最新城管收钱心得体会范文(精选10篇)

心得体会的写作可以帮助我们更好地认识自己，发现自身的成长和进步。写心得体会时，要反复斟酌和修改，确保语言流畅、文字通顺，完美呈现。下面是一些关于心得体会的精选文章，希望能够给大家带来一些思考。

城管收钱心得体会篇一

作为城市管理的重要力量，城管部门肩负着维护社会秩序、保护市民权益的使命。然而，在一些地方，城管部门存在着一些不当的行为，比如收取非法费用。作为一名曾经从事城管工作的人员，我深深地认识到这种行为的不妥之处，并在此过程中得到了一些心得体会。

首先，我明白了城管收取非法费用的行为是违法的，不仅违背了法律法规，也损害了城市管理行业的形象。城管部门是行政机关，应该依法行事，合法维护秩序。收取非法费用不仅给市民造成负担，也让城市管理机构丧失了公信力，对社会治理产生了负面影响。

其次，我明白了城管收钱的现象是源于多方面原因的，需要综合治理。首先，城市管理的任务庞杂，城管部门的经费匮乏，这导致了城管人员的收入来源单一。其次，部分城管人员的工作动力不足，对待工作态度不端正，追求私利成为他们行为的原动力。此外，社会对城市管理要求过高，造成了城管人员的工作压力增加，也加剧了收钱现象的发生。因此，要解决这个问题，需要多方面的努力，包括改善城管部门的薪酬待遇，加强对城管人员的监督和培训，完善城市管理体制等等。

其次，我明白了城管收钱的行为是可以避免的，关键在于识别和防范。首先，要依法依规办事，城管部门必须清楚自己的权力边界和职责，遵守相关法律法规，不得随意滥用职权。其次，市民应当了解自己的权益，遇到被要求交纳非法费用的情况要勇敢维权，向上级主管部门举报。同时，政府部门也应当加大对城管行为的监督，建立行业黑名单制度，对违法行为进行惩处，让城管人员真正意识到触法行为的后果。

最后，我明白了城管部门必须加强自身建设，提升服务质量。只有通过提高服务质量和履职能力，才能树立起良好的形象和口碑，从而减少或消除收钱现象的发生。城管部门应制定规范操作流程，提高执法的透明度和公正性。同时，城管人员应加强专业知识的学习和技能的培训，提升自身素质和能力。此外，城管部门还应与社会各界建立沟通渠道，接受社会监督，提高管理工作的透明度。

综上所述，城管收钱行为的非法性和不妥之处是毋庸置疑的，与此同时，解决这一问题也需要全社会的共同努力。通过加强法制建设、加大对城管行为的监督和处罚、提升城管人员的工作动力和服务质量等多方面的综合措施，我们有望改变城管部门收钱的现状，推动城市管理的健康发展。这是我们共同的责任和使命。

城管收钱心得体会篇二

城市管理是一个十分复杂且艰巨的任务，城管部门在负责城市的基础设施建设和社会秩序维护的同时，也需要解决民众的各类问题。作为一名普通市民，与城管部门的接触虽然有限，但我对城管工作有了一些全新的认识和体会。在与城管执法人员的交流和观察中，我感受到了他们勇于担当、无私奉献的精神，也对一些问题提出了一些建设性的建议。

首先，与城管执法人员的交流中，我深深感受到了他们勇于担当的精神。在处理各类城市管理问题时，城管执法人员总是能够坚决果断，勇于面对挑战和困难。无论是处理道路交通秩序混乱的情况，还是清理占道经营的违规行为，城管执法人员总是迎难而上，毫不退缩。当我目睹他们饱受指责和抨击时，他们依然坚守岗位，忍受着沉重的压力，这种担当精神让我备受感动。

其次，城管执法人员的无私奉献也给我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管执法人员在繁忙的工作中经常加班，甚至会在节假日加大执法力度。作为普通市民，我们通常习以为常地享受城市的各项便利，却很少意识到这背后所需要付出的努力。城管执法人员以无私奉献的精神，用自己的辛勤劳动为我们创造了一个安全有序的城市环境，他们的付出令我深感敬佩。

然而，我也注意到城管工作中存在一些问题。首先，城管执法人员的执法方式需要更加人性化。在执法过程中，有些城管执法人员在处理问题时过于粗暴，给当事人带来了心理压力和身体伤害。为了有效管理城市，城管执法人员需要学习适当的沟通技巧，提高自身的处理问题的能力。其次，城市管理工作需要更多的公众参与。城市管理事关每一个市民的切身利益，我们应该更加关心城市管理工作，积极参与其中。政府和城管部门也应该加强与市民的沟通，接受市民的建议和意见，共同推动城市管理工作向更好的方向发展。

在与城管执法人员的交流中，我还从他们身上学到了很多。首先，作为一名市民，我应该遵守城市管理的各项规定，自觉抵制违法行为，共同维护城市的秩序。与城管执法人员的交流中，他们为我普及了许多城市管理的知识，我会时刻牢记并积极践行。其次，城管执法人员的工作态度和精神给我留下了深刻的印象，我会以他们为榜样，勇于担当、无私奉献，为社会做出自己的贡献。最后，我会积极参与城市管理，提出建设性的意见和建议，为城市发展贡献自己的一份力量。

总结起来，通过与城管执法人员的交流和观察，我对城市管理工作有了更加深入的认识和体会。他们勇于担当、无私奉献的精神令我备受感动，同时也发现了一些问题。我会在自身行为上做出改变，对城市管理的规定严格遵守，同时也会积极参与城市管理的工作中，为城市的发展做出应有的贡献。希望通过城管工作的不断改进和完善，我们的城市能够更加美好和谐。

城管收钱心得体会篇三

近年来，关于警察收钱的新闻频频曝光，引起社会广泛关注。警察作为维护社会治安、维护法律尊严的执法人员，收钱行为的存在令社会对警察的信任产生质疑。本文将探讨警察收钱现象，以及从中归纳出的心得体会。

第二段：分析背景与原因。

警察收钱主要是由于一些不良的体制环境和个人动机引发。首先，警察长时间低薪或待遇不公，生活所需压力增大，收钱成为补贴家用的一种手段。其次，一些警察个人贪婪，利用职务之便寻求不正当的收益。此外，社会对警察压力巨大，一旦犯罪率上升或案件长时间得不到解决，舆论对警察的批评和压力会逐渐加大，这也促使了一些警察以收钱的方式达到自我保护的目的。

第三段：产生的后果。

警察收钱行为的存在不仅损害了警察的形象，更严重地侵犯了人民群众的权益。首先，收钱行为败坏了警察的名誉，让人民对警察的信任度降低，社会治安无法得到有效维护。其次，警察收钱的背后通常是对犯罪的纵容，导致犯罪活动的泛滥，危害社会的稳定和人民的生命财产安全。最重要的是，警察收钱行为的存在扭曲了社会的公正与法治，破坏了社会的良好秩序。

为净化执法环境，切实遏制警察收钱行为，需要综合措施的努力。首先，改革警察薪酬制度，确保警察的收入体面，并建立完善的福利保障体系，缓解警察的压力。其次，加强对警察的监督管理，建立严密的惩处机制，对违法乱纪的警察进行追责和处理。同时，提高警察的职业道德，加强专业培训，使警察始终牢记自己的责任和使命。最后，建设更加公正透明的执法机制，强化社会监督，让警察的执法行为能够得到有效约束和监督，确保公正执法的实现。

第五段：个人的心得感悟。

在社会执法环境逐渐完善的大背景下，只有坚持正义，做到清廉执法，才能真正维护社会的稳定与公正。而对于警察个人而言，必须理解职责所在，牢固树立正确的执法意识。警察应当牢记自己的使命，以人民群众的利益为中心，坚决抵制收钱行为，用实际行动树立警察的良好形象。

总结：警察收钱现象的存在是多重原因综合作用的结果。它严重损害了社会的公平正义和人民的权益。对此，应该通过改革制度、加强监督管理以及加强警察的职业培训，杜绝警察的收钱行为。同时，作为警察个人，应当增强职业道德的自觉性，始终担负起捍卫社会公平正义的使命。只有如此，社会才能建立起公正透明的执法环境，维护社会的和谐稳定。

城管收钱心得体会篇四

城市管理是一项重要的工作，而城管部门则是这一工作的主力军。近年来，随着城市化进程的加快，城管部门的工作任务也变得更加繁重。作为一名城管干部，我深刻体会到了城管工作的复杂性与挑战性。在这个过程中，我不仅学到了很多知识和技能，更重要的是，我发现了一些宝贵的心得体会。

首先，我明白了城管工作的重要性。城市是我们生活和工作的地方，而城市管理则直接关系到每一个市民的利益。作为城管干部，我们的职责就是维护和改善城市的管理秩序。只有城市管理得当，市民的生活才能更加安全、舒适。因此，我们必须对自己的工作负责，时刻保持高度的责任感，确保城市管理的顺利进行。

其次，我意识到了城管工作的复杂性。城市管理涉及到许多方面，包括社会管理、交通管理、环境管理等等。每一个方面都有其特殊性和难点，需要我们全面、综合地考虑。而且，城市管理工作常常面临一些棘手的问题，需要我们具备处理复杂情况的能力。在城管工作中，我们需要不断学习、不断提高自己的能力，才能更好地适应这个工作的需求。

同时，我认识到了城管工作的困难和阻力。城市是一个复杂的系统，其中各种利益关系错综复杂。因此，在城管工作中，我们常常面临各种各样的阻力和挑战。有时候，我们需要直面一些不服从、抵触的对象；有时候，我们需要应对一些困难、复杂的情况。这要求我们有坚强的意志和决心，同时也需要善于沟通和解决问题的能力。

再次，我认为城管工作需要注重与市民的沟通和互动。城管部门的工作直接关系到市民的正常生活和工作，因此，我们必须积极主动地了解和倾听市民的意见和需求。我们要注重与市民的沟通和互动，及时解答他们的疑惑和批评，努力获得市民的支持和理解。只有与市民携手合作，我们才能更好地完成城市管理的任务，共同创造和谐宜居的城市环境。

最后，我相信城管工作还是有很大的改进空间的。城市管理工作是一项系统性、综合性的工作，离不开各方面的支持和配合。在这个过程中，我们需要不断总结经验、吸收先进理念，不断提高自己的工作水平。只有不断改进和创新，我们才能更好地适应城市发展的需要，更好地为市民提供优质的服务。

综上所述，城管工作既充满挑战，又充满艰辛。作为一名城管干部，我深刻体会到了这一点。但正是这些挑战和困难，使我更加深刻地认识到城市管理的重要性，使我经历了成长和锻炼。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力，为建设美丽宜居的城市不懈奋斗。同时，我也希望更多的人能够关注和支持城管工作，共同为城市的未来发展做出贡献。

城管收钱心得体会篇五

收钱是我们生活中很常见的一件事情，无论是工作收入、生活费用还是贷款还款，我们都需要收钱。然而，如何正确处理、管理和利用收到的钱财，却是一个需要我们不断学习和体验的过程。在我个人的生活中，我也有一些关于收钱的心得体会。

在收钱的时候，首先要养成细心和耐心的习惯。因为钱财往来往往与文件和账单的处理有关，所以我们需要仔细核对对方提供的相关文件和信息。例如，当我们收到发票或账单时，我们应该认真对账，确保收到的金额和项目与预期一致，以避免因为疏忽而造成损失或纠纷。同时，在收钱的过程中，我们也需要保持耐心和细致，尽量解决对方可能有的问题和疑虑。

其次，我们需要注意收钱的时机和方式。在与他人进行交易时，我们应该选择合适的时间和方式进行收款。一方面，过早或过晚收款可能会给对方带来不便或压力，所以我们需要根据具体情况，尽量选择合适的时间进行收款。另一方面，选择合适的收款方式也至关重要。现在我们可以通过现金、刷卡、转账等多种方式进行收款，我们应该根据对方的需求和支付习惯选择合适的方式，以便更有效地完成交易。

然后，我们需要合理规划和处理收到的钱财。在收到钱财后，我们应该确保及时归类和整理，以便更好地进行管理和使用。首先，我们可以将钱财分类储存，比如将生活费、房租、借贷款等分类存放，方便随时查看和使用。其次，我们应该合理规划和安排收到的钱财的用途，比如合理分配生活费用、存储一部分作为备用金，或者用于投资和理财。通过合理规划和使用收到的钱财，我们能够更好地保障生活质量，实现个人经济目标。

与此同时，我们也需要增强收钱的注意力和风险意识。在收钱的过程中，我们应该警惕可能存在的风险和诈骗，不轻易相信他人提供的虚假信息，并且应该及时与银行或相关机构核实。此外，我们也应该警惕在投资和理财过程中可能存在的风险，选择合适的投资项目和理财方式，以避免因为投资错误而造成财务损失。

最后，我们应该不断学习和提升自己的收钱技巧。收钱不仅仅是一个过程，更是一项技巧和能力。我们可以通过阅读相关书籍和资料，参加培训和学习课程，提升自己的收钱能力和专业素养。同时，我们也可以通过与他人的交流和分享，学习他们的成功经验和教训，不断丰富和完善自己的收钱技巧，提高自己在收钱方面的能力和水平。

总之，收钱是我们生活中不可避免的一项任务，而如何正确处理、管理和利用收到的钱财，则需要我们不断学习和体验。通过养成细心和耐心的习惯，注意收钱时机和方式，合理规划和处理收到的钱财，增强注意力和风险意识，不断学习和提升自己的收钱技巧，我们能够更好地管理和利用收到的钱财，实现个人经济目标，提高生活质量。

城管收钱心得体会篇六

作为一个交警，我曾经遇到过一些不道德甚至犯罪的行为。其中最让我无法忍受的就是有一些司机会主动给我钱，希望我可以放过他们的违法行为。在经过多年的工作和反思后，我意识到这种行为的危害性，同时也从中获得了一定的心得体会。

交警收钱是一种破坏公平公正的行为，容易引发群众的不满和抵触。一旦这种行为得到了一定的容忍和扩散，就会对整个社会的法制建设造成极大的危害。同时，这种行为也会腐蚀交警的职业道德，毁坏他们的形象，进而导致公众对交警队伍的信任度下降。

第三段：交警应当拒收钱财。

作为一名交警，在面对司机的收钱行为时，应该坚决拒绝。不仅仅是因为这种行为违法，而更是因为这种行为会让交警丧失自己的职业道德和公信力。同时，交警应该尽可能地提高自己的法律法规意识和处事技巧，合理地应对各种突发情况。

第四段：如何解决交警收钱的问题？

在解决这个问题上，我们不仅仅需要从交警队伍内部入手，在整个社会范围内建设法制和公平公正的环境也是至关重要的。需要在司法、法律等方面做出努力，加强对此类违法行为的打击力度。同时，还需要建立行业标准和监督机制，从源头上杜绝交警收钱的现象。

第五段：结语。

交警收钱是一种不应存在的行为，对整个社会的稳定和公平公正发挥了极大的破坏作用。我们需要引起足够的重视，积极加以解决，为建设更加法制、公平公正的社会做出努力。同时，我们也需要注意保护交警的职业道德和公信力，为他们提供更好的工作环境和发展空间。

城管收钱心得体会篇七

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：

治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。

浅议如何提高城管窗口工作的满意度。

信息来源：吴江城管网字体：【大中小】。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。

城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等；另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可；临时占用城市道路审批；城市道路开挖审批；树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇（社区）就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿（补偿），此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右；其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务；二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通；三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议；二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。

第三，窗口的主要工作涉及到收费，而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用，很多来申请的人并不是很了解的，除了在窗口上进行告知外，还在出具给申请人的相关赔偿（收费）明细上给予详细说明收费标准以及依据，使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据，从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷，第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。

城管收钱心得体会篇八

近年来，城市管理变得日益重要，城市管理者在维护社会秩序、市容市貌方面起到了重要的作用。然而，随着城市发展的快速推进，一些城管人员因为权力滥用和收取不正当费用的问题而备受指责。本文将从城管收钱的原因、风险和对策等方面，对城管收钱问题进行探讨。

首先，了解为什么一些城管人员会收钱是分析问题的第一步。城管收钱的原因主要可以归结为两点。一方面，城市管理者的工资水平一直相对较低，难以满足日常开销和生活需求。另一方面，一些不良市民通过行贿的方式希望获得特殊待遇或规避罚款。这种利益驱动的行为很容易导致城管收钱的现象。

其次，城管收钱存在的风险也是不容忽视的。首先，城管收钱容易引发腐败，破坏公平和社会正义。当城管人员收受贿赂后，往往会对行贿者偏袒，对其他市民不公平对待，这会导致民众对城市管理的不满和抵触情绪。其次，城管收钱破坏了公共权力的正当性和公信力。公共权力是城市管理在行使职责时所拥有的合法性和公信力，如果城管人员经常收钱，就会被视为权力的滥用和贪污行为，会严重损害城市管理的合法性和公信力。

为了解决城管收钱问题，采取一系列的对策是必要的。首先，要加强对城管人员职业操守和道德修养的培训。通过加强对城管人员职业道德的教育和培训，增强他们对公共利益的认知和维护社会公平正义的责任感，以全面提高城管人员的素质和能力。其次，要加强监督和惩处机制的建立，对于收取不正当费用的城管人员要严肃处理。通过建立高效的监督和惩处机制，对于违规收费的城管人员进行查处和追责，以起到威慑的作用，减少城管收钱问题的发生。第三，要加强公众参与和监督。通过公众的监督和举报，可以及时揭示城管收钱问题，保障公众的合法权益。

最后，为了进一步减少城管收钱的问题，还需要加强依法治理的理念和意识。依法治理是解决城管收钱问题的根本出路。只有坚持依法行政，严格按照法律规定的程序和要求办事，才能杜绝城管收钱的现象。同时，要加强相关法律法规的制定和完善，明确规定城市管理者的权限和职责，为城管人员依法履职提供有力保障。

总之，城管收钱问题是城市管理中的一大难题，需要我们共同努力解决。通过深入分析其原因、风险和对策，可以有效遏制城管收钱的现象，提高城市管理的公正性和透明度，为城市的和谐发展做出贡献。

城管收钱心得体会篇九

作为社会的维稳力量，警察在维护社会秩序、保障人民安全方面扮演着重要角色。然而，也有一些警察利用职权收取贿赂，损害了警察队伍的形象，破坏了社会的正常秩序。本文将从警察收钱的原因、后果以及预防措施等方面谈一谈这一问题。

首先，警察收钱的原因主要有两个方面。一方面，警察的工资待遇相对较低，生活压力大。特别是一些地方的基层警察，往往由于工作强度大、风险高，薪资水平并不能满足其基本需求。另一方面，一些警察对物质享受的追求较为强烈，而通过收受贿赂能够获得相应的利益，从而满足他们的私欲。这些原因使得一些警察片面追求个人利益，最终陷入腐败之中。

然而，警察收钱给社会带来了严重的后果。第一，警察收钱导致了执法公正不公，严重破坏了法律的权威性以及社会公信力。当警察利用权力为有钱人开脱罪责、为有权人拉拢关系，社会公正岌岌可危，人民的信任也将被打破。第二，警察收钱增加了社会的不公平现象，削弱了社会的整体公正。当某些案件只有有钱人才能索取公正处理时，就会使社会出现两个极端，一方面是有钱人肆意妄为、法外施行；另一方面是普通百姓在法律面前变得毫无力量。第三，警察收钱也削弱了警察队伍的凝聚力和战斗力。一旦警察将个人利益置于公共利益之上，将团队精神置之度外，很容易引发整个队伍士气低迷，影响工作效率。

针对警察收钱的现象，我们应该采取一系列的措施来加以预防和应对。首先，政府应当提高警察的工资待遇，细化公务员薪酬制度，以确保警察行使职权时不会受到经济利益的左右。其次，建立健全监督机制，严厉打击警察收钱现象。加强对警察队伍的内部监督，完善举报机制，确保警察违法行为不被放过。此外，对于发现的收钱问题，应当严肃处理，依法追究其刑事责任。最后，加强警察队伍的职业道德教育，提高警察个人的思想觉悟，树立正确的价值观。警察作为社会的守护者，应该明确自己的使命，为公民、社会做出贡献。

总结起来，警察收钱是一种腐败行为，严重损害了警察队伍的形象和社会的正常秩序。我们必须认识到这一问题的严重性，采取有效的措施来预防和打击警察收钱现象。只有这样，才能够确保社会安定有序、人民安居乐业。

城管收钱心得体会篇十

人生中的很多时刻，与金钱息息相关。无论是工作赚钱，还是消费购物，都与金钱有着千丝万缕的联系。对于每个人来说，收钱都是一种重要的经历和体验。而在这个过程中，我们也能够看到人性的种种表现与体现。有时候，金钱能够激发人们的贪婪与欲望；有时候，金钱又能够展示出人们的善良与大爱。在我的收钱经历中，更多的是对金钱的处理方式以及对金钱的态度的反思与领悟。

首先，从收钱过程中，我学会了对金钱的珍惜和节约。在这个资本主义社会，金钱在我们的生活中占据着重要的地位。每一分钱的支出都需要慎重考虑。当我开始积极投入工作以赚取属于自己的那一份金钱的时候，我开始懂得了节约的重要性。每一分钱都是自己辛苦工作的成果，它们并不是轻易赚来的。而且我也开始注意到金钱的流动问题，不再把金钱看作是无限可得的资源。我开始更加谨慎地潜心为自己的未来做打算，我的消费观念也有了很大的转变。我不再盲目追求名牌和奢侈品，而是逐渐培养起理性消费的习惯。

其次，从收钱过程中，我学会了如何正确地花钱和理财。对于年轻人来说，注重理财的重要性备受看重。在金钱面前，我们要做到能够正确地支配和利用它们。首先，我们应该制定一个合理的预算计划。根据自己的经济状况和收入水平，将资金分配到各个方面。有计划地规划和支配金钱，才能避免不必要的浪费。其次，我们还要学会投资。金钱的增值离不开投资和理财的技巧。了解一些基本的财务概念和投资策略是非常重要的。通过合理的投资理财手段，我们能够增加金钱的使用价值，使金钱为自己的未来创造更多的财富。

再次，从收钱过程中，我学会了如何正确地对待金钱的价值。金钱并不是人的全部，但它却是实现人生目标和追求幸福的工具。它能够提供生活的保障和满足我们的需要。在收钱的过程中，我开始意识到金钱的价值所在。金钱对我们来说并不是多么重要，而是我们对待金钱的态度和处理金钱的能力。在积极投入工作时，我懂得了金钱是劳动、智慧和努力的结晶。对金钱的正确看待和使用，才能够使之为我们所用，为我们带来幸福和快乐。

最后，从收钱过程中，我学会了关爱他人的需要与慷慨的付出。金钱在一定程度上也是衡量一个人慈善意识和对社会责任的表现。在积极参与帮助他人的行动中，我发现金钱的赋予的力量是巨大的。用一点点金钱，我们可以为需要帮助的人们带去一丝温暖。通过捐款和慈善行动，我们不仅能解决一些他人的物质困难，更是为社会和谐助力。这使我明白了金钱的真正意义，它不应该只停留在我们个人的追求上，而是应该回馈于整个社会。这种人道主义的精神和感激之情使我更加明白了金钱的价值和重要性。

在自己的生活经历中，我逐渐积累了关于收钱的心得和体会。这些经历让我成长和触摸到金钱背后的意义。从对金钱的珍惜和节约、正确花钱和理财、对待金钱的价值、到关爱他人的需要与慷慨的付出，每一个方面都让我更加全面地认识到金钱的作用和价值。通过这些反思和领悟，我愿意将金钱的力量用于自己的成长和带给他人帮助，为个人和社会共同创造更好的未来。