物业部主管岗位职责(实用14篇)

总结是掌握知识和经验的过程，也是提高自我的机会。注意语言的准确性和流畅性。下面是一些总结的范例，希望能给大家写作提供一些思路和灵感。

物业部主管岗位职责篇一

2依据《物业管理条例》,《治安管理条例》等相关法规,以及'物业服务协等,提供规范服务。做好辖区秩序维护工作。

3带头遵守公司各项规章制度,执行准军事化管理,并有效实施。

4执行24小时门岗和巡逻服务,对外来人员及车辆执行出入证管理。

5了解辖区布局、结构、重点区域合理配备人员,作到秩序维护无盲点。掌握业主情况,接待、解决业主有关秩序维护问题和投诉。

6执行消防法规要求,制定消防安全管理制度,掌握辖区消防设施,定期消防演练。

7负责对秩序维护员的培训工作,全面提高队伍素质,与业主建立良好的服务、沟通关系。

8执行车辆管理制度,并进行严格盘查。对可疑人员、车辆进行监控及时处理或及时上报公安机关。

8熟练掌握各种突发应急预案,严格执行应急预案程序。

9坚持门岗规范的'站立服务,巡逻认真到位,全面提升公司形象。

10对装修业户的装修人员的出入、防火、噪音、证件等进行管理。

11负责秩序维护部用品、用具等的检查、保管、申请、上报。

12完成经理助理和经理交办的其他任务。

物业部主管岗位职责篇二

直接责任:。

1、在综合管理部的直接领导下负责各物业有关物业本体的管理,维修,养护等工作;。

3、负责协调各管理处的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好相关事宜;。

5、积极配合国家有关部门对物业的各种特种设备、设施的检查工作;。

8、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的`主要工作安排;。

12、负责在管区内的一些公关工作的策划、运用,配合管理处主任的工作;。

物业部主管岗位职责篇三

1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。

3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对服务质量进行检验。

4、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清。

洁工作。

5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不浪费。

6、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问。

题，并定期向公司汇报。

严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检。

查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。

7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。

8、坚持每天巡视保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。

准后组织并实施。

12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定。

清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟。

到早退员工，报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有

条不紊。

14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期。

大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。

15、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

16、完成服务中心主管交办的其他事情。

6、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

7、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。8、三、每日和分2次清运垃圾到中转站。

9、四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

10、五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记。

录。

11、六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个。

人素质。

12、七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。13、第四章清洁工职责标准14、15、清洁工职责标准如下：

16、一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

17、二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往。

楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

20、五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

21、六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面。

行人。

22、七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居。

和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

23、八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

24、九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修。

理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

25、十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上。

级和有关卫生部门。26、27、第五章楼内外保洁员职责标准28、29、楼内外保洁员职责标准：

30、一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼。

内垃圾。

31、二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

32、三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。33、四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

34、五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补。

充或申领保洁工具。

35、六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。36、七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

37、38、八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。九、完成保洁组长交办的其他工作。

物业部主管岗位职责篇四

2、直接上级:管理处经理和主任。

3、直接下级:班长。

4、本职工作:安全管理部管理工作。

5、任职要求:高中或中专以上学历,从事相关工作1年以上,熟悉治安和队伍管理工作,具有沟通能力,身体健康。

6、直接责任:。

(1)制订本部岗位职责、目标、作业文件;。

(2)制订本部门工作计划并组织实施;。

(3)对本部门员工进行培训和日工作讲评;。

(4)安排本部门工作并检查完成情况;。

(5)考核本部门员工;。

(6)提出本部门资源需求;。

(7)总结、汇报本部门工作;。

(8)代表本部门与其他部门协调;。

(9)完成领导交给的其它任务。

物业部主管岗位职责篇五

负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行;。

日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理;。

对保洁人员、保安人员的日常出勤管理;。

对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理;。

物业部主管岗位职责篇六

第二十五条在部门经理的领导下，做好对物业助理的管理、培训和教育等工作，具体行使对园区楼宇和商铺的全面管理，协调解决业主投诉。

第三十一条了解园区的水、电分布情况和水电费收支的基本情况；

第三十三条每月对物业助理的工作情况进行考核，并报部门经理审核后交人事培训部；

第三十四条学习物业管理法律法规和相关的管理规定，提高自身理论水平；

第三十八条完成部门和公司领导交办的其他工作。

3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量；10.认真完成公司交办的其它工作。

任职条件：

5.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。

3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对服务质量进行检验。

4、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清洁工作。

5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不浪费。6、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向公司汇报。

严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。

7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。

8、坚持每天巡视保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。

11、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。

14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。

15、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

16、完成服务中心主管交办的其他事情。

6、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。7、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

8、三、每日和分2次清运垃圾到中转站。

9、四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1。

次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

10、五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记。

录。

11、六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个。

人素质。

12、七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。13、第四章清洁工职责标准14、15、清洁工职责标准如下：

16、一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

17、二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往。

楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

18、三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

19、四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可。

暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

20、五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

21、六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面。

行人。

22、七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居。

和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。23、八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

24、九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修。

理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

25、十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上。

级和有关卫生部门。26、27、第五章楼内外保洁员职责标准28、29、楼内外保洁员职责标准：

30、一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼。

内垃圾。

31、二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。33、四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

34、五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补。

充或申领保洁工具。

35、六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。36、七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

37、八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。38、九、完成保洁组长交办的其他工作。

物业部主管岗位职责篇七

2.负责制订、完善小区内各项规章制度、公约、守则并付诸落实执行。

3.按照国家有关法规,协助管理处主任依程序成立业主委员会,配合展开工作。

4.督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创优美、舒适的居住环境。

5.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理。

6.主持物业部的'工作,安排物业主任的工作,定期报送各项报表。

8.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作。

9.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作。

11.按岗位职责定期对物业助理进行考核,提出培训、降职、晋升意见。

12.完成管理处主任交办的其他工作。

物业部主管岗位职责篇八

1服从项目管理中心经理的领导及工作安排,根据项目的管理目标,制订小区内物业维修及养护的实施方案。

2必须具备工民建的有关知识,能编制工程预结算,懂得房屋结构特点以及使用要求。

3必须具备物业的有关管理知识,熟悉《福建省物业管理条例》与管理中心的`有关规章制度。

4掌握小区内房屋的分布情况、结构类型,地上及地下管道的走向、分布和起止点。

5接受住户报修或咨询时,态度要热情、和蔼,及时解答、解决住户的疑难问题。

6组织维修员对小区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养,确保地下排污、雨水管道的畅通。

7经常巡视小区及检查维修工的工作情况,发现问题及时处理。

8定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训,提高维修工的思想和技术素质。

9响应并参与管理中心组织的公益活动,积极配合其它部门做好各项物业管理工作。

10完成项目管理中心经理交待的其它任务。

物业部主管岗位职责篇九

1、负责保洁、绿化工作现场管理,每天早、中、晚三次巡查各岗位工作。

2、熟悉项目内楼栋数量、楼座排列、道路分布、绿化地分布及面积。

3、熟悉小区内小草牌、垃圾桶、座椅、灯杆、花草、树木的具体数量及分布。

4、及时了解保洁员的思想和工作动态,带领员工认真学习公司企业文化及各项规章制度,出色完成物业管理中心安排的临时工作。

5、每月一次组织员工学习保洁专业知识,并进行综合测试和保洁技能测试比赛,来调动和促进员工的`上进心。

6、每周一次组织员工一起检查卫生,互找差距,互交经验,吸取好的经验,改正不足之处,提高卫生质量。

7、严格按照保洁周计划对小区设施设备进行保洁,按保洁质量标准进行检查及评分,做好员工绩效考评。

8、合理配置保洁人员及使用工具,确保项目内不留卫生死角。

9、带领保洁员积极配合其它部门工作,随时提高防火、防盗意识,发现异常情况及时跟踪或上报有关部门协助。

10、每周对绿化地的死花、树木、草地统计一次上报维修部到整改为止。

物业部主管岗位职责篇十

物业部主管岗位职责、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到13早退员工，报请公司给予奖励。

14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期大。

检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。、守岗位，按时上下班。6。

1、四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等9次。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记、10。

17二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往、三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾、18收集站。

六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面、21。

七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居、22。

八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的、23。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修、24。

五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补、34。

以身作则，6.最大限度地发挥和调动全体员工的提高自身素质，奖罚分明，,关心员工。

任职条件：

如发现有人盗窃或破坏车辆及附属物品，、9;应马上知会其他同事支援并履行自己的职责。

负责不合格维修服务的处理，纠正和预防措施的实施并跟踪检查；、8。

物业部经理岗位职责、在置业公司总经理的直接领导下，全面负责公司安全管理、设备1、制定和完善部门内部的各项管理制度，岗位职责，制定各类业务2、参加小区物业管理验收和交接工作，组织实施业主的住房工作；3、负责每半年组织召开业主恳谈会，加强与住户的沟通，了解住户5的需要完善各项工作内容。、负责组织与住户沟通，及时认真地解决住户提出的合理要求，定6、作为小区消防工作第一责任人，负责小区消防安全工作的管理监7督，每年组织两次消防实战演习，并进行有效的评估。

总经理职责。

十、时刻关注公司的各项重要指标。

二、主管岗位工作标准和工作流程。

主管：主任：

二、每日工作安排：、处理业主、客户的投诉问题。5。

三、每周工作安排：

物业部主管岗位职责篇十一

3、具备良好的判断决策能力、开拓创新能力、沟通协调能力、语言表达能力、文字表达能力、理解执行能力。

综合维修主管。

4、监督及控制本管辖范围的费用开支，以最低的成本保证辖区内各项设备的正常运行;。

6、负责协调好供电、给水、消防及有关单位的关系;挑选和配备下属各专业岗位的管理人员，培养和巩固骨干队伍，切实保障所有机电设备的安全运行和装修设施的完好。

外协工程主管。

5、出具外协服务方月度、季度、年度考评报告;。

6、负责制定外协服务方物料领用制度并监督使用。

物业部主管岗位职责篇十二

1.支持全队工作,执行上级指令,带领全队人员认真履行职责,做好物业管理区域内的安全防范工作。

2.熟悉治安各岗位职责、任务工作要求,考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

3.做好保安队员的岗位培训,军事训练,带领全队人员加强思想学习和业务学习,不断提高体能素质,思想觉悟服务意识和业务水平。

4.深入队员及住户,业主之间收集工作开展情况,广泛征求意见和建议解决日常工作中出现的问题,不断提高服务质量。

5.做好保安队每月工作安排,负责每周对全队人员的业务训练进行考核和内务管理,掌握全队人员的思想动态。

6.做到处事公道、言行文明、对自己的缺点勇于改正,虚心建议和意见。

7.以身作责,带领全体队员认真贯彻执行公司的各项规章制度,培养全队严格的组织记录性,端正的工作作风。

8.积极组织队员学习,并实施应急措施,不断提高应付突发事件的`能力,负责组织,指挥处理下去的突发事件。

9.每周组织未值班的人员进行召开例会,遇有特殊情况随时召开。

10.负责下去内消防工作,经常检查消防器材,确保消防器材保持良好状态,发现火情及时报警并采取措施灭火救人和维护秩序。

11.协助公安机关打击违法犯罪活动,带领保安队配合其它管理服务工作,制止纠正各类违章行为。

12.完成上级交办的其它临时工作任务。

物业部主管岗位职责篇十三

1、按要求制定物业项目设备设施的运行状况，遵守国家有关设备、设施运行管理的法规、及安全使用规程。

2、制定设备、设施维护保养、维修的各期计划和操作流程、作业标准，并督促团队执行。

3、负责工程设备、水电设备的日常维护与保养，确保物业项目日常营运需要。

4、负责对物业项目资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证项目___限度的节能、节支。

5、参与设备维修、外协加工、施工安装和工程改造招标工作;参与特殊设备设施的保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草，并负责监督乙方执行合同的全过程。

6、参与建立与维护与环保、消防、供水、供电、供气等部门的关系。

7、负责客商装修过程中的工程施工问题处理。

8、负责建立设备设施技术档案和维护、维修档案。

9、负责对下属员工的工作分配、指导、监督与考核。

10、负责工程业务的内部审计，确保各项制度、流程、规范执行到位。

11、完成上级交办的其它事项。

物业部主管岗位职责篇十四

1.负责监督检查部门员工的工作和规章制度的执行情况。

2.培训物业部员工了解别墅区基本情况及掌握本职工作内容。

3.协调一切与保持别墅区良好形象有关之事宜,使之达到令客户满意。

4.负责草拟发送给别墅区客户的各类通知函件。

5.负责建立别墅区客户档案。

6.负责客户解决客户提出的.问题、建议或投诉;跟进问题、建议或投诉处理的全过程。

7.协助部门经理开展相应的公关及内外联络工作。

8.陪同领导不定时的探访客户,与客户建立良好关系。

9.协助部门经理做好分管的各项工作及完成领导交办的其他工作。