与别人相处，比较懂道理……伴随宝宝成长过程中，我总结了一点心得：

1.培养小孩好奇心。

小孩子的好奇心特别强，什么都想知道，对于孩子的提问，做到有问必答。树木的发芽，花草上的露珠、草丛里的昆虫，池塘里的鱼、小蝌蚪……太阳公公出来了，天亮了!太阳下山了，天黑了!春天来了，小燕子飞回来了……丹丹不但常提问，还能学以致用。如果开车回幼儿园走的路线有变化，她一定会问“这次走的路怎么不同的?”

2.做个“狠心”的家长。

现在小朋友大多是独生子女，父母对他(她)们宠爱有加。我家的宝宝虽然是个女孩子，但我们常常放心让她爬高、走独木桥等做一些难度较大的动作等。而且我还常常说“爸爸不会帮助你的，你要自己保护自己”，而且真的说到做到。我家小区有一段花基是丹丹常走“独木桥”的地方，现在她能很快速度的过“桥”。丹丹学会走路后，我就拉她放上去，让她自己过“桥”。孩子掉下来，再放上去，并且表扬她，说她很勇敢。当然做这些事的前提是，家长明白她就算掉下来，也不会有大的伤害，因为花基比较低。

3.做孩子的榜样。

教育宝宝最好的方法是家长能以身做责，言传身教。如果希望宝宝爱读书，家长也应多读书，而且应该与宝宝一起读书讲故事;如果希望宝宝不随地丢垃圾，自己也应遵守社会公德。有一次，我吃完香蕉后，发现附近没有垃圾桶，就随地丢了香蕉皮。结果丹丹说“随地丢垃圾不乖，宝宝不喜欢”。我只好说，对不起，爸爸捡起来，我们去找个垃圾桶好不好。大人的所有举动，孩子都会看在眼里，如果不注意，小孩就可能学“坏”了。

4.教育孩子学会照顾别人。

有人会说，幼儿园的小小班小朋友会照顾别人吗?有这们必要吗?我觉得太重要了。独生子女由于受人照顾太多，爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等一大群人照顾一个小朋友，很容易让他(她)们失去重心;长大后不懂照顾别人的感受，以自我为中心。丹丹在家吃水果，我们会要求她先给长辈送上，先外公、外婆，再爸爸、妈妈，最后自己才能吃;叫她帮大人拿纸巾，帮大人擦嘴，帮助父母将垃圾丢入垃圾桶等。现在如果带丹丹出门，到小区门禁处，她常常会主动跑向前面，按下开关打开门让我出门;吃饭时，会主动夹菜给家长。我相信，会照顾别人的宝宝，长大后比自私自利的人会更受大家欢迎。

5.正确处理严与爱的关系。

爱自己的宝宝是每个父母的天性，但原则性的东西也一定要严格要求。例如：用电的安全问题，先跟宝宝讲清楚，如果用小手伸进电插座，会很痛的，甚至电死人。这样的事，如果她不听话，打小屁股或小手也要让她知道，当然打完后一定要讲道理。丹丹现在很多事情做得比较好。例如：从外面玩或从幼儿园回家一定要先洗手;为了保护牙齿，尽量不吃糖果，如果吃，原则上一天不超过一粒;有一次我发现她吃进嘴里一颗糖的质量可能有问题，跟她讲道理：“丹丹，爸爸发现这颗糖保质期有问题，吃了小肚子可能会痛的”。她就吐出来，丢到垃圾桶里去了，当时我就表扬了她。

宝宝在成长，家长也在进步。只要肯思考，多想办法，我们一定可以将宝宝培养好，让她(他)健康成长!祝普天之下的小宝宝能快乐成长，祝普天之下的父母能享受天伦之乐。

主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇二

转眼间任教一个月了。作为一名新教师，在各位老师的帮助和支持下，也很感谢领导的信任，让我担任班主任，这使得我有更好的平台去锻炼自己，让我在这个月里成长、进步、收获了不少。通过一个月的学习我学到了很多知识，也更加感到了自己的不足。这一个月里对自己的工作表现也有满意和不足，但无论怎样，我都需要自己踏踏实实的工作，实实在在的做人。

先说说自己，体会到了做一个老师真的不容易。我深深体会到，教育确是一门艺术，一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。学校领导为我们考虑的非常周全，给我找了指导老师，让我多听课，学习老教师是怎样上好一节课的，学习指导老师的管理方式。对于我们新教师来说，听课时需要关注两个方面：

1、关注教师的教。我们新教师不同于学生，听课的目的是回去教学生。所以首要的目的是要看指导教师怎样教。要应该注意课的结构，重点难点的突破，板书及教学媒体运用，教学媒体是对教学起辅助作用的。课堂气氛。

2.关注学生的学。除了听课之外，平时我也经常向师傅以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。

对于刚刚从大学校门踏出的我，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，但在这些日子当中，老师们鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向感性或者说是浪漫的生活态度。鼓励我们要做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。

在教学工作方面，做为一名新教师，基本功不扎实，经验缺乏是我的不足。为了提高自己的教学水平，我主要做以下几点：

一、我要多学习，多请教。作为新教师的我，刚开始确实有些盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝马虎，努力转变自己的观念，力求让自己的教学方法适应学生的学习方法，我应该不断改进自己的缺点。我会利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。

二、我要认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。在备课时我会认真钻研教材、教参，虚心向其他老师学习、请教。力求要吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上，我应该努力调动学生的积极性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来。要学习跟指导老师及时批改、讲评作业，对有进步的学生及时给予鼓励表扬，要学习做好课后辅导工作，使学生学有所得。一个月来深感站上讲台不难，但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后，发现自己的备课确实存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提，所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了，才有可能做到有的放矢。

三、我要多看书，多上网。积极学习各种教育理论，来充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我要努力学习，给自己充电。我还经常网上找一些优秀的。

教案。

课件学习，努力提高自己的教学水平。

为了更好适应教师的角色，使自己更快成长，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己：

1.在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。

3.加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平，同时也要积极参与课题探究。

在今后的实践中，我会继续努力工作，不断提高自己，完善自己，努力使自己早日成为一名优秀的教师。

刚毕业那会，很茫然，不知道自己要做什么工作，也不太清楚自己喜欢什么工作，毕竟自己也从没工作过。有些同学选择考研，继续上学，有些同学家里已经给安排好工作了，只要去上班就行，有些早就有想从事的工作，现在终于可以去做自己想做的事了。还有一些和我一样，不知道自己喜欢什么工作，后来，想一想，反正不知道自己喜欢什么工作，索性先找一份工作先干着，如果不合适再做其他工作，总会找到适合自己的工作。来关帝庙之前，也做过其他的工作，觉得不太适合自己，后来就辞职了。

刚开始来关帝庙做讲解员时，还很茫然，不确定这份工作是不是适合自己。时间长了，慢慢的发现，自己还是很喜欢这个行业的。每天面对着不同的游客，他们也会提问一些稀奇古怪的问题。真所谓林子大了，什么鸟都有，大千世界无奇不有。唯一的一个缺点就是从事讲解员这行时间长了，皮肤容易晒黑。

在讲解过程中，游客经常会问一些和讲解内容无关的问题，有时自己也答不上来，虽然这也很正常，但是还是觉得心里很难受，这也敦促自己在讲解的空余时间查找答案，最起码在第二次碰到这个问题时，可以很流利很完整的回答出来。无形之中也丰富了自己的知识。有些客人是那种学识渊博的人，与他们交谈中，也可以增长自己的见识。俗话说，读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如名师指导。有时别人的一句话，会让自己茅塞顿开，真所谓听君一席话，胜读十年书。有些游客是性格很好，心态也很好，从他们身上也可以学到一些生活的哲理，毕竟人生在世，不如意者十有八九。有好的心态，才能让自己风雨后见到彩虹。

看到的博文有“it的爱情”“我走过的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”，这三篇博文给我带来的影响和感受，有很多，发现当中描述他们人生经历的事情，就好像自己也曾经迷茫、徘徊过，就像这些事是昨天发生的事情一样，在这里谢谢这几位博主写出各自带有真情和各自特点的事情，来给朋友们作一个引路人。

我是20xx年底去一家培训机构培训学习网络工程师课程，记得当时自己对电脑不是很陌生，不是很熟悉，那时的我仅局限于上qq、聊天、打字，对于办公软件不是很熟悉。那时的我在一家物业管理公司工作，在那里工作了几年，记得当时手上有一点点积蓄，每天上班工作比较轻松，薪水不高，凑合着过日子，有时晚上自己睡觉的时候，在心里时常在问自己“这是你想要的生活，想要一直这样下去吗?那么你会死在这条胡同里，必须改变下自己未来的出路和生活方式”，带着这个问题，想了很多天，终于下定决心学一门技术，就是前面所说学习电脑，在那里培训，上的课程是很快的，我报的是周日班，就是每周日去上课，那时候感觉很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上课的时候，要早早的起床，洗簌完毕后乘车往培训中心赶，当时自己的薪资在1500--1600左右，一个月下来，手上所剩的钱不是很多，要生活、要上课，开销是比较大的。在培训中心学习的知识和技术，自己掌握的不是很多，不是有句话“师傅领进门，修行靠个人”，还好自己不好不坏在20xx年10月的时候毕业了，拿了毕业证书，算是对自己的学习和那段时间的坚持有了个交待。

20xx年时，到我同事那里，也就是佛山那边，制作好简历，去人才市场现场招聘会，经过10多天的来回在人才市场现场招聘会和主动去为自己找机会推荐自己，终于有家小型企业金属制品厂招一个网管，问了下大致的情况，去面试了，走了下流程，看了下我的。

个人简历。

和毕业证书后就决定录用我。第二天就把行李带过来后，开始上班，前任网管带我熟悉工作，招聘上的要求是做与网管的相关联的工作，网管不会每天都会有电脑故障的事情发生，会安排网管做别的事，在我们这行里俗称“打杂”，这道坎相信从事网络管理工作的人，都会有这样的经历。在这里也遇到了一个好的领导，教会我许多工作方面的细节，她是一个女上司，做外贸是比较在行的一个领导，在公司里是除了老板以外，她是最有权的一个人，每当工作遇到问题或者生活上有困难时，她说可以找她，会尽量帮助她的下属。在那里和前任网管交接的差不多时，他走后，遇到这样的一件事，因这家企业生产的产品往外销售是很好，但是钱很难拿回来，到发工资时有一条这样的规定“薪资在20xx以上的，当月发1000，下月结清，这条条款不针对生产线上的员工”，这条条款出来后，当时公司里在办公室、技术部工作的同事，都有很大的意见，而且每个月发工资很不准时，我当时因为某些原因走不了，到20xx年11月28号的时候，就离开了这家公司。对自己的个人简历作了很大的修改，企业主动联系上我，约我面试，通过一个星期的面试，来到了现在的企业工作。

现在所在的企业是一家服务外包公司，在广州这边也算是比较正规的一家企业，对方给我的岗位是“服务器工程师”这个职位，是驻点到机关、企事业单位工作，当时我对服务外包公司不是很了解，通过一段的时间工作，对这个岗位工作和性质要求有所熟悉，在工作的这段时间里，出现过几次大的网络故障，记得是在20xx年4月12日接到值班员电话，出现故障，立刻乘车赶往现场，通过排查不是内部网络问题，是医保网有问题，只要进行故障排除后就可以恢复正常，当时已打电话给驻点单位的领导和自己的领导，说明情况，客户要求工程师协处理问题，直到故障恢复才放人走，当时考虑第二天早上8:00要上班，想早点回去，经过协调回不去，直到凌晨2:45分修复网络故障。因为看到前面一位博主写的博文，说进公司最好不要进服务外包公司，是最让我有深有感触，驻点的地方要求是7*24*365响应机制，在招标。

合同。

里条款是要求有三名工程师驻点工作，实际上只有两名工程师驻点工作，每人一周轮休两天，每天晚上睡觉时，非常害怕半夜两、三点来电话说出现故障，排除完后回来不是不回来也不是，在一个事业单位里面的设备都是进行招标中标后进行建设，里面的每一个系统、运行的平台有不同的供应商和代理商进行安装和调试，不出发问题还好，一出问题就不得了，经历了几次，遇到些问题，打电话联系相关供应商和代理商进行上门服务，真的感觉得难，就像是在求人，这种滋味真的不好受，国企事业单位就没有“网络管理”这个编制，就外包给服务公司，里面出现所有问题，都由服务外包公司解决，而这里的领导只要结果，不过问中间如何处理的过程。

非常赞同那位博主说的话，不要进服务外包公司，在招标合同里，有很多没列进去要管的事情，都会要求工程师去做的，就好比昨天我遇到这样的一件事，当时是服务器的通信网关服务器上出了点问题，内部网络是没问题，联系相关供应商的工程师，反映情况给出反馈结果是说中国电信的那端到这边的对端有问题，后打电话给中国电信，中国电信的工程师说进行查询说没有问题，当时检查了机房各服务器运行的状态，都处于正常范围，那就是软件有问题，在联系供应商，只能硬着头皮说好话，尽快解决这些故障，后来我反映给管辖我们的客户说这件事，她说“这是你们运维工作人员的事，我们请你们服务外包公司是来解决问题的，不是来给我们客户增加麻烦的，当时就要求我给项目经理去反映这个事情，最好公司和供应商会次面，就相关软件方面的问题进行交流，以利于工作”，后来同项目经理说这个事，我挨了批评，说我不应该跟客户说这个事，那样会让客户觉得我们公司不行，没有这个资质能力承担这个项目，印象不好，有什么问题，解决不了，反馈给二线工程师，或者公司这边来。还说前几天客户说机房的灰尘较多，要清理，我当时在场说没有专门的工具来进行清理，客户后来直接打电话给项目经理，今天一并说了我，关于机房设备清洁的事以前也没有做过，不是说不想做，最主要的原因(这里运行和跑的业务系统，不能断网，一断网这个责任客户都不想背这个责任，非常反感断网现象发生)，要是自己不小心接触或者碰到哪里，造成断网现象影响不好，关于清洁的问题同自己的上司反映过，上司说客户直接联系项目经理就让客户去说，让我不用管这事。在服务外包公司工作，进行驻点上班，在政企、机关、企事业单位，技术是一方面，人际交往和交道非常重要，另一位搭档在这方面比我要强许多，他有时偷懒，客户不会说什么，聪明人做聪明事，而我在这方面不行，得向他学习，不大认可这种投机取巧的工作方式。

来到这里后，感觉到有所迷茫、徘徊，接触的平台和系统和企业里的平台不一样，运行的业务系统不相同，每一台服务器运行的业务和别的服务器都有关联，只要一台有故障，其它都会有直接或者间接影响，而且各个服务器都没有做镜像备份，一旦因为某种原因崩溃，在重新安装会很麻烦，这样会影响业务使用，我一直在想，要是哪天中个系统崩溃了，而相关服务有所影响，而客户那时正在使用，比较繁忙，那该怎么办?要命的是不能够长时间断网，这个问题同我的领导反映过，说让我写一份方案，交给客户看，口说下是没用的。

这是我亲身经历的事，正像那位博主所说的，不要进服务外包公司，里面这趟水很深，这仅代表我个人的意见和看法，感觉太麻烦，做事是做的好没话说，做不好，里外不是人，接下来的计划是，加强学习网络设备方面的知识和技术，学好cisco的ccna相关技术后，准备重新找工作，这份工作让我做的提心吊胆和每天晚上睡不好觉，非常害怕半夜三更的打电话说全部断网，无论多晚，或者第二天要上班的话，都要赶往现场处理问题(公司有的项目没有这个7*24*365这个机制响应)。

昨天下午和一位好友聊天，和他认识差不多一年多的时间，都快去考ccie证书，而我还在学习ccna，一直没有跨越过这道坎，没有前进的步伐。说明我没有用功努力的去坚持学习，在这里要作深刻的检讨，人在当前环境下，要给予适当的压力，要有紧迫感，那么人会成长的更快一些。在付出努力的时候，不会一下子就有回报，但是不付出，就一定没有回报。

说了这么多，确实让我见识了这块发生的事情和处理方法，非常赞同那位博主所说，最好不要进服务外包公司工作，因为当时自己不解行情，如果了解相关细节，对自己成长不利的话，是不会进来的。

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主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇三

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好！

我是七(2)班的xx，今天我十分荣幸作为班级代表在这里发言，以下是我在上一阶段学习中的一些感悟，在此与大家探讨。

1、眼到，口到，心到，手到。做事最忌三心二意，学习也是如此，所以上课万万不可开小差，如果漏掉了重要的知识点想补回来可就难了，做笔记并不是字字都记，而是记重点，记自己不会的难点，记完以后也不是不管了，而要经常拿出来翻看、复习。

3、查漏补缺，引以为戒。曾子曰：“吾日三省吾身”。学习上更应如此，无论大考小考，考完后都要总结，看看分丢在哪了，哪些题目是不该错的，哪些题型是没有遇到过的，就拿数学来说错题本是必要的，平时考试的错题、遇到的好题都可以摘抄下来，没事时拿出来看看，提醒自己下次不可以再错了。

没有一蹴而就的成功，即使有，那也只是昙花一现。“唯有稳中求进，方能行稳致远”，所以我们一定要脚踏实地。现如今紧张的国际局势使我更加深刻地明白：我们不是生活在一个和平的年代，我们只是有幸生活在一个和平的国家。只有努力学习，发奋图强，才能不辜负那些在我们身后替我们负重前行的人。“踔厉奋发，笃行不怠。只争朝夕，不负韶华。”让我们以梦为马，向更美好的明天迈进！

我的发言到此结束，谢谢大家！

主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇四

分享自己工作让同伴一起学习自己的工作经验，可以让朋友少走一些弯路，下面是本站带来的分享自己工作心得，希望可以帮到大家。

在任何环境中，牛人都可以用平静的心来面对随时出现的波澜，通过“见招拆招”来化解问题和矛盾，扎实推进工作，从容达到预期的目标。怎么才能成为牛人呢，站位高看得远?有思路有方法?提前做出预案?不对!这只是牛人的重要表现之一，有个大前提如果不具备，能力就无法发挥，也成不了牛人。这个大前提是拥有良好的工作状态。

状态这个词很虚无，它存在于每个人的内心且不断发生变化，只有自己最清楚自己的状态。因此，工作状态其实也就是心理状态。我所理解的心理状态是：现实或想法(例如愿望、诉求)给心理带来反应，进而影响自己看待事物的角度。心理状态可以分为三种，一种是平静状态，另一种是积极状态，第三种是消极状态。

在通常情况下，心态很容易受到内心和外界的影响，自己把握不好就会成为心态的奴隶，被牵着鼻子走。在这种情况下，他即便在工作中具备很强的能力，也不能说明他就是个有能力的人，因为心态决定他的能力很难平稳发挥，仍可能被定性为没能力。

以下几个方面会与心理状态有关系。

心态与情绪有关。工作压力大、受了委屈、没有成就感等等，都会形成负面情绪，从而影响心态走向消极。

心态与性格有关。从一个人看问题的方式和角度可以判断他的性格特点，积极的人眼中总是充满阳光，即便心被淋湿了也没关系，会经常拿出来晒一晒。消极的人正相反。要相信，心态与性格可以互相影响，也可以同步改变。

心态与身边的氛围有关。自己的沟通和协调能力不强、周围关系复杂紧张等等同样可以形成心理压力，对心态造成负面影响。

心态与自身的调整能力有关。例如克制情绪的能力，转换情绪的能力等。有人说，人生就像一杯白开水，放点盐，他就是咸的;放点糖，它就是甜的。你放什么，它就有什么样的味道，我们的人生完全靠自己去调剂。应该有意识的去认识自己，了解自己，做正版的自己，不做盗版的别人。做自己的主人，多往生活中加点糖，让工作和生活充满甜蜜。

有这样几个途径可以调整心理状态。

采取“无所谓”的态度。多反思我们斤斤计较的事情是否值得这样去纠结，得到了会怎样，大不了又会怎样?不要夸大小事的重要性。跳出自我或者换个角度重新来审视，很可能让自己放下包袱，轻装前进。

拥有一颗平常心。宁静致远，是指拥有平稳静谧的心态，不为杂念所左右，静思反省，才能实现更高远的目标。烦恼是自己给的，别人永远无法给你烦恼。心态如果受到杂事左右，心神就会被扰乱，无法静思反省，这时，你就不是自己的主人。我听到过一句很有价值的话：在你生气的时候不要做决定。当情绪占上风时，很多决定都不是理性的，会离正确很遥远。平常心是做到宁静致远的前提，是上面提到的第一种心理状态，即平静状态，也是最高状态。

培养对工作的兴趣。如果将工作看成一项任务，心里就会抵触，因为是被动的去接受;换个角度，如果能培养起对工作的兴趣，我们就能主动投入，带着“玩”的心态来做事，自然可以焕发出激情和动力，做自己喜欢的事情不累，尤其是心不累。不管你有没有兴趣，工作都要照常去做，不多也不少，这就值得我们换个角度去培养兴趣。

拥有发展的眼光。当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的;当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。任何事物都处于发展变化中，只要我们还拥有健康和生命，就不要把阶段当成终点。不要被眼前的困难击倒，相信一定能度过难关，而且只要拥有积极的心态，方法总比问题多。

分析心理状态是为了拥有良好的生活状态和工作状态。很多时候，事情本身无所谓难和易，拥有良好的工作状态，就能唤醒内心的潜能，自然可以斗志昂扬、披荆斩棘。

回想自己走过的历程，已经工作20xx年了。在这20xx年的工作经历中，可以说有喜悦，也有痛苦。工作的日子是快乐的，那时候是个什么都不懂的孩子，总感觉我好不容易毕业了，可不用学习了，终于可以玩玩了。于是，我们每天的生活就是和几个好朋友在一起吃、喝、玩、乐。每天晚上的必修课就是出去逛街，回到家还要拉呱。头脑中根本不想工作，只是偶尔到有什么比赛，我才投身到工作中去。

在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。在这十几年的时间里我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的。

座右铭。

直到现在，我虽然没有什么优质课，但是我有自己的学生，看到学生每节课都听的这样高兴，我知道是我自己课堂水平在提高，我心里无比欣慰。今后自己要更进一步认真学习“三个代表”的理论精神，从思想上行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，将继续努力学习“三爱”精神得要求和思想规范得要求。我总从以下几个方面改进自己：

一、师德方面：

1、首先，要树立崇高的师德形象，升华自己的师德境界。年轻教师要不断提高自己的师德水准，就必须以优秀典型为榜样，勤于学习，虚心请教，善于钻研。因为社会和人民对教师寄予厚望，教师具备了高度的责任感和强烈的事业心，就会在教育实践中全身心投入，潜心钻研业务，努力掌握现代科学理论知识，不断改进教学方式，树立正确的教育观，就会甘于平凡，为人民教育事业默默奉献，在平凡的三尺讲台上奉献自己的才智和毕生的精力。

2、以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，因此，我一定时时处处为学生做出榜样，凡是要求学生要做到的，自己首先做到;凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服囗服，把我当成良师益友。

3、在教学上狠下功夫。我要努力增强自身基本功的训练，课堂上能结合实际创设教学情境，使数学和生活密切联系;营造民主和谐的课堂气氛，使学生学得轻松;做到精讲精练，不搞题海战术;并注重对学生创新思维能力和实践能力的培养，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

4、平时对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，努力培养他们学好数学的信心，培养他们良好的学习习惯，教给学习方法。并能多联系学生家庭，家校携起手来，使他们在各方面有更大进步。

二、在日常教学工作中，我认真做好“六认真”工作：

(1)认真研究教材，力求准确把握重点、难点，备好每一节课，为上课做好充分地准备;并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。

(2)努力上好每一节课，在课堂上采用多媒体等教学手段，激发学生的求知欲，活跃课堂气氛，最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知，轻松学习。

(3)认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行讲解。对于班级里的后进生，我利用空余的时间为他们辅导，努力使他们有所提高。

(4)坚持听课，学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作，在教学过程中，遇到问题时她总是不遗余力的帮助我，我们互相听课，使我能够及时了解自己在上课过程中存在的不足，从她那里学到了很多。并且抓住学校安排的外出听课的机会，吸取别人的精华，取长补短，收获不少。

本着“六认真”的原则，在教学中我也取得了一些成绩，我们班几次期中和期末考试成绩都不错，均超出尚湖片的平均分和优秀率。

三、今后努力的方向：

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

2、利用各种方法，训练学生，提高并集中注意力，提高课堂效率，使学生牢固掌握本节课的知识。

3、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在能够有所提高。

5、经常向各位老师学习，提高自身教学水平。

6、多看教育杂志，学习成功经验，使班级管理更上一层楼。

7、扎实根本做好校本培训，在实践中不断丰富经验、技能。

以前我与老公常常发生一些小磨擦，老公说我爱抱怨，我说老公不理解我，女人抱怨因为心里不满，不然怎么会抱怨呢?老公感觉不舒服，尤其是我这样的女人，不担心油盐柴米，有什么好抱怨的呢?老公用他母亲做榜样，生病了从来都不抱怨，哪怕得了癌症，也从不哼哼唧唧。我听了也觉得不痛快。以前很多文章也谈过老公埋怨我爱抱怨，也不知道从什么时候起，我很少谈到老公和我之间因为抱怨而发生争执，也不知道从什么时候起，发现自己不爱那么抱怨了，难道是生活比以前更顺利?还是夫妻之间相处更好?不是，而是我们夫妻之间更家彼此了解的缘故。

去年夏天开始，老公他们开始编一个新程，我常关心老公他们的进展以及老板们对此事的态度，老公也不知道什么时候习惯和我分享他的喜怒哀乐，每次遇到老板们抱怨，回家第一件事就是告诉我，我则安慰他。老公有时候遇到工作中的困难，抱怨想放弃，我继续安慰他。前些天忙碌得每天很早上班，很晚下班，我们做好晚饭等他回家，虽然老公告诉我们不要等他吃饭，我们还是坚持如此。我告诉老公：我们要等他一起吃晚饭才觉得舒服。老公听了嘴巴上仍然说不必等，可心里自然很高兴。

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主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇五

如何正确教育孩子？怎样教育孩子自立自强,不仅是学校所要研究和解决的课题,也是家长们所面临的重大课题。下面是本站带来的教育孩子。

心得体会。

范文，希望可以帮到大家。

当好孩子的第一任老师是我们每一位家长都要经历的事情。当我们的孩子瓜瓜坠地的那一刻起，我们就责无旁贷的要承担起养育他并且要教育他的责任。我是一位两个孩子的母亲，在教育孩子的问题上也许我更有心得，在这里，我想和大家就教育孩子的问题来共同探讨一下，一是把我教育孩子的那些好的心得与大家分享，二是想吸取一下大家在教育孩子的问题上更好的经验。

首先我要强调的是，既然我们是孩子的父母，那我们就不应该让我们的父母去帮助我们来教育我们的下一代。因为我们的父辈与我们的孩子之间是有代沟的，他们的教育方法与教育理念在如今这个年代已经过时了，要想让我们的孩子在二十一世纪成为人才，那在教育上面就需要我们自己亲自出马才为上策。虽然我们和孩子之间也有代沟，但比起爷爷奶奶，他们还是更容易接受我们的观念，而如今很多的父母因为各种原因都忽略了亲自出马，来教育和培养我们的下一代。

我本人是一位“职业”妈妈，自从有了孩子，我放弃了工作，在家里专心照顾我的孩子。在抚养他长大的同时我没有忘记要好好的教育他，给他打下一个良好的基础。在他刚刚学会走路但还不会说话的时候我就告诉他，妈妈把家里打扫得干干净净，你不要把你的玩具随便摆放，那样会让本来干净的房间显得又脏又乱。孩子虽然不会说话，但我相信他一定能听的懂我在说什么，也一定能看到我在做什么。每当他把自己的玩具到处摆放的时候，我都会在他的身后随手把玩具捡回到他的玩具箱中。久而久之，他明白了，他的玩具不能放在地上或者是其他地方，在他不玩的时候，玩具一定要放回箱子里面。从此他每次玩玩具时都会从自己的箱子里拿一两件出来，不想玩了就放回箱子里面。这虽是一个小小的举动，但他却让我的孩子养成了爱干净的习惯。还有就是与大人讲话，我告诉他，和比自己年龄大的人说话一定要说“您”，你、我、他的称呼只能和自己的同龄人或者是比自己小的人才可以说。见到老人，你必须叫爷爷、奶奶;见到和爸爸妈妈年龄相当的人要喊叔叔阿姨，见到和哥哥年龄差不多的人一定要叫哥哥或姐姐，主动叫人这是一个好孩子应该做的。在我的教育下我的孩子不但赢得了街坊四邻的夸奖，在学校他一样赢得了老师们的赞扬。

在学习方面，我的孩子比较主动。回家的第一件事就是把手洗干净，然后写作业。无论作业多少，他都会认真的写完才吃晚饭。一至四年级，他没有养成自己检查作业的习惯，到了五年级，他主动要求自己来检查作业，因为他知道了自己不会检查作业对他没有好处。我在孩子的学习上没有太多的操心，顺其自然比较明智。比如他考试没考好，成绩不是很理想，我没有责骂，但我也并不是无动于衷，我的孩子会感觉到我默默无声中的那份失落与期望，更能体谅到我是在给他留着面子，此时的他会暗下决心，下一次的考试他会给我一个惊喜，给自己一个交代。

其实我们的孩子都是二十一世纪的“神童”，他们或许在某些方面比其他孩子要出众很多，这就需要我们做家长的多多观察，多多发现。我本人不赞成一概而论，例如：听哪位专家说，孩子要多给赞扬，少给批评。我以为每个孩子都有自己的个性，假如我们一味的尊崇专家的建议，对我们的孩子只说好，不说错，也许对某些孩子而言这样可以起到推波助澜的作用，但更多的孩子则是好坏不分。当我们发现孩子错得离谱时，我们的责骂也许会让他们接受不了，所以才会有离家出走，跳楼自杀等恶性事件的发生。当然，我们也不能总挑孩子的不是，那样孩子一样不会有好的结果。最主要的是我们做家长的要用心去和孩子交流，去和孩子接近，及时发现孩子的优点，及时纠正孩子的错误，及时帮助孩子处理棘手的问题。我们不能总把自己摆在家长的位置而忽略了孩子的自尊，也不要总把孩子的尊严放在首位而忘记了我们做家长的责任，针对自己的孩子，我们要看准时机，以不变应万变，把众多专家的理念总结到一起。该尊重孩子的时候我们一定要放弃自己的尊严，该提醒孩子的时候我们要一针见血，该鼓励孩子的时候我们不要吝啬更多的好词好句，该让孩子原谅的时候我们一定要拿出百分之百的诚意来让孩子知道，这件事情是我们错了，希望孩子能原谅我们的过错。看到孩子不需要任何条件和理由的就原谅了我们，此时我们做家长的心里是否留有愧疚，愧疚我们为什么会一直抓住孩子的小辫子久久不肯放手。

我和孩子有时像朋友，有时是母子，有时像情侣。像朋友时我会和他平起平坐，和他分享他的快乐与烦恼;像母子时我会把长辈的经验传授给他，会把父母的心愿告诉给他;像情侣的时候我会和他撒娇，我会让他感觉到他是一个男子汉，我需要他的保护，需要他的谦让，需要他的疼爱。这样，我的孩子每天都会在幸福快乐中健康的成长。

学习的好坏并不都是孩子自身的原因，我曾一度的强调，只要班里有一个得一百的，这就说明老师的教学说平很高，老师没有错。但也不能说我们的孩子没考一百分就是个笨蛋，其实很多孩子是因为家庭的因素。在课堂上他不好好的听讲，脑子里净想些乱七八糟的事情，这些事情也许是跟我们家里发生了什么有关，我们并没有把事情放在心上，可孩子却因为我们的某一句话或者是我们长辈的某一个决定而心情烦躁。这不但影响了孩子的学习，更影响了他健康的成长，在这点上，做家长的我们要冷静的思考一下，是否我们的孩子更在意他们的父母，更在意他的家?我们做家长的也不要有事就埋怨老师，我虽不是一位人民教师，但我要在这里为我们最应该尊敬的老师们说上一句话，我们做父母的的只需要管好一个孩子，甚至是一个孩子我们都未必能教育的好，可老师要教育全班三四十个孩子。这些孩子各有各的优缺点，让老师一个个的了解并能逐个的体谅，我想就算我们是老师也不可能做到。更何况孩子的基础教育是我们给的，他的基础本就不好，又怎能让老师把他改头换面呢。

说了这些，也只是我个人的观点，其实我相信每一位家长都知道这些及俗的道理，只是没有时间打理自己的思绪罢了。我希望做家长的我们要从现在开始，重视我们的孩子，重视他们的存在，和老师一起共同为我们的孩子建造未来的桥梁。我们的孩子是优秀的，我们做家长的和老师一样的光荣，一样的伟大。为了我们的下一代，该出手时就出手吧!

谈起孩子的教育，真有些不知从何说起。感觉这应该是很温馨和轻松的话题，同时也是严肃和认真的。

孩子是父母的宝贝，作为家长我希望自己的孩子能够出类拔萃，将来有所作为。可是现在的孩子几乎都是独生子女，我们家长都想将最好的东西给予孩子，都想尽可能的满足孩子所有的要求，因此对于孩子的所作所为无论对错都过分地迁就，过分的娇宠，就会使孩子养成一些不好的习惯。

所以对于5岁左右孩子的教育，我觉得还是要从“习惯”抓起，要分析自己孩子的特点，要特别关注孩子身上一些细微的变化，运用正确的方法去帮助孩子、引导孩子，给孩子创造一个温馨、良好的环境，从而培养孩子养成良好的生活能力和学习、行为习惯，培养孩子树立自强、自信、团结、健康的思想。

我家雨曈快5周岁了，作为年轻的家长，在孩子的教育过程中我也没多少经验，但是在与孩子的共同成长中，我觉得以下几个方面还是需要我们家长关注的：

一、认真回答孩子的问题，激发孩子的好奇心。

二、对待孩子要多鼓励、多引导、给孩子创造一个温馨、和谐的生活环境。

我们大多数的家长都认识到孩子的模仿力是非常强的，他们受周围环境的影响，时常会模仿身边的人或事，因此我觉得家庭的生活环境、家长的言行举止、行为习惯都会给孩子带来很大的影响，即通常所说的“身教胜于言教”，所以良好的生活环境和家长的榜样作用都会对孩子是种“无声的教育”。

因此，对待孩子我们家长要以身作则，我觉得首先我们家长要摆正自己的位子，我们不能高高在上，让孩子任何事情都听你的，我们要做孩子的好朋友。在与女儿相处的过程中，我经常反思自己，我尽可能的调整自己与孩子对话的方式和语气，让她感觉到我们是好朋友。当她遇到不知道的事情我会耐心的去给她解答，同时我也会加上一句“下次我不知道的事情你也得告诉我呀”，虽然只是一句简单的话，让她感觉到我们之间的对话是友好的、平等的，这样孩子就会把她想的都会告诉你，你才能更了解她，同时我们也就营造了一种欢快、愉悦的气氛。其次我们始终要用积极的心态、愉快的心情来与孩子相处，再多不高兴的事情都不能发泄到孩子身上，让孩子感觉到爸爸妈妈始终是微笑的，我们的生活是幸福和美好的。我们要给孩子树立好的榜样，多鼓励孩子、引导孩子培养他有自信、爱学习养成良好的习惯。在孩子遇到一些困难急躁的时候，我们没有过多的指责和批评，虽然知道孩子这样不好，但是我会耐心的让孩子急躁的平静下来，然后引导她想办法排除困难，解决问题，同时鼓励她要有自信不能被困难吓到，我觉得女儿在这方面比以前有了很大的进步，但是还需要我们不断的引导和鼓励。

在学习上同样如此，我没有过多的去强迫她，而是去引导她。强迫有时会适得其反。就像孩子学认字，刚开始的时候，学校开始教孩子认字了，一回到家里，我们就让她读自己学的字，并刻意的让她去多认识字，她就表现的有些不耐烦了。我也逐渐认识到自己的方法不对，我们就在家里给她营造一种识字氛围，我们多给她讲，让她看，让她听，并且不是单纯的让她认识字，而是讲字的意思，感觉这样她就慢慢有些兴趣了，认识的字也就多些了。

三、让孩子养成说话算数的好习惯。

让孩子知道每一个人都要说话算数，做个讲信用的人，答应别人的事情一定要做到，并让她了解说话算数的好处和重要性。刚开始时，女儿答应的事情会不想做了，会赖皮，我对她说“你可以说话不算数，妈妈以后也可以说话不算数，妈妈答应你的事情也可以反悔，这样才公平”她一听妈妈也要说话不算数了，就开始反悔了，说“不要，妈妈不要说话不算数，我也不要说话不算数，说话不算数的不是好宝宝……”从那以后，她就养成了说话算数的习惯。父母是孩子的榜样，父母一举一动，对孩子有着很大的影响，要想孩子做的好，父母首先就要做的好。

上述这些只是平时教育心得的点滴，幼儿教育是一个复杂的系统工程，每个孩子都是充满希望的朝阳，每个孩子都是未来社会的栋梁。我相信，只要我们做父母的能够注意方法，因材施教，孩子们一定都能取得成功，走向辉煌。

古往今来的有关家教的成功事例告诉我们，家长是孩子的第一任老师，孩子的成人成才，很大程度上，要受家长的影响。因此，做家长的平时必须非常注重自己的言行举止，非常注重对孩子的教育、引导。我和大多数家长一样，“望子成龙，盼女成凤”，希望自己的孩子茁壮成长，有所作为。

我们家孙悦今年三年级了,他从入学以来,在老师和学校的共同帮助下,很快的适应了学校生活,渐渐的养成了良好的学习习惯,成了一名合格的小学生,在着3年多的时间里,我最大的感受就是:良好的家庭学习环境，造就了孩子良好的学习习惯。而一个人拥有一个好的习惯,他将使人终身受益。

一、家庭教育首先要从字我教育开始。

提难免把大人难住。大人不学习是不行的。所以我们会经常会买书看书。当你看书的时候,孩子自然而然也会在旁边看书,有时孩子去运动也会提到一些常识性的问题。这样即锻炼身体又满足孩子的求知欲望,一举两得。我们要求孩子干事情要认真。孩子做完作业,我们会给他检查一遍,发现他字写的很潦草,会要求她擦了从写。有时候,他很不愿意,但不能心软,得让他记住,如果第一次做不好,要付出更多的努力。所以干事情一定要认真,应该尽自己更多的努力。

二、不能过分宠爱,事事包揽,但也不能放手不管。

现在家长都知道对孩子不能过分宠爱,不能为满足孩子的要求,要什么就给什么。这样很容易让孩子在行为上难以约束自己,最中导致自控能力差,没有上进心,缺乏战胜肯难的勇气和利益。孩子很喜欢唱歌跳舞，也有写作天分,因此我们就给他创造条件去跳舞,记得第一次学习的时候他哭了,因为学跳舞是一件很吃苦的事情,第二天,他浑身觉得酸痛手举起来也疼,我问他还学不学,他说还要去学,要把身体锻炼的棒棒的一定就会成功。这次花的时间长一些,看着他大汗淋漓的练着老师教的每一个动作,我看在眼里疼在心里,他成功的做好每一个动作我都会对他加油鼓劲。孩子也是越来越认真,孩子小着多我说:爸爸我成功了!看着孩子灿烂的笑容,我从心底为他感到自豪,悦悦很喜欢玩具,家里的玩具也很多,现在上学,如工他特别喜欢,我就给他预定一个目标,完成的好就可以买。这样可以激励他的学习兴趣也可以改掉一些坏习惯。孩子的书包是自己整理的。他睡觉以后,我有时会检查一下是否整齐,学习用品是否齐全,若够没诶有带我会给他放进去。事后我会提醒他要注意。随着孩子的长大,生活上的一些小事,我们也会让他去做。有时也帮助大人做一些力所能及的事。我们想让他明白不但要读好书,而且要学会生活和关爱每一个人。

三、期望值不过高,但仍要严格要求。

最好宣扬的圣地,看着孩子画的动物,花草树木,神志各异,表现方式灵活表达意思明确。我会有一种开心的喜悦。我的想法是让孩子能够干他喜欢做的事情就够了,做到爱好广泛,做事认真,对社会有用的人。

四、积极配合老师的教学活动，与孩子一起学习。

老师如果布置了需要家长配合的作业，我都要认认真真地与孩子一起完成。需要翻阅书籍的就去看书，需要上网搜集或是下载的资料也都按时完成。女儿要做。

手抄报。

我就上网帮助她搜集资料与她一起设计版面陪着她一直做完。学校里的书香校园活动让家长和孩子一起读书我就每天床头上放上一本书孩子也跟着学睡觉前我们母女俩一起读上一会书从此贾长逸也养成了爱读书的好习惯。暑假里的每天早晨我和女儿带上一本《100名人成人故事给我们的启示》去大化公园在山顶上我给女儿读上一个名人故事再回家。

五、多方面培养，增加孩子的自信心。

从孩子四岁起，我就让她学习舞蹈，目的不是让她长大成为一个舞蹈家，而是要培养她的气质。孩子从小爱图图画画，我们就给她准备好水彩笔、油画棒、彩铅和图画本，买了与绘画有关的书，并且给她报了美术绘画班。在她六岁的时候开始学电子琴，去年她又非常希望学钢琴，于是我又给她找了钢琴老师，家里买了一架钢琴。多方面的培养使贾长逸有很多展示才艺的机会，学校举办才艺大赛时她一个人就报过六项，而且都获了奖，这让她越来越自信，学习的劲头也越来越足。

良好的行为习惯不是一朝一夕就能够培养起来的。只要我们有耐心有毅力持之以恒。我们相信每一个孩子都能够发出自己最耀眼的光芒。

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主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇六

一般做客服也是在做销售，一提到销售工作，就或多或少都分为三个阶段：售前服务，售中服务和售后服务。当然这三个阶段之间就是很自然就过度到下一个阶段的，不会有很明显的界限，怎么样做好这三个阶段的工作，就等于做好自己的客服内容了。

有询盘必有回盘，怎么去回盘呢，其实在淘宝上一般都是一口价的，讨价还价的情况还是少有的，不过呢，对于一部分的买家，确实很喜欢我们家的宝贝，可是加上运费后确实在对方来觉得是有点小贵，这个时候规定是死的，人是活的，主要一点是买卖开心。然后尽可能的包邮。不过有的买家又觉得就算包邮也觉得有点小贵，要求再砍个几十块。这个时候怎么办呢，您可以这样说"亲，我们一般是不议价的，如果您确实是很喜欢，最多就是包邮然后少10块那样.如果您觉得可以就拍吧，我只能帮您帮到这了。”如此在不亏钱的前提下稍微的顺从一下买家的意思，让交易顺利达成。当然，这种情况不能时时有但允许偶尔出现。

最后呢就是要做买家付款后的工作了，我也从别的卖家那里买过宝贝，当我付款的那一会儿我就想着快点拿到我的东西，最好就是马上，心情真的是非常激动呀，所以呢这个发货速度一定要跟上，如果发现货没有情况一定要及时跟买家联系，跟他们讲没货发了，或者要到什么时候才有，看对方是否能等等。

以上两点则是本人觉得做为客服人员最基本要求要做到的，然后不要做的昵则是以下内容。

一方面不要直接切入主题就说“你要买什么?”“你是不是要买鞋?”“你是不是来买东西?”这些话语太直白了，也不是很有礼貌的说法，这让买家感觉很反感，心情上就会大打折扣的。另一方面，当面对来讨价还价的顾客的时候不要用犀利和语言相对，买卖自由，你情我愿，只要是在没有伤及我们自尊心其他信誉方面的前提下，我们都应该尊重对方行为。从头到那尾都要以微笑面对每一位来到自己小店的买家。

终于写好了。这些就是我个人丛事三个月客服的个人心得，总结的不是很全面，希望亲们给以补充一下，希望我们一起能在淘宝这个环境里把这份简单而又神圣的工作做得更好，更远。同时也祝亲们生意兴隆。最后自己鼓掌，以示鼓励一下。

主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇七

时间好快呀，一转眼烨烨已经是幼教中心中班的小朋友了，其中的变化是显著的，作为家长，我不要求孩子什么都行，但一定要培养他对事情感兴趣，我也希望他能在这样的环境中快乐健康的成长。以下是我日常生活中得出的一些心得：

培养他简单的自理能力。

在孩子上学之前，我就让他慢慢学会穿简单的衣服，袜子，鞋子;自己吃饭，自己刷牙洗脸，如果他说“我自己穿，我自己吃，我自己做”那你更应该让他尝试，如果他不是很情愿，你可以用愉快的方式让他感兴趣，虽然他可能把衣服穿的很滑稽，或者说饭吃的满桌都是，鞋子穿反，作为父母都不应该笑话，反而应该说说“你真棒，”要鼓励他，让他学习，否则难以长大。

培养他的阅读能力。

从他小的时候我就开始有意无意的讲故事给他听。虽然很多时候他不太明白，但是拉直了小脑袋听的津津有味，我就知道他有了兴趣，慢慢长大我就挑些生动的富有道理的故事，儿歌，成语故事，三子经，给他听。让他用小脑子思考，回答简单的问题，或概括的叙述下故事情节，在激发他的想象力的同时又提高了记忆力，培养了兴趣，知道该做个什么样的孩子，所以现在我坚持每天晚上都给他讲上一遍故事。

培养他的好奇心。

现在满嘴的为什么。主要是他稍微一点的事情都想知道其中的原理，来满足他的好奇心，所以千万不能敷衍他，那就是对他的不负责任，而是尽量找到答案来回答他，哪怕说自己不知道去问问别人或者老师。

平常有空的时候我尽量带他去玩玩，今年的世博，水族管、动物园，或者到公园走走，主要是想让他能增长知识，还能呼吸新鲜的空气，让他知道各个国家的风情，让他了解海里的各种生物。

培养他的信心。

很多时候我们不能用大人的做法来衡量比较，怪他这个做的不好，那个做的不对，哪怕一点点的小事都要力求他完美，这样反而打击了他幼小的心灵，让他对什么都没信心，觉得都做不好，要得到批评。我们应该适当的表扬，再指出哪里的不足，下次一定会做的更好。让他不害怕，更自信满满。

以上是我在平时生活中积累的一些小心得，当然也许不是很好，很到位，希望能和更多的爸爸妈妈交流，学到更好的育儿知识。把我们的小宝贝们教的更好、更懂事、更健康。

主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇八

回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将20xx年上半年工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

总结四：行政文员工作总结。

今年2月，我通过人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的情况向各位领导作工作总结。

一、人事管理方面。

1、制定并落实相关人事管理制度。

初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案。

我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户。

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工。

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面。

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天会更好!

主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇九

因为方法多，加之对许多养生老师不了解，也有很多的朋友向我推荐养生方法，我不怎么相信了。今年9月一次偶然机会听朋友介绍，听说辟谷养生对调理身体有非常好的效果，我决定前往唐山考察。

我从秦皇岛青龙县祖山前往唐山考察自然辟谷之后，得知唐山辟谷丁志明老师是四川自然教育心理咨询服务公司的高级辟谷养生指导师，经他讲究和解释，直觉告诉我这就是我要学的养生方法。我是一位农村老妪，讲不出许多大道之理，但是我有一颗真诚的心，我坚信辟谷减肥法，会让我脱胎换骨。

两天下来，我慢慢地对辟谷养生产生了浓厚的兴趣，由于我以前有很多病，想了许多方法都没有调理好，心里压力也大，通过丁志明的传授的辟谷方法3天，我感觉我的病就好了一大半，全身也有劲了，走路也精神了。在我们以前的观念中，不吃饭是反科学的，也是会饿死人的，所以不敢轻易尝试，通过自己切身感受，这一下让我相信辟谷养生是吸收自然的能量，补充能量，不是饿肚子。我终于理解了，辟谷养生对人体有特别的功效。

我的病一言难尽，可以说我不幸的，也是幸运的。3年前(就是我61岁的时候)出了一次车祸，31人，就剩下我一个。当时我用强烈的信念力，相信自己不会死，没事的，让自己幸存了下来，其余的30人不是死了就变成植物人了，当然我也受到严重的创伤，手术过好几次，可留下了症状，行动不便。

幸好这次参加了丁志明老师辟谷养生培训方法，辟谷期间，他教给我的用自然能量来修复自身的方法，奇迹的在3天之后，我能走路了，多么高兴和激动。老师教给我的方法是多么的奇妙，我从内心非常的感谢他们。

二位老师为我用能量催眠和辟谷养生调理，取得了非常显著的功效，让我对生活又充满信心。我能得到几位老师的调理，我特别高兴。在调理期间，由于我经济状况不好，他们就免费为我调理，还让我住在店里，多么让我激动，我感恩自然，同时感恩几位老师为我辛勤的付出。

虽然我在家也简单地走路，走得不长腿就会很痛，可能是我经络不通，淤积毒素过多，身上异味很重，老师除了能量催眠调理，同时让我辟谷来调理身心。辟谷4天之后，排除了毒素，成功减肥了8斤。

我是20xx年9月18号我参加了自然辟谷养生调理，在老师的独特的指导下，通过信息能量点穴封穴、通经补能量、能量催眠，让我进入了良好的自然辟谷养生调理状态，当时体重是77.6公斤。

我年纪大，又遭了车祸，身体病多，练习辟谷方法和五行能量采集调整五脏，同时老师为我加能量通脉补气调理，第一天状态很好。

9月19号第2天，状态很好，中午的时候体重就下降到75.6公斤。

9月24日，体重到了72公斤，排了宿便，排除了病毒，颜色黑，感觉身体轻快了，腿不痛了，平时走路困难，只能走一点点，现在能走很远了，腿也不痛了，同时体会到的能量进入体内的感觉，感觉人和大自然合为一体了，同时进入了深度的催眠状态，看到了人体潜能内气，其景美不胜收，我也感觉到了老师能量调理在我身体走动。

我接受能量催眠，补气调理，身体一下轻松了，精力充沛了，精神焕发了。由于我是农村人文化不高，想说还很多，感觉也深，此次总减体重11斤左右，可是却无法表达出来，因此我非常感谢老师给了我健康的身体，所以我特别感谢老师，感谢各位朋友，在此分享我的养生减肥的真实体验，我的手机是，我可以用自身实际的事实来引导有缘分的朋友参加辟谷养生的学习!

主题分享防冰抗冰经验心得体会总结篇十

每一个公司的客服部都好像是一座桥梁，承载着公司与客户之间的沟通协调工作，如何做好客服的工作呢？下面是本站带来的怎样做好客服工作心得，欢迎大家阅读。

每一个物业公司的客服部都好像是一座桥梁，承载着物业与业主之间的沟通协调工作。客服部就像是物业公司的一扇窗，业主可以通过这扇窗感受到物业公司的服务质量与人员素质。由于客服部和业主打交道的机会最多，所以我在实际工作当中及不断的学习下总结了几点做好客服工作的心得如下：

首先，要真诚。用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，他们同样也会对你以诚相待。服务宗旨是“用心于人，让服务无所不在!”。无微不至地关怀每一位业主，并非一件简单的事情。除了关心与物业费有关的事以外，还要关心业主的生活和心情。业主的每一件小事都要记在心上。为业主解决实际生活中的小麻烦，会拉近你与业主之间的关系，慢慢地你会发现，他们会越来越愿意与你沟通，渐渐地你们就会成为朋友。客服工作实际上是一种很繁琐的工作，你必须清楚地记得关于业主和你讲过的每一件事。只要你是有心人，就一定会赢得业主们的喜欢和信赖。

其次，讲原则。当你和业主关系已经非常好的时候，一定不能忘记做事一定要讲原则。任何一个物业公司都有最起码的制度和标准，虽然要尽全力去满足业主的各种需求，但有损于其他业主或物业公司利益的事就一定不能满足业主。该讲原则的时候，一定要坚持。对待所有的业主都要公平、公正，用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。

其三，敬业。每一个物业客服人都应感到肩负着一种责任。物业管理影响着多少人的安居乐业。一个好的物业公司可以为业主创造一个良好的生活、办公环境，有了好的环境才会有好的心情，所以，每一个物业人都要有一种敬业精神，为小区的良好生活尽自己的一份棉薄之力。

其四，规范。为了给业主提供优质、高效的服务，就必须规范客服部的工作流程，遇到各类问题要有统一的处理方法，大多是报修或投诉类的问题。只有规范，才能专业。如果做事不按流程来做，必然导致无条理，无章法，从而大大降低工作效率，问题处理不及时，就会引起业主不满，从而影响物业公司整体对外形象。

其五，专业。看起来，客服部似乎就是接接电话，收收费。可是一个称职的客服员，一定要具备全面的与物业相关的专业知识。对于其他部门的情况都需要非常了解。对所管物业辖区的公共设施、设备运行的基本原理、简单的操作规程必须掌握。平时遇到常规性问题就可以做出一个自己的初步判断，减轻工程人员的负担，尤其是遇到突发事件时，能起到一个临时处理、组织、协助的作用。

其六，配合。物业公司各职能部门一般有工程部、安全部、保洁部、客服部等。各个部门之间的及时沟通协调非常重要，有些工作需要部门之间相互配合。比如，保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况应及时向工程部反映，工程人员则立刻采取相应措施，以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能。客服人员接到业主的有关信息都应及时反映到相关的部门，做好解释处理工作，有些工作的完成需要各部门协助，所以，与各部门的配合非常重要。

我感觉客服工作是打开业主心灵的一扇窗，当然除了我上面谈到的几点以外，在做好客服工作同时还应该有很多值得我去思考和学习的地方，这需要在以后工作中不断地总结和吸取经验。

一般做客服也是在做销售，一提到销售工作，就或多或少都分为三个阶段：售前服务，售中服务和售后服务。当然这三个阶段之间就是很自然就过度到下一个阶段的，不会有很明显的界限，怎么样做好这三个阶段的工作，就等于做好自己的客服内容了。

有询盘必有回盘，怎么去回盘呢，其实在淘宝上一般都是一口价的，讨价还价的情况还是少有的，不过呢，对于一部分的买家，确实很喜欢我们家的宝贝，可是加上运费后确实在对方来觉得是有点小贵，这个时候规定是死的，人是活的，主要一点是买卖开心。然后尽可能的包邮。不过有的买家又觉得就算包邮也觉得有点小贵，要求再砍个几十块。这个时候怎么办呢，您可以这样说"亲，我们一般是不议价的，如果您确实是很喜欢，最多就是包邮然后少10块那样.如果您觉得可以就拍吧，我只能帮您帮到这了。”如此在不亏钱的前提下稍微的顺从一下买家的意思，让交易顺利达成。当然，这种情况不能时时有但允许偶尔出现。

最后呢就是要做买家付款后的工作了，我也从别的卖家那里买过宝贝，当我付款的那一会儿我就想着快点拿到我的东西，最好就是马上，心情真的是非常激动呀，所以呢这个发货速度一定要跟上，如果发现货没有情况一定要及时跟买家联系，跟他们讲没货发了，或者要到什么时候才有，看对方是否能等等。

以上两点则是本人觉得做为客服人员最基本要求要做到的，然后不要做的昵则是以下内容。

一方面不要直接切入主题就说“你要买什么?”“你是不是要买鞋?”“你是不是来买东西?”这些话语太直白了，也不是很有礼貌的说法，这让买家感觉很反感，心情上就会大打折扣的。另一方面，当面对来讨价还价的顾客的时候不要用犀利和语言相对，买卖自由，你情我愿，只要是在没有伤及我们自尊心其他信誉方面的前提下，我们都应该尊重对方行为。从头到那尾都要以微笑面对每一位来到自己小店的买家。

终于写好了。这些就是我个人丛事三个月客服的个人心得，总结的不是很全面，希望亲们给以补充一下，希望我们一起能在淘宝这个环境里把这份简单而又神圣的工作做得更好，更远。同时也祝亲们生意兴隆。最后自己鼓掌，以示鼓励一下。

我于xx年x月28日正式在客服部工作，试用期三个月。

时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的。

岗位职责。

等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过x月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作情况及。

心得体会。

做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

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