通讯礼仪心得体会(汇总13篇)

通过总结心得体会，我们可以更好地认识自己，了解自己在成长中的得失和成就。写心得体会时要注重逻辑性和条理性，使读者能够清晰地理解思路。下面是一些关于心得体会的经典范文，希望能给大家带去一些启发和思考。

通讯礼仪心得体会篇一

xx年6月25日，“礼迎世博，教师先行”教师礼仪绽放展示活动决赛在莘城学校举行，新梅小学积极响应教育局工会组织的这次活动，在校领导的重视关心，全体礼仪队教师的不懈努力下，最终取得了一等奖的优异成绩。

赛前老师们群策群力，勤学苦练，比赛中大家齐心协力，团结共进。成绩和奖牌所包含的不仅仅是荣誉，它凝结了礼仪队每位教师在训练房挥洒的无数汗水，这是新梅人坚韧意志的体现，更折射出新梅人和当代教师文明迎世博、将礼仪带进课堂的教学风范。

通过参与这次活动，我们看到了新梅人强烈的集体荣誉感和强大的凝聚力，相信在文明迎接世博乃至今后更长久的日子里，我们的教师队伍将用实际行动，走在世博志愿活动和文明社会建设的最前列。

进一步丰富学校的人文底蕴，创设师生浓郁的读书氛围，提高师生的文化素质修养。xx年10月18日下午，高明区荷城街道第三小学举行了“读书知礼—文明礼仪伴我行”教育活动的启动仪式。

在启动仪式上，刘校长作了重要讲话，他号召同学们要亲近书本，学会读书，多读书，读好书，读书多而知礼明义，让读书知礼成为习惯。李校长宣布本届读书节活动内容。四(6)班的张驰同学代表全校学生发言，她倡议同学们，用朗朗书声装点实验小学，用对书的渴求装扮三小，让读书知礼成为荷城三小每一个同学的习惯！

本次读书知礼活动将采取多种多样的形式来开展，如黑板报比赛，书画比赛，演讲比赛，知识竞赛，小品比赛等等。

本次启动仪式的成功举行，为学校“读书知礼”活动奏响了序曲。伴随着这次活动的开展，我们相信：会有更多的人参与到其中来，让书香溢满我们和谐的校园，让文明礼仪伴随我们！

为了丰富同学们的校园文化，提高同学们的综合素质，展现当代大学生的`青春风采，电气工程系举办以“学习社交文化，礼仪知识先行”为主题的社交礼仪知识竞赛。此次竞赛分为预赛、复赛、决赛三个阶段。

经过层层选拔，八名参赛选手进入4月8日下午的决赛。

1214教室里，座无虚席。精彩纷呈的题目，踊跃积极的观众，选手们巧妙睿智的答题博得了同学和老师们的阵阵喝彩和掌声。最终，本次大赛的一等奖被工艺3091班的张幸福夺得，电自3092班的詹江栋、电机3092班的张亚南获得大赛的二等奖，过自3091班的龙飘、电子3091班的陈国杨取得了大赛的三等奖，过自3092班的周雅雯、电机3092班的郭金鑫获得此次大赛的鼓励奖。赛后，评委老师对此次大赛作了精彩点评。

本次大赛前五名选手将代表我系参加院社交礼仪知识竞赛。

通讯礼仪心得体会篇二

20xx年11月4日星期三，光电子信息科技学院09级新生在教学楼1-103开展了关于《礼仪培训》的团校培训课。

本次培训课主要以音乐学院辅导员王晓盈老师主讲，同学们积极配合老师，互动交流的形式进行。老师讲解精彩，同学听讲认真，团校培训取得了较好的成绩。

通过了这次的培训，同学们都深刻地认识到了礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙，学习到了社交礼仪的基本规范和知识，掌握了交往技巧，积累了交往经验。学会了在交往过程中遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，建立良好的人际关系。

组织部干事程卓文。

-4-17日晚上七点，在西北教学楼b栋211，环境科学与工程学院团委学生会举办了第二期干部培训讲座。参加活动的主要有口语协会，环保协会和团委学生会的干部及各班班委。讲座的主讲者是辅导员陈桂荣老师，此次讲座的内容是职场礼仪教育。

首先，陈桂荣老师给我们阐述了开展礼仪教育的重要性。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。而在职场上，；礼仪又代表了一个人的素质涵养和个人风度。接着，陈老师就为我们示范在不同场合所需要的不同的礼仪姿态。

首先是示范的是礼仪姿势。主要有鼓掌姿势，站姿，坐姿，走路姿势，谈话姿势以及握手。大家在老师的示范中和自己的亲身体验中学习到许多知识。比如鼓掌的正确姿势应该是双手成十字形鼓掌，坐着的时候女生应该双腿并拢并斜放与地面呈45度角，陌生人迎面走来时眼睛应适当向下看等等。

第二部分是不同场合的礼仪。首先说的是乘车的位置安排。老师分为好几种情况让我们讨论，并且请了四位同学做情景假设。大家争论的很激烈，也不时的闹出各种笑话。但是在讨论中，大家学到了知识，知道了在不同情况下哪个位置是主位，哪个位置是最安全的位置。接着，陈老师又谈到餐桌礼仪。餐桌礼仪是比较重要的，在我们今后的社交活动中，良好的餐桌礼仪也能提高我们自身的形象。我们需要了解的有很多，比如主位和次位的安排，敬酒时应该注意的用语和行为等等。陈老师都为我们一一做了示范。

第三部分陈老师简要介绍了流传至今的一些传统礼仪。比如抱拳，作揖，鞠躬等。最后在同学们的掌声中，陈老师结束了这一次的培训讲座。

通过这一次的礼仪教育的学习，同学们意识到自身存在的不足，更明白了作为团干部，要作为大家的榜样，首先要拥有一个良好的礼仪形象。

通讯礼仪心得体会篇三

进一步丰富学校的人文底蕴，创设师生浓郁的读书氛围，提高师生的文化素质修养。xx年10月18日下午，高明区荷城街道第三小学举行了“读书知礼—文明礼仪伴我行”教育活动的启动仪式。

在启动仪式上，刘校长作了重要讲话，他号召同学们要亲近书本，学会读书，多读书，读好书，读书多而知礼明义，让读书知礼成为习惯。李校长宣布本届读书节活动内容。四（6）班的张驰同学代表全校学生发言，她倡议同学们，用朗朗书声装点实验小学，用对书的渴求装扮三小，让读书知礼成为荷城三小每一个同学的习惯！

本次读书知礼活动将采取多种多样的形式来开展，如黑板报比赛，书画比赛，演讲比赛，知识竞赛，小品比赛等等。

本次启动仪式的成功举行，为学校“读书知礼”活动奏响了序曲。伴随着这次活动的开展，我们相信：会有更多的人参与到其中来，让书香溢满我们和谐的校园，让文明礼仪伴随我们！

通讯礼仪心得体会篇四

第一段：引入通讯礼仪的重要性（200字）。

在现代社会，随着科技的快速发展，通讯成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。无论是电话、短信、邮件还是社交媒体，我们都可以通过这些方式与他人进行交流和沟通。然而，随之而来的是一个新的问题：我们是否知道如何准确、恰当地使用这些通讯工具呢？通讯礼仪的重要性就在于，它不仅能保障我们的沟通、交流的顺利进行，更能展现一个人的素质和修养。

第二段：恰到好处的语言表达（200字）。

恰当的语言表达是通讯礼仪的核心。一方面，我们要注意使用正确的语法和词汇，避免用俚语或太过形式化的语言。同时，我们也应该关注我们所使用的语气和措辞，尽量使用礼貌、友善的措辞，避免使用冷淡、侮辱的言辞。此外，在书写或发表长篇文字时，我们还应该尽量做到条理清楚，语句通顺，避免使用过多的连词和修饰语。

第三段：适当的时间与频率（200字）。

在通讯礼仪中，时间与频率也是一个很重要的方面。在我们与他人进行通讯时，我们要注意尊重对方的时间和个人隐私，避免在不合适的时候打扰他人。如果我们需要与他人交流比较重要的事情，最好提前与对方预约时间，确保对方有足够的时间和精力来处理和回复我们的事务。同时，我们也要注意适度地回复他人的信息，避免过频地发送信息，以免给对方带来困扰。

第四段：尊重隐私与保护个人信息（200字）。

在互联网时代，保护个人信息的安全愈发重要。我们在进行通讯的时候，应该尊重他人的隐私，不要将他人的个人事务随意公之于众。在与他人通讯时，我们也要注意自己的言行，不要对他人的隐私进行过度的追问或评论。保护个人信息是一种基本的礼仪行为，也是对他人的尊重和信任。

第五段：多样化的社交媒体礼仪（200字）。

社交媒体在现代通讯中占据着重要的地位，因此，我们也应该关注社交媒体的礼仪规范。在社交媒体上，我们应该尊重他人的意见和观点，避免过于激烈的辩论和冲突。在遇到争议或不同观点时，我们应该保持冷静和理性的讨论态度，避免使用侮辱性的言辞或进行人身攻击。此外，我们还应该避免在社交媒体上传播虚假信息和恶意攻击他人，保持一个和谐、友善的社交媒体环境。

总结：通过恰到好处的语言表达、适当的时间与频率、尊重隐私与保护个人信息以及多样化的社交媒体礼仪等方面的应用，我们可以有效地提升通讯礼仪。掌握好这些基本规范，可以让我们的沟通更加顺畅、有效，也能展现出我们的成熟和修养。因此，在使用通讯工具时，我们不仅要注重自身形象的呈现，更要尊重他人的感受和权益，通过良好的通讯礼仪，建立和谐友好的人际关系。

通讯礼仪心得体会篇五

拨打电话：

（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。

（2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。

（3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。

（4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。

接听电话：

（1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。

（2）接听电话时，温和应答。

（3）如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加。

（4）如替他人接听，应做好记录并及时转达。

2.公共场所使用手机要注意什么？

（1）不宜旁若无人地大声通话。信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。

（2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。

（3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

3.收发手机短信有哪些礼仪要求？

（1）在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态。

（2）不在与人谈话时查看或编发短信。

（3）编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名，以使接收方知晓发送人。

（4）不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。

4、网络交流要注意什么？

（1）诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。

（2）不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。

（3）不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。

（4）抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。

（5）不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。

通讯礼仪心得体会篇六

xx年6月25日，“礼迎世博，教师先行”教师礼仪绽放展示活动决赛在莘城学校举行，新梅小学积极响应教育局工会组织的这次活动，在校领导的重视关心，全体礼仪队教师的不懈努力下，最终取得了一等奖的优异成绩。

赛前老师们群策群力，勤学苦练，比赛中大家齐心协力，团结共进。成绩和奖牌所包含的不仅仅是荣誉，它凝结了礼仪队每位教师在训练房挥洒的无数汗水，这是新梅人坚韧意志的体现，更折射出新梅人和当代教师文明迎世博、将礼仪带进课堂的教学风范。

通过参与这次活动，我们看到了新梅人强烈的集体荣誉感和强大的凝聚力，相信在文明迎接世博乃至今后更长久的日子里，我们的教师队伍将用实际行动，走在世博志愿活动和文明社会建设的最前列。

通讯礼仪心得体会篇七

除非你的电子信息（如传真、电子邮件）经过加密处理,收信人可能是并非惟一读到这份讯息的人。因此,以此方式传递敏感性资讯时必须踌躇再三,以审慎为上策。你应加以取舍其中许多注意要项,一方面顾及礼法,另一方面亦向对方展现你对正当程序的掌握。近来出现了一个新名词“网络礼仪”,就是指互联网电子通讯的相关礼仪,明示我们企业界人士利用尖端通讯科技传递信息之际,尤应留意其中亦有正确与错误的作业格式。读者请检阅下述清单,依切身需要善加运用。

基本要项。

1.信息中应辨明收信人与自己的身分，以利彼此联系。除了传真号码外，你还应提供电话号码或地址，或二者兼具。

首因。

期地得到对方快速的回应。这位经理向来精明干练，效率十足，令马丁纳闷不已。一周后，马丁所催文件终于到达，但却是经由邮递寄出。

到底马丁在发给那名经理的电讯里写了什么？

“需月中产品存货清单报告，机密传递为上，尽速。”

“尽速”意旨可能含糊不清，是不是应该更精确点，如注明时限？至于“机密传递”的指示也可能有多种诠释，仓储经理并没有电子加密编码设置，因此他选择交托邮局传递信息，他确实顾及了机密性，但是却延迟了许多时间。

4.字型过小可能会传达不清。提醒对方若碰到信息模糊的`状况尽速与你联络，如有任何疑虑。不妨使用快递服务或限时邮件来传递该项资料，无论如何。你为对方设想和防患未然的态度定能赢得对方的欣赏与感谢。

5.在信息上方应先注明文件主题。让对方一眼就能预知端倪。即使事情繁多。也可将事件排定优先处理程序，公司商号倘若生意鼎盛。事务繁忙。通讯可能无法得到即时处理，如果每项信息都标明第一优先。碰到真正紧急时刻也就缺乏冲击力了。

通讯礼仪心得体会篇八

在日常交往中很不注重一些礼仪。很多人会觉得无关紧要,恰恰相反,细节决定成败。以下是小编跟大家分享通讯礼仪常识，希望对大家能有所帮助！

拨打电话：

（1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。

（2）开始通话，先问候对方，然后主动。

自我介绍。

；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。

（3）通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。

（4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。

接听电话：

（1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。

（2）接听电话时，温和应答。

（3）如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加。

（4）如替他人接听，应做好记录并及时转达。

（1）不宜旁若无人地大声通话。信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。

（2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。

（3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

（1）在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态。

（2）不在与人谈话时查看或编发短信。

（3）编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名，以使接收方知晓发送人。

（4）不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。

（1）诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。

（2）不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。

（3）不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。

（4）抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。

（5）不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。

通讯礼仪心得体会篇九

首先，陈桂荣老师给我们阐述了开展礼仪教育的重要性。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。而在职场上，礼仪又代表了一个人的素质涵养和个人风度。接着，陈老师就为我们示范在不同场合所需要的不同的礼仪姿态。

首先是示范的`是礼仪姿势。主要有鼓掌姿势，站姿，坐姿，走路姿势，谈话姿势以及握手。大家在老师的示范中和自己的亲身体验中学习到许多知识。比如鼓掌的正确姿势应该是双手成十字形鼓掌，坐着的时候女生应该双腿并拢并斜放与地面呈45度角，陌生人迎面走来时眼睛应适当向下看等等。

第二部分是不同场合的礼仪。首先说的是乘车的位置安排。老师分为好几种情况让我们讨论，并且请了四位同学做情景假设。大家争论的很激烈，也不时的闹出各种笑话。但是在讨论中，大家学到了知识，知道了在不同情况下哪个位置是主位，哪个位置是最安全的位置。接着，陈老师又谈到餐桌礼仪。餐桌礼仪是比较重要的，在我们今后的社交活动中，良好的餐桌礼仪也能提高我们自身的形象。我们需要了解的有很多，比如主位和次位的安排，敬酒时应该注意的用语和行为等等。陈老师都为我们一一做了示范。

第三部分陈老师简要介绍了流传至今的一些传统礼仪。比如抱拳，作揖，鞠躬等。最后在同学们的掌声中，陈老师结束了这一次的培训讲座。

通过这一次的礼仪教育的学习，同学们意识到自身存在的不足，更明白了作为团干部，要作为大家的榜样，首先要拥有一个良好的礼仪形象。

通讯礼仪心得体会篇十

20xx年xx月xx日晚上七点，在西北教学楼b栋211，环境科学与工程学院团委学生会举办了第二期干部培训讲座。参加活动的主要有口语协会，环保协会和团委学生会的干部及各班班委。讲座的主讲者是辅导员陈桂荣老师，此次讲座的内容是职场礼仪教育。

首先，陈桂荣老师给我们阐述了开展礼仪教育的重要性。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。而在职场上；礼仪又代表了一个人的素质涵养和个人风度。接着，陈老师就为我们示范在不同场合所需要的不同的礼仪姿态。

主要有鼓掌姿势，站姿，坐姿，走路姿势，谈话姿势以及握手。大家在老师的示范中和自己的亲身体验中学习到许多知识。比如鼓掌的正确姿势应该是双手成十字形鼓掌，坐着的时候女生应该双腿并拢并斜放与地面呈45度角，陌生人迎面走来时眼睛应适当向下看等等。

首先说的是乘车的位置安排。分为好几种情况让我们讨论，并且请了四位同学做情景假设。大家争论的很激烈，也不时的闹出各种笑话。但是在讨论中，大家学到了知识，知道了在不同情况下哪个位置是主位，哪个位置是最安全的位置。接着，陈老师又谈到餐桌礼仪。餐桌礼仪是比较重要的，在我们今后的社交活动中，良好的餐桌礼仪也能提高我们自身的形象。我们需要了解的有很多，比如主位和次位的安排，敬酒时应该注意的用语和行为等等。陈老师都为我们一一做了示范。

比如抱拳，作揖，鞠躬等。最后在同学们的掌声中，陈老师结束了这一次的培训讲座。

通过这一次的礼仪教育的学习，同学们意识到自身存在的不足，更明白了作为团干部，要作为大家的榜样，首先要拥有一个良好的礼仪形象。

通讯礼仪心得体会篇十一

11月16号晚，湖北师范学院机电与控制工程学院的礼仪讲座在湖北师范学院自控大楼举办。到场人员有我院学生会秘书长，学生会主席，团学组织的各部门干事，外国语学院礼仪队以及全机电学院的女生。

讲座的第一项是关于大学生日常礼仪的要求，讲座谈到大学生日常该如何处理自己的仪容仪表与控制自己的谈吐举止，以及怎样以一个大方得体的形象出现。讲座的第二项是化妆与盘发教程。这一项是外院礼仪队的两位成员为学员讲解。现场以一种互动紧密的.交流方式进行，学员们都基本学会了化妆与盘发的小窍门，由此可见女生对化妆与盘发感兴趣不容小视的的天性，此时也将讲座气氛推向了最高潮。

据悉：本次活动的主要目的第一是加强我院学生对文明礼仪的认识，让机电学院的同学们以一个更具个人魅力与个人素养的形象出现在学校。第二是为我院准备组建属于自己院的礼仪队作准备活动，为我院出一份力。

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通讯礼仪心得体会篇十二

————记团校培训课之《礼仪培训》。

20xx年11月4日星期三，光电子信息科技学院09级新生在教学楼1—103开展了关于《礼仪培训》的团校培训课。

本次培训课主要以音乐学院辅导员王晓盈老师主讲，同学们积极配合老师，互动交流的形式进行。老师讲解精彩，同学听讲认真，团校培训取得了较好的成绩。

通过了这次的培训，同学们都深刻地认识到了礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙，学习到了社交礼仪的基本规范和知识，掌握了交往技巧，积累了交往经验。学会了在交往过程中遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，建立良好的人际关系。

通讯礼仪心得体会篇十三

随着信息技术的快速发展，人们的社交方式也从传统的面对面交流转变为以通讯工具为媒介的远程交流。尽管通讯方式的改变使得交流更加便捷和高效，但我们也应该意识到通讯礼仪的重要性。在我多年的通讯实践中，我深刻体会到了通讯礼仪的作用和影响，下面我将以五段式文章的形式，和大家分享我的心得体会。

首先，准确表达是通讯礼仪的核心。在通讯中，我们没有面对面的交流，所以准确表达变得尤为重要。一封简短的电子邮件或者一条微信消息，都需要我们用准确的语言来表达自己的意思，这样才能让对方准确地理解我们的需求或者提供准确的信息。从我的经验来看，语言简练明了且重点突出，可以提高信息的传递效率，避免信息歧义，提高工作效率。

其次，文明礼貌是通讯礼仪的基本要求。虽然通讯媒介的匿名性让一些人可以轻易地在网络上发表攻击性言论，但我们应该牢记，文明礼貌是我们的基本准则。无论是在邮件、微信还是其他社交媒体上，我们都应该用友善的语言与他人交流，尊重他人的权利，避免对他人进行侮辱或伤害。只有在互相尊重的基础上，我们的交流才能更加愉快和有效。

再次，及时回复是通讯礼仪的重要体现。在信息时代，我们能够快速接收到大量的信息，而与此同时，我们也应该以同样的速度进行回应。无论是工作上的合作，还是日常生活中的朋友交流，及时的回复都能够增加彼此的互相信任和沟通的效果。因此，我们应该养成查看邮件、短信等通讯工具的习惯，做到及时回应他人的需求和问题。

其次，尊重隐私是通讯礼仪的一部分。在网络通讯中，我们可能会接触到他人的个人信息，这就需要我们尊重他人的隐私，不主动去泄露和传播。我们应该有意识地保护他人的隐私，切勿随意传播他人的个人信息，做到真正尊重他人的隐私权。

最后，我认为一个人的形象也是通讯礼仪中的重要方面。虽然我们无法通过网络交流展示我们的外表，但我们可以通过文字和态度来展现我们的形象。一个准确、礼貌、友善的言行举止，会在对方心中留下良好的印象，从而增加交流的顺利性和效果。我们应该用积极的语言和态度对待他人，共创良好的沟通氛围。

总之，通讯礼仪在现代社会中扮演着重要的角色，它不仅可以提高交流的效率和效果，还能够在我们的社交中树立良好的形象。在我多年的通讯实践中，我深刻体会到了准确表达、文明礼貌、及时回复、尊重隐私和塑造形象的重要性。我相信，只有通过不断地实践和积累经验，我们才能更好地掌握通讯礼仪，在信息时代中与他人保持良好的互动和交流。