线上生鲜零售培训心得体会范本 生鲜培训心得体会怎么写(3篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关线上生鲜零售培训心得体会范本一

【活动一：超省行动 大牌返场惠】

活动时间：11月13日-11月19日

活动机制：将用户需求量大的商品返场销售力度依旧，清理库存，再次拉动销售

活动规则：

1、针对双十一期间，过多备货造成库存积压的商户开展；

2、商品优惠保持与双十一一致；

3、活动选品以开放平台商品为主，包括服装、百货、钟表、家居、建材等

【活动二：满千返百/满千降百 】

活动时间： 11.7—11.12

活动内容：购传统大家电（彩电、空调、冰洗、厨卫等）单件商品满1000元返100元礼金券，购3c品类（电脑、通讯、oa等）单件商品满1000元返50元礼金券，以此类推，上不封顶。特价机不参加。

双十一线上促销活动策划方案范本（篇六）

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折——全场5折

2、买赠——目前只针对0055#单品（赠品待定）

3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥、50￥

注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配

5、秒杀

注：

①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。

②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置：

b、活动内容：秒杀，

目的：活动氛围的营造

秒杀活动费用预算：

二、流量计划

流量构成：

1、预热期间时间：10.06—11.10

2、活动进行时间：11.11

工作内容：

钻展

1、投放位置：新首页首焦、首页banner。

2、流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。

直通车

1、投放产品：店铺首页推广。

2、投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等。

3、直通车活动：首页热卖单品。

淘客

主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源；

搜索

1、热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2、标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。

店铺联盟

1、联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

2、商家数量：至少4家。

微淘

推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

微博

1、推送内容：店铺促销；单品促销；

2、推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。

3、广告设计：设计发微博的产品广告。（流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放）

三、客服及微博、微信计划

（一）电话回访

a、重点客户的回访（500元以上）

b、一级顾客的回访（300—500元）

会对顾客进一步的分类

a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）

b、10.21———11.1开始对一级客户的回访（200—500元以上）

内容：（电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴）

备注：

1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类

2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

（二）短信沟通（客服主管）

a、周五发（11.4）（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

b、周三发（11.6）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

c、周五发（11.8）一级顾客的短信（200—500元）

d、周六发（11.9）重点顾客短信（500元以上）

e、周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

（三）邮件沟通（设计部）

a、周三发（11.6）（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

b、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的.相关活动。我们参与双11的相关宝贝！

（四）微博

a、冬装上新在微博的宣传。

b、微博内容————怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的。

c、微博—————穿衣搭配知识的普及。

d、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。

e、双十一店铺活动上线预热开始。

f、我们的原材料，产品方面的一些优势。

g、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相。

有关线上生鲜零售培训心得体会范本二

尊敬的家长朋友们：

鉴于目前新冠肺炎疫情形势严峻的现状，为最大限度保护孩子的身体健康和生命安全，且将疫情对教育教学工作的影响降到最低。根据《xx市教育局关于做好20xx年秋季线上教学工作的通知》（x政教发[20xx]170号），我校全面启动七年级线上教学活动（线下复课的时间，学校会根据上级文件具体通知），努力实现老师离校不离教，学生停课不停学。

为了让孩子居家学习能更加有效，现将线上学习注意事项及要求作如下温馨提示，请您与孩子仔细阅读并积极配合。

学校保障

20xx年秋季学期xx十一中

线上教学实施方案

为深入贯彻落实上级疫情防控工作重要指示精神，做好线上教学工作，根据《xx县教体局关于做好20xx年秋季开学线上教学工作的通知》（x政教发〔20xx〕137号）文件精神，特制定我校线上教学实施方案。

一、指导思想

以习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话重要指示精神为指导，统筹安排教育教学各项管理工作，保证线上教学顺利进行。做到“技术保障到位、课程设置到位、教研组织到位、课堂教学到位、课后评价到位、学生管理到位、家校融合到位、组织督查到位”八个到位。确保疫情防控期间教[]育教学工作有序推进，确保不增加学业负担，巩固好“双减”“五项管理”等工作成果。

二、组织机构

（一）领导小组

组长：xxx

副组长：xxx

成员：xxx

（二）工作小组

组长：xxx

副组长：xxx

成员：教研组组长、各班班主任、各科任教师。

下设技术保障组。

技术保障组

组长：xxx

副组长：xxx

成员：xxx各教研组组长、各班主任

三、教学平台和教学模式

㈠教学平台：腾讯视频会议和钉钉软件

㈡教学模式：

1、以学科教研组为单位，进行班级联播。

2、任课教师对照课程表和相应时间点进行上课。

3、上课内容分为：发起签到、讨论、直播互动、测验、作业等。

4、课后发起作业或考试。

四、工作职责

1、建立各级工作群

（1）学校工作群：许校长负责学校的整体安排，解决突发问题。

（2）教研组群：教研组长组织老师集体线上备课、准备资源等。

（3）班级群：班主任组织本班学生和家长入群。

（4）班级钉钉群：班主任组织本班家长按时入群。

（5）技术保障群：xxx老师负责老师和学生遇到的技术问题。

2、技术保障组职责

（1）组织老师参加钉钉平台使用培训。

（2）保障科任教师能顺利进行线上授课、及时解决老师们授课中遇到的硬件问题，并做好技术指导。

3、教研组职责

（1）进行网上集体备课，参照平时上课要求，按线上教学课时安排教学内容。

（2）教研组长审核教学内容的合理性、科学性，保障线上教学效果。

（3）各教研组组根据学科线上教学的进度和课程安排，在了解学科学情的情况下，统筹教学任务，合理安排教学进度，继续完善实现线上教学的内容、方法与互动、评价的落实。

（4）恢复线下教学后，要精准分析学情，对学生居家学习情况进行全面摸底，对学习质量和效果进行诊断评估，调整优化教学进度和组织方式，抓好补缺补漏工作，加大对学习困难学生的帮扶力度，做到线上教学和正常开学后的教学有效衔接，确保教育教学质量

4、工作小组职责

（1）关注线上教学运行情况，跟踪老师教育教学和学生学习存在问题并及时予以解决，实时调整。线上教学期间，要通过网络数据统计、“入班”听课等方式加强学习过程管理等。

（2）班主任要指导学生合理安排作息时间，加强体育锻炼，保障学生身心健康。要加强家校联系，引导家长积极做好家校共育，努力为学生在线学习创设良好家庭环境，为孩子提供在线学习所需的硬件设施。指导家长按照线上教学期间的作息时间表，做好学生在家学习生活的管理和辅导，督促学生按时参加网络课堂授课，关注学生作业完成情况及电脑使用情况，特别要做好孩子手机管理。协调家长严格督促落实学生线上学习，努力让所有学生都能跟上学习节奏。引导家长重视做好孩子的思想教育、身体健康和心理健康指导，指导孩子保持良好卫生习惯和健康生活方式，调整好饮食，同时安排充分的运动、休息、睡眠时间，切实提高自身免疫力。在网络课堂课后，要注意督促孩子开展眼部保健活动，保护好视力。

（3）要加强对参与疫情防控医护人员子女、随迁子女、留守儿童、困难家庭子女等特殊学生群体的关爱和指导。对于一些因特殊原因无法做到家校网上联动进行在线学习的学生，学校要妥善安排其他方式“一人一策”予以指导辅导，做到一个都不能掉队。

五、实施步骤和方法

1、课程内容及时间安排

每天线上学习时间不超过180分钟，作业完成时间每天不超60分钟。

2、网上集体备课议课流程

以教研组组为单位，分解任务，确定单元主讲老师；主讲老师围绕课程核心素养，确定教学目标，教学重难点，编写电子通用教案，制作课件，合理规划课后作业；主讲教师在本教研组微信群上传教案、课件等资料，学科教师阅读理解教学思路，然后进行集体议课，也就是第二次备案，集众人智慧，设计好每一节课。

3、网上课后作业布置流程

网上作业是检查学生在家学习效果的重要途径。传统微信布置作业的方法不能即时反馈学生作业的完成情况，所以要求所有老师都必须通过家校本布置作业功能布置线上作业，主要以选择题、填空题、简答题可以自动批改，并生成答题数据统计表。复杂的大题学生可以拍照上交，老师需手工批阅。

4、家校监督流程

班主任、科任老师每天定时在家长微信群发布学生作业完成情况，督促家长监督学生的学习情况，按时完成作业；对一直没上线的学生班主任应通过微信或打电话的方式告知，及时了解未上线的原因；家长要在家监督学生学习，时刻关注班级群微信动态，提供必要的学习装备（手机、平板、电脑），在一天学习任务结束后要及时收回这些装备。

5、技术支持流程

技术保障组，提前研究网上授课等技术流程，对全体教师进行培训，要求能熟练掌握授课、布置作业等网络课程操作流程，老师们遇到问题可以先向他们求教。

6、线上教学资源建设

（1）目前校外的教学资源十分丰富，教师应选择应用优质资源辅助实施线上课程，组织和选用教学资源（包括课件、习题以及相关阅读材料、视频等）时要精心选择，所选资源应充分考虑与学生的学习能力相适应、与教学内容的匹配度以及在激发学生学习兴趣和促进学生学科思维发展中的作用。建议优先选用以下学习资源平台：

①xx中小学网络云平台（/）；

②xx教育资源公共服务平台（/）；

（2）各教研组要以线上教学为契机，把学科教学资源建设作为校本教研的重点内容。应搜集包括教材、学习资料、加工后的知识内容、已有的课件、录像、动画、声音、存放于教学云资源中心的素材和现场直播的可视化素材等，加快健全完善学校教学资源库。要根据教学任务的需要，重新组织有用素材，动态生成如微课等直播或录播内容。组织学生通过观看视频、做练习、小组交流和讨论等形式完成学习任务，把线上教学与居家学习有机结合，构建高效的线上教学模式。

六、注意事项

1、科任老师要布置每天的学科学习任务。

2、学生必须每天在钉钉上进行考勤打卡签到。

3、禁止发布与学习无关的内容。

xx县第十一中学

家长助推

1、合理安排作息时间，做到规律有序生活。

请家长按照学校的课程表，与孩子共同制定居家学习作息时间，保持合理有序的作息节奏，制定好学习计划，科学合理利用时间，培养孩子们良好的学习生活习惯，学会适应，学会自我管理。

2、减少打扰，创造良好学习环境。

学生的网课环境需要安静。降低外界干扰，减少电子设备、饮食娱乐及其他与学习无关的物质条件的影响。保持网络畅通。

3、密切家校协作，有效利用教学资源。

为满足孩子的学习需求，学校将充分利用优质教学资源，按照推送资源、学生自主学习、教师在线直播答疑、相应反馈等环节指导学生在家有规律学习。请家长为孩子提供安静温馨的学习环境和线上学习的终端设备（电脑或手机），提醒并督促孩子按时参与，积极与教师互动交流。

4、制定电子产品使用规则，科学引导孩子使用电子产品。

家长要做好孩子电子产品使用时长的监管，指导孩子规律作息。除线上学习时间外，尽量减少上网时间，杜绝孩子沉溺于手机或者电脑游戏，注意保护视力。

5、帮助孩子改善情绪，树立良好心理状态。

请家长关注孩子的心理状态，在家中注意自己的言行，营造温馨和谐的家庭氛围。如果您觉得孩子在心理方面需要帮助，请及时与孩子沟通疏导。

6、重视体育美育劳动教育，养成健康生活方式。

居家学习期间，请督促孩子每天有计划进行体育锻炼，争取每天运动一小时。运动可以增强孩子体质，提高孩子免疫力。同时，重视美育、劳动教育的开展，有效促进孩子身心健康，排解孩子不良情绪。

孩子努力

1、调整好心态。

上网课的心态要和在学校上课一样，家里就是校园，屏幕就是教室。网课期间要远离游戏。

2、穿着不要随意。

上课的时候不要拿着手机或者开着电脑在屋子里乱转。不要在被窝里上网课，不要边上网课边吃饭，更不要在被窝里吃着饭上网课。

3、早睡早起。

网课开始前5到10分钟整理好书桌和仪容仪表并签到。

4、认真听讲，不懂就问。

要隔空回应老师，就算老师不互动你也可以自言自语几句，比如对呀、明白了、记下了等等，这样一来可以有效地保证你的脑子跟着老师走，避免走神。

5、课下按时按质完成作业。

温故而知新，可以为师矣！课后一定要及时巩固复习，做到举一反三。

6、充分利用课堂间隙锻炼身体。

下课的时候让自己的身体缓缓，放空大脑，站起来活动活动才能保证下一节课的效率。

7、不逃课，不随便请假。

十一期盼

亲爱的家长们，xx县第十一中学时一所年轻而有活力的学校，十一中人满怀信心，充满斗志，我们不希望因疫情而荒废孩子的学业，我们愿与您携手，同舟共济，共克艰难。请家长在线上教学期间，多关注孩子的学习状态，呵护孩子的心灵世界，将包容、欣赏、鼓励、督促并用。让孩子既能体会家庭的温馨，又能懂得责任与担当。

让我们期待疫霾散尽，春暖花开；

让我们盼望孩子返校，静待花开！

有关线上生鲜零售培训心得体会范本三

受疫情影响，各类学校推迟学生返校，采取“停课不停学”的方式，在线上教学。我们学校的教育工作也做出了相应的改变。这学期对于社会，对于家长，对于老师，甚至对于学生是一个重大的考验，对于我们这些从来没有过网络授课经验的老师来说，也是一次挑战。从3月2日至今，根据学校的安排，已经进行了一个多月的线上教学，现将自己的线上教学情况总结如下：

凡事预则立，不预则废。为保证线上教学顺利有序进行，在3月1日之前，根据本学期线上教学任务，准备好教案、个人教学计划、线上授课计划。

线上有很多优秀的课程资源，比如“智慧树平台”、“国家中小学网络云平台”、“镇江好老师”等等，经过筛选后择优推荐，引导学生进行学习，有利于提高学习内容的质量。

1、线上答疑。鼓励学生跟着线上教学视频的进度学习，如有不会的问题及时提问，教师及时进行线上答疑。

2、线上视频内容补充。教师课前需提前认真学习教学视频，对教学视频中讲解模糊或与教材不太衔接的地方，按知识点汇总好发给学生，供学生参阅。

3、坚持每天要求学生将自己的实训作品上传课程群中展评，教师根据学生上交的作品，了解学生学习情况，并针对问题提出点评。同学之间亦可参考他人作品，了解自己作品的不足。

4、对同一个问题，如涉及多人提问，则在群里进行总结回答。

5、为了解学生的线上课程学习情况，每次课后都会给学生布置作业或实训。并要求学生将作业或实训结果上交，教师根据学生的作业或实训完成情况及时进行点评。

1、利用学习软件鼓励学生跟着线上教学视频的进度学习，如有不会的问题及时提问，教师及时进行线上答疑。

2、由于线上教学无法像现场教学那样看到学生的学习情况，因此每次课都要求学生在学习过程中做笔记，并将学习笔记上传至个人群相册。

由于网上授课初次接触，网上教学经验不足。随着网上授课的不断推进，教学经验的不断积累，课后勤于反思与总结，各类问题一定能迎刃而解。作为教师的我们，一定会为了学生尽自己最大的努力去行动和摸索。

1、加强课堂监管力度，及时提问，及时反馈。

2、多与学生沟通，及时了解学习情况

3、多在作业批改时回复一些激励性的语言，鼓励学生积极完成任务。

停课不停学，隔空不隔爱。相信经过我们的努力，在全国抗疫期间，我们也能创新教育思路，提高教学手段，完善教学方式。线上教学在继续，老师学生的学习在继续，希望疫情赶快过去，期待与学生见面。