个案服务模板范文范本 个案服务模板范文范本图片(七篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

如何写个案服务模板范文范本一

xxx是幼儿园的“明星”，一提起孩子的名字，真是无人不知无人不晓。不是因为他能力突出，表现优秀，而是他是一个出了名的捣蛋鬼。这学期，孩子已经是大班下学期了，可是依然控制不住自己的情绪和行为，只要有一点不爽就会找同伴出气。要么打一拳边上的孩子，要么拉女孩子的辫子，要么就是追着一个比他弱小的孩子打架，有时候还会一个人钻到桌子下面去玩。几乎每时每刻都有孩子来告杨斌斌的状，弄得教室不得安宁。这天孩子都坐在位置上准备吃早餐，有序地拿着自己的牛奶和饼干。xxx也拿了自己的一份，慢慢坐到自己的座位上，他把饼干捏得粉碎，然后涂得桌子上到处都是饼干屑。边上的小朋友立马把这个情况报告了老师，看到眼前的一切，当时我就很生气，问杨斌斌为什么要这么做。他什么也不说，只是斜着眼睛看着我坏笑一声。当时，我真想狠狠地教训他一顿，但是还是控制住了自己的情绪。我耐心地教育他：“牛奶、饼干都是有营养的食物，是工人叔叔阿姨辛辛苦苦制作出来的，爸爸妈妈用钱买来的，你这样浪费食物真是很不应该，你妈妈知道了也不会原谅你的。同伴之间更要好好相处，这样大家才会喜欢你。xxx看我并没有发火，而是好好跟他讲，似乎有些“意外”，居然安安静静地听我说了五六分钟，也没有表现出任何的反抗。这使我暗喜这一次似乎有了一些改变。

xxx对于同伴的告状似乎非常敏感，一经被他发现，他就会实施“报复”，直到报告的孩子吃亏才肯罢休，即使当时不能“报复”，他也会找机会，直到达到自己的目的为止。经过一个月的观察，我发现孩子攻击性行为和破坏行为是有目的的，一方面是为了发泄自己的不满情绪，另一方面也是要引起同伴和老师的注意。如：有时候拿不到自己喜欢的玩具，就会在背后推别人；要是画画没有同伴画得好，就会用黑蜡笔在同伴的作品上涂上几条；要是自己睡不着，也会捏得边上的孩子也别想谁。问他为什么要这样做，他会说是别人先不好，问他这样做对不对，他会说这样不对，但是也不会承认错误。只是笑笑，好像是在跟老师逗着玩一样的。

xxx相对于同龄孩子来说，有很多特别之处，如：无缘无故推人，抢玩具，爱欺负同伴，时常搞一些破坏行为，对老师的指责无动于衷，有时候甚至还和老师对着干。一不开心就发脾气，有时甚至独自逃出班级，一个人在外面玩耍。伙伴们都不愿意和杨斌斌玩，都说xx是捣蛋鬼、坏孩子，这样更加剧杨斌斌和伙伴们之间的矛盾。杨斌斌的妈妈在上班，妈妈花了大量的时间和精力，采取了多种教育手段，但收效甚微。孩子的爸爸非常溺爱孩子，即使孩子闯祸了，只是教育几句就完事了，不会过多批评，即使这样， xxx的爸爸还是很袒护自己的孩子。孩子犯了错，作为老师了解情况后当然要严厉批评，但是孩子对老师的批评无动于衷，还是任由着自己的性子做事。慢慢孩子就养成了唯我独尊的性格。

学期总目标：

抓住生活中的每一个细节，逐步增强孩子的自控能力，培养他的坚持性；在活动中，正确对待孩子的攻击性行为，积极发挥他的长处、肯定他的优点，使孩子成为小伙伴都喜爱的好朋友、好榜样；通过家长交流、取得家园教育一致，并能理解和支持教师的工作。

第一阶段目标、措施：

1．通过老师对孩子的跟踪观察，正确对待孩子的攻击性行为。做到先了解，再解决。

2．逐步增强孩子的自控能力，培养孩子的坚持性。

第二阶段目标、措施：

1．不在同伴面前指责孩子，注意挖掘孩子的长处。

2．采取各种方法，有意识地树立孩子在集体中的威信，让同伴真正亲近他、接纳他。让先思溢成为同伴心目中的好孩子，好榜样。

所有的孩子都有缺点，也有闪光点。作为老师和家长，我们不能放大孩子的缺点而忽视孩子的点滴进步。对于xxx孙祥这样既特殊又普通的孩子来说，采取强硬的教育手段是不可取的。我们应该常以表扬为主，发现孩子的优点，哪怕是一点点也好，都要鼓励其他孩子向他学习，让其他同伴改变对他的偏见，认识到这个平日里调皮的孩子也有优点，同样是好孩子。在得到了老师和同伴的肯定后，自信心得到了增强。同时，孩子在其他方面也有了进步，现在很少出现故意攻击小朋友的行为了，自从让他尝试做小老师之后，孩子的学习常规也有了明显的进步。阳阳爸爸也反映，孩子在家也喜欢做小老师，行为习惯比以前好了很多，有时是以老师的身份在约束自己。在吃饭、午睡等方面也表现良好。本学期我们还评王超为“进步奖”，让同伴、家长都对孩子刮目相看，一个往日里的捣蛋鬼也能得到奖状。这为孩子能做得更好树立了更强的自信心。孩子马上就要升入小学了，我想，作为小学生的xxx一定会给老师、家长、同伴带来更多的惊喜，让我们期待吧！

如何写个案服务模板范文范本二

应对孩子的心理偏差

个案分析

所谓幼儿的心理偏离，是指幼儿的心理、行为偏离正常的倾向，比如，爱发脾气，行为古怪，注意力障碍等。幼儿的心理偏离虽然不象成人的心理问题那样表现出明显和稳定的特征，但如果不及时校正会越来越严重，最终导致心理疾病。

小嘉初到幼儿园时，妈妈带他走进活动室，教师向他打招问好，他不仅仅比回答，反而报以敌视的眼神，随后他扭头就往外跑，好不容易被他妈妈来回来。他却象疯了似的乱踢乱跳，大哭大闹。接下来的一段时间里，教师发现他十分孤僻、离群，不愿意参加团体活动，上课从来不肯回答问题，下课也不和小朋友玩，还伴有攻击性行为。

有一次玩积木，他莫名其妙的打了一个小朋友，当教师批评他以后，他却一下子钻到桌子底下，大叫着用积木敲自我的头，以后，教师发现他常常这样无法控制自我的行为，无论和蔼的话语还是严厉的批评都对他无济于事，一遇到不顺心的事情，他就发脾气、打人，有时搅得整个班级都不能正常的上课，活动。

原因分析

这是一个明显心理偏离的孩子，

孩子产生心理偏离的原因是多方面的，但主要原因来自于家庭。父母的素质、亲子关系、教养态度以及父母的性格等都能对孩子心理发育产生影响，如，父母感情不和或者离异，会对孩子失去应有的爱抚，容易使孩子情绪郁郁，性格古怪、心理反常。

反过来，过分的溺爱容易使号召构成骄横、自私、任性等不良性格，另外，有的父母把自我的愿望强加在孩子身上，这样做，很容易使孩子情绪压抑，影响身心发展。

解决对策

绝大多数的孩子属于轻度的心理偏离，只要家长注意改变教育方式，用科学的、正确的方法抚育孩子，就能够很快矫正过来。

首先，家长在平时要注意观察孩子的行为表现，虽然每一天看到的都是一些生活小事，但正是在吃，喝，玩，睡这些小事的背后隐藏着心理问题。当发现孩子出现心理偏离时，家长首先要从自我的言行、教育方式、家庭环境中寻找根源，应当多学些科学育儿的知识，了解不一样时期幼儿发育的特点，结合自我孩子的特点调整教育方式。

此外，家长还能够让孩子参加丰富多彩的游戏活动，异常是有家长参与的游戏，克服胆怯、粗暴、不合群、自私等不良心理和行为，促进孩子与人交往的本事。

如何写个案服务模板范文范本三

个案记录：一个不爱上幼儿园的孩子的转变

开学前我们对每个孩子逐一进行了家访。到天天家时，小家伙双脚盘坐在沙发上正在一边看电视一边吃饭，饭菜掉得到处都是。他给我们的第一印象就是顽皮。从这次家访得知：和我们班大部分孩子一样，因为爸爸妈妈在昆山工作，天天就随爷爷从老家一齐到这边来上学了。和天天聊了几句，他表现出了强烈的要上幼儿园的愿望，这让我们感到很高兴。

开学了，孩子们一个个满心欢喜的来报到了，但天天却愁眉苦脸的不愿意上学，非要爷爷在幼儿园门外陪着他，才肯进教室。一个上午天天的注意力就在教室外，看不到爷爷的身影就不高兴。

爷爷在门外呆了一个小时左右就回家了。第二天怎样劝说天天都不肯来上学，他说爷爷说好了陪他的却走了，爷爷说话不算数。没办法妈妈只好请假送他过来上学，他抱住妈妈的腿又哭又闹的不放手，我们强行将他拉了下来。

趁我们不注意他“逃”出活动室，向幼儿园门外冲去，幸好门警及时拦住了他，两个教师和门警三个人费了九牛二虎之力才把他带回了教室。就这样连续两个星期每一天早上来园时天天总会哭闹一番，家长无计可施时干脆就不来上学，家长很是苦恼，说实在不行就只好退学了。

此刻天天已经上大班了，按理应当不会闹这么大的情绪。为了尽快稳定他的情绪，也为了能让家长安心的工作，为此园领导和我们一齐分析原因，一齐想办法做孩子的思想工作。

首先我们发动全班的小朋友都来关心天天，都来做他的好朋友陪他一齐游戏。白天在学校时天天的表现十分好，我们及时对他表扬和奖励。中午天天不想睡午觉，就让爷爷把他接回去，午时来时天天情绪会很好。

每一天离园前教师都要与他沟通，预防第二天发生哭闹情绪。但小家伙第二天还是会旧戏重演，虽然这样我们并没有放弃对他的关心和鼓励。就这样一向持续了两个星期。

到了第三周，情景最终有所好转，天天早上来只是情绪不太好，不会哭闹了，渐渐的天天的笑容越来越多，此刻每一天都会开开心心的来上幼儿园了。看到天天的变化我们和家长提着的心最终放下来了。

如何写个案服务模板范文范本四

小学学生心理健康教育个案辅导记录表

民众镇新平小学心理咨询记录3 咨 询 人

三

（一）班 高宇轩

内

容 问：“我考试前总是睡不好觉，甚至一听到考试就紧张起来，离考试时间越近，我越担心自己的能力是否可以胜任这次考试。”

答：我认为这种担心是毫无必要，平时自己一向按照老师的要求认真学习，以往的考试成绩也证明，自己虽无很高的天赋，但起码是正常的。因此，只要认真做好考前的准备工作，这次考试是完全有可能考好的，自己丝毫不该为这种无端的忧虑而苦恼。

民众镇新平小学心理记录2 日

期

2006年6月7日

咨 询 人 六

（三）班

伍青文

内

容

问：“我考试前总是睡不好觉，甚至一听到考试就紧张起来，离考试时间越近，我越担心自己的能力否可以胜任这次考试”。

答：我认为这种担心是毫无必要，平时自己一向按照老师的要求认真学习，以往的考试成绩也证明，自己虽无很高的天赋，但起码是正常的。因此，只要认真做好考前的准备工作，这次考试是完全有可能考好的，自己丝毫不该为这种无端的忧虑而苦恼。

民众镇新平小学小学学生心理健康教育个案辅导记录表 辅导

对象 李鑫 班级 三（1）班 性别 男 年龄 9 辅导时间 2008.4.15 问题

表现

该生不适应学校规章制度的约束,纪律较差,在学校里和老师,同学都很少沟通,不愿意交流.上课听讲极不专心,有时还会发出怪叫声,故意破坏纪律以引起他人的注意.原因

分析

不良的家庭教育使他慢慢养成了自卑,散漫的个性.进入学校后,又因为学习成绩,行为习惯较差,经常受到批评,指责,产生了逆反心理,变得性格孤僻,行为偏激,自暴自弃而甘居落后.辅导 对策

及过程 1,加强与家长的联系经常性与其家长交谈,了解孩子最近在校内校外的表现情况,并希望家长改变教育的方法,多加引导,逐渐使他走上正轨.2,讲究辅导的方式 平时我对他多加关注,发现他的闪光点:热爱劳动,与同学能友好相处等后及时表扬.以平等,商讨式的方式与其交流,培养他在校有事常与老师,同学交流的好习惯.课堂上,多加鼓励和启发,引导他慢慢愿意回答老师的问题,树立信心后他也不再恶意破坏纪律了.3,帮助制定近期目标 我帮助他制定每个阶段的近期目标,如有进步,马上鼓励,推动他养成爱学习,守纪律的好习惯,并不断改正其不良的行为习惯.辅导结果

通过半学期的耐心帮助,该生现在在学习上树立了自信心,能按时完成每天的学习任务,作业的质量也有所提高.他感受到了老师,同学,家长平时对他的关爱,表示要做个文明,守纪的好学生.民众镇新平小学小学学生心理健康教育个案辅导记录表 辅导

对象 李杰 班级 五（4）班 性别 男 年龄 10 辅导时间 2008.4.22 问题 表现 乖巧,能说会道,对人热情,肯帮助人,尤其喜欢帮老师干活.但容易激动,脾气暴躁,贪吃贪玩,不吃半点亏.学习怕困难.原因

分析 个人因素:性格放纵,不受约束,性情变化无常为其行为不良的主因.其聪明机灵,善于察言观色又使之显得狡猾善辩,不承认,不反省自己的错误行为.家庭因素:家长的教育方法不当,缺少家庭温暖,缺少正确细心的引导和良好的表率作用.学校因素:对案主未能跟踪教育,老师之间未能达成共识,采取一致的教育方法.案主对大多学科已失去兴趣.辅导 对策

及过程

1,建立良好的帮教关系.作为班主任,我经常利用上课及课余时间,多与案主接触沟通.上课时,尽量多提问他,多给他表现和发言的机会,并对他进行适时的鼓励和表扬,这样做,一来让他感受到老师对他的关注,二来帮他树立自信心.下课后,还经常与他聊天,利用他喜欢帮老师做事的特点,找一些事给他干.在密切的接触过程中,我遵循一条原则:在帮教关系中,无论是认识还是情感,我都是以忠诚,真挚的态度对待他,树立个人的完整性和可信赖性.使自己成为受教育者喜欢的人,成为对受教育者有吸引力的人,消除案主的敌意和戒心,理解老师的善意,这是帮教问题学生最简单也是最基本的方法.2,系统脱敏训练.通过导入式或自我想象的方式让案主去想象犯错误后的后果,这样多次的反复后,自觉地对自己的言行加以控制,降低犯错率.3,提供学习榜样.提供可模仿的老师,同学的榜样示范来增强行为的认知.如把案主跟优秀学生编在一起坐,编在一个学习活动小组.4,激励法.按斯金纳的操作条件反射学说的观点,学生的任何行为都可通过一定的强化物来塑造.在辅导中,我用奖小红花等方法,只要案主能按教师的规定去做,就能获得教师的一次特殊奖励.如在老师那儿借书,实现他的一个愿望,奖给学习用具,纪念品,或带他去参加某一项活动,社会实践等.一次偶然的机会,我曾将案主带回家中,从此以后,我发现案主特别喜欢来我家,于是,我就把来我家作为一种奖励,与他约法三章,只要他做得好,我就把他带回家中,既可以辅导他功课,又可以加强沟通,一举两得!

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对象 杨 班级 四（2）班 性别 男 年龄 10 辅导时间 2008.5.18 问题

表现 上课不遵守纪律，注意力不集中，经常搞一些惹人注意引人发笑的恶作剧。当老师批评他，同学反击他时，毫无不愉快的表现，反而感到高兴；下课时，经常无缘无故的欺侮同学，偶尔也有偷窃行为发生，如翻同学书包。有时还鼓动一些其它班级中品行较差的学生在社会上结帮打架。所有这一切行为其目的都是为了引起别人对他的注意，感觉到他的存在。

原因

分析

对于丁剑所出现的攻击性行为，我经过仔细调查，发现原因是多方面的，有主观因素，也有客观因素，主要有以下几条：

1、没有理想的家庭教育环境；

2、教师和家长的批评强化了他的攻击性行为；

3、同学对他的不友好、不信任造成了他的逆反心理；

4、社会的负面影响。

辅导 对策

及过程

1、改变其家庭教育环境。首先，我同他的父母和爷爷奶奶进行一次诚恳的谈心。通过谈话使他们明白，孩子的成长离不开良好的家庭教育。要求他的父母多抽一些时间来关心他的学习和生活。当孩子有错时，应耐心开导，而不应用辱骂、欧打的教育方式。爷爷奶奶不能一味地放纵，要跟他多讲些他们那时学习生活的艰苦环境，使他从中受到一些启发。

2、采取情感导入策略正面转化。每个学生都有自尊心，都需要爱，尤其是丁剑，平时受到批评、冷落太多，爱的需要得不到满足，当他犯错时，如果再进行指责、辱骂，那只能强化他的负面影响。因此，针对丁剑的这种心境，我决心想办法和他沟通心理。首先用我的热情来换取他的信任，对待他的困惑我热心帮助，对待他的忧思我热心化解，偶尔有点进步，我就在晨间谈话上大加表扬。了解了他的这种心理，我就适时地对他指出不文明的行为和语言不能赢得同学们的好感，应该用真心和诚实来获得同学们的信任。随后，我又对他说老师愿成为你的第一个朋友。后来在班级活动中，我尽量给他创造施展才能的机会，帮助他树立信心和培养他的荣誉感，并经常把他的进步告诉他的家庭。

3、多给他以榜样教育。我采取积极措施，从身边的榜样教育他，让他认识到自已的不足，让他体验到榜样的荣耀，要给他寻找一条做榜样的途径，鼓励他争做别人的榜样。

4、和其他任课老师积极配合。改变和他在一起的小伙伴的思想品德行为，为他创造一个健康、理想的活动环境。

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对象 黄玲 班级 四（3）班 性别 女 年龄 9 辅导时间 2008.6.2 问题

表现 性格耿直,脾气倔强,有些以自我为中心.虽说是一个女孩子,可她的个性却一点不像女孩子,顽皮,好动,喜欢接老师的话,而且总在当面或背地给同学或老师起绰号.她不像有些同学基础扎实,但也不像一些同学对学习不感兴趣.她想学却不勤奋,有目标但缺乏毅力.原因

分析 性格在某种程度上讲是天生的,或是由于家庭,社会等因素造成的,在短时间内是难以改变的.以自我为中心,是一种狭隘的,不健康的心理表现,是部分青少年身上存在的普遍现象,而不是个例.其主要原因是没有树立正确的理想,价值取向发生偏差.不守纪,单纯地从她身上看,有两种情况:不是完全的无理取闹,可能是在认真听课的前提下发生的;起绰号也说明他乐于观察,思考,能较为准确地抓住人的特征,是个聪明的学生.对待学生不能简单,武断地下“好与坏”的结论,某些做法也可能是现代青年学生不加分析判断而追求的另类呢.从情况分析,她的所作所为只是爱出风头,卖弄小聪明,迫切想表现自我的一种方式.辅导 对策

及过程(一)热情谈心.通过这种方法了解她的思想变化情况,多鼓励,少打击,多表扬,少批评,多关心,少冷淡.其目的是调整心理,平和心态,使她能正确地认识和看待自己及周围的人,事.再次就是找家长谈.了解其在家表现及家长对她的要求和期望,告知老师的帮教措施,并希望每隔一段时间,就和家长沟通,有的放矢地通报其在校表现,同时告知在家情况,在老师,家长和同学之间形成一个封闭的帮教链.(二)主动帮助.学生的心理压力和自我感觉,在很大程度上取决于学习成绩的好坏,为此我利用业余时间为她补课,教给她更好的学习方法,激发她学习的兴趣,增强学习的自信心,从而养成自觉学习的良好习惯.同时,由于她头脑灵活,经常耍小聪明,学习中最大的弱点,就是不塌实,情绪波动较大,于是我对她注意观察,作好预防工作.凭借她的聪明和努力,相信在学习成绩上一定还有很大的发展空间.(三)诚恳激励.学生的成长进步,我认为不在于批评多少,而关键在于激励多少.针对她的特点,一是在她的聪明劲上做文章.我为她制定了相应的学习计划,明确学习目标,鼓励她赶上去,超过去.二是在她爱表现上想办法.我较多地给她布置工作任务,让她担任班干部,为她提供展示自我的空

民众镇新平小学学生心理咨询记录 时间：2002、5、8 地点：

四、3教室

咨询学生班级：

四、3

姓名：李丽卿

心理辅导老师：刘玉梅

咨询的主要问题：我为什么老是考试成绩不理想？ 咨询过程：

生问：为什么我平时都能听懂，但到了考试，成绩就不理想呢？ 师答: 你是不是掌握知识不扎实？ 生答：我大部分都会，应该没问题呀。师问：家长是不是对你有过过激的话语？ 生答：爸爸打过我，而且很凶。

师答：那就是了，不过你不用害怕，那是爸爸恨铁不成钢，只要你尽力去做，放下心理负担，放开手去做，就会有大的改观。

生答：我试试。

师鼓励孩子。

民众镇新平小学学生心理咨询记录 时间：2002、10、8 地点：

四、3教室

咨询学生班级：

四、3

姓名：孙慧

心理辅导老师：刘玉梅

咨询的主要问题：我为什么和同学接触不好？ 咨询过程：

问：同学们为什么对我有意见？

答：因为你那些地方做的可能不太好，使同学们对你有意见。问：那我该怎么办呢？

答：应该学会谦让、宽容，不要斤斤计较。问：那同学们不接受我呢？

师：放心，日久见人心，坚持下去，大胆一试吧！生：老师您要提醒我呀。

师：放心，我会做你坚强的后盾。

民众镇新平小学学生心理咨询记录 时间：2003、5、8 地点：

四、3 咨询学生班级：

四、3教室

姓名：石群 心理辅导老师：刘玉梅

咨询的主要问题:我为什么成绩老提不上去? 咨询过程：

问：我为什么成绩老提不上去？

答：因你注意力不集中，学习习惯不好。生：怎样才能提高注意力？

答：需要你上课认真听讲,不走神,认真回答问题。上课做到心无杂念。试试！

生：那我管不住自己怎么办？ 师：你愿意么？ 生：当然。

师：那就好，要从心里重视，一旦发现自己走神，立即提醒自己，也可请同位帮忙提醒你。但是你要有耐心，有毅力。生：我会的。

民众镇新平小学学生心理咨询记录 时间：2003、10、8 地点：

四、2教室

咨询学生班级：

四、2

姓名：杨程远 心理辅导老师：刘玉梅

咨询的主要问题：爸爸妈妈有时候老不相信我？

咨询过程：

问：爸爸、妈妈有时候老不相信我？

师: 你平时做事能让爸爸、妈妈放心么？ 生：有时候吧。

师：爸爸、妈妈喜欢你吧？ 生：当然。

师：那我就明白了：肯定你做得很一般了。是不是离爸爸妈妈的目标太远？ 生：可我就是不愿意约束自己。

师：长大了当然要有高的标准了，你首先要正视自己，然后再与家长沟通，谈你的感受，与家长意见达成一致，不就好办了？ 生：可我怕他们。

师：那也不能逃避呀，我帮你铺垫一下，你再与他们谈。生：谢谢老师。

民众镇新平小学学生心理咨询记录 时间：2004、5、8 地点：

四、2教室

咨询学生班级：

四、2

姓名：梁毅

心理辅导老师：刘玉梅

咨询的主要问题：我为什么老愿意与同学争吵？ 咨询过程：

问: 我为什么老与同学们斗气？ 答: 对别人要宽容。生：可他们老不理解我？

师：要学会与他人沟通，处理好人际关系。生：那我怎么办？

师：平时要为同学多想一些，多想想别人的好处！这样就好多了。生：好吧，我尽力吧。师：我会帮你的，试试吧!

民众镇新平小学学生心理咨询记录 时间：2004、10、8 地点：

五、2教室

咨询学生班级：

五、2

姓名：孙荣荣 心理辅导老师：刘玉梅

咨询的主要问题：我为什么老不大方？ 咨询过程：

生：我为什么老不大方

师：那你平时放不开，心理负担太重，老怕别人笑话你，对吗？ 生：是

师：人首先要自信，然后别人才能认可你。生：可我老觉得别人比我强。

师：我不这么认为，你看你做事认真，心地善良，关心集体，这些很多同学都比不过你。我认为你是很优秀的。生：真的。

师：当然。大胆与大家接触，你再看是不是大家都喜欢你。生：那我试试看。

师：没问题，有事尽管说，我会尽力帮你的。

辅导

对象 尹举 班级 五（3）班 性别 男 年龄 10 辅导时间 2008.3.12 问题

表现 喜欢管闲事，喜欢惹人家，因而大家都不喜欢他。他也经常受到众人的嘲笑，感到自尊心受到损害，就喋喋不休地骂骂同学，一旦家长批评，他会发脾气，骂家长，对家长提出的要求总是讨价还价讲条件。

一次课间，他又去戏弄比他小的同学，同学把这事告诉老师，老师当着全班同学的面批评了他，他马上情绪激动，暴跳如雷，大嚷嚷起来，还冲着老师拍桌子，直到老师让全班同学评理，他渐渐冷静下来。事后，老师把这事告诉他家长时，他还要在一旁争辩。

他经常下课大玩特玩，到了上课时间却要求去小便。老师不同意，刘某就在课堂上大吵大闹，或是唱歌，吵得大家不能上课。

原因

分析 从小受到长辈们的百般呵护，听惯了好话，习惯了别人让步，不良的家庭教育环境使他养成了“以我为中心”的心理和惟我独尊、自由散漫的个性。进入小学后，因行为习惯不好，与同学们不能友好相处而经常受到批评指责，产生了逆反心理，并形成了心理障碍。他感情容易冲动，自控能力差，只要有一件不如意的事就会使他忘记场合，忘记对象大闹一番，以发泄心中的不满。另一方面他思维方式偏激，心胸狭隘，敏感多疑，不能正视自己的缺点，总认为是别人和他过不去，对老师、同学与家长的批评极为反感，老是怀疑人家说他的坏话。

辅导 对策

及过程（1）加强家校联系：我经常打电话或直接与家长交谈，让家长及时了解刘某在校的表现，共同制定教育策略，并严格执行。

（2）讲究辅导方式：用尊重、平等、商讨问题的方式与其沟通。并逐步培养他有话好好说，心平气和地与他人交流的习惯。

（3）多表扬鼓励：全面分析陈某的优缺点，及时发现他的闪光点，多给他一些机会参加集体竞赛活动，满足他的自尊需求。

（4）采取行为分析矫正技术，帮助夏霖制定阶段目标，并督促其实现。如有进步，马上给予表扬，推动他改正自己的不良行为习惯。刘某在老师、家长的特别关怀下有了一点儿进步。上课专心时，情绪特别高涨，能积极举手发言，回答问题声音特别响亮。有时他不守纪律，被老师批评也能虚心接受，表示要改正。与同学之间的摩擦也减少了。当然，夏霖的许多毛病不是一下子都能改过来的，经常还会反复。需要我们耐心帮助。我相信在老师、家长的密切配合下，随着年龄的增长，他的心理问题会得到疏解，他的不良行为会得到矫正。

对甫小学学生心理健康教育个案辅导记录表

心理辅导员 ： 刘彩

辅导

对象 母波 班级 五（3）班 性别 男 年龄 11 辅导时间 2008.5.11 问题 表现

该生老有一种难以言状的苦闷与抑郁,总感到前途渺茫,对一切都不顺心,老是想哭,但又哭不出来,即使遇到喜事,也毫无喜悦的心情,过去很有兴趣去看电影,听音乐,但后来就索然无味.长期将自己关在房子里面,不敢和其他人接触.对家人的关心没有任何反映,尤其害怕她的哥哥,不相信任何人.在学校不喜欢和和老师和同学接触,喜欢独来独往.原因

分析(1)家庭因素

这是造成该生内向性行为问题的障碍的主要因素.其父亲参与赌博,欠下多笔债款,家庭负担非常重,使他们更缺少时间和心情去照顾孩子;再次,其哥哥一向被认为是家里最有出色的孩子,父母的重心自然移到哥哥的身上,她哥哥也长期借口叫她干这干那,一不顺心便殴打她.由此该生感到家庭冷落自己,她增加了自卑的感觉,感到自己是家庭当中的一个没有用的人.(2)学校因素

他在学校中找不到可信任的老师和同学,心中的话无从倾吐,老师不能找到帮助她的根本原因,反而对她的行为感到莫明其妙,对她加以训斥和批评.导致该生畏惧心理和自卑心理发展到学校里,这包括对老师的教育方式感到不满.另外,与同学间的关系不良,班里没有人与她交朋友,这也导致她缺乏温暖的主要原因, 青少年阶段最需要的是同龄人的关心和帮助,但她正缺乏了这样的对象.故此,她老有一种难以言状的苦闷与抑郁,总感到前途渺茫,对一切都不顺心,老是想哭,但又哭不出来.(3)社会因素

她父母单位在处理她父母亲事件时没有妥善处理好,对于她父母发生的事情没有保密好,让她知道父亲全部经过,让她过早涉及社会和成人的事,在她幼小的心灵深处种下不良的阴影.导致她长期忧郁苦闷会伤害身体,但又苦于无法解脱,并逐渐导致睡眠不好,多恶梦,食欲不振,有时很悲观,甚至想一死了之,但对人生又有留恋.辅导 对策

及过程

(1)家庭探访,与家人保持联系,更深入地了解家庭背景.结合家庭的教育,对她进行必要的帮助.(2)随时观察她的上课情况,有意及无意地让她知道她是被关心和被注意着的.(3)利用同伴的力量,结交益友,让她感受学校的温暖.(4)鼓励她应该建立对社会,家庭的责任感,多体贴父母及家人,不能把父母对哥哥的关心看成是对自己的不公平,要让她知道关心她的人是很多的.(5)教育她哥哥要疼爱自己的妹妹.(6)建议父母亲带她看专业的心理医生.摸平她留在心理底层的童年阴影.对甫小学学生心理健康教育个案辅导记录表

心理辅导员 ： 冯琴

辅导

对象 李鑫 班级 三（1）班 性别 男 年龄 9 辅导时间 2008.4.15 问题 表现

该生不适应学校规章制度的约束,纪律较差,在学校里和老师,同学都很少沟通,不愿意交流.上课听讲极不专心,有时还会发出怪叫声,故意破坏纪律以引起他人的注意.原因 分析

不良的家庭教育使他慢慢养成了自卑,散漫的个性.进入学校后,又因为学习成绩,行为习惯较差,经常受到批评,指责,产生了逆反心理,变得性格孤僻,行为偏激,自暴自弃而甘居落后.辅导 对策 及过程

1,加强与家长的联系经常性与其家长交谈,了解孩子最近在校内校外的表现情况,并希望家长改变教育的方法,多加引导,逐渐使他走上正轨.2,讲究辅导的方式 平时我对他多加关注,发现他的闪光点:热爱劳动,与同学能友好相处等后及时表扬.以平等,商讨式的方式与其交流,培养他在校有事常与老师,同学交流的好习惯.课堂上,多加鼓励和启发,引导他慢慢愿意回答老师的问题,树立信心后他也不再恶意破坏纪律了.3,帮助制定近期目标 我帮助他制定每个阶段的近期目标,如有进步,马上鼓励,推动他养成爱学习,守纪律的好习惯,并不断改正其不良的行为习惯.辅导结果

通过半学期的耐心帮助,该生现在在学习上树立了自信心,能按时完成每天的学习任务,作业的质量也有所提高.他感受到了老师,同学,家长平时对他的关爱,表示要做个文明,守纪的好学生.对甫小学学生心理健康教育个案辅导记录表

心理辅导员 ： 何群

辅导

对象 李杰 班级 五（4）班 性别 男 年龄 10 辅导时间 2008.4.22 问题

表现 乖巧,能说会道,对人热情,肯帮助人,尤其喜欢帮老师干活.但容易激动,脾气暴躁,贪吃贪玩,不吃半点亏.学习怕困难.原因 分析

个人因素:性格放纵,不受约束,性情变化无常为其行为不良的主因.其聪明机灵,善于察言观色又使之显得狡猾善辩,不承认,不反省自己的错误行为.家庭因素:家长的教育方法不当,缺少家庭温暖,缺少正确细心的引导和良好的表率作用.学校因素:对案主未能跟踪教育,老师之间未能达成共识,采取一致的教育方法.案主对大多学科已失去兴趣.辅导 对策 及过程

1,建立良好的帮教关系.作为班主任,我经常利用上课及课余时间,多与案主接触沟通.上课时,尽量多提问他,多给他表现和发言的机会,并对他进行适时的鼓励和表扬,这样做,一来让他感受到老师对他的关注,二来帮他树立自信心.下课后,还经常与他聊天,利用他喜欢帮老师做事的特点,找一些事给他干.在密切的接触过程中,我遵循一条原则:在帮教关系中,无论是认识还是情感,我都是以忠诚,真挚的态度对待他,树立个人的完整性和可信赖性.使自己成为受教育者喜欢的人,成为对受教育者有吸引力的人,消除案主的敌意和戒心,理解老师的善意,这是帮教问题学生最简单也是最基本的方法.2,系统脱敏训练.通过导入式或自我想象的方式让案主去想象犯错误后的后果,这样多次的反复后,自觉地对自己的言行加以控制,降低犯错率.3,提供学习榜样.提供可模仿的老师,同学的榜样示范来增强行为的认知.如把案主跟优秀学生编在一起坐,编在一个学习活动小组.4,激励法.按斯金纳的操作条件反射学说的观点,学生的任何行为都可通过一定的强化物来塑造.在辅导中,我用奖小红花等方法,只要案主能按教师的规定去做,就能获得教师的一次特殊奖励.如在老师那儿借书,实现他的一个愿望,奖给学习用具,纪念品,或带他去参加某一项活动,社会实践等.一次偶然的机会,我曾将案主带回家中,从此以后,我发现案主特别喜欢来我家,于是,我就把来我家作为一种奖励,与他约法三章,只要他做得好,我就把他带回家中,既可以辅导他功课,又可以加强沟通,一举两得!

对甫小学学生心理健康教育个案辅导记录表

心理辅导员 ： 罗珍

辅导

对象 黄玲 班级 四（3）班 性别 女 年龄 9 辅导时间 2008.6.2 问题

表现 性格耿直,脾气倔强,有些以自我为中心.虽说是一个女孩子,可她的个性却一点不像女孩子,顽皮,好动,喜欢接老师的话,而且总在当面或背地给同学或老师起绰号.她不像有些同学基础扎实,但也不像一些同学对学习不感兴趣.她想学却不勤奋,有目标但缺乏毅力.原因

分析 性格在某种程度上讲是天生的,或是由于家庭,社会等因素造成的,在短时间内是难以改变的.以自我为中心,是一种狭隘的,不健康的心理表现,是部分青少年身上存在的普遍现象,而不是个例.其主要原因是没有树立正确的理想,价值取向发生偏差.不守纪,单纯地从她身上看,有两种情况:不是完全的无理取闹,可能是在认真听课的前提下发生的;起绰号也说明他乐于观察,思考,能较为准确地抓住人的特征,是个聪明的学生.对待学生不能简单,武断地下“好与坏”的结论,某些做法也可能是现代青年学生不加分析判断而追求的另类呢.从情况分析,她的所作所为只是爱出风头,卖弄小聪明,迫切想表现自我的一种方式.辅导 对策

及过程(一)热情谈心.通过这种方法了解她的思想变化情况,多鼓励,少打击,多表扬,少批评,多关心,少冷淡.其目的是调整心理,平和心态,使她能正确地认识和看待自己及周围的人,事.首先,我找了几个平时和她接触比较多,比较好的几位同学,进一步了解她在学校,在同学中间的情况,并鼓励同学要积极,热情,诚恳地接近她,帮助她.其次,与本人谈,通过面对面地坐下谈,了解她的全面情况和心理承受能力.我告诉她老师对她的期望是很高的,在老师心目中她占有非常重要的地位.在谈心过程中,我一直肯定她的优点,鼓励她充分发挥自己的聪明才智,同时诚恳地指出她的不足,要求她必须改掉给同学,老师取绰号的坏毛病,上课专心,塌实学习,给予明确的努力方向,希望在潜移默化之中实施教育,引导.再次就是找家长谈.了解其在家表现及家长对她的要求和期望,告知老师的帮教措施,并希望每隔一段时间,就和家长沟通,有的放矢地通报其在校表现,同时告知在家情况,在老师,家长和同学之间形成一个封闭的帮教链.(二)主动帮助.学生的心理压力和自我感觉,在很大程度上取决于学习成绩的好坏,为此我利用业余时间为她补课,教给她更好的学习方法,激发她学习的兴趣,增强学习的自信心,从而养成自觉学习的良好习惯.同时,由于她头脑灵活,经常耍小聪明,学习中最大的弱点,就是不塌实,情绪波动较大,于是我对她注意观察,作好预防工作.凭借她的聪明和努力,相信在学习成绩上一定还有很大的发展空间.(三)诚恳激励.学生的成长进步,我认为不在于批评多少,而关键在于激励多少.针对她的特点,一是在她的聪明劲上做文章.我为她制定了相应的学习计划,明确学习目标,鼓励她赶上去,超过去.二是在她爱表现上想办法.我较多地给她布置工作任务,让她担任班干部,为她提供展示自我的空间。

对甫小学学生心理健康教育个案辅导记录表

心理辅导员 ： 梁芹

辅导

对象 杨 班级 四（2）班 性别 男 年龄 10 辅导时间 2008.5.18 问题

表现 上课不遵守纪律，注意力不集中，经常搞一些惹人注意引人发笑的恶作剧。当老师批评他，同学反击他时，毫无不愉快的表现，反而感到高兴；下课时，经常无缘无故的欺侮同学，偶尔也有偷窃行为发生，如翻同学书包。有时还鼓动一些其它班级中品行较差的学生在社会上结帮打架。所有这一切行为其目的都是为了引起别人对他的注意，感觉到他的存在。

原因 分析

对于丁剑所出现的攻击性行为，我经过仔细调查，发现原因是多方面的，有主观因素，也有客观因素，主要有以下几条：

1、没有理想的家庭教育环境；

2、教师和家长的批评强化了他的攻击性行为；

3、同学对他的不友好、不信任造成了他的逆反心理；

4、社会的负面影响。

辅导 对策

及过程

1、改变其家庭教育环境。首先，我同他的父母和爷爷奶奶进行一次诚恳的谈心。通过谈话使他们明白，孩子的成长离不开良好的家庭教育。要求他的父母多抽一些时间来关心他的学习和生活。当孩子有错时，应耐心开导，而不应用辱骂、欧打的教育方式。爷爷奶奶不能一味地放纵，要跟他多讲些他们那时学习生活的艰苦环境，使他从中受到一些启发。

2、采取情感导入策略正面转化。每个学生都有自尊心，都需要爱，尤其是丁剑，平时受到批评、冷落太多，爱的需要得不到满足，当他犯错时，如果再进行指责、辱骂，那只能强化他的负面影响。因此，针对丁剑的这种心境，我决心想办法和他沟通心理。首先用我的热情来换取他的信任，对待他的困惑我热心帮助，对待他的忧思我热心化解，偶尔有点进步，我就在晨间谈话上大加表扬。了解了他的这种心理，我就适时地对他指出不文明的行为和语言不能赢得同学们的好感，应该用真心和诚实来获得同学们的信任。随后，我又对他说老师愿成为你的第一个朋友。后来在班级活动中，我尽量给他创造施展才能的机会，帮助他树立信心和培养他的荣誉感，并经常把他的进步告诉他的家庭。

3、多给他以榜样教育。我采取积极措施，从身边的榜样教育他，让他认识到自已的不足，让他体验到榜样的荣耀，要给他寻找一条做榜样的途径，鼓励他争做别人的榜样。

4、和其他任课老师积极配合。改变和他在一起的小伙伴的思想品德行为，为他创造一个健康、理想的活动环境。

如何写个案服务模板范文范本五

学生心理辅导个案记录

学生姓名：王江录

班级：四年级

辅导老师：陈钰

时间：9月28日 地点：学校心理咨询室

自卑畏怯的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，一旦受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，总觉得自己不具备和他人同等的条件，确实不行，在激烈的竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。1.个人因素

通过观察，我发现王江录也抱有许多的幻想，希望将其变为现实，也会付出种种努力甚至刻意的追求。当这种需求持续得不到满足或部分满足，就产生了挫折，多表现在学习、吃穿、玩玩具等方面。这样给他带来紧张、恐惧、忧郁和失望。他长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使他不能正确评价自己。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中，严重影响他的身心健康发展。2.家庭因素

一段时间的接触了解，我从少言寡语的他身上看到的是更多的自卑和无奈。原来王江录的爸爸是一个精神病人，妈妈先天双目失明，爷爷做杂工，王江录的日常生活起居只能由身患严重糖尿病的奶奶照顾。虽说他也出生在独生子女家庭，但他所要面对的和承受的确实其他同龄孩子无法想象的。奶奶对孩子的学习辅导力不从心，爷爷偶尔才过问一下孩子的学习情况，对孩子的期望也很高，表达的方式也十分粗暴。爷爷奶奶对他的望子成龙，导致他肩负重担，过重的压力在他未能达到大人的期望时，便形成自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。王江录常常觉得自己是茫茫大海上的一叶孤舟，于是他渐渐变得性格孤僻，不愿意与人交往，有时还抱怨别人不理解自己，不接纳自己。由此他产生了一种感到与世隔绝，孤独寂寞的情绪体验。3.教师因素

在学校里，老师们对王江录了解不够全面，关注不多，久而久之，让他便逐渐产生失落感。由于家庭环境的影响，不能及时完成课外作业，得不到老师适时的表扬和鼓励，甚至是另眼相待，因而否定自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，自卑感慢慢占了上风。另外，老师对少数心目中家境较好，乖巧可爱的优等生，日益产生的偏爱，对王江录这种状况的学生来说，是一个沉重的压力。过多的自我否定产生了自惭形秽的情绪体验。他对自己缺乏信心，感到在各方面都不如人，有低人一等的感觉。在人际交往中对自己的能力过低评价，心理承受能力脆弱。总是谨小慎微，行为萎缩，瞻前顾后等。

辅导过程：

1、激励教育，唤起信心。

为了消除王江录的畏惧心理，我在课余经常有意无意的找他闲谈。课间让他帮我拿作业、发作业本，上课时从不公开点名批评他，发现他有所进步及时表扬，在有意无意中，全班同学都能感受到王江录是我们整体中的一员。渐渐的，他开始喜欢和我接近了。

2、树立信心，激起动力。

记得有一次班级举行小组间的演讲比赛，胆小的王江录被所在小组选上了，我知道这是小组成员给他的机会，我就发动他的好朋友动员，并让他们一起上。开始他不愿意，最后加上家长和老师的鼓励，他上了。而且表现得还不错。我和其他老师都在自己所任课上以他为典型进行了表扬。他第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此他变了好多。对好多课也有了一定的兴趣。她真的开始努力了，成绩也有了飞跃。

3、沟通交流，转变观念。

王江录心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭环境及教育方式。因此，我把她的爷爷奶奶请来，详细地分析王江录在校的表现及原因，与他们交流，反馈情况，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议他们选择适当的教育方式，对孩子的进步要给予充分的肯定和表扬，为自卑的王江录提供更多表现自己的机会。适当地让孩子做家务，提高孩子的自理能力，从家务劳动中锻炼与家人交往的能力。我专门登门拜访王江录双目失明的妈妈，劝她乐观些、开朗些，多与儿子交流，多给儿子关爱，用自己的行动感染儿子，让他感受到应有的温暖和快乐。同时，我我拿来家中的衣裤、床单、被套，买来钢笔、本子送给他，微笑着告诉他：“要想摆脱困境，关键还得自己努力呀！解决不了的困难找我们，我们会一直关心你，帮助你！”当得知王江录凑不了拍照的钱，即将错过医保办理手续时，我毫不犹豫地掏出十元钱给了王江录，让他有了和其他孩子同等的机会。

4、多元评价，促进自信。

开展形式多样的评比活动，用激励的方式使其扬长避短，我们让他自主设立了自己的成长档案，每月评一次，让他通过自评、小组评，把自己所取得的进步记录下来，在评价中，王江录从他人的肯定中得到了满足，获得了自信；在自我批评中，学会反省，逐步完善自己。为了调动他的自我教育意识，每个月都给他以正确的评价，把王江录突出的个人事迹在班集体中、家长会上集体表扬。这样充分调动了他的积极性，使他在评价中自我激励，迸发个人力量，不断自律、自信、自强。辅导后记：

面对王江录的转变，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。对因缺少关爱等因素造成的问题儿童，更应为他们创设平等的学习、生活和人际交往的环境。儿童是在不断发展的，心理还不成熟，在爱与友善的环境中更容易纠正错误，使他以健康的心态正视自己，以积极的行为超越过去，向好的方面发展。因而，针对类似的学生要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，使之一步步放开自己心绪，慢慢地转变看待周围事物的不正确思想，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给他的善意，通过多元评价、活动参与，使其自信自强。从而将自己的注意力转移到家人、老师、同伴身上来，最终消除与所有人的隔阂，乐于学习，乐于生活。效果反馈：

点滴的付出，平等的关爱，让王江录渐渐变了：课堂上，他开始充满信心地回答问题；活动中，他开始闪现积极的身影；作文里，充溢着他对生活的信心，对老师和同学的感激之情„„

学生姓名：杨涛 班级：四年级 辅导老师：陈钰 时间：10月12日 地点：学校心理咨询室 问题表现：

上课不遵守纪律，注意力不集中，经常搞一些惹人注意引人发笑的恶作剧。当老师批评他，同学反击他时，毫无不愉快的表现，反而感到高兴；下课时，经常无缘无故的欺侮同学，偶尔也有偷窃行为发生，如翻同学书包。有时还鼓动一些其它班级中品行较差的学生在社会上结帮打架。所有这一切行为其目的都是为了引起别人对他的注意，感觉到他的存在。原因分析：

对于杨涛所出现的攻击性行为，我经过仔细调查，发现原因是多方面的，有主观因素，也有客观因素，主要有以下几条：

1、没有理想的家庭教育环境；

2、教师和家长的批评强化了他的攻击性行为；

3、同学对他的不友好、不信任造成了他的逆反心理；

4、社会的负面影响。辅导对策及过程

1、改变其家庭教育环境。首先，我同他的父母和爷爷奶奶进行一次诚恳的谈心。通过谈话使他们明白，孩子的成长离不开良好的家庭教育。要求他的父母多抽一些时间来关心他的学习和生活。当孩子有错时，应耐心开导，而不应用辱骂、殴打的教育方式。爷爷奶奶不能一味地放纵，要跟他多讲些他们那时学习生活的艰苦环境，使他从中受到一些启发。

2、采取情感导入策略正面转化。每个学生都有自尊心，都需要爱，尤其是杨涛，平时受到批评、冷落太多，爱的需要得不到满足，当他犯错时，如果再进行指责、辱骂，那只能强化他的负面影响。因此，针对杨涛的这种心境，我决心想办法和他沟通心理。首先用我的热情来换取他的信任，对待他的困惑我热心帮助，对待他的忧思我热心化解，偶尔有点进步，我就在晨间谈话上大加表扬。了解了他的这种心理，我就适时地对他指出不文明的行为和语言不能赢得同学们的好感，应该用真心和诚实来获得同学们的信任。随后，我又对他说老师愿成为你的第一个朋友。后来在班级活动中，我尽量给他创造施展才能的机会，帮助他树立信心和培养他的荣誉感，并经常把他的进步告诉他的家庭。

3、多给他以榜样教育。我采取积极措施，从身边的榜样教育他，让他认识到自已的不足，让他体验到榜样的荣耀，要给他寻找一条做榜样的途径，鼓励他争做别人的榜样。

4、和其他任课老师积极配合。改变和他在一起的小伙伴的思想品德行为，为他创造一个健康、理想的活动环境。

学生心理辅导个案记录

学生姓名：王彪

班级：四年级

辅导老师：陈钰

时间：9月18日 地点：学校心理咨询室

问题表现：

该生不适应学校规章制度的约束,纪律较差,在学校里和老师,同学都很少沟通,不愿意交流.上课听讲极不专心,有时还会发出怪叫声,故意破坏纪律以引起他人的注意.原因分析：

不良的家庭教育使他慢慢养成了自卑,散漫的个性.进入学校后,又因为学习成绩,行为习惯较差,经常受到批评,指责,产生了逆反心理,变得性格孤僻,行为偏激,自暴自弃而甘居落后.辅导对策及过程：

1,加强与家长的联系经常性与其家长交谈,了解孩子最近在校内校外的表现情况,并希望家长改变教育的方法,多加引导,逐渐使他走上正轨.2,讲究辅导的方式 平时我对他多加关注,发现他的闪光点:热爱劳动,与同学能友好相处等后及时表扬.以平等,商讨式的方式与其交流,培养他在校有事常与老师,同学交流的好习惯.课堂上,多加鼓励和启发,引导他慢慢愿意回答老师的问题,树立信心后他也不再恶意破坏纪律了.3,帮助制定近期目标 我帮助他制定每个阶段的近期目标,如有进步,马上鼓励,推动他养成爱学习,守纪律的好习惯,并不断改正其不良的行为习惯.辅导结果

通过耐心帮助,该生现在在学习上树立了自信心,能按时完成每天的学习任务,作业的质量也有所提高.他感受到了老师,同学,家长平时对他的关爱,表示要做个文明,守纪的好学生.学生心理辅导个案记录

学生姓名：欧金钰 班级：五年级 辅导老师：陈钰 时间：10月15日 地点：学校心理咨询室

问题表现

乖巧,能说会道,对人热情,肯帮助人,尤其喜欢帮老师干活.但容易激动,脾气暴躁,贪吃贪玩,不吃半点亏.学习怕困难.原因分析

个人因素:性格放纵,不受约束,性情变化无常为其行为不良的主因.其聪明机灵,善于察言观色又使之显得狡猾善辩,不承认,不反省自己的错误行为.家庭因素:家长的教育方法不当,缺少家庭温暖,缺少正确细心的引导和良好的表率作用.学校因素:对案主未能跟踪教育,老师之间未能达成共识,采取一致的教育方法.案主对大多学科已失去兴趣.辅导对策及过程

1,建立良好的帮教关系.作为班主任,我经常利用上课及课余时间,多与案主接触沟通.上课时,尽量多提问他,多给他表现和发言的机会,并对他进行适时的鼓励和表扬,这样做,一来让他感受到老师对他的关注,二来帮他树立自信心.下课后,还经常与他聊天,利用他喜欢帮老师做事的特点,找一些事给他干.在密切的接触过程中,我遵循一条原则:在帮教关系中,无论是认识还是情感,我都是以忠诚,真挚的态度对待他,树立个人的完整性和可信赖性.使自己成为受教育者喜欢的人,成为对受教育者有吸引力的人,消除案主的敌意和戒心,理解老师的善意,这是帮教问题学生最简单也是最基本的方法.2,系统脱敏训练.通过导入式或自我想象的方式让案主去想象犯错误后的后果,这样多次的反复后,自觉地对自己的言行加以控制,降低犯错率.3,提供学习榜样.提供可模仿的老师,同学的榜样示范来增强行为的认知.如把案主跟优秀学生编在一起坐,编在一个学习活动小组.4,激励法.按斯金纳的操作条件反射学说的观点,学生的任何行为都可通过一定的强化物来塑造.在辅导中,我用奖小红花等方法,只要案主能按教师的规定去做,就能获得教师的一次特殊奖励.如在老师那儿借书,实现他的一个愿望,奖给学习用具,纪念品,或带他去参加某一项活动,社会实践等.一次偶然的机会,我曾将案主带回家中,从此以后,我发现案主特别喜欢来我家,于是,我就把来我家作为一种奖励,与他约法三章,只要他做得好,我就把他带回家中,既可以辅导他功课,又可以加强沟通,一举两得!

学生心理辅导个案记录

学生姓名：祝圆圆 班级：五年级 辅导老师：陈钰 时间：11月4日 地点：学校心理咨询室

问题表现

性格耿直,脾气倔强,有些以自我为中心.虽说是一个女孩子,可她的个性却一点不像女孩子,顽皮,好动,喜欢接老师的话,而且总在当面或背地给同学或老师起绰号.她不像有些同学基础扎实,但也不像一些同学对学习不感兴趣.她想学却不勤奋,有目标但缺乏毅力.原因分析

性格在某种程度上讲是天生的,或是由于家庭,社会等因素造成的,在短时间内是难以改变的.以自我为中心,是一种狭隘的,不健康的心理表现,是部分青少年身上存在的普遍现象,而不是个例.其主要原因是没有树立正确的理想,价值取向发生偏差.不守纪,单纯地从她身上看,有两种情况:不是完全的无理取闹,可能是在认真听课的前提下发生的;起绰号也说明他乐于观察,思考,能较为准确地抓住人的特征,是个聪明的学生.对待学生不能简单,武断地下“好与坏”的结论,某些做法也可能是现代青年学生不加分析判断而追求的另类呢.从情况分析,她的所作所为只是爱出风头,卖弄小聪明,迫切想表现自我的一种方式.辅导对策及过程

(一)热情谈心.通过这种方法了解她的思想变化情况,多鼓励,少打击,多表扬,少批评,多关心,少冷淡.其目的是调整心理,平和心态,使她能正确地认识和看待自己及周围的人,事.首先,我找了几个平时和她接触比较多,比较好的几位同学,进一步了解她在学校,在同学中间的情况,并鼓励同学要积极,热情,诚恳地接近她,帮助她.其次,与本人谈,通过面对面地坐下谈,了解她的全面情况和心理承受能力.我告诉她老师对她的期望是很高的,在老师心目中她占有非常重要的地位.在谈心过程中,我一直肯定她的优点,鼓励她充分发挥自己的聪明才智,同时诚恳地指出她的不足,要求她必须改掉给同学,老师取绰号的坏毛病,上课专心,塌实学习,给予明确的努力方向,希望在潜移默化之中实施教育,引导.再次就是找家长谈.了解其在家表现及家长对她的要求和期望,告知老师的帮教措施,并希望每隔一段时间,就和家长沟通,有的放矢地通报其在校表现,同时告知在家情况,在老师,家长和同学之间形成一个封闭的帮教链.(二)主动帮助.学生的心理压力和自我感觉,在很大程度上取决于学习成绩的好坏,为此我利用业余时间为她补课,教给她更好的学习方法,激发她学习的兴趣,增强学习的自信心,从而养成自觉学习的良好习惯.同时,由于她头脑灵活,经常耍小聪明,学习中最大的弱点,就是不塌实,情绪波动较大,于是我对她注意观察,作好预防工作.凭借她的聪明和努力,相信在学习成绩上一定还有很大的发展空间.(三)诚恳激励.学生的成长进步,我认为不在于批评多少,而关键在于激励多少.针对她的特点,一是在她的聪明劲上做文章.我为她制定了相应的学习计划,明确学习目标,鼓励她赶上去,超过去.二是在她爱表现上想办法.我较多地给她布置工作任务,让她担任班干部,为她提供展示自我的空间。

学生心理辅导个案记录

学生姓名：李冬冬

班级：四年级

辅导老师：陈钰

时间：11月18日 地点：学校心理咨询室

问题表现

喜欢管闲事，喜欢惹人家，因而大家都不喜欢他。他也经常受到众人的嘲笑，感到自尊心受到损害，就喋喋不休地骂骂同学，一旦家长批评，他会发脾气，骂家长，对家长提出的要求总是讨价还价讲条件。

一次课间，他又去戏弄比他小的同学，同学把这事告诉老师，老师当着全班同学的面批评了他，他马上情绪激动，暴跳如雷，大嚷嚷起来，还冲着老师拍桌子，直到老师让全班同学评理，他渐渐冷静下来。事后，老师把这事告诉他家长时，他还要在一旁争辩。

他经常下课大玩特玩，到了上课时间却要求去小便。老师不同意，刘某就在课堂上大吵大闹，或是唱歌，吵得大家不能上课。原因分析

从小受到长辈们的百般呵护，听惯了好话，习惯了别人让步，不良的家庭教育环境使他养成了“以我为中心”的心理和惟我独尊、自由散漫的个性。进入小学后，因行为习惯不好，与同学们不能友好相处而经常受到批评指责，产生了逆反心理，并形成了心理障碍。他感情容易冲动，自控能力差，只要有一件不如意的事就会使他忘记场合，忘记对象大闹一番，以发泄心中的不满。另一方面他思维方式偏激，心胸狭隘，敏感多疑，不能正视自己的缺点，总认为是别人和他过不去，对老师、同学与家长的批评极为反感，老是怀疑人家说他的坏话。辅导对策及过程

（1）加强家校联系：我经常打电话或直接与家长交谈，让家长及时了解刘某在校的表现，共同制定教育策略，并严格执行。

（2）讲究辅导方式：用尊重、平等、商讨问题的方式与其沟通。并逐步培养他有话好好说，心平气和地与他人交流的习惯。

（3）多表扬鼓励：全面分析李某的优缺点，及时发现他的闪光点，多给他一些机会参加集体竞赛活动，满足他的自尊需求。

（4）采取行为分析矫正技术，帮助李冬冬制定阶段目标，并督促其实现。如有进步，马上给予表扬，推动他改正自己的不良行为习惯。刘某在老师、家长的特别关怀下有了一点儿进步。上课专心时，情绪特别高涨，能积极举手发言，回答问题声音特别响亮。有时他不守纪律，被老师批评也能虚心接受，表示要改正。与同学之间的摩擦也减少了。当然，李冬冬的许多毛病不是一下子都能改过来的，经常还会反复。需要我们耐心帮助。我相信在老师、家长的密切配合下，随着年龄的增长，他的心理问题会得到疏解，他的不良行为会得到矫正。

学生心理辅导个案记录

学生姓名：胡一宁

班级：六年级

辅导老师：陈钰

时间：12月10日 地点：学校心理咨询室

咨询者本人主要问题概述

1、学习数学能做到举一反三，语文和英语做不到，在作文中总是写一些反面东西、社会上的阴暗面，心态消极，所以分数总不高。英语除了每天晚上复习白天的东西外，我都想把有关的语法弄清楚，但是往往弄不明白，效果不佳。

2、曾经考过班级前几名，现在已经考到班级的二十多名了，语文成绩已在班里四十多名了。我怎样来实现自己的理想，考上本市的重点高中。

3、有时会嫉妒别人 辅导策略与实施

1、辅导策略

该生有很强的自强意识，通过疏导法和认知悟序法帮助她正确的运用学习方法学习，坦然地面对学习及人际关系。

2、辅导实施过程

(1)作文的观点来自自己的思想，要多从社会光明面看问题，多看些优秀作文及正面的文章，了解正面的事物对树立正确的世界观有益处的。

(2)介绍正确的学习方法

a.人运用的感官越多，接受的效果越好

b.掌握记忆的方法，例如遗忘的规律是先快后慢，即要及时复习。

c．在适当的环境下记忆，可以达到事半功倍的效果，例如在与同学讨论的基础上掌握的知识是容易记住的。

(3)嫉妒是一种不平衡的心理，其实每个人都是不一样的，你的先天遗传与别人一样吗？你父母与别人的父母一样吗？你们生活环境也不一样。只有努力去提高自己的学习水平，与人相处的能力，吸引他人的长处，弥补自己的短处，创设最好的自己，自己就很开心。

（4）改造自己的性格，要阳光一些。

3、与胡一宁的第二次面谈：

该同学说：按照您的方法，我语文成绩有了提高，数学成绩也有了提高 另外，我定了一个英语记忆方案表，请老师帮我看看，看着她急切的表情，我觉得她的精神状态又上了一个新的台阶。

四、结果：

近日来，该同学自信多了，见到别人，总是那么乐滋滋的。

见到我的时候，总是那么开朗的大声叫着：“老师好”

她的班主任老师评价她的学习热情很高，学习的状态又一如从前。

小学生心理咨询记录

学生姓名:

班级:四（1）班

性别: 男 年龄: 10岁 导缘由: 性格不好,脾气固执,时刻以自我为中心.欺负同学，不写作业,顽皮,好动,喜欢接老师的话,而且总在当面或背地给同学或老师起绰号.但容易激动,脾气暴躁,贪吃贪玩,不吃半点亏.学习怕困难她不像有些同学基础扎实,对学习丧失了兴趣.初步分析: 每个人都有自己的优点和缺点,小学生正处于成长发育阶段,可塑性很大,只要对他们进行细致地了解和具体地分析,抓住他们的优势和长处,就可以此为突破口,实施有效的教育方法.从他的情况看,性格在某种程度上讲是天生的,或是由于家庭,社会等因素造成的,在短时间内是难以改变的.以自我为中心,是一种狭隘的,不健康的心理表现,是部分青少年身上存在的普遍现象,而不是个例.其主要原因是没有树立正确的理想,价值取向发生偏差.不守纪,单纯地从他身上看,有两种情况:不是完全的无理取闹,可能是在认真听课的前提下发生的;起绰号也说明他乐于观察,思考,能较为准确地抓住人的特征,是个聪明的学生.对待学生不能简单,武断地下“好与坏”的结论,某些做法也可能是现代青年学生不加分析判断而追求的另类呢.从莫xx的情况分析,她的所作所为只是爱出风头,卖弄小聪明,迫切想表现自我的一种方式.辅导过程

在辅导学生过程中,我想最重要的是肯定对方的优点,在优势中寻找弱势,在缺点中寻找闪光点,以激励为主,批评教育为辅,从抓住特点,抓好重点,狠抓难点入手,帮助其克服缺点.我主要采取以下三种方法同时进行:

(一)热情谈心.通过这种方法了解她的思想变化情况,多鼓励,少打击,多表扬,少批评,多关心,少冷淡.其目的是调整心理,平和心态,使她能正确地认识和看待自己及周围的人,事.首先,我找了几个平时和他接触比较多,比较好的几位同学,进一步了解她在学校,在同学中间的情况,并鼓励同学要积极,热情,诚恳地接近她,帮助她.其次,与本人谈,通过面对面地坐下谈,了解他的全面情况和心理承受能力.我告诉她老师对他的期望是很高的,在老师心目中他占有非常重要的地位.在谈心过程中,我一直肯定他的优点,鼓励他充分发挥自己的聪明才智,同时诚恳地指出她的不足,要求她必须改掉给同学,老师取绰号的坏毛病,上课专心,塌实学习,给予明确的努力方向,希望在潜移默化之中实施教育,引导.再次就是找家长谈.了解其在家表现及家长对她的要求和期望,告知老师的帮教措施,并希望每隔一段时间,就和家长沟通,有的放矢地通报其在校表现,同时告知在家情况,在老师,家长和同学之间形成一个封闭的帮教链.(二)主动帮助.学生的心理压力和自我感觉,在很大程度上取决于学习成绩的好坏,为此我利用业余时间为她补课,教给她更好的学习方法,激发他学习的兴趣,增强学习的自信心,从而养成自觉学习的良好习惯.同时,由于他头脑灵活,经常耍小聪明,学习中最大的弱点,就是不塌实,情绪波动较大,于是我对他注意观察,作好预防工作.凭借他的聪明和努力,相信在学习成绩上一定还有很大的发展空间.(三)诚恳激励.学生的成长进步,我认为不在于批评多少,而关键在于激励多少.针对她的特点,一是在他的聪明劲上做文章.我为他制定了相应的学习计划,明确学习目标,鼓励她赶上去,超过去.二是在她爱表现上想办法.我较多地给她布置工作任务,让他担任班干部,为他提供展示自我的空间,并适时地予以表扬,让她品尝为集体做贡献时,得到老师,同学认可,赞许的快乐.我认为在教育过程中,要培养学生积极的心态,始终让学生在心里记下“我行,我能”等积极的意念,鼓励自己,这样才能想尽办法,不断前进,直至成功.同时,要经常使用激励的语言赞美学生.因为在我看来,赞美具有一种不可思议的推动力量,对别人的赞美就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润,受到赞赏的人能激发出一股自信与冲劲而引发出潜力.效果

通过几个星期的帮助,田崇欣的成绩真的有了进步.这是前不久的一件事情.在一节语文课上,我请大家写一封信给自己最喜欢的老师,他写给了我.她说,“闫老师我很喜欢你,我会记住你的话认真学习的,不给同学取绰号了.”

辅导感悟:

经过这件事情我能深深认识到,只要抓住学生的特点,充分发挥她们的优点和长处,并通过各种渠道,方法,共同努力地做工作,那么他就一定会有较大的转变.王名兰，女，12岁，小学六年级学生

来访目的： “在运动会上跑1500米，不知道能不能跑下来？”

该求助者在家里不被宠爱，父母教育方式简单粗暴，只得顺从父母的话；家长总是认为别的孩子好，自己的孩子不好，对孩子不接纳，不认可，不鼓励。从小爷爷疼爱她，爷爷在她6岁时去世，对她打击很大，受到父母的责备，就想起爷爷。由于学习不好，脾气不好，同学关系比较紧张，没有固定玩伴和要好的朋友。

具体咨询过程：

跑完1500米对你意味着什么？（去年跑1500米时，我跑了2圈就跑不动了，今年我想跑下来，证明我还行；想为班里争光，老师和同学看得起我）估计你这次能跑下来吗？（我想试一试，每天吃完晚饭在楼下跑一跑）为什么要选择1500米呢？（这个项目没有人跑）

说说你和同学的关系？（我想和同学玩，但是他们不愿带我玩，我有时在教室坐着，有时打扫卫生，有时找别的班的学生玩）

你认为是什么原因同学不跟你玩？（他们叫我听他们的，我一说反对意见，他们就不跟我玩了）

你怎么说反对意见的？父母是怎样对你的？（小学二年级时，爸爸说2乘0等于2，自己说等于0，爸爸说你不听我的话以后不管你了，最后证明我对了，爸爸也不认错。

分析：父母简单粗暴的教养态度传给了他，并且不会变通。）你认为，爸爸应该怎样做？你和同学有了冲突应该怎样做？

4、布置咨询作业：

1）、你和同学有了冲突应该怎样做？

2）、找出班中最受欢迎的学生，你认为他为什么受欢迎呢？ 3）、坚持练习跑步。

5、咨询效果评价：

咨询效果是求助者与同学关系融洽了，与同学有不同意见时，可以说服他们或保留意见，冒犯了同学能非常诚恳地道歉得到同学的谅解。

女，11岁，小学六年级学生

该求助者在家里不被宠爱，父母教育方式简单粗暴，只得顺从父母的话；家长总是认为别的孩子好，自己的孩子不好，对孩子不接纳，不认可，不鼓励。从小爷爷疼爱她，爷爷在她6岁时去世，对她打击很大，受到父母的责备，就想起爷爷。由于学习不好，脾气不好，同学关系比较紧张，没有固定玩伴和要好的朋友。具体咨询过程：

来访目的： “在运动会上跑1500米，不知道能不能跑下来？”

咨询目的：1）了解求助者基本情况； 2）建立良好的咨询关系； 3）确定主要问题； 4）探寻改变意愿； 5）进行咨询分析。方法：会谈法 过程：

1、填写咨询登记表，询问基本情况；介绍咨询中的有关事项与规则；

2、确定咨询目标；

3、与求助者交谈，收集临床资料，探寻求助者的心理矛盾及改变意愿；

跑完1500米对你意味着什么？（去年跑1500米时，我跑了2圈就跑不动了，今年我想跑下来，证明我还行；想为班里争光，老师和同学看得起我）

估计你这次能跑下来吗？（我想试一试，每天吃完晚饭在楼下跑一跑）为什么要选择1500米呢？（这个项目没有人跑）

说说你和同学的关系？（我想和同学玩，但是他们不愿带我玩，我有时在教室坐着，有时打扫卫生，有时找别的班的学生玩）

你认为是什么原因同学不跟你玩？（他们叫我听他们的，我一说反对意见，他们就不跟我玩了）

你怎么说反对意见的？父母是怎样对你的？（小学二年级时，爸爸说2乘0等于2，自己说等于0，爸爸说你不听我的话以后不管你了，最后证明我对了，爸爸也不认错。分析：父母简单粗暴的教养态度传给了他，并且不会变通。）你认为，爸爸应该怎样做？你和同学有了冲突应该怎样做？

4、布置咨询作业：

1）、你和同学有了冲突应该怎样做？

2）、找出班中最受欢迎的学生，你认为他为什么受欢迎呢？ 3）、坚持练习跑步。

5、咨询效果评价： 咨询效果是求助者与同学关系融洽了，与同学有不同意见时，可以说服他们或保留意见，冒犯了同学能非常诚恳地道歉得到同学的谅解

如何写个案服务模板范文范本六

案主，女，18岁，北京某高校大一新生。

案主来自偏僻的农村，从小到大都住在家里的平房，小学到高中的教学楼也不过两层高。进入大学后，案主寝室住在8层，连上课的教学楼也有8、9层高，这时案主觉察到每当自己靠近寝室阳台往下看、在教室看到窗外的低处、上露天的楼梯时或者坐学校的透明电梯都会感到一阵眩晕、恶心。案主不敢去阳台晾衣服，不敢坐在靠窗户的位置，甚至不敢走学校的露天楼梯。对自己这种情况案主感到很恐慌，觉得这种状况严重影响自己平时正常的学习与生活。忍无可忍，她鼓起勇气找到了辅导员说明了自己的情况，辅导员带着她来到了学校的社工机构寻求社工的帮助。

1、主要问题：案主的“恐高”问题

2、 相关问题：案主由于恐高引起的不能正常适应大学正常的学习生活问题。

1、第一阶段目标：使案主适应一定高度的楼梯，逐步克服对一定高度的恐惧；

2、第二阶段目标：努力使案主克服“在高处会掉下去”的心理，使其相信高处也可以是安全的；

3、第三阶段目标：综合训练使案主既努力克服一定高度的“高”，也能克服处于高处怕坠落的恐惧感；

4、终极目标：改善案主恐高的现状，能够爬至学校最高楼层并不那么恐慌，促使案主良好适应大学的学习与生活环境。

1、基本阶段及方法

第一阶段：研究

第一次会面：在结案过程中了解案主基本情况，确定案主的问题，并与案主一起订立目标、签订契约。通过与案主的交流，了解案主“恐高”行为的严重程度等相关基本情况，并建立基本的专业关系。

第二阶段：诊断

根据第一次对案主问题及期望目标的了解达成协议，并制定详细的工作计划。

第三阶段：治疗

步骤（1）、（第二次会面）订立此次谈话及活动的目标：通过上楼梯——放松消减案主对高度的恐惧，第一次爬楼梯爬十层爬到每一层都往下看，在案主产生焦虑的时候对其进行放松及鼓励，树立其自信。逐步努力消减案主对爬高层楼的恐惧。布置家庭作业：回去每天坚持爬两次露天楼梯（至八层），由好友监督，并协助其做放松。

步骤（2）、（第三次会面）此次活动带案主来到一个带着倾斜落地窗户的高楼，让案主尝试趴在玻璃上向下看，当其产生焦虑或恐惧时，给他做放松，并给予其支持。慢慢达到让其减轻恐惧的目的。让案主坚持做家庭作业（改为爬至十二层）。

步骤（3）、（第四次会面）如果上面两个步骤所示的活动还在案主的接受范围内，根据案主需要实行下一步方案——运用消防云梯车协助治疗。家庭作业继续进行（改为爬十五层楼梯）。

步骤（4）、（第五次会面）结案评估阶段——主要是对前几次活动进行总结，与案主一起评估整个个案工作，达到预期目标则与案主协商结案并实施一些跟进计划完善整个治疗过程。

2、动用的资源

案主身边的朋友——主要是协助并监督案主完成家庭作业。

案主最终达到预期目标以三个星期为限

e-mail：447884540@

手机：13401179706

如何写个案服务模板范文范本七

案主孙阳光与xx年8月29日进入西宁市儿童福利院的，今年12岁。现与其他六名孩子一起生活在儿童福利院小家庭中。

被抛弃的原因：xx年案主被抛弃在儿童福利院门口，再起衣服的红布上写着抛弃的原因：由于其父受重伤，生活不能完全自理，母亲离家出走，生活陷入困境。为了孩子能够生存，遂请好心人收留。入院诊断时，按住被诊断为患有共济失调型脑瘫、生物素缺乏症、癫痫。他的智力、运动发育比同龄正常孩子落后五年；甚至情形但反应迟钝，不能计算。走路摇摇晃晃并不稳定。

xx年9月进入青海省特殊教育学校培智班学习。开始是学习状况良好，能牢记老师给予的家课、上课时的情形。但容易丢东西，有时也被同学欺负。但它仍喜欢继续上学。孙阳光社交能力差，在校和同学相处较差，见到陌生人表现热情，与其他家庭孩子相处也较差。孙阳光说话喜欢绕弯，你问他叫什么，他会热情地把在场的所有人介绍已贬值后再说自己。他是从达三班声道小家庭的，在达三班的优越感没有了，阳光变得自卑。抓握能力不好，写字写不好；在校学习差，尤其是语文。经常摔倒或与同学大家而受伤。

他是义工眼里的可爱宝贝，家庭妈妈眼里的调皮孩子，是老师眼中的坏学生。

工作员观察与分析

要了解孩子，就要走进孩子的世界；孩子世界有三类人:父母、兄妹、伙伴，对于福利院的孩子，就要走进他的同辈群体，了解他们的亚文化。

孩子的技俩：为了达到某个目的，他们会集体编造一个谎言。通过与小家庭，孩子接触，我他们很想养只小狗，为了他达到这个目的，他们会不约而周的上演一场看似逼真而又漏洞百出的闹剧，阳光不会主导这场闹剧，通常是听了杨丽、刘浩的指使而协同。

在一次小组中，大家讨论加妈打他们，我让大家画出自己的心情，其他人要么画得是巴掌，把贺妈妈拍死，要么是想象外面美丽的天空，只有阳光，他画进了他的所有伙伴，大家都获得了自己想要的东西，一起快乐玩耍，阳光尽管12岁了，但他始终生活在自己的美好世界中，没有仇恨、没有埋怨，阳光很单纯很善良。

阳光经常会不分场合地恐吓其他小朋友，他经常警告袁斌别惹我。要不我把你“踏哈着“，可是他却不轻易去打别人。看看他和刘浩玩闹也是这个样子，刘浩则不管三七二十一，把他整治一顿，然后，大家一起嘻嘻哈哈继续玩。

阳光的这种表现给人的第一感觉是：很蛮横、不讲理“也是这个原因，导致他在学校挨欺负。

一次阳光要我给他送粮礼物，他说要一把枪，我说“不行，打伤人怎么办？”他反过来向我解释：“如果我用枪打伤了人，这个责任你负不起！”福利院的孩子并不像家庭的孩子那样“单纯”他本身处在一个关系复杂的，缺乏亲情的正式的契约关系中，他过早地接受了这些，并深入到了内心中。他很小就已经步入了社会，可毕竟他是个孩子，他只看到了别人的关系与心理，但没有看到自己的心理，理所应当的认为“身边的人满足他的需求的义务”带着孩子的狡黠。

孩子有争宠的行为

比如，小家庭的孩子都江堰市反对李逃同我亲近，他们说：“哥哥，李逃老缠着你！“当我要领着部分孩子下楼玩，剩下的孩子会特别想跟着，将去玩的孩子会坚决反对剩下的孩子，甚至会大打出手。阳光也有这样的情绪，但想比较刘浩、杨丽要轻得多，并且不会因此恐吓别人、打别人。他似乎并不在乎这些。

每一次去小家庭看到的更多的是阳光在训练，自己动手刷鞋、洗袜子、洗饭盒……而其他的孩子则在写作业、看电视。作为家庭中身体协调能力最差的孩子，阳光通常要比别人承受更多的指责、付出更多的努力，且只有很少的玩的时间。

阳光渴望亲情。但他的防备心情很重，要走进他的内心，获得他的信任很困难。他知道李小晶、李萍、邓姐姐对他很好，但不是很信任她们，因为她们的身分代表机构，他们是姐姐，但不是朋友……我能走进阳光，取得阳光的信任，主要是我向人们承诺：“我们之间的事，我们谁也不能跟家庭妈妈说。”我这样承诺，也这样做到了，在我的身边，他们可以任意地去玩、肆无忌惮地表达……我为他们提供了一身无拘无束天地，这是符合孩子本性的。我听过正式社工说“如果一个人知道阳光没有考好，第二天便有很多人问阳光，你是不是没有考好呀？我想反问”福利院的孩子不应该有隐私吗？

一次阳光放学回来，满脸沮丧，见了我也一句话不说，扭头就走，从杨丽口中得知“阳光的语文、数学都考了鸭蛋”。学习是阳光头疼的一件事情，阳光喜欢上学，因为上学使他同大三班的孩子彻底划清界限，说明了他能力较好。但是一次次的考试失败也无情地打击着他的自信心，由自卑转向自负。一次我请他参加小组，当他得知其他成员有：周智理、周玉珑、周玉驰……他说：“我不去，游戏太简单了。”在他的意识中，他认为大一班的孩子几乎根本不如他，给他们做的游戏对他来说也是“太简单了”。

阳光有许多“情况”需要社工干预，干预顺序为：

阳光需要培养安全感，需要他人的无私的爱。

从大三班由护理员眼中的“宠儿“到小家庭中的”低能儿“其心理落差导致的心理偏差需要干预。增强他的自信。

阳光说谎、打架等行为需要做行为矫正。

（阳光的人际问题不大，这个问题主要存在于雅娟。）

而在我的有限时间里，主要帮阳光建立一种安全感，寻找一个归宿地，而其他的任务，就需要转介。

i. 总目标： 培养案主的信任感与安全感

ii. 分目标：

与案主建立亲密无间的关系

为案主寻找一个关系融洽、安全的群体，让案主能够自由表达。

发泄案主心中的苦闷

协调案主的人际关系

本次个案工作主要采用：小组工作的互惠模式。

该模式认为，互惠模式的目标实施小组成员在社会归属和互相依存中得到满足，要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间达到互助和开放，个人必须透过一个健全并核实的群体生活才能获得将康、全面地发展。他非常重视从人与人的相互作用中来认识成员，非常强调群体生活的重要性。

针对案主，主要是帮助他在这样的小组中获得安全感，并且得到成长。促进案主主动与人交流，学习交流的准则恩等，以便完成其社会化。

五、干预模式或干预技巧

由于孩子的认知能力有限，通过小组工作，我了解到，他们还不能进行深刻的自我探索，所以我选择了社会学习理论的方法，它不需要孩子考虑太多。在干预中，我采用如下技巧：

真诚。对待孩子决不做作，对的就是对的，错的决不姑息；高兴就笑，不高兴就皱着眉。给孩子真实地评价，不做任何修饰。