酒店互联网营销论文范文简短(汇总18篇)

阅读是一把开启智慧之门的钥匙，我们应该养成良好的阅读习惯。总结要包含个人观点和感悟，突出自己的思考。以下是小编为大家整理的一些常用谚语，希望能给大家带来启发与思考。

酒店互联网营销论文范文简短篇一

随着国家医药卫生体制改革方案的出台,医改的效应已逐渐显现。医药政策的变化,相关法律、法规的出台,将医药行业推入新的调整期。详细内容请看下文浅谈做好药品营销。

传统医药企业主要依靠给医生回扣和媒体广告两个营销手段,然而从开始,药品实行处方药和非处方药分开管理,非处方药不用凭医生的处方就可以购买;开始,国家对药品实行限价政策、药品公开招标采购政策、处方药禁止在大众传媒刊播广告等一系列政策,使得药品企业面对着一个全新的政策空间下的市场空间,在传统营销手段终结的同时,规范运作、精细化管理、学术营销势在必行。

药品是用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理功能并规定有适应证或者功能主治、用法和用量的物质[1],具有双重性、专属性、时限性等特点。

药品的双重性表现为防病治病的同时会有不良反应的发生,因此精细化的药品管理尤为重要,关系着民众的健康和生命;药品的专属性表现为对症治疗,彼此之间不可替代,更不可滥用,处方药须遵医嘱使用,非处方药须依据病情,患者自身合理选择药品,按照说明书使用;药品的'时限性表现为药品储存有严格的使用期限,药品供应要及时。药品有它特殊的营销方式,需寻求目标消费者。

学术营销就是以处方药产品特征与临床价值为核心,提炼具有竞争力的产品特点,通过多渠道与目标受众(以医生为主)沟通,实现客户价值的增值(提高处方质量,优化治疗方案),从而实现产品的销售与产品品牌忠诚度的营销模式。学术营销秉承尊重科学和生命的态度为广大医疗工作者、患者、社会服务,也让企业朝着品牌企业发展。

学术营销不是简单的通过几个会议就可以解决的,而是药品销售人员在日常的拜访中就要用科学营销的态度与专业学术语言跟医生进行交流和沟通。目前,学术会议营销和专业人员营销还没有列入国家管理的行列,随着国家对医药行业的监管不断加强,相关法律、法规的出台,迫使我们必须要用学术营销、品牌营销的方式带动终端销售。

酒店互联网营销论文范文简短篇二

摘要：随着社会经济的不断发展和经济体制的改革，也加深着对企业内部的不断改革，我国的传统行业的发展从起步到现在历经了在计划经济条件下的严重缺失到不断扩大的过程，一直以来都给市场带来安全可靠的销促产阶段。我国的传统行业就以市场需求作为完全导向了，同时也步入了以市场需求为目的的新阶段，随着社会的不断发展，互联网已经在我们的生活中无处不见了，而互联网的发展也带动了网上金融服务，互联网师时代的到来给人们的生活带来了很多的便利。因此，在互联网时代新形势之下，传统行业应该将市场的营销模式进行创新，只有这样才能加速我国传统行业的竞争力。本文就以互联网时代的品牌营销及应用策略展开论述，供参考。

酒店互联网营销论文范文简短篇三

移动互联网为企业提供了更多的营销传播途径，并且具有非常明显的优势，从根本上改变传统营销的传播环境，促进了现代营销观念的变革。

（一）缩短企业营销过程。

由原来的四个阶段（导入―成长―成熟―衰退），压缩为3个典型阶段（进入―平稳―退出）。在移动互联网背景下，产品的导入期和成长期这个两个阶段间反应营销差异的指标不明显；成熟期的持续时间较以往有所缩短，企业延伸成熟期的难度越来越大；衰退期产品退市场的速度明显加快，大多企业会选择放弃策略，而研发新产品，一般不会设法延伸产品的市场存续期。

（二）营销渠道扁平化。

传统营销流通模式下，由于配送能力、仓储能力、信息传播与反馈能力等的限制，多采用多级渠道分销模式。而移动互联网时代，厂商与最终消费者之间的信息沟通障碍得以解除，尤其是电子支付、第三物流平台的支持使得企业的配送能力和结算能力大大加强，企业到消费者之间已经不需要多个流通中间主体的参与，营销渠道扁平化趋势明显。

（三）消费者权力增加。

在移动互联网时代，强大的瞬时信息沟通能力，消费者的建议、意见等信息可以及时反馈到生产厂商，大大缩短了信息反馈时间。同时，消费者可以网络平台上依法自由发表对产品的意见、建议和产品使用感受，其他消费者可以根椐这些进行评价、选择。传统上作为弱势一方的消费者权力明显增加，企业必须提高顾客满意度，提供优质服务和良好的消费者体验来赢得市场。

二、移动互联网的发展对营销人才提出新要求。

移动互联网的发展使企业营销发生了重大变革，同时也对营销人才提出新要求。

（一）营销人才的知识结构。

一是要掌握网络营销知识，特别是能够正确运用微博、微信等社交工具进行营销的知识能力；二是掌握新的信息技术知识，移动互联网时代下，线下营销渠道被线上电商平台所取代，企业相继建立自己的网络销售平台，需要懂信息技术和电商技术的营销人才，对电商平台进行构建、维护、运营和管理；三是客户沟通管理知识，移动互联网背景下营销人才不仅要掌握客户服务与管理的知识，还要利用各种移动互联终端工具与客户进行良好沟通知识和沟通心理知识。

（二）营销人才的技能素质。

一是移动互联网背景下，产品的'更新日新月异，企业要以客户需求为导向，离不开科学的市场调查和分析，这要求营销人才必须具备一定的市场调查和分析能力，能够通过移动互联网准确地搜集市场信息，分析消费者的个性化需求，为企业经营提供宝贵的信息情报；二是信息处理能力，尤其是大数据分析能力。移动互联网上的信息量是海量而复杂的，需要营销从业人员从这些信息中总结、归纳、分析出对企业有用的信息，这要求营销人员具备一定的信息处理和数据分析能力。

（三）营销人才的能力素质。

一是线上组织团体的管理能力与影响力增强。移动互联网时代，线上客户多而分散，企业要想把分散的客户聚拢，形成火爆的购买情景，就要靠营销从业人员的管理能力与影响力及网络营销的策划能力。二是创新能力。移动互联网时代是一个信息、产品日新月异的时代，无论是产品、服务还是市场营销模式、方法都必须创新，只有具备创新思维才有发展的空间、利润的空间。

在移动互联网时代，企业营销重点发生变化，对市场营销从业人员也提出了新要求，而对于专门为企业培养人才的职业院校来讲，有必要从企业的人才要求出发，以提升学生的专业素养和综合素质为中心，来探讨市场营销在移动互联网时代应如何教与学。

1.与时俱进，积极学习。专业教师应积极采取多种途径学习、增强自身适应新时代的专业能力。在移动互联网时代，营销手段和营销理念都已经发生显著变化，对营销人才的要求也提出新要求，但当前大部分营销教学仍然停留在过去的理念与方法，专业教师的知识水平也仍停留在过去，无法适应时代发展的要求。为了应对教学中出现的新问题，选择具有时效性和代表性的教学案例和有效教学的方法，市场营销专业教师应积极学习，接受营销专业教师再教育，应定期下企业锻炼学习，参加专业团队学习，扩大自己对外交流范围，进一步提高自己的专业教学水平，为适应时代的发展变化打下良好的基础。

2.制订新的人才培养方案。重订市场营销专业人才培养方案，选择与开发适用性教材。在移动互联网时代，市场营销理论与应用范围已发生了变化，这需要营销专业教师根据移动互联网时代的要求，充分结合学校实际情况，制订科学合理的实市场营销专业人才培养方案，促使学生深入浅出地掌握市场营销专业的基础知识以及移动互联网时代下营销人员所必须具备的基本技能。在建设创新型人才培养方案的同时，还应选择与开发适用性强的教材。根据市场营销具有全程性、综合性、实践性强特点，结合移动互联网时代背景，在选择与开发教材时应以实战型教材为主，而实践型教材内容应与企业营销的实际情况紧密相关，各个案例具有时效性。

3.加强创新思维培养。运用多种教学手段，着重创新思维的培养。市场营销直面市场，而市场是竞争之焦点，也是最需要创新思维的地方。移动互联网时代教师首先应该改变过去那种为教而教的纯教育观念，转换角色，从一个讲解者、传授者、解惑者、裁判者，转化为参考者、组织者、协调者、导向者和营销者。运用多种教学手段为学生搭建创新思维能力与实践能力培养的平台，积极引导学生主动学习、自我能力的培养，注重学生营销思维与创新思维的培养。在充分改进传统教学方法的同时还要开拓新的教学手段，笔者认为移动互联网时代新的教学手段可以从以下几个方面考虑。第一，运用网络模拟教学中心进行教学，利用真实与虚拟相结合的互联网网络平台。教师在虚拟的平台中教学，综合运用各种理论来分析市场、开发市场并进行市场的决策的模拟教学，学生在模拟的企业中比较不同的决策与策略所带来的不同的结果。第二，设立真实的线上与线下相结合的营销中心。学校成立营销基地，提供一定的办公条件与销售店面，让学生在真实的营销环境中实战，运用淘宝、微商或其他的商务平台建立自己的网络店铺进行产品的销售，充分发挥学生的主观能动性，真正做到传统市场营销理论与移动互联网营销理论相结合学习。第三，开设各种竞赛平台。以赛促学，通过各种技能比赛，来调动学生学习的积极性与创新思维培养。如市场营销策划大赛、线上、线下相结合的创业大赛等这些比赛对教学、创新思维培养及学生认识不足、调整自负的心态有着十分积极的作用。

1.充分利用网上课堂，进行第一课堂补充学习。现在互联网网络资源丰富，新时代的学生应该充分利用这些资源进行补充学习。如阿里巴巴商在线课程、百度大学的在线课堂，都是很好的教学资源。尤其是现在的市场营销专业在关于移动电子商务课程开设还不是很足的情况下，这些资源的补充弥补了市场营销网络理论知识的不足。

2.积极认真地听课、参与到教师的教学当中。当今的大学生尤其是高职学生，学习意识不是很强，教师在不断地改进教法，而学生不参与进行，也达不到学习效果。笔者在教学过程中也不断调整教法，但学生却无法积极地融入到教学情景当中来，如案例教学法，教师根据课程内容选择案例，并经过精心的设计，可学生却没有一点兴趣，教师不得不放弃。因此，在移动互联网时代应加强学生的危机感，使其主动地参与到学习当中来。

3.充分利用市场营销协会，组建各种兴趣小组。就目前形势来看，市场营销专业学生基本上都在市场营销协会，利用市场营销专业协会的管理力量，根据专业培养方向组织各种专业研究小组，尤其是以移动互联网为销售平台的行业，学生可根据自己感兴趣的行业或者产品自愿加指导教师选择的形式组成团队，有针对性地来学习对一行业的相关知识和营销技巧。通过这种方式，学生对将来的职业规划和就业方向有了更明确的目标，而且通过主动的学习可以掌握该行业的特点和方向，并将所学的理论知识运用到实践，充分调动学生主动学习的积极性。

酒店互联网营销论文范文简短篇四

摘要：物流公司的渠道冲突表现在，由于不同企业之间的客户网络冲突以及企业内部管理中的不同部门的利益冲突以及同一经营部的客户冲突。文章通过分析渠道冲突的定义，以及针对宜宾北大荒物流有限公司的渠道冲突分析，为加强该公司渠道冲突管理提出了相应的建设性意见。

关键词：物流渠道冲突冲突管理。

一、冲突的定义。

冲突是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异。具体体现在物物流公司方面，从外部说就是不同公司之间的利益对于，客户竞争。在内部方面是指利益分配无法达成一致的问题。

而在具体的渠道内部，各个渠道的成员往往不止一个共同的目标，由于各个成员之间的利益不同，也让各成员往往还会有个人特定的目标。很显然，当各成员的目标存在不一致甚至不相容的时候，渠道冲突就很容易由此产生。

二、产生渠道冲突的原因。

1.渠道成员角色的天然差异。

在销售的渠道中，各个渠道成员应当发挥的作用，活动的内容、范围，都会有不同的差异，如果角色的定位不明确，就很容易产生渠道冲突。

2.期望值的差异。

每一个渠道的成员都会对其他的成员有所期望，并会根据个人的期望采取相对应的行为，然而，期望一旦和实际相悖，往往就会导致错误的行动，而一方面的错误很有可能又会导致其他人的错误，由这一系列的连锁反应，从而导致渠道冲突的产生。

3.沟通及资源问题。

在销售网络中，各种沟通显得十分重要，一旦沟通出现障碍，信息的传递出现失误，很可能就会导致一个网络的失误，从而导致渠道冲突的发生。资源是制约渠道成员活动的关键因素之一，各个分销渠道的成员为争夺稀缺的资源及自身的利益，会和其他渠道成员发生矛盾，如何分配资源，以及资源的开源问题，就会由于各方面的利益不用而产生渠道冲突。

三、宜宾北大荒物流有限公司营销渠道冲突管理存在问题。

1.对冲突缺乏必要的认识。

对于冲突，往往只是认识到矛盾层次，认为渠道冲突为一般的矛盾冲突，缺乏对于冲突的深层次认识，对于冲突的片面认识，又导致处理方法不当，而这样一来，原有的渠道冲突没有得到很好的解决，对公司内部的稳定造成一定的威胁，另外，没有很好的处理外部公司之间的渠道冲突，导致公司自身的实力以及竞争力没有进一步的提高。

因此，全面的渠道冲突认识，是认识公司自身的必然要求，而合理的渠道冲突处理办法，是提高企业内部向心力，外部竞争力的必要条件。尤其在物流公司的规模越来越大以后，冲突的问题就越来越明显，全面、完整的渠道冲突认识，是企业发展壮大的重要条件。

2.渠道管理制度不够完善。

针对公司内部，由于着重于公司效益，更多的人力物力投入在如何提高效率方面，忽视了公司内部的冲突管理。一般的观点认为，公司的效益上去了，其他问题都会迎刃而解。这样的错误观点在于忽视了随着公司的壮大，更多的问题会凸显出来，而这些都是渠道冲突管理的重要方面。而缺乏相应的管理机构，企业的内部问题往往只是寻求领导者基于权威的单方面裁判，无法形成有系统，体制化的管理模式。以成文的管理机制，引导冲突的常规化发展。

四、完善宜宾北大荒物流有限公司营销渠道冲突管理对策。

有的管理学观点认为，在流通渠道内，保持一定的冲突开源提高渠道的业绩水平。然而，有效地管理渠道冲突，并制定相应的办法，更加能够保证各渠道的正常运营，以及提高渠道的.效率。

1.提高对渠道冲突的认识水平。

(1)宜宾北大荒物流有限公司营销渠道类型。

首先宜宾北大荒是四川北大荒有限公司的下属企业，基于这样的关系，在日常行为问题上，特别是主导权、独立权方面，和四川北大荒有限公司存在天然的渠道冲突，一方面，四川北大荒作为母公司，要确保对于下属企业的管理和控制。而宜宾北大荒则认为，独立的公司虽然是四川北大荒的下属企业，但是基于独立的营销目的，必然需要的独立的经营权利。

其次作为物流公司，宜宾北大荒主要的业务的酿酒粮以及饲料用粮等大宗粮食贸易业务。针对这样的贸易，就存在特定的业务问题冲突，比如外地的价格保护问题，利润水平问题以及对客户的价格优惠等问题。

最后，对于长期的合作伙伴的营销渠道问题，对于合作伙伴，第一分销渠道存在冲突，比如宜宾北大荒内部的经营部之间，对于客户资源的争夺，第二就是不同公司针对合作伙伴的竞争。第三是和控股母公司的竞争问题。

(2)宜宾北大荒物流有限公司营销渠道认识。

对于渠道冲突来说，渠道的冲突水平和满意度是有关联性的。某一方面的渠道冲突有可能对渠道运行产生积极的效果。内部的分销冲突是一种建设性冲突，在通过企业内部的合理管理，可以实现冲突增加活力，增加内部积极性的目的，于此同时，也可以提高分销渠道成员的满意度。面对这样的渠道冲突，首先要加强企业内部的信息交流，通过对话坦诚相待，设身处地为对方设想，确保渠道成员之间的利益平衡。

如果内部渠道冲突不能和平解决，就要寻求第三方的公平裁判，一旦冲突升级，双方都不愿心平气和的谈判，那么可以寻找无利害关系的第三方出面协调，甚至于可以寻求法律上的依据来进行裁判，以客观公正的态度批判冲突双方的行为，并从中寻求解决的办法。或者通过权力解决，如果前面的方法都没有办法解决渠道冲突，可以移交上属四川北大荒公司裁决，更重大的问题，也可以通过控股公司董事会裁判。确保渠道成员之间的权责分明，促进分销渠道的健康运行。

面对外部营销网络的竞争，强迫企业增加自身实力，改良经营办法。长期合作伙伴，是最重要的销售渠道，要寻找渠道之间的合作以及联盟。积极做好客户关系问题，在配合四川北大荒的经营政策的同时，加强和其他物流公司的交流，做好经销区域的保护工作，一般在宜宾地区，宜宾北大荒的实力和能力都具有很大的优势，对于主要公司的业务都有一定的稳定性，在这基础上，一方面加强和稳定合作企业的联系，双方就一些合作的细节尽量做到互利，另外还要积极研究其他物流公司的政策，有针对的做出相关反应，确保在宜宾地区的物流网络。

从而在提高宜宾北大荒物流公司知名度的同时，提高竞争力，扩大实力避免针对销售渠道的恶性竞争。

2.建立成文的管理制度以控制不必要的冲突。

针对宜宾北大荒物流公司，一般的大国有控股企业都以股东大会为最高的权利部门，可以在股东大会上建立成文的管理体制，另外，董事会根据具体的问题，之间的遗留问题，采取具体的解决办法。主要包括以下几个方面：

(1)建立互换的人事机制。一般来说，各个渠道都可以实现一体化，各个渠道之间可以通过相互派遣人员来加强监督、沟通，学会从对方的角度思考问题，在相互理解的前提下朝共同的目标奋斗，从而各方面和平的解决冲突问题。

(2)建立渠道成员大会。这一机构可以由企业的管理者选举代表，以及各个经营部，以及其他利益相关部门参与谈论企业内部问题，以及针对这些问题拿出最好的方案。在合作谈论的同时，有效的解决企业内部问题。

(3)完善信息传递系统以及信息沟通的机制，各渠道的成员之间建立完善的学习沟通机制，通过对信息的优化，实现优势资源的共享，打造一个方便直接交流的渠道平台从而改善渠道成员之间信息沟通的问题，不仅有助于消除渠道内部的各种不必要的误解，而且在解决冲突方面有很实际的效果。

(4)建立专门处理冲突的机构。企业可以适当的建立一个处理渠道成员矛盾的机构，主要应该着眼于对冲突的防治问题，注重对具体事件的处理，并且能够积极做好各个渠道以及各方面的协调工作，及时向有关部门负责人反馈，并且能高效合理的解决冲突问题。

(5)企业内部文化建设以及渠道的文化建设。虽然各个企业都有自身的文化，但是各渠道组合起来是一个特殊的企业联合体，也很有必要培养共同目的的渠道文化，从而是渠道之间更加团结，使得渠道保持忠诚。比如着重对各个经销商进行培训，改善其认识，有错则该，无则加勉。建立稳固的信任关系，在遵守共同的规则前提下实现多方面的的共赢。

五、结语。

通过分析宜宾北大荒物流有限公司的渠道冲突现状，针对企业人事、管理机构以及企业文化管理，形成成文的企业渠道管理机制，达到合理控制渠道的目的，有利于实现企业的长久利益。

参考文献：

[1]李飞.分销渠道设计与管理[m].清华大学出版社，2010。

[2]朱玉童.渠道冲突[m]企业管理出版社，

[3]候忠义.渠道危机[m]中国纺织出版社，2009。

浙江吉博教育科技有限公司市场营销策略研究。

摘要：本文针对吉博教育公司的网络教育产品，依据营销4p理论，从产品、价格、渠道和促销四个方面提出了具体的营销策略。

关键词：远程教育;网络产品;营销策略。

一、吉博教育产品策略。

(1)产品组合策略。第一，网络教学平台。吉博网络教学平台主要提供专业的网络课程、实现学生在线学习、在线模拟测试、课程教师信息管理等综合性智能化管理。第二，课程录制。课程的录制采用了目前国际通用的scorm格式将课件ppt、音频、视频全部结合到一起，解决了一般上课枯燥乏味的课堂气氛问题，调动了学生的学习积极性。第三，自考中高职衔接网络教学平台。中高职教育衔接平台主要为各高职院校设计合理的中高职衔接在线学习管理平台，提供专业的网络课程、实现学生在线学习、管理、统计等综合性智能化管理。第四，自考专本衔接网络教学平台。自考专本衔接网络教学平台的建设与开发是为专本衔接项目提供包括网络课程在内的在线学习、教学、管理等解决方案，并支持考务、统计、信息管理等服务。

(2)课程产品服务模式。第一，课程导师：主要负责所有会员课程信息服务，通过在线通信工具提供在线服务，当会员集中上课的时候，课程导师负责课堂组织和安排。第二，行业导师：聘请具有丰富行业经验的资深从业人员担任行业导师，通过网络一对一的方式主要负责精英会员的业务辅导和行业素质养成，同时在精英会员基地课程阶段随班提供学习指导。第三，班级辅导员：班级辅导员主要在会员基地课程阶段，为会员提供生活和后勤服务工作，解决会员的非学习问题。

二、吉博教育价格策略。

(1)盈利模式。吉博教育公司将以职业技能培训服务为核心，并通过线上线下的协同运作，向多个周边领域进行业务拓展。主要盈利模式为b2c和b2b两种，主要营收来源包括培训学费、企业员工培训及招聘服务费等，此外，在品牌及网络平台发展到一定阶段后，还将可获得丰厚的广告收入。

(2)定价策略实施。初期，我们将邀请一线互联网企业的业务骨干来作为我们的实战技能培训的老师。该类老师在我们这里上课，有利于提升目标用户对我们的教育服务的认可。在第一、二年，我们将采用先学后付费策略，该策略有利于提升用户对我们的教育服务的认可和接受。第一和第二年，采用收取1000块报名费，剩余学费在学员就业后付，并且为鼓励学生就业后与本公司保持良好的关系，为下一阶段招生形成口碑效应，学生就业到名企可减免其未支付学费。第三年后，待本公司品牌美誉度与知名度形成一定影响后，开始采用预付学费制。

三、吉博教育渠道策略。

(1)建立咨询部的直接销售。在吉博教育公司中，目前没有明确设立教育咨询部，所以应建立自己专门的教育咨询部，由教育咨询师或由行政部中指定老师负责接待。这样不仅对整体团队建设比较好，而且对市场的长远服务会起到良好的作用。

(2)建立与学校、社区良好关系。一方面，吉博教育公司和当地声誉较好的小学和中学建立友好关系，参与和赞助学校的有关活动，成为目标学校的课外实践基地;另一方面，吉博教育公司和附近社区的居委会合作，了解小区内部信息，如小区的楼盘层次，住户年龄段的比例，目标客户数量等，最终把握目标客户的来源方向。

(3)建立网络营销体系。网络在现代社会的运用之广泛，效果之明显，吉博教育公司虽然在目前也采用了网络营销的方式，但谈不上是积极的网络营销。一方面，对广大教育培训机构，搜索引擎营销架起了学员与学校之间的桥梁，正是教育培训机构最渴望获得的推广效果。另一方面，网站建设要把握相关技巧，如在网站首页，应该给出热门、推荐、精选的培训课程等简要信息;为了提升某些课程的报名情况，可以进行课程推荐;课程详细信息页内容要丰富翔实，学生特别关注的问题需要逐一列清;建立自己的资源库，为用户提供部分资料下载等。

四、吉博教育促销策略。

促销策略是市场营销组合的基本策略之一。吉博教育公司每年在3月和9月进行人员推广，不重视推广效果，只是单纯的模仿其它教育机构的推销方式，所以在每年的人员推广后，学生招生情况并没有明显改变。因此，吉博教育公司以后在进行人员推广时要有针对性地组织人员在适当的时间、地点进行招生宣传。

参考文献。

[1]朱敏.浅谈民办高职院校教学管理体制与运行机制创新[j].科教文汇.

[2]阮来民，范红.学校营销――传统学校管理变革的新方略[j].国家教育行政学院学报.(7)。

冠福现代家用股份有限公司的渠道策略。

摘要：随着经济全球化的浪潮和电子商务的凶猛来势，市场竞争越来越激烈。如何在激烈的市场竞争中构建自己的核心竞争力，已成为众多企业追逐的重点。本文先简述了日用陶瓷行业发展现状，之后重点对冠福家用竞争优劣势进行了分析，最后提出一些冠福家用分销渠道的调整和完善策略。

关键词：经济全球化;冠福家;策略。

一、日用陶瓷行业发展现状。

日用陶瓷工业隶属传统工业，基于生产传统、人才、资源和劳动力等方面的优势，一直以来我国是日用陶瓷生产的传统大国，也是出口大国，以来，我国日用陶瓷年出口90亿-110亿件，占全球出口的2/3左右。目前我国日用陶瓷生产企业众多，主要集中在广东、福建、湖南、山东、广西、江西和河北等陶瓷产区，但普遍产能偏小，产业集中度很低，同时国内传统日用陶瓷企业在技术创新和机械化制造方面的薄弱，导致国内众多企业基本以中低端产品为主，重复建设严重，竞争激烈。

而生产中高档产品的国内企业明显偏少，产业结构性矛盾突出。相比而言，在发达国家，日用陶瓷行业集中度较高，仅少数企业占据市场竞争优势，且产品主要集中在中高档领域，如英国的皇家道尔顿和韦奇伍德、法国的百图、德国的罗森塔尔和胡琴路易斯特、日本的诺里蒂克和鸣海等。

二、冠福家用竞争优劣势分析。

公司致力于将家用品分销业务经营成为公司新的利润增长点，将上海五天打造成为集开发、采购、展示、分销、配送和供应链管理一体化的具有规模、品牌和资本实力的现代家用品分销企业。目前，冠福家用作为在全国范围内专门从事家用品分销的大型企业，随着品牌和市场地位的进一步确立，公司将成为目前国内家用品分销业中最具规模、品牌影响力和综合竞争实力的企业。

(一)冠福家用竞争优势分析。

1.日用陶瓷制品的成本优势。公司地处福建省德化县，是我国陶瓷文化发祥地和目前国内主要陶瓷产区之一，拥有丰富的陶瓷原料，其中高岭土、铁矿石、石灰石等主要瓷土瓷石储量均在亿吨以上，德化县是福建省重要的原料基地，原材料供应充足，公司在原材料采购和运输成本上具有地缘优势。德化小水电装机容量居全国前列，是中国著名的小水电之乡和首批100个农村电气化试点县之一，水电供应充足，一方面为公司能源的稳定供应提供保障，另一方面有利于降低公司能耗成本。公司在能耗方面的成本优势也体现在通过替代能源来降低能耗成本。

2.人才及技术优势。公司技术研发中心被认定为省级企业技术中心。此外，当地的教科研机构为陶瓷专业人才培养和从业人员培训提供了优越的环境，为陶瓷产业提供源源不断的人才支持，目前，全县陶瓷行业从业人员达8万余人。公司陶瓷技术研发中心与当地院校进行长期的产学研合作，并充分利用当地技术优势，充实公司专业技术人才梯队。

3.销售渠道优势。公司自成立以来，以上海五天分销总部为中心，通过全国范围内的五天分销体系，向遍布全国各地众多家的连锁超市和卖场配送产品，同时充分利用五天分销子公司在配送和售后服务方面的资源，形成了集开发、采购、展示、分销、配送和供应链管理一体化的现代家用品分销企业。随着电子商务行业的兴起，公司采取多渠道经营，结合自身特点，通过电子商务推动公司家用品分销的立体网络建设，实现分销品牌内涵的充实和业态延伸，为打造综合性的轻工产品第三方供应链服务平台的发展战略目标奠定了基础。

4.品牌优势。公司一直致力于品牌建设，“冠福”牌产品已获国家质检总局“中国名牌产品”称号，被工商总局认定为“中国驰名商标”，中国陶瓷工业协会授予“中国陶瓷行业名牌产品”称号。公司新增11项实用新型专利和1项发明专利，提升了产品的技术含量。

(二)冠福家用竞争劣势分析。

1.内部管理缺乏效率。公司虽然已成功上市，但实际上仍然是家族式管理模式，没有引入现代企业管理制度，内部管理混乱。在预算管理和财务管理方面，缺乏对宏观政策、货币政策变化的产生潜在风险的应对能力。在客户资源管理方面，缺乏对整个销售环节和最终客户的感受的反馈，产品滞销率仍有降低的空间。在员工管理方面，应更充分地调动员工的积极性和责任心，以降低公司的运营成本。

2.配套物流不完善。公司应继续完善第三方供应链服务平台的打造。现有供应链平台包括仓储、物流配送等环节较薄弱，需完善全国物流配送网络体系，来完成第三方供应链平台的升级改造，为企业提供除核心业务以外的其他供应链环节的一站式服务，帮助各类轻工业品制造企业扁平渠道，提高分销渠道利用率。

三、冠福家用分销渠道的调整和完善策略。

(一)积极推进公司从制造型企业向服务型企业转型，加强“五天分销”渠道拓展力度，打造轻工业品供应链服务平台。作为公司核心竞争力的“五天分销”进行战略性升级转型规划，强化全国五天营销网络的服务功能，充分利用全国五天销售网络资源和立体网络的渠道优势，积极打造综合性的轻工产品第三方供应链服务平台，通过开放现有平台资源，为同类轻工产品的企业提供除核心业务以外的其他供应链环节的服务，通过物流配送效率和服务质量的提升、客户资源的共享，为广大合作伙伴提供更专业、高效、优质、一体化的供应链服务，以提高分销渠道的利用效率。

(二)建立分销立体网络，拉动公司的销售收入和利润。改变单一的销售模式，逐步摆脱产品销售受制于各商超门店的局面，采取多渠道经营，结合自身特点，通过电子商务推动公司家用品分销的立体网络建设，进一步拉动线上交易的销售收入和利润。

(三)分阶段逐步完善分销渠道管理系统，向全渠道销售模式进军。为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。

参考文献：

[2]罗果.冠福家用.东方证券，2007-8-15。

酒店互联网营销论文范文简短篇五

“不能上网的企业将面临倒闭的危险。”这是英国首相布莱尔巡视剑桥科技企业时所发出的警告。也许这些话现在看来还有些危言耸听。但在以信息技术为基础的二十一世纪将成为一个不争的事实。随着中国加入世界贸易组织日程的临近。中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。虽然有关专家呼吁应赶快建立起中国酒店业自己的gds系统以减小“入世”所带来的冲击。但随着计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。

酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷，灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。如北京，广州，深圳的一些酒店，同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线，中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和改进。如页面链接慢，网业设计粗糙，单调等。下面，笔者就传统的4ps理论着手，以酒店的客房为例来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。

一、产品策略。

在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。

1、网页设计。

酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二，网页结构设计合理，层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

2、虚拟客房。

顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。

顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。

首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究，面带微笑的服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。展示完毕以后（当然你也可有选择地进行参观浏览）你还可以移动鼠标查看新的服务项目，了解客房按钮使用方法，甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”———不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。

二、价格策略。

价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：

1、科学定价。

由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”，建立合理的.价格解释体系，向顾客提供客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。

2、灵活变价。

由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游的淡旺季，市场供需情况，其他酒店的价格变动等情况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期提供优惠，折扣等形式以吸引顾客。

3、弹性议价。

这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话（旅游淡旺季等因素除外），不仅购买者不是特别满意（他总觉得协商的价格还可以低，只是因为自己的报价太高了）而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话，酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间，但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间，此时酒店便可以和顾客进行协商，让其做出选择，并向顾客做出承诺，如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样，顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦，也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时，要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。

三、渠道策略。

如果仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的服务或产品，组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。

会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和交流，培养顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。比如在客人离店后，酒店通过互联网上的e—mail询问他对酒店客房的意见，以示对客人的尊重的和关心：又如酒店为那些具有相同经历的顾客，如都有从事某一职业，都处于社会同一阶层，都来自于同一个城市，提供彼此的e—mail地址，以及其他联系方法，从而促进他们的交流；还比如在节假日，酒店可通过e—mail向会员发送精致的贺卡，在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前，也可通过e—mail这种方式通知会员，并征求他的意见，这样，顾客就会有一种被尊重，被重视的感觉，从而对本酒店就会有一持续良好的印象。

四、促销网络。

酒店的网址，网页只有大量的网发访问，才有可能实现互联网销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销，提高其点击率和浏览率。当然，前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必须有相应的促销手段相配合，下面就介绍几种常用的网站促销的方法。

1、电子邮件形式（e—mail）。

电子邮件是互联网传送的个人信件，酒店可以把本酒店的广告住处通过e—mail直接发给顾客，它具有成本低，信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e—mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不一定需要，这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员认真分析和严格的审查，根据其资料进行取舍，同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞，文字设计，背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。

2、专业销售网。

这是在互联网上专门从事某一类产品直接销售的方式，其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的———预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以迅速查寻，访问了。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中，除非有人刻意地寻找，否则很难保证顾客一定会访问本酒店的网址。

3、公共黄页。

如著名的yahoo，infoseek，sohu等网站专门为公众提供网站查询检索服务，往往顾客在输入关键字后便可找到自己所需的信息。同专业销售网一样，这类广告也存在酒店的网址被淹没的危险，这就要求本酒店的网址具有相对易查询性。

4、交换旗帜广告。

相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中，然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数，按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。

以上笔者谈的只是中国酒店业进行互联网营销的一些具体方法，其实中国酒店业的互联网营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话，还有很长的一段路要走，特别是互联网营销的初期投入和维护需要大量资金，以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷，但我们坚信随着中国信息技术的发展，以及中国加入世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速发展等良好的外部环境下，中国的酒店业一定能够把握住机遇，接受挑战，迎来新世纪的发展。

酒店互联网营销论文范文简短篇六

“互联网+”时代到来，纵观整个互联网的发展史，我们惊然发现互联网企业已然以全民注视的姿态站立在历史上前所未有的鼎盛位置。冯仑说：互联网会改变一切传统行业，代表了中国所有企业对互联网新的认知和认同。不论是淘宝电子商务颠覆了传统零售业，还是小米营销改变了传统手机业，无论是微信促变了传统运营商模式，还是余额宝等互联网金融正势不可地当冲击传统银行业，大家都意识到了“互联网模式”对这个世界的改变，催生出众多企业家“头顶上的天就要变了”的恐惧。

这一切改变仅仅是互联网全面颠覆这个时代的开始。如前所述中大家已所熟知的互联网思维，基本上是基于改变企业外部营销方式，消除传统营销所带来的时间,空间和数量级别的限制，打破传统营销渠道中因信息不对称而产生的成本，从而以更低成本，更快速度，更精准服务来与传统行业竞争，吸纳客户，打通渠道，传统行业俨然在以老旧的长枪大刀对抗互联网模式高精尖的飞机大炮，被颠覆也是不言而喻的。

互联网仅仅只能做外部营销的颠覆么?当然不是!

被颠覆工作模式。

互联网颠覆传统行业的核心在于改变了因信息不对称而发展受限的行业模式。互联网有效的破除了地域限制，使信息更加自由的流通，提升沟通效率，消除一切信息不对称，这是对传统行业最直接最有影响力的冲击。

您可以思考并回答以下几个问题。

1.您的本职工作是什么?

2.您每天上班的时间是几个小时?

3.工作中您有几个小时在开会?

4.几个小时在收发电子邮件?

5.几个小时在与同事讨论相关的问题?

6.几个小时在被别人打断手头工作来处理别人的问题或者请求?

7.您实际从事本职工作的有效工作时间是多少?

在回答完以上问题时，您是不是很震惊，自己在本职工作的有效工作时间竟然少的可怜?

据调查显示，平均每人每天工作8个小时，只有不到3个小时是在做自己的本职工作，也就是不到30%的实际工作时间。其他时间都被各种开会、邮件、同事的打扰等所占据，这些“非本职工作”的工作我们称之为工作中的“磨损”。

这种磨损的产生是因团队协作中需要与团队分配任务，同步进度，沟通交流，交换文件，讨论问题，以使整个团队能够持续协同工作必不可少的时间消耗。团队或公司规模越大时，这种磨损越严重，造成团队工作效率越低。这也是为什么很多时候增加人员数量并不能获得1+12的效果，反而有1+12的无奈。

因此，我们发现企业和团队内部管理需要一套能够帮助减少磨损，提高效率，消除信息不对称系统。这种改变看起来微不足道，但是当您的公司或者团队通过从减少开会、邮件、不必要的沟通等工作方式中，将磨损时间从6个小时降低到3个小时，有效工作时间从3个小时提高到6个小时，那就意味着你们的效率提高了100%。

100%的效率提升，是否意味着对您的企业也是一种颠覆呢?

我们通过对人们日常工作内容的分析，发现以任务为核心的任务管理系统可以有效的帮助团队和企业完成任务分配，同步并跟踪，聚焦任务讨论，透明共享信息，让团队专注工作本身，并进行有效的个人和团队的时间管理，从而减少开会时间，降低邮件沟通时间，避免团队沟通中不必要的干扰时间。

通过消除企业和团队内部的信息不对称，跨越了团队内部沟通的距离，提升了100%以上的效率，这种互联网模式可以有效的改变您和您的团队，颠覆您以往的工作方式。

更核心的是，您和您的团队内部的所有任务及记录，正是您企业内部的大数据资产。您可以有效的通过数据分析和报表，来了解您的团队的工作状态。

简单的例子：

1、查到团队中每个人，整个部门，整个公司每天的工作内容及数量的变化;。

3、可以通过团队中谁发送给谁的任务，谁完成谁的任务的统计数量衡量一个人在团队中处于核心地位还是边缘地位，能够使您对团队成员的角色和位置有更直观的全新认识。

类似的数据分析还有很多，任务是企业内部大数据的元数据，通过数据的分析统计，可以为您的团队管理和公司建设提供更精准的决策支持，让您的企业效率得到更高层次的提高。

协同管理模式。

嘉瑶凭借在企业协同管理领域多年的经验积累，提出了“新常态”下的协同管理解决方案。嘉瑶goa协同管理平台：产品平台化、移动互联化、企业社交化、应用私享化，借助该平台将快速打通企业中各个异构系统的互联互通，让企业决策者及时掌握各种准确有效的数据，提升企业竞争力;借助该平台将整合企业、员工、客户及合作伙伴之间的各种应用，并打通相互之间数据交互、信息共享，实现事务的大协同;借助移动互联技术帮助企业更好的利用移动互联打造业务应用的移动化、协同化和云端化，让员工更多地利用碎片化时间，随时随地处理工作事务，从办公桌上解脱出来，同时提升企业价值。

传统协同管理都是侧重于无纸化办公的流程控制问题，最大限度解决的就是在企业沟通过程中，递交、审批、输出输入等机械问题，在一定程度降低了成本，提高了效率。当今移动互联使得传统的办公场景向企业社交化过渡，让团队执行力、创造力得以提升。

酒店互联网营销论文范文简短篇七

门户广告、枢纽字推广、广告同盟、博客营销、社区营销……，互联网营销的形式已经如斯丰硕，给致力于进军电子商务的企业或已经在电子商务圈里打拼的企业提供了多样化的选择。但是，伴跟着，选择的多样化，选择成为市场总监头疼的题目之一。

方法/步骤。

2.枢纽字推广更是技术活儿，需要精心选择枢纽词、说明语、url等方面。百度总裁李彦宏就说过，每个企业都需要设立搜索引擎营销部分。这从某个方面证实了搜索引擎枢纽字设置的专业性。

4.博客营销和社区营销需要专人维护，如何调动网民介入积极性和关注度，同样需要良多技巧。

注意事项。

看到这里，估计良多擅长从事传统营销的市场总监已经稀里糊涂。这是个信息大爆炸、新名词层出不穷的年代，而互联网更是加速和体现了这种发展。cnnic分析师孙秀秀以为，透过种种纷繁芜杂的表面，如何看透各种互联网营销的本质是选择互联网营销方式的条件。

下表是一个主流互联网营销方式的主要作用对比表。如门户网站banner广告，拼roi，估计拼不外枢纽字推广。但仍有良多、尤其是着名品牌企业投放此类广告。这是由于这种广告方式对进步着名度作用显著，但本钱也是几类方式中最高的。

目前枢纽字推广的主力计费方式是cpc(按点击计费)，这种方式的主要目的是增加销售量。广告同盟则是两种作用都有一些。博客营销是指企业建立自己的企业博客。有点像企业的“自留地”，企业可以在自留地里传播各种工业专业知识和解答客户题目。起到增加企业美誉度和替换部门客户服务的作用。但是这种营销方式需要专人维护，受众面较窄，适合留住老客户，不适合开拓新客户。

假如是品牌电子商务企业，预算充足，毛利率较高，可以选择这种方式迅速打开局面。好比凡客诚品等。假如预算有限，以站稳脚跟和可持续盈利为目标，则可以选择枢纽字推广和广告同盟等方式。假如企业已经拥有相称高的市场据有率，那开展博客营销是增加老用户黏度的方式之一。

现在，针对企业的行业地位、规模、定出营销目标，是开始互联网营销的时候了。

[电子商务企业如何互联网营销]。

酒店互联网营销论文范文简短篇八

1.1是顺应消费客户行为变化的需要。

随着移动互联网的发展和应用，极大的改变了消费客户的行为习惯，手机作为移动互联网的一个最主要的客户终端，其成为多数人获取信息的重要渠道，根据工信部最新发布的统计数据显示，当前我国移动互联网用户每天接触手机互联网媒体的时间是5.8小时，而且随着大批90后和00后的成长，其在移动互联网用户中占据的比例达40%，而传统的电视、报纸计算机互联网作为信息传播渠道方式的比例正在逐渐的缩小，这种趋势的发展使得房地产营销不得不重点关注移动互动互联网。

随着移动互联网的发展，其搭建的全民营销的平台，打通了开发商、营销商以及消费者之间的壁垒，极大的推进了全民营销的进程。特别是例如微信等自媒体工具的发展，不仅实现了信息的实时传播，对于现代电商的发展也有着不可忽视的作用，而在房地产行业利用移动互联网的传播的广泛性和全民性开展营销，可以有效的发挥移动互联网的优势，优化房地产营销，促进其发展。

移动互联网的推广，有效的解决了时间和空间的问题，相对于传统的计算机互联网，其有着很大的优势，而且随着移动电商的发展，微信营销等移动端的营销方式的日益普及，房地产行业的也可以说是全面的进入了移动互联网时代，对于房地产营销也有着深刻的变化。

客户的推广度是评价营销成效的一个重要方面，有效的客户推广，增加了客户之间的粘性，提高了客户的成交基础。随着微信、微博等移动互联网技术的发展。可以有效的实现开发商和消费者之间的互动，在营销的过程中可以通过宣传一些优惠促销的方式，吸引意向客户在移动互联网上的转播，推荐给更多的客户，提高了项目的价值的传播，提升了关注度，营销效果自然也就更好。

基于移动互联网开展房地产营销的必要性，下面是笔者结合自身的工作实践提出的一些关于移动互联网时代房地产营销的实施要点，具体的有以下几点：

从当前移动互联网发展的趋势来看，移动终端可以说已经逐渐成为未来信息传播的最主要渠道，因此，房地产企业搭建完善自身的移动终端营销平台是其必然的选择，也是实现移动互联网营销首先要做的，通过移动微博、微信的公众账号的开通，或者自主开发app，结合大力宣传自身微博、微信以及app的二维码，通过提高下载率，提升关注度，推广企业的.知名度来开展营销。

2.2设计形式多样且内容丰富的宣传内容。

搭建好宣传平台之后自然就是设计形式多样而且内容丰富的宣传内容，这一过程既需要根据企业自身的企业文化，结合企业产品的特点进行设计，另一方面，也需要了解当前消费者对于房地产商品的喜好等设计宣传内容。另外，对于客户与营销方的沟通，要以方便及时为主要前提，通过实时互动进一步的加强对于购房者的购房动力。在设定信息推送以及互动游戏时，需要以吸引客户浏览为前提，提高客户的到访体验，增加成交率。

2.3做好线下与线上的配合。

虽然移动互联网可以有效的提高房地产营销的效果，但是毕竟营销的成功都需要线下来做最后完成，这就需要不仅完善线上的各项营销工作，还需要对线下营销进行一定的调整，做好现场的体验活动，确保在展示区和样板间的体验感受要高于线上体验，只有这样才能提高客户的满意度，另外还有就是做好接待活动和服务水平，这一环节也是非常的重要，因为如果这一环节没有做好，出现负面的信息，那么线上的宣传有时甚至会导致相反的效果。

3.结束语。

综上所述，随着移动互联网时代到来，房地产营销一定要基于移动互联网来开展，这是当前房地产行业发展的必然趋势，而在开展移动互联网营销时需要从建立有效的移动互联网营销平台，设计形式多样内容丰富的宣传内容以及做好线上与线下配合三个方面着手开展。

作者:葛秀茹单位:长旺（成都）房地产开发有限公司。

酒店互联网营销论文范文简短篇九

网络营销的方式太多了，可好用的就那几个，在不同阶段都能显现出不同的威力，现在的企业光顾砸钱了，可偏偏忽略了真谛，实际上做好已有的整合营销系统就ok了，所谓贪多嚼不烂你，精通才是正道。

在之前索菲亚衣柜打算找我做seo时我在诊断过程中发现，成千上百万的广告费往上面砸，连最基本的网站排版，转化率提升还有微信营销都不知道细化，这就让人不得不怀疑其营销的问题了，僵尸网站，僵尸微信，这说明同样的问题小企业存在，大企业依旧存在。

其实真正用已有的资源与好的营销手段，将复杂的东西简单化，简单的东西系统化，系统的东西流程化才有一切尽在掌握之中和专业的态度。

而另一方面，做移动互联网营销，新新营销的崛起，从原来冰冷的成交模式发展为品牌营销崛起到今天的粉丝经济就可以看得出来，企业与客户间情感上温趋势非常明显，所以情感化，个性化更是企业家们追逐的趋势，这是重中之重。

我选几种我认为可取好用的几种营销手段来整合：搜索引擎营销、软文媒体营销、微信营销、资源整合营销：

比如小米，粉丝需要什么他们就提供什么，和已经拥有的小伙伴使劲玩耍，用尽粉丝的终身价值，让成交变得轻轻松松的，格力你远远羡慕去吧！

做成交，最起码的价值包装，信任的建立，用户好处提供以及让其无法拒绝的成交提案是必须准备的，很多人不在乎客服，客服对顾客连最起码的尊重都没有，可那才是公司与客户接触的第一扇门，人是情感动物，好的感觉，更容易让别人回头。

抓潜在平常人眼中就是流量的获取，新客户的来源。既然费那么大劲把流量搞来了，即便不成交也要放在自己数据库培养，抓来的流量用潜在客户来描述更贴切。而搜索引擎营销和软文媒体营销就是不错的选择，现在移动流量那么多，可是正宗的移动网站可不多、只要微信公共号推送的内容有价值，万能的朋友圈也会给你带来软文同样病毒式营销的价值。

了解了上面，一个不错的自动营销系统就成型了：

利用搜索引擎和软文的扩散性带来潜在客户到已设计好信任、价值、促进成交的终端，在促进成交的同时尽可能将潜在客户给予价值和好处留在微信数据库进行培养，利用有好处的活动，有价值信息，有意义的互动来增进与客户之前的感情，进而让客户帮你转介绍，带来新客户以及带动客户进行重复消费，达到终身消费的目的。

在这要提的是整合资源，在独自奋斗的时候千万不能忘记，合作互盈是不可忽视的营销手段，很多相关行业等着我们找他们去合作，要做这一点，先给予别人价值，达到自己想要的结果为重中之重。

酒店互联网营销论文范文简短篇十

摘要:随着互联网、大数据、云计算等高新技术的不断发展，“互联网+”与传统行业、现代制造业与服务业等行业的融合，为各行业的发展带来了新的机遇和挑战，发展壮大了新兴业态。对于企业而言，密切关注这一场“互联网+”革命为企业带来的机遇和挑战，才能更好地满足“互联网+”时代的创新需求。在“互联网+”大数据这一大背景下，企业的营销也发生了深刻的变化，不再是传统营销模式下单纯的等待商机，而是利用“互联网+”大数据这一精准营销的利器，创造商机。本文主要研究“互联网+”大数据时代企业营销的新模式，在分析“互联网+”时代营销新特点的基础上，探讨了这一时代背景下营销的新思维，提出了“互联网+”大数据时代企业营销的新模式，以期能使各企业迅速适应这一时代下的营销新模式，促进企业长远发展。

“互联网+”是利用信息通信技术以及互联网平台，使传统行业在与互联网深度融合的基础上，创造出新兴发展业态。在“互联网+”这一新的社会背景下，社会资源得到更充分的优化配置，互联网思维创新发展的成果被广泛应用在经济和社会的各个领域中，极大地提升了企业的生产效率与创新能力，形成了以“互联网+”为途径和基础设施的经济发展新形态。在“互联网+”大数据时代，互联网与实体经济进行深度融合，将打造出更有竞争力的新商业形态。

“互联网+”时代的企业营销是基于互联网平台，利用互联网工具对传统营销方式的一种改进，从而实现精准营销模式。“互联网+”时代企业营销特点主要包括:以o2o的商业模式为主，以“利他主义”为营销核心，以消费者体验为营销重点，具体如下:(一)o2o的商业模式所谓o2o就是onlinetooffline，即将线上的商机与互联网结合，使互联网成为线下交易的平台。在这种商业模式下，消费者可以在线上购买商品、筛选服务以及在线结算等，提高了消费者购物的便利性。在“互联网+”这一时代背景下，企业应用o2o商业模式可以真正做到以顾客为中心，即顾客驱动模式。传统的营销模式中，消费者多数是在商家直接消费，o2o商业模式则与此不同，其消费过程由线上和线下两部分组成。［1］线上平台为消费者提供产品的相关信息，而线下则更关注于为消费者提供良好的服务。

(二)“利他主义”成为营销核心。

在传统行业的消费模式中，企业与同行业中的其他企业是竞争关系，大家都在利用各种方式来提高自身的竞争力，即在行业中“利己主义”盛行。但是在“互联网+”背景下，随着dt时代的到来，“利他主义”将逐渐成为企业生产经营及营销过程中的核心。在dt时代，企业需要创造是“3w”的新型商业模式，所谓“3w”就是“消费者win、合作伙伴win，然后才是自己win”的共赢的商业模式。

(三)企业营销重点放在消费者体验上。

随着商品经济的迅猛发展，在物质需求上消费者已经得到了较大的满足，根据马斯洛需求层次理论，在这种情况下，消费者更注重的就是情感的需求。而在“互联网+”时代背景下，企业可以充分利用所得的数据分析消费者的需求，充分挖掘消费者的心理，为消费者量身打造个性化的需求服务。［2］“互联网+”大数据时代最重要的特征就是体验，即消费者感受。在这一时代，消费者更需要的是“体验”而非“服务”，只有让消费者感到满意，他才会为企业的产品买单。因此，企业更需要充分利用现有数据来挖掘消费者的体验需求。

在“互联网+”时代，企业营销思维是营销管理科学化发展的体现，它涉及到以下三个维度:第一，定量思维，“一切皆可量”。这里指的“可量”不只是产品的单价、数量等客观信息，还包括消费者的心理、行为习惯等主观数据。在“互联网+”时代，只要是与消费者消费行为相关的要素，都可以利用数据转换为定量信息。第二，相关思维，“一切皆可连”。在消费者购买产品的过程中，其每一个行为之间都会有内在的联系，企业可以充分利用消费者选择产品的类型、喜欢音乐的种类等数据，预测消费者的行为偏好。第三，实验思维，“一切皆可试”。企业利用现有数据得出想要的信息后，就可以制定各种有效的营销策略。在“互联网+”大数据时代，企业的营销思维具有可复制的特点，但是这里所说的复制并不是对某一企业的营销方式的照抄照搬，而是指其他企业同样重视数据，也能够从中挖掘出有效的信息。

(一)找到营销的精准数据。

在“互联网+”时代，企业要学会充分利用数据来挖掘消费者的偏好，进而制定有效的营销策略。要做到这一点，首先应该收集数据。企业营销所需要的精准数据主要通过以下几个方面来获得:。

1．企业自身经营数据。

企业自身经营数据是指企业自身的各种管理系统产生的数据，如企业erp系统以及网上支付系统等，这也是企业最主要和最传统的数据来源。这些数据是企业独有的珍贵资产，因其是企业内部产生的数据，它们能够更为快速地转化为对企业决策有效的信息。

2．网络数据。

网络社交平台记录大量的数据，包括消费者的兴趣爱好、年龄、职业、所在地等个人信息。由于网络上的数据较为杂乱，不是所有的信息都对企业有用，这就要求企业具备较强的数据搜集、筛选能力。据统计，facebook上每分钟有68万个帖子被分享，全球每分钟有2亿封电子邮件被发送，twitter上每分钟会发布10万条。这么多的数据自然会成为企业搜集精准营销数据的重要来源。［3］企业想要进行精准营销，首先就要搜集到精准营销所需的数据，而搜集数据的基础首先是从企业内部进行。互联网虽然具有海量的数据，但需要企业具备一定的筛选能力。

(二)构建属于自己的营销数据库。

在互联网时代，信息传播速度如此之快，加上现在的竞争基本上处于透明化，任何企业都面临着激烈的市场竞争，即使是在行业中处于领先地位的企业，稍有不慎也会被激烈的市场竞争所淘汰。能够熟练借助大数据力量的企业，相对来说会更容易获得成功。企业在搜集到营销所需要的精准数据之后，就应该构建属于自己的营销数据库了。数据库相当于企业的原料贮存库，而企业所搜集到的数据就是企业生产所需的各种原材料。购进原材料之后，企业首先做的就是要将原料分类贮存，从而提高处理效率。企业收集数据也是同样的道理，这就是企业构建自己营销数据库的意义。

1．“整合营销云”，提高营销效率。

整合营销就是将企业中相互独立的营销整合成一个整体，以产生协同效应，其中相互独立的营销主要包括广告、销售促进、直接营销、人员推销和消费者服务等销售单元，企业通过整合内部营销体系，制定出适合企业自身的整合营销策略。“互联网+”时代的营销是以数据为驱动的，消费者每一次的购买行为，都可以作为企业营销策略的依据。通过对这些数据的分析，企业可以找到数据之间的相互关联，找到消费者的消费偏好和行为趋势。根据分析结果，企业可以对目标消费者进一步细分，制定出更具针对性的营销方案。这些方案的成功实施，不仅需要企业通过严格的筛选来获得更多数据，更需要企业将内部各个部分整合起来，以防数据的效用在各部门的衔接中出现损失。因此，企业不光要做到整合营销，更要打造“整合营销云”，以提高企业的`反应速度。

2．为消费者量身打造个性化产品。

在“互联网+”时代，信息的传播速度更快，信息也变得更透明。电子商务的发展，使消费者在购物时有更多的选择。当所有企业提供的产品趋同时，消费者自然会选择性价比最高的。在这种情况下，企业失去了主导地位，为了赢得更多的消费者，获取更多的利润，企业在营销过程中只能采取低价营销策略。因此，当企业陷入同质化营销时，最明智的选择就是实行个性化营销。首先立足于大数据，找到企业的潜在消费者，了解消费者的需求;其次是当不同的用户关注同一媒体的相同界面时，根据用户的不同需求为用户推送不同的广告内容，打造个性化的营销方式;最后可以根据潜在用户的习惯、需求等个人因素，为用户量身打造个性化的产品。

3．以个性化服务以打造消费者黏性。

在“互联网+”时代，企业营销最核心的理念必然是为消费者服务。企业仅仅是以消费者的物质需求为中心，虽然能够获得一定的竞争优势，但久而久之会被同行业其他企业赶上。良好的服务并不能够通过复制来获得。不同的消费者有不同的服务需求，有的需要高效、快速的服务，有的需要体贴入微、关怀备至的服务，有的则需要温馨、真诚的服务。对于不同的消费者，企业需要充分利用自己现有的数据，通过对数据的有效分析挖掘消费者的偏好，为其制定个性化的服务，满足不同消费者的服务需求，提高消费者对企业的忠诚度。要想在为消费者打造个性化服务上占主动权，企业应该首先利用大数据提高其营销效率，其次就是为消费者量身打造个性化产品，使消费者的个性化需求得到满足，最终以优质化、个性化的服务使消费者成为企业的忠实用户。总之，随着“互联网+”大数据时代的到来，企业需要适应“互联网+”时代下的营销新特点，利用互联网思维来建立企业自身的营销新模式。

作者:牟青平单位:吉林市委党校。

参考文献:。

［2］聂林海．“互联网+”时代的电子商务［j］．中国流通经济，，(6)．。

酒店互联网营销论文范文简短篇十一

由于移动营销在我国发展起步较晚，虽然现在已经进入企业应用阶段，但是有效的移动营销模式和价值链还在探索中，所以我国中小企业在开展移动营销过程中还存在很多的实际应用理由，主要体现在思维认识不足、系统支持不够和效果评估体系缺失等方面。

2.1企业对移动营销持观望态度。

从全球范围看，移动营销是一种新型的营销模式，在中小企业方面的应用还存在很多理由，比如：增值产品的同质化，手机终端理由明显，服务资费过高，涉及安全、隐私理由，价值链尚未形成等理由。

2.2支撑移动营销的系统不完善。

中小企业在进行营销组织体系设计时首要保证的是信息畅通，但是我国大多数中小企业的营销组织体系过于简单或不齐全，内部信息交流存在不流畅的现象。

2.3移动营销效果评估体系不完善。

移动营销效果评估体系的缺失是阻碍移动营销发展的重要因素，作为广告主企业，显然希望得到营销效果的分析和评估，如流量、体验的反馈、达成的业绩等，否则很多营销项目犹如石沉大海，是好是坏没有一个结果，广告主有时很容易失去兴趣。

酒店互联网营销论文范文简短篇十二

对于网络营销有很多的说法，有的人提出网络营销是企业在互联网上，通过网络媒体的信息平台进行低成本营销，营销的目标可以直接的针对目标客户，有的人认为网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，企业主要是以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段进行营销活动的总称。对于网络营销概念比较全面的描述是以互联网为媒体，企业通过创造客户价值、提高客户满意度来实现盈利的目标，建立有积极影响力的商务式促进市场环境发展，对于网络营销活动可以包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等。

与过去的营销方式相比较，网络营销具有很多的优势，其中有目标客户群针对性很强，节省很多的销售成本、方便统计客户资料、选出形式很多、销售的限制比较低、便于客户感觉商品与服务。可以分析消费者的信息，来确定消费的客户群体，再进行有针对性的网络营销，网络的营销体系就相当于在网上创立了无数的经销商和业务代表，这些经销商不不需要房租和薪水的，大量的节约了成本。网络营销是不会受到地区限制的，在互联网上可以结合文字、声音、影像、图片及视频来全面的展示出产品，有利于客户感受商品和服务。

2食品行业网络营销的发展趋势。

2.1网络营销将逐渐成为食品行业的主体营销方式。

随着互联网不断的发展，有越来越多的行业开始加入这个领域之中来，有很多的行业在网络上进行营销，使得网络营销在市场营销中所占比例越来越大，网络营销具有的特点有网络交易，网络交易分为招商联盟和在线销售，随着现在人们生活节奏越来越快，消费者喜欢方便性的食品，还有特色食品受到地域的限制，网络交易改变了这种情况，而且现在消费者具有非理性要求，食品特点具有时效性，食品涵盖的消费者群体比较广泛，使得食品网络营销迅速发展。食品消费人群十分的广泛，而且品牌很多，过去的传统营销中，不耗费大量的资金进行大规模的推广，就很难树立品牌形象。但是在网上可以通过文学、图像、视频、音乐等元素融为一体，使得网络购物更具有吸引力，网络宣传可以节约很大的人力成本、管理成本和资金成本。

2.2食品行业将网络营销和传统营销结合起来应用。

随着网络营销的发展，食品行业已经将网络营销与传统营销结合起来利用，形成了一种新的整合营销，给企业带来很多的利润，企业会在食品的外包装上注册自己公司的网站信息等，以便于网站的宣传，当食品进行促销的时候，可以对网站进行宣传，提高自己公司的.网络营销功能。但是由于网络营销确实具有安全的脆弱性，对一些高端的商品，有的消费者有亲眼所见的观念，在买高端产品的时候，传统的营销比网络营销有自主性，企业使用传统营销可以抓住一些消费者，可以给企业带来很多的利润。

2.3食品行业将发展网络宣传新手段。

网络宣传是网络营销中必不可少的，随着网络营销的普及，不断的有企业开始触及网络营销，导致网络营销竞争越来越强烈，这就需要企业不断的宣传，减少网络营销的竞争力，除了使用过去品牌网络广告投放营销宣传以外，还可以使用网络新闻传播、论坛推广、电子杂志等。

2.4注重专业人才的培养。

现在食品网站在管理方面有很多的问题，食品企业没有意识到网络管理的重要性，不重视网站的管理，使得客户无法更好地了解网站，网站的信息无法得到有效的宣传，没有专业的人才进行管理，就会导致失去很多潜在的客户，尤其是网络营销，具有超时空的运作特点，使得懂网络技术又懂营销知识的人才来处理网络营销中遇到各种问题，现在的企业运行网络营销活动的人才要有一定的网络技术基础知识，但是由于营销和管理方面有很多的不足，由于管理人员缺少营销和管理方面的知识，人才的短缺已经阻碍了网络营销发展的重要因素，所以对网络营销管理人员进行培训，这会直接影响到企业网络营销的绩效。

3食品行业发展网络营销的策略及建议。

3.1强化网络营销意识。

只有提高网络营销意识，才能使食品推广的更好，想要改变这种情况，首先就要改变对网络营销意识误区，不可以只是在网络营销建立网站，这样是不能更好地获得有效食品产品的信息更不能得到客户的反馈信息，也得不到客户的需求，对于网站的建立要以客户为中心，不断的丰富网站的内容，不断的更新相关的内容。还应不断的提高网络营销人员的综合素质，以便于加快企业信息化建设。

3.2采取有效的网络营销推广方式。

只有提高在网上的知名度，才可以进行更好地推广，所以应创新推广手段，不断吸引更多的消费者，就可以为企业创造更大的利润，过去的推广方式中已经不能满足现在的网络营销，所以应该以更多的方式推广，比如说邮件营销、互联网调查等，借助着网络社区进行推广，企业可以有更好的竞争力。

3.3加强网站功能建设。

对于消费者在浏览网站的时候希望可以看到更多更具体的产品内容及公司的介绍，所以食品营销的网站应增加会员优惠制度，加强与客户的沟通互动，可以使得网络营销有相应的利润收入，现在的营销应该满足客户需求的同时更加关注客户的期望，使得消费者的购物过程变得更加的轻松。为了企业可以更好地发展，并且采用网络分销的模式，可以招代理商、批发商，为企业的发展更加有力。将先进的计算机应用技术与优化的管理方法相结合，对客户进行系统的研究，建立完善的档案，并且不断的挖掘客户的潜力，开拓企业的市场。还应该加强对网络营销专业人才进行综合素质培训，培养出更多的网络营销人才。

结束语。

随着网络化的不断发展，给食品营销带来了很大的商机，相应的企业也得到了巨大的利润，但是食品行业网站的发展网络营销的时候还存在着很多的问题，这些问题会对食品营销带来很多的困扰，如果相应的食品营销企业无法认识到这些问题，不解决这些问题，食品的网络营销就会受到很大的制约，只有不断的发展网络营销，才能满足消费者的需求，这样会给食品营销企业带来很大的利润，最终促进企业的进一步发展。

酒店互联网营销论文范文简短篇十三

移动终端已经成为未来主要传播渠道，搭建公司的移动终端营销平台已经成为必定趋势，通过微博、微信开通公共账号，或是开发app，同时通过多种途径宣传带有公司微博、微信、app的二维码，扩大用户下载率，抢占客户端。

3.2设定内容丰富、形式多样的宣传内容。

一是将项目信息电子化，制作电子楼书、3d样板间、项目全景鸟瞰图等项目基本信息内容，客户可以通过手机端进入样板间展示界面，真实感受户型大小、楼盘区位、交通、商圈等信息;二是设定客户和项目的沟通平台，设定楼盘一键拨号功能，微信、微博留言互动，实现第一时间同项目沟通，即时留下客户信息，通过实时互动进一步加强购房者购房动力，设定gps地图定位导航功能，引导购房者到达楼盘;三是客户实现项目关注后，设定推送信息、互动游戏、微电影等，增加客户浏览项目信息和与项目互动，吸引客户到访体验，提高成交率。

3.3做好线下和线上的.配合。

移动互联网提供了线上服务平台，实现了网上看房、体验，让购房者能够在任何时间、任何地点、任何状态下通过虚拟的体验感受项目，但由于商品房资源的特殊性，又属于大额消费品，线上仅仅实现了网上召集和预约客户，实际成交必定是辅助以线下体验及服务，因此要做好线上和线下的结合：

一是要做好现场体验工作，确保展示区和样板间的现场体验效果高于线上体验，提高客户的满意度;二是做好现场接待和服务，对销售人员进行相关培训，提高线上转线下客户的接待能力，避开线上到线下的客户流失率，同时做好付款及相关成交服务工作，完成线上到线下的衔接，实现房地产的oto营销模式，提高成交率。

参考文献：

[1]官名权.创新房地产营销模式研究[d].电子科技大学，.

[2]邓晓盈.现代房地产营销理论和战略[j].经济理由探索，(07).

[3]聂平莉.房地产营销中相关理由及措施探究[j].全国商情(理论研究)，2013(16).

[4]成红巧，刘作君.房地产营销策划现存的理由及策略探析[j].商场现代化，(26).

酒店互联网营销论文范文简短篇十四

当前，移动营销模式已被我国中小企业逐渐接受，移动营销的发展已成为一种趋势，将来会有更多中小企业尝试采用这种新的营销模式。

但要如何有效的开展移动互联网营销，还应从政府、行业和企业几个角度来考虑。

3.1政府的大力扶持。

移动营销的`目标就是及时有效地向消费者传递信息，且保证该信息易被消费者接受。

其中政府要扮演好自己的角色，切实加强移动市场监督和引导，出台相关政策来规范企业市场行为，达到净化移动市场环境的目的，为我国中小企业开展移动营销营造良好的市场环境。

3.2行业的发展推动。

运营商应从技术与制度层面双管齐下，采取有效措施，保障客户信息安全。

并对信息进行有效的监控，遏制垃圾短信的泛滥，有效保护手机用户的利益，提高消费者对移动营销的信赖，推动我国中小企业移动营销的开展。

3.3企业的转型升级。

(1)建立中小企业自己的用户数据库，前提是要获得有效的手机号码资源。

一是源于商家和顾客交易时登记的顾客信息;二是向移动运营商购买的客户信息。

(2)中小企业可充分利用微信平台，为客户提供增值服务，如通过微信应用软件建立一个接口应用，通过二维码扫描、开放平台、公共平台进行产品宣传推广、业务跟踪、促销信息、会员管理、顾客询问、售后调查等服务。

(3)通过关键词搜索和数据库技术把用户输入的关键词和广告信息进行匹配，进而将广告显示在用户搜索结果页面的一侧或搜索结果中。

(4)终端置入型即通过sim卡、rfid芯片、手机硬件功能升级、app应用软件嵌入等方式实现。

(5)结合企业活动开展情景式营销，对消费者进行定向跟踪与互动沟通，以了解用户消费行为、挖掘潜在需求、构建预购及在线购物的商业模式。

总而言之，智能移动设备呈现大爆发的趋势，移动互联网已全面到来。

对于我国中小企业来说，谁能率先高效发展移动营销，抢占移动营销的先机，谁就能在激烈竞争中取胜，成为移动营销的王者。

参考文献：

[1]杨君.无线营销浅谈[j].技术与市场，，(02)：62.

[3]中国互联网络信息中心(cnnic).第30次中国互联网络发展状况统计报告[r]..07.

酒店互联网营销论文范文简短篇十五

随着网络技术的不断发展，企业的营销由传统的实体营销转变为借助网络平台进行线上营销的新模式，网络营销使得企业获得更多的营销渠道，更有利地对企业进行宣传，高效、快速地对企业信息进行处理。我国烟草企业的传统营销理念较落后，缺乏对网络营销认识，导致烟草企业在市场竞争中处于不利地位，不利于烟草企业的长远发展。日益竞争的烟草市场经济对我国烟草企业提出了更高要求，要求烟草企业利用好现有的资源进行网络环境下烟草企业营销创新策略的探究。

（一）营销理念的落后。我国烟草企业传统的营销理念认为，烟草的营销就是单纯地将烟草产品销售给零售者，再由零售者负责销售给终端消费者，使得烟草产品的营销模式过于单一，企业与终端消费者无法直接交流，企业也很少向终端消费者提供直接的服务[1]。烟草企业营销观念的落后，不利于当今网络环境下的市场竞争。

（二）缺乏创新型营销人才。受传统营销理念的影响，烟草企业对网络环境下的营销认识不够，往往不注重营销人才的培养，而营销部门的在职人员往往对待工作比较怠慢、懒散。烟草企业若想在日益激烈的市场环境中更好地生存，创新型营销人才的选用是十分有必要的，其具有较高的职业素养和工作积极性，对待工作认真负责，具有较强的使命感和社会责任感，非常有利于网络环境下烟草企业营销的创新。

（三）烟草产品过于单一化。网络信息化的发展，使消费者的需求更加多样化，促进了市场经济的多样化发展。网络营销的激烈竞争，促使企业产品的迅速更新换代，以立于市场竞争的不败之地。我国烟草企业得烟草产品过于单一，非常不利于烟草企业的立足。产品种类较少，很少进行产品的更新换代，不足以满足消费者的个性化需求，不能够适应多样化的市场经济，不利于烟草企业的长远发展。

（一）创新网络营销环境下的营销理念。当今网络环境下，烟草企业需要转变传统的营销理念，创新网络环境下的营销理念，不仅要注重产品的品质，更要加强与客户的沟通。网络的发展为企业的产品推广提供了良好的.平台，烟草企业可利用网络资源，建立企业网站，将企业的文化理念，产品信息通过网络进行宣传。设置留言板，允许客户对企业进行评价，为企业的发展提供合理化建议。由此以来建立起企业与客户的进一步交流，又进一步地促进了企业的宣传，改变了传统营销模式的单一。

（二）建立健全的网络营销环境下的营销管理体系。网络的迅速发展促进了电子商务的兴起，许多企业入驻电子商务平台，通过电子商务平台创建自己的网络店铺，消费者可与商家直接进行交流，商家可为顾客提供细致的售前及售后服务，突出了消费者的主导地位。烟草企业也应当利用现有资源建立网络营销组织，将人员进行合理分配，由营销经理进行统一管理，分设运营部、包装部、售后服务部等多个细化部门，促进了营销部门资源的合理化应用，建立了健全的网络营销环境下的管理体系。

（三）注重网络营销环境下营销人才的培养。随着网络经济时代的不断发展，企业对网络营销人才的需求越来越多。烟草企业应建立起人才培养机制，对在网络技术方面有潜在上升空间的人才要着重培养，加大在人才培养上的资金投入，从职业素养、思想道德、工作态度以及社会责任感等方面进行人才的全面考察，培养出适应当今网络时代经济发展需要的全能型人才，促进烟草企业营销资源的优化。

（四）促进网络环境下烟草产品的多样化。为适应网络经济时代市场经济的多样化，使烟草企业在日益激烈的市场竞争中长远发展，烟草企业应致力于促进烟草产品的多样化发展。在产品的创新中，要以消费者的需求为向导，在原有产品的基础上，对产品的外观设计进行不断更新，采取不抄袭、不模仿的创新理念，打造属于自己的品牌，以客户服务为核心，提供个性化的特色服务，不断扩大产品的竞争优势。

三、结语。

总之，当前网络迅速发展，为烟草企业的营销模式的创新提供了有利时机，烟草企业应利用好当前的网络资源和自身的优势，改变传统的营销理念，创新出适应当前网络经济环境的烟草企业营销策略，以提高我国烟草企业在国际间的竞争力，促进我国烟草企业在日益竞争的烟草市场经济中的长远发展。

参考文献：

[1]李硕.网络环境下烟草企业营销创新[j].环球市场信息导报，2016(04)。

酒店互联网营销论文范文简短篇十六

随着智能手机和平板电脑的流行和普及,人们更愿意用轻便、快捷、简单的移动终端上网。同样,不可避免的,人们也更趋向于用移动互联网来浏览选择﹑定制﹑购买和评价自己喜欢的商品和服务。移动互联网交易规模增长迅猛,数据显示2011年中国移动支付市场交易规模达742亿元,2012年是1511亿元,仅2013第三个季度移动交易规模就达3343亿元(易观智库及中国电子商务研究中心2013.12)。

一、移动互联网营销的研究现状。

[d]美国的移动营销协会mma2003年给出了移动营销的定义:移动营销就是利用无线通讯媒介作为传播内容进行沟通的主要渠道,所进行的跨媒介营销。该定义是目前业界较为公认的定义。此外,imap(2003)将移动营销定义为:移动营销是指消费者通过无线渠道接收营销信息,以促进产品或服务销售的商业活动。

(二)移动互联网营销的研究现状。

目前,从文献和实践上来看,当下对于移动互联网营销的研究主要集中在这几方面:。

1、移动营销的现状方面,厦门智者恒通理顾问机构总监吴勇毅(2013.10)认为移动互联网营销是仍在发展的尚不成熟。所以我认为移动互联网营销仍需要改进。

2、移动互联网给市场带来各个方面的影响:其中对于消费结构的影响较大(陈硕果2013)。因此,我认为企业要调整布局;对于顾客忠诚度的影响,顾客随意性变大,要引起重视(张晓丽2013.12),另外顾客口碑营销的作用在互联网技术下会凸显出来(李慧聪,鹿静2009.4)。所以,要对当下流行的移动网络营销策略进行归纳分析,特别是对于顾客忠诚度的分析。

4对传统营销的冲击大,移动营销迅速崛起,传统行业已开始买账(中国互联网秘书长助理石现升.2012)。所以企业要调整营销平台。

5、移动营销的`未来展望方面,移动互联网营销的潜力巨大,未来发展乐观(官建文唐胜宏王培志2012)。

4、在市场规模数据方面,移动互联网交易规模逐年上升,数量巨大。(易观智库及中国电子商务研究中心2013.12)。

5、移动营销的缺憾方面,移动互联网营销缺乏安全性和缺乏更好的客户体验效果(姜丽,苏会燕,季永伟等,2013)。所以今后企业互联网营销要解绝这些问题。

6、为解决移动互联网营销的问题提出了一系列办法。

7、对于具体的移动平台和企业的研究,如对微博(刘新荣.2012)、微信、天猫(田鹏飞,2014.1;李忠美等,2013.9)等案例的研究。

据中国互联网络信息中心(cnnic)发布的数据,中国的移动网络用户在2012年6月首次超过台式机网络用户,达到3.88亿,在2012年底达到4.33亿。根据艾米咨询和易观智库的的数据,2011年中国移动支付市场交易规模达742亿元,2012年是1511亿元,仅2013第三个季度移动交易规模就达3343亿元。目前,淘宝、京东商城等pc端的电商企业,大力发展移动电商业务,成为当前中国移动购物市场的主要参与者。此外,还有一类是专门针对移动端开展业务的企业,如买卖宝、移淘等。与淘宝、京东相比,此类企业属于移动互联网时代社会新增部分。艾瑞咨询的统计数据显示,2012年中国移动购物市场中,淘宝无线排名第一,占据市场76.4%的市场份额,其次是手机京东和手机腾讯电商,分别占比5.2%、3.9%。买卖宝占比1.9%。传统pc端的电商企业主导着当前的移动购物市场。

三、移动互联网营销的特点:。

(一)优势。

1、时效性好,互动性强(季永庆.2013)。

企业可以借助移动网络及时地向消费者传递产品的各种信息,特别是发布新产品信息。在移动互联网上,每个人既是传播者又是受众,两种角色相互交错,极大地提高了传受多方交流的互动性,且企业可利用这种交互性,加强对目标用户的联系,做好客户服务工作。

2、门槛低,易于操作。(季永庆.2013)。

移动互联网营销可以借助先进的多媒体技术手段,用文字、图片、视频等多角度对产品或服务进行描述,从而使消费者对产品或服务信息有更形象直观的了解。并且智能手机,平板电脑等移动设备目前的价格档次多种多样,选择的余地大,能为一般大众所拥有。另外,用手机等上网操作简单方便,因此移动营销的受众可以突破学历,年龄,等条件的限制。

3、成本低,传播范围广。(季永庆.2013)。

利用移动互联网营销,可使成本大大减少。这其中包括企业和消费者双方的成本。首先移动互联网的广告费用远远低于电视,报纸,户外等广告媒介的费用。其次,充分利用微博,微信等平台进行营销,几乎可以不产生任何费用,更适宜中小型公司企业。再次,企业可以开发属于自己的移动网络平台,也很合算。因为移动互联网方面的人才越来越多,门槛费用也越来越低,由专人开发维护完全可行。另外,移动网络比有线宽带更好的突破了时间和空间的限制。最重要的是,随着4g的到来,wifi的广泛使用,移动上网的费用也越来越低。

4、市场大,有潜力。(黄渊普.2012)。

据中国互联网络信息中心(cnnic)发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》和《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示,到2012年12月底,仅我国手机网民规模增加到4.2亿,手机网民在总体网民中的比例提升到74.5%。以上数字,只统计了中国手机网民,移动互联网用户还应包括平板电脑上网用户、各种电子阅读器上网用户,以及其他通过移动网络、移动设备上网的用户。由此观之,移动互联网用户的数量规模巨大,为移动市场带来无限潜力。

(二)劣势和问题:。

赵春燕在2011年提出移动互联网的两个缺点,1、易传播负面和虚假信息。2、用户使用的移动终端不同。不同大小屏幕的移动终端,其用户体验是不一样的。例如移动电子商务、移动支付等,仍基本照搬传统互联网的网页。pc电脑可以同时打开多个网页,任用户反复比较商品,可是目前的智能手机、平板电脑都只能打开一个网页,不能反复比较。并且移动终端型号不同,会使得有些移动平台无法使用,或者网页打不开。

姜丽在2013年总结出移动互联网的缺点之一:缺乏良好的用户体验。与传统营销相比,网络市场不如实体店给客户带来的实物感受那样真实、详细、可靠。并且移动网络与pc端购物不同,移动终端购物受屏幕、网速的限制较大,很难用精彩的图片全方位展示产品本身,甚至连文字描述都难尽详细。同时3g网络普及刚起步,手机上网的稳定性以及速度方面都有欠佳。

酒店互联网营销论文范文简短篇十七

互联网+概念持续火热，传统行业兴奋不已，互联网行业磨刀霍霍，互联网+无疑将成为推动中国大众创业、万众创新的中坚力量。传统行业与互联网行业双向渗透已成为中国产业升级的重要特征。

在3月，政府工作报告提出“互联网+(专题阅读)”行动计划之后，“互联网+”概念迅速走俏。而在地产领域，“互联网+”营销是房企与时俱进的战略选择。

地产营销接触互联网起步较早，在上世纪90年代，中国互联网发展之初，已有房企将互联网作为营销渠道的补充。以后，互联网崛起，与互联网结合进行推广逐渐受到房企关注，至今，房企打造“互联网+”营销已经历从单纯传播到高效拓客至定制化营销的三个阶段，如图。

三个阶段出现，是房企“互联网+”营销进阶的过程，各有侧重：第一阶段，利用互联网平台推广，营销信息迅速传播，典型如“保利是个p”，碧桂园“不扯蛋、周一见”;第二阶段，互联网实现人与人间的连接，成为有效拓客工具，如全民营销2.0、跨界电商;第三阶段，基于客户所需反馈，提供解决方案，如众筹、互联网金融。

随“互联网+”营销进阶，第三个阶段是互联网思维的最高体现，也是行业发展的趋势。下文我们着重解析第三阶段营销打法，从客户需求出发做互联网营销，以供参考。

第三阶段关注客户反馈，客户需求倒逼企业变革。

“互联网+”营销发展至第三个阶段，营销不再局限于如何去做渠道，如何去找客户，对房企而言，客户的需求就是营销的准则。就目前房企营销策略来看，此阶段的营销有两大方向，其一，提供产品、服务方面的定制，营销具有针对性;其二，引入互联网金融，直面客户理财、购房准备金、首付款、按揭款等需求，营销有的放矢。

(1)满足产品个性化，客户可提出户型、配套等方面的要求。

目前，当代置业、华润先后参与定制领域，前者发起众筹活动，北京项目已落地，后者则创建自有品牌“华润盒子”，涉足精装套餐定制。

当代试水全盘众筹，兼顾产品定制及低价置业。

20年初，当代与北辰携手无忧我房网推出“全盘众筹”活动，实现真正意义上的房产众筹。以北京当代北辰cocomoma项目做标的，涉及384套50年产权45-55平米的商住房(不受限购影响)。众筹启动之前，该项目为一块平地，未开发。

从众筹启动到最终客户选房，当代发起的的“全盘众筹”有三个关键期。

首先，筹资期间，三档认筹款供客户认购。项目在无忧我房上实行公开众筹，推出三档认筹款，分别为10万、20万及30万，每个客户可认购多份筹资，认筹即享优先购房权，同时认购档位及排名决定后期选房顺序。

其次，建设期间，客户参与项目规划设计。随筹资期结束，资金投入开发，项目进入建设期。在建设期初，客户可介入开工前的设计规划中，自行定制户型、朝向等等，达成统一意见，提交给施工方，实现产品个性化需求。随施工进程推进，客户可通过线上平台了解项目进展，还可参与房企定期组织的参观活动，实地考察项目具体情况。此外，在建设期间，客户也可选择退出众筹，拿回本金及按银行活期存款年化计利息。

最后，选房期间，保证低于市场价置业。进入选房期，第一个认购30万档的客户优先权最高，以此类推。同时，客户享受不同程度的购房补贴，最高达2453元/平米，按照目标价不超过22500元/平米，那么认购30万档的客户，则有希望以低于2万元/平米的价格拿下意向房源。参考项目周边住宅产品售价均在2万元/以上，且今年以来北京房价持续攀升，其市场价也将水涨船高，众筹客户将坐享低价置业。

除此，如果客户在选房前期不愿行使众筹优惠权，则有合作的第三方公司包销房源，众筹优惠权不被浪费，转化为额外理财收益，综合收益率可达39.5%。

评价：根据公开信息，当代北辰“全盘众筹”筹资上线即在短期内售罄，累计募集2440万元，可以说明客户对这种营销方式颇为认可。而且在整个众筹期内，客户参与到产品设计，并享受购房优惠，我们认为，众筹策略确实可以兼顾产品定制与低成本置业，对客户而言，是小投入换取大回报的置业新方式，在房企层面，蓄客早于项目建设，降低项目开发成本，同时确保房源有主，免去拓客之忧。

华润联手小米、爱空间打造“华润盒子”，提供客户定制。

年4月，在华润北京大区品牌战略发布会上，华润悦景湾正式推出了2.0版的loft——“华润盒子”，并公布其精装套餐价格“998元/平米，45天完工”，引起业内关注。之所以称为2.0版loft，“华润盒子”代表loft产品的升级，可定制成为产品最大的亮点，亦是其销售的卖点。

相比于众筹方式解决客户定制户型、低成本置业需求，“华润盒子”则解决客户的家装之需。“华润盒子”品牌形成来自华润、爱空间及小米智能家居三方融合，其中，华润提供房源，爱空间充分吸收“华润盒子”粉丝建议，进行家装设计，小米智能则为项目提供定制的app，可通过手机控制家里的电子设备。作为“华润盒子”的首次尝试，华润悦景湾loft产品结合年轻客群及项目层高特点，实现复式结构设计，划分8个独立空间，覆盖8种户型，爱空间则针对户型推出8种精装套餐，每个套餐均可进行二次设计。

由于华润悦景湾loft产品全部为毛坯交付，此次与爱空间、小米智能家居合作，华润为房源销售打造一步到位解决方案，让需求引导置业。一方面，“华润盒子”作用于营销环节，与项目匹配客群的需求在设计中得到反馈，客户未置业已认可要的就是这个居住环境;一方面，8种精装套餐可定制，而且客户亦可要求爱空间按照自己的要求调整套餐内的设计方案，如通往loft上层的斜坡式楼梯改为旋转式楼梯，同时可利用斜坡式楼梯二楼走廊下方空间做开放式厨房，扩展空间使用功能(如图3-1)。

评价：“华润盒子”可以说是未开先火。据悉，在6月底7月初，华润悦景湾将首推面积在32—68平米的可定制精装套餐的loft产品，共200多套房源，而在6月初，已有200多组客户排号，房源行情不错。小面积段loft产品契合青年置业，精装成本同样关系到这部分客群购房选择，华润引入爱空间，提供精装套餐定制，即解决loft产品不易装修的问题，也将装修成本降至最低。以54平房源为例，客户自己装修，费用一般在20-30万，而定制套餐，则只需10万左右的费用，且保证装修质量。综合而言，定制策略释放于营销环节，房企为房源销售赢得了更多筹码。

(2)迎合置业资金需求，房企引入互联网金融降低置业门槛。

房企牵手互联网金融推出击客户房贷需求至2015年互联网金融依然是营销层面不可缺少的话题。营销方式上金融层面的让利受捧保利、远洋接力出击或在首付款上做文章或推理财产品降低购房预期。

远洋联姻京东金融，贴息方式提供购房首付分期服务。

续房产众筹之后，远洋再度联手京东金融，开启“人生x计划”中的“金融+”计划，为客户置业提供一套全方位的金融解决方案。二度合作，除延续前期的房产众筹，享受京东专属购房优惠外，还增加“白居易”首付零息分期策略及装修白条信贷服务，放大了京东金融属性，满足客户在置业过程中的全方位金融需求。

其一，“白居易”首付零息分期降低置业门槛，缓解首付压力。首付零息分期策略实质就是“0”首付策略，客户与远洋达成置业意向，由京东金融提供首付款贷款需求，首付款分期返还，最长可分期24个月。同时，在分期返还期间内，远洋将承担6个月的分期利息，以贴息方式补贴客户首付。按照30万首付款，2年期，贷款基准利率为例，客户等额本金还款，2年期总利息17187.5元，远洋支付首6个月利息支出，客户所支付利息则减少至9797元，不足万元。此外，如果客户半年内还款，则省去利息支出，相当于0息贷。对客户而言，这种营销方式助于缓解一时的资金压力，也降低了置业的门槛。

其二，装修白条信贷服务契合装修款之需，减轻置业后顾之忧。远洋将京东金融的消费金融属性运用于营销环节，给予准业主“打白条”的机会。即在购房期间，京东金融为业主提供10万的装修白条额度，无需抵押即可获得装修资金，解决其在购房置业后入住装修的需求。

评价：我们认为，远洋联合京东金融打响“金融”计划，意为客户提供金融解决方案，而实质是“互联网+(专题阅读)”营销的升级。相比于前期房产众筹，此次活动，京东金融从资金管理平台向资金支持平台转变，改变房企、互联网与客户之间的关系。从首付零息分期到装修白条信贷服务，京东金融作用到客户购房环节，可以解决客户的资金需求问题，短期内有效缓解资金压力，便于客户置业。至此，互联网金融发挥其放贷属性，反映到销售层面，促进房源消化，远洋亦从中达到去存化的目的。

保利携手民生银行推“利民保”，客户购房享理财收益。

4月10日，保利地产宣布联手民生银行推出名为“利民保”的理财产品。购买产品的客户享受两种利益，一种是可以坐享封闭期内的理财收益，另外一种是可以用优惠价格锁定项目开盘时的售价以及优先选购的权益。此外，即使用户不购买也可享受由民生银行提供的保底收益。据悉，目前“利民保”首度落地的项目为广州保利金融中心。

推出“利民保”，保利实现三方共赢局面。其中，客户是理财产品直接受益者，坐享收益同时拥有低价购房权，而保利与民生银行则各取所需。

首先，携民生银行推“利民保”，保利兼顾客户买房及理财。保利与民生银行推出“利民保”，针对广州保利金融中心期房产品，客户以房源市场总价20%的金额购买相应理财产品，即锁定房源定制总价，进入理财封闭期。在封闭期结束后，至项目开盘，客户如选择交易房源，可获得定制以外的收益和优先置业权，如放弃交易，购买理财产品的金额全部归还，同时享民生银行保底4%的理财回报。以保利金融中心将售的公寓为例，市场价177万，按照150万定制总价计算，如客户选择交易，直接获利27万，如放弃，按35.4万一年期理财，可获得1.4万利息收益。如此，保利借“利民保”可提前锁定房款及客源，客户选择买房或退出均可获益，对项目销售有利无弊。

其次，“利民保”迎合保利和民生银行双方利益。一方面，随“利民保”上线，民生银行理财业务客源拓宽，内部流通资金充裕，可放贷，保利为自己打通一条低成本融资渠道;一方面，“利民保”释放于保利旗下期房项目，锁定价与市场价存在价差，在市场行情上行期，市场价估值上涨，客户可期收益将增加，置业意愿也将增强。

评价：“互联网+”营销以理财产品形式出现，是一种变相的总价让利策略，迎合客户低总价购房意愿。我们认为，房产行情向好，进入卖方市场，房企惜售保利润的局面将持续，以价换量之外，采取结合互联网金融的方式，借力金融属性让利于民，是房企营销与互联网碰撞中的一大方向。该营销策略即不会牺牲企业利润，又保证客户享受不错的资金回报，对于意向置业客户而言，获得理财收益相当于总房款优惠，而如“利民保”般可锁定期房总价，则直接给予总价让利，客户低于预期置业。

酒店互联网营销论文范文简短篇十八

炼化企业是基础能源的主要供应者，其生产运营对国民经济发展有着重要影响，且相关基础能源，在社会、经济发展中有着不可或缺的作用。因此炼化企业在生产经营的过程中，不仅要确保经济效益，还要能够保证相应的社会效益，贯彻安全生产理念，实现自身的长效发展。

2炼化企业安全管理现存的问题。

2.1生产中所存在的安全隐患较多。

石油炼化企业的生产中，很多生产环节需要使用火，有关部门对炼化企业中火的使用有着一定的规定，对安全操作也有相应的限制，但在实际的操作中，存在许多企业并未能按照相关的规范实施操作，且其火灾防范意识不强，相关的消防设施不到位，防范措施较为缺乏，一旦发生火灾其应对能力便较低，难以及时有效的控制火灾[1]。除火灾应对能力不足外，其电力系统供应也存在一定的安全隐患，首先，其电力系统多为单线供应方式，线路较为单一，若电力系统在生产的过程中出现短路或者故障，单一线路的应对能力较差。其次，在此生产模式下，电路的老化速度较快，对其安全运行也存在一定的威胁。除此之外，炼化设备生产中常处于高温环境，且无法避免一定的化学侵蚀，若生产设备的防腐性较低，长期作用下，有发生爆炸和泄露的可能。

2.2安全管理的意识有待进一步提升。

炼化企业生产运营中的重点主要在两点，产量和质量，如何在保证质量的`前提下最大限度的实现经济效益，是企业发展的前提。但是在实际的生产运营中，受市场利益的驱使，许多企业的安全防范意识逐渐降低，其生产经营的重心逐渐偏向经济利益的不断扩大化上，偏离了质量和安全，导致相关人员对安全管理的重视程度逐渐降低。首先是企业的领导人员，其在制定生产经营方针的过程中，过于追求产量、生产规模、业绩，而对相关安全环节的把握和规划过于表面化、程式化，要么一味沿用以往的安全管理措施和经验，要么所制定的安全规划并不能满足实际的需求[2]。且在安全管理工作实施的过程中，不能合理有效的对其进行引导和规范，使安全管理工作无法真正得到落实，难以取得实际的管控效果。其次，员工在生产操作的过程中，对安全隐患的防范和应对能力不足，一方面企业未能落实相关的员工培训工作，导致员工的安全防范意识不足，对突发事故的应对能力不足。另一方面，员工自身能力的欠缺，对安全隐患的判断和识别力不足，在实际操作中，火、电及避雷等的操作不够规范，因而使安全隐患进一步加大。

2.3信息化管理的程度较低。

信息化管理能够有效降低企业的管理成本，且通过数据集成能够有效整合企业的各项资源，炼化企业通过信息化管理来监测设备的运行状态以及探测安全隐患，对安全管理有着较大的促进作用。但是当前，部分炼化企业的信息化程度还是较低的，其对信息化管理的重视程度较低，且管理主要依赖于人工监测，尚未构建高效的信息化检测管理系统，且其缺乏相应的信息化管理人才。除此之外，由于信息化管理系统的构建成本较高，许多炼化企业并不愿意耗费成本引进信息化技术，因而其整体的安全管理信息化程度还是较低的，导致安全管理的效率也较低。

3安全管理新模式。

3.1构建信息化系统，强化安全管理。

信息化的特点在于信息的时效性强且能够快速的实现信息共享，炼化企业要想进行一步加强企业的安全管理，必须改变以往单一的管理模式，积极进行管理模式创新，引进先进的技术和人才，实施信息化的管理。通过构建信息化监测、管理平台，及时掌握设备的运行状态，监测相关安全隐患的突发可能，并通过数据分析等，及时对可能出现的安全风险做好提前的评估预测[3]。在具体的应用中，企业的相关领导人员要重视信息化的引进工作，选择、构建适合本企业发展特色的信息化监控系统，除引进技术外，还要引进一定的信息化管理的人才，通过信息数据的准确反应降低认为失误带来的风险，从而提升企业安全管理的效率，增强企业对突发性安全事故的应对能力，从而将安全管理落实到企业生产、运行的每一个环节。

3.2构建系统的安全管理体系。

安全生产是保证企业效益的前提，因此相关人员必须加强对安全管理的重视，在企业内部构建系统、合理、有效的安全管理体系，完善安全管理的各项制度，保证企业生产运作的安全性。在实际体系构建的过程中，要立足企业的发展实际和现状，根据当前生产中所主要存在的安全管理问题，制定相应的管理控制对策；将安全管理落实到相关的部门、具体的员工，首先是企业的领导者和管理人员，其在部署企业发展计划以及制定相应管理规划的过程中，需切实将安全管理纳入到企业的生产经营过程及企业的发展目标中去。其次，根据实际发展所需及企业员工现状，实施一定的员工技术培训、进行安全意识强化，构建合理有序的员工培训体系，减少人为失误带来的安全事故。最后，要构建相应的安全生产体系，从外部环境到内部设备，从管理经验到管理方式等，逐步改进更新，实施hse管理体系，引进先进管理理念与人才，切实改善以往管理中所存在的不足，使企业安全管理不断向现代化、科学化转变。

3.3强化风险防范。

企业在生产运行的过程中，存在安全隐患、出现安全事故的根本原因在于其相关的设备、生产技术及管理存在缺陷和问题，因此要强化风险防范，首先需要保证企业生产设备的性能满足生产和运行的要求。在日常的生产经营活动中，相关的管理人员需要善于从事故中寻找问题、总结经验，从设备故障中分析企业当前所采用的设备，关于在材料、工艺及设计等方面所存在的主要问题，根据其不足设计合理有效的应对方案，为企业之后的设备引进提供借鉴和依据，在新设备引进采购的过程中，需要严格按照企业运行环境选择设备的型号、性能，从设备运行的源头上降低安全风险。除设备选择外，在实际生产运行的过程中，要做好承包商的选择工作，对其资质以及过往工程质量进行一定的调查，严格审核其资质，同时还需严格挑选施工队伍，确保其施工人员、施工工艺符合标准[4]。最后，要加强对现场运作的控制，对事故发生率较高的区域，实施重点强化管理，以便在发生事故时及时应对、最大程度降低事故危害，根据常发事故类型，制定相应的事故应急预案，并实施一定的应急演练，从而提升企业的事故应对能力。

4结束语。

炼化企业的安全生产一方面关乎着其自身的效益，另一方面其对经济发展以及社会生态也有着重要的影响，因此企业在运行的过程中，必须重视安全生产的问题，将安全生产落实到其企业运行的各个环节，结合先进的信息化监管技术，实现企业安全、高效生产的目标。

参考文献：

[1]覃伟中,冯玉仲,陈定江,等.面向智能工厂的炼化企业生产运营信息化集成模式研究[j].清华大学学报:自然科学版,(4):373～377.

[2]石明.炼化企业信息系统运维管理的分析与探索[j].信息化建设,,19(9).

[3]张华军,殷启超.中国石油炼化企业动设备信息化管理现状分析[j].山东工业技术,(14):106.

[4]易文斌,冒亚明.炼化企业hse管理提升的信息化解决方案研究[j].信息系统工程,2015(12):111～113.