零售指标汇报范文(通用13篇)

通过总结，我们可以发现问题，改进自己，更好地迎接未来的挑战。在写总结时，我们要注重思考和思辨，从中得到启示和教训，为个人的成长和进步提供指引。以下是小编为大家收集的相关资料，供大家参考和学习。

零售指标汇报篇一

为了贯彻县局会议精神，落实义务教育均衡发展指标体系，优化育人环境，全面促进美丽校园建设再上新台阶，努力提高校园文化特色和办学品位，自八月份以来，我校按照因地制宜、合理布局、突出特色、整体推进的工作思路，在积极借鉴学习先进经验和做法的基础上，结合本校实际开展了如下工作：

一、因地制宜，科学规划

根据义务教育均衡发展指标体系的要求和我校文化建设的实际现状，我校将美丽校园建设的思路和目标定为：

1、巩固基础：即全面做好校园整体环境的净化、美化和基础设施不断完善工作，为校园文化建设提供基础保障。

2、提高品位：从师生的文化生活需求出发，显性文化建设和隐形文化建设并重，努力提高校园文化的品位和水准。

3、突出特色：坚持内涵式发展，重视文化设施和文化活动内容的设计，逐步培植文化主题，体现师生的精神风貌。

二、加大投入，保障落实

1、基础设施方面：从八月份以来，校园和教学楼室内外全部进行了粉刷。油漆门窗栏杆。校园基础设施得到了极大的改善。

2、文化设施方面：增设不锈钢报栏2个，校园和各功能室精心设计制作版面，优化了育人环境，提升楼道文化品味，创设班级文化特色。

3、管理育人方面：召开2017年度村校座谈会，会议围绕“立徳树人重质量，盟区共赢促发展”进行了主题交流。

三、精心设计，创建特色

我校秉承“立德树人，立教圆梦”的办学理念，学习上海迎园中学，结合自身实际走出了一条“以团队求发展，以内涵求品味”的特色教育之路。

学习习在北师大讲话精神，结合农村教育特点，学校在特色办学方面做到了四个结合。

1、国学教育与美丽校园建设相结合。

针对现在全民道德滑坡，不注重国学文化传承的现状，学校在原来美丽校园建设的基础上，制作国学版面版画，提升楼道教育文化氛围，注重班级特色文化建设。学校的每一个角落都说话，每一个细节皆教育。

2、国学教育和养成教育相结合。

合理利用零碎时间，达到国学教育的随时熏陶。课前各班齐呼班级宣言，对学生进行励志教育；每节课前三读三诵（读经典诵格言，读名著诵名篇，读诗文诵名句），让学生博闻广记；放学整队齐诵小学生必背古诗词离校，完成好本学段的经典积累。

3、国学教育和各类活动相结合。

学校积极开展大课间活动和二课堂活动。柔力球和古典音乐相融合，手工制作和国粹传承相统一，朗诵表演和经典美文相媲美，书法绘画和现代美育相碰撞。

4、国学教育和提升质量相结合。

质量是学校的生命线，我校把国学传承与课改相融合。延续孔子因材施教，有教无类的教育理念，积极投身课改，自主研究“四环导学”教学模式。学生在“自主、合作、探究”的课改理念指引下，学会表达，学会倾听，学会尊重，学会谦让，学会合作，学会学习，学会生存。近三年来，我校学业成绩一直稳居学区第一。在2017年度县抽考和毕业考试中取得两个第二的好成绩。2017年4月荣获祁县年度教育工作基层学校考核先进单位。

“花香修人性，立德筑师魂”，如今，我校传统文化建设取得了阶段性的成果。但与上级的要求还有一定的差距，许多方面有待进一步地提高创新。

我们相信，在上级领导的关怀和帮助下，在我们全校师生的共同努力下，我们一定能将国学文化传承好，真正实现提升学校办学品位，全面落实立德树人的宏伟目标。

2017.1

官渡桥小学义务教育均衡发展汇报材料 为了积极推动新《义务教育法》实施，全面落实教育优先发展战略，依法推进义务教育均衡发展，努力办好让人民群众满意的教育，学校领导、教职工上下团结一心，在抓好本职工作的同时全力配合学校，做好各项迎评工作。现在，就各项任务完成情况向各位领导汇报：

一、基本情况：

官渡桥小学位于官渡桥村，学校占地面积8000平方米。学校设6个教学班；一至六年级6个班，在校学生211名。学校有教职工共11名，本科学历6 人，大专学历教师 4 人，中专学历2人，学历达标率100%，高学历率99%。教师队伍合格稳定、思想健康、专业素质优秀。 多年来，学校积极践行“以德立校、以法治校、以研兴校、以绩强校”的路线，按照“德育先行、教学中心、后勤保障”这个工作思路，狠抓常规管理和队伍建设，全面推进素质教育和教育创新，教育教学质量和办学效益稳步提高。近年来，学校的'各项工作在教育局、镇党委、镇政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实《义务教育法》，积极推进素质教育，以“依法治校，以人为本，质量立校，办人民满意的教育”为办学理念，在各级领导、社会各界的亲切关怀和全体师生的共同努力下，教学设施不断更新，校园环境逐年改变，教学质量稳步提高，学校管理日趋科学，学校面貌发生了巨大的变化，学校的各项工作蒸蒸日上，取得了显著成绩。

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零售指标汇报篇二

我叫xxx，现在是长兴路支行的一名普通柜员。转眼我已经与邮政储蓄银行共同走过了三个春秋。自从邮政改制成立银行以来，我一直在一线柜面工作，长期零距离的与客户接触使我深刻明白，自己的一举一动、一言一行都代表着邮政储蓄银行的形象。从省行要求规范化服务以来，我认真学习其内容，仔细体会，并严格要求自已按标准执行。

现在的银行金融业竞争不仅是产品的竞争，形象的竞争，更是服务的竞争。在社会金融竞争重点开始细分化、多元化的时候我行适时做出“规范服务，提高思想”的决定，以加强服务质量和竞争能力。此后我们支行多次集中培训学习规范化服务，提高我们在思想上的认识。我们自己也多次模拟客户办理业务，从中寻找不足；多次主动和客户交流，听取意见，自我总结、自我提高，让我们的服务更加完善。

做为一名一线员工，代表的是企业的形象，展示的是企业的风彩。有了这种意识以后，我从内心告诉自已：要努力提升服务水平，提供更优质的服务。自己要严于律己，不能满足于现状，尊奉“没有最好，只有更高好”得箴言。我工作之余积极学习业务知识，做到专业胜任，以便更好的引导客户，为客户提供周到快速。

工作中我时刻提醒自己，从走入营业厅的大门那刻起，我就把自已视为企业形象的“代言人”，一举一动、一言一行，都融会着企业服务标准。对客户做到真心、周到、热情，在做到规范，周到服务的同时，以客户为中心，急客户所急，让每一个客户满意而归。下班离开营业大厅，我就把自己视为企业的“形象大使”，自觉遵守各种规章制度，尽可能的介绍企业业务，维护企业形象。

做为一线人员，我觉得给人第一印象应该是热情，友善，积极向上的，因为这会作为企业的形象被客户所认同，所以我要求自已以春天般的微笑去迎接，态度真诚的去交流，快速，准确的办理业务，耐心的回答客户的疑问，让客户给企业、给我的评价都是“非常满意”。“规范服务，热情服务”绝不是一句空话，关键要融入到我们的日常工作中。他不可能一蹴而就，要注意细节、循序渐进。正如一句“你好”、“请收好你的卡”、“欢迎下次再来”等轻轻的问候，无不体现着邮政银行的服务真情、热忱。只有提高了柜员的服务意识，服务水平才能真正得到提高，才能更好地服务于客户。真正的把“以客户为中心”的服务理念落到实处。“快乐丛业，热情服务”是我给自己工作的指导思想，在服务水平的提高上没有止境，只有客户露出满意笑容的时候才是我们的工作得到肯定的时候。

我支行领导的循循善诱给我启发很大，使我的业务能力提高很快。在自身方面，我通过学习取得了银行业丛业人员公共基础和个人理财两科证书。不积跬步，无以成江海，新的业务不断涌现，我会更加努力的学习，并加以运用，更好的服务于客户，维护好本企业的形象和声誉。今后我将继续以此为宗旨，继续努力，并以此点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为我们邮政储蓄银行奉献、进取。在我们这些充满着激情的员工的努力下，企业一定会有更美好的未来。

零售指标汇报篇三

1、思想认识有时不到位。近一个时期，自己思想状况基本上是能同xxx保持一致，能同建行各级党组织的要求保持一致。严格按照“三个代表”和社会主义“荣辱”观的要求思考问题、处理问题。按照市行党委、分理处支部的要求考虑问题、做好工作。但个人毕竟在理论学习及对形势认识上存有一定的局限性，也在思想上对我们建行的一些改革措施产生过一些不全面的认识，对一些改革措施从思想上转弯慢、接受慢。所以产生的一些想法也是不全面的，正确认识上有时不到位。

2、日常学习形不成规律。日常工作中有时有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，学习的自觉性、主动性不强；学习时间很不固定，有时候空闲了就拿起来，一旦有事就放下了，断断续续的效率比较低。

3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务或本部门业务出发，对上级作出的一些关系建行发展全局的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。

4、创新意识不足，有自我满足情绪。有时想着自己参加工作近三十年，拼也拼过，干也干过，立过功也受过奖，一度放松了对自己的要求，缺少了以前那种敢拼敢干的朝气，工作上放不开手脚。对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象；工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。

二、今后需要努力和改进的方向。

针对自身的问题和不足，在以后的学习、工作中，我一定做到以下几点：

1、端正思想认识，提高政治素质。作为一名党员领导干部，只有带头端正对我们建行改革的思想认识，深入学习上级行一系列改革的方针政策，加深认识和理解，把自己的思想统一到市行党委和分理处支部的统一要求上来，说话、办事统一到各级党组织的要求上来，团结广大员工，坚持与时俱进，才能做好各项工作。

2、用科学的方法学习各方面的知识。学理论，抓住实质，在提高理论素养上下工夫，加深对建设有中国特色社会主义及“三个代表”重要思想和社会主义“荣辱观”的理解；学业务，在专业知识和现代化管理知识方面下工夫；解放思想，与时俱进，使自己能够适应形势发展的需要，适应建设银行的发展。

3、增强宗旨意识和大局观念，个人利益永远服从于党和人民的利益。在具体工作中，努力为群众排忧解难，使自己的一言一行都要从维护班子团结和树立党员干部良好形象出发；坚决克服全局观念和大局意识淡薄的问题，自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全局联系起来，认真做好本职工作。

4、严格要求自己，发挥表率作用。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，自重、自省、自警、自励，时时刻刻记住自己是一名党员领导干部；积极向优秀xxx员学习，在日常工作学习生活中注重发挥模范带头作用；要“拒腐蚀、永不沾”，牢记党的宗旨，认真遵守党的廉政建设规定，做到廉洁自律，勤政为民；正确对待个人得失，不计名利，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好各项工作；积极引导党员干部提高认识，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，切实把自己本职工作做好。

5、注重学以致用，理论联系实际。进一步转变作风，积极开展工作。坚持以“三个代表”和社会主义“荣辱”观教育为指导，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好分管的各项工作。树立牢固的时间观念、效率观念、质量观念；多为群众、客户办实事、办好事，促进xx分理处的进一步发展。

零售指标汇报篇四

尊敬的各位领导：

首先，我代表××的全体员工，对省、市分行和县委政府及各部门领导光临我行检查指导工作，表示热烈欢迎和诚挚的谢意！在此，我将近期工作情况和全年工作打算向各位领导作一简要汇报：

一、××工作会议精神贯彻情况。

一是及时召开支委扩大会，在会上，全文学习了会议的主题报告和张作哈副省长的讲话精神，深刻领会报告的精神实质，形成共识，使支委成员的思想统一到了履行好农发行新阶段职能，共谋农发行的改革与发展上来。二是为使县委、县政府和有关部门领导了解、熟悉我行今年的工作重点，于20××年3月16日下午邀请分管金融和粮食工作的县委副书记、县政府副县长和财政局、xxx、人行、银监组、供销社等部门领导同志，召开工作汇报会。向县委、县政府、财政局、xxx、人行、银监组、供销社汇报了省分行召开的分支行行长会议精神和我行20××年工作目标、任务及工作打算。三是召开了行务会和职工大会，及时把省分行的行长会议精神传达贯彻到职工，在会上回顾了我行20××年的各项工作，找出了工作的薄弱环节，并根据省分行的会议精神，结合我行实际，提出了今年的工作思路，使全体员工进一步明确了我们当前面临的形势，制定和审议了我行20××年的工作要点，明确了工作主攻方向和工作措施。

通过以上工作，达到了加强向地方党政的请示汇报，争取对农发行工作理解支持的目的；统一了全行干部职工的思想，认清了当前农发行面临形势，明确了工作任务和目标，即：在业务经营目标上：收购资金封闭管理方面，新发放贷款物资保证率、销售货款回笼率、归行率、贷款收回率达100％，利息收回率、合理资金运用率等其他指标全面完成市分行下达的目标任务；新业务方面，信贷资产质量等指标符合现行商业银行贷款管理标准，贷款收益实现项目预定目标，兼备经济效益和社会效益。在基础管理目标上：进一步提高规范化管理水平和夯实内部管理基础，保持规范化管理达标单位；综合档案管理保持省一级标准；保持综合治理市级模范单位称号，认真做好党风廉政建设和反腐败工作，确保无“一票否决”的各类案件、责任事故。在精神文明建设目标上：保持省级文明单位的同时，力争创建省级最佳文明单位。

二、当前收购资金封闭管理情况。

我行现有贷款企业××个，其中粮食企业××个，棉花企业××个。截止3月末贷款余额××万元，其中粮油贷款××万元，棉花贷款××万元。1-3月我行贷款综合收息率为××，其中粮食贷款收息率××，棉花贷款收息率××；新增贷款物资保证率、回笼货款归行率、收贷率均达100%，封闭运行各项指标完成良好。

当前我行封闭管理工作的重点是，以支持企业扩大购销为突破口，严格库存监管，努力防范和化解贷款风险。一是支持企业抓住市场机遇，大力促销高价位粮食，基本甩掉了“老粮”包袱。去年下半年以来，市场粮价节节攀升，“老粮”已能实现顺价销售。我们除支持企业积极销售已鉴定为正常库存的“陈化粮”以外，还积极支持企业用高价位粮食供应退耕还林。在去年支持企业销售“老粮”××吨的基础上，今年又支持企业销售“老粮”××吨。目前，我县仅有“老粮”库存××吨（其中陈化粮××吨），正常粮食库存××吨（其中省专储“老粮”××吨，保护价“老粮”××吨）。二是积极支持企业扩大收购，掌握粮源，搞活经营。今年1-3月，我们发放粮食收购贷款××万元，支持企业收购粮食××吨（含自筹资金收购）。既充分发挥了国有粮食企业主渠道作用，确保粮食安全，又获得了较好的经营效益。1-3月，企业销售粮食××吨，销售收入××万元，实现当期销售毛利××万元，纯利××万元。三是严格库存监管，防止企业空库等挤占挪用收购资金。在工作中，我们认真落实了定期查库制度和监管责任，及时发现和处理问题，防止了贷款风险，确保了银企库存账实一致。3月末，我行台账反映了粮食库存数量××吨，企业实际库存为××吨，银企无差异。在今年3月，我行发现个别企业出库不报告、货款不及时归行的情况后，及时向县委、县政府，xxx、财政局等部门通报了情况，引起了各级领导的高度重视，及时采取措施，督促企业归行了销售货款，纠正了出库不报告等违规行为，把问题处理在了萌芽状态，及时化解了贷款风险。

三、20××年粮油信贷业务预测。

近年来，随着粮棉油流通体制改革的不断深化，收购主体多元化，竞争激烈，国有粮棉购销企业收购量逐年减少，加之退耕还林等农业生产结构调整和农民工进城、撂荒地增多，致使粮棉油生产总量减少，多种因素的综合反映，导致粮油市场的供求关系发生变化，粮棉油市场疲软的状况得到了明显好转，呈现出企业销售量扩大，库存总量逐年下降的局面，我行收购贷款投放额和贷款余额也随之大幅度减少。我县国有粮食企业20××年－20××年收购粮食分别为：××吨、××吨、××吨，20××年收购粮食较20××年减少××吨，减幅达××。相应的，我行20××年－20××年发放粮棉油收购贷款分别为××万元、××万元、××万元，20××年较200×年减少××万元，减幅达××。20××年末粮棉油贷款余额为××万元，较200×年贷款余额减少××万元。今年，在中央进一步高度重视粮食生产、保证国家粮食安全和加强宏观调控的一系列政策指导下，作为粮食主产区，我行粮油信贷业务将呈现贷款投放和回笼额增加，贷款规模上升的趋势：

1．预计贷款投放××万元，较去年增加××万元。主要原因：一是县委、县政府高度重视粮食安全工作，确定建立××吨县级粮食储备，分两年到位，今年储备××吨，明年增加××吨。由此，今年需增加县级粮食储备贷款××万元；二是全县××万亩退耕还林需供应粮食××万吨，由于企业已几乎无符合质量标准的粮食供应，要靠新收购粮食进行供应，需投放贷款××万元；三是今年新增入库省级粮食储备××吨，需增贷款1120万元；四是企业正常经营计划收购粮食××吨，油菜籽××吨，需投放贷款××万元。全年共计划收购粮食××吨，油菜籽××吨。今年全县小麦种植面积为××万亩、油菜籽种植面积××万亩，分别增加××万亩和××万亩。从生产形势看，预计小麦单产为××公斤/亩，较上年增加××公斤，增幅为××；油菜籽单产为××公斤/亩，较上年增加××公斤，增幅为××。小麦总产量为××吨、油菜籽××吨，分别较上年增加××和××。在夏季收购中，油菜籽计划全部入库，粮食计划入库××吨。目前各粮食购销企业已与农户签订了收购定单，收购粮源有充分保证。

2．贷款回笼预计××万元，较去年增加××万元。主要原因：一是省级储备“老粮”销售××吨，预计回笼货款收贷××万元；二是按批准计划销售陈化粮××吨，预计回笼货款收贷××万元；三是企业正常经营销售粮食××吨，油菜籽××吨，预计回笼货款收贷××万元。

3．预计贷款净投放××万元，贷款余额较年初同额增加，为××年来贷款首次出现净投放。

四、拓展新业务的准备情况。

零售指标汇报篇五

随着金融市场的竞争日益激烈，银行业务在各领域的角逐越来越激烈，在这样的大背景下，银行零售指标营销成为银行业及其分支机构不可或缺的一部分，以此才可能维持线上线下渠道的营销推广。银行零售指标营销包括市场维持、营销策划、营销方案实施等诸多方面。银行零售指标营销不仅可以让银行机构与客户的关系更加紧密，更可以为银行机构带来更好的商业效益，因此，如何合理地理解、分析银行零售指标营销的具体内容及其在实践中的运用，已经成为现代银行机构必须解决的问题。

银行零售指标营销是银行机构与其客户之间进行的交互合作，旨在建立稳固的信用关系，增强银行机构对客户群的吸引力，提高银行机构的商业效益。银行零售指标营销的主要内容包括金融产品与服务的推广和销售，建立银行机构与客户的长期关系以及建立银行产品品牌形象。银行零售指标营销的目的是增加客户数量、提高客户忠诚度和增加业绩贡献。

银行零售指标营销的互联网时代已经到来，随之而来的是市场变革和消费变革的开始。但是，一些银行机构在面对新的市场和消费趋势时，缺乏新的营销方式和营销工具，依然停留在传统营销的平台上。此外，银行机构在营销推广过程中，缺乏针对客户的精准化方案，以及推广效果的反馈和调整。

第四段：分析有效的解决方法。

对于银行零售指标营销的问题，首先是要确立营销目标，了解市场动态和客户需求，从而制定合适的营销计划，同时加强营销效果的反馈和调整。其次，银行机构需要学习新的营销工具和方法，针对不同的产品分类和营销方式，精细化制定相应的营销方案和细节。最后，营销人员需要具备较强的沟通和社交能力，能够为用户提供专业化的理财建议和服务，建立客户和银行机构之间的长期关系。

第五段：总结营销方法之美好。

银行零售指标营销已经成为银行业营销的重要手段之一，具有良好的商业效益和社会意义。通过针对具体业务和需求分析，以及精细化的营销方案和执行，银行机构能够实现营销目标，创造更多的经济价值。但是，在营销推广过程中需要面对新的市场和消费趋势的冲击，拥抱新的营销方式和营销工具，精诚合作，共同发挥各自的专长，才能在市场竞争中立于不败之地。

零售指标汇报篇六

今年来，我行在省市分行党委的正确领导下，在县委县政府的大力支持下，遵照xxx、xxx一系列重要会议、文件精神，以省市分行年初行长会议精神为指导，深入贯彻科学发展观，认真落实国家宏观调控和“三农”工作的政策措施，积极支持新农村建设、粮棉油购销和加工、水利建设和农村基础设施建设等，不断加强基础管理工作和合规文化建设，积极倡导和宣传以严斌为代表的爱岗敬业、无私奉献的精神，着力提升全行经营管理水平，在支持xx县县域经济发展中发挥越来越重要的作用，出色地完成了半年任务。

一、全行经营管理基本情况。

1、加大信贷投放力度，业务实现又好又快发展。上半年累计投放各类贷款万元，同比增加万元，达历史新高，各项贷款余额万元。其中，拓展银行承兑汇票贴现业务x万元，推进了信贷产品多元化。

2、及时收回各类贷款，确保按时清场。上半年累计收回各类贷款元，同比增加万元，其中粮食政策性财务挂账贷款16x万元，准政策性贷款万元，产业化龙头企业短期贷款70x万元，县域城镇建设贷款1x万元，农业小企业中长期贷款x万元。

3、积极拓展财政性存款，存款工作进一步加强。日均存款13x6万元，同比增加1196万元，增幅达。

4、加强咨询服务业务，中间业务超额完成。完成中间业务收入万元，占半年计划。

5、加大收息工作力度，综合收息率创历史新高。本年应计利息32x万元，实际收息32x1万元，帐面贷款利息综合收回率高达，考虑中央财政补贴未到位因素，利息综合收回率进一步达。

6、增收节支，赢利水平居历史高位。各项财务收入万元，各项支出万元，实现账面赢利万元，占全年计划的`x%。

7、多方协调沟通，尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通，申请强制执行，实现清收不良贷款x万元。

8、精神文明和企业文化建设取得新进展，涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和xxx刊登，严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。

9、深入开展党风廉政教育，扎实推进合规管理。

10、上半年实现安全运营，无任何责任事故发生。

二、主要工作措施。

我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重，坚决落实总行和省分行制定的各相政策和措施，全力做好收购资金供应与管理。一是严格执行各项购销政策，切实做好xx年度秋季粮棉油收购扫尾工作，及时足额供应政策性收购资金，确保粮棉油储备的增储、轮换和粮棉临时收储计划的顺利实施，确保国家粮油购销政策有效落实。上半年，发放地方储备粮贷款万元，准政策性粮食收购贷款2400万元。二是根据市场行情和企业收购进度，合理把握收购贷款投放节奏，确保了不出现因收购资金断档而出现“卖难”，同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象。三是加强市场行情分析，深入油脂企业调查和核实企业的经营能力、经营计划和实际资金需求，及时足额拨付收购资金，确保了收购工作平稳有序开展。上半年，发放了油脂收购贷款3000万元。四是强化了库存检查、企业经营情况分析等贷后监管措施，准政策性贷款每月查库不少于4次，政策性库存和商业性库存不少于2次。

今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期信贷业务作为我行业务发展的新增长点，着力加强项目营销，积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游开发的农业综合开发项目，充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用，促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设，推动现代农业农村经济形态的形成，带动边远的乡镇和农村经济发展。根据项目的情况和建设及运营单位的实力，我们择优支持在建、续建项目，合理地满足其规模资金需要。今年，我行大力营销的xx县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复，根据目前项目进度，已经投放一二期建设资金共x万元。同时，我行营销的大别山红色旅游x万元农业综合开发项目已经进入贷款申报审议程序。

零售指标汇报篇七

今年以来，东港区住建局纪检监察工作在区委、区纪委的正确领导下，深入贯彻党的十七大会议精神，认真开展学习实践科学发展观和创先争优活动，深入开展“三力建设年”活动和“以人为本、执政为民”教育活动，本着“为民、务实、清廉”的工作原则，坚持标本兼治、综合治理，惩防并举、注重预防的方针，以进一步改进机关作风，提高工作效率为重点，着力提高公信力，促进软环境建设，认真落实党风廉政建设责任制，扎实开展党风廉政建设和反腐-败工作，为城乡规划建设管理各项工作顺利开展提供了有力保障。

一、上半年工作基本情况。

“三力”建设年活动开展以来，我们紧紧围绕全区统一部署，创新活动形式、构建“三位一体”软环境建设体系，把创优服务作为提升公信力的立足点和出发点，以服务项目、改善民生为着力点，不断创新服务机制，深化工作措施、建章立制，着力在提升建设系统公信力上下功夫。按照区纪委统筹安排，认真组织了“以人为本、执政为民”教育活动。围绕确定的“优化服务、提升公信”活动主题，活动开展得有声有色。

一是优化服务流程，推进行政服务再提速。

一方面，再造服务流程。本着“审批最简、环节最少、时限最短、收费最低”的原则，组织各科室、局属事业单位结合业务办理实际，通过取消、合并、压缩等方式，对办理事项进行再梳理、再精简、再提速，达到“审批更简、环节更少、时限更短、收费更低”的目标。共清理冗余环节12项，减少手续材料8件，办理时限提速20%，极大方便了群众办事。对再造的工作流程在公开栏及网站进行公开公示，让办事群众一目了然。另一方面，提升窗口服务。我局整合优势资源，实行审批服务科室整体进驻审批大厅，保证“一个部门审批，一个窗口受理，一个窗口办结”，从源头上杜绝“多头办理”、“体外循环”现象;实行窗口首席代表制，进一步推进审批放权工作，真正方便客户办理业务，提高工作效率。

二是畅通“绿色通道”服务，全力推进项目建设。对重点项目工程，在坚持“特事特办、急事急办、要件审批、次件候补”原则的基础上，实行跟踪服务、包联服务、预约服务、超前服务、延时服务等五项重点服务、贵宾式服务;对招商引资项目实行一事一议，一事一审批，为项目落地开工建设节约时间，切实为全区大项目建设和群众办事提供最快最优服务。采取了领导干部下基层、召开座谈会、定向发放征求意见书等形式，广泛征集了服务对象及社会各界的意见和建议。对全区纳入重点服务的68个企业发放了《征求意见书》189份，为23个拟开工重点项目发放了《规划建设服务联系卡》，重点征求各企业需要我们办理的职责范围内的事项及职责范围外的、但需要我们给予协调办理的事项，提高了查找问题的针对性、行业性和诚信性。反馈的意见书中需要给予办理的事项有12件，现全部给予解决或协调解决。

三是保障民生工程推进。围绕“幸福东港”这条主线，以加快发展、改善民生为主题，确定了农村住房建设与危房改造、城中村改造、保障农民工权益“三条”工作线，各条工作线分别由分管领导牵头，从领导干部到技术骨干到普通干部职工全员参与，全方位运作。推进城中村改造和-谐拆迁方面，把做好群众思想工作作为工作的突破口，将宣传手册发放到村居、村民，耐心解释有关政策，特别是重点介绍征地拆迁补偿与安置的政策、标准、好处、操作程序，让村民真实感受到把他们当作自己的亲人对待，消除群众的后顾之忧;设身处地从群众立场考虑问题，了解和帮助群众解决实际困难。引导被拆迁群众以合理合法的'形式表达利益诉求，使矛盾、阻力得到化解，赢得群众的信赖。改善农村居住环境方面，突出推进大型集中居住区基础设施配套建设，让群众亲眼看到生活环境的变化，亲身体会随之而得的实惠。针对农村供热设施不完善、冬季取暖等问题，在涛雒镇栈子社区成功探索了利用海水热能取暖项目，在涛雒镇栈子社区和日照街道日夏线集中居住区2个大型集中居住区新型景观地埋式污水处理系统建设已建成使用，陈疃、南湖和涛雒镇栈子社区3个太阳能减量化生活垃圾处理站已经建成，即将投入运行，其他5个镇已经完成项目选址。年底全部实现全区农村大型集中居住区建设污水、垃圾处理配套。服务清理农民工工资拖欠方面，严抓清理拖欠农民工工资工作，全力维护农民工利益。仔细排查找漏洞，督促企业按时发放农民工工资。针对举报严肃查。建立解决拖欠农民工工资问题的“快速通道”和快速反应机制，进一步加大督办力度，快查快办，及时化解矛盾，把问题解决在萌芽状态。今年无一起农民工工资拖欠现象发生，农民工利益得到了有效维护。

通过以上工作的积极开展，有效提升了建设系统的服务效能，创造出了办事零差错、程序零障碍、服务零投诉的良好业绩，赢得了群众和社会的信任，进一步提升了建设系统的公信力。

(二)加强组织领导，落实党风廉政责任制。

我局党组高度重视纪检监察工作，于年初召开了专题会议，研究部署今年党风廉政建设和反腐-败工作，成立了党风廉政建设工作领导小组，制定20xx年党风廉政建设工作要点。实行领导干部“一岗双责”制，层层签订了《党风廉政建设责任书》，进一步完善落实了《廉洁勤政制度》、《党风廉政建设责任制报告制度》、《党风廉政建设责任制检查考核制度》、《工作纪律制度》等党风廉政建设责任制保障制度，深入开展“‘七条禁令’实施月”活动等，加强了对干部职工的纪律约束和廉政要求，增强了廉洁自律、遵纪守法的意识。

(三)加大排查整改力度，开展岗位廉政风险防控机制建设。

为切实加强对权力运行的制约和监督，加大预防腐-败力度，我局扎实推进岗位廉政风险防控机制建设，形成了以岗位为点、以程序为线、以制度为面的岗位廉政风险防控机制。

一是深入排查风险点。按照“突出重点、全面推进、务求实效”的要求，成立了局廉政风险防范管理工作领导小组，制订了《开展廉政风险防范管理工作实施方案》，局属各事业单位、各科室、全体干部职工根据自身职能职责，采取个人自查、科室检查、交叉互查、群众评议的方式，认真进行个人风险点、单位(科室)风险点、局党组及全局风险点排查，深入排查在行使岗位权力过程中容易产生腐-败行为的风险点，填写《(单位)科室廉政风险识别防控表》和《个人廉政风险识别防控表》，实行集中规范管理。各科室、单位共排查出风险点46条，全体干部职工共排查出风险点195条。

二是确定风险等级强化监管管理。全局各科室、单位和干部职工排查出的风险点上报领导小组办公室，进行集中统一划分风险等级，将廉政风险分为一级、二级、三级三个级别，分别标记为红色、橙色、黄色。根据权利运行的风险内容和不同等级，实行分级管理、分级负责。建立相关台帐，分别实行“主要领导负责、分管领导负责、科室负责人负责”的分级管理，并提出相应的改进制约措施。

三是完善制度加强防控。各科室单位根据查找出来的廉政风险点，按照党风廉政建设责任制的要求，对照法规、政策，分类制订防范措施和内控制度，对已有的相关工作制度和规程，按照廉政风险防范要求进一步补充完善，制定完善相应的防控措施，有效控制和及时化解岗位廉政风险。四是强化监督检查确保监控到位。局廉政风险防范管理工作领导小组采用定期检查、随机抽查等形式，对各科室、单位重点岗位廉政风险防控工作开展情况进行检查，针对可能出现的风险，综合运用廉政教育、谈心活动、办事公开、述职述廉、民-主测评等各种前期预防工作措施，保证廉政风险防控机制有效运行。同时建立廉政风险预警机制，通过民-主生活会、群众评议、信访举报、行政效能投诉等方式，进行定期自查，局廉政风险防范管理工作领导小组对权力运行过程进行动态监控，发现苗头性问题及时发出预警信号，确保监控到位。通过排查岗位廉政风险，切实增强了干部职工的廉政风险防控意识，完善了廉政风险防控措施，加强了岗位权力监督制约，形成了廉政风险防范管理上下一体、左右联动的畅通、有效运行机制，有力推动了我局反腐倡廉工作深入开展。

(四)强化党务政务公开，保持软环境建设实效。

把强化党务政务公开，打造“阳光行政”作为改善工作作风，提升服务效能的有效手段来抓，通过强化和完善全方位公开与监督机制，不断加大公开力度，实行“内外公开同步并举”，确保软环境成效。有效促进了工作提升。

一方面，从“软”处、内部着手。成立软环境建设工作督查组，每周以全面检查或不定时抽查的形式，对各机关科室、局属事业单位至少进行两次督查，督查情况列入半年及年底绩效考核结果。

另一方面，从“硬”处、外部延伸。把墙体、活动版面、网络、宣传材料等作为载体，加强对外公开，接受监督。中层以上领导干部全部在局一楼办公大厅进行公开，各科室、单位做到职责、制度、措施三上墙。

同时，新设立了局党务政务公开栏，对工作职能、机关建设、党建、重点工作目标任务分解、重点工作进展、服务承诺责任追究等进行逐项对外展现，便于群众及时了解和监督。在此基础上，对有关建设方面新的法律法规，以“手册”、明白纸的形式向社会发放和宣传，做到政策公开及时到位。继续开通两部服务、投诉热线电话，公开电子投诉信箱，完善局门户网站，畅通方便社会监督的所有渠道。

(五)深入开展学习教育，积极构建拒腐防变体系建设。

深入学习了中国特色社会主义理论体系和相关会议报告精神，扎实推进岗位廉政教育。根据惩治与预防体系关于标本兼治、综合治理、惩防并举，注重预防的方针，我们把工作重点放在预防上，注重抓好拒腐防变教育机制的建设。一是加强党风廉政建设理论学习。组织全局党员干部深入学习科学发展观重要思想，认真学习《中国共产党章程》、党风廉政建设和反腐-败斗争有关书籍和区委、区政府、区纪委领导在有关廉政建设的重要讲话精神，为推进党风廉政建设和反腐-败工作打下良好的思想理论基矗二是以权力观教育为重点，开展理想信念教育。充分运用多媒体教育等形式，在局内部深入开展权力观教育活动，积极引导党员干部特别是领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好权力观、地位观和利益观问题，坚持依法、为民、清廉地行使好自己的权利，杜绝以权谋私等违纪行为的发生。三是积极开展领导干部讲党课和谈心活动。由局班子成员坚持实事求是、以人为本原则，面向党员干部，从沟通、了解、勉励、告诫等不同角度，有针对性地进行。谈心谈话中注意做到“四个结合”，即把谈心谈话与“三力建设”和“以人为本、执政为民”结合起来，与讲党课报告活动结合起来，与整改突出问题结合起来，与执行党风廉政建设责任制结合起来，有力地提高了谈心谈话的实际效果。四是做好节日期间党风廉政建设工作。在元旦春节期间组织全体党员干部收看警示教育录像片，通过开展正面典型示范教育、反面典型警示教育、党纪政纪条规的教育，进一步增强廉洁自律意识，自觉遵守党纪国法，做到令行禁止。今年上半年共组织收看警示教育片8场次，受教育400余人次。同时，我们严格规定局学习教育活动纪律，要求党员干部除参加市、区会议，接待市、区领导，一律不得缺席，并作为作风建设考核的内容之一进行考核。学习的同时，要求写好学习心得体会总结，并组织交流发言。通过这种强制和激励机制，强化党员干部教育，提高其免疫力，对党员干部的教育，提高党员干部政治素质和拒腐蚀能力。

(六)加强文化建设，营造良好廉政文化氛围。

我局坚持不断创新形式，丰富内涵，努力构建新时代的廉政文化，用文化的感染来强化廉政意识，使干部职工在廉政文化氛围中受到熏陶，潜移默化地树立正确的人生观、价值观、权力观。通过组织干部职工积极参加市区反腐倡廉书画展、在局办公楼内设置廉政宣传牌、开展主题教育征文、积极参加庆祝建党九十周年红歌比赛活动等方式，力求建设丰富多彩的廉政文化。活动的开展不仅有力增强了反腐倡廉工作的针对性、实效性，提升了反腐倡廉宣教工作的整体水平，而且有效地提高了广大干部职工对反腐倡廉工作重要性的认识，推进了我局工作健康规范发展。

(七)完善绩效考核，确保监督管理到位。

结合《东港区目标管理绩效考核办法》和《东港区干部考核评价办法》，对我局原有的目标管理绩效考核办法从考核目标、内容、方式、结果运用等各方面进行大胆地创新完善，使考核办法更具操作性、更现人性化、更有说服力。特别在确定职能工作目标考核项目时，实行“自考自”的模式，由各科室、单位结合工作职能、工作任务，细化制定半年及全年的自身考核目标，并自我赋分，由分管领导签字后报局考核办统一汇总，作为半年和全年绩效考核的依据，提高了各科室、单位认真履行职责、全力完成任务的自觉意识。

在的问题以及人民群众的举报投诉案件作为工作重点，将群众来信来访以及上级领导的批示件进行认真登记，及时办理，切实做到事事有着落，件件有回音。同时，加大各种矛盾排查力度，做好来信来访群众的思想疏导，主动解决群众反映的热点难点问题。在处理信访件时，注意强化对党员、领导干部的监督和管理，到目前为止，未发现领导、党员有违纪违规问题。

二、存在的问题和下步工作打算。

半年来，我局纪检监察工作方面虽然做了一些工作，但离上级领导的要求还存在着一定的差距，主要表现在创新意识不够强、工作力度还需要继续加大、主动监察的积极性还不够高等现象。为此，在今后的工作中，我局的纪检监察工作将严格按照上级有关规定和年初制定的工作计划，结合科学发展观和“三力建设年”活动的开展，采取积极有效措施，加大工作力度，确保圆满完成全年的各项任务目标。

一是继续加强学习，搞好各项工作的开展。做到学习有计划，时间有保障，内容有针对，活动有考勤，效果有考核，在全局上下进一步形成认真学习、民-主讨论、积极探索、求真务实的风气。同时，认真履行纪检监察工作职责，搞好信访、人访、案件处置工作，为各项工作保驾护航。

二是继续抓好“三力建设年”活动和“以人为本、执政为民”教育活动各项任务的落实。按照区和局里制订的实施方案，抓好每一个活动阶段的任务落实，做到扎扎实实，不走过常进一步搞好问题的查摆。一方面，不定期的开展批评与自我批评活动，鼓励广大干部职工以口头或书面的形式提意见与建议，更好的改进作风，促进工作;另一方面，通过网络、电话、召开座谈会等多种形式倾听群众意见和建议，查找不足和差距，明确改进方向。

三是做好廉政和自身建设工作。抓好党员干部的世界观、人生观、价值观改造，堂堂正正做人，清清白白做事，踏踏实实工作，牢固树立艰苦奋斗、克勤克俭、洁身自爱的观念，进一步增强自盛自警、自律、自治意识，争做业务精湛、服务优化、生活俭朴、廉政务实的优秀建设工作者，为全区的经济和社会发展做出应有的贡献。

零售指标汇报篇八

随着社会的发展，银行零售指标营销已成为银行业的重要营销手段之一。随着客户需求的不断增加和变化，银行零售指标营销也经历了从“单一销售产品”到“深度挖掘客户需求”再到“提供全方位解决方案”的转变。在这个过程中，我有了一些体会和心得。

第二段：理解客户需求是基础。

银行零售指标营销最重要的是理解客户需求。在这样一个高度竞争的市场中，银行的产品有些是相似的，但客户从银行购买产品侧重点是不同的。只有通过深入了解客户的需求，才能够更好地满足客户的需求。银行可以从各个方面了解客户的需求，例如通过数据分析，了解客户的消费习惯和需求，并针对客户的需求推出相应的销售策略。

第三段：建立有效的营销战略。

建立一个有效的营销战略对银行的成功至关重要。银行可以根据客户需求不同，制定不同的营销计划。例如，在某个客户购买了某个金融产品之后，银行可以根据客户的购买历史和金融需求，推荐符合客户需求的其他产品。这种“推荐”可以有效地提高客户购买额度和忠诚度。

第四段：提高服务水平。

在营销过程中，银行可以通过不断提高自己的服务水平来获得客户的信任和忠诚度。银行可以提供全方位的服务，例如提供在线服务和贴心服务。通过这种方式，银行可以在客户心中建立起高水平的服务信誉，提高客户忠诚度和满意度，使银行获得更多客户。同时，银行可以通过这种方式在竞争激烈的市场中脱颖而出。

第五段：结论。

总的来说，银行零售指标营销的成功需要建立在了解客户需求、制定有效的营销战略和提高服务水平的基础上。通过这些措施，银行可以获得客户的信任和忠诚，提高市场地位和业绩。银行需要不断地跟随客户需求和市场变化，调整营销策略，紧密地瞄准客户需求，以客户需求为中心，拓展客户群体和优化金融产品，实现最大的效益和价值。

零售指标汇报篇九

**银行20**年度工作情况汇报**银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到的诸多问题，迎难而上，积极作为，各项业务保持了持续稳健的发展，现将工作情况汇报如下：

11月末，各项存款余额**万元，较年初增加**万元，剔除转股金因素，实际比年初增加**万元。——贷款营销不力局面得到一定改观。**银行成立后，我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合，11月末，各项贷款余额**万元，较年初增加**万元，同比少增**万元,存贷比为**%。——不良贷款压降取得一定成效。11月末，五级分类不良贷款余额为**万元，较年初下降**万元，不良贷款占比为**%,较年初下降**个百分点。——盈利水平与自身对比出现较大增长。11月末，实现各项收入**万元，同比增加**万元，支出**万元，同比增加**万元，实现经营利润**万元，同比增加**万元，增幅**%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展，市场环境较好，大幅增加收入。——各类监管指标稳步提高。至11月末，资本充足率达到**％，超指标值**个百分点；拨备覆盖率为**%，超指标值**个百分点；拨备充足率达到**%，超指标值**个百分点。

**银行成立后，为充分调动全员的工作积极性，首先从考核机制入手，班子成员身先士卒，彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标，完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重，并严格考核，按月兑现，调动存款组织工作的积极性。二是积极拓展门市业务。通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施，加大存款组织力度，积极抢占城乡市场。

对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话，对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位，进行诫勉谈话，强化存款工作的监督指导，推动存款业务稳步发展。

为有效的优化信贷投向，确保贷款稳定增长，我行积极调整贷款结构，加大个人信贷投放力度，在维护老客户的同时，加强新客户的开发工作，坚决遏制优质客户逐步流失现象，使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓，不断加强信贷精细化管理，加大贷款营销力度，推动了贷款规模的均衡、稳步增长。

开展了信用工程建设推进活动，把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核，实行领导班子、部室包片推进机制，按月检查、督导。11月底，新评定信用户**户，授信总额**万元，信用村**个，新增信用户持证比例达到**%，三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动，加大信贷产品创新和贷款营销。

今年以来，我行班子以规范信贷行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序，降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值，除“五级分类不良贷款下降额”指标外，将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核，加大对不良贷款清收的奖惩考核力度；二是以非应计贷款清收为重点，加大非应计贷款的清收处臵。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制，对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收，加大利息收回和现金清收力度。11月份，我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况，召开不良贷款清收专题会议，在全辖开展一次集中清收活动，活动时间为两个月，本次清收活动下达**万元清收计划；积极开展债务重组工作，努力压降存量非应计贷款。（四）努力提高综合经营效益。深入开展增收节支、节约挖潜活动，以提高盈利能力为核心、多提拨备，提高资金利用率，拓宽收入渠道，增加资本净额，增强资本实力，消化历史包袱，巩固**银行改革成果。一是积极压缩非生息资产，提高资金收益。加强财务预算，合理限定库存限额，全面清理应收账款，加大资金调剂和管理力度，积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务，提高闲臵资金利用水平，增加利息收入。

深入开展创建节约型企业活动，严控业务招待费、宣传费用支出，严格执行财务开支审查审批程序，大力压缩手续费支出，坚持费用开支向业务一线倾斜，优化支出结构。*四、转换机制，完善制度，切实加强内部管理以**银行成立为契机，我行领导班子提出了转换机制，完善法人治理架构，构建一套良好的经营管理和运营机制，赋予**银行新发展内涵的工作目标。一是初步建立法人治理架构。按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制，制定了“三会”职责、议事规则等，以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识，确保了经营决策的科学、民主、高效。

篇2：银行工作汇报银行工作汇报银行工作汇报（一）**银行成立以来，在**党委的正确领导下，我行认真落实**一系列工作部署和要求，努力克服经济环境趋紧、货币信贷政策收缩和“金融脱媒”加剧、同业竞争激烈等不利因素，以及新旧体制转换过程中所遇到的诸多问题，迎难而上，积极作为，各项业务保持了持续稳健的发展，现将工作情况汇报如下：

11月末，各项存款余额**万元，较年初增加**万元，剔除转股金因素，实际比年初增加**万元。——贷款营销不力局面得到一定改观。**银行成立后，我们将执行国家调控政策与积极扩大投放相结合，11月末，各项贷款余额**万元，较年初增加**万元，同比少增**万元，存贷比为**%。——不良贷款压降取得一定成效。11月末，五级分类不良贷款余额为**万元，较年初下降**万元，不良贷款占比为**%,较年初下降**个百分点。——盈利水平与自身对比出现较大增长。11月末，实现各项收入**万元，同比增加**万元，支出**万元，同比增加**万元，实现经营利润**万元，同比增加**万元，增幅**%,主要是下半年货币市场业务迅猛发展，市场环境较好，大幅增加收入。——各类监管指标稳步提高。至11月末，资本充足率达到**％，超指标值**个百分点；拨备覆盖率为**%，超指标值**个百分点；拨备充足率达到**%，超指标值**个百分点。

**银行成立后，为充分调动全员的工作积极性，首先从考核机制入手，班子成员身先士卒，彻底扭转存款增长乏力的不利局面。一是细化任务指标，完善考核机制。加大存款考核得分在全年中的权重，并严格考核，按月兑现，调动存款组织工作的积极性。

通过开展规范服务、实施全员营销、加大优质客户公关、加强协理员存款管理、增加自助服务设施等措施，加大存款组织力度，积极抢占城乡市场。三是加强调度分析。对存款持续下降及短期内出现大幅下降的单位负责人进行约见谈话，对约见谈话后一定时期内存款工作仍没有起色的单位，进行诫勉谈话，强化存款工作的监督指导，推动存款业务稳步发展。

为有效的优化信贷投向，确保贷款稳定增长，我行积极调整贷款结构，加大个人信贷投放力度，在维护老客户的同时，加强新客户的开发工作，坚决遏制优质客户逐步流失现象，使信贷结构趋于合理。一是加强信贷基础管理。坚持把贷款作为吃饭工程来抓，不断加强信贷精细化管理，加大贷款营销力度，推动了贷款规模的均衡、稳步增长。

开展了信用工程建设推进活动，把信用工程建设情况纳入年度经营绩效考核，实行领导班子、部室包片推进机制，按月检查、督导。11月底，新评定信用户**户，授信总额**万元，信用村**个，新增信用户持证比例达到**%，三是扩大实体贷款有效投放。围绕城乡一体化发展和自主创业活动，加大信贷产品创新和贷款营销。

今年以来，我行班子以规范信贷行为，提高信贷管理质量为工作重点，采取了一系列整顿信贷秩序，降低信贷风险的措施。一是加大考核奖惩力度。增加不良贷款指标考核分值，除“五级分类不良贷款下降额”指标外，将“非应计贷款下降额”、“表外不良贷款清收额”指标完成情况纳入对支行负责人的目标考核，加大对不良贷款清收的奖惩考核力度；二是以非应计贷款清收为重点，加大非应计贷款的清收处置。加强对新增非应计贷款的即时分析、控制，对本金或利息逾期的应计贷款以及7-12月份到期贷款进行全面催收，加大利息收回和现金清收力度。11月份，我行针对不良贷款前清后增以及利息清收的情况，召开不良贷款清收专题会议，在全辖开展一次集中清收活动，活动时间为两个月，本次清收活动下达**万元清收计划；积极开展债务重组工作，努力压降存量非应计贷款。

深入开展增收节支、节约挖潜活动，以提高盈利能力为核心、多提拨备，提高资金利用率，拓宽收入渠道，增加资本净额，增强资本实力，消化历史包袱，巩固**银行改革成果。一是积极压缩非生息资产，提高资金收益。加强财务预算，合理限定库存限额，全面清理应收账款，加大资金调剂和管理力度，积极开展货币市场、同业拆借、票据贴现、转贴现、买入返售等业务，提高闲置资金利用水平，增加利息收入。

零售指标汇报篇十

1、接受调查国内零售企业业态分布：

根据有效调查企业的业态分布，我们认为基本能体现国内零售的业态分布特点，所以以下的信息化调查结果是较为真实有效的。

2、目前已应用的信息系统：

3、对信息化建设的重视程度：

根据调查结果显示，绝大部分零售企业对信息化建设非常重视或比较重视，看来随着信息化建设中带来的各种好处如效率提高，差错减少，成本降低，决策准确等各方面的效益的体现，使得零售业尤其是连锁超市对信息系统的依赖程度非常的高。有些零售企业甚至表示在信息系统上花再多的钱也是值得的。

4、零售企业的it部门有多少专职人员：

5、公司在哪些方面需加强信息化建设：

二、硬件系统概况。

1、硬件系统的投资规模：

2、主要硬件产品：

在收款机品牌中，使用数量最大的还是ibm，这与其国际商用机器公司的称谓是非常符合的；海信则是国产品牌中销量最多的；但今年随着一些台湾oem厂商的介入和分体式收款机的逐渐流行，整个局势估计将会出现一些变化。

一般商业用的打印机主要分为针式打印机和激光打印机，在针式打印机中，epson是应用最多的品牌，其应用最广的当为lq1600k及后续产品；而在激光打印机中，hp占有的市场份额无疑是最大的。

在条码打印设备中，zebra占了绝对的优势，这除了zebra的产品质量不错，产品线丰富外，最主要是因为大部分零售业软件的条码输出只有zebra的接口，所以很多零售企业也只好购买zebra的产品，真是强者愈强，弱者愈弱。

另外，从整体上讲，从本次信息化调查可以看出，企业对硬件的选择明显体现了强烈的品牌效应，主要硬件商的品牌屈指可数，而对软件商的选择和信任，就出现强烈的反差，国内的软件企业众多但能真正体现品牌效应的却不多。

3、硬件系统的满意程度：

对于目前使用的硬件系统的满意程度，绝大多数用户都选择了比较满意和一般两个选项，只有很少的用户选择了十分满意、较差和很差。

4、购买硬件产品时最重视的因素：

零售指标汇报篇十一

银行淮安市中心支行20****年工作汇报20****年，我中心支行在市委、市政府和南京分行党委的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想，积极传导实施稳健的货币政策，不断提升金融服务水平，全力助推地方经济增长，各项工作取得了较好成效。现将有关情况汇报如下：

一、加强窗口指导，提高货币政策传导实施效果。

1．加强政策传导。坚持定期召开行长联席会、金融专题汇报会，不定期召开经济金融形势综合分析会，按季编写《金融运行报告》，不定期编制《金融专报》，及时转发上级行货币信贷政策文件，向地方党委政府、各银行机构通报形势、宣传政策，正确把握和传导金融宏观调控意图，引导信贷投入稳定增长。结合中国人民银行、财政部、劳动和社会保障部新出台的关于改进和完善小额担保贷款政策的有关精神，会同市财政局、xxx门提高出了十点贯彻实施意见，引导相关银行以再就业贷款助推下岗职工再就业。根据加快建设社会主义新农村的要求，结合分行有关精神和市委市政府的工作部署，制定《淮安市金融部门支持社会主义新农村建设指导意见》，引导金融部门增强责任感和紧迫感，找准支持方向和信贷增长点，加强信贷产品和业务创新，加大有效信贷投入，支持城乡经济协调发展。

2．加强目标引导。对各银行机构20****年信贷投入情况进行了统计核实，报请市政府落实奖励兑现政策。根据地方经济发展要求以及金融业发展状况，测算提出20****年“5351”金融目标，将全年信贷投入目标逐一量化、分解。根据地方经济发展要求以及我市金融业发展现状，初步制定2007年全市金融工作发展规划，提出全市金融机构新增存款85亿元、贷款50亿元的目标。

3．加强正向激励。协助市政府重新修订《淮安市金融机构信贷投入考核奖励办法》，建立更为科学的奖励和激励措施，以建议书代替责任状，以指导性目标代替指令性计划，以正面激励代替督查督办，并按照这一修订后的办法，对各银行机构20****年度信贷投入情况进行了统计核实，报请市政府兑现，充分体现以市场手段引导和调动金融机构加大有效信贷投入的目的。

二、强化沟通协调，促进经济金融良性互动发展。

2．优化信贷服务。积极参加全市全民创业调研服务和企业服务月活动，深入宣传发动，明确目标要求，强化组织领导，牵头组织全市金融部门，先后两次共成立20个调研服务工作队，深入11300多家企业走访调研，零距离、面对面地了解企业的融资需求和困难。在此基础上，新建信贷档案4200多户，建档总数达7400多户，部分金融机构的开户企业建档面已达100%，累计向2000多户中小企业和8000多户个体工商户发放贷款52亿多元。根据充实20****年新增信贷产品等内容的要求，重新修订《中小企业融资指南》，印刷10万册发放到全市各私营企业和个体工商户，提高企业金融认知水平和申办贷款的效率。此外，与市经贸委、外经局建立联合推进机制，指导民营企业通过在境外设立特殊目的公司进行融资，筛选47户优质企业进行专项辅导，并成功设立1家境外公司。积极推动小额贷款公司设立，会同市银监、工商部门及淮阴区政府，制定、修改、完善《淮安市小额贷款公司试点实施方案》，由市政府向省政府申请报批，积极做好小额贷款公司一旦获批后的相关准备。

3．强化结构调整。一是制定实施促进小企业贷款“十个一”活动规划，缓解小企业贷款难。通过会议沟通、加大宣传、组织调查、信息交流、搭建平台、加强监测、创新产品等活动，分层推进解决小企业贷款难问题，此外还积极促成政府财政还出资800万元，为银行建立小企业贷款风险基金。至11月末，全市仅通过“两通”、速贷通、贷捷通等信贷产品发放的小企业贷款就较年初净增了近10个亿。二是放大提升“信用一证通功能”，缓解农村经济贷款难。会同淮安银监分局制定了信用一证通增量扩面实施方案，印发了《淮安市放大农村信用社“信用一证通”贷款功能指引》，贷款对象由一般农户、种养大户扩大到农村乡及乡以下个体工商户和规模以下私营企业主（年销售售入500万元以下），单户最大授信可达到50万元。11月末，全市新发放功能放大后的“信用一证通”227本，累计向中小民营企业、个体工商户、种养加大户发放贷款亿元，同比增加亿元。三是多方协调发动，缓解弱势信贷群体贷款难。根据全省再就业工作会议要求，加强与劳动保障、商业银行沟通协调，充分利用省级专项担保基金以及部分市级解困基金，推动下岗失业人员小额贷款业务开展，至11月末余额达到1079万元，比年初增加664万元，同比增加724万元。加强与院校、教育主管部门、经办银行的协调配合，推动银、校合作，推动助学贷款业务健康较快发展。1-11月份为2351名学生发放助学贷款1314万元，同比增加403万元，11月末余额达到4475万元，较年初增加477万元，确保了一批贫困大学生及时顺利入学就读。

20****年，淮安辖区金融形势运行良好，11月末，全市金融机构各项存款余额亿元，比年初增加亿元，增长；各项贷款余额亿元，比年初增加亿元，增长；金融机构不良贷款率大幅下降，经营效益明显提高。

三、维护金融稳定，优化辖区金融生态环境。

会同市银监部门、银行同业公会对历年评选活动进行了总结，对《淮安市信贷诚信企业评选办法》作了修改、完善，进一步规范评选工作，并据此开展了20****年度诚信企业评选活动，评出全市20****年度信贷诚信企业175户，较好地发挥了当选企业的典型示范作用。在金湖县试点实施金融法律协作制度，建立由政府分管领导任负责人、人民银行、银监部门和金融机构与当地司（执）法机关参加的金融法律协作小组，明确各方面职责分工，加强在金融债权维护、金融案件治理、金融法制信息交流等五方面的法律协作，提高维护金融债权、共同打击金融违法犯罪行为、改善地区金融生态环境的效率。开展金融生态建设宣传活动，全市金融机构悬挂横幅150条、发放宣传手册10万份，设立了现场咨询点；召开信用社区建设典型推动会，介绍楚州区信用社区建设经验，部署各县区信用社区建设工作，争取各县区尽快成功建成1个信用社区；继续在农村深入开展信用乡镇、信用村创建活动，11月末信用乡镇达34个，占辖内乡镇数28%，信用村613个，占辖内村数43%。制定全市20****年征信管理工作意见，重点对数据质量、系统运用、贷款卡管理、征信建设等方面进行规范。建立征信市场监管协作机制，加强对贷款担保公司、资信评级公司以及市场监管、征信宣传的规范管理，促进征信市场健康发展。举办“征信进社区”、“征信进校园”、“征信进乡村”宣传周活动，努力营造良好的社会信用氛围。积极参加企业改制工作，支持企业依法合规改制，参加企业改制方案论证会20次，审查市区改制企业12户，开出“债权保全证明”12份。进一步加强金融生态环境建设研究，及时监测风险苗头。制定《反xxx工作合作与可疑交易线索协查实施办法》，开发反xxx监测检查程序，建立反xxx人才库，提高可疑资金交易的分析水平和发现违法线索的能力。加强对银行业反xxx的监测分析和合规性检查，规范对金融机构反xxx工作的监督和管理，督促指导金融机构健全反xxx工作制度。

四、推动金融改革，促进农村信用社稳健发展。

1．从改革经营机制上推动。积极倡议、提请政府制定出台了《关于进一步加快发展农村信用社的意见》，从资金支持、减免税费、业务推动等多方面落实对农村信用社的支持措施，努力为农村信用社改革和发展创造良好的外部环境。以实施专项央行政策为契机，全力推动农村信用社改革试点取得实效，先后3次举办县（区）支行和农村信用社分管领导、主办部门负责人培训班，学习把握总分行专项票据政策精神；根据人员变动情况，及时调整中心支行专项票据评审委员会，健全相应工作制度；规范专项票据监测考核机制，形成“按季核查，一次见底，动态监测，整改结合”的核查机制，并按照“一社一策”方案，制定全辖各农信社专项票据兑付核查计划，会同银监部门制定《淮安市专项中央银行票据兑付考核联合验收实施细则》，成立了专项票据联合检查组，以不良贷款及降幅、增资扩股、资本充足率、法人治理结构、内控管理、信息披露、委托处置不良贷款、经营财务状况及成本检测、支农服务等9个工作项目在全市开展核查工作。12月7日，我市市区、楚州、洪泽、金湖四家农联社亿元专项票据成功兑付，并于当日认购8740万元特种存款。

2．从提高管理水平上推动。围绕提高农村信用社利率定价水平，增强利率市场化适应能力的目的，制定下发农村信用社贷款定价一般性模板和实例模板，引导信用社确立风险定价意识，加快制订、完善人民币贷款定价管理制度，深入开展贷款风险定价工作。在洪泽县农联社集中开展利率定价试点，及时召开农村信用社贷款利率定价工作经验交流会，对全辖农村信用社利率定价机制建设进展情况进行总结交流。制定《关于开展农村信用社贷款风险定价工作的指导意见》，按照调查摸底、完善制度、精心试点、适时推广的基本程序，全面推进贷款风险定价工作。目前已初步形成以“区别对待，分类定价”为核心原则，以贷款基准利率加点浮动为基本方法的贷款风险定价机制，农村信用社贷款风险定价意识淡薄、定价方法单一、管理呆板滞后的状况有较明显改变。

3．从增强融资能力上推动。在认真稳妥地做好再贷款指标核减工作的同时，对农村信用社贷款发放中的合理资金需求做好计划、统筹安排，确保改革与发展两不误。至11月末，全市累计发放支农再贷款5000万元，支持农村信用社发放贷款9亿元。推动邮储资金回流，促成金湖县农村信用合作联社和省邮政储汇局在友好协商的基础上，签订了1亿元的邮储资金存放农村信用社的资金合作协议，协议存款期限为3年，年利率为，目前该笔协议存款已全部到位。这是建立农村外流资金回流机制、多渠道筹措农村信贷资金的重要突破，在我市尚属首次。

五、改进金融服务，加强金融基础设施建设。

我中心支行努力完善各项金融基础设施建设，充分发挥现代科技支撑的作用，进一步提升金融服务水平。

1．进一步改进结算服务。成功完成小额支付系统正式上线运行工作，确保各系统平稳运行和结算资金的安全。认真开展会计联行工作检查，并对存在问题落实整改措施，严格执行联行工作相关操作规定。制定账户管理操作程序，强化银行结算账户管理，确保核准类账户入库不错不乱不漏。改善银行卡受理环境，加强银行卡安全管理，大力推动辖区银行卡产业良性健康。全市已发展银联特约商户579家，银联pos机793台，mis商户1家，mispos终端50台，刷卡交易额达亿元。

零售指标汇报篇十二

当前药店现状和竞争格局对于从事多年的药店负责人来说再清楚不过了，这里我不作细谈，我把亲身经历的几个案例足以说明。福建首家平价医药大卖场即惠好医药连锁首家店的开业，造成当时整个福建医药零售业的“地震”，20-该店业绩平均都在13万左右，到了惠好医药在福建省的总店数已经超过100家，当然这时候他们的业绩也同时一落千丈，无力回升，基本上每再开一家新店业绩都不尽人意。号称全国业绩排行第一的某大药房，同样也经历了飞黄腾达到非常困惑，比如他们在湖南岳阳市开一家1500平方米的店，结果一天平均营业额不到1万。开得几家新店命运依然难逃“厄运”。气势汹汹的广东某著名药品连锁企业06年高调进入福建市场，称要在几年内在福建开上百家，同年就分别在福建福州和漳州开了门店。可没想到的是不到一年时间，竟然都相继关门。

以上案例的企业都是行业数一数二的企业，他们所出现的原因是“顾客不足”，药品连锁企业应该以顾客为导向，集聚于顾客，然而我们的企业并没有作出相应的调整，一味着以自己的企业为中心，以我是行业的老大我怕谁。“顾客不足”是国外的一位专家提出来的概念，它指卖方太多买方太少；不是指没有足够数量的顾客，或是顾客的购买力不足。其实，中国老百姓近几年来的收入和消费是几何式的增加，保健意识也相当高，其购买力是前所未有的。现在随便往那些流动人口相对多些的道路走一走，就会发现短短的一百米多道路上就有密密麻麻的药店，而且每家药店经营的品项几乎雷同，都标榜自己是平价药店，不同只是面积的大小、环境的新旧。顾客和药店的供需已不同步，市场和企业都开始面临混乱的困惑和挑战。

我也见证了这些优秀公司的迅速崛起、困惑和失落。笔者也一直在研究、探索和实践医药零售行业的未来走向。现在把最近刚实践出来的一些心得和行业同仁一起分享。

从事药店的负责人近来应该比较关注的是新医疗改革方案和金融危机这样两件事情，因为它们对药店都会有影响。如果国家在新医改中真的建立“国家基本药物制度”和“价格零差率销售，差价由国家补助”的制度，那么将进一步加激药店的竞争，甚至对于抗风险能力较弱的药店将面临生存压力。医药零售企业如何走出困惑呢？笔者认为应该是“两条腿同时走的方针”，这样的模式也许比较适合那些社区店和中大型药店同时做的企业。

“两条腿同时走的方针”，就是一条腿要稳定和提升现有门店的业绩，通过逐步改造门店形象，优化商品结构、调整激励机制和顾客行销策略，最终实现旧门店业绩的稳步上升；另一条腿就是要敢于尝试和实践新的商业模式，最终超越行业的竞争，走出一条属于自己的阳关道。笔者今天给大家共同分享的就是药店新的商业模式。至于如何实现旧店改造使之业绩的稳步上升，若大家有兴趣可以和笔者联系后再交流，这里不作多谈。

近年一些大型医药连锁都再尝试“大健康”的概念，常识多元化经营，试图创造一种新的赢利模式，但目前成功的企业还没看到。我听说深圳有家号称是国内“大健康”的示范店。于是我专门派一人和我同往深圳调查，这家店面积有多平方米，保健、预防、康复推拿、中医诊所、婴幼儿用品、靓汤馆等都有，真的是名副其实的“大健康”。我为此在那里观察了三天，结果发现这三天来，这家店的来客数一天不过200人。为什么“这些新型药店”生命周期这么短呢?归根结底就是它定位不清、思想太大，想做所有人群，想把“大健康”的概念一起做，结果呢？就像春兰空调这家企业一样。，春兰是中国最大的空调生产企业，业绩在当时也是最好。可春兰想长大，所以它走进了摩托车、卡车、重机设备等领域。20，春兰年报披露了4亿元亏损。连续三年的赤字后，春兰被停牌。笔者认为药店走多元化，本身没有错、错在没有核心定位，没有关联性整合和商品组合。

零售指标汇报篇十三

药品零售经营企业是药品流通中重要环节，点多面广，处在药品经营的前沿，加强对零售药品经营企业的监管尤为重要，我结合对本辖区内的药品零售经营企业的日常监管掌握的情况，现将药品零售经营企业存在的问题、产生的原因以及措施对策和大家共同交流。

一、存在的问题。

（一）药品分类管理方面：药品未能严格按照有关规定进行分类摆放陈列，处方药品与非处方药品时有混放；医疗器械（膏药类）与药品混放；非药品（保健食品）与药品混放；易串味药品不能单独设立专柜存放。

（二）处方药销售方面：处方药品不能完全凭处方销售，处方收集不全，对未凭处方销售的药品，销售登记不全。

（三）人员管理方面：部分药店质量负责人是聘用的，其经常不在岗，营业人员也自行调整为其家人，未经上岗培训就从事药品经营，在对处方药品的销售和调配操作中很不科学，对人民群众用药安全构成一定的威胁。

（四）经营方式方面：个别零售药店存在着以零代批现象，将药品直接销售给基层医疗机构；有的药店进行无证行医，前面是药店经营场所，后是诊所病房；有的零售药店之间有调货现象，对销售不太好品种或快到效期的药品药店之间有进行销货或换货进行销售。

（五）采购管理方面：经营药品或医疗器械（一类或国家充许的`二类）以及进口药品未能及时收集相关票据和产品注册证明材料。

（六）对供货方资质审核方面：药品审核把关不严，有的业务员经营几家药品生产企业药品现象，其所售代理药品价格虽未超过国家标价，但价格仍较昂贵，其疗效也不显著，广大消费者对此类药品投诉举报较多。

（七）药品广告宣传方面：有的药店店堂内或玻璃橱窗上悬挂或张贴药品宣传画，货架上摆放广告药品样品空盒；有的药店巧借义诊为名其实在促销药品，误导、欺骗消费者。

（八）制度执行方面：药店所制定的制度未能全面有效执行，更不能严格进行自查，定期加以考核。

（九）药品储存方面：温控设备成为摆设，温湿度应按一天两次记录，现已记不清有多少天没有登记，有的药店将药品直接置于地面，药品质量很难得到保障。

二、产生原因。

（一）gsp认证以后药品零售经营企业放松质量管理意识，认为对药品质量的管理只是gsp认证需要，在认识上存在误区。

（二）药店相关人员对法律法规不太熟悉，对药品常识性知识了解甚少，工作随意性较大；特别是质量负责人，聘用较多，时常不在岗，对药品质量管理相对滞后。

（三）部分药品零售经营企业经营惨淡，处于半营业状态，企业无心对药品质量加强管理仅注重经济效益。

（四）由于药品零售企业是个体经营模式，其企业负责人和质量负责人有的药店为同一人，未能真正建立质量管理机构，有的药店就是“夫妻店”或“父子店”，缺少必要的内部监督机制。

三、对策措施。

1、加强对零售药店相关人员的法律法规的学习，对相关人员的培训教育要务实，建立学习的长期性和有效性。

2、药监部门应加强监督检查，将日常监督与专项检查有机结合起来，促使其严格遵守相关法律法规。

3、结合对药品安全信用分类管理相结合，对药品经营重点环节、重点品种和重点违规企业加大监管频率，对违法违规行为给予严厉打击。

4、零售药店应自身加强行业自律，严格按照《药品经营质量管理规范》的要求，规范管理，合法经营。

5、联合公安、工商、邮政部门建立联合监管协作机制，特别是对违法药品广告的专项整治。

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