厂家与客户合同协议书 厂家供货合同协议(2篇)

在人们越来越相信法律的社会中，合同起到的作用越来越大，它可以保护民事法律关系。那么一般合同是怎么起草的呢？下面我就给大家讲一讲优秀的合同该怎么写，我们一起来了解一下吧。

精选厂家与客户合同协议书(精)一

为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率， 制定售后服务管理制度和工作流程

1 根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件

2 对保修期外的产品，通过销售中心报价(包括零配件，人员出差等)费用迅速，果断排除故障，让用户满意

3 对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训

4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况，征求用户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见

5 宣传我公司的产品及配件

1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角

2 在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好的关系

4 接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的， 在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺

5 决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求

6 服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况

7 服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表

8 对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由售后服务总部协调采购部由外协厂家解决

9 重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决

10 建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表

精选厂家与客户合同协议书(精)二

合同编号：________________

出卖人：________________签订地点：________________

买受人：________________签订时间：____年____月__日

第一条家具名称、数量、价款

家具名称____________________

商标或品牌____________________

规格型号____________________

材质____________________

颜色____________________

生产厂家____________________

数量____________________

单价____________________

金额____________________

合计人民币金额(大写)：____________________

(注：空格如不够用，可以另接)

第二条质量标准：____________________________________

第三条家具保修期为____月，在保修期内出现家具质量问题，由出卖人在______天内修理好或更换，修理不好或不能更换的，予以退货。

第四条定做家具图纸提供办法及要求：___________________

第五条交货时间：_____________________________________

第六条交(提)货方式、地点：_________________________

第七条运输方式及费用负担：___________________________

第八条检验标准、方法及提出异议的期限：_______________

第九条付款方式及期限：_______________________________

第十条违约责任：_____________________________________

第十一条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的，按下列第____种方式解决：

(一)提交______________________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向______________________人民法院起诉。

第十二条其他约定事项：____________________________________

出卖人名称(章)：__________________________________

住所：__________________________________

委托代理人：__________________________________

电话：__________________________________

开户银行：__________________________________

账号：__________________________________

邮政编码：__________________________________

买受人姓名(章)：__________________________________

住所：__________________________________

委托代理人：__________________________________

电话：__________________________________

开户银行：__________________________________

账号：__________________________________

邮政编码：__________________________________

监制部门：____________________印制单位：____________________