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行政前台岗位职业规划范文简短篇一
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
4、在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。
5、处理公司对外接待工作。
6、组织公司内部各项定期和不定期办公室行政人员工作职责集体活动。
7、协助总经理处理行政外部事务。
但大体的事情很相近)),每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系统(上下班打卡,请事、病、婚、丧假等),那么你的工作内容。
之一就是统计每月(有些部门领导比较无聊,会要求你每天都统计)的员工出勤率。
2、一般公司的行政部门也是该公司的人事部门,你作为行政人员还得筛选合适的面试人。
员、通知面试时间、最后汇总面试人员资料及通知合格人员上班。
3、有些行政部门就2个人,那么小职员的你可能还有兼带前台和普通文员(俗称打字员:
有些文件都会找你来打)两种身份。
很多回扣诱惑将会出现在你面前)。
4、邮寄:把每天要寄的快件按本地和外地先整理好,然后通知相关人员来取。(也是个。
门被人砍哦)。
5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办。
理:辛苦差事,典型的吃力不一定能讨好的差事。搞得不好的话,不但会被领导批评,还得。
下属岗位:后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、司机、清洁工、厨工。
管理权限:受总裁的委托,行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力,
并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。主要职责:
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任。
务;
2、公司行政规章制度的制定、监督、执行,收集和了解公司各部门的工作动态,加强与。
有关部门协作配合;
3、代表公司负责来宾的接待事宜,做好公司的接待安排;
4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核;
5、负责对公司财务工作的监管,办公,接待业务费用的审核;
6、负责公司发展规划、行政预算的编制;
7、负责召集公司办公会议,检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落。
实情况;
8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修,做好物品进、出、存统计。
核算工作,采购严格按照采购流程进行;
9、统计员工考勤和处理各种请假,合理分配各部门公车的使用;
10、做好公司租金、水、电,员工宿舍的管理工作;
主要职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达。
给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的服务规范,熟悉掌握泡茶的。
方法,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,谨慎处理,并做好记录;留意传真机的最新传真,把传真件归类;
4、负责公车使用登记及管理公车钥匙,做好相关人员进出的记录,特别是采样人员的外。
出记录;
5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告。
的寄送情况;
6、负责公司员工每天的报餐,跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜;
7、熟悉饭店和酒店及车票,船票、机票的预定方法,并清楚其预定电话;
8、负责公司室内植物日常的养护,熟悉室内植物的养护方法,定时定量地浇水;
主要职责:
1、协助采购办公用品,负责统计办公用品的库存情况,做好办公用品的领用登记,每一。
至两个月做一次采购计划,保证办公用品的正常供给;
2、负责公司接待用品的管理:如茶具的清洁与摆放,保证接待用品,如茶叶、一次性纸。
杯正常供应等;
3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作;
4、协助后勤人员的工作,如:中午取饭、办公用具的简单维修等等;
5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务;
下属岗位:司机班长、司机、电脑维护员主要职责:
1、负责贯彻公司领导指示,做好上下联络沟通,及时准确向领导反映情况、反馈信息、
配合领导搞好本部和各部门之间相互配合、综合协调工作;
2、负责员工每天午饭的取送,保证公司所有员工的午餐准时送达公司;
3、负责公司绿色植物的养护。按植物对阳光的需求,定期把植物搬到阳光充足的地方,
保证室内植物的健康生长,定期对需要修理的植物修枝剪叶;
4、负责公司车辆的养护、维修和年检工作;
5、协助公司各部门的采购工作和检测部的外出采样工作;
6、每月定期检查单位及员工宿舍的水电以及与之配套的设施好坏,并负责水电设施的维。
修工作,能修则修,尽量节约公司费用开支;
7、落实安全责任制,维护单位内部治安秩序,预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生,
保护单位财产安全,确保公司顺利运营;
主要职责:
1、司机班长负责日常用车的组织、管理、合理调配车辆使用;
2、协助公司车辆的养护、维修和年检工作,重点做好交通安全的宣传和学习;
3、负责组织司机班交通安全的学习和宣传工作;
4、严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、忠于职守,积极为公司服务;
5、严格执行交通法规,讲究职业道德,遵守社会公德,牢固树立“安全第一”的思想。
按时出车,不违章严防交通事故;
6、严禁酒后驾车,严禁疲劳驾驶。不开斗气车,不超速行驶,不开带病车上路,杜绝人。
为事故发生;
7、模范遵守《交通法规》对驾驶员的“十三”不准的规定,积极参加交通安全学习,不。
断提高自身的业务素质和驾驶技能,确保行车安全;
8、积极完成领导交办的临时性工作和出车任务;
主要职责:
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章。
规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度;篇三:行。
一、行政主管。
知识背景:
1.管理、师范类、行政类相关专业本科以上学历。
2.具备系统的行政管理专业理念知识。
3.熟悉相关行政政策、法律、法规。
4.掌握与工作相关的计算机及信息系统应用知识。任职经验:
三年以上的相关工作经验。能力技巧:
1.较强的管理能力;
2.良好的写作、阅读和理解能力;
3.熟练使用办公软件;
4.熟练使用操作办公自动化设备态度及职业道德:
1.做事客观、严谨负责、踏实、敬业;
2.工作细致认真,谨慎细心、责任心强;
3.具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强。岗位职责:。
1.协助经理安排、落实行政服务支持工作。
2.组织办好会议、接待等各项活动。
3.协助制定、监督、执行公司行政规章制度。
4.组织公司办公费用的计划。
5.管理公司的公共卫生。
6.发放日常福利、节日福利。
7.管理公司的车辆。
8.行政工作的整体协调。
9.公司票务的管理。
10.完成直属上司交办的临时性工作。提交成果标准:
1.根据公司领导指示,及时,有效地完成服务支持工作,保障公司事务的正常运行。
2.会议组织地点、物资准备就绪、后勤保障工作到位。
3.制定出和公司实际情况相结合的,实际可行的制度。
4.根据公司实际运营情况,组织行政费用预算,具有科学性和可行性,能为公司整体的行政费用预算提供数据支持。
5.划分清洁区,制定卫生责任区。
6.福利发放及时、无延发、误发情况;公司申购礼品及时采购,保证质量。
7.车辆清洁、外观完好、车况良好、运行及时,有效保障公司业务用车。
8.有效沟通,及时解决,及时上报工作进度。
9.根据公司领导和业务部门需求准确、及时预订、修改航班信息。
10.及时,有效完成上级领导安排的临时行任务。
二、行政专员。
知识背景:
1.管理、师范类、行政类相关专业大专以上学历。
2.具备系统的行政管理专业理念知识。
3.熟悉相关行政政策、法律、法规。
4.掌握与工作相关的计算机及信息系统应用知识。任职经验:
3年以上岗位工作经验,有过集团公司的工商年检的经验,1年以上行业工作经验。能。
力技巧:
1.组织运筹能力。
2.应变、适应能力。
3.沟通、表达能力。
4.人际交往能力。
5.协调、授权、管理能力。
6.知识更新、运用能力。
7.认识自我的能力。态度及职业道德:
1.有较强的责任感,能以身作则,公私分明。
2.具有极强的组织、实施、协调、执行能力。
3.能改进现有工作流程,提出合理建议,寻求更有效的解决方法。
4.具有事业心,为更好的达到工作目标,主动学习,注重创新。
5.具有较强的亲和力,热情、进取。岗位职责。
1.依据相关部门规定按时进行公司各证照的年检、变更工作以保障公司正常合法营运。
2.保障公司资产的合理购置、调配、使用和维护,合理控制费用。
3.办公用品的购买、管理和发放工作;
4.外部客户的关系维护。
5.统筹管理公司后勤支持,保障后勤服务的及时有效性。
6.公司水电费、通讯费用的及时缴纳。
7.完成直属上司交代的临时性任务。提交成果标准:
1.公司证照有效、按时进行工商年检、保障公司运营使用。
2.资产购置及时、性价比高、账实相符、领用、管理有据可查。
3.及时采购、分发,有科学合理的库存,具有详细的出入库和领用记录。
4.和外部客户建立健康、良好的合作关系。
5.后勤保障有力,及时提供服务,无投诉。
6.无费用拖欠、公司通讯畅通。
7.遇事无推诿、及时、高效完成;
三、档案管理员。
知识背景。
1.档案管理类相关专业专科以上学历或相当程度;
2.了解行业中先进的管理经验。
3.全面了解档案管理业务知识,有档案管理员专业职称;
4.熟悉公司的生产经营情况。
5.熟悉相关行政政策、法律、法规任职经验。
从事档案管理相关工作2年以上的工作经验;能力技巧:
1.事务处理能力,合理安排工作计划,及时、正确的完成各项工作。
2.理解能力,能够准确把握本身定位、工作内容。
3.较强的学习和运用能力。
4.较强的判断能力和解决问题的能力。
5.清晰的表达能力。态度及职业道德。
工作态度严谨;
1.负责资料的收集、归档。
7.认识自我的能力。态度及职业道德:
1.有较强的责任感,能以身作则,公私分明。
2.具有极强的组织、实施、协调、执行能力。
3.能改进现有工作流程,提出合理建议,寻求更有效的解决方法。
4.具有事业心,为更好的达到工作目标,主动学习,注重创新。
5.具有较强的亲和力,热情、进取。岗位职责。
1.依据相关部门规定按时进行公司各证照的年检、变更工作以保障公司正常合法营运。
2.保障公司资产的合理购置、调配、使用和维护,合理控制费用。
3.办公用品的购买、管理和发放工作;
4.外部客户的关系维护。
5.统筹管理公司后勤支持,保障后勤服务的及时有效性。
6.公司水电费、通讯费用的及时缴纳。
7.完成直属上司交代的临时性任务。提交成果标准:
1.公司证照有效、按时进行工商年检、保障公司运营使用。
2.资产购置及时、性价比高、账实相符、领用、管理有据可查。
3.及时采购、分发,有科学合理的库存,具有详细的出入库和领用记录。
4.和外部客户建立健康、良好的合作关系。
5.后勤保障有力,及时提供服务,无投诉。
6.无费用拖欠、公司通讯畅通。
7.遇事无推诿、及时、高效完成;
三、档案管理员。
知识背景。
1.档案管理类相关专业专科以上学历或相当程度;
2.了解行业中先进的管理经验。
3.全面了解档案管理业务知识,有档案管理员专业职称;
4.熟悉公司的生产经营情况。
5.熟悉相关行政政策、法律、法规任职经验。
从事档案管理相关工作2年以上的工作经验;能力技巧:
1.事务处理能力,合理安排工作计划,及时、正确的完成各项工作。
2.理解能力,能够准确把握本身定位、工作内容。
3.较强的学习和运用能力。
4.较强的判断能力和解决问题的能力。
5.清晰的表达能力。态度及职业道德。
工作态度严谨;
1.负责资料的收集、归档。
2.负责档案的妥善保管和定时销毁。
3.负责档案的开发利用管理。
4.协助处理公司内外部发文的归档管理。
5.负责对分公司的档案管理进行工作指导。
6.固定资产管理。
7.参与档案管理方面的制度建设,提供可行性意见。
8.工装管理。
9.行政后勤保障工作。提交成果标准。
1.定期收缴各部门需要立卷、归档的文件资料;对零散的文件整理、立卷、归档;对工程项目资料分阶段或全部竣工验收后进行收集、归档。
文件进行整理编目,符合销毁条件的档案,按规定销毁。
4.内外部发文根据类别进行详细的分类管理,收发文有痕迹(签字)、查询快捷;
监督有关档案的销毁,做好保密工作。
7.提供科学、合理的档案制度建设方面的建议;
8.根据公司的工装管理制度要求制作工装;
9.遇事无推诿、及时、高效完成。
四、信息开发专员。
知识背景。
1.统招计算机信息化管理或相关专业本科以上学历。
2.了解一种以上软件开发工具及sql数据库,具备信息化系统开发与实施经验。
3.深入了解100人以上公司或集团公司的基本业务操作流程。
4.具备基本的软硬件故障排除的基本知识。
5.熟悉企业内部局域网的搭建。
6.熟悉oa、sap、erp的推广与运行管理。任职经验。
三年以上企业信息化建设和管理经验。能力技巧。
1.较强的学习能力。
2.较强的适应能力,能适应临时性工作安排。
3.能适应较大强度的工作压力。
4.有快速的软硬件排除能力。
5.具备基本的图片和视频处理能力。
6.具有较强的人际交往、沟通能力。
7.具有较强的知识学习更新能力。态度以及职业道德。
1.良好的服务意识。
2.良好的保密意识。
3.具有高度的责任心。岗位职责。
1.负责公司整体的信息化建设规划。
2.信息化项目建设(主要是信息化系统的二次开发,基本表单的制作)。
3.信息系统数据备。
4.公司电脑设备的基本软硬件的维护。
5.公司弱电(电话、网络宽带,带宽的设置)维护。
6.提出信息化建设方面的改善意见。
7.负责公司局域网的搭建和维护。
8.解答并协助处理公司员工在oa系统使用过程中以及计算机应用方面遇到的各种问题。
提交成果标准。
1.提出公司信息化建设的整体方案。
2.在使用过程中根据公司发展需求对现有的oa系统做出及时开发,以适应公司需求。
3.每周至少两次对服务器进行数据备份。
4.每月进行巡查,发现故障和问题及时解决。需要送修设备提出送修意见。
5.保障公司通讯畅通、网络畅通同时保障网络环境的健康。
6.发现信息化建设存在问题及时提出可行性建议。篇四:行政管理岗位职责岗位职责。
一、行政管理部长工作职责:
核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。
1)公司公章的使用与保管;
2)小车管理;
3)重要资料管理(含合同、文件、报表资料等);
4)食堂管理;
5)卫生管理;
6)接待管理等。
3、协调者——负责对外、对上、本公司各部门的联系与协调;
1)对外:银行、税务、工商、钢厂、客户及政府部门等;
2)对上:集团公司、股份公司、总经理等;
3)对内:各部门之间、员工之间。
4、监督者——组织制订和完善各项管理制度、工作流程,组织实施和进行有效监督。
1)制度完善,对相关制度补充完善;
2)相关规定,根据本公司的实际情况制定规定;
3)工作流程,岗位工作流程、日常工作流程;
4)检查、督促、考核、完善。
5、宣传者——对公司品牌、企业文化进行有效指导,作好宣传工作。
1)创建公司品牌;
2)宣传公司品牌;
3)推进企业文化建设,在宣传集团企业母文化的前提下,形成本公司的独特子文化。
6、创新者——对公司的管理、部门工作的创新、献计献策,富有成效。
1)绩效考核方案力争做到最优;
2)部门工作有特色;
3)培训员工措施得力;
4)团队建设效果显著。
7、实施者——管理部所有的各项工作,归根结底,部门负责人要带头执行,作出榜样,
做好表率。
1)执行力的检验;
2)把自己变成内行;
3)成为职业高手;
4)体现自身价值。
二、管理部长的权限:
1、指导权——对本部门在业务上进行指导。
1)行政事务;
2)人事报表;
3)绩效考核;
4)日常工作。
2、审核权——对本公司各项费用进行登记审核。
1)接待费用;
2)报销费用(手机费、差旅费等);
3)协调费用;
4)采购物品;
5)食堂费用;
6)办公费用。
3、解释权——对公司的各项管理制度规定进行正确的解释。
1)界定权限;
2)正确释疑;
3)把握尺度。
4、调档权——对有关管理部方面的情况,需要查询时,有权调阅公司档案。
5、监督权——对员工的工作和执行公司规定和决议等有指导、监督和检查的权力。
1)员工的行为规范;
2)劳动纪律;
3)完成任务情况;
4)培训、学习方面。
6、建议权——对直接下级岗位配置、人员任用有建议权和奖惩建议权。
1)岗位设置;
2)人员配置;
3)工作建议;
4)奖惩方案。
7、考核权——对直接下级和分公司业务完成情况进行考核。
1)部门员工完成情况考核;
2)分公司绩效考核,兑现绩效考核。
8、联络权——代表公司进行联络工作。
1)对外的联络:银行、税务、钢厂、政府;
2)对上的联络:集团、股份公司;
3)对内的联络:物流系统内部沟通。
三、行政管理部长工作要求及当年要做工作:
(一)素质要求:
1、对企业文化的认同;
2、身体健康、思维敏捷;
3、熟悉公文写作,有一定文化法律知识;
4、熟悉常用办公软件系统及相关应用软件的操作(推行erp系统);
5、熟悉钢材业务知识,具有一定的管理水平和良好的沟通能力;
6、有敬业精神;
7、廉洁自律,具有团队协作精神;
8、积极乐观,奋发进取,心理素质好。
(二)当前要做的几项工作:
1、对部门进行梳理:
1)明细部门职责;
3)制定业务工作流程。
2、对办公室日常工作进行检查:
1)印章的保管使用;
*保管使用、签好保管使用协议;*作好登记;
*把好审批流程关。
2)小车管理:
*建立小车使用登记制度;*费用控制(含保险费、过桥过路费、油料、维修费等);*作好小车月度报表登记、上报;*小车的安全管理。
3)档案清理:
*重要资料移交登记;
*档案清理分类归档(合同、文件、资料、报表等);*对过期资料处理;
*注意保密工作。
4)、食堂管理:
*标准:省会城市300元/人,地级城市200元/人。*强化管理;
*改善员工生活(民以食为天)。
5)、加强安全工作:*档案资料安全管理;*电子文档重要数据管理;*行车安全管理;
*公司安全防范工作。
3、认真抓好企业文化建设:
1)统一公司招牌;
行政前台岗位职业规划范文简短篇二
1、负责公司客户与面试者的来访接待,监督各部门日常规章制度和管理条例的遵循。
2、负责收发公司快递、文件、复印、传真和打印等设备的使用与管理工作。
3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理、办公室设备管理;并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
5、负责公司员工考勤及行政管理;。
6、协助上级进行内务、安全管理、为其他部门提供及时有效的行政服务。
行政前台岗位职业规划范文简短篇三
1、上班第一时间根据当天情况调整空调,整理会客室跟上级的办公室。注意事项:烟灰缸需铺上纸巾后滴水。
2、早上各个办公室进行开门、开窗通风;如有脏污需及时清理。
需要提醒办公室员工对自己的办公区域进行及时清洁;
5、下班前关掉会客室茶桌电磁炉的开关,关好门窗。
6、下班前整理好办公桌椅,电脑与电脑的摆放需做到横看竖看均为一条直线,电话需统一摆放,保持整洁度。
7、下班时检查门窗、空调、电源等是否关闭。
1、例会:每周星期二上午10:00,如有变动另行通知。未经过批准未出席者每次扣款50元。
1、行政助理负责对打印机进行保管、检查等工作,办公室设备如若出现故障或耗材缺失,应第一时间进行维修,确保不影响各部门正常使用。
传真件必须按照公司已有的模板传送。
1、快递工作
收发快递,按照已有版本登记。所收取的快递在下班时间由收件人领取(急件除外)。
1、各部门需求计划收集
2、其他公共物品采购计划
公共物品包括:茶杯、纸巾、打印纸等非各部门需求计划内的物品,以及其
他原公司没有但经过调查发现需要采购的物品,此项公共物品若临时急用,可报经副总,进行临时采购,如果非急用,可在每月25日前汇总需求计划,进行集中采购。
3、采购流程
b、凭借审批的采购申请表到财务处办理借支手续;
2、办公室内物品领取均需登记。
3、每月定时对办公用具进行盘点。
接待流程:1、客户进门起身迎接并询问来访事由;
3、倒水
4、通知相关工作人员有人来访;
5、来客告辞时起身道别;
6、客人离开后清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁;
8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
9、《客户来访登记薄》需做好归档。
1、协助制定放假通知、会议通知等公文的书写、张贴工作;此类文书在有效期后均需存档。
2、放行条管理:依次为放行条编码,对相关经手人以及用途做好记录。
3、公司证件:公司证件复印领取需对相关经手人以及用途做好记录。
1、熟悉公司人员的及通讯电话,及时更新公司内部员工的联系方式,负责公司电话的接听与转接。 2、需为新员工申请邮箱,同时更新公司内部员工联系方式。
一)车辆申请使用管理
1、备有《车辆使用申请表》,由用车人在用车前填写此表,并交由相关负责人签字,行政部留存;若使用人在使用前未能填写,则交车后补填。
2、使用人凭申请表到管理员处取车。
1、办公室网络维护:若遇上ip地址重复情况,可按以下步骤更改
步骤:a、windows微标键+r键出现运行对话框,输入cmd
b、输入ipconfig(输入法为英语即单击,为中文即双击enter键)即出现windows ip适配器相关信息。
c、右击网络图标(即任务栏上类似电脑的图标),打开网络和共享中心,点击“更改适配器配置”,右击本地连接,选择属性,双击tnternet协议版本4,选择“适用下面的ip地址”进行更改ip地址。
2、如仍无法解决问题,可致电联想公司(鲁先生:15681322101,020—36472070)进行沟通需如何去解决问题。会员编号:no。2011010006。
考勤记录:下载考勤设备的记录,根据外出单、请假单等进行考勤的核对和整理。
1、人员外出登记
b、回到公司在《外出申请单》上登记回来时间以及办事情况;
c、特殊情况,外出前未登记,需回公司后及时补登;
d、前台人员负责提醒并督促其他员工,并于每月将外出情况汇总,与考勤统计核对。
2、请假:如有员工请假,需到填写《假期申请单》并注明请假原因、时间及时数;交由相关领导签字同意后作为考勤依据;若上级不同意,需注明理由再返回申请人。若特殊情况,未能提前提出假期申请,需及时致电相关领导说明事由,征求领导的同意方视为正常请假,回公司要及时补登。
附:日常工作所需要的联系方式一份。
行政前台岗位职业规划范文简短篇四
4、负责解答顾客疑问、转接客诉;
5、协助家居顾问的现场服务工作,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作;
6、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;
7、为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理;
8、熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作
9、配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务流程,实现线上线下服务打通。
行政前台岗位职业规划范文简短篇五
1。负责访客的登记、接待、基本咨询、引见,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼貌礼节。
2。负责来访电话的接听、转接、做好来电的咨询工作,重要事项做认真记录,并传达给相关人员,不遗漏不延误。
3。负责公司人员的考勤管理。
4。完成基本文员等工作,收发信件、报刊、传真。
5。负责前台区域环境保护,保证打印机、打卡机、复印机、空调等设备正常运转。
6。负责运营相关事情和人事考勤等其他相关事宜。
行政前台岗位职业规划范文简短篇六
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、接待用品、清洁用品申请。
4、卫生情况考察和监督,以及接待客人后茶具的清洁(每天1到2次)。
5、花草定期养护。
6、公司员工通讯录整理更新。
7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。
行政前台岗位职业规划范文简短篇七
4.保持前台区域和访客接待区域的环境整洁及物资充足;
5.会议室预定管理,依据会议预定信息提供会前和会后服务;
6.办公用品的申请和合理库存的管理;
7.邮件收发及掌握邮政系统的使用并跟进邮件投递情况;
8.收集罗氏药品安全相关信息;
9.完成上级主管安排的其他事项。
行政前台岗位职业规划范文简短篇八
3.协助教学部日常的工作(课表打印、课时结算等);。
4.负责图书的上架、借阅、消毒、整理、更换工作;。
5.负责监督与执行校区日常各项出勤制度;。
6.配合校区其他部门的日常工作,完成直属领导交办的其它工作;。
7.负责公司日常办公的用品、教材、教具的采购和盘点;。
8.及时充电,保持公司用电的正常;。
9.协助馆长做基础的招聘工作。
行政前台岗位职业规划范文简短篇九
4、负责会议室的预订,协调安排、场地布置和接待物资的准备;
5、负责跟进订餐、订房、订票、订车等常规接待的支持;
6、协助考勤管理,负责节日放假通知发布、月度数据统计等事宜;
7、协助物业的沟通与对接,物管费的申请与门禁出入卡手续的办理
8、负责跟进名片的申领与制作;
9、部门其他常规类的支持服务工作。
行政前台岗位职业规划范文简短篇十
5、负责工会工作、外联事宜等;。
6、完成领导安排的其他临时工作。
任职要求:
1、大专以上文化水平,管理类专业毕业优先;。
2、熟悉计算机操作;。
3、工作热情积极,热爱本岗工作;。
4、有较强的工作责任心和上进心;。
5、具有团队合作精神,善于沟通,有较强的工作协调能力。
行政前台岗位职业规划范文简短篇十一
接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会议室等候,并给客人倒水。若访问对象是总经理或其他高管,应向其确认约见时间,并通知其接待。
2. 接待咨询者
若有业务咨询者来访,应及时请业务部门的人员来协助接待。
3. 接听电话
接听电话时,应先说“您好,颐和装饰”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员(注:不可随意将总经理或其他高管的联系电话透漏给他人)。
4. 接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人是总经理或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理(所有快递记录必须录入公司电脑存档)
1. 接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司,及时更新快递公司联系人及其联络方式。
2. 转交快递
3. 寄发快递
对每天要对外寄发的快件及时联系快递人员上门收取,保存好寄件凭证,并录入公司电脑《快递记录》,以备快递月结款时作为明晰依据。
四、会务工作
1. 会议前准备工作
组织、安排公司会议,或会同有关部门筹备有关重要活动,协助保洁工人做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。
2. 会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器;协助保洁工人整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。
六、行政前台日常事务
1.保证前台电子设备的正常使用
前台电话等电子设备,若设备发生故障可以先找同事检查,若无法维修,可请同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。
2.前台电源管理
每日下午下班后,须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3. 办公用品与公司设备管理
3.1定期盘点办公用品库存,当库存量不足时填写《办公用品采购申请单》,总额在1000元以下时由总经理助理审核;总额超过1000元时则由总经理审核。审核确认后方可购买。
3.2 对已购回的办公用品做好登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。(办公用品领用需填写《公司办公用品领用登记表》)
3.3 建立办公用品管理台账,保证账物相符
3.4 负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理、使用和维护;设备保修程序如下:
3.4.1 电脑设备报修 填写设备报修单,向前台进行报修,能修理好的继续使用,如不能修好按规定进行更换要报修的物件。
3.4.2 办公设备报修
3.4.2.1凡部门或员工管理范围内的办公设施包括工作桌椅损坏,由部门行政助理邮件方式向前台报修。
3.4.2.2前台接到报修后应到现场核实办公设备损坏情况,及时派人或联系物业或供货商前来维修。修复后,部门行政助理应对维修结果进行确认。
4. 固定资产管理
4.1 对所有固定资产进行编号、整理、汇总登记工作,定期对固定资产进行盘点。
4.2 及时向总经理助理上报损坏的固定资产,申请采购新的固定资产,新添置的固定资产要及时登记入册。
5、监督记录员工每日考勤情况、不允许作假包庇
考勤记录包括每日上下班打卡记录(迟到);请假(事假、病假)记录;旷工记录;出差记录;出入记录等等。每月2号之前将上一个月的考勤记录统计好后交给总经理助理审核,再交给财务部。
6、公司招聘
6.2入职人员信息登记
6.3员工通讯录的更新及维护、员工入职信息登记汇总
七、领导交代的其他工作
一、日常工作:
1.接待接洽工作
公司来访人员接待;
公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;
公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;
公司票务、酒店等的预定。
2.办公管理工作
公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;
公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;
公司图书库的管理;
负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;
3.行政事务
公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)
4.负责部门会议记录;
二、协助工作
1. 协助招聘工作(面试人员通知、接待)
2. 协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)
3. 协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。
前台文员-岗位职责
[所属行业:未定行业]
发布者
1,负责前台接待,登记,接转交换机电话;
2,负责传真收发与登记;
3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理;
5,负责饮用水管理,监督环境卫生;
6,收发,整理和保管报刊函件等;
7,协助客服人员办理相关业务;
8,完成领导安排的其他工作.
行政前台岗位职责:
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作
酒店前台岗位职责:
1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值
2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值,为客人提供增值服务
3、在客人入住,离店和逗留过程中,通过立即,有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务
4、登记,处理,和迎接客人,欢迎他/她入住酒店
5、回答客人关于酒店的的问题
6、为客人提出的特殊要求作出安排
7、通过审查每一班的工作日志掌握酒店的最新进展,为下一班更新工作日志
8、通过和行李房,客务部,预定部和客房服务等部门合作,安排完成客户服务
9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失
10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用
11、完成高额结算报告和证实登记信息的准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度
12、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性
13、证实预定入住的所有信息,姓名,地址,付款方式等
14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称,地址,以及批准代码
15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部
16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交-班
17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额
18、展示所有酒店服务和设施的工作知识,并有效地协助酒店客人
19、正确处理客人的邮件,信息,和包裹,保证客人收到这些物品
20、所有问题或异常情况要立即报告直接上级
公司前台接待岗位职责
一、咨询接待:
1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协调-教师一同解决,保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的.程序进行申报,审批后方可执行。
商场客服前台接待岗位职责
1、每日检查员工礼仪服饰,注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
2、检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
3、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
4、做好顾客投诉和接待工作;
5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
6、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
7、负责顾客电话预约定货,团体购物的接待;
8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
9、合理分配本区域各岗位人员的工作;
10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
11、负责安排商场快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
13、负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
14、完成上级交办的其它任务。
物业客服前台接待岗位职责
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助集团、公司组织小区业主活动;
5、完成部门安排的各类临时性任务。
1)负责管理处接待、接听记录业主投诉、报修电话并及时反馈相关部门
2)负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作
3)负责办理业户入住、装修等有关手续
4)负责组织收集业户意见
5)值班收费工作
6)完成领导安排的其他工作。
1、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。
(1)对来访人员,礼貌的了解基本情况后,请来访者到会议室稍坐,及 时联系其要找的人。
(2)对面试人员,请面试人员出示招聘简历,带到会议室等待,准备好 招聘信息表,并通知相关部门领导进行面试。
(3)接待公司的重要客人或者总经理的朋友等,将其带到总经理办公室, 准备好茶、热水及杯子,来宾就位后上茶(根据客人喜好准备茶、咖 啡、白水),随时关注来宾是否需要加水,会客完毕后将桌子清理干 净(如有吸烟者,准备烟缸,会客完毕后将烟缸清洗干净)
3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用;
5、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定;
7、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。
13、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动
15,负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
16、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交,收件或寄发快递时,均要做好登记工作,避免快件丢失;统计当月快递发放明细,核对快递公司对账单,报销相关费用。
17、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订;
行政前台岗位职业规划范文简短篇十二
1.接听电话,按要求记录信息,确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、登记、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持前台区域清洁卫生,展示公司良好形象。
4.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
6.负责办公用品登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记,保证账物相符。
7.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。
8.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11.协助上级完成日常工作,完成部门经理交办的其他工作。
行政前台岗位职业规划范文简短篇十三
1、接听电话,对来访客人登记、引导工作,负责复印、打印等工作,以及公司快递、信件、包裹的收发工作。
2、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。
3、考勤系统的管理、统计员工每日考勤情况,做好考勤资料的统计。
4、负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。做好材料收集、档案管理等工作。
6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
7、负责管理前台及会议室办公用品及办公设备的清洁保养。
8、完成领导交办的其他或临时工作。
行政前台岗位职业规划范文简短篇十四
间接上级:公司总经理。
主要职责:负责前台接待工作和数据信息分配工作,负责考勤管理和日常行政管理,负责做好上级临时安排的工作。
1、负责公司前台来访登记接待工作,安排等候并及时通知相关部门;
2、负责平台数据信息分配和存档管理;
3、负责日常考勤监督检查及月末汇总上报;
4、负责日常办公用具和低值易耗的申购及分发管理工作;
5、负责日常文件打印及分类入档等行政事务管理工作;
6、负责前台卫生区清理及日常卫生维护检查工作;
7、负责大厅绿植养护工作;
8、负责电动门的开关及日常清理维护;
9、负责公共区域物品管理工作;
10、负责协助上级领导监督检查;
11、负责公司公告通知发布工作;
12、负责做好交接班顺延工作;
13、负责协助售后客服工作;
14、负责完成公司交代的临时工作。
一日工作时序及流程规范。
9:00--9:30认真仔细,重复坚持。
1、关闭电动玻璃门,打开大厅灯光;
2、检查前台设施设备是否正常;
3、整理前台物品,擦拭干净摆放整齐;
4、检查客户来访登记表和签字笔,及时补充更换;
5、检查pos机是否充满电;
6、整理接待区桌椅,擦拭干净摆放整齐,特别是桌腿椅腿;
7、检查笔墨印泥是否可用;
8、检查各卫生区区域卫生,不合格的及时督促责任人整改。
53竞价信息--------鞠茂芳3:王斌2:万1。
付费抖音信息------王健2:曹玲1:刘琴1。
付费快手信息------王兴贵2:刘兆环1:付瑞丹1。
自推抖音信息——王兴贵2:刘兆环1:付瑞丹1:王健1;刘琴1。
a、随时关注门口,门铃响2声内必须开门,严禁响铃超过3声。
b、如有公司内部人引领,则只需要在前台站立迎候并及时问好。
c、如无公司内部人引领,则必须迎上前问好并询问来由,安排等候并及时通知约见人。
d、及时到水、续水。
3、协助准备签约或试吃,及时打印复印,及时整理台面,及时清理垃圾,及时组织签约仪式,及时通知拍摄,并协助拍照录像。
4、及时关注无效反馈群,及时补发信息。
5、及时查看各平台账户数据,及时导出新数据并下发。
12:00--13:00轮值轮休。
13:00--14:001、对大厅进行巡检,检查卫生并督促及时清理,公共区域及时补位清理。物品整理归位。
2、对各档口各办公室进行巡检。
3、集中查看各账户平台,及时导出数据信息。
18:00--20:00轮值。
1、统计当日各平台信息有效性,并分类做表。无效反馈及时汇总并与平台沟通。
2、及时查看账户资金情况,并上报。
3、信息分发按值班人数1:1平均发放。
4、及时关闭部分灯光,只留前台、大厅和销售办公室照明灯。
5、检查各档口各办公室有无安全隐患。(水电门窗等)。
行政前台岗位职业规划范文简短篇十五
1.日常到访客人的接待,协助公司负责人及所属部门负责人做好日常公关协调工作。
2.文件处理、报表制作、微信公众号软文编辑、网站维护更新、简单的文件起草等。
3.公司邮件、快递的收发及相应费用的结算工作。
4.公司办公环境、会议室、接待区域等的保持、检查、报修、处理。
5.公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。
7.对保洁、植物花卉摆放等工作的监督和检查。
8.协助经营工作。
9.完成公司负责人及部门负责人交办的其他工作。
行政前台岗位职业规划范文简短篇十六
3、前台快递签收及公司快件的寄出;
2、公司办公用品的采购、统计、发放,以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;
3、员工生日福利统计并发放;
每月考勤系统及时录入,更新及人员的考勤、外出记录核对,并及时提交。
办公室饮用水订购;
办公室绿植养护、更换;
行政前台岗位职业规划范文简短篇十七
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;。
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;。
5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的联系;。
6、负责办公用品及其它资产的管理工作;。
7、完成上级交给的其它事务性工作。
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