最新药店店长的工作职责(实用9篇)

在一个信息爆炸的时代，总结是我们从海量信息中筛选有效内容的重要手段。怎样培养自己的领导力，成为一个优秀的领导者？总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家整理的一些写总结的案例，供大家参考和学习。

药店店长的工作职责篇一

3、直接下级：店长助理、驻店药师、剂长、店员

4、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本本部门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理。

5、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

6、职业目标：经理

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按gsp规范本部门店工作，对本部门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、负责组织、落实gsp认证工作。

3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

4、按本部门店发展趋势，起草本本部门店长短期发展规划，经批准后执行。

5、负责本部门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理本部门店质量投诉，对本部门店药品质量负相关责任。

7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

8、贯彻执行规范服务，处理解决本部门店纠纷。

9、保证本部门店财务出入相对平衡，对利润负责。

10、负责本部门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责本部门店办公用品计划的申报与领发。

11、负责本部门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

12、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

13、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

14、积极完成上级交待的其他工作。

15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

16、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高本部门店的社会信誉度。

17、负责本部门店内配发的设备设施维护、保养、维修。

18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。

19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。

20、协助营业员、收银员工作。

21、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

药店店长的工作职责篇二

2、负责药店处方审方、配药、复核、发药等工作;。

3、负责处方的保管和归档工作;。

4、负责药店员工工作管理和团队搭建工作;。

5、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;。

6、负责有关药品质量、药品知识等方面问题的咨询工作;。

7、负责所出售药品不良反应的收集、汇总、填表及报告工作。

任职要求:。

1、大专及以上学历,医学、药学等相关经验优先;(能力优秀者可降低要求)。

2、执业药师(执业中药师,执业西药师)或具有药师(中药师,西药师)以上技术职称;。

3、责任心强,具有较强的沟通、协调能力。

药店店长的工作职责篇三

1.门店的区域检查，店内外的巡视及卫生安全问题的审查。

2.门店检查流程方法的制定和有条理的管理门店制度的施行。

3.按照门店生产经营习惯，间断性的检查门店经营状况，并制定检查时段表，详细记录门店的各个阶段时间的经营信息。

4.制定销售计划，提升员工服务质量，为门店制定工作指标，完成门店的阶段性计划与目标，并作出总结。

5.提升自身组织领导潜力，协调好门店各工作岗位和员工的关系，下达或制定各项工作指标。

6.持续工作的用心性，能够影响和带动员工投入到门店的建设中，有职责感，有事业心，经验及阅历丰富。

以上便是店长的工作流程总结，而做好一个店长，除了以上几点的工作流程之外，还务必真心热爱门店的管理工作，因为只有真正将自身发展与门店效益结合在一齐才能全身心的投入到门店的经营建设活动中来;而同时由于此刻的市场需求和消费者需求不断扩大，门店的管理需要越来越多的专业性人才，所以现今的店长需要掌握必须过硬的专业知识，更加需要一些经济管理型人才的注入来推动门店管理的发展。

药店店长的工作职责篇四

1、高尚的职业道德。优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。

2、良好的个人信誉。店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言必行，行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。

3、积极的实干精神。在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使药店尽快走出困境。

4、较高的业务技能俗话说，“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。

6、要有经营者意识：开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。

7、要有教练意识：对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

8、要有超前意识：对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。

9、要有成功意识：店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。

药店店长的工作职责篇五

工作职责就是工作者具体工作内容所负责任。及达到岗位要求标准，完成上级交付任务。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。下面是店长工作职责，请参考！

1、解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜日常工作，监督考核导购工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作问题。

7、协助主管与所在商场沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场公关推广活动。

9、解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

（1）传达、执行公司总部各项指令及规定。

（2）负责解释各项规定、门店营运管理手册条文。

（1）营业额指标；

（2）费用控制目标；

（3）厨房、吧台成本率、毛利率目标店长需根据预定各项经营指标，结合本店实际情况，制定出完成本月销售计划执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细分为月计划、周计划、日计划等；及时准确地向公司反映经营中遇到各种问题。结合实际门店运营情况，敢于、善于提出各种合理化建议。

（2）对员工进行公平公正工作分配及绩效考核；

（3）抓好员工队伍基本建设，熟悉和掌握员工思想状况，时时激励员工保持高昂工作热情，形成良好工作状态，让员工具有强烈使命感、责任心和进取心。

（4）不断对员工进行在职培训，以促进员工整体业务水平，提高门店员工工作效率；

（5）协调单店各方面人际关系，使员工有一个融洽工作环境，增强单店员工凝聚力。

（1）店内设施完好率保持；设备故障修理与更换；冰箱、雪柜、及其他器具用具维护；随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围先请示后执行。

（2）单店环境卫生。按区域安排责任落实到人，由店长检查落实。

（3）在营业结束后，店长应对店内保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后核实检查，确保安全工作万无一失。

（1）严格实施有效成本控制及对财务工作监控，落实本店经营范围内合同执行，控制本店各项开支及成本消耗，并保证营业款安全。

（2）加强单店财产管理，掌握和控制财物有效合理利用。

（1）在门店经营范围内根据市场情况和不同时期需求，制定相应促销计划；

（2）制定服务和烹饪技术培训计划和考核制度，定期组织厨师长，楼面部长及收银，根据点餐客人需求和意见，及时改进，提高服务和出品质量。

1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。

2、核查每天工作报表情况。

3、督促店内人员完成份内工作。

4、组织运作落实各环节工作。

5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息接收和反馈。

7、关心员工，调动员工工作积极性。

8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

9、组织例会召开。

10、根据可影响总体销售因素变化，制定和调整销售策略。

11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场成功经验与典型失误。

5、正确判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析，并快速解决问题；

6、专业技能。经营酒店、门店必备技巧和使顾客满意能力；

10、诚信职业道德。有良好操守和高尚道德才能显示出人格魅力，才能有上行下效效果；

11、榜样和承担责任能力。一店之长是整个店面、整个团队领导。有什么样店长就有什么样员工。遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

药店店长的工作职责篇六

1、负责门店的日常管理和销售工作，完成公司下达的各项经营指标（例如营业目标、毛利目标等）。

2、认证执行贯彻gsp要求，做好药店分类管理工作、商品陈列，负责监督门店的商品质量管理，确保药品购入、验收、养护和服务质量管理等全面质量管理体系的正常运行。

3、做好日常事务分工管理和人员管理工作，并采取相应的业绩考核，完成销售任务，组织培训，用人所长，合理分工，科学排班。

4、科学进货，合理控制库存，优化商品品种结构，杜绝过期商品，做好商品的消耗管理。

6、加强服务管理，妥善处理顾客投诉、意外事件以及服务工作中所发生的各种矛盾的处理。

7、负责建立药品养护档案，内容包括：养护记录台帐、检验报告书、质量报表等资料，资料归档保存，统一管理。

8、完成公司及上级领导安排的其他工作事项。

药店店长的工作职责篇七

一、专卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩，对公司负责，对自己负责，对店员负责。

二、按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。

三、利用班前班后会，做好员工的在岗培训。

四、对专卖店的货品形象，模特出样，展台摆放，货品反馈，员工反馈，顾客反馈的工作进行整体指导。

五、负责帐务的核查、督导，确保帐务日清月结，帐实相符，并布置及抓好每月的盘点工作。

六、负责专卖店货品的追加，出样，挂架的督导，及时与厂家仓库部门沟通，确保货品的丰富及保持卖场货品形象。

七、处理好顾客投诉和员工内部矛盾，一般事件当场解决，须上报经理的在做出决定后立即解决，做到不推委、不回避、不扯皮。

八、做好每月员工的考勤，鉴定评定工作。

九、关心帮助员工，对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注，使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中，发挥更大的能动作用。

十、养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚，追求完美。要求别人做到的自己先做到，决不掩饰、隐瞒自己的错误，始终按公司文化和标准行事，将所有的工作视同己出。

十一、建立好专卖店详细的客户资料，随时与客户保持联系，做到自然、随和，体贴的客户服务。

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药店店长的工作职责篇八

4、保证上柜商品明码标价，及时有效的对本店商品价格开展自查工作；

5、贯彻执行服务规范，处理解决门店纠纷并协调员工关系；

6、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责；完成公司下达的各项经济指标。

7、负责定期盘查商品，保障门店商品齐全以及单据、日报表的上报和保管；

8、按公司要求负责对门店员工的业务知识培训；

9、负责门店水电及各项消防安全工作；

药店店长的工作职责篇九

1、负责制定本店销售服务计划，并组织实施，确保实现公司下达的各项销售目标。

2、负责本店员工的日常管理工作，支持各岗位达成目标。

3、负责组织落实公司的药品质量管理工作。

4、负责本区域外联关系的维护、协调。

5、负责公司交办的其它工作。