酒店销售部经理岗位职责(通用16篇)

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酒店销售部经理岗位职责篇一

3、积极努力挖掘协议客户，定期定量签约有效的协议合同，为酒店带来收益;。

4、了解本酒店产品，并积极推出不同各类组合产品，满足当前客户需求;。

5、对自己的协议客户进行归类整理，并及时回访;。

7、及时解决客户的问题和了解客户的需求，合理化给予客户优惠的价格和服务;。

8、完成总部下发的各类报表。等等。

酒店销售部经理岗位职责篇二

1、主动开发酒店潜在的'商务协议客户，长租客户，旅游团，会议客户等，xxx化酒店收入。

2、维护客户关系，接待和对接客户的预定，确保客户的满意度。

3、拜访，电话回访客户，带客户参观房间。

4、签订订房协议和必要的信贷协议。

酒店销售部经理岗位职责篇三

全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。

1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。

2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。

3、安排布置并督导下属人员的'正常工作。

4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。

5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。

6、与其它部门沟通、协调、密切配合。

7、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作，提高员工素质。

酒店销售部经理岗位职责篇四

1、在总经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店客房的销售工作。

2、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。

3、了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。

4、经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。

5、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。

6、合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，不断提高员工的工作效率和业务水平。

酒店销售部经理岗位职责篇五

1、根据酒店的目标市场及顾客的潜在要求，有步骤地开发客源市场。

2、制定对重要客户及潜在客源的`销售策略和工作计划。

3、负责重要客户的资料收集，做好客户维护工作。

5、完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

酒店销售部经理岗位职责篇六

1.根据市场销售计划，完成每日责任销售区域的营销计划。

2.收集酒店市场、企业经营和政府政策方面的变动信息，向市场营销总监、高级销售经理反馈市场信息，关注竞争对手的经营形势，提出应变的'对策，以改善和提高市场营销业绩。

3.建立销售区域的主要客户档案。

酒店销售部经理岗位职责篇七

2直接下级:销售代表。

3工作概要：

对本部门负责的工作有指挥、考核权;负责制定、修订并组织实施销售工作计划;负责树立和改善销售人员的形象，督导，检查销售人员的市场开发情况，最终实现酒楼的经济效益和社会效益，对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任。

a)根据市场具体情况，做出市场预测，确定本酒楼的目标市场，全面负责酒楼经营产品的销售工作。

b)提出并参与制定、修订酒楼对外销售、开发的客源计划。

c)负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施。

d)根据宾客的潜在需求，细分市场，确定本酒楼的价格政策。

e)根据酒楼目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。

f)提出酒楼经营战略目标，并确保这一目标的最终达成。

g)负责市场开发、指导销售代表开发市场，不断提高酒楼的竞争力和影响力。

h)负责酒店年度市场计划的起草，包括酒店市场营销计划，酒店广告宣传、促销及公共关系的发展计划。

i)督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算。

j)按年度计划要求，定期检查酒店内部销售计划的执行情况。

k)与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保销售计划的落实。

l)负责组织、实施本部门员工的培训工作，提高员工的业务素质。

m)完成上级委派的其他工作任务。

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酒店销售部经理岗位职责篇八

1主动开发酒店潜在的商务协议客户，长租客户，旅游团，会议客户等，___化酒店收入。

2维护客户关系，接待和对接客户的预定，确保客户的满意度。

3拜访，电话回访客户，带客户参观房间。

4签订订房协议和必要的信贷协议。

酒店销售部经理岗位职责篇九

3.进行市场调研与分析，研究行业发展状况，定期进行市场预测及情报分析;定期整理客户档案、分析销售数据，对销售业绩进行考察评估，从中总结提升。

4.关注营销策略的执行情况，销售业绩完成情况，与团队分享提升公司市场竞争力。

6.与同行业的销售市场部联系，确保运用一致的市场信息，使交叉销售的机会化。

7.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。

8.着装专业，整洁，并着公司提供的制服。

酒店销售部经理岗位职责篇十

1）对所负责市场的酒店客房销售工作，开发拓展线下销售渠道，如：旅行社、企业、协议单位、异业联盟等。

2）维护好所负责市场内的已有合作的销售渠道，对需求及痛点问题解决，优化双方合作细节及效率。

3）致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，确保每月业绩目标达成。

5、为所负责市场做好市场及竞对的'调研分析及预测，为分区策划营销计划并执行实施。

6、集团客户、大客户开发；

酒店销售部经理岗位职责篇十一

1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。

2、热情接待，酒店和部门的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随意透露公司和部门信息。

3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。

4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。

5、快速准确地填写、处理文件、表格工作，并讲究整洁美观。

6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。

7、掌握房态资料，对长住客、外宾、贵宾的`房间、姓名等情况要充分了解；便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。

8、跟踪vip接待、重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作，并把情况向主任、经理汇报。

9、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备；使之整洁美观，并保持环境秩序。

10、负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。

11、负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。

12、负责客衣送洗、收回的时间控制。

13、负责对c/o查房态、酒水的时间控制和客需服务的时间控制及跟踪。

14、建立良好的人际关系和工作氛围，树立部门形象。

15、内勤休假时，如有内勤的工作需要做，则要完成内勤工作。

酒店销售部经理岗位职责篇十二

下属岗位：销售助理、销售经理。

1、全面负责本部门工作统筹安排、计划、布置、检查、指导、审核、落实、评估、考核。

2、负责本部门各项管理体系的建立，包括规章制度、岗位职责、工作流程等。

3、负责本部门的人员招聘与学习培训。

4、负责对部门存在问题，进行分析、整改和实施。

5、分析市场和竞争对手的状况及变化，为公司决策提供依据。

6、依据本部门年度目标指导各销售经理制定并分解目标任务，制定年度营销方案与具体的区域开发计划合及控制管理措施。

7、预测、控制和平衡本部门的销售执行情况与成本支出，规避非常规发货的业务风险；安排督促应收帐款及进度。

8、增强销售公司全员保密意识、安全意识和节能降耗意识，全年度贯彻执行。

9、发展各地区域代理商，掌握各区域市场和销售员（代理商）需求，调动积极因素，引导和调整销售心理状态。

10、随时稽核销售报表、通报的执行情况，并及时督促。

11、配合工程部建立健全售后服务体系。

12、协调、组织、策划与销售相关的重大活动并监督执行。

13、处理领导交办的其它事务或突发事件。

酒店销售部经理岗位职责篇十三

1、负责酒店预订、客户拓展、会员办理、客诉处理、商务协议签订。

2、负责酒店公寓产品的销售及推广。

3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

4、完成部门制定年、季度、月的经营营收。

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酒店销售部经理岗位职责篇十四

4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;。

5、协助销售经理制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;。

6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;。

7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题;。

8、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务;。

9、协调公司内部资源，提高客户满意度。

酒店销售部经理岗位职责篇十五

1)对所负责市场的酒店客房销售工作，开发拓展线下销售渠道，如：旅行社、企业、协议单位、异业联盟等。

2)维护好所负责市场内的已有合作的销售渠道，对需求及痛点问题解决，优化双方合作细节及效率。

3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，确保每月业绩目标达成。

5.为所负责市场做好市场及竞对的调研分析及预测，为分区策划营销计划并执行实施。

6.集团客户、大客户开发;。

酒店销售部经理岗位职责篇十六

负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

严格遵守酒店各项规章制度。

充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

协助负责酒店vip客人的接待。

协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。