最新宾馆经理简历范文(精选13篇)

每做一次总结，我们都能够更好地了解自己的价值和意义。完美的总结需要我们明确总结的目的，找准主要的关键点。下面是一些关于创业素质和能力的范文，供大家参考学习。

宾馆经理简历篇一

石油大厦是吉林石油集团公司1994年投资兴建的多功宾馆。1995年正式营业，1996年被国家评为涉外旅游三星级宾馆，到2005年4月18日已满十周年。十年来，石油大厦在吉林石油集团公司党委、集团公司的正确领导下，在省市旅游管理部门的业务指导下，在社会各界朋友的关注下，始终坚持“宾客至上、服务第一”的服务宗旨和“以人为本、严细管理”的经营理念，不断深化改革，适应市场，锐意进取，勇闯难关，探索出了一条自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的成功之路。两个文明建设硕果累累，十年里，共接待大中小型会议 500余次，外国友人1800人次，国家及省部级领导30余人次,社会各界人士484万人次。为吉林石油集团公司提前实现“两个跨越、两个翻番、一个改善”的发展目标，为振兴松原市地方经济作出了积极贡献。石油大厦曾荣获“吉菜名店”、“青年文明号集体”、“消费者信得过单位”、“优秀星级饭店”、“食品放心工程十佳基层单位” 、多次被松原市评为“精神文明建设先进单位”、等多项荣誉称号。石油大厦的口碑越来越好，石油大厦的知名度越来越高。可以说，过去的十年是石油大厦从无到有，从小到大，由弱到强，不断发展壮大的十年，是石油大厦进一步转换经营机制，市场意识、服务意识、竞争意识显著增强的十年，是石油大厦管理水平逐步向程序化、标准化、国际化迈进的十年。

值此石油大厦开业十周年之际，我谨代表吉林石油集团公司石油大厦全体员工向十年来给予正确领导、细心指导、悉心关怀、热诚支持的吉林石油集团公司及各部门、吉林集团公司各直属单位、中国石油吉林分公司及各部门、中国石油吉林分公司各直属单位、省市旅游管理部门，松原市及各大局、企事业单位、社会团体、新闻媒体、国际友人及社会各界人士表示崇高的敬意和忠心的感谢!

过去的十年我们积累了经验取得了成绩，但面对如今激烈的市场竞争环境和经营成本上升的压力，石油大厦全体员工时刻保持清醒头脑,牢固树立市场意识、效益意识、竞争意识和人才意识，紧紧抓住振兴东北老工业基地和吉林油田增储上产这个千载难逢的历史机遇，加快发展，扎实推进管理创新、制度创新、服务创新和经营机制创新。凭借一流的硬件设施和一流的软件服务，经过3到5年时间构建一个吉林省西部地区实力最强、功能完备、服务一流的生态型宾馆，确立石油大厦在吉林省西部地区宾馆行业中的龙头地位，继续为吉林石油集团公司和地方经济的发展做出贡献!

一是把握市场趋势，积极开发油田内部市场及社会市常利用各种媒体广泛向社会宣传石油大厦的硬件设施和软件服务，依托品牌优势，细化目标市场，采取灵活的促销手段，抢占市场份额。餐饮及时推出特色品牌菜肴和风味面点，婚礼庆典形成一条龙服务，同时采取让利销售和刺激消费等办法，稳固忠实的顾客，开拓新的客源领域，努力提高经济效益。

二是实施目标化管理,向管理要效益。在管理上不断吸取国内外先进管理经验，健全先进的管理体系，实施目标化管理。严格实施目标成本责任制，将各项成本费用指标，分解落实到各部门及班组，坚持硬指标、严考核、硬兑现，确保完成各项重点成本费用的控制。

三是牢固树立“100-10”的市场服务理念，精心打造服务品牌。服务业是一个特殊的行业，所面对的对象是有思想有智慧的人，优质的服务能使宾客真正得到良好的享受，因而宾馆会得到赞誉，并不断提高信誉形成品牌，而劣质的服务会引来宾客的投诉，并丧失了该客源，同时还要把不满向其他的客人传递，使得信誉受到负面影响。所以要牢固树立饭店服务无小事，在服务中积极开展好“预约服务、跟踪服务、亲情服务”活动，为宾客提供全方位、全过程的`优质服务。及时发放宾客意见反馈卡，及时征求宾客意见，不断改进和提高服务质量，树立良好的窗口形象。继续完善婚庆服务一条龙体系，做到细微化服务，链条式经营，高星级服务，大众化价格，使婚庆服务品牌在松原市场一炮打响，长盛不衰。完善会议和大型团体的接待程序，提高接待能力，打造会议服务品牌。

四是坚持以人为本，努力塑造一支高素质的员工队伍。

以人为本、追求卓越 ，是我们的经营理念，宾客至上、服务第一是我们的服务宗旨。没有最好，只有更好，石油大厦全体员工竭诚欢迎各界朋友及有识之士光临惠顾，并以优质的服务让您永生难忘!石油大厦是集团公司对外联系的窗口，我们将以百倍的努力使这一对外窗口更加明亮，尽而展现吉林油田人的风采，为实现“三个跨越、三个翻番、两个提高”的可持续发展目标贡献我们的力量。

宾馆经理简历篇二

详细个人自传。

工作积极主动，富有热情、并且有计划；具有较强的学习能力和适应能力；性格开朗外向，可以很快融入一个陌生的团队，具备较强的团队合作精神；可以独立管理及建设运作一个销售团队；敢于管理、善于管理、在长期的销售当中积累并掌握了丰富的销售经验和技巧，擅于分析整合资源,守时，并能科学的管理自己的时间；（薪金：2500元以上的）。

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

文档为doc格式。

宾馆经理简历篇三

电话：_______(手机)。

e-mail：

最近工作[2年5个月]。

公司：__酒店有限公司。

行业：酒店/旅游。

职位：运营经理。

最高学历。

学历：本科。

专业：饭店服务与管理。

学校：华中师范大学。

自我评价。

本人从事酒店管理工作多年，在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验,有敏锐的洞察力，善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱，因此受到工作伙伴的欢迎。坐言起行，边做边学的个性，让我能紧跟时代的步伐，并及时将理论运用于实践。

求职意向。

到岗时间：一个月之内。

工作性质：全职。

希望行业：酒店/旅游。

目标地点：北京。

期望月薪：面议/月。

目标职能：运营总监。

工作经验。

20__/9—20__/2：__酒店有限公司[2年5个月]。

所属行业：酒店/旅游。

总裁办公室运营经理。

1、负责公司旗下各连锁分店的全面管理;。

2、负责建立连锁标准化体系，编写各部门的标准化手册并监督执行;。

3、负责建立连锁的培训体系;。

4、负责提升酒店产品与酒店整体形象，进行同行产品的分析;。

5、负责制定分店季度绩效考核制度。

20__/8—20__/8：__酒店[2年]。

所属行业：酒店/旅游。

运营部运营经理。

1、负责酒店前厅、客房、餐饮等一线部门的全面管理工作;。

2、负责酒店运营成本控制管理;。

3、负责酒店运营相关外联工作;。

4、负责建立服务标准并实行以及质量控制。

教育经历。

20__/9--20__/7华中师范大学饭店服务与管理本科。

证书。

20__/6大学英语六级。

20__/6大学英语四级。

语言能力。

英语(熟练)听说(熟练)，读写(熟练。

宾馆经理简历篇四

尊敬的董事长、各位领导和同事：

大家好!

20xx年是洪达起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司认真贯彻xx集团的经营管理思路，围绕年度经营指标，努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达打造成山西高档车维修行业顶级品牌，为争取在20xx年取得更大的经营成果，获得长足发展打下坚实基础，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的协助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了一定的进展，全年工作总结如下：

一、顺利完成经营指标，经营业绩平稳增长。

从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进行了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了20xx年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司基本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。

二、狠抓细节管理，提高维修质量。

秉承“质量就是生命，产品代表人品”的服务理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了维修质量和服务水平。

三、加强市场营销，拓展业务范围。

公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法改变的事实状况，但我们能改变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的覆盖面，同时我们欣喜的看到，很多新顾客进来了，很多老顾客也回来了。

四、强调制度规范，提高员工素质。

在加入xx集团的大家庭以来，集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅，从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信赖了，员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。

五、提倡“以人为本”，“贴心服务’。

对员工的管理上坚持“以人为本，人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，处罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失，促进了各项工作的顺利开展。

满意的员工才能创造满意的服务，为了得到客户的认可，我们提供了机场接送服务，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，第二天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通，我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节约客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽误客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车继续办事，我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最可爱的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。

即将过去的一年里，我们虽然做了很多的工作，取得了一定的成绩，但在我们的工作中仍然存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里，我们全体员工将继续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团创造更大的价值而努力，为把洪达打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!

宾馆经理简历篇五

政治面貌：群众。

求职意向。

求职类型：不限要求月薪：3000元/月。

希望职业：普通劳动力/家政服务-保安保洁希望职位：保洁。

希望地区：云南-昆明-。

工作经历。

7月-206月昆明官房广场保洁员；年6月-8月昆明官房广场保洁领班。

209月-5月昆明清源宾馆保洁主管。

教育经历。

206月毕业于鲁甸县龙树中学。

自我描述。

吃苦耐劳、学习能力强。

沟通能力强、组织能力强、有团队合作精神。

爱说话，但不喜欢说废话。

会培训，懂电脑。

宾馆经理简历篇六

姓名：

出生年月：1988年7月。

毕业院校：湖北武汉长江职业学院。

学历：大专。

性别：女。

专业：旅游管理。

手机：

电子邮件：

教育经历。

9月至6月于湖北武汉长江职业学院旅游学院就读。

9月至207月于湖北宜昌田家炳高级中学就读。

9月至207月于湖北宜昌第十五中学就读。

1994年9月至207月于湖北宜昌李家湖小学就读。

获奖情况。

高中时期，高中时获得“宜昌市市级优秀学生干部”，担任学校的学生团委书记。

实践经验。

206月至今于富来宫温泉度假山庄工作，前六个月作为学校推荐实习生在几个重要的营运部门工作过，如餐厅领位，预定员，前台接待。

10月至年5月在校期间于武汉大学旅行社导游部做兼职导游。

年11月至203月于湖北龙佑赤壁温泉度假区前厅部实习前台接待。

技能水平。

高等学校英语应用能力考试成绩优秀。

掌握计算机技能，对于酒店软件前台基本操作系统有比较熟练的了解。

拥有全国导游员资格证书以及导游ic卡。

自我评价。

对于酒店行业销售客户资源有一定累积；

本人通过在校学习和大学期间的实习对整个旅游行业有一定了解；

拥有一定的组织和管理能力，有良好的服务意识和亲和力；

宾馆经理简历篇七

职位名称：

文员;。

工作地区：

湛江市霞山区;。

待遇要求：

可面议;不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

普通话标准。

计算机能力：

良好;。

综合技能：

对文员，助理，销售比较在行。

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

2009年10月-2009年10月。

南宁高速管理局。

高速公路收费合格证。

工作经历。

所在公司：

广西岑罗高速公路。

时间范围：

2009年10月-2010年12月。

公司性质：

私营企业。

所属行业：

其他。

担任职位：

收费班长。

工作描述：

负责本班收费工作的正常运行，处理突发事件。

离职原因：

另有发展。

所在公司：

广西容县大健食品有限责任公司。

时间范围：

6月-2009年9月。

公司性质：

私营企业。

所属行业：

快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）。

担任职位：

经理助理。

工作描述：

负责办公室的基本工作流程，协助经理各项工作。

离职原因：

另有发展。

所在公司：

广州大都连锁快捷酒店。

时间范围：

公司性质：

私营企业。

所属行业：

餐饮、娱乐、酒店。

担任职位：

前台收银。

工作描述：

负责前台接待和收银工作。

离职原因：

另求发展空间。

其他信息。

自我评价：

本人有五年的工作经验，适应各种工作环境，能吃苦耐劳，熟练办公室基本软件的操作，具备良好的`心理素质，有责任心。

发展方向：

希望在新的公司，得到新的发展空间。

其他要求：

联系方式。

宾馆经理简历篇八

1. 能熟练地进行听、说、读、写，并通过国家cet-4考试
2. 通过全国计算机等级一级，熟悉网络和电子商务，熟练操作日常办公文档的'编辑处理工作。
3. 取得会计从业资格证书，具备一般会计人员的专业知识和技能。

宾馆经理简历篇九

简历编号：

更新日期：

姓名：

dd先生。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

湖南。

身材：

175cm63kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

23岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

市场销售/营销类：区域经理、酒店/宾馆经理：经理、销售工程师：销售工程师。

工作年限：

2

职称：

中级。

求职类型：

全职。

可到职日期：

一个星期。

3500--5000。

希望工作地区：

广东省广州东莞。

公司名称：

海尔集团广州工贸有限公司起止年月：-09～-10。

公司性质：

股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：

工作描述：

主要负责区域国美,苏宁渠道的终端销售.完成月销售计划,业绩评估,直销员管理,工资考核.卖场整改,定单跟踪完成等等.

公司简单描述：海尔集团成立于1984年，的发展已成为在海内外享有盛誉的大型国际化企业集团。产品从单一的冰箱发展到拥有白色家电，黑色家电，米色家电在内的96大门类15100多个规格的.产品群，并出口到世界100多个国家和地区。

离职原因：

人事变动。

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：

工作描述：

主要从事区域市场开拓,客户整理,销售,跟单等一系列生产出货事宜.

离职原因：

想有更好的成长机会。

教育背景。

毕业院校：

湖南工程职业技术学院。

最高学历：

大专。

毕业日期：

所学专业一：

建筑装饰。

所学专业二：

心理学。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

湖南工程职业技术学院。

建筑装饰。

大专证,软件证。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

一般。

工作能力及其他专长。

2、负责渠道的规划与管理，深化二级市场网络的开发，维护区域市场秩序；

3、负责经销商的协调、服务、支持与管理工作；

4、负责区域市场的各项推广活动策划、组织、实施。

管理区域经销商，每月对其进行业绩评估，并及时处理及纠正问题。

完成内年度销售目标。

帮助经销商维持每月订单计划（包括销售预测）。

管理经销商以确保其按计划付款。

发展当地oe业务。

客户档案的更新维护。

每周提交工作计划，差旅计划，及出差报告。

有渠道销售大客户团购销售经验。

本人工作认真,热忱,责任心强,创新意识好,合作精神佳.本着集思广益,不断进取为原则.为自己及集体努力工作,为未来创造更多的财富而不懈奋斗.

个人性格特点:自信,乐观,诚恳,稳重.

月薪要求：元以上。

备注:保险、中介勿扰！

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

134xxxxxxxx。

家庭电话：

手机：

134xxxxxxxx。

qq号码：

电子邮件：

xxxxxxxxx@。

个人主页：

宾馆经理简历篇十

亲爱的全体同仁们：

还有坚守在一线岗位倾情奉献的员工们：

大家，晚上好!

叩启天穹，漫天晚霞中我们点燃2xx4新的梦想;逐梦交汇，漫天朝霞中我们祈首2xx4新的曙光。刚刚开场时四位主持人深情地演唱着《相亲相爱》，我想那一句“天下相亲与相爱，动身千里外，心自成一脉;今夜万家灯火时，或许隔窗望，梦中佳境在。。。”，正是我们有担当的“xx人”与有追求的“假日人”齐声的呐喊，也是我们敢于有梦，勇于追梦，勤于圆梦的共同愿景。

梦，在过去的2xx3书写的尤为壮美，交织的尤为多彩!

假日汇，在崭新的2xx4勾勒的特别清晰，凝聚的特别强大!

梦，假日汇!——这个2xx4年最为朴实的心愿，迅速点燃了我们全体240多名员工心中的激情，抒发了我们全体240多名员工朴素的情怀!

梦在前方，路在脚下。

前赴后继，仰望星空。

细数历历在目的2xx3，一册册工作日志、会议纪要记录下了100多个日日夜夜的紧张与忙碌;一张张施工图纸、团队照片声情并茂地见证着筹备期的奔波与足迹;一幕幕体现关爱、追求卓越诠释着洲际文化的“打造挚爱”和“成就杰出”。

凝心才能聚力。

实干方能强店!

2xx4，我愿同大家一起共同享有尽炫自我的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同和洲际一起成长与进步的机会。

2xx4，我们的管理团队将会让最强的梦想之光，照进更多人的当下生活和现实工作。

2xx4，我们的经营业绩要从“稳中求进”到“稳中有为”，还要从“稳中有为”再到“稳中向好”。

起跑决定赛程，思路决定出路。

绚烂的2xx4即将开篇，我已经准备好扬帆起航，你们是否开始播种梦想的希望?

时光是永动不止的年轮，梦想是照耀未来的明灯。

最后，让我们上下齐心，齐头并进，在实现“梦”的征途上昂扬奋进;在编织“假日汇”的蓝图中策马扬鞭!

谢谢大家!

宾馆经理简历篇十一

公司性质：其它所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职位：导购。

工作描述：根据客人的需要，为客人介绍心水外贸鞋；点货等。

离职原因：回校继续学业。

公司性质：私营企业所属行业：餐饮业。

担任职位：服务员。

工作描述：端菜，下单等。

离职原因：寒假结束，回校继续学业。

公司性质：私营企业所属行业：贸易/进出口。

担任职位：秘书。

工作描述：处理文件，管理办公室事务，协助经理做好管理工作。

离职原因：暑假结束，继续回校完成学业。

公司性质：所属行业：贸易/进出口。

担任职位：跟车。

工作描述：向乘车的外商介绍天健广场采购节的相关信息，并及时收集客人对采购节的任何意见及建议。

离职原因：实习期到。

公司性质：私营企业所属行业：贸易/进出口。

担任职位：导购。

工作描述：根据客人的需要为客人介绍唱片，销售当季博览会主打的唱片。

离职原因：实习期到，要回校参加期末考。

公司性质：民营企业所属行业：酒店/旅游。

担任职位：英语翻译。

工作描述：我们的工作是主要接待广交会期间的外宾，工作场所是各个楼层。主要为来自各国的来宾，用专业流利的英语，为他们解答各类问题，成为服务员与外宾交流的纽带，使服务员更好地为外宾服务。期间，还会在各楼层巡查，帮忙楼层服务员完成日常工作。

离职原因：实习期结束，要继续回校完成学业。

志愿者经历。

教育背景。

在校期间，本人勤奋学习，在2008-2009学年荣获“三等奖奖学金”；努力学习之余，我也积极参加学院的各类活动，在2009年6月，参加学院的大学生优秀团队创业大财，荣获三等奖；大一大二期间，曾代表学院在广州多个高校参加辩论赛。

社会实践方面：2009年3-4月的春易会期间，在新珠江大酒店实习，担任台班一职(l类似于翻译)，并获得企业颁发的“优秀实习生”称号。

2009年6月的广东音像博览会期间，在天凯唱片公司实习，担任导购一职，销售业绩不错，并受到公司领导好评。

2009年6月底的天健广场采购节期间，负责跟车，向乘车的`外商介绍天健广场采购节的相关信息，受到客人的好评。

2009年暑假期间，到广州木材厂办公室担任秘书一职，处理文件，管理办公室事务，协助经理做好管理工作。开始一窍不通，凭着自己不服输的性格，虚心向他人学习，受到领导们的一致好评和肯定。

2010年寒假期间，在回民饭店做服务员，虽然工作很脏很累，但我从未放弃。一直微笑服务，虚心学习。实习结束时，领导们都对我的工作给予很高的评价，客人们对我的服务都予以赞扬。

2010年五一期间，在一家外贸鞋店担任导购一职，一直用心服务，尽心尽责，销售业绩日日上升，店主非常满意，予以奖励，并成为长期合作伙伴。

热情、用心去干好每一件事是我的工作格调；

低调做人，高调做事是我的生活格调；

没有不可能，只有不实行是我的座右铭！

宾馆经理简历篇十二

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：172cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：酒店/宾馆营销，财务/审计/税务。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：一个月

月薪要求：面议希望工作地区：广东省,珠海,肇庆。

工作经历。

公司性质：私营企业所属行业：生活服务。

担任职位：

毕业院校：北京师范大学珠海分校。

最高学历：本科获得学位:毕业日期：-07

专业一：工商管理专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语良好粤语水平：优秀。

其它外语能力：

国语水平：良好。

工作能力及其他专长。

1.能熟练地进行听、说、读、写，并通过国家cet-4考试。

2.通过全国计算机等级一级，熟悉网络和电子商务，熟练操作日常办公文档的编辑处理工作。

3.取得会计从业资格证书，具备一般会计人员的专业知识和技能。

宾馆经理简历篇十三

二o一一年是不平凡的一年，是______宾馆管理有限公司新成立的第一年,我们全体员工围绕集团持续发展的工作大局,努力学习、积极工作,全面履行职责，突出工作重点，同心协力地完成了上级交付的各项工作任务。现将这一年的总结情况总结如下:一、行政管理（一）当好参谋助手，竭力协助领导掌控工作全局。对集团下达的文件认真贯彻执行-并安排部署，使上级的指示精神落到实处。利用资源优势，大力推广办公自动化提高工作效率，严肃认真地做好各项文书工作,及时收文、发文、催办一时延误的文件,在完成公司政务、会议等方面的会议纪要的同时,作好对其他相关单位、部门会议精神的传达。积极主动地参与对外事务，办理各类证章及各项费用的缴纳、年鉴等事项,并与对口监管单位、职能部门处理好人际关系,树立公司良好对外形象,为今后工作顺利开展奠定良好基础。（二）发挥牵头作用，改善内部和外部的关系。在面对工作压力的同时更需要沟通，以便增加透明度。定期召集公司内部员工召开全员工作会议，让每一位员工都能了解自己企业目前的状况，了解自己领导的个人魅力，了解自身与其他员工之间的工作关系，只有这样才能减少工作的.压力，避免产生工作矛盾，解除员工不必要的担忧，树立起良好的自信心更好的为公司服务。当前我公司正处在初期的筹备阶段，同时进场进行施工的外部单位将近十家，我们主动召开了定期施工会议，在开放的状态下研究解决施工过程中所遇到的困难和问题，增进了公司和每个施工单位之间的感情也拉近了各施工单位之间的相互关系，提高了工作效率，推动了工程的顺利进行。（三）坚持原则、严把公司财物的使用关。对公司车辆、办公用品、印章的使用要严格执行集团的规定,杜绝一切违规操作。印章的使用更要严守领导审批制，避免造成负面社会影响。二、人力资源人事管理制度要服务于公司的大目标，有利于公司发展，亦利于员工的前途。不断收集人事管理资料，根据现有资料进一步了解员工，并结合实际工作表现不断调整，尽量使每一位员工身处合适的岗位，从而适应公司的需要发挥出自身特长。草拟公司内部组织机构和部门调整方案,制定了各部门和各岗位的职责。在公司班子的领导下能者上,庸者下，掌握用人任人唯贤的原则，坚决反对任人唯亲的官僚***作风，在一定程度上调动了员工的工作积极性和创作性。三.安全保卫、安全防火公司上下继续坚持“三防”工作的齐抓、共管，责任落实到个人，坚决做好大厦的日常保卫工作，将个别突发事件拒之门外，避免发生人员伤害，确保集团领导及各部门日常工作的正常开展。加强公司的安全防火工作,公司领导与各部门领导以身作则,在思想上高度重视,时刻牢记火灾的巨大危害;行动上积极参与消防演练、带头学习各项消防知识，组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查，真正做到防患于未然。发扬“主人翁精神”，教育每位员工让他们知道安全问题历来是公司的重中之重，没有坚定可靠的安全保卫工作、没有严禁缜密的安全防火措施，公司的经营和发展就无从谈起，集团的宏伟目标就变为一纸空谈，也就更谈不上我们个人的利益，使每位员工自觉行动起来成为公司的主人，为公司把好关看好门。四.工程维护由于新成立的______宾馆正处于整体内部施工的过程当中,我公司工程部门的相关事务、任务也随之加大,不但要照常维护大厦的日常工作,做好水、电、暖的供应,还要针对所有进场的施工单位,搞好协同施工的关系,严抓质量监督,真正做到为大厦的顺利施工保驾护航。一年来各项工作虽然取得了一定的成绩，但是和集团的要求还有一定的差距，存在一些不容忽视的问题，自身建设有待进一步加强。总之,在过去的一年中,我公司整体工作进展顺利,完成了集团下达的各项任务、要求,这些都少不了上级领导和其他部门的大力支持与合作,都浸透着每一位员工的辛勤汗水。我们有决心,有能力在新的一年中百尺竿头,更进一步,力争再上一个新台阶。

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