我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
有关美发教程第二集心得体会一
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理
15、工作时间不得打私人电话,不许给客人留自己私人电话号码,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
16、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。
18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术。
有关美发教程第二集心得体会二
甲方(姓名): 身份证号:
乙方(姓名): 身份证号:
甲乙两方本着诚信有好互助的原则,签订本入股合同。甲乙两方得按以下条款执行双方职责。
一、 履行此约:
入股时间:自 年 月 日起至 年 月 日止,共计 年,地点:位于民建大厦后a3发之秀理发店。
二、 入股计算:
按人民币千元为总资产(以签约当日起计算),共计一百股(此为原始股),乙方入股( )。
三、 分红按每年年底纯利润分红,按每个月个人业绩发放双方工资。
四、 纯利润每年总业绩扣出所有指出后是为当年纯利润。
五、 合作期间创立品牌等属于甲方持有。
六、 乙方与甲方合作期内,不得与任何人在城内做任何利性投资。
七、 双方在合同期满后或中途解除合同后不得在附近开设美发店或在同等性质的场所上班。
八、 合同期半年前双方必须决定是否继续合作事宜。如继续合作甲方不得拒绝。
九、 卡金在未消费完不列入业绩,由甲方保管,以维护顾客信用。
十、 每年财务由甲方保管,乙方监督。每年合算后签字分红。
十一、 解除何用处理方案:
1、 因天灾、国家政策或拆迁等各自承担损失,并解除合约。 甲方两方无辜要求解除合约并承担对对方造成的一切经济损失,并无条件退股。
2、 因出现对店里不利或伤害到店里利益,甲方有权将乙方持有的股份收回,股份由甲方自由分配。
十二、投资方式:
乙方: ,以 元一股,占有 股。二店按个人持有股份进行投资
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字后生效。本合同生效一年乙方可在以 一股对甲方收购a3店5%股份,甲方不得拒绝。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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