从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
最新美发教程第二集心得体会范本一
乙方:
甲方因业务需要,在本着平等、公开、自愿、互惠互利的前提下,聘请乙方为甲方 店员工,为顾客进行美发服务,达到甲乙双方双赢的目的。具体合作事宜如下:
1、乙方需认真细读此合同,待签署后,本合同书自动产生法律效应
2、本合同于 年 月 日正式生效,至 年 月 日止。如到期乙方提出续约,则另行签署此合同。
3、合同期内,乙方作息时间必需按照甲方规定安排,如有迟到、早退、正常工作日不上班(未批准请、休假)、不按规定休假者,甲方将按相应规章予以处罚。
4、乙方工作模式由甲方设定,乙方需按甲方设定之工作模式开展工作。工作中如有顾客投诉、返工、工作不专心、服务态度差、不按时到岗或擅自离岗、不服从主管或经理调度、和同事不团结者,甲方有权依据公司制定之奖罚制度对乙方实施相应处罚。
5、乙方合同期满离开公司,(至少三个月内)不得在甲方经营店两公里范围内同性质之经营店工作。
6、甲方根据乙方工作性质及能力,提供相应之技能提升。帮助乙方学习成长。
7、合同期内如因其它原因需解除合约,甲方将扣除乙方当月之住宿、餐饮以及水电等工作外开支。
8.为保证甲乙双方的利益,乙方受聘上岗前或(上岗后以每月扣去一定金额的方式)需向甲方缴纳 元人民币风险金,待甲乙双方顺利履行完合同后,再予以退回。如合同期内乙方未按正确程序请辞离职,甲方将没收此保证金。 乙方:
本人已详细阅读了此合同书的内容,深入了解了在合同期内本人应该尽到的责任与义务、奖罚制度与提成。本人接受此份合同的所有款项,如有违反,甘愿承担责任。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份。如有未尽事宜,则经由双方协定修改。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新美发教程第二集心得体会范本二
今年为取消五一长假后的首个五一节,三天的五一假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。
一、活动主题:“缤纷五一,五大惊喜大放送”
二、活动日期:4月26日-5月8日
三、活动目的:
1、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;
2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3、让顾客产生好感,提升品牌形象。
四、活动内容:
惊喜一:每天前5名,低至5.1折
想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1折优惠。
惊喜二:消费满168送51,消费满480送150
一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;
一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。
惊喜三:加“51元”=“88元”
活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美发产品可以优惠37元,具体参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:夏日套餐精选,美丽更精彩
2、xx烫280元+xx染280元+xx护理65元原价625元,活动优惠价420元
五、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体xx烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
惊喜二解释说明:
1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸引顾客两个月内回头消费;
2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日-7月18日;
3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券,消费满480元或充值500元送150元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。
惊喜三解释说明:
1、惊喜三用加51元的可以购买88元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖销售;
2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价88元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“xx元”的爆炸贴,顾客买单满80元时接待人员提醒顾客可以加51元购买88元的产品;
惊喜四解释说明:
1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,提升营业额
2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;3、已经上了美容项目的分店可以以美发+美容项目套餐或美容套餐的方式进行;
4、套餐的设定以2-3个为适宜,套餐的设置以“夏天养护/夏天美”套餐为概念。
备注:
针对以上五大惊喜,各店可根据本店经营方面的实际选择2大惊喜作重点的主推,同时按主推的轻重来进行惊喜一至五的排序。另外,针对部分平时客数少,客单价不高的分店可以参考下面活动项目替换以上五大惊喜中的一项。
如:惊喜
xx:清爽一夏,超值发型设计卡100元/5次
5次发型设计200元,超值发型设计卡100元5次洗剪吹,省100元
解析说明:
1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消费;
2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调整;
3、发型设计卡10月前使用有效。
发型设计卡的正反面样稿:
请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容,选择发型设计卡的分店可参考“尚艺五一促销广告方案二”进行修改调整!
六、活动的宣传:
1、短信通知:短信提示在活动前4到2天发送
a.短信内容(发本店会员用):“缤纷五一,尚艺xx店五大惊喜等着您,消费168即可送51,另有多重优惠连环送,详情请电8000008或亲临本店”
b.短信内容(发外部顾客用):“缤纷五一,尚艺五大惊喜等着您,消费168即可送51,另有多重优惠连环送,尚艺美容美发连锁机构xx路xx店8000008”
注:发外部顾客可通过购买信息公司的移动/联通的用户平台发短信广告。
2、户外派单:(详看附件)
a.派发时间:活动开始前3天开始
b.派发地点:分店周边范围1000米以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。
c.派发办法:分店主管带领员工大量派发,并监督员工派发数量和质量;
d.派发话术:您好,我们尚艺美容美发“五一”节搞促销活动,有五大惊喜优惠,如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容,介绍本店的具体地理位置。
3、dm单页夹报:
与报纸的投递站联系,选择在投递往店铺周围5公里内的楼盘小区、居民区的报纸夹促销活动的宣传单页。(注:店铺顾客资源有限,尚需吸引更多顾客的分店可选择dm单页“夹报”的方式,但夹报不要选择在报亭/报摊销售点的“日报类报纸”夹报,最好选择报纸的投递站合作)
七、活动现场布置:
1、门口:
1)、海报/x展架:店铺门口显眼地方放置活动内容“x展架”或悬挂/张贴活动内容海报;(详看附件)
2)、横幅:门口拉“缤纷五一,五大惊喜大放送,低至5.1折,满168送51”内容的条幅(条幅建议用灯箱布材料);
a、布条幅的设计效果:
b、灯箱布条幅的设计效果:
2、店内:
1)、海报/x展架:前台收银旁放置活动内容“x展架”,店内显眼的位置悬挂五一活动内容海报;(详看附件)
2)、活动产品/项目:前台显眼位置放88元左右的产品,产品上贴“88元”或是涂上“xxx元”爆炸贴标签。
八、活动培训及活动执行要求:
1、店长亲自主抓培训,向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项“惊喜内容”的思想,务必让每一个员工都清楚了解活动的相关内容;
2、加强员工活动推销观念,重点以五一五大惊喜优惠来吸引顾客,并适当向其主推五大惊喜当中的重点主推活动内容;
3、店长根据pop海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法,并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;
4、店长根据的方案调整,对员工进行相应的话述培训;
5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品,并提炼产品的卖点,特别是着点突出顾客夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点,做好外卖产品推销的培训;
6、店长活动前一天定好五一活动期间的营业目标,把目标分解到个人,同时分解好店的每天总目标,每天晚会/晨会上主管或店长对当天/前一天的促销活动情况进行
总结分析,指出不足之处这,对完成好的适当的表杨,差的批评;
九、费用预算
1、dm宣传单页(详看附件)印刷制作费用:5000张=1000元
2、现金券印刷费用:=150元
3、dm宣传单页夹报派发费用:xx=300元(全部自已员工派发可省此笔费用)
4、促销海报、爆炸花、x展架、横幅等制作费用:=200元
最新美发教程第二集心得体会范本三
今年有段时间我思考了一下自己和目前社会的情况,我发现自己对美发行业感到由衷的热情,对发型设计,造型很有兴趣,所以在思索了一段时间后,我选择了这个行业。
我选择了一家在我们这相对大型的美发店,开始了我人生中的第一个行业,在这做学徒,我们都有自己的师傅,师傅很好,也很愿意教我们。在这里主要工作的几个等级,也是发型里的主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。
我刚来这里的时候,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,按摩等,以前以为这很简单,师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术,我决定好好学习,早点成为助理。
在这里学习了半个月,在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。
工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。
在那里的时候感觉时间过得真快,一眨眼半个月或一个月就过去了,可我遗憾的发现在这段的时间里,我没有进步,师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多,有点难以适应现在的生活,一个忙碌的生活,每天都很累。现在的办法就是坚持了,坚持下去就是胜利。加油!
我记得那时候又过了一段时间,我感到了迷茫,因为我发现了很多真相,我在这个月里没有了以前对发型设计的好奇,兴趣也淡了很多,我好几次问自己是否真的爱这个行业,我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里,懂的好少,总是能在同事里知道一些我不知道的,因为我真的懂的太少,对这个社会好陌生。
我现在想在不同的行业多去了解一些知识,我想2至3个月换一个工作,让我去不同的行业做一些不同的工作,这样可以多去了解一些知识和这个社会。
就因为那时候出现的很多问题,使我动摇了。终于走到了尽头,我放弃了要成为发型师的梦想。在这2个多月里,虽然没学来什么技能,但我觉得还是有收获的,对社会的认识和了解,现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力,我开始思考未来,我会成为什么的人?永远为别人打工么?不,我要自己当老板!所以我现在要努力,要比别人更努力!
对于那段时间的实习,我感觉我是失败的,因为我根本没坚持到最后,退缩了。但我又觉得这也是一种收获,多了一些对自身的认识和对社会的一种认识,也让我明白很多道理,在这个社会我懂的太少,需要学习的太多,但我一定会努力的!
最新美发教程第二集心得体会范本四
转眼之间,2019年即将结束,回顾这一年来的美发助理工作,感触很深,收获颇丰。这一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面为我美发助理工作这段时间做总结:
在美发助理工作的过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这一年工作中给我的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这一年的工作,并结合美发助理岗位工作的实际情况,认真学习的美发助理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
在美发助理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发助理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据美发助理工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成美发助理岗位工作的任务。工作以来,我经常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。
从大学校门跨入到美发助理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么。
这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现的价值。工作期间,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。
优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对美发助理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
最新美发教程第二集心得体会范本五
一.开店背景分析:
1、地理位置选择
(1) 选择中高端的住宅区,优势:附近的人群收入较高,很多吸引顾客的
战略较容易实施,消费水平越高的人群,更注重健康和保养,也有足够的消费能力买单。
(2) 一般这种情况都是大家价位都差不多。我们可以以特色项目和服务来
增值吸引并留住客户(其实新开的店需要一个过程积累和成长,现在确实最需要的是客源)
2、 定位分析
通过媒体报道的一些案例,如力士、多芬洗发水铅超标,甲醛超标导致顾客、存在安全隐患,以及多次报道美发店使用劣质洗发水、护发素等新闻,表明观众对日常用品的担忧加剧。而对于现当代女性而言,美丽不仅是她们所需要的,健康、养生对于她们也非常重要,但并没有过多的时间打扮和护理自己。另外,日本四十几岁不老魔女的水谷雅子面容如十几岁年轻人,在日本某杂志举办“美魔女”的千人海选中,她凭借着靓丽的外表脱颖而出,一举走红,被网友称为“不老仙妻”,人们关注她的热度,自xx年始至今,依然不减,追求不老旋风席卷东南亚,至今热度不减,说明美丽是女人永恒的追求,只要消费能力足够,她们都会很容易为美丽失去理智。基于上述两点,美发店定位为二点:一、美发与健康养生、个人形象设计相互搭配结成套餐;二、多年收集三万美容秘方(网上大把)加上聘请中医为顾客定制个人护发结合养生或者养颜套餐,坚持健康、无化学污染,打造不老美女为主要卖点。
二、开店策划
1、设计优惠券、菜单:
按照普通套餐(剪发+一般纯天然护理+一套发型设计)——贵宾套餐(剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计)——vip套餐(剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书)——至尊套餐(剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感问题咨询几套情感问题解决的书)设计,配合各项活动。
2、宣传造势
(1)合作宣传
按照店的定位设计,锁定爱美的、注重健康并具有一定消费能力的人群集中的地方中高档的:服装店、化妆品专卖店、鞋店、健身房等,按消费能力发放不同的优惠券,时间限定为开店时间的一个星期至一个月皆可。提议:可以和网络红人合作,特别是解析情感问题的达人合作,比如杨冰阳,著名的感情专家,现在在寻求合作中,可以定制她的书赠送vip以上客户、请来开专家会等形式合作,并借此合作推销美发美容产品。(此类合作可以长期实行)
(2)制作宣传片海报
宣传片内容(也可做宣传文章):1.当美丽消散,女人身边总会出现很多可怕的
问题:变丑、被嫌弃、小三出现、离婚······配合这些词语(出画面:白发苍苍的老女人,被男人推开、妻子看到老公抱着别的女人痛苦的表情)
2.可是你相信吗?这些女人已经40-60岁了(配合出现水谷雅子、井
上和子等不老魔女的图片,并大字表明岁数)
你也可以和他们一样
3.快来美发养生坊吧,这不仅仅是一家美发店哦
4.不要铅污染、甲醛超标的美发产品(配合类似的新闻,标题打大,
内容不必很清晰,如类似报道,报纸图片叠加的形式)
4.用最天然的方式,还你以秀发,但不仅仅是秀发;你最贴心的个性
养生伴侣,让你与健康、美丽相伴一生。
5.扫码更多优惠。
海报:1.标题《意外》
2. 青春永驻
3.个别不老魔女照片,下标岁数、简介
4.美发养生坊
5.助你实现冻龄美女的梦想
6.了解详情扫码(qq群、博客也可,扫码后出现宣传文字,以及各类产品内容)
(3)开店宣传
1.体现专业性,让顾客钦佩技术
在店面前或者人流较多的广场等进行专业肤质评价和造型测评,我们不只是理发师,我们是您的美容美发顾问!
【具体操作】:建议一上来先面诊——顾客对于针对自己的知识和建议非常有好感。对顾客提出的量身打造和针对自身的问题,要认真耐心的回答,热情推荐
【后续发展】:不只是在搞活动时做,平时每一个顾客都要这么做,才能留住顾客和口碑。
【服务强调】看人:一切的服务必须跟上。全心全意,程度参考客服人员的办事方法,所有的服务绝对不能流于形式(曾经遇到过肤质体质测评,就问了一张表上的问题完事——让顾客怀疑你只是要留下信息而不是服务)。
2.养生专题:那些年我们应该知道的养生知识
来一次“养生”的美容美发之旅吧!你会带着优秀美发产品做出来的发型和一肚子专属于您的养生知识回家!中途会有美发顾问来指导和解答您有关“美丽”的一切疑惑!
★送赠品,但要有创意:根据顾客体质和内部调理问题,来送一些对症下药的水果和食物等,在送的时候要对顾客讲明其问题和调理方法,而xx水果或干果具有xxx效用(送水果而不是小礼品,更节约成本,而且让顾客贴心,这是创新之举)
3.办会员卡即送“顾客盘发造型+精美发饰装饰”教程!!!(就是教如何在现有发型下,通过发饰的帮助来绑辫子或法式发髻等)【流行美——也是通过这种服务来推销发饰】
这个活动完全可以持续长期,消费到一定程度的会员顾客可以定期享受服务。
4、送体验卡,可以结合团购网来做
客户口碑宣传力量大,拓展客源可以送体验卡【一定是特色项目的,最招牌的】
5.家庭卡,如果好的话可以长期办
一张卡,全家人的美容美发专家!开业期间办卡送一张全家福合影(几寸看预算定)!男士可享受理发和修面,女士可享受理发和互脸,小朋友理发。这样一网捞3个人,绑定在一起了,即贴心又便捷还有优惠。
6.播放宣传片,悬挂海报、发放宣传单(附近的繁华商业街和小区发传单: ★功能型宣传单:让别人舍不得丢,这样就扩大了知名度,如发型优惠劵(参考kfc的优惠劵)、上面印着日历、时尚知识(比如十大著名香水介绍)、生日星座资料诞生石等(参考教辅机构发的宣传单上有元素周期表,学生就会留着)。 ★实用式宣传单: __、信封。虽然成本可能会增加一点,但是总比一大堆全都被扔了好。)
7. 同城最有名的网络论坛:企业版和生活休闲版发文
每个城市一定有一个最知名的市民论坛——由亲身经验得出,论坛的推广浏览量能够带来非常大的本地客户群体,但注意一定不要广撒网,最著名的那几个论坛足矣。
企业版:介绍公司的各种创意和成果(吸引人的永远都是不同的)
生活休闲版:发一些有关时尚创意素材、时尚知识、“达人教你学化妆”,“美容养生小常识”等的帖子,要对楼下跟帖提问的作出回复,争取做出一个比较火爆的高楼贴——提高知名度。
建议建立网站,可以放一些美容技巧、情感问题等,并把链接发给客户等
4.留住顾客的长期活动
(1)吸引之后的服务和宣传要跟上:要把顾客办理会员卡得到的优惠和好处——以一针见血的方式写出来——结合宣传彩页的发放和团购的开展。
比如:尝试过很多化妆和美发产品,在其中选了又选徘徊很久都没有定下适合自己的产品吧!怕化学污染、怕过敏······你想要一次专属于自己的肤质测评和发质鉴定吗?你想要一次专属于你的中医调理吗?xx美发店理发提供以上服务,!
(2)(中高端非常适合)会员专属:家庭主妇气质提升、情感心理课程等
(3)(中高端非常适合)会员专属:饮食、养生沙龙会
(4)、购卡建档案(顾客重要性排名,推出针对不同顾客(历史、消费水平、年龄)的每月的优惠方案)【职业代码表(白领w whitecollar,主妇h housewife等)、年龄(10-20岁为12,20-30岁为23,,30-40岁为34),消费能力评级(abcd从高到低按abcd等级享受各级套餐:普通套餐(剪发+一般纯天然护理+一套发型设计)——贵宾套餐(剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计)——vip套餐(剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书)——至尊套餐(剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感
问题咨询几套情感问题解决的书),办卡历史(一年就是01)——bw2306就是一个消费能力较强的20多岁白领,6年客户】——让每一个顾客每月都能享受到一次优惠活动,不论大小,总是会让顾客惊喜和满意,从而吸引顾客和口碑。
(5)建议中医等草本护理以成药为主,少给药方,打个比方:傣族从不用洗发
水,但是傣族舞蹈家刀美兰60岁都可以头发乌黑,她洗发只是简
单的发酵淘米水加一些柠檬水而已,但需长期使用,可以这样给顾
客使用。
5、室内外布置和服务
(1)室内布置:
等待区提供杂志,播放音乐(室外也可以播放音乐,经过选择的抒情上档次音乐,或者女性喜欢听的情歌,别选什么春天里、最炫民族风之类的,最炫民族风要分时段播放)
(2)室外布置:
店内装饰一定要明亮(大白天可以开灯),灯光晦暗的话人们有抵触心理。 要有一个旋转的三色灯箱——就跟看到黄色大m就知道是麦当劳一样. 玻璃外墙多放不老魔女照片,(标明岁数、简介)、宣传海报
(3)服务与推销:
①建议顾客正确使用保养品的方法和知识,针对个人的保养——这样产品就会推销出去。
②运用对于时尚和打扮的专业知识,创造营销机会——让顾客有一种在这里消费附加赠品很值的感觉。
③技巧:对待顾客要亲切友善,不要像推销员一样有压迫感,要作为一个咨询专家顾问来深入对方内心,多提开放性问题,让顾客多说,真诚解答顾客的每一个问题,推荐真正适合他们的产品
④过节的时候——推荐购买产品当礼品送人
理发店营销策划技巧方案
问:不好意思打扰大家。现在实在遇到个难题,我朋友开了一家理发店,现在生意不太好。请教下各位高手,有什么好的营销策略啊。
答:你这个问题太宽泛了。你朋友那个理发店一般都有什么消费项目啊?
问:跟其他理发店差不多的,就是一般的洗剪吹,烫发,染发,头发护理等等一些服务。
答:那你们现在是怎么扩展客源的。
问:一般就是周围的小区居民。前段时间搞过打折促销,但是一打折就有客户来,活动完了,就没客户了。现在很头痛,不知道该怎么办。
答:你这样做活动肯定没效果,大部分商家都是搞这些促销活动,甚至上团购网站,引来的都是贪便宜的,根本不是精准的目标客户。
问:还请陈总多多指点啊,那我们现在该怎么做?
答:我直接说说如果要我运作的话,我会怎么做吧。
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问:好的,太感谢了。
答:
首先我会规划一下自己的消费项目,进行一下分类,分别打造前端尖刀产品,中端盈利产品,后端项目。 问:
具体怎么做呢?
答:
第一、烫染头发是美发店的常态盈利产品,这个只适合做中间端的产品,并且这个服务的消费频率不是很高,平均每年也就2次左右,低频率的更不适合做前端;
第二、对于理发店来说,前端获取顾客的尖刀产品必须是高频率的刚需,而这个服务在理发店来说,剪头发就非他莫属了,这个就可以做为前端的产品切入市场,采取超低价抓取会员;
比如仅需108元即可办理剪发的年卡,并且还赠送88元的水果巧克力蛋糕。这个蛋糕可以去整合其他商家的礼品就行了。
具体怎么整合,我这里就不说了,细节太多。你可以私下来找我,我给你说说
问:厉害啊,太感谢陈总了。
答:
然后前端疯狂的办他个5000张卡出去
这样,每个月都可以获得1—2次和目标客户接触的机会,有了机会就有了消费的可能,这样就可以附带的推荐护发和后期的烫染四季服务;
第三、当你有了前端的会员基数,后端赚钱的点太多了。
比如把客户对接给一些女性美容会所,女装,瑜伽等等,或者跟他们合作,拿提成。
问: 厉害,太高了。谢谢陈总,现在有一些思路了。
答:
所以,不要盲目的去做促销。那样就是短时间的快感,搞完就没后续了。做生意要的是持续稳定的赚钱。
把产品打造好,把前端后端的先后顺序布局好,你的生意就能打造成真正的自动化赚钱机器了。
超常规营销 贴吧
问:
是的。现在大部分人做生意都很盲目,再不去改变,学习,真的要被市场给淘汰了。以后请陈总多多指教啊。
答:
呵呵,可以啊 。我这还有一些生意操盘的实操案例资料,都是我花了钱弄来的,你可以拿去学习参考下。
问:
太感谢了,陈总大爱啊。我怎么能获得这些干货呀。有什么条件吗?
答:
呵呵,没啥条件,交个朋友而已。你私聊我吧,我发给你。
问:
好的,太感激了。
美
容
院
促
销
活
动
方
案
一、低门槛法
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
二、限时限量法
如:“三八”妇女节只需要花38元的促销标语,美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
三、透支法:
1、储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护
理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的有优点,但对于美容院利润来说损失具大;
2、 保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
3、 任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、 终免卡:将美容院项目拆分,进行终身的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,
5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
四、对比法:
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
最新美发教程第二集心得体会范本六
在这里学习了一年左右,在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。现以一年以来的工作情况做以总结:
1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要请教,但不要当着客人的面发问 。
2、服从分工安排,任何工作都应努力,自觉,积极,主动完成,配合师傅争取最好的经济效益。
3、接待进入店内的客人,热情待客。礼貌服务,主动向客人介绍美发项目,积极向客人推销产品。
4、保持公司环境的整齐,清洁,自觉遵守和执行卫生标准,有责任维护美发店正常工作秩序。
5、具有良好职业道德,遵守各项规定,服从工作安排,清楚自己的工作范围,以诚实的态度热情周到地做好每一项工作。
6、尊重同事,师傅,做好接待客人的每个步骤,听从班长,主管,咨询顾问的工作指令,安排,热情接待客人,积极为客人做力所能及的事情。
7、做好个人的周,月工作总结,工作计划,不断检讨和改进自己的专业技术,积极参加定期或不定期的技术培训考核工作,让自己时刻保持最佳状态。
8、为客人服务要认真细致,按规定程序工作,不偷工减料,遇到特殊客人保持冷静,不发脾气,必要时请班长或主管协助解决。
已经学习了一年左右的我,同时也对这个行业有了更加深刻的了解,我相信在接下来的日子里,我会做好每一件事情,不懂就问,形成良好的学习习惯和学习态度,希望在新的一年中我能更加奋斗!
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