2023年康复站经验交流材料范文(优质18篇)

总结是知识的提炼和归纳，通过总结我们可以更好地掌握学习的核心要点。完美的总结需要关注细节，确保每个方面都得到了充分的考虑。请大家根据自己的需求选择适合的总结范文进行参考。

康复站经验交流材料篇一

为加快社会主义新农村建设，帮助农民脱贫致富奔小康，在省市党委、政府的正确领导下，在省、市科技主管部门的支持、指导下，我县以科技工作支撑引领地方经济社会发展，于20xx年7月实施“优质獭兔标准化基地建设示范”项目，半年来，经过认真组织实施项目，獭兔标准化基地建设示范得到迅猛发展，取得了一定的成绩。我县的主要做法和成功经验如下:。

我县“优质獭兔标准化基地建设示范”项目实施顺利，进展良好。该项目由公司具体实施，以院校为产学研合作和技术依托单位，通过合作，各项指标按任务书规定正在顺利进行。到目前为止，公司建立良种扩繁场1个，增加饲养基础种母兔1600只，种公兔400只，建设笼位15000个，繁育推广良种獭兔苗3万只。修建生产管理用房1500平方米，正在建设獭兔专用饲料生产线和水塔、沼气池等附属设施。现已在镇村、镇村建标准化獭兔养殖场2个，还有2个正在筹建中。已有4个镇（公司）正在建设獭兔基地，已在镇发展獭兔养殖60户。与此同时，我县相关畜牧人员与公司相关技术指导员一起，成立起一支专业的獭兔养殖技术服务队伍，对养殖户提供技术帮助，进行定期指导，保证獭兔养殖产业的顺利发展。

1、确定项目实施总体思路。

我县按照省“科技富民强县专项行动计划”项目总体安排和要求，确定以镇为核心，建立两个标准化獭兔养殖基地，辐射带动镇等部分基础条件较好的农户，采取项目资金资助，财政补贴，通过推行兔舍建造标准化、獭兔配方饲料科学化、獭兔常见疫病防疫规范化、优质獭兔出栏适时化，把养兔业作为增收致富的特色支柱产业重点培育，建设獭兔养殖示范基地，形成小群体、大规模的优质獭兔养殖。

2、建立规模化标准化示范户、示范场。

我县把具有一定经济实力、劳动力和文化水平，有饲养场地，能建兔舍（笼）3000个以上，年出栏獭兔10000只以上愿意饲养獭兔并承担相应的风险的农户，经自愿申报，项目管理部门综合考察后确定立项，确定为示范户，并挂上由县科技局、县畜牧局制作的“标准化獭兔养殖示范户”标示牌。示范户每户饲养四川白獭兔种兔40只，其中公兔8只，母兔32只，种植优质牧草0.5亩。示范场除符合示范户要求外，要建立规模化标准化示范场，饲养四川白獭兔种兔200只，其中公兔40只，母兔160只。

3、以“公司+科技+基地+农户”的模式推进獭兔业发展。

我县以“公司+科技+基地+农户”的模式推进獭兔业发展，目前，公司扩建1个优质獭兔二级良种繁育场，引进优质四川白獭兔，按“原种场—扩繁场—商品生产”三级獭兔繁育体系，增加饲养基础种母兔1600只，种公兔400只，建设笼位15000个，繁育推广良种獭兔苗3万只；兴建獭兔颗粒饲料加工厂和以獭兔肉、兔皮产品开发、加工、销售为主的兔产品综合深加工厂。通过公司的发展将辐射带动周边獭兔养殖户1000户，共养基础种獭兔52000只，建设笼位26.5万个，年出栏商品獭兔100万只以上；新建獭兔专用饲料生产线，年生产獭兔专用饲料2.2万；种植优质牧草每户0.4亩，合计400亩；每户修建50m3沼气池一个，共1000个。以此达到公司增效、农民增收和地方财政增税的目的。

4、建立科技服务体系，促进獭兔标准化养殖水平。

项目确定首席专家、组建技术服务队伍，行政片区和养殖小区（基地）结合培养科技示范户、标准化养殖示范场，通过开展集中培训、现场指导、电话咨询，技术示范等科技服务，建立“首席专家+技术服务队伍+标准化示范场+科技示范户"的养殖科技服务体系和“疫病诊断室+良种扩繁场+规模场+养殖基地”的疫病防控体系，促进獭兔标准化养殖水平，全县獭兔标准化养殖技术普及率达80％以上。

5、加强组织领导，确保项目顺利实施。

为加强獭兔产业快速发展，我县加强组织领导，成立了以分管副县长为组长的“科技富民强县”协导小组、建立了以科技局、畜牧局牵头的项目宣传实施组和公司牵头负责技术服务组，充分调动各方面力量，促进了项目顺利实施和有序推进。

6、加大扶持力度，促进产业发展。

为了推动项目实施，我县制定出台《关于加快推进现代畜牧业发展的意见》，明确了发展兔业发展的`优惠政策和措施,，对统一规划新建或改建达到600孔笼标准的獭兔示范户给予补助。在獭兔饲养补助上，建立专户，专款专用，封闭运行。严格按项目任务书预算资金执行使用，符合科技项目资金使用范围和管理要求。我县在财政资金十分困难的情况下，20xx年先拨付15万元作配套经费，县畜牧局积极争取“灾后重建畜牧补助”项目资金25万元将2015年打捆使用，项目总投入资金达到325万元。

7、加强技术培训指导，切实做到“六统一”“六化”

我县在项目实施过程中，切实加强技术培训指导，切实做到“六统一”“、六化”养殖管理模式，即统一供种、统一圈舍建设、统一饲料、统一疫病防治、统一销售、统一养殖规程和“品种良种化、养殖规模化、生产标准化、管理规范化、经营产业化、产品安全化”。“统一供种”即由公司统一提供种兔，坚决杜绝养殖户通过其他渠道引进种兔，从源头上保证兔种的纯度和品质；“统一圈舍建设”即由四川省草原科学研究院派专人进行标准化圈舍规划，确保圈舍统一标准，确保标准化基地建设；“统一饲料”即由公司派送统一选用的营养配方饲料，确保养殖过程中獭兔的营养及饲料标准，确保最终养殖出来的是优质獭兔；“统一疫病防治”即所有獭兔防疫药品均由公司提供，确保獭兔的安全；“统一销售”即公司确定一个最低保护价无条件回收养殖户合格商品獭兔，如果市场价高于保护价，公司按照市场价进行回收，如果市场价低于保护价，则按保护价进行回收，以确保养殖户的利益；“统一养殖规程”即养殖户必须完全按照公司优质獭兔养殖标准化进行养殖，确保养殖标准。

一是加大对养殖户的培训力度，加强科技服务体系队伍建设，不断提高全县獭兔养殖水平。二是严格按照“六统一”“六化”标准实施，加快发展合格养殖户。三是积极争取各级继续支持公司加大养殖产品化和加工开发力度，拓展产品销售市场，提高獭免皮合格率和产品附加值，推动全县獭免产业健康发展，进一步提升科技富民强县项目在新农村建设中的作用和影响力。

康复站经验交流材料篇二

医务科紧紧围绕我院“深化六项措施，营造精神家园，创建品牌医院”活动，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，牢固树立“质量立院、科技兴院、人才强院”的战略意识，团结协作，尽职尽责，知难而进，开拓创新，不断将医务科各项工作推向深入。我从四个方面汇报如下：

1、积极选派中青年业务骨干、优秀人才外出学习，打造坚实合理的人才梯队。已与北京、上海、天津等地多家知名医疗机构建立长期广泛密切的联系，目前在外进修人员8人，拟外派学习人员8人，自3月进修学成归来人员12名，他们都在各自的工作岗位上发挥着积极作用，极大地促进了业务人员素质的提高。

2、定期举办院内、科室业务技术培训和外出学习归来经验交流，尤其注重培养年轻医师三基三严训练，加强总住院医师的管理和培训。进修归来人员踊跃开展多种经验交流活动，活跃了学术气氛，提升了技术理论水平。

3、大力支持科室开展新技术新项目。截至今年六月，全院上报新技术项目计划110余项，其中不少突破性进展，极大地拓展了技术空间，推动了医院品牌创建。

4、全力扶持新建科室建设。在扩建儿科、普外、手足外科等病区工作中，协助新建科室的病房筹划、改建、人员调配和业务开展等多方面工作，取得显著成效。

1、充分发挥医务科协调、组织、监督、控制功能，增强工作能力，提高管理水平。全院业务量加大，人员紧，任务多，突发工作层出不穷，医疗人员的组织，医疗设备的调配，突发事件的应对，随时考验着医务科的工作能力，我们从未退缩，从未抱怨，时刻保持高昂的精神状态，知难而进，奋发有为，甘愿为一线临床科室建设呕心沥血，为医院的和谐发展无私奉献。

2、认真落实卫生法律法规和规章制度，完善医疗质量和医疗安全的核心制度。制订《手术分级管理规定》、《医师定期考核管理办法》、《医务人员违法违规行为公示制度》、《异常医疗信息请示报告制度》、《医疗风险防范及应急处理预案》等制度。将《医院突发及意外事件应急预案》、《医务科医疗规章制度汇编》整理成册，各科发放，督促学习，强化法律法规意识，增强监督和执行力度。

3、狠抓环节质量控制，重视质管小组职能。认真学习卫生厅《综合医院评价标准》，根据医疗工作特点和我院工作实际，细化量化医疗质量指标，定期组织质管小组检查考核，持续追踪及时反馈。通过检查发现问题，通过讨论分析问题，通过整改解决问题，不断加大核心制度落实力度，健全完善医疗质量保证和持续改进体系。

4、加强质量教育和培训。强化新职工岗前教育和进修、实习医师的入院教育，狠抓总住院医师的法律质量培训，端正质控心态，增强质量意识，严格要求，加强自律，防范为主。

5、实行科室目标任务管理和人文管理。根据医院总体发展目标和规划，健全技术人员岗位目标及考核奖惩机制，层层落实，坚决贯彻。培养医护员工竞争意识、忧患意识和责任意识，充分调动医护员工工作积极性和能动性，有力地推动了各项工作的顺利完成。

6、落实医疗风险和纠纷预警处理机制。制订医疗技术风险预警方案，完善管理程序，妥善处理患者投诉，实行事前管理，做到早发现、早介入、早干预，将大部分医疗纠纷消除在萌芽状态，减轻了医疗因素对患者的损害程度，有效地防范了医患矛盾的升级恶化。同时加强与驻地卫生行政部门、公安司法部门的合作力度，优化执业环境，切实维护医疗秩序，保障医疗安全。

8、完善医疗风险分担机制，探索医疗风险保险制度。对发生的医疗纠纷一律由专家组彻底讨论，客观分析纠纷事件的性质、原因、防范措施，及时通报安全信息，依据事实层层追究责任，落实整改提高措施，奖惩结合，重在预防。目前正在与保险公司合作，探讨医疗风险防范和保险机制。

1、通过进行病人满意度调查，及时反馈，指导科室转变服务理念，改善服务态度，优化服务流程，努力争创零投诉无纠纷科室。

2、围绕患者需要开展工作，努力缩短术前等待日，缩短住院时间，加快床位周转，减少住院费用，方便病人就医。

3、加强医患沟通，提高医患沟通技巧，密切医患关系。

4、倡导“爱岗敬业、患者至上”的医院精神，打造仁心妙术、博大精深的人文环境，创建蓬勃向上、昂扬奋进的滨医附院文化。大力宣传强化院徽、院训、医院精神，悉心创造无形资产和医院品牌。

1、学习型科室。自觉带领全科学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的头脑，不断增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。

2、实干型科室。医务科工作任务重、头绪多、压力大、责任强，沟通上下，联系左右，突发事件随时出现。工作中，我们也曾经彷徨过失落过气馁过，但是领导的信任，科室的支持，职工的理解，使我们充满了信心，义无反顾地以饱满的热情、昂扬的斗志投入工作，恪尽职守，务实开拓。

3、创新型科室。抓住机遇，与时俱进，建章立制，依法管理，积极探索单病种限价、临床路径、卓越绩效管理新方法，努力实现由经验管理向科学管理转变，由人情管理向制度管理转变。

4、服务型科室。转变工作作风，强化服务意识，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶旧作风。变被动为主动，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

5、廉洁型科室。不断强化内部约束和外部监督机制，内强素质，外树形象，清正廉洁，大公无私，绝不以权谋私、以医谋私。坚决与不良作风斗争。

6、团结型科室。团结出凝聚力，团结出战斗力，“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，医务科一班人，精诚团结，互相协作，大局为重，工作第一，珍惜医院大好局面，维护医院团结稳定，充分发扬团队精神，心往一处想，劲往一块使，广泛沟通交流，集思广益，想方设法提高工作效率，塑造医务科崭新形象。

近年来，我院业务量持续上升，工作人员加班加点，任劳任怨，脚踏实地，无私奉献，勤劳的心血和汗水终于迎来丰硕成果，技术水平不断攀升，服务质量大幅提高，就医环境明显改善，新技术项目层出不穷，经济效益与日俱增，社会形象声名鹊起，我们的生活越来越红火，我们的心情越来越豪迈，我们的明天越来越精彩！

不过，我们不会沾沾自喜，夜郎自大，因为知道千里之行，始于足下，不积跬步，无以至千里。我们决心再接再厉，振奋精神，艰苦砥砺，锐意进取，为建设省内一流、国内知名的现代化大型医院增砖添瓦、不懈奋斗！

谢谢大家。

康复站经验交流材料篇三

抓具体抓督查促推进。

***镇党政办。

近年来，***镇按照“重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民”的工作要求，特别是按照省委书记卢展工同志强调的“三具两基一抓手”的工作方法和县委工作要求，切实转变工作作风，在工作上抓具体、抓督查、促推进，在工作运作和求实求效上下功夫，有力地推动了上级党委和县委重要决策和重点工作落实，促进了全镇经济和各项事业又好又快发展。

问题上，镇党委、政府一直坚持到基层摸清情况、澄清事实，给群众按政策、讲法律，解决问题，化解矛盾，保证了大局稳定。二抓住具体人。注重发挥领导作用和骨干作用推进工作。明确要求领导班子成员既是落实工作的责任人，又是检查工作的督导人，采取对重要工作、重点环节主要领导亲自督办的方式，有效地促进工作落实。同时把工作职责和目标任务细化和量化到人，形成一级抓一级、层层负责任、全员抓落实的工作机制。三是抓好具体环节。细节决定成败。在工作中，切实抓好每个具体环节，进行合理任务分解，分阶段、分步骤处理和落实任务是做好工作的基础。在加强对村级工作目标量化考核工作中，我镇把村级工作考核细化为农村重点工作、平安建设和信访稳定工作、人口和计划生育工作、新农村建设、文化建设、民政优抚事业等十个方面，对每个方面的工作再进一步细化、量化，做到了各个环节目标任务明确、工作步骤有序、责任落实到位。在防汛工作中，我镇对防汛责任制落实情况、各村防汛抢险队伍组织情况、防汛物料准备情况等各个环节逐项做到有部署、有检查、有落实，为安全度汛奠定了基础。

夏”生产和秸杆禁烧工作中，我镇迅速行动，及早安排，对各村宣传发动情况、包村人员到岗到位情况、制定工作措施情况等进行了有效的督促检查，及时发现和解决问题，督促整改落实，连续三年来，全镇“三夏”期间没有发生一起秸杆焚烧现象。二是跟踪问效勤督查。把督查作为落实工作的经常性措施，加大对重大决策、重点工程、重要事项跟踪督办。针对年初制定的.小城镇建设、旅游开发、农业结构调整、招商引资、平安建设、新农村建设等工作坚持实行每周一汇报、每月一通报、每季度一汇总、半年一小结、年终全面考核的制度，按时下发督查通报，及时反馈新情况、新问题和对策建议，力争做到督则必办、务求实效。在村级工作目标量化考核和干部职工年度绩效考核中，充分运用日常督查结果，对通报中出现的先进单位和个人适当加分，对通报中出现工作不力、违规违纪的单位和个人适当扣分或者按照规章制度直接进行经济处罚，从而有效树立了督查工作权威。通过一系列有效举措的深入实施，使全镇各项重点工作稳步推进。三是领导带头严督查。督查工作必须“严”字当头。我们注重主要领导带头督查、现场督查、一线督查。在秸秆禁烧工作中，我们严格秸秆禁烧工作督查制度，镇主要领导带领禁烧督导组全天候巡回于田间地块，检查镇、村、组干部的在岗工作情况。为落实防汛物资，党委书记和镇长直接检查到村、到水库、到物料存放点。为防范森林火灾，镇领导班子实行分片包干责任制和带队巡山护林制度，有效地防止了山林火灾的发生。

到边、纵向到底的责任网络。按照“细化、量化、规范化、标准化、科学化”的要求，推行“目标管理责任制”和“岗位责任制”，把各个环节的工作内容、要求、标准全面细化分解，明确到每个岗位、每个人，切实做到工作具体、责任明确，促进了工作的强力推进。三是严格奖惩促推进。无规矩不成方圆，无奖惩不能明纪。严格的奖惩制度者是激发人的积极性，促进工作稳步推进和目标顺利实现，防止纪律松弛、工作涣散的重要手段。立规矩、严考评、定奖惩推进工作是我们经常实践的有效做法。在对村级组织管理上，我们制定了《村级工作目标管理量化考核实施方案》，明确了具体考评标准和奖惩要求：对年度考评获综合奖的村，授予支部书记、村委主任先进工作者的称号；前三名的村分别给予一定的资金奖励。对综合考评居后三名的村给予通报批评，对于位居倒数第一名的村，对支部书记、村委主任实行诫勉谈话，并给予相应的罚款。对单项工作如计划生育、林业生产、秸秆禁烧、烟叶生产、合作医疗等获得先进的村，一次一评，给予500或1000元的奖励。对在年度中未完成计划生育、安全生产、社会治安综合治理、信访稳定责任目标之一的，对该村实行一票否决，并取消该村年度评先评优资格。在对镇直属机关事业单位工作人员制定了《***镇干部职工绩效考评办法》，进行严格考评和奖惩，有效地转变了干部职工的思想作风和工作作风，提高了工作效能。为推进招商引资项目建设，出台了《***镇招商引资奖惩实施。

康复站经验交流材料篇四

在7月12日县上召开权力公开透明运行试点工作动员大会之后，乡党委组织召开专题扩大会议，讨论研究，紧抓权力公开透明运行这一主线，按照“对超越职权范围的予以纠正，对职权交叉的予以调整，对职权不清的予以明确”的总体要求，进行了全面的安排部署。

为了加强开展权力公开透明运行工作的组织领导，深入推进试点工作顺利开展，乡党委研究，成立由乡党委书记任组长的领导小组，负责组织领导全乡权力公开透明运行工作。通过健全组织机构和人员，为行政权力公开透明运行开展奠定了基础。

乡权力公开运行工作领导小组多次组织认真学习省纪委副书记王建太、省预防局副局长方亮、以及县上领导的讲话精神，根据《县权力公开透明运行工作方案》，结合本乡实际，制定了《土门岘乡权力公开透明运行试点工作实施方案》。并通过悬挂横幅、刷写标语、发放宣传册及时宣传，使权力公开运行工作在浓烈的舆论氛围中已全面启动。

按照《》、《中国共产党农村基层组织工作条例》等党内法规文件，对全乡党政机关的职责和权力进行了全面清理，逐项登记，分类编制职权目录。共清理出涉及乡党委权力事项的决策类事项、执行类事项、监督类事项，清理出涉及党委书记的权力事项等。根据党政职权的划分，认真编制了党委、人大、政府、纪委等职权目录。做到了清理工作“横向到边，纵向到底”，实行了“职权清理审查三步法”:一是上下互相印证。一方面按照机构改革“三定”（定职能、定机构、定编制）方案确定的岗位自上而下进行检查，另一方面按照实际工作，操作程序自上而下逐级排查；二是班子集体研究审定，出示清理结果前，召开领导班子会议研究，审定行政权力的项目；三是乡领导小组及工作办公室把组织工作人员对申报的各项职权逐一审查认定，确定范围给予公开。

四是承办岗位及责任人；五是办理时限；六是监督制约环节；七是相对人的权利；八是投诉举报途径、方式和受理部门；九是收费、罚款依据及标准。

在决策、执行、问责等方面，乡党委进一步完善现有的各项制度，分门别类整理。建立了乡党委会与乡政府办公会之间，乡党委书记、副书记、纪委书记、党委委员之间即相互制约又相互协调的运行机制，发挥乡纪委监督履职职能。设立了举报箱，设置了监督台，并且聘请了县党代表、县人大代表、群众监督员加入监督机构，实行在权力运行过程中的轮岗监督，广泛监督；群众还可以随时了解乡党委、乡政府向社会发布的规范性文件、行政措施以及重要行政行为。群众也可以到乡政府直接查阅文件。还推出了“一卡通”制度，将党政班子成员的.分工、职责范围及联系方式印成明白卡发放到各村和老百姓手中，扩大了群众的知情权，全乡所辖所站公开内容全部上墙公开，其行政职权和办事流程全部归档便于监督。乡政府及时布置了政府服务中心，安装了电子显示屏，设置了7个服务窗口，极大地提升了政府的服务功能。

为了有效落实党员群众对党内事务的知情权、参与权和监督权，我们规范公开了包括职权目录、运行流程图、各项工作规则和制度，公开了乡党委重大决策、决定、决议的执行情况，以及涉及群众切身利益的重要事项等。积极创新公开方式，通过党内有关会议利用党务公开栏、广播等方式公开权利运行的同时，结合实际健全完善公开载体，逐步实行开放乡党委会议、乡政府办公会，要求党代表、人大代表、村民代表和村组干部代表等列席会议，建立对重大决策议题进行旁听制度；建立健全重大事项通报制度，党委会决定的重要事项及时向党代表通报；将乡党委班子成员的工作分工、办公电话和手机号码等信息向社会公布，建立“直线沟通机制”全面落实惠民政策，切实维护好、实现好、发展好群众的根本利益。

总之，我乡的权力运行试点工作在有序、有步骤的推进，在此过程中，我们将进一步强化党务、政务、村务三公开，在完善公开载体上下功夫；在创新监督手段上求突破、在决策透明、用人透明、财务透明、工程建设透明等方面再阳光，积极探索一套适合土门岘乡党政权力公开透明运行的新机制，确保权力在阳光下运行。

康复站经验交流材料篇五

近年来，医院以增强服务管理能力为着力点，以提升班组成员整体素质为结合点，结合实际，实施不同岗位结合成组，强化班组自主管理和服务质量优化，积极为经营生产服务。具体情况总结如下：

一是成立了岗位混搭的三大班组。近年来，医院人员急剧减少，护理组只有5个人还算是最大的科室，其余的科室只有3个人、2个人，甚至只有一个人，管理起来比较散乱。于是，我们按照岗位性质相近的原则，将全院27人分成了每组9个人的三个大班组：管理组、临床组、护理组，每个班组设立一个班组长，采取班组长负总责、科室自主开展日常工作的既合又分的方式来开展班组工作。

二是实施岗位合并，规避人员少服务不到位的'短板。由于内科只有2人轮流值班，副院长配合外科1人共同轮流值班，这样的情况下，虽然每天内外科均保证有一名医师值班，但由于是1人兼顾门诊和住院病房，难免有门诊病人找不到医师的假离岗现象，不利于开展门诊诊疗工作，也使病人流失严重。于是，我们实施了内外科合并，首先保证白天内外科门诊1人专职工作，病房1人监管内外科病人，值门诊的医师晚上再去病房值班，当然这是非常辛苦的。在支援外部煤矿的人员回来后，我们将内外科值班又分开，将该人员安排参加外科值班，院长配合值班。这样合合分分都是为了更好地服务职工群众。

一是班组长每月都要结合实际写工作分析。提高班组长的管理能力是班组建设的目标，我们要求每名班组长都要结合各自岗位职责和阶段工作要求，认真做好每月工作分析，总结工作，找出不足，制定措施，逐步提高大家的工作计划性与管理能力。

二是结合工作实际做好科室自主管理工作。外科能够积极响应矿“以人为本，安全为天”的理念，把日常工作制度化，岗位责任化，职责具体化，工作程序化。从各个环节上排除隐患，做到安全上岗，安全工作。比如：组内制定“查房程序化”、“查房责任制”。分别从环节、岗位和责任上规范操作，明确责任，从而使外科多年来未出现医疗差错和事故。外科还是一个能够在应付突发事件中经得起考验的班组。我院外科组在我矿抢救工伤中担任主要工作。他们不怕脏，不怕累，克服各种困难，积极参加抢救工作，并圆满完成任务。内科致力于我矿职工家属的医疗保健，严谨地做好常见病、多发病的治疗，并以优质的服务赢得了工人村老年患者的信赖。药房科室承载着门诊、住院及急诊病人24小时的处方调剂任务。

在矿的支持下，投入资金，打造了便捷规范的环门诊选药柜台，由药师面对病人直接服务，包括用药咨询、药价咨询、划价，与门诊大夫联系调整用药方案等；购进了冰箱，安全存贮药品，让职工群众用上放心药。药房和药库还备有群众意见本，需要什么药品正好库里没有的，患者可以留下自己的联系方式，什么时候到货，药库工作人员都会及时给他们答复。同样负责门诊、病房、急诊病人的还有护理组，护士工作最累，但她们班组管理严格规范不放松，做到各项制度上墙入心，有明确的护理质量标准，通过定期考核执行岗位职责和护理质量达标情况，不断整改提高。还通过开展打造“真情天使”品牌活动，为患者提供优质服务，让职工群众满意度达到了96%以上。其他各科室也都各尽其能，为矿安全生产和职工群众健康作出了贡献。

建设学习型班组是医院班组建设的永远目标。医院是一个专业技术行业，随着医学技术的飞速发展，技术不提升就等于自我毁灭。因此，我们注重加强班组培训工作，利用班前会、查房、病历交流讨论、集中学习、业务考试、技术练兵等方式开展全员学习，鼓励班组每名组员参加继续教育，增进了医务人员学知识、强能力的氛围，有效提高团队战斗力。现我院虽只有27人，但具有专科以上学历的有19人，具有中级职称的有14人，因此我们是一支高素质的队伍，尽管医院改革面临的困难重重，但我们只要不放弃，我们还是有力量有能力重塑医院辉煌。

康复站经验交流材料篇六

根据我xx市教育部上级部门以及领导要求，我xx幼儿园对我幼儿园有关于建设规范幼儿园以及预防幼儿园“小学化”教育倾向工作作出具体总结并制成工作经验交流材料，现将我xx幼儿园工作经验交流材料报告如下：

自国务院颁发下达对当前教育发展的《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》文件以来。我xx市各所幼儿园皆进取贯彻国务院文件的相关资料，加强幼儿教育的组织与管理，进一步使规范化幼儿教育工作落实与实际教育教学工作之中。我xx幼儿园更是主动参与到整改活动之中，我xx幼儿园坚持全面展开规范办园的建设活动，认真学习我市人民政府下发的《有关于进一步规范幼儿园保育教育工作防止和纠正“小学化”现象的通知》，结合《幼儿园教育指导纲要》，根据国务院下发文件的总体要求，将规范办园工作和预防“小学化”倾向全面落实于幼儿教育教学工作实际之中，全力建设成为一所开发幼儿智力，保障幼儿健康，陪同幼儿开了成长的规范型幼儿园。

我xx幼儿园一向坚持以端正的教学理念，建设规范型幼儿园。我xx幼儿园再启蒙教育的实践工作中，树立以《幼儿园教育指导纲要》为主要指导，以素质教育，优化教育，欢乐教育为办学方针的教学目标。坚持“寓教于乐”的教育理念，开发具有特色意味的科学启蒙教育教学模式，以趣味的教学方式，创新的教学活动，开发幼儿的智力，培养幼儿的兴趣以及学习本事，强化幼儿娱乐式体育活动，在带给幼儿欢乐的同时，强健幼儿的体制，为幼儿的今后发展打下坚实基础。

1、建设严格规范办园制度。

我xx幼儿园自建园以来就十分重视幼儿安全，以幼儿的健康成长作为我园的重要目标。所以，我要首先对园内的安全措施方面做出重点建设，我幼儿园建设于远离污染与噪音的安全地带之内，我园园舍独立，具备有齐全的安全消防工具，在房屋，墙面以及各个设施的角落地带设立有安全保障设施，对于尖角物品以及园内设施都包有较厚的海绵护垫，以预防儿童在玩耍时的安全隐患，供给较高的安全保障。我园设立安全职责制度，安排定期定点人员准时定点对室内进行排毒通风措施，保证教室场地干燥，以提高儿童在我园内的安全性活动。

2、规范办园规模教育。

我园在重视保障儿童安全生长的同时，还加强了幼儿的活动场所建设，以及教师质量建设。我园设有较大的户外活动场所，利用此场地开展一些例如羽毛球赛，跳绳比赛等赛事活动，让儿童不仅仅在室内的小空间，小范围里娱乐，学习，还能够在室外开展小型球类运动等文娱活动，来丰富儿童的园内学习生活，除此之外，我院还设有指定的办公房幼儿厕所以及其他备用房。

在教学教师质量方面，我园进行了严格的教师选择，淘选具有极强的职责心，耐心，亲和力以及高素质的幼儿教师，建设师资力量强大的教学队伍。再教育实施方面我园坚持依法办学，娱乐教学，以保障幼儿的学前教育得以良好的发展。在收取学费方面，我园坚定优质公价，公正平等的园内财务制度，保障我园的财务规范。

在现阶段的幼儿启蒙教育教学中，有越来越多的幼儿园教育教学偏向“小学化教学”发展，例如某些幼儿园开展了与小学课程紧密衔接的学前班教学，开设了小学数学，国学。自然等小学教学科目，并减少了幼儿的运动娱乐时间，使得幼儿的学习负担加重，娱乐兴趣减少，这十分不利于幼儿的健康与欢乐成长。为防止幼儿园教学偏向“小学化”发展，我园特开设具有特色的娱乐教学活动，以运动娱乐，文艺娱乐等活动方式，在为幼儿制造欢乐课堂的同时深化基础的学前教育知识，使幼儿能够“寓教于乐”，记忆深刻。与此同时我院还深化了幼儿的素质教育，进取开发新颖的本园课程，开设音教，英教，体教等教学科目，有针对性的培养儿童的多方面兴趣，创立科学的教学模式。与此同时我园还加强了社会管理教育资源，增加了幼儿园各级领导与教师与幼儿家长的紧密联系，供给园内与家长共同交流的平台，使得我园的教育教学工作能够与社会，与家长的教育教学相结合，使得儿童都能够得到更好的成长与发展。

全面建设规范幼圆，用爱心与素质教育幼儿，使得幼儿能够健康成长，是我园一向以来的办园目标，我园将在未来的教育工作中不懈努力，为儿童的快勒，与健壮付出全部努力，使得儿童茁壮成长。

康复站经验交流材料篇七

对怎样当好新农村指导员，如何更好地服务于“三农”进行了认真思考、总结，觉得一个真正合格的农村工作指导员应该做到以下三点：

作为一名新农村指导员，首先要做的就是安下心来，住得下，吃得苦，这是开展农村工作的前提。我们不能人在心不在，或者干脆就是蜻蜓点水，神龙见首不见尾，来去无踪。只有真正安下心来，才能真正地深入农村，贴近村民，真正了解村民的生产生活情况，掌握农村地区真实的情况，也才能真正地开展工作。

首先要加强自身的政治理论和各项方针政策的学习，做到正确把握，才能做好宣传工作；其次要学习与农民生产生活密切、在农村工作中经常涉及到的各种法律法规，做到心中有数，才能自如地应对各种复杂情况；第三，要虚心地向农村干部学习，学习他们好的工作方法，向农民群众学习，学习他们好的生产生活经验，做到理论联系实际，才能与农民朋友真正地心连心。

行政村作为我国最最基层的一级组织，各项工作任务繁重。对于新农村指导员来说，有所长也必有所短，不可能面面俱到。每件事都去做，这不可能，也做不好，主要还是依靠当地的干部群众，但这并不是说不干事，而是应该利用我们自身的优势，当好参谋，出好点子，找准路子，扶持一两个具有长远效益、能给农民和村集体带来稳定收益的项目。要提倡求真务实的工作作风，事情不在于大小，只要有利于农民，符合国家方针政策，都应尽力去试，事情也不在于多少，只要能办成一两件真正对农民有影响的实事，善良纯朴的农民朋友会永远牢记在心的。

建设社会主义新农村，是一项长期而又艰巨的任务，需要不断探索、创新和实践，使其从中得到启示，以加快新农村建设的进程。新农村指导员下农村，必须了解清楚当地群众的需求，找准需要解决的问题，面向群众，施展才华，用自己的学识、智慧多为群众办实事。只有切实加强农村基层组织建设，促进社会经济发展和农民收入增加，农村面貌改观，农村各项事业有新的进步，这样才能深受农民朋友的欢迎，才能实现自己的人生价值。

康复站经验交流材料篇八

xxxx中心小学地处xxxx县西部，是一所袖珍型的农村中心小学。和大多数农村小学一样，学校学生数少，师资短缺，教师老龄化，我校55周岁以上教师占55%。教师的教学能力参差不齐，给教学工作到来了一定的困难和压力，是制约我校教学质量提升的瓶颈。但是，近几年来，在县教育局领导的关心和正确指导下，我们立足学校实际，认真分析和研究校情、班情、教情和学情，在教师任课安排、课堂教学指导、常规工作管理和校本教研等方面，摸索了一点适合本校教学实际的做法。

近几年来，我们中心小学的学生数都在五、六十人左右，平均每个班级也就10人上下。以前合班上课，教师的工作量不算重。可是，复式班教学的效果却很不理想，xxxx年三、四年级合班，三年级语文排县34名，数学居县33名。学前班与一年级合班，一年级语文县排31名，数学列县35名。这样的教学成绩直接导致当年转学人数达7人之多，此情此景令人尴尬和不安。面对这种现状学校经过认真研究决定实行单班教学，当时，三年级只有5名学生，也安排两名教师上课。以前，全校安排三个复式班和一个单班，一周总课时是120节，平均每位教师一周12节课左右。现在7个教学班一周总课时是210节，教师一周平均21节课。这样教师闲聊的时间少了，在办公室的时间少了，80%的时间都在教室里，授课的时间有了保证，面对面指导学生的时间多了，学生的作业一般在课堂完成，并能及时得到老师的指导。

我校教师的任课既不是循环轮回，也不是按照个人意愿或学历等进行安排，而是按照教师的教学能力安排任教课程。如我校的朱银芳老师是一位年近五十，且只有高中学历的女教师，但是，她的教学能力强，肯吃苦，求上进，工作认真负责。学校连续三年安排她担任毕业班教学工作，教学成绩突出，为我校教学评估获奖立下汗马功劳。还有一位大本毕业的年轻女教师，她不适应中、高年级教学，就把她安排到低年级的教学岗位上，教学成绩也很理想。有的教师年龄偏大，知识老化，责任心不强，就只能安排他们承担副课或者是学前班的教学工作。当然不是能者就应该多劳，他们的工作量和教学成绩直接与绩效工资、评优、评先挂钩。更重要的是因为教学成绩突出，这些教师名声鹊起，为自己赢得了荣誉。

20xx——20xx学年度第二学期期末质量检测，我校任课教师摘取了6个a档，9个b档。同样的学生，相同的教师，只是实行了单班教学，调整了教师的任课，教学效果就迥然不同了。

实行单班上课，合理安排教师任课是提高教学质量的前提，课堂教学才是教学的主阵地，是提高教学质量的保证。

我校的学生大多数是留守儿童，隔代抚养，家庭教育几乎空白。这种实际状况决定了我们的教师要同时扮演教师和家长两个角色。我们的课堂教学不仅要传授新知、巩固新知，还有一个任务就是解决学生在课外学习中遇到的疑惑，辅导学生课外所要完成的作业。因此，教导处对课堂教学提出适合我校实际的要求：课容量要小，课堂要留一定的时间让学生完成作业，辅导学生的作业。教师的备课不仅撰写新授课的教学设计，还要思考怎样针对学生的课外学习情况进行辅导。比如说，一篇课文在生字和词语教学之后，教师就安排学生练习，了解学生的掌握情况及时辅导。数学课一个例题教学完毕，布置学生练习，对学生的作业进行面批面改，当堂解决学生的疑惑，尽量减少学生的课外作业。

实事求是的说我们的课堂教学在形式方面是不够标准，不够规范的，但是我们的课堂教学朴实，对学生来说是实惠的，因为在课堂上教师不仅传授了新知识，还扮演了家长的角色，解决了他们的后顾之忧。

在课堂上，教师通过作业已经了解了学生的学习情况，所以，课外练习的设计与布置就因人而异。有的同学生字要抄写5遍，因为课堂上生字听写时有错误，有的同学则只抄3遍。有的同学要完成10道计算题，而另外一个同学要做的只有几道应用题，因为这些计算题他已经通过老师的“面试”。这样分层设计和布置作业，一是避免了学生互相抄袭作业，二是减少了学生的重复劳动。学生作业的批改主要是采取面批面改的方式，教师不定时在不同的地方批改学生的作业。在我们学校有一个非常有趣的现象，每一天教师身后总跟着一两个学生，这是我们的老师追踪学生检查和辅导作业。

教学常规工作是教学质量监控体系中十分的重要一环。我们学校的教学常规工作在坚持规范化管理的同时，还采取了一些适合我校教学实际的做法。

一是将指挥部设在前沿阵地上，也就是说校长、教导和教师集中在一起办公，这样做的好处是将集中检查分散落实到教学常规工作的过程中。

教师的备课、作业批改及其他的常规工作情况，随时能了解、交流和讨论。当然，我们的教学常规工作情况也随时接受教师的检查监督。营造这种平等氛围的目的，就是让教学常规工作随同教师的教学过程，在潜移默化中完善、完成。

二是更多的关注教师的常态课。

常态课能客观地反映教师课堂教学的真实情况，是教师落实教学计划、完成教学目标的主要渠道。对教师常态课的关注，一是推门听课，而更多的是采取“隔墙有耳”的办法，不定期有目的地在教室的外面听教师上课。课后听课者与上课教师就某一突出的问题或某一成功的方面面对面交流、讨论和商榷，达到共同提高的目的。

三是教学点常规工作侧重于示范，不定期安排村小教师和学生到中心小学观摩、拜师。

对教学点的教学常规工作不忽视，同时也不用中心小学的标准要求他们。我们的做法是先到村小听课，发现问题并找到原因，然后把教师、学生请到中心小学和同年级合班上课一天，让村小教师切身了解中心小学教师上课、批改作业等工作情况。一段时间以后再到村小检查他们的教学常规工作。

校本教研工作是提升教师教学水平，促进教师专业成长，提高教学质量的助推器。

我校校本教研的指导思想是从小处着手，把教学和学生学习中存在的问题作为教研的课题，没有时间和格式限制，问题得到解决之时也就是课题结题之日。教师通过教学反思或教学论文的方式反映和体现课题研究的过程。如六年级数学老师在教学中发现学生的计算题错误率较高，他通过观察了解到学生不重视草稿纸的书写是主要原因。于是一个课题“立项”了《重视草稿纸的书写，提高学生数学成绩》，在教学中他分几个步骤实施，一是每个同学准备一本草稿本，每天交给老师批阅，二是要求数学作业本的左边做数学题，右边作草稿本，三是教师承诺在黑板上工整板书。经过老师和学生一段时间的共同努力，同学们计算的准确率有了提高。如果教师没有重视这个问题，或者说没有研究这个小问题，只是一味要求学生订正，肯定会影响学生的数学成绩。

所以教导处鼓励教师善于在教学中发现问题，并把它作为课题进行研究，寻求解决问题的方法。如一年级数学老师发现学生上课特别好动，她反复地观察、思考和试验，终于找到了许多解决的方法，像“儿歌法”：“一、二、三，听我说；一、二、三，坐坐好”，效果非常好。四年级语文老师因为学生不能流利朗读课文而苦恼，语文教研组组长就和她一起想办法，经过摸索决定每天晨读时，老师和同学们一起朗读课文，这样一来既提高了学生朗读的兴趣，又让学生掌握了朗读的技巧。这样一个个看似简单的问题，因为得到了解决，所以教学质量也顺理成章得到提升。

我们的教研工作不是盲人摸象，也不是孤军奋战，在我们遇到困难、迷茫和困惑的时候，总能得到县教研室领导和专家的指导。20xx年3月6日谢红兵副主任率专家到我校指导口语交际教学，应我校的请求，20xx年4月10日谢红兵副主任和胡进财教研员率城区小学的骨干教师再次来我校指导一年级和六年级的教学工作，20xx年4月20日徐雪峰副主任带领黄山区仙源中心小学的英语教师到我校指导英语教学。如此密集和高规格的专家指导，给我校的教研工作以极大的帮助和推进。

xxxx中心小学近几年在教学工作中取得了一点成绩，这是上级领导的关心、教研室专家精心的指导、兄弟学校的帮助和全体教师共同努力的结果。在今后的教学工作中我们将继续立足学校教学实际，着力研究解决教学中遇到的问题，使我校的教学工作持续、平稳向前发展。

康复站经验交流材料篇九

加强师德建设，提高教师素质，强化教师的事业心、责任感，对于全面推进素质教育，净化教育行业风气，都具有重要意义。历时发展到今天，教育从来没有象现在这样与经济建设、社会发展和民族兴衰密切相关，从来没有象现在这样受到党和政府的高度重视，从来没有象现在这样为全社会广大人民所关心和支持。作为教育工作者肩负的责任是重大的，可以说一肩挑着国家民族的前途和未来，一肩挑着千家万户的幸福和希望。在这样的时代背景下，对教师的职业道德也相应有了更新、更高的要求。这是因为：

第一，教师道德比其他职业道德有更高、更全面的内涵要求。教师的工作是以心灵塑造心灵，用人格铸造人格。教师在塑造学生的劳动过程中，表现出的是教师的知识、才能、个性和思想道德，展示的是教师的灵魂和整个内心世界，以及教师敬业、乐业、献身教育的精神情操和实际行动。教育的这种特殊性，决定了教师职业道德比其他行业的道德要求更高。有人说，教师和医生的职业道德是整个社会道德的底线，一个是教化人的灵魂，一个是救治人的身体，如果教师没了师德，医生没了医德，整个社会的道德滑坡将会不可遏止，这话是不无道理的。

第二，教师职业道德实践活动方面，比其他职业道德更具有强烈的典范性。“学为人师，行为世范”，这不仅是几千年为人师表的古训，而且早已成为教师职业传统美德的重要特征。在不同的历史时代，尽管社会制度、教育内容不同，但教师道德要求教师严于律已、以身做则、为人师表，在教育活动和道德实践过程中，以模范的道德行为起好表率带头作用的宗旨始终没有发生变化。

第三，教师职业道德的影响比其他职业道德更广泛、更深远。学校是人类精神文明建设的重要基地，直接影响着全社会的文明程度。教师道德不仅直接影响在校学生的精神世界，而且会通过学生、学生家长和教师的家庭成员、亲朋好友，以及教师的'各种社会关系、社会活动，广泛地影响到整个社会的精神文明活动水平。教师对学生的影响也不仅限于他的学生时代，通常会波及到学生的整个人生。在与学生的交往中，教师行为的善与恶、美与丑、崇高与平庸，都将在学生的心灵上留下极其深刻久远的印记，直接影响学生的人生观、价值观和道德观的发展与变化。因此，加强师德建设，提高全体教师的思想道德素质，是时代的需要，历史的责任；是全面推进素质教育，深化队伍建设的总牵动，也是搞好教育行风建设，决定教师队伍建设成败与否的关键。我们必须充分认识到加强师德建设工作的重要性和紧迫性，高度自觉地抓好师德建设工作。

第四、明确师德建设的主要任务，提高师德建设的实效性师德建设是一项长期的系统的工程，是教师队伍建设的首要问题，是教育部门和学校必须下大力气常抓不懈的重点工作。根据今年以来的信访及暑期师德问卷调查所反映的问题，今后的师德建设工作要重点解决群众反映比较强烈的十个方面的问题：一是解决在教育教学活动中违背法律法规以及党和国家方针政策的言论和行为的问题。二是解决不尊重学生人格，不公正平等对待学生，对学生施以体罚、变相体罚或其它身心伤害的问题。三是解决动员学生参加收费补课班，向学生、家长推销教辅资料的问题。四是解决收受学生、家长钱物，利用学生家长谋取私利的问题。五是解决无视组织纪律，在校外从事商业活动影响工作的问题。六是解决仪表不端，谈吐不雅，行为不轨的问题。七是解决对待家长态度粗暴、冷漠的问题八是解决违反教学纪律，酒后上课，擅离课堂，随意拖堂，在课堂接打电话、会客的问题。九是解决采用不正当竞争手段，拨弄是非，破坏团结的问题。十是解决动员、逼迫学生转学、休学、辍学的问题。

康复站经验交流材料篇十

这次全省农田水利基本建设现场会在我县召开，是省委、省政府对我县农田水利基本建设工作莫大的鞭策和鼓励，在此我谨代表54万和县人民表示热烈的欢迎和衷心的感谢！根据会议安排，下面就我县农田水利基本建设情况作简要汇报。

我县东临长江，背依巢湖，面积1319平方公里，六条通江河流穿境而过，既是巢湖流域和滁河流域的洪水走廊，又是长江洪水的过境通道，河网密集，山岗交错，易旱易涝。水情是最大的县情，水患是最大的忧患。今年以来，我县认真贯彻落实了中央和省委1号文件精神，全力加大农田水利基本建设力度，共安排土方1500万方（是市下达任务的2.5倍），重点实施塘坝扩挖、沟河清淤整治、农村饮水安全、小水库除险加固、圬工涵闸翻建、滁河治理、堤防加固达标、灌区续建配套等“八大工程”，总投资2.7亿元。截止10月底，全县共完成各类投资1.31亿元，开工575处，完工367处，完成土石方800多万方，已超额完成了市下达的任务，全县呈现出“村村有工程、镇镇有重点、你追我赶、方兴未艾”的喜人局面。我们的主要体会是：

水利兴修的成效在一定程度上取决于各级领导的重视程度和广大群众的参与程度。年初，县政府就下发了《全县农田水利基本建设工作意见》，明确了工作目标、工作重点和任务分工，全县按流域水系设置了6个县级水利兴修指挥所，由县四大班子负责人担任指挥长，全面负责农田水利基本建设的指挥、协调工作，并把防汛抗旱分工与水利兴修责任捆绑，实行“修防一体化”，谁在哪里防汛，就负责哪里的水利兴修，一抓到底，责任连贯。同时，大力加强宣传发动，进一步激发和调动人民群众参与兴修水利的积极性、主动性和创造性，使广大群众深切认识到，水利兴修是政府为民办实事、办好事，搞好水利兴修，得实惠的是自己。群众“认得上”，工作才有保障。广大群众积极踊跃地筹资投劳，献计献策开展了清渠、挖塘等面上工程，对工程的征地、拆迁等也给予了理解和支持，为水利兴修的顺利开展创造了良好的外部环境。

搞好农田水利基本建设，加大资金投入是关键。一是单列前期资金。早在3月初，县财政就拨出500万元专款，作为启动资金，用于水利兴修工程的设计、勘探等前期工作经费。二是设立引导资金。县财政在财力十分紧张的情况下，安排5000万元作为水利建设工程资金配套和土方补助。对涵闸陡门翻建，县财政配套70%；对沟渠清淤和堤防加固等土方量达到3万方的单项工程，按5元/方给予补助；当家塘开挖、清淤、扩建工程，经验收合格后每口塘补助3—5万元。三是整合涉农资金。我县以水利兴修为资金整合平台，将村级“一事一议”财政奖补、农业综合开发、土地整治等涉农资金进行整合，优先用于农田水利建设，共整合涉农资金7600万元，有效缓解了水利兴修资金不足的难题。四是多渠道筹资。在部分项目上，探索建立企业捐资、群众自愿出资、经营权转让等方式。

严格按照《和县水利工程管理办法》的规定，严把关键环节。一抓规划。调整充实了县农田水利规划委员会，编制了圩堤加固、千塘建设、闸站改造等项目规划，依据规划确定重点工程，保证了治水的统一性、连续性。二抓设计。对于较大的工程，一律采取设计招标的方式，择优选择设计单位，并组织专家进行设计审查，优化设计方案。三抓施工。对施工规范、质量控制等环节进行全程监管，特别是隐蔽工程和关键部位，技术人员到场逐一验收，跟踪监督，严格标准，确保质量，做到工程干一处，成一处，发挥效益一处。四抓验收。按照《水利工程质量标准》严格把关，凡是有缺陷的工程一律返工，整改不到位的一律不予验收。只有达标了，才能交付使用，从源头上消除了隐患。

针对水利工作的特殊性、复杂性，我们坚持抓常态、常态抓。春季抓收官。在年初，组织人员进行全面巡查，对各项工程，该回填的回填、该植草的植草、该收口子的收口子，保证在汛期到来前全部交付使用，发挥作用。夏季找问题。夏季防汛期间，根据汛期暴露出的险情隐患和薄弱环节，记录在案，使水利兴修计划更具针对性、实效性。秋季穿插战。汛期一结束，根据农时、茬口、天气，立即启动水利兴修穿插战，对具备开工条件的早开工、快竣工。冬季大会战。这是主战场，也是最关键的时期，动员全县力量开展水利兴修大会战，全面铺开，点面结合，自增压力，一举超额完成任务。切实做到一年四季，常抓不懈。

公平公正的考核是工作的推进器。一是推行量化考核。我县出台了推进水利兴修的“1+11”系列性文件，即县委、县政府《关于加快水利改革发展的实施意见》以及《和县农田水利建设推进年工作方案》等11个配套性文件，将各镇水利兴修纳入年度目标综合考核，年底进行考核兑现。二是组织互查互比。在水利兴修评比中，组织各镇分管水利负责人、水利专业技术干部巡回查看，统一打分，增强考核评比的“透明度”和“说服力”，对前三名分别奖励15、10、5万元。三是跟踪督查。县督查部门每个月开展一次水利兴修专项督查，形成督查报告，并将督查结果全县通报。四是媒体监督。宣传、广电等部门加大宣传力度，大造舆论声势，在县电视台开辟“水利兴修在行动”专栏，组织记者深入各地进行采访，树典型，造声势，让社会关注水利兴修，群众监督水利兴修，有关部门配合协助水利兴修。

针对当前水利工作中存在的突出问题，有针对性地积极破解。一是在体制上，将各镇水利站上挂县水务局，在人员、经费上予以保障，理顺了人权、事权相统一的关系，解决了事有人干的问题；二是在管护机制上，出台了《关于进一步加强镇村水利工程管理的通知》，进一步明确了管理范围、管护主体和管护责任。县财政每年安排专项经费200万元，补助镇村泵站的技改、维修和看管人员工资。对水库、重要堤防管护给予经费补助，小（一）型水库每年每座补助4000元，小（二）型水库2000元，重要堤防每公里2000元，不足部分由镇财政解决，解决了有钱办事的问题。

各位领导，我县在农田水利基本建设上做了一些工作，进行了一些探索，但与全省先进县区相比，与人民群众的要求相比，还有很大差距，我们将以这次全省农田水利基本建设现场会为新的起点，紧紧抓住传统水利向现代水利、可持续发展水利转变的机遇，真抓实干，锐意进取，不断把水利工作引向深入，努力开创跨越式发展的新局面。

康复站经验交流材料篇十一

物流园区于6月启动建设，整体规划面积达到10000亩。截止目前，园区已累计投入资金65亿元，建成面积7500亩，基础设施实现“七通一平一监控”，现已进驻各类企业165家，初步形成物流配送、物资仓储、汽车贸易、专业市场、新兴业态五大业态功能区同步发展的格局。园区累计实现交易额近200亿元，税收近5亿元，就业总人数已达1.2万人。

作为自治区发改委批准立项的首家大型物流园区，在建设初期按照“培育大物流、发展大商贸、建设大市场”的工作思路，聘请国内资质较高的中交协物流研究院对我区进行了充分的市场调研及论证，并借鉴外地物流园区规划方面的成功经验，制定了园区可研及规划。园区选址在红山区近郊原桥北镇境内赤锡公路两侧，区位优势明显。

一是园区距赤峰西货站3公里，距赤峰火车站5公里，临近赤大、赤通高速公路，同时通过赤锡公路可与在建的赤峰环城高速和国道（111、306）及省道（205、206）相接，是通往北五旗县及锡盟的必经之路。

二是园区规划用地为国有林地，无村庄、道路和农田，土地变更利用成本较低。

三是规划区内土地可利用面积较大，能够满足园区总体规划的要求，为今后园区发展提供足够空间。四是园区符合城市环保要求，对城市居民生活影响很小。合理的用地选择不但为园区奠定了区位上的优势地位，也为园区的加快发展提供了土地保障。

红山区委、区政府按照规划要求，科学决策部署，在园区基础设施建设、完善配套服务等各方面，发挥了主导作用。

六是全力打通园区外部通行出口。投资近4亿元将城区主干道与园区道路进行衔接，使配送车辆进入市区畅通无阻；在环城高速路园区段建设出口，使外地大型物流车辆无需进入市区即可完成物流作业；建设园区铁路专用线，真正实现公铁联运。

园区建设初期，为了迅速扩大园区知名度，集聚园区的商气、人气，园区按照“培育大物流、发展大商贸、建设大市场”的工作思路，采取了“物流+市场”的模式招商。为保证入园企业质量，招商引资过程中，坚持“四个严格”，一是严格功能区划分，按功能区定向招商；二是严格准入，确保入驻企业具有活力；三是严格合同约定，确保施工进度；四是严格执行保证金制度，确保园区工程质量。

按照节约用地的要求，为了提高土地利用效率，防止圈占土地现象的发生，对入驻园区的企业用地通过规划和建设进行严格控制，实行了“四禁止”政策，即对占而不建的企业用地进行收回，对建而不快的实施罚款，对建成不营业的不予办证，对建成私自转让的提起诉讼。同时，也采取灵活措施，对能够起到拉动作用、经济实力较强、发展潜力较大、行业特色明显的企业，实行一事一议、特事特办。在积极引进各类物流项目的同时，着力发展各类专业市场，增强物流业发展活力，推动产业合理调整，发挥商业集聚效应。建成的钢材专业化市场，规划建设了汽修汽配、粮油、生资、小商品批发、二手车等几个蒙东地区规模最大的专业市场。

目前，汽修汽配、二手车市场已经投入运营，粮油、生资、小商品批发市场招商工作已经完成，将陆续投入运营。专业市场的运营活跃了园区的商业氛围，有效的促进了物流行业的发展。新兴服务业及信息产业是未来商贸业发展的必然趋势。为此，在对传统物流商贸业和专业化市场的招商建设同时，积极吸引电子商务、呼叫中心、服务外包业企业到园区发展。在对赤峰市的优势进行全面的调研分析后，制定物流园区新兴产业发展规划。政府投资8700多万元启动建设了服务外包业物流信息创业大厦，并配套建设了现代化的信息服务平台，在为园区商户提供信息化服务的同时，为新兴产业入驻“筑巢引凤”。推动园区业态发展提档升级。

园区成功引进了国内知名电子商务及呼叫中心企业北京恩源科技有限公司，公司运营的草原绿色产品调度中心项目，通过电子商务将全内蒙古自治区的绿色产品企业与全国的用户有效对接，让优质的草原产业走向全国。内蒙古第一家大宗商品电子交易平台——赤峰大宗商品电子交易市场也已建设完成将于近期正式投入运营，运营后可以为园区所有商户提供统一的网上交易平台。并为赤峰地区优势的大宗商品资源提供电子商务平台。平台投入运营后日交易量可达千万以上。园区与ibm公司合作建设的自治区首家云计算中心项目已经启动。云计算中心将是未来数字化城市的大脑及中小企业信息服务的核心。可以为赤峰市乃至全区中小企业及各类园区提供计算、存储、软件租赁等多种信息化服务。

财政预算，专项用于园区基础设施建设；连续3年将园区内征收的土地出让金市级留成部分实行先征后返，列入专项支出，由园区按政策规定使用”。5月市政府又下发了《关于红山物流园区规划建设审批及有关优惠政策问题的会议纪要》，明确将物流园的规划、土地和建工管理职能下放到区级管理。对园区入园企业实施“2年内免收企业所得税，2年后再减半征收3年；各类行政事业性收费和办理相关手续费能免则免，不能免按最低标准收取”等的优惠政策。优惠的扶持政策为园区的发展增添了活力。同时，市区两级各相关部门按照各自职能为园区的建设和发展给予了大力支持，各部门积极配合形成合力，破解了园区建设发展中遇到的各种困难和问题。

园区物流配送、物资仓储、汽车贸易、专业市场、新兴业态等几个功能区的初步形成，各行业商户逐渐增多，在全市及周边地区的影响力也不断增强。行业协会的作用功不可没，通过行业协会自我约束和自我管理，凝聚力量，有效促进整个行业的健康发展。我们积极引导汽贸、钢材贸易、物流等具备条件的行业成立自己的行业协会，协会在管委会的指导下开展工作，在联合融资、行业自律、政策沟通等各方面都发挥了积极的作用，填补了政府在服务管理等方面的空白，为行业的发展营造了良好的环境和氛围，有效的促进了行业的快速发展。

一些项目本身就是行业协会组织实施的。商贸城协会成功吸纳商户80余家为会员，集中了各会员的零散投资，壮大了投资主体实力，体现了行业集聚优势，放大了项目建设规模，扩大了项目的辐射范围，其中项目一期建设规模就达到16万平方米，项目二期、三期建设规模将达到50万平方米，建成后将成为中国北方最大的食品、百货、洗化品专业批发市场。汽修汽配城协会有会员近100家，按照“市场导向、政府推动、企业运作、行业自律”的原则，充分发挥自我管理、自我服务功能，高效组织开展汽修汽配城一二期招商工作，在充分调动企业自主性的同时，提高了项目招商的效率，短时间内在项目区集聚了较浓商气。钢材协会的成立有效整合了园区钢材市场现有资源，通过联保和仓单质押担保为园区钢材经营商户搭建了新的融资平台，提高了企业活力和抗风险能力，促进了园区钢材市场规模的进一步扩大，经营氛围日益红火，使园区钢材市场年交易量提高至60万吨，已成为蒙东地区最大的钢材交易市场。

康复站经验交流材料篇十二

尊敬的各位领导，代表同志们，大家好！

今日，集团公司在那里举行班组建设经验交流会，能参加这个会议也是一次学习和借鉴的机会，我感到十分的荣幸，也感到无比的激动和欣慰。

我们综放队生产一班现有职工36人，其中青年网员、岗员6人，群监员5人。几年来，我们在班组建设上始终坚持以创立“学习型、知识型、安全型”员工为目标，以强化班组安全管理为基础，以抓好思想政治工作为前提，以制度建设为保障，以精细化管理为手段，不断深化班组制度化、规范化、科学化管理，实现了班组“无轻伤”个人身边“无违章”的奋斗目标，茯得公司、矿先进生产班组和“工人先锋队”称号。现将我们在班组建设方面的具体做法总结如下：

根据综放队工作面特殊岗位工种多，操作要求严的特点把提高职工的操作技术水平，组建一支高素质、高质量、高技能的队伍作为长期的主要任务来抓，一是在积极参加全队的固定学习外，本班组还和队车间工会联系，由本队技术员和矿有关部室技术人员进行岗位安全知识和技能的培训，给每个职工配备了笔记本、钢笔等学习用具。二是根据需要派岗位人员分批分次参加集团公司的技能培训。在今年公司、矿举办的技能大赛和青工比武中，我们班组有一人获得公司第二名，三人获得矿第三名的好成绩。有力的带动了全班组职工整体操作素质的提高，为班组实现安全生产奠定了操作技能基础。

“班组生产，安全为天”这就是我们的班组建设安全口号。确保安全生产，既要靠高素质的职工队伍，以要靠科学管理，实现科学的班组管理关键在于制度的执行力。所以，我们根据本班组的实际情景，制定了《职工班组考核奖罚细则》、《班组星级员工考核奖励办法》、学习型安全型职工考评产》等约束和激励办法，有力地促进了班组安全形势的平稳发展。

班组建设，安全管理制度的生命力在于落实，我们班在安全方面不仅仅有超前的忧患意识，能够做到居安思危，有备无患，从而把现场安全管理做细，把具体工作做好，并且落实在各项制度措施的过程中，针对班组设备管理存在问题多的问题，我们推行了设备包机制度，实行了“四定、四保、三杜绝、一挂钩、一兑现”，即定岗位、定人员、定职责、定标准；保质量、保运行、保完好；杜绝职责事故、杜绝电器失爆、杜绝设备带病运转；考核指标与工资资金挂钩；严格奖罚执行奖罚兑现管理办法，使班组职工不断增强职责意识，提高工作主动性和进取性。在4708工作面大坡度仰采中我们始终坚持班前按排，班中落实每个环节严格按照措施执行，构成了“我能安全，我会安全”的良好氛围，树立起了岗位一分钟，尽责60秒的安全职责理念，在前所未有的困难当中，人人绷紧安全这根绳，在长达数月的过地质构造阶段创造了安全无事故的最好记录。

我们生产一班始终把注重以人为本和谐发展的理念作为班组建设的一项重要资料，凡是职工提出的问题，我们都在班前会上随是解决处理，几年来，前后对有病、体弱的职工调整岗位12人次，内部解决和处理职工之间的矛盾8人次，纠正错报少报工日6人次，维护了职工的合法权益。职工的团体感、职责感明显增强，从而有效地激发了职工的工作热情，鼓舞了职工热爱班组，维护班组荣誉，促进班组安全士气。

加快技术创新，依靠科技提高作为班组建设的重要条件。我们坚持把科技创新作为确保班组安全生产的有力支撑。切实把“装备、管理、培训”并重原则落实到实处，进取参与了队《mg200500——qwd采煤机液压系统冷却器》的改造、综放面大坡度（30—45°）仰采工艺技术实施。由本班组皮带司机参与实施的《提高dsp—1000160带式输送机的适应本事》获得全省质协创新优秀奖。今年九月份由本班组打眼工提出煤壁深孔爆破，提高块煤率的合理化的提议，在全队实施后，当月块煤率从不足15%提高到23%。为全矿的效益的提高做了必须的成绩。

虽然我们在班组建设上做了必须的工作，取得了必须的成绩，但仍然存在必须的缺陷和不足，在今后的工作中，逐步加一改善，把班组建设做为凝聚人心，团结群众的有效形式，增强职工的团队意识，进取探索班组建设的新途径、新方法，进取倡导岗位练兵，岗位创优群众性的劳动竞赛，不断严格补充完善班组建设考评标准，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，保障和促进班组建设工作健康、可持续发展，使班组建设迈上新的台阶。

多谢大家！

康复站经验交流材料篇十三

省直机关赴凯里市驻村工作队由省政府办公厅、省监狱的管理局派员组成，省政府办公厅为队长单位。根据会议安排，我就半年来工作队工作情况作汇报交流。

一是厅党组高度重视挂帮工作。唐德智秘书长多次召集有关部门和人员开会，研究本年度挂帮工作计划和思路，提出具体工作要求，厅党组抽调6名年富力强的同志(其中一名博士研究生)组成工作队驻村。二是建立健全帮扶工作机制。驻村工作队立足基层实际，建立"项目推动、造血强基"的长效帮扶机制，使帮扶工作制度化、科学化。三是严格管理队伍。驻村工作队严格纪律，加强管理，制定了考勤制度、台账管理等制度，对每个队员的工作任务进行细化，严格请销假，工作队6名干部真蹲实驻，半年来，队员驻村时间总计达112天。

"涉浅滩者得鱼虾，入深水者得蛟龙"。工作队采取多种方式深入农村生产一线听民意、察民情、解民忧。一是召开党员、村民小组和村民代表会议，认真听取群众对发展致富的.意见和建议，共召开各种座谈会(场院会)16次，发放调查问卷350份;二是进村入户，深入田间地头、庄户场院和群众促膝谈心，实地走访群众760余户，记录民情日记200余篇，实地体察民生疾苦，了解其生产生活情况、摸清急需解决的困难和问题;三是与乡党政领导班子成员集体座谈，针对乡党委政府对全乡的发展规划梳理最急需解决的突出问题，制定了《同步小康驻村工作方案》，提出了驻村工作的5个着力点，为迅速打开工作局面奠定基础。

实施产业帮扶是早日实现同步小康的关键所在。驻村工作队一是强力推进精准扶贫。工作队配合乡政府抓好精准识别工作，指导帮助贫困村大力发展特色产业，协调扶贫资金500余万元用于完善基础设施。二是全力实施帮扶项目。工作队协助大风洞乡申报各类项目5大类62项，争取省发改委、省交通厅等部门大力支持，从资金、技术、市场信息等方面实施帮扶，目前项目资金已到位1400万元。三是大力实施科技帮扶。驻村工作队积极联系贵州大学农业专家到大风洞乡开展科技帮扶，指导蔬菜种植大户发展高效农业;积极促成贵州大学与大风洞乡签订校地共建现代农业产业合作项目协议，投入100万元助推大风洞乡农业产业化发展;此外，贵州大学专家为驻地农民开展科技帮扶及培训，共帮扶78人次，举行培训会3场，发放资料1500份，听众2500人次。

"思路决定出路"，驻村工作队大胆创新载体，为驻村工作提质增效提注入强大动力。一是推出"微型党课随我行"活动。驻村工作队在驻点村推出"微型党课随我行"活动，队员把微型党课送到田间地头、农家场院，受到基层群众广泛欢迎。半年来，驻村工作队共上微型党课19次(场)，听众达3000余人，中组部网站、《贵州日报》、先锋网予以报道，并受到上级部门的肯定。二是提升基层机关效能。驻村工作队按照厅党组要求，将我厅第一批教育实践活动成果有机延伸到基层，探索建立乡村干部工作台账式管理制度;实行"服务承诺制"、"责任追究制"，帮助乡党政机关促进效能建设，提高服务群众能力。三是抓好群众教育实践活动。驻村工作队针对农民群众反映强烈的突出问题，开展了一系列"惠民生、聚民心"活动，如：打造"省政府办公厅·爱心圆梦大学"工程，对大风洞乡考上大学的贫困高中生开展一对一帮扶;组织省政府办公厅干部职工为高雪等8名贫困女童开展募捐活动，共捐资3.5万元等。

康复站经验交流材料篇十四

很高兴今天和各位优秀的班主任进行交流经验，下面我就本人在班级管理中如何做的和管理中的困惑谈几点，不足之处请领导、同仁批评指正。

自己的做法：

学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就能养成的，它必须贯穿在整个教学和班级管理过程中。由于小学生受年龄、心理等方面的影响，自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，学生出错误了班主任要能理解，平时要做耐心细致的思想工作、不能操之过急。我经常利用周二班会、课前、课下等时间对学生中出现的问题及时教育，给他们讲道理，我要求我班学生每周至少将班级墙上的《小学生守则》《小学生日常行为规范》朗读一遍，希望加上自己平时的教育使学生做到自觉遵守纪律，养成良好习惯。

1、详细了解观察，重视打“小报告”现象。

我们的班主任从事着双重任务：班级管理和教育教学。这样就决定来了你不可能时时刻刻和孩子在一起，学生的好多变化不是你一眼就能看到的，平时的细心观察固然重要，但也有你“分神”的时候，所以我很看中学生打“小报告”，我也鼓励学生正确的打小报告，这样即使我不在班里也能及时的了解孩子们的动向，便于第一时间处理班级问题，将问题消除在萌芽中，这一年来通过我和孩子们的'一起努力班级未发生大事故。

2、班级制度共同制定。

我班上学期19人，男8人，女11人，本学期20人，男8人，女12人，由于和孩子们相处时间长了，我对他们有了相当程度的了解，本班由于历史原因，遵规守纪方面欠缺，所以我的班规，班风、班训都是和孩子们开学初一起制定的，制定前我根据班级情况初步制定方案，我也要求学生自己制定一些，再利用班会时间合并方案，逐条探讨，一一落实，制定切实可行的班级制度，由于学生参与了制定过程且是自己同意实行的，学生（除个别外）基本上能做到要求。目前从学生的表现来看，我个人觉得这样做还是可行的。

3、发挥班干部榜样作用。

班干部是班级管理工作的灵魂，我在平时工作中充分发挥他们的示范作用，我每周利用开班干部会议教育他们要注意自己的言行举止，要求其他学生做到的自己要先做到，要在其位谋其政。

4、建立合作小组机制，共同提高。

我班由于历史原因，班级学生整体成绩不容乐观，学生学习自觉性差，为了提高孩子们的成绩，除了平时加大教育力度，我上一学年的做法是建立“一对一”帮扶措施，总体来说还是有效果的，班级成绩虽然在学区评比中处在下位，但于同年级相比差距在缩小。一年的实践我感觉这种合作有欠缺，好生经常说有时学习任务多，没时间帮忙。本期我的做法是根据班级学生层次将学生按照高、良、中、差四个层次分组合作。这样能有效避免学困生帮扶出现“真空”状态，效果怎样有待本学期实践检验。

5、经常设立“假想敌”，激发学生前进动因。

所以我经常告诉他们，如果不努力就会被别的班级超过，到时候我们很难直起腰板，上学期的眼保健操大赛我就是这样说的并适当用语言刺激他们，效果挺好，获得学区评比第二名。本学期我继续采用这种方法，九月份的班级月考核在学校名列第一名，或许这种方法有待商榷，我个人认为“不管黑猫白猫逮到老鼠就是好猫”，摸着石头过河试试看吧。

班级管理中的困惑：

1、如何帮助那些毫无学习兴趣的学生提高成绩。

2、如何和“特殊家长”进行教育沟通，达到双管齐下的目的。

康复站经验交流材料篇十五

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！十分感激公司能够供给这么一个机会，能在那里与大家一齐分享和交流自我工作中的一些心得体会。

首先请允许我走我介绍一下，我叫张际涛，06年12月进入力诺新材料有限公司十分荣幸的成为了镀膜五车间的一名镀膜员工，08年3月份担任镀膜一班班长。

我在镀膜工序工作了五年，经历了十分多的事情，有处理好的，有处理不好的，总之是有喜有悲，五味杂陈。在经验方面还说不上，只能和大家交流交流自我的心得和想法而已。下头我将从这几点谈一下。

1.自我管理，树立榜样。你的一言一行将会影响到你班组的所有成员，要起到模范带头作用，这样你才会有号召力。要时刻坚持充足的干事热情。

2.不断学习，提高素质。作为一名班长必须了解本工序的工艺以及设备，出现问题及时解决。

3.分享昨日，总结经验。经过班前会向员工汇报昨日的工作。多承担职责少抱怨别人，多认同少批评，多对事少对人。

4.加强沟通，共同提升。多与员工沟通及时了解员工动态.将员工的心声供给给上级领导。多与上级沟通将公司领导各类指令措施及时的实施到班组中去。投入的是沟通，回报的是执行力。

作。

6.轮值组长，双赢管理。设立轮值组长，让每个人都参与到管理工作中，发现问题，自我提高。

最重要的是坚持，简单的事情重复做，每一天提高一点点。

以上是我的个人观点，认识粗浅，请大家多批评。在以后的工作中，我将更加严格的要求自我，团结班组，踏实工作，爱岗敬业。努力做好班组建设为企业的发展贡献自我的一份力量。

文档为doc格式。

康复站经验交流材料篇十六

县地税局提出“主动服务尊重纳税人，高效服务方便纳税人，快乐服务感染纳税人”的工作理念，深入开展窗口单位“为民服务创先争优”活动，取得积极成效。我局办税服务窗口连续3年实现纳税服务“零投诉”，办税服务厅先后被评为全省“文明窗口”和全省“巾帼文明岗”。1至8月份，我局累计组织入库各项税费收入4.25亿元，同比增收2亿元，增长90.1%。其中，地方税收入2.89亿元，同比增收1.19亿元，增长70%，基金（费）收入1.35亿元，同比增收0.82万元，增长151%，税费增幅居全省第一。

办税服务窗口是地税执法服务的前沿，是党委和政府诚信为民的窗口。办税服务工作人员的一言一行直接影响着地税机关的群体形象。为此，我们以优化窗口服务为抓手，努力打造人性化的服务环境、便利化的服务手段、专业化的服务礼仪、标准化的服务行为、责任化的服务过程。一是明确职责程序。我局各办税服务窗口根据工作职责，在对服务事项及流程进行梳理和完善的基础上，进一步简化涉税审批程序，规范办税流程，细化履职要求、时限程序，利用电子显示屏、公告栏等设施进行公开，使纳税人及时了解各类涉税事项；二是制定出台《县地税局征期领导值班制度》，将办税服务大厅窗口前置，进一步优化纳税服务，在办税服务大厅设立机关服务窗口，由局领导和机关相关科室负责人利用工作日轮流上岗受理涉税咨询、纳税人投诉和部分业务审批事项，让局领导和机关科室干部与纳税人面对面的交流，实现征纳互动；三用心构建“服务型窗口”。把尊重纳税人，服务纳税人作为地税纳税服务窗口人员的工作职责和职业道德，融入日常税收工作。公开税收政策、办税流程和工作纪律，努力追求“服务零距离、零障碍、零收费、零差错、零投诉”，主动接受纳税人监督。要求干部职工从纳税人的角度思考、理解和解决问题，想纳税人所想、急纳税人所急，积极营造一个心系纳税人，贴近纳税人，真心实意为纳税人排忧解难的良好氛围，构建和谐的'税收环境。

广泛开展“三亮三创三评”活动。一是推行“三亮”（党员“亮身份”、党组织和党员“亮承诺”、窗口行业示范点“亮形象”活动），较好地激发了党员内在动力。二是开展“三创”（创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌），促进了活动见实效。三是组织“三评”（党员自评、领导点评、群众测评），提升了群众满意度。我局制定了纳税服务之星评比办法，积极开展“纳税服务之星”评比和纳税服务窗口技术大比武活动，对评比出的“纳税服务之星”进行通报表彰，较好地发挥了榜样的示范作用。四是开展“窗口服务看党员”、“党员责任区”、“党员示范岗”、“增强党性促发展、我的岗位我负责”等主题活动，倡导“干不到一流不放弃、争不到优秀不罢休”的争先精神，让党员成为窗口服务中的中坚力量、独当一面的业务骨干和服务纳税人的行家里手。五是借助特邀监察员联系会议平台，采取走出去、请进来的方法，召开纳税人座谈会、向纳税人述职述廉、发放调查问卷，民主测评，开门纳谏，以纳税人满意不满意为标准，不断改进工作作风，完善窗口服务措施，提升窗口服务品质；搭建起征纳之间税收宣传、业务交流、信息传递、释疑解惑的快速通道。

一是推行“五步承诺”。我局结合纳税服务窗口的岗位实际，围绕服务态度、质量、服务效能等方面做出承诺，采取会议承诺、专栏公开、网上公示、服务承诺卡等形式亮出承诺，自觉接受纳税人和群众监督。二是出台“四规范四加强”服务措施。在系统内广泛开展了“积极培育窗口形象，全力打造服务地税”活动。四规范（规范服务程序、规范服务行为、规范窗口纪律、规范窗口形象），四加强（加强窗口标准建设、加强制度规范建设、加强效能成果建设，加强素质形象建设），较好地树立了“小窗口、大服务，人人都是服务窗口，人人都是地税形象”的理念，使主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务和廉洁服务成为窗口人员的自觉行动，使纳税服务窗口成为展示地税服务水平和良好形象的一面旗帜。三是成立纳税服务局。我局纳税服务局全权负责对全县地税系统各办税服务厅的业务指导以及税务行政审批事项的办理工作，将按照“前台受理、内部流转、限时办结、统一出件”的原则，通过“职能前移、授权到位”方式，全面覆盖纳税人申请办理的所有涉税事项，实现流程简化、同城通办、全程服务、限时服务、延时服务、提醒服务、预约服务等多种形式的服务内容，使纳税人充分享受周到细微、方便快捷的人文关怀和细致服务，让纳税人一走进办税服务窗口就有一种宾至如归、轻松舒适的温馨感觉。

为民服务创先争优活动，是一项长期的，经常性的工作。下一阶段，我局将结合县开展的服务效能提升年活动，着力在转变作风、服务效能提升上做文章；着力在打造阳光地税、法治地税、效能地税、服务地税上见成效。围绕“先”和“优”的目标，在“争”和“创”上下功夫，力争使我局的为民服务创先争优活动更富有成效，争做窗口单位和服务行业创先争优活动的模范。

康复站经验交流材料篇十七

现实生活中我们会遇到这样或那样的消费麻烦、纠纷。质量技术监督部门作为计量工作的主管部门，加强对市场计量器具的管理，定期对计量器具进行检定，制止缺斤短两现象，让消费者放心。

对于销售者的商品量计量违法行为，早在1993年10月9日原国家质量技术监督局、原国内贸易部和原国家工商行政管理局联合发布了《零售商品称量计量监督规定》，主要对以重量结算的食品、金银饰品的计量负偏差等进行了规范。国家质量技术监督检验检疫总局在20xx年4月19日发布《集贸市场计量监督管理办法》为维护市场经营秩序，保护消费者合法权益，提供法律保证。

现实中，销售者的商品量计量违法行为主要表现在两个方面：

第一，销售的定量包装商品或零售商品实际量与标注量或者实际量与结算量不符，计量偏差超过《定量包装商品计量监督规定》《零售商品称重计量监督规定》或者国家其他有关规定。对销售者的违法行为，可以向有关部门举报，由质量技术监督部门责令改正，给用户、消费者造成损失的，责令赔偿损失，没收非法所得，并处以罚款。

第二，销售国家对计量偏差没有规定的商品时，其实际量与结算量之间超过国家规定的计量器具极限误差。对销售者的上述商品量计量违法行为，有质量技术监督部门责令改正，给用户、消费者造成损失的，责令赔偿损失，并处以罚款。

作为一个普通的消费者，要有基本的保护意识，尽可能多掌握一些生活知识，使自己在日常的消费活动中避免更多的失误。以下是识别电子秤作弊的方法。

电子秤作弊主要有以下几种手法：

一是垫角法。秤放不平则不准。为了坑害顾客，有的商贩故意将桌子放斜，或是用硬币、纸板垫高秤身一角，造成缺斤短两。

二是连盘出售法。商贩有意不将秤盘放在秤上，待顾客购物时，按上单价数字后，再将放有商品的.秤盘放在秤上秤量，结果盘的重量也就成了商品的重量，计算在价款之内了。

三是留底数法。空秤时字幕应该全市零，但有些商贩却在左面重量的数字中先储存一定的底数，顾客购物时，那先储存的底数，也就连同所购商品以并记入了价款。

四是冲击法。空秤时将商品重重丢进秤盘，冲击力使秤的重量数在一瞬间被人为地加大，待顾客还未来得及细看时，商贩手快嘴快已将商品拿起，随口报出价款。

五是遮字幕法。有的商贩故意将商品等物堆于电子秤的字幕前，使顾客看不清字幕上的单价，然后信口开河、乱报重量和金额。

为了防止少数经营者在秤上作弊，损害自己的利益，消费者在购物出发前可把随身携带的较重物品（如钥匙串等）在标准秤（国家质量技术监督局年月日发布的《集贸市场计量监督管理办法》中规定，集贸市场的主办者要设立公平秤）秤一下，作为一个验证标准。如果购物时怀疑秤不准，可以用此秤秤一下所带物品的重量，如果显示的重量与所知道的不符，那么这秤就有问题。总之，一旦发现个别经营者的计量作弊行为，应及时向有关部门举报。

康复站经验交流材料篇十八

尊敬的旅游界各位领导、各位同仁、各位朋友：

温泉自开业以来，通过引入御温泉管理模式，树立了服务的品牌，其良好的服务水准，得到了各界朋友和广大游客的广泛认同，这与各位的热心关照和鼎力支持是分不开的，借此机会向各位领导和同仁致以诚挚的敬意和衷心的感谢。下面我就江垭温泉如何实现个性化服务再造问题，谈几点体会。

在弘扬个性、倡导创造性的现代社会，游客对服务提出了更高的要求，旅游饭店业也更加注重满足客人这一个性化的需求，开始由原来的规范化、标准化服务向个性化、人性化的服务转变。实现个性化服务是有利于提高企业客户满意度，是培育客户忠诚度的必然要求。

个性化服务需求的无限延展无形中给服务创新、管理创新提供了无限空间，提高了企业的创新能力，推动了服务向更高层次的发展。

实施个性化服务，更加注重以客为本，培养员工和企业以顾客为关注焦点的质量服务意识，对确立全员服务意识、全过程服务客户的意识具有重要意义。

个性化服务，顾名思义就是针对性的个别服务，有的也称为人性化服务、贴身化服务，顾客不再是被动式的服务接受的对象，它融入了细微服务、超前服务、特色服务、亲情服务的内容，比一般意义上的规范化、标准化的服务要求更高。

“没有规矩不成方圆”，个性化服务以规范化服务为前提，“打破规矩另成方圆”，它是在规范化服务基础上的创新、升华、提高。

让客人“惊喜”，就是让客人获得期望之外的更高的满足。

让客人满意，这是服务的基本要求，它培养的是顾客的满意度；而让客人惊喜，是服务的更高层次的需求，培养的是顾客的忠诚度。

服务环境的个性化，现在越来越多的旅游企业也意识到了这一点，在硬件建造装修时采用别具匠心的建筑风格、融入地方历史文化底蕴，使营业服务环境别具个性特色。江垭温泉是湘西第一家仿唐式的露天温泉为主的度假村，环境优雅，将大自然与盛唐文化、湘西文化融为一体。

服务产品的个性化，产品设计上体现出人性化需求，按照人体健康功能要求，充分考虑客人的消费需求。江垭温泉以健康为经营理念，是一座健康的加油站，各露天温泉池、半露天温泉池均按人体健康功能的需求而设计，餐饮也以健康美食为主线，推出的健康美食系列深受喜欢。不断地为游客提供安全、舒适、健康、休闲的个性化产品，不断地推陈出新，是我们进行技术改造、产品创新的主旋律。江垭温泉即将施工的温泉水疗项目，也是基于这一理念。

员工服务的个性化。江垭温泉的服务，是按御温泉管理模式，实行的是御式服务，把客人当成皇帝，让客人获得一种温馨方便、尊贵独有的享受。

我今天与大家交流的主要是针对个性化的第三种形式——员工服务的个性化方面江垭温泉的一些做法。

我们始终关注细节，服务无大事，事事需用心。江垭温泉的“十个一”的特色服务，一个敬语、一个敬礼、一个微笑、一条毛巾、一杯水、一双拖鞋、一只白手套、一把雨伞、一个挽扶、一根橡皮筋，实质就是关注服务细节，并把这些细节长期性地坚持做好。比如一双拖鞋，客人进温泉池时，拖鞋是朝向里的，服务员会马上将拖鞋调整方向，鞋头朝向外了，客人出来时穿着更方便了。一个挽扶，针对的是老人、小孩、孕妇以及体弱者。细心的朋友会发现服务员手上常有一根橡皮筋，做什么用的呢？一些不喜欢戴浴帽的女士，在冲凉或泡温泉头发常常散开，很不方便，在女宾客人正准备找还没提出时，服务员就会马上送上一根橡皮筋，为客人梳理秀发。

去年底北京一客人入住我们酒店，客人给服务中心打电话说，我来了位客人，请加个茶杯。一会儿服务员敲门进来了，手里拿了一个茶杯、两袋茶叶还有一瓶热水。客人很诧异，我只要一个茶杯啊，怎么还带了茶叶和开水？服务员解释道：你来了客人要茶杯，房间已放有两个茶杯，一定是来了两位客人，您的茶叶也一定不够用，三个人喝水，用房间里的开水器烧水，开水不一定能及时供得上，所以又提了一瓶开水过来。客人听了非常的满意，从未见过的服务。这就是惊喜。

只有关注了细节，才能从客人的一个眼神，一个动作乃至客人不经意的一句话中，发现和预知客人的个性化需求，才能及时地帮助客人解决每一个困难。每一个细小的环节都要让客人满意，把小事做好了，就会给客人留下意外的满意。

当然服务质量的好坏很大程度上取决于服务人员素质的高低。一个能够为顾客提供个性化服务的员工，不但需要掌握熟练的工作技能，同时还应该具有丰富的文化知识、出色的沟通能力以及细节的观察能力和应变能力，以真诚的服务感动客人，只有这样才能给客人留下美好而深刻的印象。江垭温泉只所以能赢得广大游客的青睐，凭的就是个性化的、细微的、超前的御式服务，这一切得益于我们培养了一支高素质的忠诚敬业的员工队伍。

前不久，省农业厅一行客人来餐厅用餐，当值的是中餐服务员刘政香。刚上两道菜，服务员刘政香发现有一位领导好像胃口不太好，没怎么动筷，只见他从口袋里掏出一个小瓶，刘赶紧倒了一杯白开水递上去，客人笑着说：“唉呀，这小丫头倒挺机灵的。”药吃完后，他把水杯和药瓶一起递给了服务员，服务员接过来一看，是治胃痛的。才明白他为什么吃不下的原因了。于是服务员小刘向当值部长说明了情况，随即适当调整了菜肴，安排了清淡口味，而且让厨房特别为他煲了一份白粥。服务员小刘笑着对客人说：“您看，菜肴的调整，还合您的口味吗？”他很惊呀的说：“是不是粥也是特地为我煲的？你想的可真细心周到，知道我的胃不易消化，不能吃有刺激性的东西，谢谢你啦小姑娘。”这位领导感动之余，让秘书调整行程，把住宿也安排在了我们这儿。小刘的服务不仅赢得了客人的特别的满意，同时也给度假村带来了更多的收入。

谢，感到十分满意，非常高兴。小沈没有简单地按常规整理房间，把床盖从枕头下面拿出来放到该放的.地方就完事，而是从这个现象中分析客人的特殊习惯，因而悄悄地加了一个枕头。贴心的服务给客人带来意外的惊喜与满意。

迅速的信息传递，给客人一种经历过程的美。我们的服务员只要有一个知道了客人的姓氏，其它的岗位就能在极短的时间内用姓氏称呼招待客人。

服务融入真情，亲情是世界上最伟大的情感，真诚是世界上最宝贵的资源。用真情服务，做足“情”字服务，产生惊喜过程，以情感人，以情留人。

二月份有个广东的女士来张家界旅游，因两地气温差异感冒了。她来到我们这儿泡温泉，女宾服务员杨菊丽听到她声音沙哑，杨就赶快到休息厅端来了一杯热姜茶，这位女士连说了几声谢谢。当她冲完凉后，好像多了些心事，在询问之下才得知，她在冲凉时把眼镜、耳环放在冲凉台面上，耳环不小心掉到了地上，急忙找时却只找到了一只。这对耳环对女士有特别的意义。服务员杨菊丽便从第一个冲凉房的下水道开始，将水道盖取出来一个一个地找，小杨一边找一边想，千万别让这位女士在我们江垭温泉留下她终生的遗憾。功夫不负有心人，在第六与第七冲凉房之间的下水道里，耳环找到了，当小杨用清水将耳环冲洗干净后交给客人时，她激动地说：“你的服务让我很感动，我住过很多星级酒店，很少见到像你们这样的服务，小姑娘，你真棒！”小杨用真情打动了客人的心。

换位为客人着想，降低顾客成本。包括时间成本、价格成本、体力成本、距离成本等，从顾客的角度，为顾客所想，力求为顾客降低费用，收到了客人意想不到的满意。比如我们的宣传材料，字体大小版面设计都会非常方便客人观看，目的只有一个就是要为客人节约视力成本。露天温泉，服务员隔上一会儿就会为您送上一杯水，提醒您补充水分，稍作休息，不能让您的体力透支。在餐厅，如果您点的菜多了，服务员会很婉转地提醒您份量已经够了。江垭温泉的员工有一种共识，不是让客人留下最多的钱，而是让客人留下最大的满意与惊喜。

建立信息网络和客户档案。认真做好常客及vip客人登记表，记录客人的性格爱好、消费水平、生活习俗等个性特点。有了这些资料积累，员工在观察和揣摸客人的隐含需求就更准确，能更好地关注客人，为客人提供超值服务，给客人意外的惊喜。

全面实施金纽扣服务激励机制，推动个性化服务再造。

金纽扣机制是御温泉独创的服务激励机制管理模式，江垭温泉通过实施金纽扣机制，极大地调动了员工的工作积极性，涌现出大量的“两个良好”的感情化典型事例，即良好的服务意识，良好的服务技能。不仅在一线开展，同时也在二线开展，把一线当成顾客，提高了二线员工的积极性。

举一个事例：3月15日上午，已经下班的工程部员工李守卫，接到领导紧急维修蒸饭柜的任务后，想到十几围客人用餐和200名员工的用餐，便不顾疲劳，二话没说，迅速向现场赶去。匆忙中一脚踏空，摔下台阶，小李想到任务没有完成，便爬起来，向现场走去，投入紧张的工作中，经过不到一个小时的抢修，终于排除故障。带着厨房大佬连连致谢声，小李回到了宿舍，此时，他才感到浑身象散了架似的疼痛，一想到没有影响厨房开餐，心里甜滋滋的，疼痛好象一下子减轻了许多。

一方面个性化服务提高了企业的知名度，增强了顾客的忠诚度，有利于企业提高经济效益和社会效益。

实施个性化服务会增加了企业的服务成本和管理的复杂程度。这是个性化服务方面的难题分析。任何事物都是一分为二的，只要我们抓着主流，扬长避短，就能取得更好的效果。

江垭温泉开业还不到一年，还处在不断培育发展阶段，发展过程中还存在很多问题，有待不断完善、不断改进。江垭温泉的发展离不开在座领导和同仁的关照和厚爱，真诚地希望各位在方便的时候，到江垭温泉走一走，看一看，多提宝贵意见。您的鼓励是我们最大的动力，我们也相信在旅游界朋友的共同鼓励和扶持下，江垭温泉的明天一定会更加美好。

谢谢！