今年十八心得体会和方法 十八以来心得体会(5篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新今年十八心得体会和方法一

人员编制

由于本市卫生系统处于改革的浪尖，因此近两年来的各项人事工作处于半冻结的状态。20xx年因我院人员紧缺，局里特批招聘了两名丏科医师，并办理相应的人事关系手续；

教育培训

今年我院参加继续教育培训员工有200多名，主要参加干校和x培训中心，均以合格的成绩通过培训；

老干工作

1、9月份，由人力资源部牵头组织我系统离退休支部到水库活劢；

2、重阳节向老干部发放食用油及过节费；

3、组织老干部参加局里丼办的迎新春老干座谈会和本中心年底会飠并发放过节费。

四、统计工作

1、参与全国卫生系统人员统计汇总工作；

2、做好年底各项统计工作及考核评优工作。

五、其他工作

1、参与创建系统“文明行业”工作；

2、参与人大代表xx区选区的换届选丼工作；

3、完成领导临时交办的各项工作。

虽然本市卫生系统目前处于机构改革阶段，很多重要事务都已经被冻结，但各种日常事务还是很多，仍然需要保持一颗良好的心态，用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何，也不管将来会何去何从，最重要的是时刻铭记自己是一名共产党员，踏踏实实做好当下的本职工作，认认真真地完成每一项任务，无愧于共产党员的身份。

最新今年十八心得体会和方法二

20_年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

20_年，我司实收毛保费____万元，同比增长_%，已赚净保费___万元，净利润___万元，赔付率为__%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

20_年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及20_年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20_年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20_年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

__地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据__当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以_0%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的

最新今年十八心得体会和方法三

今天很荣幸，我代表xx打车在这边说一些我们对于六中全会会议精神的一些看法和体会。

首先，我们认为，六中全会特别提出来支持互联网创新，特别是分享经济的发展，我们觉得非常受鼓舞。首先，这是正逢其时。举个例子，以xx打车为代表的分享经济在中国的发展，实际上是远远超过欧洲，甚至在美国来讲也是和美国是并驾齐驱甚至超过它的。

xx打车平台的规模，现在的用户是2.5亿，每天在我们平台上活跃的乘客达到4000万-5000万，每天服务的老百姓达到1000多万的成功订单，呼叫订单更多。每天在我们平台上面提供服务的司机，达到差不多有1000万左右。从去年8月开始，xx专车平台，提供就业机会超过一百万，短短一年多的时间，所带来的规模效应，在全世界来看都是领先的。不光是规模，其实在背后所代表的这种技术实力也是世界领先的。

以xx打车为代表的分享经济的平台，背后是大数据，是云计算，甚至是人工智能，包括以后的比如说无人驾驶的物联网技术。xx打车能做到这样的规模，成功率也好，整个品牌的效应也好，都是世界领先的，背后的技术实力也是世界级领先的。

分享经济，特别是打车软件背后所代表的就是信息的匹配、信息的分发，以及利用最低成本来利用闲散的这种碎片化的资源，这背后的技术实力才能保证这个平台的成功。

所以这一块我们认为，中国分享经济，特别是移动互联网时代，分享经济这样的技术实力，不仅能够可以弯道超车，甚至像刚才几位院士讲的有后发优势，我们觉得这一块是正逢其时，作为xx为代表的分享经济的行业践行者，我们有这个能力，也愿意和国家一起，把中国分享经济做得更大更强，甚至要走出去，xx打车在今年9月份也进入美国市场了，我们有信心能够走出去，把中国这些好的东西，能够带给全世界人民来使用。

第二点，xx打车会和有关协会在积极地倡导，成立一个分享经济的委员会。在互联网时代，比如阿里、腾讯，能够发展这么迅速，也是得益于有这么一个非常好的交流平台，企业之间有很好的交流平台，有关的专家学者、政府能够参与到其中，把一些先进的研究的成果，能够应用到整个的互联网发展过程中。

我相信在分享经济这个时代、这个过程中，也需要这么一个好的平台。我们现在也在倡导，和业界的其他企业以及一些国家的协会，来创立分享经济的委员会，下面我们会尽快推进这个事情，后面也请相关的主管部门加以重视。

第三，分享经济。互联网创新，特别是分享经济需要一个全新的管理体制，特别是从创新、鼓励的角度来监管这个行业。分享经济的特点是碎片化的资源使用，比如我们的专车每天也就跑个两次到三次，这样一种碎片化的资源，如果说你按照完全以前的管理方式，这样会让分享经济的门槛变得非常高，使整个分享经济行业发展不起来。

六中全会习近平总书记强调一点，要把国家治理结构加以优化。他说到要把加强政府管理与推动社会自治结合起来，形成共治共管的格局。这一块和我们的上海模式非常像。上海对于专车的管理的总的方向就是政府监管平台，由平台来监管每辆车和每个人。

这样就把国家治理的一些权限下放给企业，下放给平台，这样其实实现了多方共赢，政府既能保证消费者利益，保证安全，同时，又让这个创新，让这个行业有更多的发展空间，我觉得这个从分享经济发展的角度来讲，可能是一种更好的方式。所以我这里也呼吁，我希望在今后的共享经济、分享经济发展的过程中，有更多的上海模式能够涌现。

同时我也呼吁，像交通部这样的管理办法能够更加符合六中全会的精神，甚至呼吁能够暂缓出台这样一个对于分享经济整个行业有比较摧毁性作用的办法，说实话，在六中全会刚刚出来之后，有这么一个东西对分享经济、对互联网创新所带来的负面效应还是不容小视的。我也想强调一下全新的管理机制对于行业的发展也是非常重要的。

最新今年十八心得体会和方法四

回顾20_年，因国家宏观调控、税收政策调整、经济发展放缓带来的影响，实际经营管理目标与公司要求有一定的差距。但在激烈的市场竞争中，面对各种困难，在董事长的领导、全体员工的努力下，发扬开拓、务实、服务的精神和实事求是的工作作风，基本保持了公司持续、稳定的态势。为了务实改进和提升20__年的各项管理工作，现将20_年的工作总结如下：

一、公司20_年度经营与管理完成情况

1.经营完成情况：20_年某某某建设公司项目备案 204 个项目，投标项目 76 个，中标项目 7个(不含定点项目及公司直接签订项目)，实际签订施工工程合同 42 个，解除工程施工合同3个，失效合同1个，总合同金额约为18.99亿元，实际有效合同金额约15.7亿元;劳务公司签订合同1个，金额约为 11189万元;加工公司签订加工合同4 个，合同金额约_33万元;本年度没有新开分公司。

(劳务、加工公司不在本总结内，仅反映合同数据，同时从物资部年度统计数据中了解到，加工公司本年度的多数耗材相对往年同比每吨消耗用量有大幅增加趋势，该趋势不含价格上涨因素)

20_年全年工程回款84904.66万元，其中：投标收入106.25万元，管理费收入约710万元，各项挂证收入约160万元，(不含劳保费用计收)，因工程项目减少，上述各项指标均比上一年度相对有所减少。不包括新成立的公司开支，建设、加工、劳务三家公司全年运营产生的共同效益本年度仅基本够该三家公司正常开支。

2.项目管理完成情况：公司全年管理298个项目工程(含历年结转56个项目工程)，施工价值约12.2亿元(累计回款9.56亿元.回款率约78.36%)。竣

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工验收合格项目87个，中途解除项目合同4个，未开工项目_个。全年无安全质量大、中事故发生，“四库一平台”的项目动态管理全年得分保持在92分以上。为加强工程质量的过程监督与管理，召开质量专题会16次，下发质量安全整改单318次，组织施工班组到现场确认质量问题及整改12次，参加甲方组织的工程质量实测实量及专题会超过365次，发现项目负责人重大违规2个(某某房屋及某工业园厂房项目)。公司在建工程项目除某水利项目的施工质量在运营过程中发现一些问题外，其它均能满足建筑工程施工质量验收一次通过，竣工资料基本完善。

3.安全生产与履约施工完成情况：公司推行建筑工程以项目负责人为主体的承包责任制工作，工程部门能坚持每月抽检(或巡检)，同时结合网络管理和过程资料控制，有效了解各项目的生产状况，发现问题及时反馈并发出书面整改通知单;施工过程中，始终遵循“服务、诚信、规范、耐心”的方针，把合同履约、项目报建、采购管理、工程结算、投诉公示紧密结合。在20_年度，对存在的安全生产隐患下达整改通知单多项，重大隐患整改单2项(特别是在巡检过程中，发现某项目外架严重鼓肚变形后及时发出停工整改通知单，在管理上相应减轻公司管理层的责任，也为项目施工人员注意安全起到警示作用)。工人入场三级安全教育覆盖项目达90%;在建项目均未发生重大安全、质量、火灾、中毒事故;由于项目在县城和乡下较多，相对公司管理人员属兼职工作存在较多，实际文明施工工作与城市规范管理要求相差较大。合同履约完成率还有部分脱节，过程资料档案完善率欠佳。

4.行政人事工作方面：行政工作杂而繁，20_年是公司比较艰难的一年，公司各部门都有员工流动，稳定性较差，方方面面都遇到较大的用人问题。按公司现有全职员工86人(其中在公司一年以上的员工不足一半)，兼职管理人员253人(建造师等，比年初少31人)。虽全年一直在招人，但符合公司条件的

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比较少，双方满意的更少，主要部门如经营、工程、总经办等人员一直未能完善;部分人员的工作效率不佳或工作不饱满。兼职人员管理维护不是很理想，投诉和违约事情时有发生。虽人员更换频繁，但整体并没有因为人员的更换影响到公司的基本常规工作，也没有发生重大或大失误给公司造成经济损失。本年度的公司文化建设逐步实施，初步建立公司网站及公共微信群;现有员工能配合参加行业培训考证，全年增加行业各类岗位证书139本。从新修订了公司办事申请审批流程及相关表格，建立公司收发文件处理程序，提高了决策时效;完成公司内部监控系统及二次玻璃门的安装建设;按时交纳电信、网络、水电、物业、社保、办公维护等公司的一般性开支费用，确保后勤工作基本正常。但行政上也存在很多不足：行业协会、三大体系(质量、环境、职业健康等)管理系统无人跟进;四库一平台(包括企业库、人员库、项目库、信用库，动态系统等)管理无人综合监控;会议管理、业绩管理、证照管理、文化建设、网站建设较浅薄，深度不够;行政和后勤方面的工作力度一般，无新意;人事招聘不能达到用人部门要求;有电子考勤系统，但缺勤人员有任意修改资料及不按实际情况入录现象;小车班管理、办公用品采购管理、电信网络管理没体现开源节流的管理目标与手段。

5.财务工作方面：20_年财务人员基本稳定，财务监督工作得到加强，服务职能进一步完善，能主动控制各项管理费用的开支和票据的收集;在规范财务核算程序、及时准确向公司领导提供财务数据等方面做得较好;服务工程项目、配合开票方面能主动担当;全年财务管理工作基本无大差错现象发生，对相关凭据、合同、营改增后的税务要求工作做得比较完善，员工承压能力进一步提高。

6.工程结算、保险管理工作方面：配合完成_9个竣工项目工程款结算工作;做好公司原有项目的追款及核算，实施天南广场二次追款、杜昂.旺斯历史项目

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追款工作;配合完成贵方两个项目的工程款支付问题后期管理处理工作;完成机宾及赵州项目劳保费核算及申报工作。完成桐木历史结算工作。全年工程款计发基本无重大、大错误发生。费用台账大数据建立齐全，工程结算资料及项目公示工作按公司要求积极实施。基本无新增因工程款支付方面的投诉事项发生。工程项目的保险管理实现100%的覆盖，人工工资基本实行劳务作业人员实名制管理，按建筑工人劳动合同约定按时发薪，材料供应商实现合同制管理与支付。

二、存在的不足及改善方向

回顾20_年，公司的综合管理水平、技术管理创新理念、各项工作的执行力度、经营业务拓展、行政人事管理、文化建设等各方面离公司的要求还有一定的差距，必须高度重视，并采取措施加以解决或完善。

1.员工思想方面：部分员工忠诚度不高，工作方式方法欠佳，办事有失原则，造成团队整体的综合素质不能得到有效提升。主要原因在于思想上存在一定问题，缺乏交流、沟通以及关怀，造成条块分割，给公司“制度化、标准化、规范化”管理带来了一定的难度。公司目前的管理将才少，还有的人员在岗不胜岗，不能全面履行岗位职责，大局意识不强、风险管控能力和预见能力、洞察能力较差，团队协作能力意识薄弱，如不调整或改变人员结构，就会阻碍公司的可持续发展。

2.公司业绩建设方面：项目管理业绩品牌意识不够，无品牌使命，造成公司业绩、品牌的建设较差，部分人员拿着公司发的薪水，说着公司不利的言语;做着公司的项目，用着公司的平台，不懂得感恩;项目负责人的利益与公司利益不能协调一致，甚至作出对公司品牌、业绩不利的行为，视合同协议为儿戏，履约能力较差，个别还故意做出恶意投诉。应加大培训、导向和正能量的宣讲、执行力度。

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3.经营工作方面：电子标开展后业务技术精通人员不足，经营拓展业务人员少，拓展意识及渠道不多，保守经营思想较重，墨守成规，面子经营放不下，结合外部市场变化手段不高，无创新方法;加上公司资质一般、品牌知名度不高、经营模式守旧，追求项目的保守目标过大，品质服务意识不全面，影响了业务拓展，需进一步改进。

4.行政工作方面：在监督检查考勤管理制度的执行情况等方面力度不够;对新员工入职后的关怀与服务意识欠缺;对员工劳动合同到期的续签工作跟踪不及时;兼职建造师的合约履行不完善。劳保管理等一般性工作无开源节流意识，主动性较差。在拟定公司相关管理制度及文件方面，未能结合公司实际情况，粗心与疏漏较多;因此，在部门与部门的交流沟通、上传下达、正能量宣导、公司文化等方面还需要进一步提升。

5.工程管理方面：在进度控制过程中，不能做到过程及时控制和纠偏，全盘管控项目进度的能力和在综合协调能力方面还有待提升;项目劳务管理工作还不能严格按照公司的劳务管理制度和流程全面去执行;在质量安全管理过程中，监管力度和精细化度不高，执行过程中打折扣，技术水平不能满足现有的行业管理要求;突发事件处理能力不强;对国家新颁发的相关规范(含营改增等)，不能有效组织项目管理人员学习和传达，公司专职现场管理人员欠缺。必须加强执行力。

6.物资采购方面：项目采购人员对营改增方面知识了解不多，大局观的业务水平有待提高，采用承包制的项目与公司利益不一致;物资“四流”工作不够完善，材料使用过程管控较差;对物资管理规划、物资精细化管理和表单化管理工作宣导和推行不够理想，需改善加强。

三、20__年主要工作计划

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1.积极调整经营开拓思路，增加业务人员;当前，建筑市场竞争非常激烈，价格信息透明度高，利润越来越微薄，行业管理也日趋规范和严格，同时施工技术也在不断地升级。20__年，公司继续把经营开拓放在首位来抓，以建筑市场为产业龙头，全面实施“稳拓业务，稳增效益，稳步推进”的三稳工作方针。确保公司资质实力，提高公司参与市场竞争的综合能力，为公司进一步拓展业务奠定坚实的基础。面对招投标工作的难度，提高编制标书的水平和能力，继续加大业务开展，主动出击，参加各地城区定点招标入围、交易中心公开招标及业主自行组织招标的投标项目，业务参与拓宽至全国各地，使公司争取得到更多的中标工程业务;同时参加各层级行业的内部交流，拓展业内人员的渠道，争取多一些分包、合作、维保项目，有必要鼓励精英人士开设分公司;积极维护现有公司资源，主动拜访业内经营精英人士及大公司，寻求合作机会;认真做好服务工作，主动解决经营实际工作中的问题。全年计划新签订工程合同价值目标：大于25亿元，计划实现工程产值目标：18亿元以上。

2.以项目施工管理为重点，提高整体素质和管理水平：理性地认识到本公司目前在市场中的位置以及与其他同行业者的差距，脚踏实地的提高自身的核心竞争力，树立品牌业绩意识，坚持以建设信誉工程、愉快工程、规范工程为目标，严格执行施工技术安全管理规范，实行公司“两级管理”监管及工作联系制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本、风险、服务等达到预期的目标。今年已落实新开工大项目有几个(泰华路项目、全信项目、晒闻项目等)，必须认真组织过程、安全生产月、安全认证等各类专项检查工作，毫不松懈地抓好项目施工管理工作。实现工程一次性验收合格率达100%;同时配合公司通过质量管理体系、职业健康安全管理体系、环境管理体系等认证续约和监督复查;计划工程回款目标：11.5亿元，工程质量目标：合格，工程进度目标：满足合同要求;安全生产目标：杜绝质量事故以及死亡和重伤事故、杜绝火灾和

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中毒事故;轻伤事故负伤频率控制在15‰以内。

3.以内部管理为中心，理顺关系，稳健管理：完善内部的各项管理制度，以制度管人，按制度办事，使企业管理进一步走向规范化，同时加强风险意识，增强风险预见和防范能力;加强企业培训工作的策划性和针对性，组织员工进行多种多样、注重实效的业务、管理等多方面知识的学习和培训。围绕建筑行业的特点以及相关法律法规、施工人员的权利和义务、安全生产中常用术语、劳动防护用品的使用、施工现场作业安全须知、现场急救常识等各大方面，提高全员安全生产意识，规避风险;宣传公司企业文化，提高公司软环境水平，阐述员工与企业目标一致、利益一致，思想一致的重要性，增强员工深层次的责任感，营造爱岗敬业的良好氛围;以人为本，加强人力资源管理，鼓励员工参加建造师、8大员等各类岗位证书考试，健全劳动合同工作流程，完善签约、解约等相关工作;员工的社保费用按时足额缴纳，全面建立、执行、健全年度业绩考核制度，推选企业一年一度的优秀员工评比工作;进一步加强营改增后的财务管理，加强对资金的监管，提高资金的使用效率，降低财务成本，保证生产经营资金需要，防范各种财务风险，加大财税信息沟通，及时掌握税收政策，利用各种税收优惠政策和各种社会资源，合理避税。公司经营管理费用控制目标：工程回款造价的1%以内。材料损耗控制目标：计划定额的95%以内。利润率目标：利润率达到10%。

4.提升公司核心竞争力：管理职能人员要转变管理理念和思想，时刻保持能学习与能消化的头脑，积极参加改造公司内质，扬长避短，努力培育公司的核心竞争力及亮点经营模式工作中来。着力发展管理特色、巩固强项、突出专业。不能旧观念老办法来处理当前的工程施工经营市场新模式。与时俱进，合作共赢。

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20__年，公司必将顺应新形势的要求，抢抓机遇，进一步挖掘潜力，不断拓展市场生存发展的空间，不断寻求新的经济业务增长点。包容凝聚新动力，实现发展新蓝图。希望全体员工一定以“更务实、更团结、更勤奋”的精神面貌投入到全年的工作中去。立足本岗，齐心协力，为公司的持续发展作出新的贡献。

最新今年十八心得体会和方法五

今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划：

一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节

1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现

20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。

2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。

二、全面启动招商程序，注重成效开展工作

1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策

按照公司与策划代理公司所签合同规定，应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。

2、组建招商队伍，良性循环运作

从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。

3、明确招商任务，打好运营基础

xx项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。

4、做好物流营运准备，合理有效适时投入

医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。

三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业发展基础

企业精神“三生万物，以人为本;和合求实，科学求真”决定了xx品牌的打造，xx集团的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。

1、充实基础工作，改善经营环境

公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司《工作手册》确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制《工作动态》，每半个月一期。

2、充实各类人才，改善员工结构

企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于各类人才，并相应建立专业人才库，以满足xx集团公司各岗位的需要。

3、充实企业文化，改善人文精神

企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，策划代理公司在进行营销策划的同时，对于文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是 xx品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，文化的形成、升华、扬弃应围绕xx企业精神做文章，形成内涵丰富的xx企业文化。

4、充实综合素质，提高业务技能

xx集团注册后，有着不同专业的子公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，来源于个人的综合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训工作计划，包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。

四、以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度

现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行，员工自觉成为真正“xx人”，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。

1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容

绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。

2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心

责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论、“钦定”责任，使员工树立荣誉感，增强责任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力

企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作，特别富于创造力、特别富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，实行末尾淘汰。

4、推行绩效工资制，充分保障员工权益

对绩优效高的员工给予增资励，对绩劣效低的员工给予降级，这是绩效工资制的核心要素。公司在新的年度将制定绩效工资标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工进行增资;对表现平平、工作效能低下的员工给予降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力。