最新部门总结发言稿(大全12篇)

在总结中，我们可以反思自己的不足，找到提高的方向。总结要言之有物，突出重点，避免泛泛而谈或太过具体。大家可以通过阅读以下总结范文，了解不同领域的总结写作技巧和经验。

部门总结发言稿篇一

大家下午好!

今天是一个略有伤感的日子，因为在这个栀子花开的季节，你们即将离开这个你们成长的舞台;但是今天更是一个值得庆贺的日子，因为你们完成了本届学生会的使命，你们每一个人都成长了，你们都将奔赴更高更远的舞台。

本届学生委员会很好地完成了自身的使命。

学生会的每一位成员们，你们的付出，你们对同学的服务，也换来了同学们对你们的肯定，也换来了你们自己的成长，在这里，我提议，我们用最热烈的掌声，对于我们一年来的成长表示祝贺!

同时，我也代表校团委对于同学们这一年来的辛勤付出，表示我们衷心的感谢!

在过去的一年中，学生会在校党委领导和校团委的具体指导下，紧紧围绕学校的中心工作，充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，在组织建设、思想建设、学风建设以及校园文化建设方面不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学年初定的工作计划，取得了显著的成绩。

当然我们在肯定同学们这一年来取得的成绩的同时，更希望同学们能够总结经验教训，以便在今后的成长中得以鉴戒。在这里我想给同学们提几点要求和希望：

对于将来还要继续留在学生会的同学们，你们千万不要忘记为学生服务的宗旨，要摈弃自高自大，高高在上的心理;你们要知道学生干部，其学生的身份没有本质的改变，所不同的是学校老师对你们的要求高了，你们身上的责任重了;对于即将离开学生会，奔赴其他舞台的同学们，你们也要切记，将来你们多一份谦逊，就会有多一份担当，多一份担当就会有多一份机会，多一份机会也就自然会有多一份成功。

“其身正，无令则从，其身不正，有令不从”，学生会的每一位同学们你们代表的是重庆师范大学学生的形象，希望你们要严格要求自己，在日常的工作、学习和生活中要真正起到模范带头作用。特别对于学生会的学生，要求别人做到的，自己首先要做到，做最好的自己，只有自己做到了，将来管理同学时才理直气壮，同学们才会服你，你们在同学们的心里才有威信。

学生干部要明确自己的职责，在其位，谋其政，要有所作为，对待工作要一丝不苟，精益求精，既要大胆负责又要注意方式方法，做就做好，不能混天度日，当和尚撞钟。青年人对未来富有想象，彰显特色，希望你们能够把各自的岗位打造成为自己实践创新的舞台。

学生管理工作是一项系统工程，单靠一方面的力量是不行的，每个人都要把学校的工作当做自己家一样去维护、去建设。做好学生会的工作，既要分工负责，各司其职，又要密切配合，通力合作，工作中注重协调，主动分担，切忌互相推诿，互相指责，影响大局。将来，无论你们走到哪里，无论你们从事什么工作，同学们千万要铭记团结的重要性，要铭记团队协作的重要性。

同学们，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。祝愿即将离开学生会的，为我们做出过贡献的同学们在以后的学习工作中取得新的成绩，希望将来要继续为我们校学生会继续服务各位同学们能够一展新貌，续写新的辉煌!

谢谢大家!

部门总结发言稿篇二

尊敬的各位领导、同事：

大家好！

2021年即将过去，我们将迎来崭新而充满挑战的2022。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”，以下，本人将向各位领导汇报2021年的主要工作。

在2021年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板；以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产；在2021年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。2021年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约xx万。植绒地板今年生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约x万。水池纹系列产品生产xx米，大约xx平方米，研发费用大约xx万。商用地板新产品包括自然系列，xx系列，xx系列，xx系列等。

无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。

1.努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己最大的贡献。

2.强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。

我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。

部门总结发言稿篇三

各位老师，各位领导：下午好!

凉夏七月，习习微风为我们送来了中考佳绩的喜讯。在这一次中考中，我们原初三9班大部分科目平均分均位于级前列，总平均分位于级平衡班第二，有22人上线，21人上700分，43人上650分，54人上600分，基本完成了学校所交给的任务。

回首过去一年，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，这9班的进步都离不开每一个科任老师辛勤指导和领导的关心爱护。下面，我就谈谈我在我班初三的备考的一些具体工作和具体做法:。

一保证班级稳定方面：

(一)求同存异，团结自主。

进入初三之后，由于分班的关系，我们班在走了十几个尖子的基础上加进了原3班及8班的19个同学，组成了一个新的集体。为了让他们适应我们班集体，我提出了“求同存异，团结自主”的初期目标，并且实行拉拢战术，安排他们之中一部分同学做我们班的班干部，让他们对班集体尽快地产生归属感，另外也通过聊天谈心的方式关心这部分同学的学习生活以及心理状况等，缓解他们的分班情绪反应，让他们尽快地投入到初三的学习当中来。

(二)建设良好班风学风，抓好班级常规。

为了创设一个良好的学习环境和形成好的学习氛围，我要求学生要从小事做起，从身边做起，养成良好的学习习惯和行为习惯，鼓励学生要在课堂上“学会倾听”，配合老师，课下勤思好问，作业方面，要求学生按时保质认真完成;早读，要求学生能自觉主动地读书、背诵;晚上要求6:50分开始“课室安静自习”，7:15分开始晚读，每个晚上能坚持作业、复习、预习三点一线为主题的学习活动，另外，我还大力提倡刻苦专研，相辅相成的学习互助精神，这样一来，互动自律、竞争上位的学风班风逐渐形成。

(三)“特别的爱”给“特别的学生”

初三注意做好后进生的思想工作，到了初三，有一部分成绩差的学生的思想出现很不稳定的现象，如果这工作没做好会出现很不良的影响，所以平时不放松这方面的工作，就能确保班级有一个良好的学习环境。

同时，狠治各种歪风邪气，培育正确的思想导向，多发现后进生的“闪光点”、多些“暖处理”给他们定目标限期改正。特别是大力加强班主任与课任教师、与家长之间的经常“合力教育”，让他们学习纪律步回正轨。

二提高学习成绩方面。

(一)明确学习和奋斗目标;。

开学伊始，我让每个同学写下了自己进入初三的第一步目标以及计划，让他们提早进入备战状态，另外，利用每星期一次的班会课，开展内容丰富的主题班会，提出不同阶段的班级学习目标以及奋斗目标并在不同的阶段对之前进行一定总结分析。

(二).养成良好的学习习惯提高自我学习效率。

在初三的前半学期，我给学生定下的其中一个目标就是养成良好的学习习惯，提高自我学习效率。到了初三，有一部分不适应的同学都反映每天回家都有许多功课，做完后已经很晚了。如果继续复习，第二天上课就没有精神;如果直接睡觉，第二天上课就有点稀里糊涂的。为了解决这问题，我提出提升学习效率，向时间讨效率，不做无用功，不干低效事，力争做到“整体安排、统筹时段、忙而有序”。当时候我提倡两个做法：一是每天放学先做薄弱学科的作业，迎难而上，在头脑最清醒的时段解决最困难的问题;二是做好计划，每项作业前先自我估算时间，然后设定计划，有了紧迫感，学习效率就会大大提高。

(三)鼓励竞争,强大自我。

伴，这个竞争伙伴也不是一成不变的，采取不断更替的办法，当他们达到自己的目标后，又要重新选择一个有实力的竞争伙伴，所以他们在超越他人的基础上，不断地超越自我，这样形成一个良性循环的态势。

(四)加强学法指导，消灭偏科现象。

利用班会课或谈话等有利时机，经常渗透学法指导。学习有规律可循，但学生个体存在的差异决定了某种学法优劣的不确定性。因此，在进行学法指导时我既有整体上的指导，又注意个别指导。创造条件进行学法交流，让榜样学生谈感受，使学生在交流中吸收和借鉴他人的经验，改进和完善自己的学法，同时也明确“最好的方法是适合自身特点的学法”，避免生搬了硬套。

而另外一方面中考成绩都是计总分，是各科一起的”团体赛“，哪一科拖后腿都不行，针对科目均衡的问题，我提出了磨尖纠偏，强科要更强，弱科也不弱，也就是差的学科拼命补上来，达到中等偏上水平，好的学科要突出，使之真正成为优势“。

(五)引进奖励机制，进行榜样教育。

设立奖励制度，每月进行一次综合评比，对考试成绩优秀和进步大的学生进行奖励，除此以外还可奖励表现进步的学生，以达到表扬先进，鼓励后进的目的。以促进学生有学习兴趣，为中考考出好成绩打下更好的基础。

三复习迎考方面。

(一)明确考试性质，正确定位;我主要是利用好班会课以及黑板报等宣传阵地，围绕圆满完成学业对他们进行理想教育，让学生意识到初三将面临的任务和挑战，加强紧迫感，尽力学好最后一段课程，以积极的心态，步入圆满完成学业的最后冲刺阶段。

(二)实力技巧心态。

初中生活的最后两个月到了冲刺阶段和收获季节。这一时期，我的工作重心放在对学生的学习管理上，指导他们做好实力、技巧、心态三个方面的准备，让他们变被动应考为主动应战。

实力，主要指牢固地掌握基础知识、基本技能、基本方法的基础上加强自己综合实力。最后阶段，不能再死磨难题偏题，一定要回到基础上来，研读教材与考纲，抓住重点查漏补缺，进一步充实实力。

技巧，主要是指审题和答题的巧妙技能。培养好审题的好习惯，合理安排每道题的答题时间，采取正确答题策略，规范自己的答题格式以及不良的书写，减少不必要的失误。

心态，指心理状态不要过分紧张和畏惧，也不要盲目乐观和轻敌。战略上要藐视，战术上要重视，认真答好每科试卷的每一道试题，该得分的一定要拿到手，再有，每个人即不要期望值过高，也不要没有目标，抱侥幸取胜的心理。还有，要有计划地安排好学习、休息的时间，临考前适当放松，保持良好的体力和充沛的精力。

(三)密切关心学生思想情绪波动，加强心理疏导，鼓励全体学生向前冲。

到最后阶段，学生在经过几次模拟考试以及平时的测试后，紧张焦虑的情绪都已经到达一定的顶峰，培养学生良好的心理素质是成功的关键，这也是后半学期不能少的一项重要工作，必须要注意平时对学生心理问题的疏导工作，减轻学生考试焦虑，给他们多做积极的心理暗示，引导他们明确自己的目标，调适好自己的考前心态。另外在实际工作中，也需要我们通过谈话以及观察还有跟科任老师以及家长沟通等方式对学生的学习情况和心理素质真正了解和掌握，并能够共同给予学生一个合理客观的定位，然后对症下药对个别的问题进行解决。

以上就是我在2006届初三毕业班工作的一点体会，有很多不足之处还请各位领导老师多多指正。

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部门总结发言稿篇四

200*年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

战略规划

对物业管理的理念进行战略性的转变。

天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。

天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。

但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。

今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。

一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。

明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。

内部管理

一、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。

进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。

但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司积极开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。

员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。

通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业能力，综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。

二、规章制度

入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。

按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。

包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。

制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。

三、维修方面

去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。

从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。

可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。

直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。

现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多-维修事项我公司仍无法完成。

但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。

近日，我公司又一口气换下了四栋公寓xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

四、保安方面

1、xx年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不不足等。

为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。

首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。

其次增加配套设施，购置保安服装。

工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。

因学校处地的时间、环境比较特别。

我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。

从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。

同时，开展专业知识培训。

从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。

同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。

奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。

同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

五、保洁方面

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。

全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。

同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。

使双方得以互相制约，互相鼓励。

也取得了显著的效果。

六、其它方面

从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。

得到了师生的一致好评。

同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。

信息沟通

一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。

我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：

1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。

今后，我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。

服务绩效

一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。

力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。

尽忠尽职，服务师生。

结束语

我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。

但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的.方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。

目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作:

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。

为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。

(二)抓好规范管理。

强化协调关系,提高综合接待能力。

1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2.完善餐饮部的会议制度。

会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3.建立出品估清供应监督制度。

为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。

制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4.加强协调关系。

酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5.提高综合接待能力。

今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。

在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。

由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。

第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。

优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。

全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

(四)全员公关,争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。

营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。

逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。

通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。

同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。

全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。

今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。

另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。

十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。

1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。

参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。

在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。

(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。

同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。

对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。

由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2.完善培训制度。

为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。

其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。

例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。

再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。

(八)重视食品卫生,抓好安全防火。

1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。

由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。

出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。

地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2.厅面的服务质量还不够高。

3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4.开设餐饮连锁分店.

以上就是餐饮主管年终工作总结的全部内容，怎么样,不错吧，希望可以给餐饮主管们一点小小的帮助哦!

部门总结发言稿篇五

各位领导、各位同事大家好：

从异常繁忙的工作中，来到今天的公司年会，顾不上去注意新的春天的脚步渐近，但是，这年会的喜庆提醒着我，新的春天确实已经到来。

此时此刻，然后与各位一起共同总结过去望未来，这种共聚一堂的喜悦与感慨，在繁忙的工作中，显得如此珍贵。我们的年会，或许对外人来讲不算什么，但对我们在座的每一个人，都有着沉甸甸的分量，因为，这是我们所有人都感到快乐的年终大会。

非常感谢公司，给我这样的平台与发言机会，让我作为员工的代表，与各位分享我在过去一年的理解与思考。我想以“一个成熟员工的心态”为主题，来谈谈我的想法。

作为团队的一份子，我见证了公司这几年的发展，比较深刻地理解公司的理念。然后但从未像这几天这样的心情，百般滋味揉一体，万千感慨。不同于几年前，今天公司已经成长为一个较大的公司，公司的规模与实力都在快速增长。我的心情如大家一样，深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局之中，我们的企业充满了无限的可能，而我们每一个人，充满了无限的机遇。

回望刚刚过去的一年，我们的产业，得到快速发展，尽管这过程中有很多的磨砺与曲折。

回望过去的一年，在我们身上有着成功的喜悦也有创业的艰苦，这一年，

我深深感谢公司的成长，让我在公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过去的一年，由于经济的下滑，我们承受了太多太沉重的压力与委屈，因为力之不所及，只是在靠一种责任心在支撑，那种累，愿睡它三千年不醒。但正是这样的高压，让我无可奈何却又无比幸运地意识到自己需要成长的地方，不成长不行，因为不成长总是要受批评，不成长不行，因为不成长总会耽误项目的进展。摸爬滚打、踉跄前行这一年的辛苦与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水，此时此刻，都化作成长的喜悦，这是发至内心的.喜悦，历经千锤百炼，走向坦荡从容。

我有很多很多的体会，在这里，迫不及待与你们分享，你们愿不愿意听?

首先，是关于成长。

成长理论与成长心态是我几年得以快速成长的力量源泉。我永远也不会忘记，三年前我有一次在出差途中听到的李总关于成长的一段话，我今天把它精炼地总结为：每个人，在每个阶段，都需要成长，成长是人生的常态。这些年，我对成长心态的理解与运用，帮助我在人生、在工作中的每一个关口取得进步，这是受用一生的哲理。在前两年，我经常性地会体会这句话，然后并且不断地发现每个阶段的成长都那么惊人。这句话直到今天依然在影响我，我相信李总自己也在用他的行动不断地把这个哲理传递给他所接触到的团队，影响一批人，并通过这一批人，影响越来越多的鸿与智人。就在我为这次发言做准备时，又有机会深刻体会到，成长，尤如一颗种子，必须经历过狂风暴雨，干涸的土地，其他种子成长的竞争，才可拥有强大的生命。

部门总结发言稿篇六

各位同仁们：

大家上午好！

策马扬鞭辞旧岁，喜气洋洋迎新年。我们走过了忙碌多彩的2021年，迎来了充满生机的2021年。在新春佳节即将来临之际，我谨代表向这一年来无私奉献和辛勤工作的全体员工致以节日的问候。祝大家新年快乐！

部门总结发言稿篇七

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好!

在此，我谨代表****销售部的全体员工感谢****总公司给予我们“先进单位”的荣誉称号，这是对我们这个团队13位兄弟姐妹在里不懈努力的肯定与褒奖，更是对我们在里工作的鞭策。同时，我也代表销售部的同仁向全体同事们表示衷心的感谢!

其实我们也并没有为公司做出特别突出的贡献，也没取得特别值得炫耀的业绩，我们只是在尽力做好属于自己的本职工作，尽最大的努力去完成每一笔定单。在实际工作中，认真总结经验教训，不断完善我们的能力，尽一切可能提高工作效率、提高服务质量，尽一切努力把我们的工作做得一次比一次更好。通过这次评优活动也再次证明：有付出，就有回报。

在**，无论你是脚踏实地的工作、还是不断改进或创新工作流程;无论是拿认真负责的服务态度获得客户的一致肯定、还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司的骨干。在这里，所有的这些人都能成为大家学习的楷模。

我们销售部门是公司的窗口，是商战的前沿。要直接与形形色色的客户沟通、交易。在实际工作中我们总会遇到这样那样的突发事件，例如：与客户的沟通、货物的运输、货款的协调、产品的质量等等。委屈、误解是常有的事，但大家都不会在意，我们深知一味的牢骚、满腹的怒火对解决问题有百害而无一利，只有及时调整心态，积极的面对问题、分析问题，并和他们成为朋友，才是解决困难化解矛盾的关键。一次次迎接新的挑战、化解新的矛盾、克服新的困难，尽可能在保证客户满意度的基础上让公司没有损失或减少损失，最终达到双方的共赢的目的，成为我们的工作的首要。事后我们也总能在第一时间积极总结经验教训，探讨有效适用的解决方案和途径，坚决杜绝同样的问题或失误再次发生。

10.机关单位2016春节收心会讲话稿。

部门总结发言稿篇八

各位领导、各位同仁：大家好！工程技术部获得“xx年先进部门”这一殊荣，在此我谨代表工程技术部全体成员对公司领导对我部工作的认可，各位同事的理解表示衷心的感谢！

xx年对于我部来说是责任与困难并重的一年。工程质量与安全责任重大，攸关项目成败荣辱。政策推陈出新，日臻完善，致使前期工作要求变换，环环相扣，困难重重。顶着责任困难双重压力，我部在领导的正确指导和带领下，齐心协力，众志成城，两项目不仅完成考核目标，更是超额完成任务。同时我部秉持公司各部门为一体的原则，给予了其他相关部门最大限度的配合与帮助。xx年两项目交房在即，既是xx年工作的延续也是对xx年乃至xx年工作的终极评定和考核，成败与否直接关系公司的口碑与信誉，任务不可谓不重，更不可功亏一篑。我部将在xx年经验成绩的基础上再接再厉，审时度势，克服不足，再创佳绩。

一、加强管理，团结一心交房在即，工程质量安全进度并重，务必更要强化管理，所谓设计是质量安全的灵魂，规范施工是质量安全的基础，严格监理是工程质量安全的关键。因此只有让监理、施工单位与我们团结一心才能确保我们两项目最后的胜利。

二、质量、安全重中之重质量方面除却以图纸为依据，规范为准绳之外，更要在细节处见真章，细节决定成败。定期或不定期的从细节着手，带着“挑剔”的眼光检查。更甚者安全质量做到“天天抓，时时抓”，发扬心细如发的精神，从而既保证质量又确保安全零事故。

三、前期工作成都武侯祠一对联中有云“不审势即宽严皆误”。审势，即审形势、审节奏、审进度。两项目交房在即，前期工作更要提上日程。近年政策不断变化，报建报检的流程手续也随之改变且环环相扣，我部今年的工作中更得审时审势，统筹安排，步步为营，寸寸攻克，否则宽严皆误，过犹不及。xx年我部的任务依然艰巨亦或更甚，可以说是对以往工作的“检查验收”，且主体是更加严格的业主和政府相关部门。因此我部会不辍努力、整体部署、团结一心，动员方方面面的力量，采取一切措施站好“最后一班岗”，实现两项目的顺利交房！最后，预祝领导、同事们新年快乐、事事顺心如意！

部门总结发言稿篇九

下午好!今天全体十五届学生会成员齐聚一堂，共同总结参与学生会工作以来的工作经验、教训，计划日后工作。

大多数学生会干部在十五届学生会成立之前就积极的热心的参与学生会工作，全心全意为同学服务，得到同学的认可，众望所归，选举的结果正说明了这一点。

正式加入学生会之后，大家的工作热情不减，经受住考验，进一步证明了当初大家加入学生会的动机是正确的，在不长的时间里大家团结一致，有计划地实施各项工作，有条不紊，工作已初见成效，也初步显示出我们这支团队的作战力。

学生会迅速组建并有力的工作，充分证明了大家的能力，学生会在校领导的关怀和支持下，在学校各职能部门及各位班主任老师的悉心指导下，在全体同学的积极支持参与下，充分发挥了学生干部的模范带头作用和桥梁纽带作用，在维持学校正常的学习和生活秩序、促进校风学风建设、丰富校园文化生活等方面做出了不懈努力，如：

宣传部进行黑板报检查、评比制度化。学习部天天组织同学学习很多知识，并检查同学的掌握情况;劳动部在教室卫生方面有检查、有评比，纪检部检查每天进行对早晚自习的检查;文体部天天一丝不苟的做好晨跑的组织检查;生活部每天维持食堂的就餐秩序;安全部每天配合值班老师查房;最近在学生会的努力下，规范了车辆的摆放等等工作。

本届学生会工作已呈现良好的开端，我们全体领导老师对于大家迅速的成长感到欣慰和高兴。对于学生会所做出的贡献表示感谢!成绩属于过去，奋斗成就未来。

我们应当清醒地看到，与学校发展的新形势新要求相比，学生会工作中还存在着与广大同学成长进步要求不相适应的方面，需要我们作不断努力，当前，我国正处在一个经济发展突飞猛进的新时期。社会的发展与进步需要我们既要有一定的职业技术和专业水平，又要有一定的组织领导能力、开拓精神和高度的责任心、事业心。

部门总结发言稿篇十

2021年虽已离我们而去，但回首而望，这一年是迎难而上的一年，是迅速成长的一年，更是面对不利形势，勇于开拓进取的一年。通过全体人员的不懈努力和辛勤付出，取得全年销售总额xx万元的好成绩，超额完成销售指标xx万元。至此，我们由2021年xx万，20xx年的xx万发展至今，一年一个台阶，一步一个脚印地成功走向了一条健康稳步的发展之路。2021年新产品新业务收入较上一年增长xx%，今天，我们已经由冲压供应商成功转型为焊接供应商，并开始大批量供货，这预示着未来三年我们的产能将大幅度提高，所以，我想再一次感谢和xx一路走来的每一位员工，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让xx在不断发展和前进的道路上，能够走的这样昂首阔步！

部门总结发言稿篇十一

我很荣幸能够作为实习生代表发言，首先请允许我代表天水师范学院文史学院全体实习生，对给予我们实习锻炼机会的清水五中表示深深的感谢，对给予我们帮助与指导的老师表示深切的谢意，对一直以来关心支持我们的领导表示衷心的感谢，谢谢你们。

从20xx年3月到5月至今共八周时间，实习的同学们积极锻炼，努力做好从学生到教师角色的转换，下面我代表实习生们谈谈自己一点实习心得和体会。

以前谈到教师的时候，不由得就会想到“清闲、舒适、高雅、无私、蜡烛”这些令人羡慕的词语。但是，短短的八周时间里，我彻底颠覆了我的这些认识。我只用一个字来概括教师的生活——累。每一节不起眼的课堂，每一道简单的题目，每一个细小的知识点都是老师们背后精心准备，再三斟酌，反复研究的结果。只有站在这个位置上，才知道披星戴月的辛苦，才知道埋首纸堆的责任，才知道恨铁不成钢的无奈，才知道数年如一日艰辛，只有站在这个位置上，才会对我们这些可敬的老师们产生由衷的钦佩。在这里，请允许我代表实习生们真诚的说声：老师，你们辛苦了。

八周的实习，弹指一挥间，仿佛就在昨天，我还第一次讲课，带着学生气的青涩站在讲台上，惶恐不安的面对着好奇的学生，我尽最大的努力去引导学生但整个课堂明显感觉到捉襟见肘，课堂气氛死气沉沉，一节课下来，身心俱疲。

课后，我们实习生们交流发现，原来每一个人的成熟都不是一蹴而就的，开始的尴尬总是无法避免的。我们共同讨论，听取老师们的指导建议，了解学生们的过程中努力摸索，不断前行。实习结束的时候，我们已经脱掉稚气，丢开紧张能够用一种合格教师的姿态站在讲台上与学生们共同对话，一起成长。实习生活，让我们从幼稚走向成熟，从理论上升到实践，把一切枯燥的知识变成鲜活的课堂，这些精神上的成长是任何课本中都无法获得的。

在清水五中里，我们目睹了每一位老师的兢兢业业，也有幸被这种高尚的职业道德氛围所熏陶，我明白了“学为人师，行为世范”的真正含义，老师们身体力行，每一堂课都不是一成不变、固步自封的。他们认真探讨，不断创新，努力地让学生们真正有所收获，数年如一日的坚持着，在这普通的岗位上用自己的平凡去成就着学生的辉煌。

在清水的这段日子，有苦也有甜，尽管每天的忙碌有时也让我们无所适从，但看到孩子们那一双双渴望知识的眼睛，那奔跑在操场年轻的身影，那洋溢在每一张稚气未脱的脸上的笑容都让我们实习的抱怨一扫而光，听到老师们不厌其烦的指导，感受着领导们无微不至的关照，我们都无比幸福和欣慰，能够在最美的季节里与你们同行，我们的收获就像整个春天一样美好。

两个月的感悟说也说不完，我们只能感叹时间太短，时间过得太快，我们的锻炼还很不够，但我们会珍惜在这实习期间获得的宝贵经验，他会成为我们以后人生道路上的宝贵财富。实习已经结束，但我们虚心学习，努力进步的精神并没有结束。不管走到哪里都要保持谦虚学习的作风，为自己的进步铺就阶梯。我们已经整装待发，为明天走上工作岗位做好了扎实准备。

同学们，让我们在青春的路上努力张扬，尽情歌唱。让我们用知识照亮和谐的大道，用心浇注祖国的未来，让我们用拼搏书写光辉灿烂的明天。让我们用真诚之心去面对每一张笑脸，托起明天的希望。

最后，我代表全体实习生，衷心祝愿老师们工作顺利，祝同学们金榜题名，同时也祝愿五中的明天更加灿烂辉煌。

部门总结发言稿篇十二

各位领导、各位同事：

大家好！

很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快！身体健康！万事如意！新年大发！

回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅！

行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；及时完成各类报表及总结；办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支；组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结；组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范；对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢！”谢谢大家对我工作的支持与鼓励！