电商部岗位职责(大全10篇)

做总结是为了让我们更加清晰地认识到问题所在，进而找到解决问题的方法。在写作过程中，注意语法和标点的正确使用非常重要，下面列举一些常见的错误和注意事项。总结的范文可以给我们提供参考和借鉴，但每个人的总结都要根据自己的实际情况进行创作。

电商部岗位职责篇一

1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品；2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，监控库存；3.打单、配货、打包、发货、叠包装盒、联系快递取货；4.配合其他部门工作。5.谁出错谁负责。

(1）保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报，一月一次；（每月5号之前提交上月数据）。

(2）负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存监控；（仓库+财务共同完成盘点，每月5号之前完成）。

(3）对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货；4）至少一个月要进行一次盘点，修改一次库存；并以表格形式反馈给上级主管，一月一次反馈。

(5）入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字（核对数量明细后对接财务）；

(6）要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续；

(7）负责仓库每项工作的正常、有序、准时、高效的完成；

(8）及时监控并整理次品仓的库存和产品，以表格形式反馈给上级主管和运营部门，一周一次。

(9）配合运营完成产品的促销设置，实时监控各个环节的出错并及时纠正。

(10）记录仓库出错明细，每月以表格形式反馈。11）严格执行各仓之间的调拨、库位的维护工作。12）仓库的卫生、安全保证。

(3）整理底单并分类；配合售后、售前客服追件查单（韵达查件）；4）线下订单出入库（例：二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等）、借货还货。

(5）及时联系快递取货，空闲配合仓库打包。

(1）统计前一天的未发货订单，做好补货准备；

(2）监控各产品的库存，断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记；

(3）与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出；

(4）明确断货、缺货商品的'供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知；

(5）配合本部门做好仓库统计及备货；6）空闲配合打包整理货架。

(1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备；

(4）配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。5）空闲配合打包整理货架。

(2）负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总。

(1）根据e店宝的库存和实际仓储库存，结合各个店铺的上架比例，定期调节产品在各个店铺的上架库存，配个运营做产品上下架管理。

(2）产品的组合套装。

(3）二姐货品送还，后台发货情况的监控。

(4）退货件处理。需要优化（使用e店宝实现）。

(5）配合运营完成各个店铺产品的促销设置。

电商部岗位职责篇二

审单员：

工作任务：每天16点前付款的订单全部当天审完。

（一）工作时间:。

9点~18点。

（二）工作内容:。

1、根据订单上的商品、备注、地址等详情选择快递公司（每天10点、16点审单）；

2、根据备注内容修改配货物品与收货人信息；

（三）考评标准。

1、异常订单未及时发现，而是由主管发现，则每个订单扣5分。

2、漏审的订单没有当天及时处理完成，每个订单扣5分。

3、发货后被投诉未按备注要求修改配货单的，每个订单扣5分。

4、当月的审单均没有超过规定时间的，奖励100元。

5、当月无因审单出错的投诉，则奖励100元。

打单员：

工作任务：将审单员当天审完的订单全部打完。

（一）工作时间:。

9点~18点。

（二）工作内容:。

2、将相应的配货单与快递单钉在一起；

3、把整理好的汇总单、配货单、快递单交给备货人；

4、每天下班前核实，确保所有已审核完成的订单打完；

（三）考评标准。

1、确保快递单号录入、配货单与快递补单配对准确，如有出错,每次扣5分；

2、订单交给配货人的时间不得超过打完单后的30分钟。超时一次扣5分；

3、每遗漏一张快递单未在下班前打好，每单扣5分；

4、当月的打单均没出错且没有超过规定时间的，奖励100元；

备货员。

工作任务：把当天打出来的汇总单全部备完，并按每张配货单明细逐一配好货以待验货。

（一）工作时间:。

9点~18点。

（二）工作内容:。

1、与打单人交接发货单，并按汇总单明细到仓库取货。

2、库存较少或缺货时要及时告知负责调拔的人员；

5、保持配货区的整洁，配货区没有无关的产品。

6、商品入库与出库时须填写出入库商品明细，由交接人签名，并留底以供日后查检；

（三）考评标准。

1、商品缺货时，未能及时告知调拔负责人，并影响当天发货的，每单扣5分；

2、商品出入库没签出入库商品明细单并留底的，每次扣5分；

3、每月都能做到精准配送，每件商品的进出都能提供相应的单据，存库记录不出现误差，奖励100元。

验货员。

工作任务：把备货员配好的货逐一经e店宝验货，并点发货。

（一）工作时间:。

9点~18点。

（二）工作内容:。

1、应逐一将已贴好快递单的产品进行扫描，扫描出现异常情况时（如：产品条码不对、产品已被扫描、产品数量不符等），必须马上根据实际情况做出相应解决措施。、如验货时出现“该订单有退款”的提示，须交给审单员查证，核实该配货单上所列产品明细可正常发货方能继续完成验货操作。如该订单确实要取消发货，须将快递单与配件单一起做作废处理。3、所有发货单验完货确定无误后点发货。

5、已打印的订单，除缺货等特殊件不能完成配货外，其余正常订单必须保证当天发完且订单是已发货状态。

（三）考评标准。

1、因漏验、错验等原因造成损失的，每个订单扣5分；

3、当月无出现漏验、错验，且无因验货员责任的出错的投诉，则奖励100元。

打包员。

工作任务：将验好货的产品打包好，并按不同快递公司分类叠放好，打包完成根据要发的快递公司联系收件员收件。

（一）工作时间:。

9点~18点。

（二）工作内容:。

2、包装完成后按实际所需的快递公司分别联系收件员上门收件；

3、物流来取件后，需与物流核对单据数量，确保不丢单不漏单，分类整理好转交财务。

（三）考评方法：

1、单与件不能混肴，如单与件不相符，每单扣5分；

2、客户存根的配货单漏放的，每单扣1分；

3、当月无因打包员出错的漏发、错发等投诉，则奖励100元。

售后员。

工作任务：处理好客户维修及退换货等需求，确保客户享受到优质的售后服务。

（一）工作时间:。

9点~18点。

（二）工作内容:。

1、根据《售后签收流程》确定客户的来件是签收还是拒收；

2、登记好所有来件的详细信息并会知相关人员处理；

3、客户退回来的商品，必须检测核实好，标出处理方案，统一登记资料后发给相关客服人员，由客服人员跟进知会客户。

4、对于换货的客户，确保换出去的机器都经过质量的检测，避免再次出现因产品质量问题而遭到客户投拆。

（三）考评方法：

1、对能签收的件拒收，要拒收的件签收，每件扣5分；

2、需要其他相关人员跟进的问题件没有及时会知相关人员，每次扣5分；

3、客户退回来的物品没有登记清楚并及时转交相关的人员，每次扣5分。

4、当月没有因快件签收与否作出错误决策的，则奖励100元。

5、当月没有因自己登记不详或登记出错而致后续相关人员做出错误决策的，则奖励100元。

电商部岗位职责篇三

2.全面负责强电系统设备的日常维护、保养、检查工作，并做好运行记录及检查记录的检查及收集归档。

协助处理其他强电设备维修、保养工作；6.负责管理本部门的公用电气工具；7.完成公司领导交给的其它工作任务。

电商部岗位职责篇四

3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货；4.配合其他部门工作。

(1）保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报；

(2）负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存；

(8）配合订单客户对急单进行处理（包括改款、颜色、尺码）。

(2）配合售后、订单客服打单及订单修改（第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致）；3）整理底单并分类；配合售后、订单客服追件查单；4）配合后道打印不干胶，空闲时负责叠纸盒。

(1）统计前一天的未发货订单，做好补货准备；

(2）断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记；

(3）与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出；

(4）明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知；

(5）配合本部门做好仓库统计及备货；6）空闲时负责叠纸盒。

(1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备；

(2）仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单；

(3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备（尽量保持当天4点之前的`订单可以当天完成发货）；4）配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。

(5）负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的；6）空闲时负责叠纸盒。

(1）检查衣服外包装是否破损；

(2）核对衣服是否和面单信息一致；3）整理。

好快递件，整齐分类堆放；

(4）整理好后道包装好衣服，分类堆放；

(5）配合后道日常工作，空闲时负责叠纸盒。

电商部岗位职责篇五

岗位职责：

1、根据上级的要求及策划部门提供的文案制作设计提案，为联盟设计vi方案。

2、根据上级及策划人员、主编的反馈及时修正设计方案。

3、跟踪执行设计后期的印刷及制作工作。

4、与团队合作，共同负责开发联盟周刊、简报、网站等的设计。

5、为联盟成员的产品提供产品设计、包装设计、宣传资料设计。

岗位要求：

1、学历不限，精通相关平面设计软件，至少3年以上工作经验。

2、具备良好的美术基础，优异的创意构思能力。

3、具备良好的沟通、倾听能力和组织协调能力，善于分析和总结。

4、具备严谨的眼光和对细节的专注与执着。能独立完成设计工作。

5、性格开朗，思维细心，有较强的敬业精神及责任心，能承受工作压力，执行力强，有一定吃苦精神。

二、网站设计建设员：1名。

岗位职责：

1、负责公司b2c电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与装修，维护网站及网店美观。

2、负责网店每款商品的设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条，商品详情页的美观优化等的设计。

3、负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求，制作活动促销页面、广告页。

4、负责网站整体维护更新，定期制作促销图片和页面，实时报道联盟各项活动。

5、负责网站改版的美工工作。

岗位要求：

1、学历不限，精通网站设计建设，有2年以上行业工作经验。

2、具有扎实的美术功底，有一定的审美能力。

3、熟悉各种类型的web界面与版式，注重细节，色彩感强。熟练使用photoshop、flash、dreamweaver、coreldraw等设计软件，掌握html和p/css。

4、能够迅速准确理解设计意图，有创意。

5、有良好的沟通理解能力、有责任感、仔细认真的完成领导交代的工作、有较强的团队合作意识、适应能力强、有耐心。

6、良好的团队合作精神。

电商部岗位职责篇六

运营专员：

1.负责商品上下架的操作及价格、积分的调整。2.分析用户群体，针对用户找寻适当的商品。3.后台编辑产品信息，根据活动进行商品信息调整。4.对接企划部门，进行活动图文信息的对接制作。5.对接财务部门，完成订单流程操作。

财务人员：

1.有订单之后及时查看收款账户是否到账（微信、支付宝）。2.完成代销商品的采购及发货进度跟进。3.定期进行商品销售汇总，提交销量情况表。

4.定期完成订单汇总，做好财务报表进行与财务经理对接。5.定期完成汇款统计，定期与代销商家进行发票事宜对接。6.统计各区域加盟商的分成情况。

客服人员：

1.负责在线商城中商品的售前售后咨询工作。

2.了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单。

3.对每日出现的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理。4.如有不清楚的问题记录联系方式稍后回复客户。

电商部岗位职责篇七

2、负责社交营销新商业模式设计，规划和筹备社交电商运营体系搭建。

6、负责对公司制定的社交平台销售业绩的达成，对业绩负责。

2、3年以上分销、会销直销、电商或微商管理岗位的从事经验；

3、有较强的市场感知和分析能力，丰富的社群营销经验，接触面广，关注新兴事物；

4、丰富的'社群、互联网资源广泛。

5、擅长激励团队，具备团队建设和管理的经验，能在较大的压力下实现业务运营目标；

6、结果导向，需具备创业者激情和强烈的进取精神，抗压能力强；

电商部岗位职责篇八

2、及时准确掌握顾客的回馈，研究分析顾客的需求；

3、分析和挖掘市场需求，建立新的营销方式和优化营销工具，沉淀促销推广模式；

4、负责各品类消费信息的搜集与分析，制定营销推广方案；

5、负责制订公司电商部年度、季度、月度网站运营策略计划并执行；

6、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性。

1、负责网站频道信息内容的搜集、整合和编辑，并更新上线；

2、兼负责策划、制作、维护网站的相关专题；

3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息及客服工作；

4、负责微信、微博等宣传渠道的日常运维；

5、负责微信、微博等新媒体活动营销策划及宣传。

1、根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发；

2、根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级；

3、根据网站需要，对现有的功能模块存在的'问题和局限进行调试修改；

4、根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持；

5、定期做好网站程序及数据库备份；

6、定期做木马及其它有害信息清除工作，发现之后，做好文件备份工作并做清除；

7、对网站的系统、硬件运行情况进行监控，网站出现故障及时处理，保证网站的正常运行。

1、负责网站活动的策划、推广等工作；

2、负责设计有针对性的应对竞争的产品方案并有效实施；

3、负责网站用户行为的分析并不断完善基于网络的业务流程；

4、对网站相关数据进行统计，进行网络产品需求分析；

5、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点。

1、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作；

2、配合策划推广活动，并参与执行，做好促销活动的页面设计；

3、根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作；

4、网站所需新增页面的设计制作与更新维护；

5、大型活动、培训、会议影像工作。

1、将分店提供的商品信息进行整理、审核；

3、根据运营部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整；

5、跟进销售状况，进行销售分析、促销活动分析、临时特卖分析、店铺装修前后对比分析，对货品状况做相应的解决方案。

1、负责收集顾客信息，了解并分析顾客需求，规划顾客服务方案；

2、负责进行有效的顾客管理和沟通；

3、定期或不定期进行顾客回访，以检查顾客关系维护的情况；

4、负责发展维护良好的顾客关系；

5、建立顾客档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理档案。

电商部岗位职责篇九

1.对仓库所有工作负责。

2.对仓库进出数据分析。

3.负责仓库日常管理工作，合理安排库管人员各项工作。

4.负责监督物料摆放，使用，整个库房布局，做到合理摆放，使用先进先出。

5.每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促，发现问题及时纠正。

6.负责每日，每周，每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理。

7.负责制定监督每日发货计划，流程建立，根据每日发货数量合理安排发货要求。

8.认真监督检查库管人员执行规范管理，并作出业绩考核。

9.监督库存报表制定，并及时和相关领导沟通。

10.完成领导交付的其它工作任务二：库管员职责。

2.入库的商品应按区域，种类，入库日期摆放整齐，并做好标示

3.商品出库时库管员按照审核无误的发货单和先进先出的原则发货。

4.为使仓库库存准确，库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作。

5.岁时了解仓库储备情况，有无储备，不足或超存积压、呆滞等现象发生，并及时上报。

6.做好防盗，防火做工并保持库房清洁，整齐，定期检查存货，防止存货变质。

7.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

8.上下班前做好门、窗、水、电的开关工作三：仓库文员职责。

1.根据每日订单打印相应发货单和快递单。

2.根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目，准确登记。

3.坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账实相符。

4.填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表，盘点报表。

5.整理归档仓库各类单据并进行妥善保存。

6.仓库库存管理系统数据维护工作。

7.上级交办的其它工作。

电商部岗位职责篇十

关。、分析。

总结。

竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总5体战略制定提供相关依据；、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站产品供给、价格稳定、优化产品6供应链。把损耗和风险降到最低。、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业7完成总经理下达的工提高部门工作效率，务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，作任务。

电子商务主管。

网站战略决策及网站运营计划监控的网站运电子商务主管是指负责企业网站运营管理、电子商务协调运营团队整体工作。其主要职责在于网站战略目标决策及监控，营管理岗位，主管属于公司中层管理人员。

根据市场需求对客户进行分出客户统计报表、负责客户信息的整理、客户资料整理、1类统计。

3网站编辑岗位职责、1415、负责网站内容的管理、更新、修改、维护。1、3、负责网站的推广。2、16、对网站的流量负责。

优化业务流程，合理设置部门组织结构和岗位，根据公司经营方针和部门业务需要，、7合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。

1．负责协助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作。

．负责协助网络营销部经理进行网络营销渠道的建立工作。

2．负责协助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作3。

．负责通过网络进行企业产品及品牌的推广4。

发布公司产品和提升产品知名度．负责通过网络平台5。

．负责通过网站接洽客户订单6。