基本生活常识课的心得体会报告 基本生活常识课心得体会3000字(六篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于基本生活常识课的心得体会报告一

xx党支部委员会对照《党章》《中国共产党支部工作条例（试行）》等规定的职责任务，对照贯彻落实上级党组织部署要求和专项整治、巡察情况，对照人民群众期待，深入查摆存在问题和不足；着重从发挥政治引领作用、定期开展党的组织生活、严格党员日常教育管理监督、服务联系群众、改进工作作风等方面剖析存在问题，通过上级点、群众提、广泛议，按照要求梳理了六方面问题：

（一）政治功能强不强方面。可以概括为三个“有待提升”：一是组织引领力有待提升。党支部的“战斗堡垒”作用发挥不够充分，党组织的吸引力、凝聚力、向心力不够强。特别是部分支部委员没有充分发挥示范带动作用，在谋划工作、推动落实、攻坚克难方面，没有真正做到率先垂范、以上率下，“纸上谈兵”多、“一线调度”少，“夸夸其谈”多、“务实之策”少。二是教育约束力有待提升。对支部及党员中存在的一些苗头性、倾向性问题，发现不及时、提醒不到位、批评不深刻、处理不严肃，有时碍于情面只是“蜻蜓点水”“轻描淡写”的纠正一下，没有达到处理一个、教育一方、警醒一片的效果。三是宣传发动力有待提升。宣传发动的形式不够灵活，方法单一、过程简单，比如开展某项活动时，往往采取下通知、挂条幅等传统手段，利用微信、微博、网站等新媒体少，不能达到全覆盖、无缝隙、零遗漏的宣传效果，未能使每名党员都看得到、听得见，有行动、去落实。

（二）“四个意识”牢不牢方面。xx党支部委员会班子对政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识能够做到内化于心、外化于行，体现到实际行动中、落实到工作各方面、贯穿于党性锻炼全过程。但也存在两点不足：一是政治意识仍需强化。对于中央、省、市重大决策部署，有时没有站在政治角度上考量，对上级政策研读不透、谋划推进不实、督导检查不紧，仅当普通工作来安排落实，致使某些工作在省市排名不靠前，影响的不仅是个人荣誉、单位形象，也让上级无法交账、圆满收官。二是大局意识仍需提高。有的支部委员在谋划分管工作时，只是就事论事，没有从全局“一盘棋”角度来思考衡量，涉及他人分管工作的不注重协调、不注重统筹，提示提醒不够、补台意识不强，造成有些工作“有脱节”“有悬空”，致使整体工作衔接不紧，有时还出现工作断档，没有达到环环相扣、有条不紊的程度。

（三）“四个自信”有没有方面。风险考验越严峻、认知形式越多元，越要教育党员干部牢固树立“四个自信”，因为这是理论创新、精神动力、制胜法宝。为此，xx党支部注重抓信念教育、抓理论武装，筑牢思想根基、补足精神之钙。但也存在理论学习不够扎实的问题。虽然每周五下午固定时间召开工作例会，集中学习，雷打不动。但是在学习方法上，传达文件多、交流研讨少，停留于照本宣科、读读念念；在学习内容上，学习业务技能多、学习理论知识少，更多的是侧重于上级要求和实用主义，没有注重对新理论、新方法、新观点、新论断的学习和积累；在学习安排上，支部班子成员领学多、普通党员领学少；在学习效果上，注重形式多、关注过程少，特别是如何增强党员干部道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，结合本单位工作制定的措施不实不细。

（四）工作作风实不实方面。一是惯性思维较为严重。在党支部班子内部不同程度存在着，推动工作以惯例论事、凭经验处理，创新意识不足、开拓精神不强，有文件不学、有政策不用、有原则不依，先进经验不借鉴、科学模式不学习、凡事都是用老套路，惰于创新、墨守成规，甚至对工作中存在的问题视而不见、充耳不闻，逃避困难、回避矛盾，致使在组织动员广大党员围绕大局、创新发展、抓好落实中的带动作用发挥不明显。二是进取精神有所欠缺。部分党支部班子成员，对标先进、比学赶超的意识不足，缺乏以问题为导向的顶层设计、深度思考，缺乏开拓创新的勇气和能力；推动工作只是习惯奉命行事，上级安排什么工作就干什么，而遇到工作多、时间紧、任务重时，往往兵来将挡、水来土掩、疲于应付，创先争优意识的带动作用发挥不够。

（五）发挥作用好不好方面。对“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的理念理解不深刻，没有实现党建工作与业务工作的深度融合，没有把党建工作与其他工作同安排、同部署、同研究、同落实、同督办，再有就是党建工作与业务工作的结合点、切入点、着力点、突破点、支撑点选的不够好，存在“两张皮”现象，没有深入研究探索“党建+”工作模式，没有筑牢“红色堡垒”、打造“红色盾牌”、激活“红色细胞”、明晰“红色网格”，致使党组织的作用没有充分凸显。

（六）自我要求严不严方面。一是个人能力仍有差距。部分党支部班子成员，一方面，存在本领恐慌、能力危机，有时以工作安排部署代替履职尽责、等同工作落实，工作推进中缺乏较真、较板、较劲的作风，攻坚克难的勇气不足、方法不多；另一方面，又不能沉下心来带头学习政策、学习法律，没有及时向书本学、向同事学、向实践学，导致新办法不会用，老办法不管用，工作落实起来打折扣、有水分，问题面前缺少办法，急难险重事情畏缩不前。二是工作标准不够严格。部分支部班子成员对值班带班工作重视程度不够，履行值班带班制度不够严格，脱岗、漏岗、离岗、替岗等现象时有发生；有的班子成员进村入户带着问题去的多，深入解剖麻雀的少，以点带面解决问题的少；到基层单位调研，接触一般干部和群众少，调研不深、不实、不细，工作不够接地气。三是服务意识仍需增强。“一切为了人民、一切依靠人民”的意识有所淡化，与基层和群众直接沟通交流少，当面了解群众愿望和诉求更少，对群众反映的问题转办、交办多，直接调查处理少，倾听群众呼声、体察民情疾苦不够深入，坚持把人民的利益放在第一位的思想还需进一步增强。

上述问题的存在，有一定的客观原因，但从思想深层次上综合分析，主要有以下几个方面：

（一）思想认识站位低。部分同志对深化理论认同、强化理论学习、注重理论武装的重要性和必要性，缺乏有深度、有高度、有广度的认识和理解。总是习惯被动地把学习看成“软指标”、把工作定为“硬任务”，学用严重脱节、学用结合不紧，不能很好地运用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

（二）宗旨意识观念差。随着时间的推移、阅历的增长、岗位的调整，部分同志“为人民服务”的宗旨意识有所淡漠，忽视了群众感情、疏远了干群距离、产生了心理隔阂，未能把自己的精神状态、工作劲头、创业激情，积极有效地调整到为民服务、为民谋利、为民解难的最佳状态上来。只是一味地考虑工作如何完成，没有过多顾及群众的体会和感受，忽视了群众的所思、所想、所急、所盼，导致有些工作推进群众不理解、不支持、不配合。

（三）工作谋划欠统筹。谋划部署工作往往是，就党建说党建、就业务论业务，党建工作计划与业务工作安排结合不紧密，缺乏一体推进、同步落实的统筹性和相互融合、互促共进的前瞻性，导致业务工作不生动、党建工作不具体。

（四）执行标准不够严。有的支部班子成员自视年龄偏大、在同一岗位时间较长，有时存在偷懒的现象，有找个安逸地方工作的想法。工作完成满足于交账、交差，积极谋划、前瞻布局的思路少，攻坚克难、攻城拔寨的劲头弱，叫板较真、要账督办的措施差，没有完全按照高标准、高质量、高效率的要求，去创一流、争先进、夺红旗。

（五）开拓创新办法少。尽管部分班子成员在分管工作上，也经常帮助一线人员想办法、出点子，在难事、重点问题上进行指导，但是工作创新意识不强，处理棘手问题、复杂矛盾、重大纠纷时，思路打不开、眼光不够远，略显方法少、路子窄、眼界低。

下一步，xx党支部委员会将结合自身实际，着力抓好问题整改，主要从以下五个方面努力。

（一）深化理论学习，夯根基、筑忠魂。一是加强政治理论学习。加强对党的创新理论、制度建设、实践成果，特别是习近平总书记重要讲话精神的理解领悟，从中汲取政治营养、精神动力和思想精华，切实提高全体党员的政治领悟力、政治判断力、政治执行力，做到叶落知秋、见微知著。二是加强业务知识学习。在深入学习中央、省、市重要会议精神的基础上，结合本单位工作实际，全面熟悉掌握各项业务知识，努力提高专业水平和履职能力，争做本领域、本行业的行家里手、知名人士。三是积极拓展学习内容。坚持广学博览、厚积薄发，学党史、学人文、学科技，做到融会贯通、学以致用，实现学思用贯通、知信行合一，不断提高自身工作水平、领导艺术、协调技巧和驾驭能力。

（二）加强党性修养，增定力、践初心。扭住“入党为什么、当官干什么、工作图什么”这个基本问题，要求每位成员经常对照党章、党规、准则、条例和群众期盼反躬自醒，补充精神上的钙质、补齐修养上的短板、补足理论上的涵养。牢固敬畏法规、严守法规的纪律意识，把加强党性修养、提升规矩意识、强化使命担当贯穿于谋划指导工作、推动任务落实和党员一言一行之中，培育起不为歪风所动、不为名利所诱、不为背景所惧的正气、底气、骨气。

（三）改进工作作风，察民情、办实事。把习近平新时代中国特色社会主义思想内化于心、外化于行，始终坚持人民至上理念，牢固树立正确的政绩观、价值观和世界观。在工作中，切实把解决群众的烦心事、揪心事，作为谋民利、惠民生、得民心、聚民智的出发点和落脚点，真正带着感情、放下架子、扑下身子，倾听群众呼声、了解民众疾苦，既维护好群众合法权益、又理顺群众情绪，打通联系和服务群众的“最后一公里”，共同维护当前稳定和谐的良好局面。

（四）强化宗旨意识，提能力、强素质。教育引导班子成员必须牢记党的重托，忠实履行职责，把求真务实、为民服务的宗旨思想作为一种使命责任和人生追求，努力在本职岗位上建功立业。今后，要求每位班子成员时刻带着问题认真研究，深入领会、长期用力、久久为功，在工作中坚决摒弃懈怠之心、功利之念，围绕解决制约发展最关键、履行使命最需要、当前百姓最急需的事抓好贯彻落实；把解决工作中的重点难点问题作为提高能力素质和领导水平来磨炼，作为推动工作创新发展的政绩来检验；以履行使命、带头谋发展为己任，始终把为百姓谋福祉作为抓工作、搞服务的永恒主题。

（五）严格勤政廉政，树形象、作表率。严格要求支部班子成员切实强化底线思维、法纪意识，明底线、存戒惧，守法纪、保清廉，时刻紧绷弦、拉满弓、不泄劲，始终做到一身正气、两袖清风，秉公用权、廉洁从政；严格要求支部班子成员切实把住操守、管住小节，不因小事违反原则、不图小利触犯法纪、不给终身留下遗憾；严格落实中央八项规定及其实施细则规定，凡事按规定办、照章程做、依流程走，做到不丢环节、不差程序、不省步骤。认真贯彻执行民主集中制，完善议事决策机制和程序，该上会上会、该讨论讨论，切实增强决策透明度和公众参与度。

关于基本生活常识课的心得体会报告二

xx党支部委员会对照《党章》《中国共产党支部工作条例（试行）》等规定的职责任务，对照贯彻落实上级党组织部署要求和专项整治、巡察情况，对照人民群众期待，深入查摆存在问题和不足；着重从发挥政治引领作用、定期开展党的组织生活、严格党员日常教育管理监督、服务联系群众、改进工作作风等方面剖析存在问题，通过上级点、群众提、广泛议，按照要求梳理了六方面问题：

（一）政治功能强不强方面。可以概括为三个“有待提升”：一是组织引领力有待提升。党支部的“战斗堡垒”作用发挥不够充分，党组织的吸引力、凝聚力、向心力不够强。特别是部分支部委员没有充分发挥示范带动作用，在谋划工作、推动落实、攻坚克难方面，没有真正做到率先垂范、以上率下，“纸上谈兵”多、“一线调度”少，“夸夸其谈”多、“务实之策”少。二是教育约束力有待提升。对支部及党员中存在的一些苗头性、倾向性问题，发现不及时、提醒不到位、批评不深刻、处理不严肃，有时碍于情面只是“蜻蜓点水”“轻描淡写”的纠正一下，没有达到处理一个、教育一方、警醒一片的效果。三是宣传发动力有待提升。宣传发动的形式不够灵活，方法单一、过程简单，比如开展某项活动时，往往采取下通知、挂条幅等传统手段，利用微信、微博、网站等新媒体少，不能达到全覆盖、无缝隙、零遗漏的宣传效果，未能使每名党员都看得到、听得见，有行动、去落实。

（二）“四个意识”牢不牢方面。xx党支部委员会班子对政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识能够做到内化于心、外化于行，体现到实际行动中、落实到工作各方面、贯穿于党性锻炼全过程。但也存在两点不足：一是政治意识仍需强化。对于中央、省、市重大决策部署，有时没有站在政治角度上考量，对上级政策研读不透、谋划推进不实、督导检查不紧，仅当普通工作来安排落实，致使某些工作在省市排名不靠前，影响的不仅是个人荣誉、单位形象，也让上级无法交账、圆满收官。二是大局意识仍需提高。有的支部委员在谋划分管工作时，只是就事论事，没有从全局“一盘棋”角度来思考衡量，涉及他人分管工作的不注重协调、不注重统筹，提示提醒不够、补台意识不强，造成有些工作“有脱节”“有悬空”，致使整体工作衔接不紧，有时还出现工作断档，没有达到环环相扣、有条不紊的程度。

（三）“四个自信”有没有方面。风险考验越严峻、认知形式越多元，越要教育党员干部牢固树立“四个自信”，因为这是理论创新、精神动力、制胜法宝。为此，xx党支部注重抓信念教育、抓理论武装，筑牢思想根基、补足精神之钙。但也存在理论学习不够扎实的问题。虽然每周五下午固定时间召开工作例会，集中学习，雷打不动。但是在学习方法上，传达文件多、交流研讨少，停留于照本宣科、读读念念；在学习内容上，学习业务技能多、学习理论知识少，更多的是侧重于上级要求和实用主义，没有注重对新理论、新方法、新观点、新论断的学习和积累；在学习安排上，支部班子成员领学多、普通党员领学少；在学习效果上，注重形式多、关注过程少，特别是如何增强党员干部道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，结合本单位工作制定的措施不实不细。

（四）工作作风实不实方面。一是惯性思维较为严重。在党支部班子内部不同程度存在着，推动工作以惯例论事、凭经验处理，创新意识不足、开拓精神不强，有文件不学、有政策不用、有原则不依，先进经验不借鉴、科学模式不学习、凡事都是用老套路，惰于创新、墨守成规，甚至对工作中存在的问题视而不见、充耳不闻，逃避困难、回避矛盾，致使在组织动员广大党员围绕大局、创新发展、抓好落实中的带动作用发挥不明显。二是进取精神有所欠缺。部分党支部班子成员，对标先进、比学赶超的意识不足，缺乏以问题为导向的顶层设计、深度思考，缺乏开拓创新的勇气和能力；推动工作只是习惯奉命行事，上级安排什么工作就干什么，而遇到工作多、时间紧、任务重时，往往兵来将挡、水来土掩、疲于应付，创先争优意识的带动作用发挥不够。

（五）发挥作用好不好方面。对“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的理念理解不深刻，没有实现党建工作与业务工作的深度融合，没有把党建工作与其他工作同安排、同部署、同研究、同落实、同督办，再有就是党建工作与业务工作的结合点、切入点、着力点、突破点、支撑点选的不够好，存在“两张皮”现象，没有深入研究探索“党建+”工作模式，没有筑牢“红色堡垒”、打造“红色盾牌”、激活“红色细胞”、明晰“红色网格”，致使党组织的作用没有充分凸显。

（六）自我要求严不严方面。一是个人能力仍有差距。部分党支部班子成员，一方面，存在本领恐慌、能力危机，有时以工作安排部署代替履职尽责、等同工作落实，工作推进中缺乏较真、较板、较劲的作风，攻坚克难的勇气不足、方法不多；另一方面，又不能沉下心来带头学习政策、学习法律，没有及时向书本学、向同事学、向实践学，导致新办法不会用，老办法不管用，工作落实起来打折扣、有水分，问题面前缺少办法，急难险重事情畏缩不前。二是工作标准不够严格。部分支部班子成员对值班带班工作重视程度不够，履行值班带班制度不够严格，脱岗、漏岗、离岗、替岗等现象时有发生；有的班子成员进村入户带着问题去的多，深入解剖麻雀的少，以点带面解决问题的少；到基层单位调研，接触一般干部和群众少，调研不深、不实、不细，工作不够接地气。三是服务意识仍需增强。“一切为了人民、一切依靠人民”的意识有所淡化，与基层和群众直接沟通交流少，当面了解群众愿望和诉求更少，对群众反映的问题转办、交办多，直接调查处理少，倾听群众呼声、体察民情疾苦不够深入，坚持把人民的利益放在第一位的思想还需进一步增强。

上述问题的存在，有一定的客观原因，但从思想深层次上综合分析，主要有以下几个方面：

（一）思想认识站位低。部分同志对深化理论认同、强化理论学习、注重理论武装的重要性和必要性，缺乏有深度、有高度、有广度的认识和理解。总是习惯被动地把学习看成“软指标”、把工作定为“硬任务”，学用严重脱节、学用结合不紧，不能很好地运用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

（二）宗旨意识观念差。随着时间的推移、阅历的增长、岗位的调整，部分同志“为人民服务”的宗旨意识有所淡漠，忽视了群众感情、疏远了干群距离、产生了心理隔阂，未能把自己的精神状态、工作劲头、创业激情，积极有效地调整到为民服务、为民谋利、为民解难的最佳状态上来。只是一味地考虑工作如何完成，没有过多顾及群众的体会和感受，忽视了群众的所思、所想、所急、所盼，导致有些工作推进群众不理解、不支持、不配合。

（三）工作谋划欠统筹。谋划部署工作往往是，就党建说党建、就业务论业务，党建工作计划与业务工作安排结合不紧密，缺乏一体推进、同步落实的统筹性和相互融合、互促共进的前瞻性，导致业务工作不生动、党建工作不具体。

（四）执行标准不够严。有的支部班子成员自视年龄偏大、在同一岗位时间较长，有时存在偷懒的现象，有找个安逸地方工作的想法。工作完成满足于交账、交差，积极谋划、前瞻布局的思路少，攻坚克难、攻城拔寨的劲头弱，叫板较真、要账督办的措施差，没有完全按照高标准、高质量、高效率的要求，去创一流、争先进、夺红旗。

（五）开拓创新办法少。尽管部分班子成员在分管工作上，也经常帮助一线人员想办法、出点子，在难事、重点问题上进行指导，但是工作创新意识不强，处理棘手问题、复杂矛盾、重大纠纷时，思路打不开、眼光不够远，略显方法少、路子窄、眼界低。

下一步，xx党支部委员会将结合自身实际，着力抓好问题整改，主要从以下五个方面努力。

（一）深化理论学习，夯根基、筑忠魂。一是加强政治理论学习。加强对党的创新理论、制度建设、实践成果，特别是习近平总书记重要讲话精神的理解领悟，从中汲取政治营养、精神动力和思想精华，切实提高全体党员的政治领悟力、政治判断力、政治执行力，做到叶落知秋、见微知著。二是加强业务知识学习。在深入学习中央、省、市重要会议精神的基础上，结合本单位工作实际，全面熟悉掌握各项业务知识，努力提高专业水平和履职能力，争做本领域、本行业的行家里手、知名人士。三是积极拓展学习内容。坚持广学博览、厚积薄发，学党史、学人文、学科技，做到融会贯通、学以致用，实现学思用贯通、知信行合一，不断提高自身工作水平、领导艺术、协调技巧和驾驭能力。

（二）加强党性修养，增定力、践初心。扭住“入党为什么、当官干什么、工作图什么”这个基本问题，要求每位成员经常对照党章、党规、准则、条例和群众期盼反躬自醒，补充精神上的钙质、补齐修养上的短板、补足理论上的涵养。牢固敬畏法规、严守法规的纪律意识，把加强党性修养、提升规矩意识、强化使命担当贯穿于谋划指导工作、推动任务落实和党员一言一行之中，培育起不为歪风所动、不为名利所诱、不为背景所惧的正气、底气、骨气。

（三）改进工作作风，察民情、办实事。把习近平新时代中国特色社会主义思想内化于心、外化于行，始终坚持人民至上理念，牢固树立正确的政绩观、价值观和世界观。在工作中，切实把解决群众的烦心事、揪心事，作为谋民利、惠民生、得民心、聚民智的出发点和落脚点，真正带着感情、放下架子、扑下身子，倾听群众呼声、了解民众疾苦，既维护好群众合法权益、又理顺群众情绪，打通联系和服务群众的“最后一公里”，共同维护当前稳定和谐的良好局面。

（四）强化宗旨意识，提能力、强素质。教育引导班子成员必须牢记党的重托，忠实履行职责，把求真务实、为民服务的宗旨思想作为一种使命责任和人生追求，努力在本职岗位上建功立业。今后，要求每位班子成员时刻带着问题认真研究，深入领会、长期用力、久久为功，在工作中坚决摒弃懈怠之心、功利之念，围绕解决制约发展最关键、履行使命最需要、当前百姓最急需的事抓好贯彻落实；把解决工作中的重点难点问题作为提高能力素质和领导水平来磨炼，作为推动工作创新发展的政绩来检验；以履行使命、带头谋发展为己任，始终把为百姓谋福祉作为抓工作、搞服务的永恒主题。

（五）严格勤政廉政，树形象、作表率。严格要求支部班子成员切实强化底线思维、法纪意识，明底线、存戒惧，守法纪、保清廉，时刻紧绷弦、拉满弓、不泄劲，始终做到一身正气、两袖清风，秉公用权、廉洁从政；严格要求支部班子成员切实把住操守、管住小节，不因小事违反原则、不图小利触犯法纪、不给终身留下遗憾；严格落实中央八项规定及其实施细则规定，凡事按规定办、照章程做、依流程走，做到不丢环节、不差程序、不省步骤。认真贯彻执行民主集中制，完善议事决策机制和程序，该上会上会、该讨论讨论，切实增强决策透明度和公众参与度。

关于基本生活常识课的心得体会报告三

摘要： 礼貌是人类文明的标志，是国际商务信函中不可忽视的语用原则。商务信函中的礼仪不仅有助于提高工作场所的生活质量，形成最佳职员道德，树立公司形象，而且对创造利润起着重要作用。尤其在当前国际贸易越来越激烈的情况下，懂得国际商务礼仪越来越重要。为了实现达成商务合作的目的，需要遵循礼貌原则，使之语气委婉，措辞得当有助于双方在平等互利的基础上建立贸易关系。然而不同文化中的不同礼貌原则是商务信函中做好生意不可缺少的注意事项。

关键词：商务信函;礼貌原则; 文化差异

abstract: courtesy is the symbol of human civilization，and this is pragmatic principle which has to be followed in international commercial correspondence. business etiquette is based on the theory that good manners are cost-effective because they not only increase the quality of life in the workplace, contribute to optimum employee moral, and embellish the company image, but they also play a major role in generating profit. an atmosphere in which people treat each other with consideration is obviously one in which a customer enjoys doing business. also ,most importantly, a company with a well-mannered high-class reputation attracts—and keeps—good people. in order to be contribute to establish relations with two sides on the basis of equality and mutual benefit, it must follow the politeness principle ,tone and phrase your comments tactfully. yet , different politeness principles in different cultures are indespensible for conducting successful in commercial correspondence.

key words：business letter; politeness principle;culture difference

一、引言

21世纪是经济日益全球化的世纪，中国与世界各国间的贸易往来愈加频繁，国际贸易事业发展迅猛。但随着科学技术的发展，商务信函在中外企业的沟通中发挥着重要的作用，它比口头交际更准确、更有说服力、更经济、更有效率(发送信息给更多的人)，也更正式。“一封好的商务信函，可以带来截然不同的效果，使你所要表达的意思焕然一新，给对方深刻的印象，是您的职业道路畅通。一封彬彬有礼的商务信函能够直接影响贸易双方关系，能帮助企业树立职业道德形象，能促进贸易双方合作进程。通常，商务信函撰写适合采用简单易懂的词汇。不同文化背景的人进行交际的过程是跨文化交际。不同的民族有着不同的历史背景、风俗习惯、风土人情和文化传统，因此，在书写国际商务信函时必须了解本国与异国的民族文化差异，并设法使这些差异在书写过程中消失，同时在目标与中找到准确的词语。

二、商务信函中的写作原则

商务英语信函作为国际国际沟通的重要方式，在写作时务必要精心准备。bobby s在《business communication fundamentals》一书中总结了6个c的原则，即：“简洁，准确，清楚，文采，体谅及连贯。”在此基础上，国内的学者也对其进行了补充和完善。20xx年以陆墨珠，庒学艺和周耀宗为代表提出了今天普遍认可的7c原则。即礼貌原则(courtesy)，清楚原则(clarity)，简洁原则(conciseness)，正确原则(correctness)，具体原则(concreteness)，体谅原则(consideration)，及完整原则(completeness)。其中，商务英语写作中礼貌原则构成了商务沟通技巧中的原则基调，是商家最主要、最锐利的武器之一。英国语言学家geoffrey leech 等人提出礼貌原则(politeness principle)，认为在所有语言交际中，说话人和听话人之间应尽量地表示礼貌(maximize the expression of polite beliefs)和尽量减少不礼貌的表达方式(minimize the expression of impolite beliefs)。这一原则对商务英语写作具有特别重要的意义。在吸收grice研究结果的基础上，leech在《语用原则》(principles of pragmatics)一书中系统的提出了“礼貌原则”理论。认为礼貌原则应该包含(1)策略准则(tact maxim)：让对方受损最小，受恩最大;(2)宽宏准则(generosity maxim)：让自己受益最小，受损最大;(3)赞誉原则(approbation maxim)：尽量少贬低对方，尽量多自己;(4)谦虚准则(modesty maxim)(5)一致准则(agreement maxim)：尽量减少对方的分歧，尽量增多和对方的一致;(6)同情原则：尽量减少厌恶对方，尽量扩大同情对方。然而brown&levinson也表示，礼貌原则具有一些普遍性。在众多的礼貌原则中，lakoff提出了说话人可以遵守的三种不同的礼貌原则：第一，不要强求人;第二，给对方留余地;第三，增进相互之间的友情。

三、不同文化的礼貌原则

不同语言的礼貌原则是有差异的，顾曰国教授提出汉语言文化礼貌原则中有尊重(respenctfulness)、谦逊(modesty)、态度热情(attitudinal warmth)和文雅(refinement)等四个方面，1992年又提出汉语文化的礼貌原则是：(1)贬己尊人准则：顾曰国教授认为中国式礼貌的最大特点是”夫礼者，自卑而尊人”。这条准则指谓自己和自己相关的事物时要“贬”和“谦”，指谓听着或与听者相关的事物时要“拾”和“尊”。(2)称呼准则：这一准则指人们出于礼貌，在相互称呼时要按“上下有义，贵贱有分长幼有序”的传统来体现人际交往中的社会关系。(3)文雅准则：在汉文化中“彬彬有礼”被认为是懂礼貌、有教养。其基本内容是“选用雅语，禁用秽语，多用委婉，少用直言”。避免提及使人不愉快或难堪的事物。(4)求同准则：指注意对方的身份和社会地位，尊重对方的“面子”，使交际双方在诸多方面力求和谐一致。当不得不批评别人或发表不同意见时，可以采取：“先礼后兵”，“先褒后贬”策略。(5)德言行准则：指在行为动机上尽量减少他人付出的代价，尽量增加他人的益处;在言辞上尽量夸大别人给自己好处，尽量少说自己付出的代价。这些礼貌原则在商务信函中对中国人从事国际贸易也具有指导意义。中国人觉得自尊是一种礼貌，而西方人则认为是一种不诚实，因而在交往过程中难以沟通，甚至造成误解，因此更需注意不同语言文化间的语言表达方式。在商务信函的写作中，讲究礼仪的原则，说话不可随意冒犯他人，要尊重不同文化中人们的语言习惯。例如通常，如何向商务伙伴传递坏消息，在美国，一般是通过间接的方式、委婉的语气、积极的意义的词语来表达。法国人、英国人、德国人一般都用直接的方式;而像日本、中国这样高语境文化则讲和谐、重面子，方法间接委婉，拉丁美洲避免传递坏消息。在不同的文化中，表示礼貌的方式方法，以及人们的判断标准都具有差异性。西方人对于赞扬，一般都以“thank you”表示接受，她们认为，欣然接受对方的赞扬可以避免损害对方的积极面子，因而是礼貌。而对于我们中国常常会用：“哪里、哪里”，“过奖了”，“差远了”等来应答表示被夸奖人的谦虚。可见西方国家重视个体观念、独立精神，这种概念包括个人的自由、权利、个人的独立。

四、结语

在日益激烈的国际贸易竞争中，商务信函不仅是实现沟通的媒介，也是建立友谊、吸引客户的手段。“君子不失于色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华人民的优良传统。礼貌还是人类交际中言语谦恭、得体的表现。随着社会的发展变化，由于不同社会文化传统互相影响，礼貌必然不断改变。语言的礼貌包括有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳，概括“四有四避”。因此，在商务信函写作中，遵循礼貌原则，做到及时回函，语言得体尊重对方，不卑不亢，保持良好的礼貌而高尚的心态认真写作，从而保证商贸活动顺利有效地进行，对促进社会主义精神文明建设有重要的理论意义和现实意义。从不同国家商务信函中开头和结尾的例子中可以看出：美国注重高效率和快速行动的文化特征，阿拉伯的信件反映了注重身份、地位、关系和好客的文化特征;日本的信件反映了谦逊，礼貌，间接和关系等文化特征。我们应该充分注意文化对商务英语写作的影响以及礼貌原则。

参考文献：

[1]柯静，王绪论：《商务英文信函中礼貌原则的运用》[j]《商场现代化》，20xx-12，(527):182-183

[2]黄亚兰：《礼仪在商务拜访中的重要作用和技巧探析》[a]

[3]王旎铌：《浅谈国际商务英语函电中的礼貌原则》[j].铜仁学报学院学报20xx(2)：98-99

[4]高东军：《中英礼貌原则及礼貌用语的文化差异》[a].洛阳理工学院学报20xx-10(5)：8-9

关于基本生活常识课的心得体会报告四

中餐上菜的程序自古就很讲究。清朝乾隆年间的才子袁枚，在其著名的《随园食单》上，就曾对上菜程序做过如下论述:"上菜之法，咸者宜先，淡者宜后，浓者宜先，薄者宜后，无汤者宜先，有汤者宜后。度客食饱则脾困矣，需用辛辣以振动之;虑客酒多则胃疲矣，需用酸甘以提醒之。"衰枚的这段话，总结了中餐宴会上菜的一般程序。

目前中餐宴会上菜的顺序一般为:第一道凉菜，第二道主菜(较高贵的名菜)，第三道热菜(菜数较多),第四道汤菜，第五道甜菜(随上点心)，最后上水果。

由于中国的地方菜系很多，又有多种宴会种类，如著名的燕菜席、燕翅席、鱼翅席、鱼唇席、海参席、全羊席、全鸭席、全鳞席、全素席、满汉全席等。可见，地方菜系不同，宴会席面不同，其菜肴设计安排也就不同。在上菜程序上，也不会完全相同。例如，全鸭席的主菜，北京烤鸭，就不作为头菜上，而是作为最后一道大菜上的，人们称其为"千呼万唤始出来"。而谭家菜燕翅席，因为席上根本无炒菜，所以在主菜之后上的是烧、扒、蒸、烩一类的菜看。又如上点心的时间，各地习惯亦有不同，有的是在宴会进行中上，有的是在宴会将结束时上;有的甜、咸点心一起上，有的则分别上。这都是根据宴席的类型、特点和需要，因人因事因时而定。基本原则是既不可千篇一律，又要按照中餐宴会相对稳定的上菜程序进行。

中餐宴会上菜掌握的原则是:先冷后热，先菜后点，先咸后甜，先炒后烧，先清淡后肥厚，先优质后一般。

(1)上拔丝菜，如拔丝鱼条、拔丝苹果、拔丝山芋、拔丝荔枝肉等，要托热水上，即用汤碗盛装热水，将装有拔丝菜的盘子搁在汤碗上用托盘端送上席，并跟凉开水数碗。托热水上拔丝菜，可防止糖汁凝固，保持拔丝菜的风味。

(2)如果有的热菜跟佐料、小料等，应同热菜一起上齐。如清蒸鱼配有姜醋汁，北京烤鸭配有葱、酱、饼等，在上菜时可略作说明。

(3)上易变形的炸爆炒菜看，如高丽虾仁、炸虾球、油爆肚仁等，一出锅即须立即端上餐桌。上菜时要轻稳，以保持菜看的形状和风味。

(4)上有声响的菜，如锅巴海参、锅巴肉片、锅巴什锦，这些菜一出锅就要以最快速度端上台，随即把汤汁浇在锅巴上，使之发出响声。做这一系列动作要连贯，不能耽搁，否则此菜将失去应有效果。

(5)上原盅烛品菜，如冬瓜盅，上台后要当着客人的面启盖，以保持烛品的原味，并使香气在席上散发。揭盖时要翻转移开，以免汤水滴落在客人身上。

(6)上泥包、缅甸、荷叶包的菜，如叫花鸡、缅甸鸡、荷香鸡，要先上台让客人观赏后，再拿到操作台上当着客人的面打破或启封，以保持菜看的香味和特色。

(7)生煽火锅上席方法:

四生火锅、六生火锅、八生火锅、菊花火锅、毛肚火锅，均属生煽火锅一类。此类火锅现在一般燃固体酒精，其上席的操作方法和要求基本相同。

四生火锅上席的操作方法和要求是:将火锅拿到工作台后，在上席前掀开火锅盖，再检查一下菜看质量和卫生，然后用大汤瓢舀出适量的汤，盛于大汤碗内，以防止上席后加主、配料肘汤汁溅出。

在四生碟中，稍许放一点料酒，轻轻晃动一下，使酒浸润碟底，以避免原料因干燥而粘在碟子上。这样做，上席后可顺利将原料拨进火锅。将火锅盖好上桌。上桌时，火锅下要放一个盛水的盘子，以防止烤焦台布。上桌摆稳后，先点燃锅底的酒精炉，后将锅盖揭起来。揭盖时要轻轻掀起，在火锅上面将锅盖翻转，以防止锅盖的水珠滴到桌面上，并用另一只手接在锅盖下面拿出桌外。

上四生碟。如果四生碟子是花色拼盘，须在上火锅前摆在桌上展出。如果是一般的拼碟，在上桌时摆在火锅四周即可。

加入四生原料。待火锅里的汤烧开后，先把配料放迸火锅。如白菜、粉丝，再按备主料烹熟所需时间长短，依次用筷拨进火锅。难熟的先拨入，易熟的后拨入，随即用筷子搅散煮熟。

摆菜即是将上台的菜按一定的格局摆放好，摆菜的基本要求是:要讲究造型艺术，要注意礼貌，尊重主宾，要方便食用。

关于基本生活常识课的心得体会报告五

赠与方(简称甲方)：

甲、乙方在平等互利的基础上，经充分协商，就宅基地赠与事宜，达成以下一致条款：

第一条、赠与宅基地及宅基地上所建房屋的基本情况

甲方为 宅基地(以下简称“该宅基地”)的所有者。“该宅基地”使用证号为“ ”。

“该宅基地”四至为： 东至： 西至： 南至： 北至： 该宅基地上无任何房屋以及其他建筑物。

第二条、赠与情况

甲方将该宅基地全部所有权赠与给 。

乙方同意按照上述分配比例接受甲方的赠与，并按有关规定承担相应的权利义务。

第三条、宅基地及其地上所建房屋的交付。

甲方应该在签订本合同之日起三天内将“该宅基地” 及其地上附着物按现状按照乙方要求交付给乙方各人所有。

第四条、甲、乙方应互相配合，根据相关部门的要求及我国相关法律的规定，办理房屋产权和另一土地使用权的变更登记手续。因年龄问题乙方可不办理房屋产权和另一土地使用权的变更登记手续，上述变更登记的税及相关费用由乙方负责。

第五条、甲、乙双方的权利义务：

1、甲方保证其赠与给乙方的宅基地四至明确，界线清楚，没有任何争议、不存在抵押、质押等限制使用权的情形，具有完全的处分权;

2、乙方必须按照规定用途使用宅基地。

第六条、签订本赠与协议后,该赠与行为是不可撤消的赠与。

第七条、本协议公证后生效，如任何一方违约，违约方依法赔偿守约方因此造成的实际损失。本协议发生争议，甲、乙双方可以协商解决，协商不一致时，可以到房产所在地法院起诉。

第八条、本合同一式 份，甲方和乙方各执 份，均具有同等的法律效力。

赠与方(签字、盖章)： 日期： 年 月 日

受让方(签字、盖章)： 日期：年 月 日

证明人： 村民委员会

关于基本生活常识课的心得体会报告六

依照中央、省、市、区各级党委的部署，我支部认真开展了党的群众路线教育实践活动及“三严三实”专题教育活动。围绕本村、本支部中心工作，高度聚焦领导班子“是否对党忠诚、是否个人干净、是否敢于担当”，认真检查支部班子成员中存在的“不严不实”问题，进一步深化作风转变，巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果，透过学习教育、上党课等多种形式，深刻理解“三严三实”内涵及重要好处，现将本支部对照检查材料汇报如下：

xx村党支部多年来一向把严守党的政治纪律作为思想和行动的基本准则，绝不动摇地坚持党的领导，在任何状况下都做到政治信仰不动摇、政治态度不含糊、政治方向不偏移。始终做到了态度坚定，旗帜鲜明。自觉的同党中央在思想上、政治上、行动上持续一致，讲政治、守纪律，始终坚持党的基本理论、基本线路、基本纲领、基本要求高度统一。

自觉学习遵守党章，深进学习贯彻落实党的十八大精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，组织开展《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》的专题学习。严格执行党内政治生活纪律，贯彻民主集中制，重视发扬民主，自觉依照党的组织原则和党内政治生活准则办事，切实做到纪律眼前人人同等、纪律眼前没有特权、执行纪律没有例外。恪守党章和党纪国法，自觉依照党的组织原则、党内政治生活准则和制度规定办事。认真落实党风廉政建设职责制，按照党风廉政建设主体职责八个一时间推进表，切实开展相关工作，做到清廉从政、务实为民。

依照中央八项规定和转变工作作风的要求，紧密结合我支部实际，从坚持群众线路、精简会议文件、加强催促检查等方面措施，切实做到落实“八项规定”有硬性束缚、有职责制度、有监督检查、有惩戒措施。透过学习教育，支部将“八项规定”内化于心、外化于行，时时处处以此规范束缚党员干部，从本身做起，从具体题目改起，以人民群众满意作为衡量党员干部作风的根本标准。带头改善文风会风，以更加务实扎实的作风，解决基层群众的困难与期盼，为支部干部职工作出示范和榜样村党支部民主生活会对照检查材料村党支部民主生活会对照检查材料。

一是在“修身不严”方面：个别同志对理论学习的重要性认识不够，虽然按要求进行了学习，但满足于走过场、搞形式，学得不深不透，没有深入细致的去分析思考、指导实践。个别同志党性观念还需进一步强化，对社会上流传的一些政治谣言见怪不怪;个别同志宗旨意识有所淡薄，没有把群众路线教育实践活动所取得的成果长效持续。

二是在“用权不严”方面。个别同志权力观存在偏差，对权力的来源认识不够，把岗位仅当作是组织对自己的肯定，对“村为民所用”的理解不够透彻，工作中对组织负责多，对上级负责多，但对基层、对村民负责却往往做的不够到位;还有个别同志对权力行使不够主动，不愿担当、不敢担当，有时存在“有权不用”的状况。

三是“律已不严”方面。政治纪律意识还不够强，对党的政治纪律认识不够全面，许多认识仍停留在表面上，个性是对新时期党的一些路线、方针、政策的深刻内涵把握不够，虽然对党的各项方针政策、纪律规定能够做到坚决、严格执行，但对于一些具体的制度规矩执行还存在偏差，个性是在廉洁自律方面，个别同志在日常小事和生活细节上仍存在“小节无害”的想法，把自己等同于普通群众，在工作时间内要求严格，工作时间外就相对放松，没有始终做到以一名合格共产党员的标准严格要求自己。

四是在“谋事不实”方面。总体来看，领导班子存在安于现状、进取意识不强的倾向，工作中不能始终坚持高标准、严要求、求实效，开拓创新少，墨守成规多，缺少对村长远、全面发展的研究，缺乏创造性地推进经济发展和为民服务工作举措;个别同志服务全局意识还不强，不能很好地站在全局角度谋划思考自身工作，也没有立足自身实际来有效服务全局;个别同志还存在惯性思维、惰性思维，工作中习惯“按部就班”，“差不多就行”，存在为了完成任务而完成任务的现象，没有切实根据实际状况开展工作。

五是在“创业不实”方面。领导班子主动作为意识、创新意识还不强，在新事物、新任务面前更多的是老思路、老办法，难以适应新形势下发展好农村事业的各项要求。个别同志对深入推进综合改革的认识不深，用心性、主动性不够，

甚至漠不关心，存在观望态度，缺乏主角的思维;个别同志创新意识不强，奋斗干事的激情不足，平时循规蹈矩做事，工作中遇到问题讲困难的多，想办法的少，缺乏攻坚克难、勇于创新的精气神和推进村全面事业的紧迫感和职责感。

六是在“做人不实”方面。有的同志在必须程度上存在怕得罪人、怕影响团结、怕伤同志之间感情的心里包袱，在对他人评价时，不能如实开展“批评”，乐于充当“老好人”，搞“一团和气”，放下原则，随大流，你好我好大家好;有的同志双重标准，要求别人做到的自己不做，要求别人遵守的自己却带头违反;还有的同志习惯于以自我为中心，缺乏团结协作、拼搏奋斗精神，多干点就叫苦，多做点就抱怨，只顾自己的“一亩三分地”，缺乏一盘棋意识。

针对上述这些“不严不实”问题，xx村党支部班子深刻反思，不漠视、不回避、不推卸，紧密联系思想和工作实际，按照三严三实”要求对问题产生的原因进行了深入剖析。主要是以下四个方面：

一是理想信念有所动摇。理想信念坚定是党员干部安身立命的主心骨，修身立业的“压舱石”。部分班子成员平时在具体事务上投入精力较多，不同程度地忽视了政治理论学习，放松了自我修养的提高，不能严格按照共产党员标准要求自己，真正拧紧思想信念这个“总开关”，加之受社会上错误观念和不良风气的影响，对人生追求产生过迷茫，导致思想有所滑坡、信念有所动摇、精神有所缺“钙”，不严不实的问题随之而来。反面典型充分证明，腐败堕落，无不是从理想信念动摇、精神境界滑坡开始的。

二是宗旨意识有所淡薄。透过扎实开展党的群众路线教育实践活动，领导班子进一步深化了群众观点、强化了宗旨意识，但此刻看来，领导班子深入群众做得还不够，群众观点树得还不牢，全心全意为人民服务的宗旨意识没有真正在每位班子成员心中牢牢扎根。久而久之，部分班子成员“为民务实清廉”的思想有所退化，为农服务的宗旨意识有所淡漠，不自觉地又滋生了脱离群众的不良习气，对群众路线的贯彻执行开始走形变样，导致在为民服务工作中缺乏谋事创业的担当意识和职责意识，成效也自然打了折扣。

三是纪律观念有所弱化。纪律意识的强弱反映党员的理想信念坚定与否，关系到对党的先进性的认同感。目前，部分班子成员纪律意识仍显淡薄，在严格执行纪律方面，自觉主动性还不够，认为作为领导干部，只需要管好身边人身边事就行了，对自己作为党员领导干部更应带头遵规守纪的意识还不够强。个性是在法治思维和廉洁自律方面，部分班子成员还没有真正构成良好的自觉意识，切实构成提高法治素养、坚持依法办事的习惯，对把纪律和规矩挺在前面、严守党的政治纪律和政治规矩的认识也还不够深刻，不自觉地产生了一些懈怠和麻痹思想，这就很容易发生工作松懈、问题反弹回潮。

四是党性修养有所松懈。一向以来，领导班子成员都能够始终坚持加强党性修养，但主动性自觉性还不够，在增强党性锻炼方面提升不快。部分领导班子成员平时在工作、思想和学习上自我要求过宽、自我约束过松，对自觉加强自身党性锻炼的重视程度不够，使得重物质、轻精神，重硬件、轻软件，追求个人安逸舒适等享乐主义表现有了滋生的温床，特权思想、等级意识也有所抬头，以至于把共产党员谦虚谨慎、戒骄戒躁、艰苦奋斗的优良传统抛在了脑后，归根到底是世界观、人生观、价值观这个“总开关”没有拧紧关牢。

一是切实加强政治理论学习，进一步明确前进方向;只有理论上清醒和坚定，才能持续政治上的清醒和坚定，学习不只是一般知识的积累，而是世界观、人生观和价值观改造的大问题。理论水平提高了，看问题的潜力也会提高，工作潜力同样会提高。将有效把“三会一课”、远程教育学习、上网自学等多种学习方式相结合，使学习能有持续性、连惯性。

二是在工作中要严以律已，以身作则，真正做到率先垂范。班子成员在今后的工作中，要注意思想的解放，观念的创新，以适应新时期的工作需求。

三是减少应酬，净化“三圈”。坚持廉洁奉公，身为一名村干部，自身形象不再是个人形象，一言一行一举一动都影响着村委班子的公信力。务必要慎用手中的权利，以身作则，在减少交际、应酬上带头做一贯表率，自觉净化“生活圈、社交圈、娱乐圈”，用心倡导健康向上的兴趣爱好。加强对身边亲属的教育管理，坚决不把个人群带关系和私利掺和到工作中去。

四是摒除贪念、修身务实，维护一心为民的恒心。在当今社会，物欲横流，我们手中的权利成为居心叵测者眼中的发财致富金钥匙。应对诱惑，我们务必要严以修身，剔除心中的贪念，透过学习发生在身边的案例，学习党纪党规，始终持续头脑清醒，常怀律已之心，消除不满足、攀比、从众、侥幸等偏拗心理，求真务实，坚持执政为民不动摇。

透过以三严三实为镜，对支部班子的查摆分析，整改完善，在今后的工作中，xx村党支部班子将会创造更加优异的、让群众满意的成绩。