售楼处客服高级文案范文 售楼处客服高级文案范文简短(2篇)

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最新售楼处客服高级文案范文一

a) 活动主题：“20xx感谢有你海洋城感恩季隆重开启”。

b) 活动目的：借势感恩，进行促销，实现房源销售。

c) 海洋城住宅热销，深得xx市民的支持与喜爱，同时公司新获柠檬郡项目正式启动。值此感恩节之际，公司为感谢老客户对项目的支持，通过本次活动回馈老客户并进行暖场，在得到客户认同，争取他们为公司带来新的客户的同时，为项目聚集人气并进一步提升公司口碑，以实现项目销售。

二、活动执行

活动时间：20xx年11月20日至20xx年12月20日

活动地点：海洋城接待中心

活动形式：持续性暖场活动

参与人员：海洋城业主、准业主，意向客户，来电来访客户、现场到访客户和各媒体记者

活动内容：

1、0元起拍特价房

a) 限定推出1-2套特价房源，进行0元起拍，与2015年11月20日进行现场拍卖;

b) 参与竞拍客户需提前到售楼处进行报名，未提前报名者当日无竞拍资格，且竞拍当日不可现场报名。

c) 为保证竞拍现场人气和避免竞拍流标，报名者须在报名时向售楼处交纳壹万元(￥10000.00)保证金并留下相关资料。

d) 如若竞拍成功则保证金自动转为定金，且定金不退;如若竞拍不成功可于次日到售楼处提交资料2-3个工作日退换。竞拍特价房不享受付款方式等售楼处现场额外优惠。未拍得特价房客户可于次日购买后续推出的特价房源。(后续房源价格必须要高于本次拍卖价格。)

e) 开发公司通过后，再出具详细执行方案。

2、限量发售特价优惠房

a) 本次促销活动将于20xx年11月21日正式推出，将实行客户“先到场，先购买”的特惠促销方式;

b) 限量销售20套特价房(特价房低于售楼处市场价3万元，其中正房优惠1万元，车位/车库优惠2万元)。

c) 本特价房还可享受一次性97折，银行按揭99折的购房优惠。

3、真情回馈新老客户

a) 继首次老带新活动之后，在此活动期间再次举办老带新奖励活动。

b) 凡业主(已成购房客户)成功介绍亲朋好友购房，新老业主均可获得贰仟元(￥2000.00)物业管理费抵用券的奖励，同时购买非特价房的新客户可享受车位/车库优惠1万元。

c) 物业管理费抵用券的奖励将在新购房客户付清全部房款后由售楼处及时联系新老客户进行兑现。

4、首次老带新成功客户奖励兑现

a) 首次老带新活动共有31组，其中有14组老带新转介绍成功，其中全部付清房款老带新2组，建议公司于活动当日集中派发老带新奖励;

b) 同时将老带新活动的积极影响扩大，以激励其余老客户的转介绍积极性。(现场拍照，做展板，可选择沙盘西墙做活动展示或剪影。)

5、礼上加礼幸运大转盘

a) 凡在活动期间到售楼处现场看房客户均可获赠精美礼品一份。

b) 凡在活动期间成功购房的新业主均可参加幸运大转盘活动，幸运者可免交1年物业管理费或免交100-1000元房款等。

最新售楼处客服高级文案范文二

时近年末，不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一。

领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。

从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项目的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。

领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流，一种价值的交换。只有交流到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我格外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的，因为开心啊，机会难得啊。

九月份参加房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为参与者，能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显，在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识，这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。

十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。

十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。

以上是我自六月份以来的一个年终工作总结，话说质变的产生是量变的积累。如今的我比半年前成熟了许多，却依旧保持着天真。我将继续成长下去，继续天真下去，让自己在什么样的工作条件下都有所收获，与同事有更多更好地成绩，让自己快乐。