问政现场心得体会及收获 看电视问政的心得(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题问政现场心得体会及收获一

今天我们聚集一堂，共同庆祝伟大的中国共产党诞辰93周年。首先，我代表市委向在座的各位同志，向奋斗在全市各条战线、各个岗位的41652名共产党员致以节日的问候和崇高的敬意，向今天受表彰的同志和单位表示热烈祝贺!

我们党走过的93年，是光辉灿烂的93年。93年来，党团结和带领全国各族人民，在革命、建设、改革和发展的征途上，不断从胜利走向新的胜利，使国家从积贫积弱走向伟大复兴。93年的历史表明，我们党不愧是伟大、光荣、正确的党。办好中国的事情，关键在党;办好湘乡的事情，关键在全市各级党组织、全体共产党员和全市百万人民群众。我们要以深入开展党的群众路线教育实践 活动为契机，把党建设好，把党组织和党员的作用发挥好，团结带领全市人民努力建成“实力湘乡、美丽湘乡、文化湘乡、幸福湘乡”，实现湘乡人民的“中国梦”。下面，我讲三点意见。

一、全心全意践行党的群众路线

1、全心全意践行党的群众路线，要清醒头脑，提升认识。“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线是党的生命线。每位党员都要牢固树立群众观念，积极践行群众路线。首先，从党的理论看。马克思主义认为，历史活动是群众的活动，历史是人民群众创造的。群众史观是唯物史观在社会领域的表现，是奠定马克思主义政党一切理论、路线、纲领、方针、政策的基石。群众路线则是我们党根据党的性质和马克思主义认识论创造的一种独特的科学领导方法和工作方法。可以说，没有群众观念的党员不是一个真正的共产党员，不能认真践行群众路线的党员是不合格的共产党员。其次，从党的历史看。党在各个历史时期的成就，无一不是在亿万人民的衷心拥护下取得的，无一不是践行群众路线的结果。历史表明，坚持群众路线，党的事业就兴旺发达;偏离群众路线，党的事业就要遭受挫折。再次，从当前现实看。当前，我们执行党的群众路线总体上是好的，但也不同程度地存在一些问题：有的同志思想上背离群众、工作上脱离群众、生活上游离于群众;有的同志对群众缺乏感情，门难进、脸难看、事难办;有的同志不会做群众工作，门不会进、话不会说、事不会办。对此，我们必须保持清醒头脑，有则改之、无则加勉。

2、全心全意践行党的群众路线，要捧出真心，听取意见。一要善听。要摆正位置、俯下身子、带着真情，脱去“官服”、穿上“民服”，少点“官气”、多点“土气”，轻车简从、不打招呼、不做样子，把群众当作“一家人”。只有和群众平等相处，尊重他们、信任他们，群众才会知无不言、言无不尽。二要勤听。要腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，勤于走访群众、接触群众，多到基层走一走、多到一线听一听、多到现场看一看，多和群众交心谈心，了解群众所想所求，获得第一手资料。三要真听。要把群众意见转化为思想自觉和行动自觉，把群众期盼转化为改进作风的持久动力。对于群众反映最强烈、矛盾最突出、当前最紧迫的问题，要以“咬定青山不放松”的精神抓整改落实、抓制度执行，做到“问题不解决不放过、整改不到位不放过”。

3、全心全意践行党的群众路线，要真实行动，解决问题。一要着力解决群众反映最强烈的“四风”问题。重点解决政绩观不正确，不敢担当，搞“形象工程”、“政绩工程”，换一任领导、变一套思路，有令不行、有禁不止，庸懒散拖、推诿扯皮，工作不落实、服务不主动，门难进、脸难看、事难办，乱收费、乱罚款、乱摊派等问题。二要着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。坚持为民利民便民，本着尽力而为、量力而行原则，切实落实各项民生政策，解决群众在教育、就业、社保、医疗、住房等方面的基本需求问题，解决生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法等方面损害群众利益的问题，解决困难群众的生产生活问题，解决与民争利的问题。三要着力解决联系服务群众“最后一公里”的问题。以加强基层服务型党组织建设为抓手，扩大党的组织覆盖和工作覆盖，建设守信念、讲奉献、有本领、重品行的基层党组织书记队伍，组织带领广大党员、干部为群众提供更多更好的服务。加强和改进乡镇办事处和村(社区)便民服务工作，提升服务群众的功能和水平。

二、聚精会神加快湘乡发展

1、要勇当深化改革的突击队。一要正确对待改革。从某种意义上说，改革就是一种利益的调整，就是一场自我革命。我们的党员干部特别是领导干部和部门单位，或多或少享有一些既得利益。对此，我们要有正确的认识，要有正确的态度，绝不允许符合自己利益的就改，不符合自己利益的就不改，成为改革路上的绊脚石甚至拦路虎。二要积极参与改革。前段时间，市委研究明确了20xx年全面深化改革主要任务，将有关改革工作任务进行了责任分解和交办。大家要以此为纲领，对号入座，找准自身发力点，聚焦聚神聚力推进，使每一项改革任务都落到实处、顺利成功。三要创新推动改革。要坚持群众路线，尊重人民主体地位，发扬群众的首创精神，紧紧依靠人民群众推动改革;要正确处理改革发展稳定的关系，胆子要大、步子要稳，加强顶层设计和摸着石头过河相结合，整体推进和重点突破相促进，提高改革决策的科学性。

2、要争当跨越发展的排头兵。一要有良好过硬的工作作风。要牢固树立“按部就班是庸人，错过机遇是罪人”的意识，以“一万年太久，只争朝夕”的精神，在干中争，在争中干，争出效益的最大化。二要有解决问题的工作能力。要注重调研，心往基层想、腿往基层迈、劲往基层使，找到解决问题的新视角、新思路、新对策。要善于学习、勤于实践，在干中学，在学中干，使自己拥有专长、能力全面，成为本行业、本单位的佼佼者。要敢于面对急难险重任务，勇于解决复杂棘手问题，用持之以恒的毅力，锲而不舍的钻劲，破解各种难题。领导干部还要学会弹钢琴，分得清轻重缓急，善于抓住牵一发而动全身的“龙头”，下功夫议深、议透，拿出解决的办法，做出正确的决策。三要有严格规范的工作考核。要进一步强化责任意识、交账意识，做到竭尽心智、贡献力量。要认真较真，一就是一，二就是二，实事求是，不遮不掩。对工作完成好的要大张旗鼓的进行表彰奖励，完不成任务的要严格问责，做到奖罚分明，真正形成“不干就是错，平庸就是过，无为就无位”的浓厚工作氛围。

3、要善当和谐稳定的守护神。一要强化基层。要充分发挥基层党组织在加快发展、维护和谐中的核心作用，坚持党建带群建，大力开展和谐社区、和谐村镇建设，完善基层服务“网格化”管理。要大力加强基层派出所建设，进一步强化警力、强化责任、强化保障。二要夯实基础。进一步完善和落实维护稳定的领导责任制，高度重视和处理好涉及群众切身利益的问题，积极预防和妥善处理群体性事件，努力把各种不稳定因素消除在早、化解在小。畅通民意诉求的渠道，丰富民众表达、问政的载体，电视问政、书记访谈等，都取得了好的效果，要坚持下去。三要苦练基本功。要苦练处理复杂社会矛盾问题的基本功，培养见微知著的政治敏锐性和洞察力，增强面对矛盾和驾驭矛盾的勇气和胆识，提高引导不同利益群体用理智合法方式表达诉求的能力，创新能够使党的利益与群众利益高度一致的领导方法。要苦练加强和创新社会管理的基本功，加紧构建与经济体制深刻变革相适应的社会管理新模式、与社会结构深刻变动相适应的社会管理新平台、与利益结构深刻调整相适应的社会利益新机制、与思想观念深刻变化相适应的社会管理新方法。要苦练应对各类公共突发事件的基本功，着力提升对公共突发事件的预警防范能力、指挥决策能力、快速处置能力、沟通协调能力及善后能力。

三、求真务实强化党建工作

1、认真坚持“党建是党的第一生命线”理念，要会抓、勤抓、严抓党建。一要会抓。要注重实效性，把建设“四个湘乡”作为党建活动的最大实践，落实在日常工作中、本职岗位上。要注重平衡性，在抓好农村(社区)、党政机关、窗口行业和服务单位党建活动的同时，下大力气抓好第三产业、非公有制经济组织和社会组织等薄弱环节的党建，加大对无职党员、流动党员参与活动的组织力度。要注重示范性，加大对先进典型的挖掘、宣传、推介、表彰力度，在各条战线、各个领域、各个方面树立起一面面旗帜。二要勤抓。各地各部门工作再忙，党建工作也不能松、更不能丢，必须时时刻刻抓在手上，以党建统一思想、凝聚人心、鼓舞士气、破解难题、推动发展。三要严抓。要始终坚持党要管党、从严治党，严抓思想建设，筑牢保持党的先进性、纯洁性的思想根基;严抓组织建设，坚持标准、严格程序、确保质量，慎重均衡发展党员，坚持上下联动、整合资源力量，引导不同类型党组织结对共建，切实强化城乡基层党组织;严抓制度建设，结合党的群众路线教育实践活动，对各项制度进行清理整顿、健全完善，并强化制度执行力和刚性约束;严抓作风建设，坚持抓细抓早抓小，危害群众的事再小也要除，有利于群众的事再小也要办，特别是对发生在群众身边的不正之风要一抓到底。

2、认真落实“党建是书记的第一责任”要求，要抓紧、抓细、抓实党建。一要强化“责任”意识，抓紧党建工作。对党组织书记来说，“抓党建是本职、不抓党建是失职，抓不好党建是不称职”，要切实履行“第一责任人”的职责，把党建工作作为主业，聚精会神抓党建，用心用功抓党建。二要强化“主角”意识，抓细党建工作。党组织书记是第一责任人，是主角，要用全部精力带头抓党建，不仅要抓部署，而且要抓检查、抓落实，真正做到思想到位、措施到位、工作到位、督查到位。三是强化“能动”意识，抓实党建工作。要坚持深入基层，勤于调查研究，善于出好主意，坚持把贯彻上级指示精神与本单位实际结合起来，研究和探索新形势下党建工作新方法新路子，不断提升基层党建工作水平。

3、认真提升“党建是湘乡发展的第一品牌”意识，要创新、创优、创造性地抓好党建。一要创新观念。要做到“可持续”，注重长远和实效，坚持点面结合、以点带面，使点上的具体经验系统化，特色做法制度化，使党建工作更有生命力。要坚持“动真格”，对各类破坏环境、影响发展、反映强烈的问题，敢于动真碰硬，不仅要伤筋动骨，而且要触及灵魂。二要创优队伍。要狠抓领导班子建设，紧紧围绕发展配班子，依据实绩用干部，切实提升各级领导班子的整体合力。要狠抓党员干部队伍建设，积极探索发挥党员干部作用的有效途径，加快打造一支勤政、廉政、能政“三合一”的干部队伍。要狠抓精英人才 队伍建设，发挥党管人才的政治优势，创新人才政策，优化创业环境，努力把社会各界精英都集聚到党的事业中来。三要创造好条件。要加强教育培训，切实提升党务工作者的能力素质，结合干部的选拔任用，不断充实党务工作者队伍。要加大对党建工作投入力度，以村、社区等基层一线为重点，确保有组织管事、有地方议事、有人干事、有钱办事。要注重建章立制，以制度促规范、以规范促落实。

同志们!在建设“四个湘乡”、推动跨越发展的进程中，全市各级党组织和全体共产党员责任重大、使命光荣、大有可为。让我们在市委的领导下，同心同德、发奋工作，团结全市人民，共同建设湘乡更加美好的明天，以不负人民重托、无愧于共产党员这一光荣称号!

主题问政现场心得体会及收获二

为进一步巩固发展党的群众路线教育实践活动成果，有力推动“三严三实”专题教育，按照《商城县关于开展“为官不为、懒政怠政”专项治理活动的工作实施方案》(商纪发[20xx]3号)文件要求，我局高度重视，召开办公会专题研究，成立了领导小组，按《方案》要求及早部署、及早行动，现将“为官不为、懒政怠政”自查自纠情况报告如下：

一、自查自纠工作开展情况

我局召开了 “为官不为、懒政怠政”专项治理活动动员会，局股级以上干部参加。会上，组织开展了专题讨论，对照《方案》中的“为官不为、懒政怠政”八种行为形式，要求大家认真梳理查摆，找准问题、剖析原因、制定措施、积极整改。

二、 自查情况说明

(一) 加强组织领导。迅速成立了专项整治工作领导小组，制定了实施方案，部署召开了专项整治工作动员会议。

(二) 深入对照检查，认真开展自查自纠。结合本单位工作职责和个人承担的责任，对照“为官不为、懒政怠政”的主要表现，逐项检查履职尽责情况，列出详细专项整治清单，为专项整治工作打牢了基础。

(三) 制定整改措施，明确整改时限。对照自查自纠中发现的领导干部为官不作为突出问题，认真分析原因，制定有针对性的整改措施，明确整改时限，公开整改承诺。

(四) 加强督导检查，形成长效机制。为确保活动取得实效，加大对作风问题的检查、整治和问责力度，积极探索加强干部作风建设的新途径、新举措。把整改治理工作与完善体制机制相结合，加强督导检查，制定详细的督导检查措施和办法，认真检查，确保件件有结果，事事有回音，列出具体案例，形成处理意见。

(五) 严格档案管理，建立健全专题台账。 针对副科级以上干部 13人、股级干部45人，共发现问题138条， 对照其中5个整治重点： ① 群众观念淡薄; ② 工作执行不力; ③ 工作不敢担当; ④ 工作状态不佳; ⑤ 工作推诿扯皮等问题统一编号，纳入工作管理台账实行动态管理。明确了专项整治责任人、整改措施、整改时限，整改结果 。

三、下一步自纠工作打算

(一) 强化学习，统一思想 。 一是加强理论 学习 ，坚定理想信念。认真学习《党章》及一系列讲话精神等，并坚持收看每天的新闻联播，系统掌握中国特色社会主义理论体系，坚定走中国特色社会主义道路，努力成为共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的忠实践行者。二是加强党性 学习 ，增强宗旨意识。树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观，及时清洗思想上的灰尘，把群众放在第一位，问计于民、问需于民、问政于民，全心全意为人民服务。在思想上、行动上与党中央保持高度一致。

(二) 强化纪律，务求实效 。 进 一步 强化 工作 纪律 ，坚持和完善调研制度和调研方式，深入群众，把群众的疾苦与需求真实地反映上来，尤其在解决深层次矛盾和问题上谋思路，出举措，把调研成果有成效转化为群众办实事做好事的实践形式。对一些一时难以解决的问题，在探索和创新上下功夫，把解决问题做为创新的目标，在基层组织建设、党员队伍教育管理方面深入研究思考，精心制定方案，在广泛征求基层及群众意见的基础上，探索推广，以基层组织建设的新成效提供保障

(三) 强化督导，重点问责 。 严格按照《关于开展“为官不为、懒政怠政”问题专项整治工作实施方案》文件要求，认真学习习关于力戒“为官不为”的相关讲话精神，把专项治理活动与推进整体工作结合起来，以转变作风为切入点，以群众满意为根本标准，坚决防止和纠正走过场、敷衍应付等行为 。建立 督办整改台账，由 局纪检组 牵头， 局办公室、监察室等部门具体负责 ，加大整改力度。对问题整改实行销号管理，整改落实到位后，定期公布整改进展情况，对悬而不决的问题进行严肃问责处理 ， 确保取得扎扎实实的成效。

个人懒政怠政、为官不为自查报告

近日，中共中央办公厅印发了《推进领导干部能上能下若干规定(试行)》(以下简称《规定》)。《规定》的颁布实施，对完善从严管理干部队伍制度体系，促进解决为官不正、为官不为、为官乱为等问题，推动形成能者上、庸者下、劣者汰的用人导向和从政环境，形成风清气正的政治生态，具有十分重要的意义。

干部懒政、怠政是一种隐形腐败，是困扰干部人事制度健康发展的顽疾，其原因有多方面。但一个关键问题是缺少干部正常退出机制，由于没有正常的退出和降级机制，一些懒官和庸官照样在领导职位上熬日子、混饭吃。这就造成了一些干部懒政、怠政，久而久之就会形成不健康的政治生态。

按照《关于开展“为官不为”问题专项整治工作实施方案》文件要求，我局严格落实中央八项规定和省委“双十条”规定，狠抓作风效能建设，持续推进效能风暴行动，切实解决不作为、慢作为，领导干部“为官不为”等作风方面的突出问题，落实重点工作的责任感和使命感，现将我单位党员干部加强自纠自查、遵守中央八项规定、省委“双十条”以及反对“四风”廉政建设方面的工作落实情况做一汇报，具体内容如下：

一、开展“为官不为”问题专项整治工作情况。

1、加强组织领导。迅速成立了专项整治工作领导小组，制定了实施方案，部署召开了专项整治工作动员会议。

2、深入对照检查，认真开展自查自纠。结合本单位工作职责和个人承担的责任，对照“为官不为”的主要表现，逐项检查履职尽责情况，列出详细专项整治清单，为专项整治工作打牢了基础。

3、制定整改措施，明确整改时限。对照自查自纠中发现的领导干部为官不作为突出问题，认真分析原因，制定有针对性的整改措施，明确整改时限，公开整改承诺。

4、加强督导检查，形成长效机制。为确保活动取得实效，加大对作风问题的检查、整治和问责力度，积极探索加强干部作风建设的新途径、新举措。把整改治理工作与完善体制机制相结合，加强督导检查，制定详细的督导检查措施和办法，认真检查，确保件件有结果，事事有回音，列出具体案例，形成处理意见。

5、严格档案管理，建立健全专题台账。针对上级交办、征求到的意见、个人自查出来的问题，对照5个整治重点：①群众观念淡薄;②工作执行不力;③工作不敢担当;④工作状态不佳;⑤工作推诿扯皮等问题统一编号，纳入工作管理台账实行动态管理。明确了专项整治责任人、整改措施、整改时限，整改结果。

二、关于对待作风建设新的规章制度和“为官不为”等问题的检查说明。

随着经济社会的发展，新的问题和矛盾不断显现，作风建设也不例外。中央、省市委针对新情况出台了一系列的制度措施，旨在进一步加强和改进作风。对新的规章制度，我认真学习领会，并在工作生活中认真贯彻落实。但在“为官不为”方面，有时也存在“遇到难事绕道走”，多一事不如少一事的现象，对有些工作只求过得去，不求过得硬。相应的，对人民群众赋予我的职责没有做到尽善尽美，还有许多工作没做实做好。主要原因还是党性不强，没有严格按“三严三实”要求对照自己，在这方面，我将认真加以整改，履行好自己的工作职责和权利。

三、下一步努力方向和改进措施我将坚持问题导向，针对征求的意见建议，明确改进措施，着力解决问题，实现自我净化和提高。

(一)加强学习，不断提高思想政治修养。一是加强理论修养，坚定理想信念。认真学习《党章》及一系列讲话精神等，并坚持收看每天的新闻联播，系统掌握中国特色社会主义理论体系，坚定走中国特色社会主义道路，努力成为共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的忠实践行者。二是加强党性修养，增强宗旨意识。树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观，及时清洗思想上的灰尘，把群众放在第一位，问计于民、问需于民、问政于民，全心全意为人民服务。在思想上、行动上与党中央保持高度一致。

(二)转变作风，进一步提高为民服务水平。进一步改进工作作风，坚持和完善调研制度和调研方式，深入群众，把群众的疾苦与需求真实地反映上来，尤其在解决深层次矛盾和问题上谋思路，出举措，把调研成果有成效转化为群众办实事做好事的实践形式。对一些一时难以解决的问题，在探索和创新上下功夫，把解决问题做为创新的目标，在基层组织建设、党员队伍教育管理方面深入研究思考，精心制定方案，在广泛征求基层及群众意见的基础上，探索推广，以基层组织建设的新成效提供保障

(三)照章办事，进一步贯彻落实中央省州市各项规定。自觉按照《党章》要求自己，严格遵守中央八项规定和省委省政府十项规定，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》及我省的《实施办法》，严格按制度办事，按程序办事，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己坚决不做。从小事做起，对照“三严三实”要求和焦裕禄精神，倡导节俭办事，节俭生活，清清白白做事，踏踏实实做人。

在下一步的工作中，我将严格按照《关于开展“为官不为”问题专项整治工作实施方案》文件要求，认真学习习关于力戒“为官不为”的相关讲话精神，做好本职工作。

主题问政现场心得体会及收获三

xx区辖区总面积136.66平方公里，其中城区面积71.5平方公里，辖xx个街道，常住人口145万，流动人口80万，是全省的政治、经济、文化、金融、信息和教育中心。近年来，我区始终以为民为主线，以服务为桥梁，深入推进服务型行政执法建设工作，牢固树立“百姓城管 服务百姓”执法理念，努力打造“执法、管理、服务”三位一体的执法服务体系，城市管理水平和辖区群众满意度显著提升。下面，我将具体情况汇报如下：

高度重视，加强领导。我区高度重视服务型行政执法工作，将服务型行政执法工作贯彻到日常执法过程中，切实加强领导，精心组织实施，抓好推进落实。结合我区城市管理行政执法工作实际，研究制定了推进服务型行政执法建设工作实施方案，进一步突出执法工作重点，明确执法责任要求，确保我区服务型城市管理行政执法建设工作顺利推进、常抓不懈。

(二)健全机构，明确分工。为切实抓好服务型行政执法工作的组织协调、宣传培训、调查研究、经验交流、督查反馈等工作，我区健全组织机构，明确职责范围，细化工作措施，梳理执法依据，在组织机构上为开展服务型行政执法工作做好保障。

(三)建立制度，扎实推进。结合城市管理行政执法工作实际，制定并完善了包括管理、执法、服务三位一体的行政执法制度，行政处罚事前提示、事中指导、事后回访制度，行政执法信息公开制度，文明执法制度。逐步构建并完善服务型行政执法制度体系，为扎实有序开展服务型行政执法工作提供制度支持。

在推进服务型行政执法过程中，我区把服务型行政执法的基本要求与城市管理执法实际相结合，大胆创新，突出重点、抓住关键，在全省乃至全国首创“四室一庭、四权分离”城市管理行政执法新模式，有效保证了服务型行政执法建设工作的顺利开展。

(一)“四室一庭”司法保障机制。为提升城管执法效能，增强城管执法的公信力和执行力，加强执法风险防控，树立城管执法形象，我区协调公安、司法、法院等部门介入城市管理执法工作，探索出以公安警务室，公证服务室，法律援助室，行政调解室和城管巡回法庭为主要形式的“四室一庭、四权分离”司法保障机制，有效破解了城市管理行政执法过程中暴力抗法、强制无力、证据缺失等执法难题，全力维护城市管理执法的权威和法律尊严。“四室一庭”司法保障机制整合了执法资源，提高了执法效率，落实了执法效果，是我区创新执法方式、推进服务型执法工作的全新尝试;更是运用法治思维、法治方式推进城市管理行政执法工作的重要体现，对提升城市管理执法公信力意义重大，对重塑执法形象产生深远影响。例如我区岗杜街大汗烤羊腿店长期占道经营一案，就充分发挥“四室一庭”司法保障机制作用，通过联合法院、公安、公证等部门，借助司法强制力，对当事人强制执行罚金并追加滞纳金共4万元，对类似违法行为起到了震慑作用，取得了良好的执法效果和社会效果。

(二)“四权分离”城管执法措施。为强化基层行政执法工作，适应城市发展的新趋势、新要求，我区积极探索“四权分离”执法措施，逐步形成分工合理，职责明确、协调有序、运转高效的城市管理工作机制。“四权分离”将执法过程划分为：督察督办权、调查取证权、处罚决定权、强制执行权四部分。以分权为出发点，实现执法权力分阶化、执法流程精细化、执法职责精确化;以服务为落脚点，践行我区“百姓城管 服务百姓”的城市管理执法工作理念，逐步形成管理、执法和服务三位一体的服务型行政执法模式。

(三)“互联网+执法”管理模式。为加强舆论引导工作，我区充分利用微信、微博等各类新媒体，着力形成正面的舆论宣传导向，架起与百姓的沟通桥梁，逐步打造“网络城管”，构建“互联网+执法”管理模式。一是自主研发具有专利知识产权的“网上案件管理审批系统”，实现了城管执法案件的审批快速化，管理网络化，提高执法案件办理效率，增强执法的公开公正。二是开通了“xx城管执法”微信公众平台、“执法之声”微信群等公众媒体平台，拓展了城管与群众之间获取信息、互动交流的渠道。三是为全面推进小广告整治工作，有效提升我区市容市貌，对拒不接受处理又不自行整改的当事人，利用“城市管理电话语音提示呼叫系统”对其广告电话号码进行不间断语音提示，直至停机，取得较好效果的同时受到新闻媒体的极大关注。四是微博问政，利用微博这一宣传阵地，以“亲切、坦诚、轻松、家常”的语言文字与网友交流，用实际行动取得网友的理解，争取网友的支持，赢得网友的认可。五是网络舆情处置，严格按照舆情处置工作要求，建立城市管理执法系统网络舆情管理qq群，由专人进行管理，认真处理网络反映的各类问题并及时回复。

(四)“服务+执法”工作理念。一是服务百姓。按照推进服务型行政执法建设工作要求，以及我区“百姓城管 服务百姓”的执法理念。在执法工作中，要求执法人员把以人为本作为工作出发点，把为民服务作为工作落脚点，主动融入社会热点问题，切实履行公仆职责。在高考期间静噪音，保通畅，切实做好高考期间考点周边环境综合整治工作;制作发放《致xx辖区居民的一封信》，《便民服务手册》、规范养犬宣传彩页、设置文明养犬指示牌、禁止占道指示牌等，让城市管理执法人员不仅是维护城市良好环境秩序的勤务员，更是为民解忧服务百姓的服务员。二是联合执法。精细管理，精准执法，精心服务。在城市精细化管理服务先行区建设工作中，我区以联合执法为主要形式，积极探索大联勤大联动工作机制。组建由城管执法、公安、交警、食药、工商、卫生等部门组成的联合执法小组，针对繁华路段，重点区域等人流密集场所定期开展联合执法集中行动。先后开展了摊群乱点联合执法综合整治行动、楼顶大型广告拆除攻坚战、文化路综合整治、纬二路精品街整治、“清零行动”等一系列执法活动，取得了良好效果。联合执法工作模式充分整合了执法资源，优化了执法流程，提高了执法效率，实现了对街面动态管理的常态化、高效化，使城区市容环境愈发靓丽，交通秩序明显改善。

(一)建设高素质执法队伍。我区以省住建厅创建星级执法队伍为契机，组织开展“服务型行政执法学习培训月”活动，以服务型行政执法相关文件规定和有关规范行政执法行为的法律、法规为重点内容，采取骨干培训、分级培训等方式，有重点、分层次、多形式地开展执法培训、岗位练兵等行政执法学习培训活动，通过开展“双十佳”(十佳案件、十佳执法标兵)评优活动，使行政执法人员的服务能力和执法水平有了显著提高。

(二)强化法制工作。做好“五单一网”、行政复议、行政诉讼、依法行政、依法治理等工作，加强案审力度，严把案件审核关，明确执法权限，梳理执法依据，重新整理修订《城市管理法律选编》。

(三)落实行政指导制度。加强行政执法事前、事中、事后指导，突出事前指导，根据各行政执法领域自身特点选准行政指导的突破口和相应的指导方式。

(四)创新服务型执法方式方法。一是坚持执法巡查方式创新。“错时执法、徒步执法、延伸执法”是我区在执法巡查工作上的主要方式，较好解决了“城管下班、商贩上班”和“三不管”、“两头窜”现象。二是停止“撕票式”罚款。xx年11月1日，我区率先停止使用了“xx罚没收入统一票据”，告别执法现场简单撕票罚款的时代。这一举措既是执法手段上的进步，更是执法理念上的进步。三是开展“城管执法面对面”活动。通过对城管执法中遇到的难点问题与社会各界人士坐到一起集思广益、交流心得，突破城市管理瓶颈。四是强化外宣，重视内宣。创办《xx执法》《城管大家谈》等刊物，制作宣传画册及视频专题片，强化对执法工作及典型事迹的正面宣传。

随着城市化进程的加快，如何摆正城市管理执法在社会中的正确位置，如何正确理解城市管理执法应该承担的核心任务，是建设服务型行政执法的重要课题。xx区将在城市管理执法系统服务型行政执法建设上持续探索，敢挑重担，勇于创新，努力塑造严格、规范、公正、廉洁、文明、高效的行政执法形象，努力实现行政执法与服务人民群众的有机统一，为美丽xx建设保驾护航!

主题问政现场心得体会及收获四

根据四川省人民政府办公厅《关于印发20xx年政府信息公开工作要求的通知》(川办发【20xx】12号)和成都市人民政府办公厅《关于进一步做好政府信息公开工作的意见》(成办发【20xx】34号)，市政府政务中心不断提高政务服务工作的透明度，保障人民群众的知情权、参与权、和监督权，现将20xx年政府信息公开工作情况总结如下：

(一)充分发挥门户网站信息公开主渠道作用。加强门户网站的建设和管理，将门户网站打造成及时、准确、公开透明的政府信息发布平台。拓展网站互动功能，通过主任信箱、即时咨询等方式，接受公众建言献策和情况反映，征集公众意见建议。截止11月25日，共回复市民来信131件。完善网站服务功能，及时调整和更新网上服务事项，确保公众能够及时获得便利的在线服务。截止11月25日，市政府政务中心通过门户网站主动公开各类政府信息913条。

(二)完善基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道。丰富“成都市政务微博服务群众办事大厅”功能，通过新浪和腾讯2个平台上运行的“成都服务”政务微博，为市民群众提供办事咨询、问题投诉、建言献策、信息咨询等服务。同时建立信息编审、运行管理、应急值班、督查督办等制度，确保网民反映的问题诉求快速响应、有效解决。目前，已建立了市、区(市)县和市级部门、街道(乡镇)和区(市)县部门、村(社区)的四级政务微博集群体系，3200余个政务微博一网覆盖、互联互通，可直接面向成都市民以及关心成都发展的社会公众提供相关政务服务。截至11月26日，“成都服务”新浪微博粉丝342472个、腾讯微博粉丝671210个、微信听众6147个，合计超过100万。共受理网民问题诉求1万多条，按时办结率达90%以上;主动发布微博信息18500余条、微信信息814条，条均阅读7千余次。

(三)认真做好依申请公开工作。建立健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范，依法妥善做好相关工作。在大厅设立信息公开查询点，指定专人负责此项工作，正确指导和协助群众查询政府公开信息以及办理公开申请和意见投诉。截止11月25日，共收到公开依申请1件。

(四)加大行政审批公开力度。集中清理入驻市政府政务中心797项行政审批和服务事项的事项要素，并邀请专业人士对清理完成的审批事项前置条件和申请材料进行合法性审查，对不符合法律、法规要求的事项清理予以清理，进一步减少优化办事流程，精简申请材料，并建立行政审批事项申请材料的动态管理制度。

在事项清理的基础上，从群众或企业办事角度，按照“清单管理”模式，推出“办理流程清单”，将原来以部门为基础的单一、分散的办事指南，整合为行政审批和服务事项为基础的集中、统一完成的办理流程清单，图文并茂，内容浅显易懂的办事流程清单。现已编制《外商投资企业设立办理流程清单》、《内资公司(公司分公司)设立登记办理流程清单》，并通过新闻媒体和中心门户网站对外公开，方便办事群众查询和监督。

(一)创新政务公开方式。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓展工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进自身建设和管理创新。坚持区别情况、分类指导，提高政务公开的针对性和有效性。坚持创新载体、完善制度，实现政务公开的规范化、标准化。坚持问政于民、问需于民、问计于，依靠群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众互动渠道，切实提高政务公开的社会效益。

(二)完善相关制度建设。在现有制度的基础上，建立健全内部信息沟通协调机制。加强市政府政务中心门户网站建设。做好网站公众留言答复、信息发布等工作，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，形成信息公开的长效机制。规范工作规程，明确责任分工，建立责任追究和考核机制。建立信息公开保障机制，切实做好信息公开。

(三)延伸“成都服务”服务功能。将根据政务服务发展需要，加快与实体政务大厅和网上政务大厅两个平台的资源共享，向市民群众提供审批服务信息的告知提醒，强化事项办理的跟踪督促，精选推送我市惠民政策、文化交通、生活服务等方面的资讯。

主题问政现场心得体会及收获五

为贯彻落实中央纪委五次全会、国务院第三次廉政工作会议精神和省委第一巡视组的要求，切实解决群众反映强烈的乱作为、不作为、慢作为等热点问题，按照《法院“为官不为、为管乱为”专项整治工作实施方案》文件要求，我中心狠抓医德医风建设，切实解决不作为、乱作为等作风方面的突出问题。现将我院加强自纠自查工作落实情况进行汇报，具体内容如下：

一、开展“为官不为、为管乱为”问题专项整治工作情况：

1、加强组织领导。迅速成立了专项整治工作领导小组，制定了实施方案，部署召开了专项整治工作动员会议。

2、广泛征询职工意见，制定《钵池山中心岗位职责清单》梳理各部门工作职责，进一步明晰部门职能和岗位职责，编制职责清单，并向社会公开，厘清部门职能边界，解决部门职能交叉等问题，做到“法定职责必须为”。并要求职工对照职责清单认真贯彻执行。

3、对照《发法院“为官不为、为管乱为”专项整治工作实施方案》中“为官乱为、为官不为的整治内容”开展自查自纠活动 。在“为官不为、为管乱为”方面，发现存在“遇到难事绕道走”，多一事不如少一事的现象，对有些工作只求过得去，不求过得硬。针对发现的现象，中心认真分析原因，制定有针对性的整改措施，明确整改时限，公开整改承诺。

4、加强督导检查，形成长效机制。为确保活动取得实效，加大对作风问题的检查、整治和问责力度，积极探索加强干部作风建设的新途径、新举措。把整改治理工作与完善体制机制相结合，加强督导检查，制定详细的督导检查措施和办法，认真检查，确保件件有结果，事事有回音，列出具体案例，形成处理意见。

二、下一步努力方向和改进措施我将坚持问题导向，针对征求的意见建议，明确改进措施，着力解决问题，实现自我净化和提高。

(一)加强学习，不断提高思想政治修养。一是加强理论修养，坚定理想信念。认真学习《医疗机构“九不准”》及一系列讲话精神等，树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和政绩观，及时清洗思想上的灰尘，把群众放在第一位，问计于民、问需于民、问政于民，全心全意为人民服务。

(二)转变作风，完善《法院职工职业道德考核工作制度》。进一步改进工作作风，在广泛征求基层及群众意见的基础上，逐步贯彻落实。

(三)在下一步的工作中，中心将严格按照《中心“为官不为、为管乱为”专项整治工作实施方案》文件要求，认真开展督查、内部通报、问责及自查自纠。做好本职工作。

在总结**年工作时对"懒政"问题直言不讳："政府工作还存在不足，有些政策措施落实不到位。目前少数政府机关工作人员乱作为，一些腐败问题触目惊心，有的为官不为，在其位不谋其政，该办的事不办。"

古人云："尔俸尔禄，民膏民脂，下民易虐，上天难欺"，政府官员在其位谋其政，任其职尽其责，即便是在古代封建社会，也是一项基本的政治伦理要求，是立身之本、从政之要，更不要说在21世纪的今天，没有哪个国家和社会，能够容忍官员拿着人民的钱，却不为人民办事。每一个官员都应该牢记，人民是自己的衣食父母，自己是人民的公仆，所以要时刻想人民所想，急人民所急，做一名敢担当、能负重、有作为的官员。

众所周知，"为官不为"在中国是个老大难问题。有的官员把自己当老爷，没有当上官时还能兢兢业业、克己奉公，一旦做了官，就认为该享受了，不但不做事，而且还要耍威风，忘了责任意识。尤其是感觉自己晋升无望时，就得过且过，做一天和尚撞一天钟，堕落成碌碌无为的懒官、庸官。有的官员将手里的权力当成寻租的资本，而不是为人民服务的工具，刻意不为，民众千急万急，他却是不见兔子不撒鹰，说白了，就是奉行"有权不用，过期作废"的官场劣习，把手中的权力当成自己牟取私利的资源和工具。有的官员奉行"无事就是本事"，害怕多做多错，只做太平官，看摊守业，求稳怕乱，为了不出事，宁愿不干事。如此尸位素餐，既误时误事，为民众所不齿，而且有的甚至已经构成渎职犯罪，不能单纯地将其视作"不为"。

"为官不为"首次写进《政府工作报告》，有着鲜明的时代背景和现实针对性。在中央"全面深化改革"的大背景之下，经济体制改革提速与经济下行相伴，行政体制改革提速与强力反腐相伴，无论经济调控还是行政治理都已进入了"新常态"，一些官员面对"新常态"，表现出了无奈的"不为"和有意的"不为"。在经济新常态下，要发挥市场在资源配置中的决定性作用，要处理好市场与政府的关系，政府大包大揽的情况必须进行改变，一些官员不与时俱进，不主动适应，在岸上观望，以"没办过""不会做"来为自己的懒惰作挡箭牌。在行政新常态下，有的官员错误地将简政放权理解为什么事都推给市场，当起甩手掌柜，事不关己高高挂起，该办的事不办，该担的责任不担，贻误了处理问题的最佳时机，造成了经济社会发展的被动局面。

而中央反"四风"、改作风、高压反腐更是让一些官员找到了"为官不为"的新借口："官不聊生"，有什么干劲?"规矩太多"，有什么搞头?"动辄得咎"，何苦甩开膀子干?对中央禁令采取软抵抗，留恋过去的乱作为，容易发财的旧时光，对"新常态"嘴上不说，心里抗拒，消极应对，敷衍塞责，做样子，走形式。其结果是人员不管，工作不做，经济上不去，社会不和谐。

这说明长期以来，一些官员已经习惯了胡搞乱为，习惯了有钱就做事，为钱多做事，不该做的也揽过来做，不该拿的钱也拿。现在稍加规范，一些官员就不适应了，背底下有怨气、有怨恨了，但是又不敢公开反对，更舍不得辞职走人，于是就采取了"为官不为"的软抵抗方式。