社区民调心得体会(优质11篇)

在学习和工作中，总结是一种重要的反思和成长的方式。写心得体会时，要注意言之有物，结构清晰，重点突出。欢迎阅读小编为大家整理的一些精选心得体会范文，希望对大家有所启发。

社区民调心得体会篇一

社区社区是每个人日常生活的一部分，每个人都在不同的社区中生活、学习和工作。在我们与社区的互动中，我们会获得许多体验和收获。在这篇文章中，我将分享我在社区生活中的体会和心得。

首先，社区是一个庇护所，是人们放松和交流的场所。我所居住的社区拥有绿树成荫的公园，游泳池和运动设施。每当我感到压力过大时，我会去公园散步，听着鸟儿的鸣叫声，感受大自然的美丽。此外，社区还组织各种各样的活动，如篮球比赛、舞蹈课程和瑜伽班等，这为人们提供了可以结识新朋友和培养爱好的机会。

其次，社区教育机会丰富多样。社区学校是我成长中的重要一部分，不仅提供了基础教育，还为学生们提供了许多额外的学习机会。例如，在社区学校举办的夏令营中，我学习了绘画、音乐和手工艺等一系列课程，这些课程不仅拓宽了我的视野，还提高了我的技能和创造力。

此外，社区服务活动使我更加关注他人的需要和团队合作的重要性。社区经常组织慈善活动，如义务清洁社区、为贫困家庭筹集物资等。参与这些活动使我感受到帮助他人的快乐和满足感，也让我认识到每个人都能通过小小的行动来改变世界。此外，在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，这对我个人和职业发展都有着重要的意义。

另外，社区还为我提供了许多就业机会和创业机会。无论是在社区商店、餐馆还是公共设施，我都有机会找到一份兼职工作。通过这些工作，我学到了与人沟通、解决问题和管理时间的技巧，这对我未来的职业发展具有重要的帮助。此外，我还见识到了创业的机会和挑战。在社区中，我见过许多小型创业企业的成功和失败，这让我了解到创业需要充分的规划和决策能力。

最后，社区给了我一个机会去参与社会并改变世界。社区议会和居民委员会是社区决策的重要机构。通过参与这些机构的活动，我能够就社区的未来进行投票和发表意见，这让我感到自己的声音是被重视的。此外，社区中的志愿者工作也让我有机会参与到更大范围的社会活动中，为社会做出一些贡献。

总之，社区生活给了我许多宝贵的体验和机会。它不仅提供了庇护所和放松的场所，还提供了丰富的教育机会、服务机会、就业机会和参与社会活动的机会。通过参与社区，我学会了与人相处，学到了许多有用的技能，并且体会到每个人都可以通过小小的行动来改变世界。

社区民调心得体会篇二

社区是每个人生活中不可或缺的一部分，它是人们聚集在一起分享、交流和互助的地方。多年来，我在社区中积极参与，体验过许多不同的社区生活，这些经历让我对社区的重要性有了更深刻的体会。

首先，社区是一种凝聚力的象征。在社区中，人们能够与邻居建立起牢固的关系和友谊。我曾经住在一个拥有丰富多样居民的社区里，每当有节日或活动时，我们都会齐心协力地组织各种庆祝活动。这种凝聚力不仅使社区变得更加友善和和谐，也增强了居民之间的互信和合作。

其次，社区是一个互助的平台。每一个社区都有一些支持和关怀需要帮助的人的组织。我曾经加入过一个志愿者团队，帮助那些需要特殊关照的社区居民，比如孤寡老人或者残障人士。在与他们相处的过程中，我深深地感受到社区的温暖和互助精神的力量。通过志愿服务，我不仅能帮助他们解决一些生活中的困难，也收获了许多的友谊和感动。

第三，社区是一所学习的场所。社区中有许多机会让居民们从彼此之间学习和共享知识。例如，我曾经参加过社区举办的各种兴趣班和讲座，通过与专业人士的互动交流，我学到了很多新知识和技能。而且，社区图书馆也成为我每天学习和阅读的好去处，它为我提供了大量丰富多样的书籍和学习资源。

第四，社区是一个开展文化交流的平台。社区中的居民来自不同的文化背景和国家，他们带来了各自的风俗习惯和文化传统。这使得社区成为了一个多元和开放的文化交流的场所。通过参加社区的文化活动和庆祝节日，我有机会了解和体验其他国家文化的精髓，这开阔了我的眼界，培养了我对他人文化包容的态度。

最后，社区是一个发展潜力的源泉。我发现，社区中有许多机会让人们发挥自己的潜力和实现自己的热情和理想。社区中的合作项目和创业机会为居民提供了一个实现自己理想的平台。我曾经参与的社区青年创业计划，为年轻人提供了资金和资源支持，让他们能够创办自己的企业，实现自己的梦想。

综上所述，社区在我们的生活中扮演着不可或缺的角色。它是凝聚人心的象征，是相互帮助和支持的平台，是学习和文化交流的场所，同时也是一个实现梦想和发展潜力的源泉。通过积极参与社区活动，我深深地感受到社区的力量和温暖，我相信，只有充分发挥社区的优势和作用，才能打造一个更加美好和融洽的社会。

社区民调心得体会篇三

近年来，社区民调在社会治理中扮演着越来越重要的角色。作为一种有效的民主参与方式，社区民调能够实时了解社区民众的意愿和需求，为社区治理提供科学依据。在参与社区民调的过程中，我深切感受到了其重要性和价值。下面我将从了解社区民众需求、提高社区满意度、推动社区长远发展、增进居民自治意识以及促进社会和谐稳定等方面，分享一些个人的心得体会。

首先，社区民调能帮助社区管理者更好地了解居民的需求。社区民调作为一种倾听居民声音的工具，能够直接从居民那里收集到各种意见和建议。通过民调，我发现社区居民对于环境卫生、公共设施和社区安全等方面的关注较高。他们希望社区能够加强环境卫生管理，提升公共设施的质量和亮度，加强社区的安全防范措施。这些需求和意见的反馈将有助于社区管理者更好地满足居民的合理诉求，提高社区居民的生活满意度。

其次，社区民调有助于提高社区的整体满意度。社区民调不仅能够了解居民的需求，还能够通过调查数据分析，识别出社区存在的问题和矛盾。在参与民调的过程中，我发现一些社区居民对于社区的管理不满意，存在着垃圾清运不及时、公共区域维护不到位等问题。通过社区民调，这些问题被快速发现并得到有效解决，提高了社区的整体满意度。同时，社区民调还能够让居民参与公共事务的决策与管理中，从而增加居民对社区治理的参与感和获得感。

第三，社区民调能够推动社区的长远发展。社区民调的实施能够帮助社区管理者及时发现社区发展中存在的问题与困难，并灵活调整社区治理策略。在参与社区民调的过程中，我注意到一些社区存在基础设施落后、居民收入不稳定等问题。通过社区民调，这些问题得到了重视，并积极采取措施加以解决，进一步推动了社区的长远发展。社区民调的持续实施，能够确保社区管理者对社区发展的了解更加全面和深入，为社区未来做好规划和决策提供科学依据。

第四，社区民调有助于增进居民的自治意识。民调作为一种民主参与方式，能够提高社区居民的参与意识和自治能力。在参与社区民调的过程中，我了解到一些居民希望能够更加深入地参与社区事务的决策和管理中。社区管理者也意识到了这一问题，通过举办社区居民培训班、开展社区议事会等方式，提高了居民的自治意识和能力。社区民调的开展能够更好地引导和推动居民参与社区治理，让社区更加依法自治、自治更有法治。

最后，社区民调有助于促进社会和谐稳定。通过民调了解居民的需求和意见，及时解决问题，提高社区满意度，能够增进居民之间的团结与互信，创造和谐的社区环境。同时，社区民调还能够减少居民与管理者之间的隔阂与矛盾，建立和谐的社区关系。在参与社区民调的过程中，我亲身感受到社区居民与社区管理者之间的沟通和交流，为社会和谐稳定做出了积极贡献。

总之，社区民调作为一种参与式治理的方式，对于社会治理具有重要意义。通过了解社区居民的需求、提高社区满意度、推动社区长远发展、增进居民自治意识以及促进社会和谐稳定等方面，我深刻认识到社区民调的重要性和价值。我相信，在社区民调的指引下，社区治理将更加科学、民主、有效，居民的幸福感和获得感也将得到进一步提升。

社区民调心得体会篇四

社区是由一群人共同生活在一起的地方，它不仅仅是一个地理位置的集合，更是一种情感、互动和归属感的体现。随着城市化的进程，社区的功能和作用在不断扩展和深化，社区在居民生活中起到了至关重要的作用。在我居住的社区中，我有着深刻的体会和收获，下面我将从社群联系、公共服务、社会安全、文化活动以及资源共享等方面详细阐述我对社区的心得体会。

首先，社群联系是社区的核心。在我的社区中，邻里关系紧密，人与人之间的联系非常亲密。每天早晨，我会遇到和我一样起得早的邻居，我们会互相打招呼，询问对方的身体状况和家庭近况，这种亲切的交流使得我们彼此感到温暖和关心。此外，社区还组织了定期的活动，如社区篮球赛、社区志愿者活动等，这些活动为居民提供了一个结识新朋友、扩大人际圈的机会。通过这些社群联系，我深刻体会到社区是一个充满温情和友谊的大家庭。

其次，社区的公共服务是我们生活中不可或缺的一部分。社区提供了许多方便居民生活的服务，如快递接收、垃圾分类、公共交通等。我记得有一次，我在外地工作几天，社区的快递柜还为我保管了几个包裹，同时社区还有专门的人员负责环境卫生和公共设施的维护，使社区的环境始终保持干净整洁。此外，社区还开设了老年活动中心、儿童游乐场等公共场所，为不同年龄段的居民提供了休闲和娱乐的场所。社区的公共服务为我们的生活提供了便利，让我们可以更加安心和舒适地居住。

第三，社区在维护社会安全方面发挥了重要的作用。社区设有安保人员，并安装了监控摄像头，保障了居民的人身和财产安全。此外，社区还开展了各种安全培训和应急演练活动，提高了居民的自我保护能力。社区的居民之间密切的关系也是维护社会安全的重要因素，邻里之间的互助互爱可以减少犯罪和非法行为的发生。

第四，文化活动是社区重要的一部分。社区为居民提供了各种文化活动的场所和机会，如社区广场的舞蹈练习、书画班、音乐会等。这些文化活动丰富了居民的精神生活，增进了居民之间的交流和理解。我曾参加过社区的书画班，通过跟老师和同学们的交流和学习，我不仅提高了自己的艺术造诣，还结识了一批志同道合的朋友。

最后，社区资源共享是社区的重要特点之一。社区设有共享图书馆，居民可以随时借阅各种书籍和杂志。社区还建立了共享车辆和共享自行车的系统，方便居民出行。这种资源共享不仅减少了资源的浪费，也提高了资源的利用效率，为居民的生活带来了便利。

综上所述，社区是一个充满温暖和友谊、提供各种便利和服务的地方。通过社群联系、公共服务、社会安全、文化活动和资源共享等方面的实践，我深刻体会到社区对我们的生活意义重大。希望社区能够不断发展壮大，为居民提供更好的生活环境和更多的福利。

社区民调心得体会篇五

虽然，我出生在农村，从小就对社区有着浓郁的情怀。但毕竟只是在农村，人烟稀少，感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在20xx年4月30日，那天学校医疗系团总支组织了医疗系09级预备党员、推优对象及10级部分助学金获得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。

春晚的荆州，阳光明媚，春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地，对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道，青葱的藤蔓，杜鹃的啼鸣，多么祥和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条，留下零星点缀的路面，路的两边在长满了杂草，路的中间不时见到一些生活垃圾，一切不尽然。

听说有人自发前来进行义务劳动，引来了不少居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时，他们惊讶之余不由地竖起了大拇指，因为眼前的一幕幕令他们无法相信这是当今大学生党员所做的——发臭的污水，蔓生的野草，琐碎的生活垃圾……这些居民平时都敬而远之的东西，这群孩子却把它们打理的井井有条，呈现在居民面前的是干净整洁的路面，优雅温馨的社区环境。

“你们先休息一会儿，让我来吧!”一位老奶奶激动的说，“以前我从这儿路过，都会为如何趟过这潭污水而发愁，现在好了，再也不用为这事发愁了。”居民们你一言，我一语，打破了往日的幽静，院子里一下子热闹了起来，一个、两个……更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动，社区的面貌焕然一新，从居民的不舍中，我看到了他们对我们的寄托!

“感谢学校，感谢医疗系领导培养出了这么优秀的学生，”社区主任激动地说，“我们一定会为你们的成长提供力所能及的帮助，让你们从中学到书本上没有的知识，增加社会实践能力。”我作为随从记者采访了部分居民，从他们的交谈中得知，他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好，他们希望这项活动能够长期坚持下去，希望能与更多的大学生党员交流，学习和借鉴当代大学生党员先进的思想和理念，进而推动社区的发展。

从社区出来，我不由的坚定了一个信念：我要投身到社区的服务中去，我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的力量。投身到社区的实践中，去磨练意志、去锻炼能力、去感知社会生活的万象，在实践中锻炼成才!

坚持大学生党员进社区进行系列服务活动，不仅可以促进大学生党员进社区的长期化、规范化、阵地化，还可以促进大学生党员成长成才，而且对推动社区的发展起着不可替代的作用，有利于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我与社区共成长，将伴随我的大学生活，我将珍惜这次难得机会，创造无悔的青春!

社区民调心得体会篇六

社区是指一群人在一起进行生活，工作和社交的地方。社区通常由一些相似的居民组成，共同生活在同一区域内，并分享着资源和空间。社区是我们生活的基础，社区与社区之间的相互联系和交流，为我们提供了生活所需的动力。同时，社区也可以带来一种归属感，增强人们的认同感，进而更好地构建社会的基础。

第二段：社区的优点。

社区的优点很多，比如在社区内能够建立友好的邻里关系，提供共同体中相互扶持的支持。社区可以让我们更加方便地享受各种服务，比如教育，医疗和购物等。此外，社区也可以激发人们的创造性和想象力，促进人们的成长和发展。

第三段：参与社区活动的重要性。

参与社区活动不仅可以在社区中建立更好的联系和关系，还可以提高我们的社交技能和其他技能。参与社区活动可以是社交性质的，如派对，或者是公益性质的，如义工活动。社区参与可以带来各种非常实际的好处，例如推销自己的业务，获得社会认可并提高就业竞争力。

如果希望发挥社区的作用，那么激活社区的心态非常重要。这意味着不仅要主动参与社区活动，还要提供建设性的反馈，积极推荐好的建议，甚至还要主动组织活动。要了解社区活动的日常运作，以便参与社区内的各项事件并为其做出贡献。

第五段：结论。

在总体上，社区是一个相互支持，共同发展和充满活力和生命力的地方。我们可以通过参与活动，组织社区和激活社区的心态来更好地发掘社区的潜力，以实现社区的价值和我们自身的成长。社区是一个欢迎人们展现他们的多面性和才华的地方，如果重视我们的社区，就必须积极为我们的社区做出贡献。

社区民调心得体会篇七

20xx年在上级部门的正确领导下，朝阳社区调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社会调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区上半年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益40x人。每逢过节时，社区工作人员一起挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意;二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间，调解率10，成功率达9。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。

为进上步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话，同时关心他们的生活和学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

上半年朝阳社区调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明社区而努力奋斗!

20xx年，xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420余人，调处371起，调解成功369起，履行369起，其中司法所直接参与指导调处复杂疑难纠纷66起，调处率达100%，调处成功率99%，履行率100%，为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下：

一、完善工作机制，落实工作责任制。

一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村(社区)相应建立健全了预警机制，形成信息员、村(居)民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村(社区)调处中心、村(社区)调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生人民调解工作总结20xx人民调解工作总结20xx。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村(社区)、疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。五是建立领导接待、包案制度。乡、村(社区)两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村(社区)每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。

二、统一标准，确保质量。

一是统一制度建设标准。乡人民调解中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析;重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度;各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度;完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合，并报司法所审查、备案;司法所负责培训调委会主任，3月22日至23日举办了全乡基层调解员培训班，参训人员11名;同时下发了文件，对基层调解员进行目标管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调解中心和调解室建设标准。协调中心必须要有办公室、调解室、档案室。调解室必须要在20平方米以上，并有明显标志;全乡统一了上墙公示栏。从而使乡、村(社区)两级协调中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。

三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。

20xx年6月30日，是全乡召开党员干部述职述廉报告会的日子，各村党支部书记都有参加。借此机会，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进行了一次简短的业务培训，对人民调解的相关推介技巧以及文书的制作进行了讲解，调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训机会。20xx年12月10日，司法所工作人员廖兆锋会同乡综治办、信访办来到太和街村各治安中心户长家宣传《条例》，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解知识和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进行了宣传。随后又到三道岩、三岔沟、阳坡村委会具体检查指导了各村人民调解工作台帐建设、档案和人民调解协议书制作工作。6月27日，司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣传《工伤保险条例》，在现场走访中发现该煤矿一起煤矿工伤事故赔偿纠纷一直没有解决，民工晏正成很着急，司法所工作人员了解相关情况后，在当事人同意的情况下主持了调解，通过现场及时有效的调解，矿方同意一次性赔偿民工晏正成320xx元人民币，双方终于握手言和。

四、坚持“调防结合，以防为主”的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。

通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员;切实抓好月排查制度，采取“分级负责，归口管理”的方法;‘总结工作经验、探求工作方法，在全乡大力推行“流动庭式调解”;新建警司联合庭、“诉前调解”等模式和措施，使矛盾在萌芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。

目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为xx乡化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学发展观为指导，深入学习《人民调解法》，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我乡的人民调解工作推向一个新台阶，为创建“平安”做出新的贡献。

20xx年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率140%，建立调解卷宗20份，履行率140%。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：

一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖人民调解工作总结20xx工作总结。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。

三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

四、多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力;二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会;三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足;四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

五、加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。

社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。

六、充分调动各楼栋长、老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。

社区民调心得体会篇八

又是一年金秋好时节，繁花似锦，欢歌如潮。2014年10月17日15：10主题为“三社联动促和谐，爱心义协伴你行”的三社联动活动于南塘苑社区居民楼旁的空地处盛大开幕。

本次活动响应党的号召，深入推进社区、社工、社会组织“三社联动”，以社区为平台、社会组织为载体、专业社会工作人才为支撑，推动“幸福社区”建设，促进社区社会组织可持续发展。通过此次活动丰富了社区居民的生活、社区的老人们能够感受到我们“爱心桥”同学们的一份爱心、真心与诚心，感受到更多的关怀。为我们构建和谐社会做出卓越贡献。

首先重庆工商大学管理学院分团委书记，何祖润老师，南塘苑社区主任宋自立主任，学府医院代表何星依次上台致辞。接着一个个精彩的节目给大家带来欢乐，最后在《爱，因为在心中》的优美舞蹈中活动顺利结束。

关于基层“三社联动”工作实务试点的思考。

为进一步全面推进“政社互动”和深化“三社联动”工作，切实提升基层群众自治组织民主自治能力，不断丰富“三社联动”社会治理新机制，姑苏区于2014年试点实行“三社联动”工作实务试点，并与2015年在三星级社区以及三社联动综合体社区全面推开，这必将推进居民参与社区治理的积极性和主动性，提升社区服务的合理性，有效减轻社区负担。本文以苏锦街道为例，围绕基层“三社联动”工作实务试点有以下几方面的思考：

一、三社联动工作实务试点前的社区治理现状。

在以往管理过程中明显存在社区工作人员配比不够、群众工作形式陈旧、服务项目与居民需求脱节、居民参与力度不够、居民骨干挖掘力度不大等问题。

1.群众工作形式内容老旧问题突出。针对居民特点、结合群众需求，基层也都开展丰富多彩、喜闻乐见的群众活动，如夏送清凉、冬送温暖、端午包棕、中秋赏月、暑期夏令营、老年节慰问等。但屡屡唱响的“四季歌”，形式和内容十分局限。对这种集中式、运动式、单向、被动的活动，群众参与积极性不高。侧面说明，群众自导自演、自我主体的活动引导不够，政府主导的活动又或多或少有行政色彩，群众主观能动性不能充分发挥。

2.大部分居民社区参与意识有待提高。在快速的生活节奏下，人们更倾向于将“有限的闲暇时间”消耗在“私生活领域”。缺乏参与社区生活的积极性，社会公益意识也尚未在社会层面上广泛形成，直接导致居民对社区社会组织的各种公益活动参与热情不够，社区社会组织的参与人群往往就变成“老人团”，年轻人与上班族不愿意参与这些组织的活动，社区参与、志愿精神的培养和志愿者服务活动仍主要靠政府推动。如不挖掘群众内生力量，不发挥群众作用，群众工作就无法实现精耕细作，群众自治更无从谈起。

3.社区工作支持力量少。第一，社区规模大，工作人员少。社区规模大是相对社区工作人员少而言的，比如最大的社区，户籍人口10684人，社区工作者仅有10名，每人的服务量可想而知。第二，社区支持力量以老年人居多，义工作用有限。目前多由一些退休老人担任居民小组长，帮助社区开展工作，社区通常会在年底给予一定的奖励或补贴。但是很少有人会参与到社区的技术性工作中来，比如做台账等，他们虽然够使社区工作者减轻一定负担，但是对于改变整个局面，是杯水车薪、无济于事的。第三，社会组织的缺失。近两年来，尽管社区的社会组织在数量上有了突飞猛进，但是在实际上能够真正为社区分担、能够承担政府服务项目的少之又少。

二、三社联动工作实务试点将带来的变化。

所谓“三社联动”工作实务试点，是以“优化联动工作机制”、“创新基层社会治理”、“探索基层协商民主”和“优化基层社会服务”为目标，推动建立“分工清晰明确、功能互补互益、机制运转顺畅、民生服务提升、民主自治高效”的三社联动运行平台。

社区，届时社区可以通过在辖区的交通要道、楼道单元门口、社区活动广场等张贴《居民需求项目征集公告》，还可以召开开放空间议事会，组织微心愿现场征集活动，围绕凾待解决的社区服务、社区环境、社区安全、社区民主等社区公共事务以及广大社区居民关心的热点和难点问题。这样产生出来的服务项目更加体现了以人为本、问需于民，确保全体社区居民从项目实践中共同受益。

2.服务项目需求决策工作更加科学。“三社联动”工作实务试点工作中，问题的解决不再是单纯依赖社区，而是交给专业的社会组织，购买社会服务。在项目产生基础上，面向社区居民、社区社会组织、社区工作者发布居民需求项目实施方案。方案的实施需要进口项目需求、明确项目目标、细化实施进度计划、合理进行项目预算。

3.服务项目成效评估更加合理。服务项目的评估有居民自己来进行，通过对项目实施的评估，规范项目服务活动的有序开展、严格项目资金的管理使用，揭示项目运作和资金使用环节存在的问题，提出加强管理的建议，以确保财政资金的安全和有效使用，提升项目服务的效率和效果。

4.服务项目经费有保障。三社联动”工作实务试点的资金由市、区两级负责安排，社区负责运作，按照“定额资助、定向使用”的原则，进行项目运作。不需要占用社区正常的办公活动经费，项目资金有了充足的保障。

1.社会组织专业化水平不高。目前社会组织虽然较之前有较大的发展，但是仍存在很大问题，主要表现在两个方面第一，组织人员的整体素质不高，专业化程度低。社区社会组织是近年来产生发展的，由于实施边发展、边规范的管理，所以不少社区社会组织机构不十分健全，社区社会组织的成员大多是由退休人员组成，易受到社会、家庭等多方面约束，这就容易造成协会活动的随意性。很多的社区社会组织未建立起良好的自律运行机制，如组织章程、活动规范、财务制度等，活动不正常，内部纠纷时有发生，缺乏持续发展能力。这些问题导致社区社会组织的资源动员能力较低，社会影响力偏弱。第二，承担社会服务能力不足。组织类型的单一化导致了承担社会服务和政府购买服务能力不足。大部分社区社会组织集中在文艺娱乐上，如艺术团、合唱队、乐器组等一些“自娱自乐”活动上。对于很多社区居民来说，这些组织与他们的生活关联度不强。组织发展的好与坏，对于他们来讲，没有实际的意义。社区居民真正需要的是与真实生活贴近的生活服务类组织。但是这类组织却在社区组织中所占的比例很小，社区社会组织在回应社区居民在这方面的需求是不足的。

2.居民参与治理的能力和热情有待提高。“三社联动”工作实务试点全程都需要居民的参与，要将此工作打造成居民参与社区建设和管理的重要平台，变成凝聚民心、集中民智、发挥民力的重要途径。要让居民意识到他们在议事协商过程中的意见建议是街道、社区决策的重要依据，提升居民自治的合法性与自觉性。

四、下一步工作的建议与思考。

1.积极培育现代社会组织，开展社会组织与社区服务双向推介会。在发展社会组织方面，加强组织能力建设，引导社会组织健全以章程为核心的独立自主、权责明确、运转协调、制衡有效的治理结构；分类指导、重点培育、调整社区社会组织结构类型。明确政府的责任和界限，大力推行政府购买服务。通过购买服务方式支持社区社会组织的发展，这样既可以使政府摆脱繁杂的事务，也可给承接运作的社区社会组织以活动空间。社区社会组织的成长需要各级政府重视，在实际工作中政府要进一步明确社区社会组织的地位和作用，对社区社会组织的优势不能视而不见，要给予适度的发展空间使其融入社区事务，实现“双赢”。同时要开展社区服务项目与社区组织的双向推介会，使更多的专业社会组织能够进入社区，服务居民需求。

2.完善居民参与治理体系，深入实行参与服务积分制度。居民参与社区治理，是创新社会治理的应有之义，也是居民参与社区建设的重要途径，目前还处在初级阶段，活动开展不够经常。第一，在三社联动实务试点中，要成立“三社联动”共治协商委员会，可以由社区工作人员、社区居民代表、社会组织代表、业为主员会代表、物业公司代表、人大代表、政协委员等组成。“三社联动”共治协商委员会将作为密切联系居民群众、及时了解社会组织开展服务活动的桥梁和中介，宣传发动社区居民、发挥自身优势、广泛动员全体社区居民参与社区建设。第二，健全社区参与服务的激励制度，注重参与者的需求差别，探索实施参与积分制度，实行社区服务参与时间银行库，以服务换礼品或者换服务。第三，优化社区参与的外部环境。营造良好的社区参与氛围，首先，发挥政府人才政策的导向作用。要积极鼓励和支持党团员、公务员、青年教师、高校大学生、专业技术人员、离退休人员等具有高素质和专业技能的人才从事社区建设，扩大社区参与队伍。形成“我为人人，人人为我”的社区氛围，营造和谐的社区文化，实现“社区是我的居住地”到“社区是我家”的转变。

2015年4月21日至23日，金台区举办了为期三天的社区干部集中培训。在这三天里，区上邀请了众多的教授、高级讲师和各级领导为我们社区工作人员讲解了学会做人做事、加强社区工作中党的建设、如何提升社区治理水平、理想信念教育、社区干部要加强党风廉政建设等一系列讲座。听完各位老师的讲座后，使我受益匪浅，感触颇深。现就各位老师的授课结合我自己的工作岗位，谈谈我的心得体会。

第一，要树立坚定的理想信念。

刘晓玲老师的开篇就提到了毕福剑作为一名共产党员和社会的公众人物，为什么会在那样的场合调侃攻击党的领袖和党领导的军队，其中很重要的一点就是：党员就要有纪律意识和规矩意识，不能将自己的言行凌驾于党的纪律规矩之上，口无遮拦、毫无顾忌地乱说胡说，以显示自己的所谓有才.这就要求我们要在任何时候任何情况，都要把忠诚党的事业作为坚定的人生信条。我们要树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的地位观、权利观、利益观，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,始终保持政治上的清醒和坚定，始终保持高尚的道德情操。

我作为一名社区工作者，树立和提高自己的理想信念要做到以下几点：首先，要提高自身修养。应该做坚定理想信念的表率，面对各种复杂情况的考验，必须把坚定理想信念作为首要任务。其次，要提高文化修养。自觉地把学习作为整个人生的第一需要，坚持全天候、全过程的学习，做到活到老，学到老，奋斗到老，使自己的人生更加丰富，更加精彩。最后，要全心全意为人民服务。把理想信念融入到平凡的工作中，重要的是行动和实干。我所从事的本职工作，也许看上去是不起眼和无足轻重的，但也关系到最基层居民的利益，我在今后的工作中会尽力为居民办实事，办好事。

第二，学会做人，学会做事。

学会做人首先要做到管好自己，而管好自己就要做到忠诚、干净、有担当。忠诚，要做到对祖国、对党、对人民、对事业、对同事、对朋友、对家庭都要忠诚。干净，要做到公正清廉，办事公道，坚守原则，不出卖权力，不与买官卖官、贪污腐败之类的事有任何瓜葛。有担当，担当的关键是负起责任。责任无处不有，无时不在。一个人面对责任时，愿不愿意担当？敢不敢担当？能不能担当？这就关系到一个人的态度、勇气、能力和智慧。我作为社区工作者，工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。接到工作任务后，不是被动服从，抱着搪塞的态度去做，而是在不违背原则的情况下，创造性地完成任务；在工作中，经常会遇到一些预想不到的困难，这时不退缩，鼓足勇气克服困难，这些都是一种担当。学会做事，就必须掌握好说话的艺术，说话是个大问题。在社区工作，会接触到很多不同类型的居民，这就要求我们在说话时要有所准备，还要慎重，对自己不好把握的事情，说话时要留有余地，对有些态度不好的居民说话时要注意方式方法，总之，居民之事无小事，时时刻刻都以居民利益为重，办好居民的每一件事。

第三，适应新常态，做好社区工作。

党的十八大以来，中央在深刻分析国际国内发展大势、深入总结历史经验教训、科学把握发展规律基础上，及时调整和确立了治国理政的新思路、新方针、新举措，推动我国经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设进入新常态.在党的十六大、十七大确立的全面建设小康社会目标的基础上，进一步明确了到2020年全面建成小康社会的宏伟目标。在全面建成小康社会的大格局中，社会建设是短板,社会工作专业人才队伍和志愿者队伍是社会建设的重要生力军。加强这两支队伍建设，有利于优化我国人才队伍结构，壮大社会建设推进力量，为社会治理和社会服务提供主体人才支撑，使保障和改善民生、创新社会治理的各项方针政策落地生根，真正把短板补齐。全面深化改革，说到底就是要处理好政府、市场和社会的关系，该由市场决定的交给市场，该由社会决定的交给社会。中央提出，全面深化改革的总目标是完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。中央关于全面深化改革的思路措施对发展社会工作和志愿服务提供了空间，创造了机会。在此基础上，推出社区、社会组织、社工、志愿者、和政府合力的三社一志联动工作。第四，社区干部要廉政为民。

党风廉政建设是党风廉政建设的基础部分，也是社区党的建设的重要内容。搞好社区党风廉政建设，对于改善党群、干群关系，维护党和政府在人民群众中的威信和形象，维护社区稳定，加强党的执政能力，提高党的执政地位，具有特别重要的意义。对照新形势、新任务的要求，部分社区党员干部在思想观念、道德水准和工作作风等方面都产生了许多不适应的问题，特别是少数干部不廉洁、不民主、不公道、不依法办事的问题已经成为引发新的社会矛盾，影响社区稳定的重要因素，具体表现在：部分社区重经济发展，轻党风廉政建设工作，居务公开不够及时具体；少数社区干部以权谋私，侵占、挪用公款、公物、还有的利用为困难户办低保为名，收受别人钱财、礼品等等；有的社区干部参与赌博、拉帮结派，徇私舞弊，工作失职；少数社区干部官僚主义严重，群众观念淡薄，工作独断专行，作风简单粗暴，凭关系、凭感情，个人说了算等等。这些现象的存在，影响了党群干群关系，影响了社会的稳定和政治的安定。

我作为一名社区监委会主任应做好以下几点：首先要站准位，履好职。进一步强化社区的财务监管，抑制腐败现象发生，完善政务公开和居务公开，规范公开的内容和程序，对涉及居民重大利益的事项实施一事一公开。其次要做公道人、正派人。作为监委会主任，我更应该以身作则，处处严格要求自己，做一个正正派派的人。

通过这次精彩的培训，使我更加认识到社区工作的重要性，而我作为一名社区监委会主任，更应该找好自己的横坐标和纵坐标，时时刻刻警醒自己，坚持以人为本，全心全意为社区居民服务。

2015年4月21日，陕西省行政学院院长张贵孝为我们社区干部做了一场做人与做事的精彩讲课，他的主讲内容章章精彩，段段有道，字字精炼，每一句每一言都从做人管好自己和做事掌握说话的艺术等几方面阐述了做人与做事的道理。

此时的我们，如果采取积极向上的做人心态，就会比较容易成功，有了积极向上的做事心态，就会有更美好的生活。有了做人与做事的好心态，就有了好心情，才会有振作的精神和健壮的体魄，从而去争取和实现各种理想和愿望。

一、管好学习、时间、健康、行为，为民所用。

好学才能上进，好学才有本领.听张院长一语，觉得管好自己的学习、自己的时间、自己的健康、自己的行为，是做人的一种境界。要管好自己学习就得经受住各种艰苦的考验，沉着冷静地应对各种挑战，踏踏实实地静下心来，多读书、勤思考，恪守高尚的操行，不贪利、不妄想、不苟得、不花心，做到不以物喜，不以己悲,放开胸怀，淡泊明志，宁静致远。管好自己的时间就要在有限的时间里做最重要的事，在紧急的时间内做最关键的事，在恰当的时间内做最正确的事。管好自己的健康就会正确对待挫折与失败，面对失误不沮丧，因为他们能从失误中寻找原因，离成功就不远了；管好自的行为面对失败不气馁，因为我们明白，守纪律、讲规矩，从失败中积极吸取教训，就是一步步向成功迈进，不拒绝挫折与失败的考验，也就紧紧抓住了铸造人生辉煌的良机。掌握好这些将会有利于我们社区工作人员为民服务。

二、说话提升做事能力，为民所需。

说话是一门艺术，是一种才能.首先，做事说话都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样说了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳。养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。其次，慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。当有人来向我征求建议的时候，我先弄清楚他希望得到什么样的建议，然后再向他提出这种建议，向人们提供他们希望的建议，这可能是一种解决那些实际上并不重要的问题的好策略。

三、保持良好的心态，用心地做人做事。

做人和做事都是相互联系的，只有彼此相互配合才能在人生道路上一步一步走下去。用心,即做人做事一心一意、全心全意，这是做人做事的态度，也是用心的力度。当然，一个人的综合素质中，个人观念、性格、品行、技能等方面，也往往影响一个人的稳定性和专注度。比如在一个单位工作或做事，硬件上感到满意还远远不够，若是人际关系不融合，上下关系紧张，各自为政，存在不正当竞争，那么你是无法安心做人做事的，更不用说用心啦。用心就得三心，即定心、安心和专心，不然是做不好的；尽心就得诚心、实心和铁心，否则是做不到位的。尽心，把心力投入到最高点，真心实意，毫不保留，耗尽心思，问心无愧，只有脚踏实地，尽心做事，才可能充分发挥聪明才智，把事情做到极致。即使是做一件事失败了，也是一种精神上的胜利，也等于是交纳了一次学费。用心与尽心，是做人做事诚信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立业的基本信条。一个人的能力有大有小，只要你选准了方向，把握每一次机遇，用心并尽心地去做，败不馁胜不骄，总会有人生和事业上的收获。

通过这次的学习，我清楚做人要大度，有包容心，不要斤斤计较；说话要讲艺术，不能乱说；要讲诚信，慎许诺。做事目标明确，方法得当，坚持原则，不轻言放弃。做人是做事的前提，做事是作人的意义，试想无所事事，一事无成那多可怕？当然更可怕的是失去别人的信任和作人的尊严。同时我也知道，好多话说的容易，但是要在实际当中，特别是在以后的学习和工作中实践却很难。

社区民调心得体会篇九

20xx年的社区人民调解工作，为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年社区人民调解工作。

心得体会。

范文，欢迎大家阅读。

玉泉社区面积1.5平方公里，人口4784人，居民1631户，84个楼门，地理特点属于城乡结合部的边缘地带，居民多数为鞍钢附企，三冶下岗职工和冯宋占地动迁户比较多，有部分居民靠出租房屋来维护生活，因而辖区内造成了不稳定因素。

人民调解的基本做法是：全民参与、网络化信息反馈，在街道司法所直接领导下，密切配合主管部门从“抓源头、固防线、化解矛盾”在基层。

1、首先社区成了人民调解领导小组，调委会每月对下设调解员进行一次培训，每周开一次例会，今年以来我们根据市区上级文件精神要求认真惯彻“五有”“六落实”不断完善机制，提高调解员和调委会主任素质，熟知机关政策，法律，掌握调解纠纷技巧，规范制作调解。

协议书。

使调解员调解过程中能做到有耐心诚心和爱心。

2、形成人民调解的多方位、多层次、多角度的体系。建立健全矛盾纠纷信息反馈机制，在社区内形成了网络社区共有92名人民调解员、老党员义务联防队信息联防员，实行了社区清扫一岗双责制，社区清扫员在做好本职工作的同时，肩负信息反馈工作，节假日做到有专职人员值班。他们遍布在社区各个角度实行定期走访和巡查。发现不稳定因素及时上报，因而有效的控制了不稳定因素，发现问题调解员及时调解，把矛盾消灭在萌芽状态之中，调解率达到100%并达到了三满意即群众对调解方法满意，对人民调解结果满意，对社区安全状况满意。

为进一步规范、强化人民调解的工作，充分发挥人民调解员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们通过调解工作的开展，给职工群众创造了稳定团结的生活环境，得到了职工群众的理解和支持，现将一年的。

工作总结。

如：

一、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

二、健全学习记录、例会记录，以及建立档案管理，同时组织人民调解员集进行业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本单位的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况人民调解工作总结20xx人民调解工作总结20xx。

三、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解员在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合先进单位人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟单位调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

科学的排查预警机制。1、基层单位各类矛盾纠纷隐患无处不在，无时不在，所以光靠调解员或者信息员是不能及时有效地捕捉到种种问题的萌芽，我们就广泛发动群众，依靠群众充分发挥各部门的积极作用，开展摸排预防工作。2、是早发现原则。任何矛盾纠纷都有一个发生、发展、爆发的过程，如果我们能够及早发现，及时采取措施，就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保社会稳定，人民生命财产的安全。

五、加大教育力度，提高连队职工群众知法用法意识。采取各种宣传方式，在连队中深入普及法律知识，注重普及职工生活，经济发展，政策、法律与、生产相关的有针对性的宣传教育和怎样用法律来保护自已的合法权益等知识，在工作中坚持政务公开，动员广大职工积极参与连务治理，使干部与群众之间互相理解、互相信任、相互支持，减少干群之间的矛盾。同时，广泛开展社会主义、集体主义、爱国主义教育，引导群众积极向上，树立正确的人生观、价值观，不断加强文化道德的修养，做到遇事冷静对待，互相谦让，正确处理，减少各类矛盾纠纷的发生人民调解工作。

一年来，我们认真贯彻实施人民调解工作要点以及年初制定的。

工作计划。

以深化法制教育为基础以实行人民调解为重点以建章立制为保障以促进居民环境稳定为目标主动接受居民监督把人民调解工作做到明处在矛盾尚未发生就杜绝萌芽。

今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理连队内各项事务。力求做到“矛盾不出连队”，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。

一、调解委员会工作开展情况。

为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本辖区的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。

3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷5宗，其中3宗在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。

二、积极开展“普法进万家”的活动。

为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下：

1、进行普法教育，增强居民参与管理的法制意识人民调解工作总结20xx工作总结。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣传资料发到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了居民的法制意识。

3、在社区举办法律咨询，并结合“爱国、守法、诚信、知礼”等普法活动，解答社区居民关心的法律问题。

三、做好“两劳”释放人员帮教工作。

我们根据我社区实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。具体措施如下：

1、为了使帮教工作切实有效，我们对刑事释放人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。

2、经常主动与刑释人员谈心，具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助“两劳”释放人员解决工作、生活等方面的难题。

社区民调心得体会篇十

社区民调是对社区居民意见和需求的调查，以便更好地满足他们的需求。通过参与社区民调活动，我深刻体会到了社区民调的重要性和意义。以下是我的心得体会。

首先，在社区民调中我了解到社区民主管理的重要性。社区民主管理是现代社会治理的重要组成部分，通过民主的方式调查居民的意见和需求，可以有效地促进社区的稳定和发展。例如，在我们社区的民调活动中，居民们可以通过问卷调查表达他们的意见和建议。这些调查结果可以被用于制定社区的发展计划和政策，确保社区的民主决策和管理。

其次，在社区民调中我认识到了居民参与的重要性。社区民调不仅仅是一个调查行为，更是促进居民参与社区事务的机会。通过参与社区民调，居民们更加了解社区的现状和问题，有机会提出改进建议并参与解决问题的过程。这种参与不仅增加了居民的归属感，还促进了社区的发展和进步。

第三，社区民调还加强了社区居民之间的沟通和交流。在我们的社区民调活动中，居民们通过参与讨论会和合作小组等活动，互相交流和分享彼此的意见和建议。这种交流可以增进居民之间的了解和互信，促进社区内部的和谐和稳定。同时，社区民调还提供了居民与政府和社区组织进行对话和沟通的平台，帮助解决问题和改善社区环境。

第四，在社区民调中我意识到了科学决策的重要性。社区民调通过数据和实证的方式来了解居民的需求和意见，这有助于制定科学合理的政策和计划。在我们的社区民调中，我们使用了科学的问卷设计和调查方法，确保了调查结果的真实可信性。这些调查结果可以为社区管理者和政策制定者提供重要的参考，帮助他们做出更好地决策，以满足居民的需求。

最后，在社区民调中我体会到了社区合作的重要性。社区民调需要居民、社区管理者和政府等各方共同合作，才能真正发挥作用。在我们的社区民调中，社区居民积极参与，社区管理者倾听居民的声音，并采取行动以解决问题。这种合作和共同努力为社区的发展和进步打下了坚实的基础。只有大家共同努力，才能实现社区的目标和愿景。

综上所述，社区民调是促进社区发展和民主管理的重要工具。通过参与社区民调，我深刻体验到了社区民主管理、居民参与、沟通交流、科学决策和社区合作的重要性。我相信，只要各方共同努力，社区民调必将为社区的发展、居民的福祉作出更大的贡献。

社区民调心得体会篇十一

近年来，社区民主参与的呼声越来越高。为了搭建一个平等、公正、透明的社区治理平台，许多社区都积极开展民调活动。我有幸参与了一次社区民调，从中得到了很多启示和体会。本文将围绕“社区民调心得体会”这一主题，分为五个段落，分别介绍我对于社区民调的认识、参与民调的经历、民意调查的重要性、民调中的挑战和如何进一步改进社区民调。

首先，对于社区民调，我有了更深刻的认识。社区民调是一种通过调查和分析社区居民的意见、建议和需求，为社区改进和决策提供参考的工具。它是居民发表意见和参与社区治理的重要途径，有助于提高社区治理的合法性和透明度。通过社区民调，居民可以参与决策，了解社区的动态，增强社区凝聚力和共识。

其次，我亲身参与了一次社区民调。这次民调是关于社区绿化的改善意见的征集，我们在社区内发放了调查问卷，并通过线上渠道收集了居民的意见。参与民调的过程中，我亲身感受到了社区民调的重要性。通过调查问卷的形式，我们可以广泛征集居民的意见，了解他们对社区绿化的关注点和建议。这种多样化的意见可以帮助社区管理者更好地了解居民需求，并采取相应的措施改进绿化环境。

第三，民意调查的重要性不容忽视。民调是社区治理的重要手段之一，可以增强社区居民对治理的参与意识，提升社区治理的合法性和公信力。通过民调，社区管理者可以了解到居民对于社区重大事务的意见和需求，从而更好地制定决策并改进社区服务。同时，民调还可以打破信息壁垒，让居民充分参与社区事务的讨论和决策过程，增进居民之间的交流和了解。

然而，在民调中也存在一些挑战。首先是信息不对称。由于信息的不对称，居民可能无法充分了解社区民调的目的和意义，从而导致参与率不高。其次，民调结果的个体差异。由于社区居民的群体差异，他们对于同一问题的态度和意见可能存在较大的分歧。这就需要社区管理者在处理民调结果时要综合各个方面的考虑，并作出符合多数居民意愿的决策。

为了进一步改进社区民调，我们可以从以下几个方面入手。首先是加强宣传，提高居民的参与意识。社区管理者可以通过社区广播、电视、网络等媒体，广泛宣传民调的目的和意义，提高居民对民调的重视程度。其次是注重问卷设计，提高数据的可靠性和有效性。在设计问卷时，可以结合居民的需求，制定相关的问题，以便准确地收集到居民的意见和建议。最后是注重反馈和沟通。社区管理者应该及时向居民反馈民调结果，并与居民进行沟通，让他们了解自己的意见得到了认可，并且有效参与了社区决策过程。

总结起来，社区民调是居民参与社区治理的重要手段，可以提高社区治理的合法性和透明度。通过参与社区民调，我对于社区民调有了更深刻的认识，亲身体会到了民调的重要性。然而，在民调中也存在一些挑战，需要我们进一步改进。我相信，通过不断完善社区民调的工作机制和加强居民参与意识，我们能够建设出更加民主、透明、和谐的社区。