值班经理工作计划(模板16篇)

计划是为了实现目标，避免盲目行动和无效努力。那么如何制定一个好的计划呢？首先，我们需要明确自己的目标和需求，考虑到自己的长期与短期目标，并确立清晰的目标。其次，制定可行的步骤和时间表，将整个计划分解成具体的行动和时间节点。最后，要不断评估和调整计划，及时发现和解决问题，确保计划的实施效果。小编整理了一些成功人士的计划心得，希望能给大家提供一些灵感和启示。

值班经理工作计划篇一

龙桥镇夹板中学教师安全责任书为了全面贯彻落实“预防为主，安全第一，综合治理”的工作方针，不断增强教师的综治安全防范意识，坚决杜绝意外事故的发生，确保校园平安、稳定、和-谐发展，教育教学工作顺利进行，特制定本责任书：

1、每位教师要关心、爱护学生，要尊重学生人格，不体罚或变相体罚学生，保护学生的合法权益，不给学生布置过量的惩罚性作业。若因体罚或变相体罚学生造成不良影响或严重后果的，学校视情节轻重追究其责任。

2、每位教师要切实履行“第一目击责任人”义务，教育学生在校园内不追逐打闹，不随意攀登校内建筑物及大型器械，不准在楼梯的扶手上滑溜和走廊的护栏上攀爬，若发现学生进行不安全活动时，要及时进行制止和教育。

3、班主任对班级安全工作要做到“高度重视，警钟长鸣，制度健全，措施有力，常抓不懈，确保安全”。课间经常到本教室观察，定期检查供学生教育教学及开展活动的一切设施，发现问题，及时上报，及时整改，及时排查。

4、每位教师要准时上、下岗，认真履行岗位职责，及时处理偶发事件，劝阻学生玩不正当的游戏、危险性活动。

5、任课教师要遵守“谁上课谁负责”的原则。在教学过程中有义务对学生进行安全教育，细心观察、了解学生在课堂上的表现，防止学生之间发生口角，避免由于出现打架而导致安全事故发生。

6、任课教师在教学中必须坚守岗位，不得中途擅自离开岗位，不准学生随意私自离开教学场所，不能将学生驱赶出教室，不能以任何理由让学生离开校园，对学生突发疾病、意外伤害等事件，要及时通知班主任或学生家长，并妥善处理。

7、任课教师上课要及时检查学生数，若发现学生缺勤，要仔细询问其原因，若情况异常，要及时告知班主任及当日的值日领导，并妥善处理。

8、在实验课、活动课、体育课教学中，任课教师要对学生进行安全教育，指导学生正确操作，增强学生自我保护意识，要仔细检查教学场所及所使用的实验仪器、电源、药品和体育器材等，消除隐患，避免由于教师或学生使用不当而导致安全事故。

9、任课教师要了解和掌握基本的安全常识和急救知识，一旦发生安全事故，应及时组织救护，保护现场，及时告知班主任和受伤学生的家长，并向学校汇报。

10、按时放学，未经学校许可，不得提前放学。放学后，任课教师若滞留学生，必须自己在场，不允许出现学生在、老师不在的现象。

11、任课教师组织开展各种校外活动，必须经学校批准，要充分考虑到各种安全因素，确保学生人身安全。

12、学生参加本校各种兴趣小组活动，其安全由指导教师负责。

本责任书签字生效，有效期：2月——207月。

学校负责人(签字)：责任人(签字)：

2015年2月16日。

值班经理工作计划篇二

首先，做好作为一名普通学生该做的一切，学习上，上课认真听讲，不迟到早退，不缺课旷课，上课积极回答老师的问题，课后按时完成作业。生活上，保持良好的生活习惯，处理好与同学之间的关系。为全班同学做好表率。同时履行一个副班长的所有责任，不但认真做好自己份内的事情，还积极配合其它班委，做一些力所能及的、对班级有益的事。

努力争取本学期班级能评上“先进班级体”，我们大家团结起来，一起完成我们的目标，把我们班级建设的更好。

值班经理工作计划篇三

在本学期将系统的学习专业课程，认真的学好专业基础知识，进一步的强化自己的能力。首先我们应当将自己定位在一个明确的位置上，认清自己的能力，才能更好定位自己的目标，才能朝目标大步的走去。其次，良好的班风是很重要的，班级委员要起带头作用，带头确立明确的目标、端正学习态度、强化自己的能力、全面发展，引领一个良好的学习氛围。总的来说，班级的和谐是必不可少的。要有良好的生活习惯，和同学，朋友之间要互相了解，互相帮助，处理好交际关系。使自身处于一个相对平稳的环境中才能更好的学习，发展。

让同学想想自己在大学三年间要得到什么，学到什么。

值班经理工作计划篇四

坚持科学发展观，以正确的世界观、人生观、价值观，指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，不畏艰难，尽职尽责，在工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观，深刻领会其科学内涵，增强自己实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的_及十七届三中全会精神，自觉坚持以党的_精神为指导。二是认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己业务工作能力。三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，选择性地开展学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，业务技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民警察，为实现我市安全发展、转型发展、和谐发展的要求作出了自己的贡献!

值班经理工作计划篇五

各xx企业干部职工：

新年伊始，万象更新!值此新春来临之际，市民政局社会xx企业管理处向奋战在第一线的同志们致以诚挚的问候和衷心的感谢!

过去的一年里，党的胜利召开，开创了改革和发展的新征程。在市委、市政府和市民政局的坚强领导下，本市xx企业管理和服务工作取得新成效，依法履职、依法行政的意识进一步增强;指导企业、服务残疾职工的力度进一步加大;调整结构、xx企业的质量进一步优化;转型发展、xx企业残疾人就业保障水平进一步提高。

展望20xx年，xx企业战线仍然面临一定困难和瓶颈，我们要居安思危，继承和发扬光荣传统;要转变观念，树立法治思维;要转型驱动，引导企业树立品牌意识;要敢于担当，发扬迎难而上的奉献精神。为促进本市xx企业健康发展再立新功，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的贡献。

最后衷心祝愿心想事成、阖家幸福、马到成功!

xxx。

xx年x月x日。

值班经理工作计划篇六

20--年2月13日至19日春节期间，全国社会稳定，治安良好，各大中城市社会面情况平稳，各重点旅游城市和景区安全有序。全国未发生重大刑事、治安案件和火灾事故。全国火灾死亡人数与去年同期相比下降47%，道路交通事故起数、死亡人数、受伤人数、财产损失比去年同期分别下降25.2%、35.2%、35%和14.1%。

一、2月9日上午，----市公安局黎口派出所召开了20--年春节工作小结会议，总结春节期间，该市在维护辖区治安稳定，保障春运运输安全等方面的工作。

20--年春节期间，该所除加强巡逻维护辖区的治安环境外，还每天组织民警到该市汽车站协助车站工作人员维护春运期间的旅客秩序。派出所每位民警舍小家顾大家，坚守本职岗位，严格落实值班制度，圆满完成春节期间和元宵节的各项安全保卫工作。

节日期间，广大民警把中央领导同志的亲切关怀化作强大的工作动力，面对今年春节各地大型活动举办多，烟花爆竹燃放量大，回家探亲、旅游人员多，春运压力巨大，许多地方遭遇雨雪冰冻恶劣天气，节日安保任务更加艰巨繁重等情况，恪尽职守，扎实工作，有效维护了节日期间全国社会稳定和良好的治安秩序。

各地公安机关按照公安部的部署，紧紧围绕扫黑除恶、侦破命案、打击现行侵财犯罪和追捕逃犯等重点，集中开展专项整治、打击行动。各地切实加强关系国计民生的水电气热等要害部门和重点防范单位的安全检查和巡护工作，确保重点单位的内部安全。各地尽可能多的把警力摆上街面，加强对繁华地区、各类群众性活动、旅游景区场所的巡逻控制。对春节期间举办的庙会、灯会、展览展销等大型活动，严格督促主办单位和有关部门落实安全防控责任和措施，加强安检和活动现场治安秩序维护。节日期间，北京市公安机关共组织力量403.6万人次投入春节保卫工作，确保了全市举办的16项80场次各类大型活动的安全。上海市世博园区治安良好，没有发生任何问题。各地举办的大型活动也安全有序，没有发生人员拥挤踩踏情况。

三、做好值班备勤工作，及时妥善处置各类警情。

节日期间，各地公安机关加强值班备勤，随时做好处置突发事件的应急准备。110报警服务台24小时保持灵敏畅通，随时受理群众报警、求助。广大民警发动群防群治力量，有效开展看门护院、邻里守望等社会防控工作。

四、各级领导高度重视，周密安排，上下同心奋战，确保各项安保措施落实到位。

周同志对今年春节安保工作作出专门批示，2月8日在亲切看望慰问首都公安民警和基层治保工作者时，强调要坚决克服松懈麻痹思想，认真履行责任，毫不松懈落实各项工作部署，为实现首都和谐稳定做出新的贡献。2月13日除夕下午，孟建柱同志到北京市实地检查节日安保情况，慰问基层民警。14日初一上午，孟建柱同志又和公安部副部长刘京、杨焕宁、黄明一起，在公安部指挥中心通过视频指挥系统转达了胡锦涛总书记、周同志等中央领导对节日期间坚守在工作岗位上的公安民警的亲切关怀和问候，并对节日安保工作再次作出部署。15日初二，孟建柱同志又到基层慰问一线执勤民警，检查节日安保情况。节日期间，公安部领导加强值班，加强对基层安保工作的指导。各地公安厅、局领导也深入重点部位、场所进行督导。各职能部门充分履行职责，反复检查，确保措施到位。全体民警以工作和精神状态，扎实落实各项安保措施，“理性、平和、文明、规范”执法，展现了良好的精神风貌。

五、突出工作重点，严查严防，严格监管，努力消除各类安全隐患。

节日期间，全国公安消防部门深入开展消防安全大检查，在重点时段派出消防车沿街巡防和在烟花爆竹集中燃放区域现场监护，及时扑救火灾和开展冰雪灾害抢险救援。春节期间，共出动消防官兵18万余人次，扑救火灾7435起，抢救遇险被困群众1585人，抢救财产价值7.6亿元。公安交管部门针对节日交通特点，加大交通安全宣传，大力开展专项整治行动，严管车辆通行秩序，全力预防重特大道路交通事故的发生。春节期间，各地共投入交管警力94万人次，出动警车33万台次，查纠各种交通违法行为120万起。各地强化烟花爆竹等危险物品安全管理。加强对生产、经营、储存易燃、易爆化学危险品单位的安全管理和检查，并落实责任，重点单位落实人员死看死守。对集中燃放烟花爆竹的时段，加强巡逻控制和点位看护，及时制止不文明、非法燃放行为，全力确保春节期间烟花燃放秩序。

值班经理工作计划篇七

所以要抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。通过各种方式促进老师和同学之间的交流沟通，随时随地把班里的学习请况反映给老师，以便老师针对具体情况采取具体的教学方案，使老师达到多样教学，同学乐于积极参与，并做好课前预习，课后复习、以此提高课堂听课效率。

值班经理工作计划篇八

为保障小区业主过一个欢乐祥和的春节，现就春节前各项工作安排如下：

1、各部门将春节期间值班表于--年元月20日之前交至综合事务部。

2、综合事务部工作安排：

(1)元月20日之前将放假通知张贴出来。

(2)食堂工作安排，大年三十晚安排两桌，大年初一至初三每天加两个菜。

(3)协调好各部门之间的工作。

3、环境部工作安排：

(1)1月15日开始，对小区环境进行清理。尤其是楼道及楼梯间，清理业主堆放的杂物，易燃易爆物品，防止发生火灾。

(3)1月27日之前，协调绿化对小区山体进行一次砌底的浇水。

(4)年三十晚安排三名人员对烟花鞭炮垃圾的清理。

(5)加强与环卫部门的联系，保证垃圾及时转运。

4、安防部工作安排：

(1)节前对所有安全隐患进行一次大检查，并将安全隐患做好预防措施。(2)对所有消防器材进行一次大检查，尤其是小区楼道、楼梯间的杂物、易燃易爆物品协助环境部进行清理。

(3)加强对小区的防火防盗进行宣传，做好宣传横幅。并对重点部位进行排查。

(4)做好员工的安全保障工作，防止发生非工作减员。

(5)大年三十晚，安排22人，对小区烟花燃放进行防控。

5、客服部工作安排。

(1)年前重点进行催费工作，到业主家进行拜访。

(2)年前对小区业主是否在经世皇城过年情况进行摸底。

(3)对小区发出温馨提示，水电气的控制。

(4)装修工作进行管控。

6、工程部工作安排。

(1)对小区所有设施设备进行一次全面检查，确保业主水电气的有效保证。

(3)对突发事件的处理进行一次培训。

值班经理工作计划篇九

为了让大家共同度过一个快乐、祥和的春节，并确保此期间项目部财产安全，特制定20年春节值班制度，希望大家认真遵照执行，确保值班期间不出任何问题。现对春节期间的值班工作做如下规定：

1、春节值班人员必须遵守施工现场各项安全管理规定，并认真执行。

2、春节值班人员在各自值班区域内应进行不间断巡逻，不得离岗和串岗;严格按值班表排定班次上、下班;不得在值班期间饮酒或干与值班工作无关事情。

3、使用电气设备时应严格按操作规程进行，不得私拉乱接;所使用的电器设备(尤其是电取暖器)，人离开时必须关闭;闲置电源必须关闭。

4、使用液化气时应注意防止煤气中毒及罐体爆炸事故，使用结束应及时关紧阀门，严防燃气泄漏引发的火灾及爆燃事故。

5、值班人员应每天做好工作区域内的卫生保洁工作，确保用电安全;严禁用明火取暖。

6。不得留宿外来人员;严禁无关人员在值班场所内逗留;日常应关闭大门和所有出入口，防止不良分子进入寻衅、滋事。

7、春节值班人员对施工现场所有材料要加强监护，不得擅自拿出工地、出借、转让;春节期间不得有任何物料出场。

8、春节值班人员须对仓库、办公区、生活区、工地等重点部位加强监护和巡视，防止发生盗窃案件;大风、雪后要对以上重点部位加强巡查，发现问题及时向项目部汇报、由项目部协调解决。

9、春节值班人员不得私自外出，尤其严禁夜间外出，外出购买日用品等要注意交通及人身、财务安全。

10、堆放木料等易燃品区域要重点加强巡查，严防火灾事故发生;嗅到焦糊味要找出根源，及时切断电源或灭掉火源。

11、认真履行值班登记制度，值班过程中发生和处置的各种情况，均应在登记簿上进行详细记载，交接班时一并移交清楚，责任明确。交接的对讲机及其他器材必须当面检查清楚，发现问题及时向值班人员反映。值班过程中，因交、接班不清，而造成项目部财产损失由值班者承担。

值班经理工作计划篇十

春节期间，我公司严格按照市客管处的总体部署和工作要求，认真落实节日期间的各项工作：加强安全生产教育和检查；严格执行各项值班制度及要求，春节值班期间能够坚守岗位，认真履行职责，做好管理、巡查及来电来访回复处理等工作，较好的保证了整个节日期间公司总体运营情况良好，现将20春节值班情况总结如下：

一、高度重视。

为确保春节安全生产工作正常有序开展，对春节期间的安全生产工作进行了安排布置，成立了由曾林忠任组长，钱万荣任副组长，其余相关工作人员为成员的安全工作领导小组，具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各部门高度重视，将春节期间的安全工作落到实处。

二、责任明确。

针对春节期间的具体特点，要求安全工作领导小组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育驾驶员，做好安全防范，将责任落实到人。

三、严格值班备勤，切实做好各项应急工作。

做到坚守岗位，熟悉值班工作流程，确保指挥联络畅通。

四、安排值班，保证信息灵通。

春节期间，公司安排了值班人员，并要求当班人员加强对安全区域的安全检查，认真接听乘客及驾驶员电话，及时处理，加强监督，保证信息灵通，以便高效处理突发事件，确保节日安全。

五、维稳工作。

春节期间，我公司派出专人参加社区维稳工作，为库尔勒市的安全稳定贡献绵薄之力，确保人民群众平安过节。

春节后，我们对春节期间的安全工作作了总结，对在节日期间安全工作做得好的地方进行了表扬，对做得不足的地方进行了批评指正。

年春节期间，在领导高度重视和周密的工作安排下，我们高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保公司在春节期间安全稳定运营，表现出了优秀的敬业精神，设施设备运转一切正常，安全消防方面未发生任何事件，祥云公司陪伴广大人民群众度过了一个安全、文明、有序、祥和的节日。

巴州祥云汽车出租有限公司。

值班经理工作计划篇十一

20--年2月13日至19日春节期间，全国社会稳定，治安良好，各大中城市社会面情况平稳，各重点旅游城市和景区安全有序。全国未发生重大刑事、治安案件和火灾事故。全国火灾死亡人数与去年同期相比下降47%，道路交通事故起数、死亡人数、受伤人数、财产损失比去年同期分别下降25.2%、35.2%、35%和14.1%。

节日期间，广大民警把中央领导同志的亲切关怀化作强大的工作动力，面对今年春节各地大型活动举办多，烟花爆竹燃放量大，回家探亲、旅游人员多，春运压力巨大，许多地方遭遇雨雪冰冻恶劣天气，节日安保任务更加艰巨繁重等情况，恪尽职守，扎实工作，有效维护了节日期间全国社会稳定和良好的治安秩序。

一、各级领导高度重视，周密安排，上下同心奋战，确保各项安保措施落实到位。

周永康同志对今年春节安保工作作出专门批示，2月8日在亲切看望慰问首都公安民警和基层治保工作者时，强调要坚决克服松懈麻痹思想，认真履行责任，毫不松懈落实各项工作部署，为实现首都和谐稳定做出新的贡献。2月13日除夕下午，孟建柱同志到北京市实地检查节日安保情况，慰问基层民警。14日初一上午，孟建柱同志又和公安部副部长刘京、杨焕宁、黄明一起，在公安部指挥中心通过视频指挥系统转达了胡锦涛总书记、周永康同志等中央领导对节日期间坚守在工作岗位上的公安民警的亲切关怀和问候，并对节日安保工作再次作出部署。15日初二，孟建柱同志又到基层慰问一线执勤民警，检查节日安保情况。节日期间，公安部领导加强值班，加强对基层安保工作的指导。各地公安厅、局领导也深入重点部位、场所进行督导。各职能部门充分履行职责，反复检查，确保措施到位。全体民警以工作和精神状态，扎实落实各项安保措施，“理性、平和、文明、规范”执法，展现了良好的精神风貌。

二、突出工作重点，严查严防，严格监管，努力消除各类安全隐患。

节日期间，全国公安消防部门深入开展消防安全大检查，在重点时段派出消防车沿街巡防和在烟花爆竹集中燃放区域现场监护，及时扑救火灾和开展冰雪灾害抢险救援。春节期间，共出动消防官兵18万余人次，扑救火灾7435起，抢救遇险被困群众1585人，抢救财产价值7.6亿元。公安交管部门针对节日交通特点，加大交通安全宣传，大力开展专项整治行动，严管车辆通行秩序，全力预防重特大道路交通事故的发生。春节期间，各地共投入交管警力94万人次，出动警车33万台次，查纠各种交通违法行为120万起。各地强化烟花爆竹等危险物品安全管理。加强对生产、经营、储存易燃、易爆化学危险品单位的安全管理和检查，并落实责任，重点单位落实人员死看死守。对集中燃放烟花爆竹的时段，加强巡逻控制和点位看护，及时制止不文明、非法燃放行为，全力确保春节期间烟花燃放秩序。

各地公安机关按照公安部的部署，紧紧围绕扫黑除恶、侦破命案、打击现行侵财犯罪和追捕逃犯等重点，集中开展专项整治、打击行动。各地切实加强关系国计民生的水电气热等要害部门和重点防范单位的安全检查和巡护工作，确保重点单位的内部安全。各地尽可能多的把警力摆上街面，加强对繁华地区、各类群众性活动、旅游景区场所的巡逻控制。对春节期间举办的庙会、灯会、展览展销等大型活动，严格督促主办单位和有关部门落实安全防控责任和措施，加强安检和活动现场治安秩序维护。节日期间，北京市公安机关共组织力量403.6万人次投入春节保卫工作，确保了全市举办的16项80场次各类大型活动的安全。上海市世博园区治安良好，没有发生任何问题。各地举办的大型活动也安全有序，没有发生人员拥挤踩踏情况。

四、做好值班备勤工作，及时妥善处置各类警情。

节日期间，各地公安机关加强值班备勤，随时做好处置突发事件的应急准备。110报警服务台24小时保持灵敏畅通，随时受理群众报警、求助。广大民警发动群防群治力量，有效开展看门护院、邻里守望等社会防控工作。

值班经理工作计划篇十二

xxxx年是本世纪最后一年，是新旧世纪交替的一年，经过全国人民的努力，在党的领导下胜利完成了第九个五年计划，国民经济实现了翻两番的宏伟目标，全国大部分地区已进入小康社会，党的十五届五中全会又提出了“十五”的奋斗目标指明了灿烂前景，全党全国人民在三个代表思想的指引下，奋勇前进。

去年底我会在召开了七届一次常务理事扩大会议，回顾年度学会工作，并对年的工作提出了建议，一年来在学会方方面面的共同努力之下，取得了新的进展，年的主要工作情况如下。

1、西安国际动力工程会议筹备工作。

在去年的常务理事扩大会上，明确了今明两年的学会主要任务是积极做好筹备工作，全力办好西安国际动力工程会议。据此学会秘书处组织有关人员根据七届一次常务理事会议提议的两个地点--西安和宜昌进行了综合调研，对交通、会议经费、后援技术等进行了分析比较，并向学会领导作了汇报，最后确定会址为西安交通大学学术交流中心。拟订了会议的组织工作计划(草案)，提出了组织机构及负责人选：以翁史烈理事长为名誉主席，徐通模为主席16人的指导委员会；下设以岑可法院士为主任的9人技术工作委员会和以程钧培为主任的7人管理及活动工作委员会；以及陆燕荪名誉理事长为主席、岑可法院士参加的国际顾问委员会。

作为会议主要内容论文征集工作目前已收到论文摘要（含jsme、asme所征集的）近300篇，其中国外近80篇，现已陆续发出录取通知，进一步做好全文征集工作。

总之20**年西安国际动力工程会议的筹备工作正在按计划有顺序地进行。

2、在常务理事扩大会上，学会分析目前国外技术发展趋势，结合我国实际情况，决定由倪维斗教授负责“我国如何发展燃气轮机的建议”的.课题，今年9月倪维斗、焦树建健教授已提出了题为《我国发展燃气轮机的可行道路》一文，提出了我国燃气轮机发展的道路必须借鉴国外成熟经验结合我国实际情况，打破部门界限、全国共同努力的观点，该文已于9月经透平专委会召开的年会上宣读，并展开讨论。

3、我会按照中国科协编著的《21世纪百科丛书》项目，要求我会撰写动力工程分册的工作，经倪维斗等的努力目前已经脱稿，书名为《现代社会的动力》，约20万字。

值班经理工作计划篇十三

3、配合宣传部做好板报设计工作。

以上就是我作为班长在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我会尽我所能，好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀.到此，暂将班级计划规划如此。希望，能够通过我们大家的共同努力，将我们班的工作做好。让大家的大学生活不会太过迷茫与无聊。

值班经理工作计划篇十四

20xx年客房完成的营业总额为元，月平均营业额为元，累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为元，住房率为。

根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较20xx年有所上升，但离酒店下达的营业指标还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。

酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。

二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用。

三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价。

四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。

十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：

一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会。

二是没有音响设备。

个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在xx年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

服务质量在xx年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿。

首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉。

部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。

卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的。

在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整。

将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。

为了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾时下达了xx年的相关工作安排，其中有一项是将xx年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行的沟通交流，对于员工的建议也加大了重视。

在酒店条件许可的情况下，进行了相应的整改，整改项目大致如下：

1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间，取消浴帘，取而带之的是活动玻璃门，便于客人冲凉，防止水花四溅及吧房水淹。

2、五楼餐饮包厢改造为新型客房，主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求，投入使用后屡次受到客人的好评。

3、增加了布草篮，虽然没有完全配备齐全，但是已很大程度的延长了布草的寿命，减少了洗涤费用，和加强了环保。

4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥，减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象，提高了客房的美观程度。

5、结合深圳市电视收看情况，优先在客房安装数字电视，并达到数字电视和vod的一体操作，从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目。

6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份，并且打印感谢函，以答谢客人对本酒店的信任和支持，确保客房的续住率稳步提升，收集更多的宾客意见，便于酒店及部门进行有效的整改。

7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗，加大了客房地毯的维护力度。

在xx年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等。

还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训，并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛，以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工，以留住更多的优秀员工，鼓励全员争当部门骨干，但是为了不影响员工的休息，部门培训又制定了相应的措施，在培训周期，每周培训不得超过两天，每次培训不得超过两个小时，以确保员工的正常休息，不影响员工的情绪。

xx年里，部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处，值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况，影响了客房的销售。

根据酒店、部门的现实情况，部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库，造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放，加上负责部门仓库人员的更换，新员工的责任心不强，对物料的掌控能力不好，多次出现了物料短缺，针对此情况，部门实行了部长兼管责任制，把仓库划分为一个部长管理，经理不断的抽查，从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

部门员工来自五湖四海，其中2/3的员工都是实习生留店的，年龄普遍偏小，为了增强部门员工的凝聚力，避免员工因想家等影响工作，部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次，让员工体会到家的温暖。

工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理，部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度，做到每日部长和员工日常检查工程维修项目，每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部，由经理计划性安排工程维修重点项目，员工可自报自查，部长及时检查督促到位。

针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：

一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120万以上，完成酒店下达的经营指标。

二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。

四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。

五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，附带xx年客房布草报废赔偿签免调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。

七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。

十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。

十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。

十三、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责”的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费，配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

十四、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。

十五、房间植物实行周检查制，每半个月进行相应更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。

十六、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，由于pa机器过大，许多地板死角无法处理，客房人工处理效果不好，建议酒店购买一台小型手持打磨机，以便于客房房间地板的维护保养。

十七、基于酒店xx年期间多次停电，另还出现过台风、暴风雨等现象，将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度，避免突发事件当中的事故出现。

20xx年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。

值班经理工作计划篇十五

值班实行办公厅（室）领导和值班员轮流24小时带班、值班制度，节假日期间实行党委领导带班制度。

二、值班人员职责及工作要求。

（一）受理各基层单位上报本级党委的紧急重大突发事件和有关重要情况。

1、接到各基层单位书面报告的突发事件和有关重要情况后，要立即编印《值班快报》，经分管（带班）领导批签后，按批示要求立即办理。接到各基层单位电话报告的突发事件和有关重要情况时，要将事件发生的时间、地点、涉及人员、发展趋势、已采取的措施和请求解决的问题等记录在《值班日志》上，然后编印《值班快报》逐级报批。如有关领导电话说明意见，要将领导意见打印在《值班快报》领导批示栏内。

领导作出批示（指示）后，值班人员要按照批示（指示）立即通知有关单位负责人进行处置，并将批示（指示）登记在《值班日志》上。处置过程中，值班人员要随时与现场保持联系，及时向有关领导续报事件的处置进展情况。

党委领导要求赴现场指挥处置突发事件时，立即电话报告同级党委常委、秘书长（或办公室主任），并通知会务科。

2、突发事件的报告、党委领导的批示，要及时转信息科。

3、突发事件的报告、电话记录、党委领导的批示，以及有关材料，值班人员要及时整理，并立卷归档。

4、值班人员要核准事件原因、伤亡人数等重要情况，确保掌握的情况真实准确。

5、值班人员电话报告党委书记、副书记时，必须说明秘书长或办公室主任的意见；电话报告党委常委、秘书长或办公室主任时，必须说明分管（带班）副秘书长或办公室副主任的意见。

（二）接听和办理上级党委、兄弟市及县区委、各单位和人民群众打来的电话。

值班经理工作计划篇十六

在班会之前要提前召开班委会。所有班委必须准时参加，如有事必须请假，不请假者，按旷课处理；实行班务公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。