实现零投诉零距离心得体会实用 服务工作零投诉心得(八篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写实现零投诉零距离心得体会实用一

全党同志要强化党的意识，把党放在心中最高位置，牢记自己第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都与党同心同德。

（一）把第一身份意识”强”起来。对于共产党员来说，分布在不同的工作岗位上，生活在不同的社会环境中，有着不同的职业身份或社会身份。但是，当举起手、面对党旗宣誓，志愿成为党组织的一名成员，也就是从这一刻起，不论身肩何责，身居何位，身在何方，不论处于在职还是退休状态，其第一身份都应是光荣的“共产党员”这四个大字。一个个触目惊心、让人痛心的反面案例警示我们，一些党员腐化堕落，无不是从思想“滑坡”、忘记了“我是共产党员”开始的。近年来，有的被查处的党员干部在忏悔中甚至说，自己基本上没有党的观念，从来没感觉到还有党的组织监督管理存在，甚至对自己某些表现不如普通群众也无动于衷。他们丧失了一个党员应有的品质，最终丢弃了自己的信仰，滑向罪恶的深渊。身为党员干部，竞然“没有党的观念”，甚至“没感觉到还有党的组织监督管理存在”，岂非咄咄怪事?这些倒下的“老虎”“苍蝇”所暴露的问题，背后深藏着的则是党员意识淡化甚至丧失这一深层次问题。

共产党员是具有特殊政治观念的第一身份。每位共产党员，都曾在鲜红党旗下宣读入党誓词，以示对党的忠诚。建党以来，一代又一代中国共产党人，始终牢记这个“第一身份”，用鲜血和生命实现了共和国的不朽基石，用智慧和汗水挺起了实现中华民族伟大复兴中国梦的神圣脊梁。革命战争年代，党员身份意识突出表现在大喊一声“跟我上”，冲锋在前，勇于牺牲。就像一位老将军说的:“谁是党员，谁不是党员，一眼就能看出来。作战勇敢不怕死、冲在最前面的，肯定是党员;贪生怕死的准不是党员。”社会主义建设年代，党员身份意识集中体现在吃苦在前、享乐在后，充分发挥先锋模范作用，始终保持共产党人的蓬勃朝气、浩然正气，锲而不舍、积极奋斗。

（二）把第一身份要求”严”起来。邓小平在《共产党要接受监督》一文中曾指出:“共产党的领导够不够格，决定于我们党的思想和作风。”党员身份是一种纪律约束，更是一种境界追求。牢记自己的“第一身份”，决定了我们无论在什么地方，从事什么职业，为人、处事、做工作、想问题，时刻不能忘记自己是一名共产党员，不能忘记共产党员的底线;决定了我们无论在什么时候，面对怎样严峻的考验，都不能动摇自己的信仰、使命和责任，自觉维护党的威信，坚定不移地为党的事业不懈奋斗。

一是思想规范重领先。共产党员是第一身份，意味着共产党员的一言一行、一举一动，直接影响到党在人民群众中的形象。这必然要求党员接受组织的约束，即便在处理私生活上也不可漠视“党员身份”的影响，置身组织之外，成为所谓的“自由人”。每位共产党员都要严守党的纪律和规矩、模范地遵守国家法律，都要讲廉洁，清白做人、干净做事，坚持原则，以廉为荣。不搞自由主义，不能想怎么说就怎么说，想怎么干就怎么干。对于歪风邪气、错误言行不能听之任之，要敢于“亮剑”、敢于批评，坚决抵制，真正把党员身份的标准和规范内化于心、外化于行。

二是忠诚于党定位准。进了党的门，就是党的人，就要自觉把自己的一言一行与党的事业联系起来，按照党的要求履行党员的职责，维护党的利益，时时处处与党一条心，用一生的言行履行入党誓言。这就需要加强主观世界的改造，常补精神之“钙”，常回思想之元，切实解决世界观人生观价值观这个“总开关”问题，坚定对马克思主义的信仰，坚持对社会主义和共产主义的信念，坚守共产党人的精神追求和道德情操，始终与党中央保持高度一致，牢牢把握政治方向，站稳政治立场，永在在共产党人的政治本色。

三是自我要求标杆高。党员与群众在思想政治修养上决不能画等号。党员是有着特殊政治使命、受到严格组织约束的公民，如果党员退守到公民的底线上，就降低了党员标准，从严治党便无从谈起，党的先进性更无从体现。加入党组织，就意味着思想上、作风上、行动上有更高标准、更严要求，处处以身作则，严于律己;入了党，就意味着主动放弃一部分普通公民享有的权利和自由。有些言论，群众可以说，但党员不能说;有些事情，群众可以做，但党员不能做。正是在这些特殊的高标准中，体现出党员的先进性、模范性和带头作用。

四是彰显身份行之笃。“第一身份”要求我们每位党员不论处于什么工作岗位，不论生活在什么环境中，都要吃苦耐劳争第一，模范带头争一流，而决不是与民争利争第一，私利追求争第一，有了好处争第一。一个人只要投入党的怀抱，成为党的一分子，就必须全心全意为人民服务，在任何时候、任何情况下不得谋求任何私利和特权，必须坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。真正做到“平时能看得出来，困难时能站得出来，危险时能豁得出来”。就党内关系而论，要高度认同党员身份，懂得不论职务高低、党龄长短、贡献大小、资历深浅，每位党员都享有同等的权利，承载同等的义务。避免口是心非，防止言行不一，真正把优良作风体现在为人民服务的实践中、彰显于久久为功的行动上。

总之，共产党员的身份，要求每位共产党员自觉以党员标准严格要求自己，时刻不忘本来，牢记本色，履行党员责任义务，发挥先锋模范作用，维护好党的良好形象做一名新时代永不褪色的、名副其实的共产党员。

（三）把第一身份牌子”亮”出来。一是夙夜在公明身份。马克思主义政党的先进性首先表现在思想的高度自觉，作为先进分子，党员的政治本色不是靠外在约束，而是靠内在的觉悟。放松思想教育，降低自律的要求，党的先进性就失去了立足之基。只有每个党员都能强化身份意识，永远牢记、爱护、珍惜自己的“第一身份”，始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗，夙夜在公，勤勉工作，我们党才能永远赢得人民的认可和信任。二是不负重托知身份。党员身份意识，是党领导人民开创事业的基本保证。在很大程度上，人民群众认识、看待和评价我们党，通常是依据每名党员的具体言行作出判断的。只有始终牢记自己是一名党员，时刻用党员标准严格要求自己，才能真正成为一名合格的党员，也才能影响和带领广大群众信赖党、拥护党、跟党走。从这个意义上说，党员在密切党同人民群众联系方面起着桥梁和纽带作用。党员干部担负着党和人民的重托和期望，其一言一行关乎党的形象，都会给党的事业带来或积极或消极的影响。事实上，共产党员也只有成为人们称道的先锋和模范，才能时时引领群众前进。三是蓬勃热忱亮身份。对于中国共产党而言，决定这个政党质量的一个重要依据是看党员是否认同自我党员身份，是否有为党组织服务的热忱，是否有为党组织的利益奋斗的精神，是否与党组织同呼吸、共命运。如果一个人入党后一心只知道享受身份带来的益处，却不热爱自我党员身份，不愿为自我所属的党组织担责任、做奉献，即使才华再好、能力再强，对于整个党及党的事业来说不仅无益，而且有害。对于一名党员来说，具有明确而强烈的党员角色意识，是发挥党员作用的重要前提和思想基础。有的党组织把佩戴党徽作为每天必须整理的政治仪容仪态，作为工装的“标配”，作为一流工作业绩的清醒提示。有的设立党员先锋岗，划出党员责任区，亮出承诺牌，鲜明表达了党员群体身份。四是凝心聚力强身份。党员身份意识，是共产党执政资格的内在保障。中国共产党作为执政党，其广大党员的一言一行、一举一动都不能简单地理解为个人言论和举止，而是代表着党和政府的形象。作为掌握公共权力的党员干部，一言一行更是对党和政府公信力的塑造。一个政党如果失去公信力，无论做出何种执政举措，都会被群众潜意识里打上“性本恶”的标签。这充分说明了执政者取信于民的重要性，取信于民是为政之基。只有成千上万的党员个体自觉成为先锋模范，才能不断增强党组织的凝聚力、生命力、战斗力，永葆党的肌体健康。一个思想上、政治上保持先进性，具有真理力量的党，必然是一个保持高尚道德情操，具有人格力量的党。现在我们比历史上任何时期都更接近中华民族伟大复兴的目标，愿景越光明，使命越艰巨，越需要党坚强有力的领导。

党章是党的总章程，集中体现了党的性质和宗旨、党的理论和路线方针政策、党的重要主张，规定了党的重要制度和体制机制，是全党必须共同遵守的根本行为规范。

（一）把合格党员的标准立起来。党员合格，党的组织才坚强有力;党员不合格，整个党组织就会软弱无力。那么，什么样的党员才算合格呢?从内容上看，党员标准就是党章对党员提出的条件和要求，它由入党条件、对党员的基本要求以及党员的权利和义务三部分组成;对于党员领导干部还有额外的六条要求。具体可归纳六个方面:

第一，为实现共产主义奋斗终身。作为马克思主义与中国革命实践相结合的中国共产党，成立之初就提出了自己的使命——消灭私有制;之后中共二大很快提出了党的最高纲领和最低纲领。中共x通过的党章再次强调指出，最高理想和最终目标是实现共产主义，并要求共产党员要“为实现共产主义奋斗终身”。这就是中国共产党的政治使命。

第二，坚持党和人民利益高于一切。党章规定:除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。共产党员坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

第三，甘于奉献。人是要有点奉献精神的。甘于奉献是共产党人的崇高品格，中国共产党人讲奉献，就要有一颗为党为人民矢志奋斗的心，有了这颗心，就会“痛并快乐着”，再怎么艰苦也是美的、再怎么付出也是甜的，就不会患得患失。这才是符合党和人民要求的大奉献。有了这种精神，我们的事业才能取得成功。共产党员要有小奉献，更要讲大奉献。具备了这种精神境界，才能完成党和人民交付的任务，心里才不会觉得不舒畅，不会觉得吃亏、不划算。

第四，严守党内纪律和规矩。守纪律、讲规矩既是对党员、干部党性的重要考验，也是党员、干部对党忠诚度的重要检验。党章是共产党员必须遵守的“第一纪律”，是共产党员的最高行为准则。除了正面规范之外，党章还明确了党员违反纪律的五种处分:警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍，它们构筑了党法的“藩篱”，维护着党的团员。

描写实现零投诉零距离心得体会实用二

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家好!我来自__专业。有机会参加此次演讲，我感到非常荣幸。今天我演讲的题目是《放飞梦想，挥洒青春》。

歌里唱得好，“总是让心声充满期待，总是让梦想连着未来，我们的心海，是一首纯真浪漫的歌谣，是一条绚丽缤纷的彩带，是跳跃着不知疲倦的音符，是播种着充满希望的未来”。作为一代青年人，我们正好处在一生中最美的年龄里。

青，是生命的颜色，春，是成长的季节，而青春则是人生季节中最旖旎绚烂的光景。那么，沐浴在如斯的光景中，我们，该有怎样的作为呢?如今青春已经伴着我们走进了大学的校园，大家活跃在这美丽的校园中，拿着课本，背着书包，青春的脸盘上洋溢着阳光的气息，青春的梦想更是在我们每个人的心里编织。

有一位哲人说过：“梦里走了许多路，醒来还是在床上。”它形象地告诉我们：人不能躺在梦幻式的理想中生活。“与其羡鱼，不如退而结网”，“千里之行，始于足下，”都在诉我们切莫空想，要从点滴开始做起，把理想真正赋予实际行动中。

大一一学年，我将学习放在第一位，上课时认真听课，坚持记笔记，课下常在自习室自习，也经常会去图书馆看书，拓展自己的知识。如今我深刻的认识到时间的珍贵，所以我努力抓住每一天，去充实自己，锻炼自己。除了不放松学习，我还参与到学校的社会工作中。如今担任着班级宣传委员、院学生会成员，校学生工作助理。在工作中发现自己的不足并努力改正，提升了个人能力，实现了自我价值。在平时，我也没有放弃参加课外活动。演讲比赛、书法比赛、英语竞赛、辩论赛等我都投入其中，和别人的合作过程，我感受到了团队的力量，这些活动更是培养了我的兴趣爱好，提升了个人素养和专业技能。我的梦想是成为一名金融分析师。

接下来我会一如既往的努力，改正缺点，让自己变得更优秀，让大学生活更精彩。

当然，实现理想的路上免不了坎坷崎岖，我们需要有决心，有信心，有不畏艰难、锲而不舍的精神，面对挫折，我们不能望而生畏，就此却步，要拿出客服困难的勇气，不懈地去努力，取得成绩，要戒骄戒躁，以此为动力去争取更大的成功。因为，青春正在赋予着我们激情、力量，我们没有任何理由有丝毫的懈怠，从而消磨浪费它，我们要在不断追求与奋斗中挥洒青春的色彩，让青春飞扬!

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想。梦是期待，梦想是坚强!正是青春的激情，鼓舞着我们的斗志;正是青春的芬芳，陶醉着我们的心灵;正是青春的奋斗，成就着远大的理想，昨天的理想，就是今天的希望，今天的理想，就是明天的现实!青春岁月充满奇迹，我们心中大大小小的梦，在生活的每一个角落里弥漫芬芳。

让我们一起扬帆起航，飘过辽阔的海洋，去追寻彼此的青春梦想!

我的演讲结束，谢谢大家!

描写实现零投诉零距离心得体会实用三

各位下午好，我今天的演讲题目是：在平凡中实现人生价值。

20xx年11月，报告首次以12个词概括了社会主义核心价值观：“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。践行社会主义核心价值观，是实现人生价值的风向标，从个人层面看，就是爱国、敬业、诚信、友善。通过学习，我明白了这不是空洞的理论，只要我们行动起来，从自身做起，在平凡的岗位上，也能将其变得鲜活、立体起来，我认为应从以下四方面做起。

(一)

第一，爱国是对每个公民的基本要求，是中华民族传承千年的精髓。“位卑不敢忘国”激励多少中华儿女奋发图强，“捐躯赴国难，视死忽如归”引多少英雄在国家危难关头慷慨就义，“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”鞭策着多少仁人志士舍身报国!如今，我们生活在和平年代，没有那么多轰轰烈烈的大事需要我们往前冲，但是，我们也该有自己的爱国方式，那就是：在工作岗位上，想百姓之所想，为群众排忧解难，用切实行动，将爱国融入在生活和工作中。

(二)

第二，敬业是每个公务员应尽的义务。会计人员应该做到爱岗敬业。爱岗就是会计人员热爱会计工作，安心本职岗位，并为做好本职工作尽心尽力，尽职尽责。在履行自己的职责时，能够将“不得不为”的行为转变为“自觉自为”的行为，形成主动干好本职工作的一种动力。一个有很强责任感的会计人员会千方百计干好工作，去履行自己的使命和责任;而一个责任感不强或没有责任心的人，就会把工作当儿戏，也谈不上做好本职工作。这种爱岗意识所形成的责任感和义务感包含两方面的内容：社会或他人对会计人员规定的责任和会计人员对社会或他人所负的道义责任。

敬业是指人们对其所从事的会计职业或行业的正确认识和恭敬态度，并用这种严肃恭敬的态度，认真地对待本职工作。对会计职业的不同认识和采取不同的态度可以直接导致不同的职业行为及其后果。会计职业道德中的敬业，就是从事会计职业的人员充分认识到会计工作在国民经济中的地位和作用，以从事会计工作为荣，敬重会计工作，具有献身于会计工作的决心。

爱岗和敬业是互为前提的关系，相互支持，相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石，“敬业”是“爱岗”的升华，“敬”由“爱”生，“爱”由“敬”起。

作为一名会计人员，他首先是一位社会公民，必须遵守公民道德规范，同时还必须遵守会计职业道德规范，热爱本职工作。因此，爱岗敬业是会计人员干好本职工作的基础和条件，是其应具备的基本道德素质。爱岗敬业要求会计人员热爱会计工作，树立良好的职业责任感和荣誉感，忠实地履行自己的职责，刻苦钻研业务，不断提高技能，勇于革新，争做行家里手。其基本要求如下：

第一、正确认识会计职业，树立爱岗敬业的精神。会计人员的爱岗敬业精神，自始至终都是以他们对职业的认识程度以及所采取的态度作为行动的指导并体现在实际工作中。如果会计人员对所从事的职业缺乏正确的认识，认为会计不过是“写写算算”、“收收支支”、“琐琐碎碎”的工作，或者认为会计是人人必求的工作，或认为“会计难当，职权难用，成绩难见，违纪难免”，这就必然会自觉不自觉地反映到其职业行为之中，或迟或早地会表现出“懒”、“惰”、“拖”的不良行为，给会计职业及其声誉造成不良影响。

“懒”。主要表现为会计人员对会计工作不主动，对业务学习不积极，认为不学也够用，学了也没有多大用，工作能够应付过去就行了;对会计工作没有感情，认为做一名会计没有多大出息，工作上应付差事，“做一天和尚撞一天钟”，马马虎虎。使会计工作质量下降的可能性大大增加，甚至会给一些不法分子带来可乘之机。

“惰”。主要表现为会计人员在工作中处于一种被动状态，对工作和业务知识的学习和更新是“推一步走一步”。惰性强的会计人员在工作中甚至以完成制度规定上的任务为目标，而对应该做而制度上没规定或没人指示的工作不会主动去完成。这样会使会计工作失去主动性，给综合经济管理造成不便。

“拖”。主要表现为会计人员对本应即时完成的事情却拖拖拉拉，喜欢把当天的事留到下一天去做，造成人为的延迟。拖沓的办事作风，是一种官僚主义作风，有损于会计职业声誉和会计人员的形象。

只有正确地认识会计本质、会计工作的重要性，树立热爱会计工作，敬重职业的精神，才能克服“懒”、“惰”、“拖”的不良习惯和作风，这是爱岗敬业的最基本要求，也是首要要求。

第二、热爱会计工作，敬重会计职业。只要人们是根据自己的爱好、兴趣和特长来选择职业，通常都对所选职业充满情感，喜爱这一职业。但是，任何社会、任何时候都难以绝对保证人们所选择的职业是自己满意的。因而，在所从事的职业与自己的兴趣、爱好不一致时，要求人们对其所从事的职业有一个正确的认识态度。如果做了会计，就应该热爱会计工作敬重会计职业。只有树立了“干一行爱一行“的职业思想，才会发现会计职业中的乐趣，才会刻苦钻研会计业务技能，努力学习会计业务知识，才会发现在会计核算、企业理财领域有许多值得人们去研究探索的东西。

第三、安心工作，任劳任怨。安心本职工作，以从事会计工作为“乐”，而不是“这山望着那山高”。只有安心本职工作，才能潜下心来“勤学多思，勤问多练”。任劳任怨，要求会计人员具有不怕吃苦，不计较人个得失的思想境界，具有“对工作极端负责任”的敬业精神和方便群众、勤奋工作的工作态度。任劳任怨是安心本职工作的具体表现。

第四、严肃认真，一丝不苟。会计工作是一项严肃细致的工作，没有严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，就可能出偏差。对一些损失浪费、违法乱纪的行为和一切不合法不合理的业务开支，要严肃认真地对待，把好关，守好口。在审核凭证时坚持“八审八看”，即：审核经济业务内容，看是否符合财务制度、法律法规和费用开支标准;审“抬头”，看是否与本单位名称(报账人姓名)相符;审“填制日期”，看是否与报账日期相近;审“用途”，看是否与“发票”或“收据”相关联;审“财务签章”，看是否与原始凭证企业或单位名称相符;审“金额”，看计算是否正确、完整;审“大、小写”，看大、小写是否一致;审“脸面”，看有无涂改、刮擦、纸贴现象等等。严肃认真准确，手续清楚完备，而且绝不能有“都是熟人不会错”的麻痹思想和“马马虎虎”的工作作风。

第五，忠于职守，尽职尽责。忠于职守表现为忠实于服务主体、忠实于社会公众、忠实于国家。

单位会计人员要忠实于所服务的主体，不仅要客观真实地记录反映服务主体的经济活动状况，负责其财产安全，还应负责其资金的有效运作，积极参与经营和决策。

要忠实于社会公众，正确真实地对外提供有关服务主体的会计信息，以便让投资者、债权人及其他社会公众获取客观真实的财务信息，进行正确判断和经济决策。注册会计师不仅要忠实于服务主体，而且更要忠实于社会公众，对被审计单位的财务状况和经营成果做出客观、公允的审计报告，不仅要对委托人负责，更应对广大的信息使用者负责，其所出具的审计报告应成为债权人、投资者和社会公众做出决策的有用依据。

(三)

第三，诚信是做人的基本准则。人无信不立，古语云：为官者诚信，则国泰民安;为民者诚信，则和谐发展;为商者诚信，则商机无限;为友者诚信，则高朋满座。我们作为新入职的公务员，要从小事做起，不撒谎，不欺骗，不夸大，脚踏实地，一步一步践行社会主义核心价值观。

(四)

第四，友善是公民的基本道德素养。它就像春风化雨，丝丝渗进人的心里，使弱者感到力量，使悲哀者感到振奋，使有缺点的人自觉向往着进步。谦和友善得人心，在生活中，我们要善待亲人、爱人和朋友;在工作中，要善待领导、同事和群众，同时，我们还要善待自然、善待社会。

总之，作为新入职的公务员，不管在什么岗位上，我们都要不断学习、思考和总结。用自己的言行，带头去践行“爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观。在平凡的岗位上，放飞激扬的青春与梦想，努力实现自己的人生价值，争做人民满意好公仆。

平凡中实现人生价值，从自我做起，从点滴做起，把社会主义核心价值体系内化于心、外化于行，熔铸在灵魂中，落实在行动上。

描写实现零投诉零距离心得体会实用四

理想是火，点燃熄灭的灯;理想是灯，照亮夜行的路;理想是路，引你走向黎明。有了理想，就有了前进的方向;有了理想，就有了前进的动力;有了理想，就有了成功的希望。

从幼儿园起，我的理想就在不断地变换，老师、画家、科学家、工程师……这些美妙、绮丽而又略显天真的理想，就像河边那些五光十色的鹅卵石，让我陶醉，令我流连忘返。如今，我渐渐长大，我的理想更加明确，它像那天山上的雪莲，令人神往;像那高空的星星，可望而不可即;像那璀璨的钻石，发出耀眼的光芒。我的理想就是当一名国家领导人，依靠中国人民的智慧，用实干托起中国梦，实现民族复兴。让中国永远屹立于世界的东方，使美国、日本那些强盗国家不敢再嚣张、再狂妄。

也许，你们会笑我天真，笑我不自量力，笑我少年痴狂，但是，我的理想是经过深思熟虑的、是发自内心的、是我对未来的向往、希望和憧憬。我知道，在通往理想的道路上会经历一次又一次的迷茫、挫折和失败，但是要让这美好的理想变成现实，还要看自己---如何在失败中振作，在振作中奋发，在奋发中成功。

铺开长长的历史画卷，有多少英雄豪杰、仁人志士他们在追求理想的道路上披荆斩棘，用自己的理想谱写了一曲曲动人的生命凯歌，目前中国已经成为世界第二大经济体，经济实力，综合国力，人民生活水平和国际影响力都已今非昔比，实现中国梦要靠我们这一代人的顽强奋斗。

同学们，无论你的理想是什么，只要我们为自己的理想插上翅膀，它就会带着我们在广阔的天空自由飞翔。同学们，让我们扬起理想的风帆，在知识的海洋里乘风破浪，为实现我们的理想积聚力量吧!

各位同学、老师：大家好!这天，我要演讲的题目是《我的理想》。

每一个人，都有着迥然不一样的理想。如果一个人没有理想，就像在海中航行的船没有了帆，所以，一个人的理想是极其重要的。在我们的同学中，有的人想当老师;有的人想当医生;有的人想当警察;有的人想当老板……而我的理想就是当一个着名的作家，用小小的笔来撰写出完美的文章。

我为什么想当一名优秀的作家呢?因为人们在生活中的喜怒哀乐，能够带来无尽的感叹和遐思。而写出好文章是漫长而困难的，因为要多加修改，多些文采。当自我辛苦写出的好文章，被大家加以赞赏时，便对自我自信了许多，对以前辛勤地写作感到值得，而苦尽甘来。

当然，我们此刻都爱幻想着自我的完美未来。而有些学生，只是单单地幻想，没有落实到理想。我认为，要为自我的理想而努力。我明白作家的路，可能是坎坷不平的，何况是一名着名的作家呢?因此，我就从小努力学习，为将来当作家打下牢固的基础。

我明白当作家，首先要写的文章有文采。所以，我准备了一个好词好句本，当读书阅报，看到优美的词句，就毫不犹豫地摘抄上来。常常拿出来看一看，读一读。时间一长，就深深地纪录在脑海中，文章也自然而然多了几分文采。

我还明白当作家，要“原于生活，高于生活”，因此我还准备了一个日记本。每一天晚上，就拿出来纪录当天有好处或者搞笑的事情。没事的时候翻一翻，一来能够回忆回忆往事，二来写作文时，还能够拿出来参考参考，成为写作有利的素材。

一首小小的诗、一篇短短的文章，都是是我童年“小作家路”的点点痕迹。而写作就能够在“小作家路”上增添一大笔光辉。所以，我会勇往直前地向未知的前方，大步奔去。牢记我的理想，为它而奋斗!

描写实现零投诉零距离心得体会实用五

尊敬的各位领导，各位事业伙伴：

大家上午好!

我叫孔__，来至__公司，是一名刚入司的普通员工，很高兴能够有机会参加集团“追梦想、传文化、讲责任、展贡献”演讲比赛。我的座右铭是：世界缺少的不是奇迹，而是缺少创造奇迹的勇士。今天，我演讲的主题是：如何实现梦想。

前段时间提出了中国梦的构想，让无数的中国人感到振奋!其实我们__也有自己的企业梦想，通过集团上下__人的不懈努力，早日成为世界500强，成为受人尊敬的世界级__企业!对此，公司组织了相应的企业文化学习活动，印发了许多关于梦想和责任的书刊。通过学习，我对梦想一词有了新的感悟，下面与大家一同分享。

从小到大，在我们每个人的心底都有一个让人热血的梦想，它可能是小到拥有一件梦寐以求的玩具，或是成为班里面的第一名，更或者是成为一个能够改变世界的伟人，很多很多。随着年龄和阅历的不断增加，我们对人生和世界有了新的认识，我们的梦想也在不断的改变或升华。

既然梦想是存在的，那么如何实现心中的梦想就显得尤为重要。我们可以从以下三个方面，找到实现梦想的有效途径。

第一、把梦想化整为零

我们需要用逆向思维来解剖梦想，找到当下阶段我们急迫需要实现的短期目标。比如说，如何才能成为世界500强企业。它的前提是要有一个上千万亿的利润，利润的前提是要有一个世界级的市场，市场的前提是要有一种大家需要的产品，产品的前提是要有一个良好的生产环节，生产环节的前提是要有先进的管理，而管理的基础则需要大批团结优秀的班组和实干专业的员工。如此把梦想化整为零，我们不仅找到当下工作的重点，而且对梦想的各个阶段有了一个系统宏观

的把握，同时更增强了我们一步一步实现梦想的信心。

第二、拥有责任感的执行力

在岗一分钟，负责60秒。实习期间，有一件事情让我很有感触。9月6号，我们厂某车间王主任不慎崴到了脚，准备请几天假在家好好休养。但事有不巧，7号该车间负责管辖的一个eps室发生储备电池着火事故，由于事故性质和损失不大，我们当时都以为王主任今天不会来上班了，肯定会让副主任代班，但是就当我们在现场统计事故具体损失的时候，我们却看到王主任一瘸一拐、慢慢的向我们走过来，二话没说就参与到分析处理事故中来。事后我们才知道，听说车间发生事故后，王主任在家急的不得了，但是由于脚疼得厉害，自己又踩不动刹车，开不了车。无奈之下，只能麻烦休息在家的朋友，开车把他送到了公司。车间例会上，王主任这么说到：“我既然在这个工作岗位上，我就要负起这个责任，这是我的工作。”一句话让我感触了许久。这是一种极其负责的态度，一种事必躬亲的责任感，更是对自己工作任务强有力的执行的体现。倘若工作上没有这种执行力，怎么保证我们日常工作的正常开展，何谈保质保量的完成公司的年度计划。这是我身边的例子，感触具体而深刻。在实现个人梦想和企业的梦想的过程中，这种有责任感的执行力正是我们前进的动力。

第三、努力多一点，再多一点

有这么一个有趣的数字计算：如果我们把每天的工作量设定为1，每天少付出一点设定为0.99，每天多付出一点设定为1.01，而每天付出的多一点再多一点设定为1.02。这4个数字的365次方分别是：

1、0.02

55、37.7和1377。结果非常明显，如果我们每天付出多一点，再多一点，日积月累下来，我们之间的差距就会变的很大，我们的收获也就会变得更多。结合自己的岗位，如果我们每天把班组卫生打扫的更干净一些，物品摆放的更整齐一些，日常操作更标准一些，现场巡检时更仔细一些，那么，我们的班组建设就会搞得更好，生产系统就会更加稳定，公司的效益也就会越来越好。

我相信，当我们对梦想有了充分的认识和理解之后，然后负责任

的执行下去，工作时努力的多一点，再多一点。我们终将都会实现各自梦想，咱们企业的梦想更会早日实现!

我的演讲到此结束，谢谢大家!

描写实现零投诉零距离心得体会实用六

危难关头，共产党员是冲在最前的那一个；关键时刻，共产党员是守到最后的那一个；尽责之时，共产党员是勇挑重担的那一个

前进道路上，我们必须始终保持思想上的冷静清醒、增强行动上的勇毅执着，坚定全面从严的政治自觉，不断推动全面从严治党向纵深发展

防汛关键期，党员干部挺身而出，让党旗在防汛救灾一线高高飘扬；面对来势汹汹的新冠病毒德尔塔变异株，各地基层党组织扛起责任，严格落实防控措施，密织“防护网”；在广袤的乡村，驻村第一书记为巩固拓展脱贫攻坚成果、接续推动脱贫地区发展和乡村全面振兴而日夜奔忙……一幕幕场景，一个个画面，向世人诠释着什么是中国共产党人。危难关头，共产党员是冲在最前的那一个；关键时刻，共产党员是守到最后的那一个；尽责之时，共产党员是勇挑重担的那一个。这是百年大党坚强有力的现实写照，也是“中国共产党为什么能”的生动回答。

百年风雨兼程，此峰砥柱人间。一个世纪以来，中国共产党团结带领中国人民于“漏舟之中”站起来，于“濒临崩溃边缘”富起来，于“滚石上山”走向强起来，将国家蒙辱、人民蒙难、文明蒙尘的过去化作历史烟云，将中国奇迹的骄傲刻印在人民群众的获得感、幸福感、安全感中。在庆祝中国共产党成立100周年大会上，习近平总书记强调：“中华民族近代以来180多年的历史、中国共产党成立以来100年的历史、中华人民共和国成立以来70多年的历史都充分证明，没有中国共产党，就没有新中国，就没有中华民族伟大复兴。”这是对百年辉煌的历史总结，也是启航新征程的深刻启示。

打铁必须自身硬。办好中国的事情，关键在党，关键在坚持党要管党、全面从严治党。早在1939年，毛泽东同志在《〈共产党人〉发刊词》中便指出，要赢得革命的最终胜利，就必须把中国共产党建设成为“一个全国范围的、广大群众性的、思想上政治上组织上完全巩固的布尔什维克化的中国共产党”，强调建设好这样的党，是一项伟大工程，要赢得革命最终胜利，必须抓好这个伟大工程。回顾历史，我们党成立前后，有300多个政党和政治团体先后登上过中国的政治舞台，但大都在大浪淘沙的历史潮流中销声匿迹了。我们党为什么能够在各种政治力量反复较量中脱颖而出?为什么能够始终走在时代前列、成为中国人民和中华民族的主心骨?根本原因在于我们党始终保持了自我革命精神，把党的建设作为一项伟大工程来推进。现在，中国共产党作为拥有9500多万名党员、领导着14亿多人口大国、具有重大全球影响力的世界第一大执政党，党的自身建设对于党和国家前途命运是起决定性作用的。

全面从严治党永远在路上，不能有任何喘口气、歇歇脚的念头。2021年6月18日，中国共产党历史展览馆里，正在参观“‘不忘初心、牢记使命’中国共产党历史展览”的习近平总书记，在中央八项规定展板前停下脚步说：“现在这里面的8条，精简会议活动、改进警卫工作、改进新闻报道、厉行勤俭节约，做得都不错，还是要反复讲、反复抓”“八项规定要一以贯之”。一句“一以贯之”，道出的是我们党勇于自我革命的鲜明品格，彰显的是中国共产党人把党建设得更加坚强有力的坚定决心。前进道路上，我们必须始终保持思想上的冷静清醒、增强行动上的勇毅执着，坚定全面从严的政治自觉，不断推动全面从严治党向纵深发展。

大就要有大的样子，大也有大的难处。必须看到，新时代党的建设任务是十分艰巨的。全面建成社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的中国梦，对我们党提出了前所未有的新挑战新要求。党的十八大以来，我们以自我革命精神推进全面从严治党，成效是显著的，但这并不意味着我们就可以高枕无忧了。习近平总书记深刻指出：“党面临的长期执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验具有长期性和复杂性，党面临的精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险具有尖锐性和严峻性，这是根据实际情况作出的大判断。”这两方面的现实决定了新时代党的建设新的伟大工程，既要培元固本，也要开拓创新，既要把住关键重点，也要形成整体态势，特别是要发挥彻底的自我革命精神。奋斗新时代、奋进新征程，推动全面从严治党不断向纵深发展，我们党才能始终站在时代潮流最前列、站在攻坚克难最前沿、站在最广大人民之中，永远立于不败之地。

百年大党，风华正茂；泱泱大国，气象万千。今天，全面建设社会主义现代化国家新征程已经开启。站在新的历史起点上，如何走好实现第二个百年奋斗目标新的赶考之路?“开新局于伟大的社会革命，强体魄于伟大的自我革命”——这是中国共产党人的坚定回答，也是百年党史的深刻昭示。

 

描写实现零投诉零距离心得体会实用七

20__年一年来，财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。

一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、__集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作

在经过两个月的__年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大2019年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。__集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中大，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好。

三、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用

根据__集团司企字[__]117号文《关于下达〈__集团2019年多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和__司字[__]8号文《关于下达__分公司多样化经营二00×暨一季度生产经营计划的通知》，财务部对有关考核指标进行了分解，下发了__年财务计划和可控费用指标。在财务执行过程中，严格控制费用，实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况，于公司常务会上通报，针对每一季度电话费超支的部室、单位，按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金;对于其他可控性费用也是实行指标考核，对于超支部分坚决不予核销。

四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

上半年，随着原材料市场价格的持续上扬，而__集团总公司销售价格制订相对迟缓，本集团公司资金一度吃紧。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，并针对工商银行借款利率上浮的情况，选择相对利率更低的农村信用联社贷款，以及通过向__集团总部结算中心临时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

五、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量

财务部根据公司差旅费的实际执行情况，为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准，制定了《__机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的质量，财务部制定了《__机械集团会计报告竞赛考评办法》，对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高了会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

平时财务部通过开展每周一次的交流会，解决上周工作中出现的问题，布置下周的主要工作，逐步规范各项会计行为，使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。

六、制定财务部各工作岗位职责，并进行自我评定

为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，制定了会计人员岗位职责，同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算，并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。

七、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法法规的自查活动

为了规范财务行为，配合各级主管部门的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的__年至__年的财务自查活动，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，事后进行了交流，提高了会计人员的职业技能。

下半年，为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作，及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。

配合__集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。

2、为更好地加强资金管理，统一调配，根据__集团总部结算中心的工作计划安排，做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评办法等。

4、__集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理，本公司是先行试点单位，因此财务部要积极配合做好这方面的工作。

5、做好年终财务决算的各项前期准备工作，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。

并注重与__集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通，更好地提高财务服务质量。

6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合会计人员考评办法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

描写实现零投诉零距离心得体会实用八

尊敬的各位领导、各位同仁：

我是公司行政部文员，今天我演讲的题目是“在平凡的岗位上实现人生价值”。

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守在生活的岗位?”这是雷锋战士在日记中的一段话，告诉我们无论在哪个岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。

有人说:“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业是每个人职业道德的基础，表现为对事业的责任心，促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将本职工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，在平凡中创造着奇迹。

那么如何做才能实现爱岗敬业、尽职尽责呢?

我的答案是：在平凡的岗位上实现个人的人生价值，如果你实现了这一点，你就做到了爱岗敬业、尽职尽责。那么又一个问题摆在我们面前，在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人会感到困惑迷茫。在这里我想与大家谈谈自己的一点想法：那就是在你的岗位上，做好每一天的事和做好每一件事，真正能够做到这一点，你也就真正实现了自己的人生价值。

企业内部的每一个人都有一个自己的岗位，就像我们的身体，在不同

的部位都有着不同的器官一样，你很难说某个器官不起作用或者是不重要。只有这些器官正常地运转，我们的身体才健康，充满力量。只要我们大家立足岗位，做好本职，我相信一个企业的内部就可以减少很多的问题。这样的企业肯定到处充满着激情，一定能走上发展的“快车道”。

社会上有很多很多的例子，有好多人在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹，让自己的人生光彩四射。比如全国劳动模范有徐虎、李素丽等。李素丽只是北京21路公交车上的一名普通售票员，而由于她的敬业精神，成了全国家喻户晓的模范人物。所以我们每一位昇辉的员工，也要像他们那样，立足岗位，敬业奉献，努力钻研业务知识，不断提高工作效率和质量。我相信只要我们能做到这一点，昇辉的明天一定会更加辉煌!平凡岗位演讲稿我是一名前台行政文员，在我的眼里，这是一个非常重要的岗位，因为它代表着公司的“门面”，是公司精神面貌最直接的外在体现，是公司服务的起点。虽然平时工作比较繁杂和琐碎，但是每当我解答来宾的咨询，看到他们满意的笑脸，我的心里就像是吃了蜜糖一样甜。每当看到同事们从我手中收取信件的笑脸时，我也会和他们一样，心里充满着祝福与期待。也许有人会说我容易满足，也许有人会说我比较单纯。可是我知道，不同的对象、不同的为人处事，都是为了让“昇辉”这两个字更加地响亮。

企业是一个有机整体，也可以说是一个员工的集合体，如果把企业比作一棵树，员工只是其中的一片叶，如果把企业比作一片海，员工只是其中的一滴水，但就因为无数个“一片叶”、“一滴水”的存在，树木才会枝繁叶茂、茁壮成长;海洋才能波涛汹涌、奔腾不息。当然，这并不是刻意突出个人价值，而是说明一个道理，那就是只有员工充分发挥自身价值，企业才能实现整体价值的提升，只有全体员工同心同力，才能筑就一个爱

岗敬业、尽职尽责的高效团体。

“说的好，不如做的好，要做就做最好”!昇辉的所有同仁们，在这个竞争非常激烈的时代，我们既要有高远的志向、严明的纪律和一丝不苟的工作态度，更要有爱岗敬业、尽职尽责的工作意识，在加强理论知识和业务技能学习的同时，争取在平凡的岗位上，无私奉献、勇于实践，从我做起，从每一件小事做起，实现每一个人的人生价值。

梦在前方，路在脚下。我不去想今后是否能够飞黄腾达，既然选择了昇辉作为我事业的起点，便只顾风雨兼程。我不去想身后会不会袭来冷雨寒风，既然选择了昇辉作为我前进的方向，便只会义无反顾、勇往直前!

就让我们从每一天的每一件小事做起，在平凡的岗位上去实现自己的人生价值吧!

我的演讲完了，谢谢大家!(鞠躬)